Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de Ingeniería
Escuela de Ingeniería Mecánica

REPORTE # 1

Producto-ciclo de vida del producto

INTRODUCCION /10 pts

OBJETIVOS /20 pts
MARCO TEORICO /10 pts
MARCO PRACTICO /30 pts
CONCLUSIONES /20 pts
RECOMENDACIONES /5 pts
BIBLIOGRAFIA /5 pts

TOTAL /100 pts

NOTA
CARNET NOMBRE GRUPO
INDIVIDUAL
201404153 Daniela Estephanía Aguilar Martínez
#

Guatemala _02_ de _Febrero_ del 2019

 UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE INGENIERIA
INGENIERIA DE LA PRODUCCION
AUX. KEVIN MAS
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INDICE GENERAL

OBJETIVOS ....................................................................................................... V

INTRODUCCIÓN ............................................................................................... VI

1. Marco teórico ............................................................................................... 1

2. Marco práctico .............................................................................................. 2

CONCLUSIONES ............................................................................................... 7

BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................... 8

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OBJETIVOS

General

Desarrollar un producto viable, clasificarlo y caracterizar gráficamente el comportamiento

del ciclo de vida del producto.

Específicos

1. Analizar los principios básicos en el diseño de un producto y generar ideas para la

selección de un producto viable.
2. Realizar la etapa de desarrollo de un nuevo producto.
3. Representar gráficamente el ciclo de vida del producto e identificar el modelo al cual
pertenece.
4. Realizar una descripción de las etapas del ciclo de vida del producto seleccionado y del
desarrollo del mismo.

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INTRODUCCIÓN

En la actualidad a diario se crean centenares de productos y servicios, los mercados

están en permanente cambio y en continua evolución, esto conlleva a que los productos que
ofrecen las empresas tengan una vida limitada y experimenten una evolución desde su
creación, su introducción al mercado y la retirada del mismo, pasando por diferentes etapas y
variaciones en su demanda. Conocer la fase del ciclo en la que se encuentra un producto
permite diseñar una estrategia eficaz para prolongar su vida en el mercado cada vez más
cambiante y rápido.

El ciclo de la vida de los productos es el proceso mediante el cual los productos o servicios
que se lanzan al mercado atraviesan una serie de etapas desde su concepción hasta su
desaparición. La desaparición de los productos más común ocurre a causa de que otros más
actualizados y más enfocados en las necesidades del cliente arrancan su vida en el mercado.

Existen diversas etapas en el proceso para lograr que un cliente se haga fiel a una marca y
sea recomendada; las etapas del ciclo de vida del producto son respectivamente, el
desarrollo, la introducción, el crecimiento, la madurez y la declinación, conceptos que serán
ampliados en las siguientes secciones del reporte.

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1. MARCO TEÓRICO

Producto

Un producto es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a

disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a
través de su uso o consumo. En marketing un producto no existe hasta que no
responda a una necesidad o a un deseo de los clientes. La tendencia actual es
que la idea de servicio acompañe cada vez más al producto. Como medio de
conseguir una mejor penetración en el mercado y ser altamente competitivo.

Servicio

Un servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las

necesidades de un cliente. Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y
experiencia, los proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas materias
primas.

Ciclo de vida de un Producto

El ciclo de vida de un producto es la progresión de un producto a través de sus

etapas, desarrollo, introducción, crecimiento, madurez y declinación. Todos los
productos tienen un ciclo de vida y el tiempo en cada etapa varía de producto en
producto.

El ciclo de vida del producto es una herramienta de administración mercadotécnica

que permite conocer y rastrear la etapa en la que se encuentra una determinada

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categoría o clase de producto, lo cual, es un requisito indispensable para fijar

adecuadamente los objetivos de mercadotecnia para un producto, y también,
planificar las estrategias que permitirán alcanzar esos objetivos. Como se
mencionó anteriormente, es un conjunto de etapas por las que atraviesa una
categoría genérica de productos, y cuyos conceptos son utilizados como una
herramienta para conocer y rastrear la etapa en la que se encuentra una
determinada categoría de productos, con la finalidad, de identificar con
anticipación los riesgos y oportunidades que plantea cada etapa para una marca
en particular.

Marca es una de las variables estratégicas más importantes de una empresa ya

que día adía adquiere un mayor protagonismo. No hay que olvidar que vivimos
actualmente una etapa bajo el prisma del marketing de percepciones y por
tanto resalta la marca frente al producto. Para estar bien posicionados en la
mente del consumidor y en los líderes de opinión, la marca de nuestra
compañía debe disfrutar del mayor y mejor reconocimiento y
posicionamiento en su mercado y sector.

Cada vez los productos se parecen más entre sí y es más difícil

p a r a l o s c o n s u m i d o r e s distinguir sus atributos. La marca es, además del
principal identificador del producto, un aval q u e l o g a r a n t i z a s i t u á n d o l o e n
u n p l a n o s u p e r i o r , a l c o n s t r u i r u n a v e r d a d e r a i d e n t i d a d y relación
emocional con los consumidores

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Etapas del ciclo de vida del producto

Las etapas del ciclo de vida del producto, son las fases por las que pasa un
producto desde su creación e introducción al mercado, hasta el momento que es
retirado del mercado. Las etapas por las que pasa un producto son, desarrollo,
introducción, crecimiento, madurez y declinación.

Figura 1. Etapas del ciclo de vida del producto

Fuente: https://www.gestiondeoperaciones.net/proyeccion-de-demanda/metodo-del-ciclo-de-vida-
del-producto-para-pronosticos-de-ventas/

 Desarrollo: En esta primera etapa se recoge toda la información posible

acerca del entorno del producto, al cual se le irá dando forma partiendo de
una necesidad que se haya detectado, lo cual implica una oportunidad, y
por tanto genera la idea desde la que partir.

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Es necesario un planteamiento base, un estudio del entorno, las

posibilidades técnicas y la viabilidad del producto. Se ha de tener claro el
mercado hacia el que dirigirse puesto que marcará el objetivo final. Una vez
que se tiene la idea se hace una serie de evaluaciones de viabilidad
comercial, viabilidad económica, viabilidad técnica y estudio de la
competencia; con el producto definido y fijados los objeticos se comienza
con todos los detalles del producto, y se prepara para su fabricación, aquí
se definen los procesos productivos necesarios. Luego de ello se realiza un
prototipo y pruebas de mercadeo.

 Introducción: En esta etapa el producto es lanzado al mercado y las

ventas son escasas, únicamente los clientes más innovadores serán los
que compren dicho producto. La producción debe ser limitada hasta
comprobar la aceptación del producto y se deben invertir muchos recursos
económicos en publicidad. Sectores típicos de esta fase son los dedicados
a equipamiento electrónico de imagen y sonido, biotecnología y otros en los
cuales las empresas deben invertir muchos recursos en investigación de
mercados y alianzas estratégicas.

 Crecimiento: En esta etapa el producto ha tenido aceptación en el

mercado y se inicia una producción basada en la demanda de los clientes.
Se diversifica la producción realizando varios modelos o variantes, se
establece un precio alto y aparece la competencia. La publicidad se dirige
hacia el mercado en general. Sectores representativos de esta fase son los
automóviles, equipo de telecomunicaciones, material fotográfico y otros en
los que las estrategias utilizadas son la de ampliar su cuota de mercado
mediante más canales de distribución.

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 Madurez: En esta fase las ventas se mantienen y se llega al punto en que

la producción no puede aumentar más, incluso se deben reducir costes
para mantener el beneficio. La publicidad debe intentar conservar la
atención del mercado por el producto, para asegurar las ventas estimadas.
Sectores representativos de esta fase son los dedicados a ordenadores
personales relojes, productos de consumo y otros en los que las estrategias
a seguir pasan por reducción de los costes de producción e innovación para
permanecer en el mercado en una situación similar a la actual .

 Declive: En esta fase se produce el abandono del producto en las

situaciones en las que no se haya conseguido la reducción de costes. En
otras situaciones de reducción de ventas por escasez de demanda, primero
se reducirá el precio del producto para conseguir alguna venta y
seguidamente se abandonará el producto. La publicidad pierde su valor
excepto para comunicar la situación de ventas a menores precios en los
periodos de promoción previos al abandono del producto. Sectores
representativos de esta fase son los de las tabaqueras, máquinas de
escribir y otros que intentan, a través de estrategias de diversificación,
enfocar nuevamente su producto en el mercado.

El desarrollo del beneficio obtenido por el producto en cada fase coincide a

grandes rasgos con la curva de tendencia representada. No obstante, en el inicio
el beneficio es negativo, hasta completar la etapa de nacimiento, ya que las
inversiones necesarias para establecer un nuevo producto en el mercado no se
recuperan hasta que el producto se vende y genera ingresos, pudiéndose dar el
caso de que el producto no tenga éxito lo cual supondría que dichas inversiones
no se recuperarían nunca.

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Como aplicación de este modelo, se puede determinar el momento del

lanzamiento de un nuevo producto, en base la fase de evolución de los productos
que la empresa tiene en el mercado, para preservar su presencia activa en el
mercado.
El lanzamiento de otro nuevo producto se debería realizar en el momento en el
que el producto o productos actuales están reportando los mayores beneficios,
como se indica en la Figura 2, de manera que parte de estos beneficios ayudan a
paliar los efectos negativos de la inversión necesaria para acometer una nueva
fase de nacimiento de otro producto.

Figura 2. Curva de evolución de ventas.

Fuente: https://www.pedroangelcorraliza.com/las-4-etapas-del-ciclo-de-vida-del-producto/

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CONCLUSIONES

1. Se investigó el proceso del desarrollo de un producto y se realizó una lluvia de

ideas, en el cual Se planteó como problema “La falta de tiempo para
preparación de alimentos, que aporten los nutrientes necesarios para la
vida cotidiana” y como respuesta a esa necesidad el producto seleccionado
fue la galleta nutritiva.

2. Se desarrolló el producto, respondiendo ante inquietudes como los

sabores preferidos por los clientes y los nutrientes más provechosos para el
organismo humano.

3. Se representó gráficamente el comportamiento del ciclo de vida del

producto, el cual presento un comportamiento inicial creciente y uno final
decreciente, lo cual se caracterizó como un modelo clásico.

4. Se describieron las etapas del ciclo de vida del producto, donde se observó
que las etapas de desarrollo e introducción fueron las más costosas debido
a que los clientes no conocen la marca la inversión es mayor; también se
observó que al no innovar constantemente, las ventas de los productos
decrecen, llevándolos al declive.

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RECOMENDACIONES

1. Al ubicarse cerca de la etapa de la madurez en el ciclo de vida del producto se debe tener
preparada una estrategia para evitar llegar al declive. La mejora continua es lo que
mantendrá el producto en el mercado.

2. Ampliar la cobertura de zonas geográficas y segmentos de negocios de mayoristas y

minoristas.

3. Continuidad en la campaña publicitaria, pero con replanteo de objetivos y estrategias,

para lograr comunicar y posicionar las ventajas competitivas.

4. Asegurar en todo momento la calidad del producto.

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BIBLIOGRAFIA

1. CARMAN, G. (2019). Desarrollo de Producto | Diseño | Fabricación | Viabilidad. [online]

Grupo CARMAN. Available at: http://grupocarman.com/blog/desarrollo-de-producto/
[Accessed 1 Feb. 2019].

2. Tutoriales, G. (2019). Método del Ciclo de Vida del Producto para Pronósticos de
Ventas. Retrieved from https://www.gestiondeoperaciones.net/proyeccion-de-
demanda/metodo-del-ciclo-de-vida-del-producto-para-pronosticos-de-ventas/ [Accessed
1 Feb. 2019].

3. Producto, S. (2019). Significado de Producto. Retrieved from

https://www.significados.com/producto/ [Accessed 1 Feb. 2019].

4. Save Time and Improve your Marks with CiteThisForMe, The No. 1 Citation Tool.
(2019). Retrieved from http://www.citethisforme.com/apa/source-type [Accessed 1 Feb.
2019].