Jelajahi eBook
Kategori
Jelajahi Buku audio
Kategori
Jelajahi Majalah
Kategori
Jelajahi Dokumen
Kategori
Apple berkomitmen untuk membawa pengalaman pengguna yang terbaik kepada para
pelanggan melalui inovasi perangkat keras, perangkat lunak, peripheral, jasa, dan
penyediaan internet dengan kualitas terbaik, sehingga target pasar yang dituju adalah
pengguna yang mengutamakan kualitas.
Strategi Apple sebagian didasarkan pada kebutuhan untuk mengatasi kekuatan di lingkungan
bisnis eksternal. Kekuatan-kekuatan ini dapat membatasi atau mengurangi pangsa pasar
perusahaan, pendapatan, keuntungan, dan potensi pengembangan bisnis. Analisis Five Forces
ini, berdasarkan kerangka kerja Porter, menunjukkan kekuatan atau intensitas faktor eksternal
berikut di lingkungan industri Apple Inc.:
Apple menghadapi kekuatan persaingan atau persaingan yang kuat. Komponen model
analisis Five Forces Porter ini menentukan intensitas pengaruh yang dimiliki pesaing satu
sama lain. Dalam kasus Apple, pengaruh ini didasarkan pada faktor-faktor eksternal berikut:
Perusahaan seperti Samsung dan LG secara agresif bersaing dengan Apple. Agresivitas
seperti itu, yang dapat diamati dalam inovasi yang cepat, iklan yang agresif, dan imitasi,
memaksakan kekuatan yang kuat di lingkungan industri. Selain itu, dalam hal diferensiasi
produk, produk yang tersedia di pasar umumnya serupa dalam memenuhi tujuan tertentu.
Misalnya, banyak aplikasi populer tersedia untuk perangkat Android dan iOS, dan layanan
penyimpanan cloud dari berbagai perusahaan tersedia untuk pengguna iOS. Dalam model
analisis Lima Kekuatan Porter, kondisi ini menciptakan kekuatan yang kuat dengan
membuatnya mudah bagi pelanggan untuk beralih ke penjual atau penyedia lain. Di sisi lain,
biaya switching yang rendah berarti mudah bagi pelanggan untuk beralih dari Apple ke
merek lain, berdasarkan harga, fungsi, aksesibilitas, eksternalitas jaringan, dan masalah
terkait. Kombinasi faktor-faktor eksternal ini dalam bagian analisis Five Forces ini mengarah
pada persaingan ketat yang menjadi pertimbangan utama dalam manajemen strategis Apple.
Daya tawar pembeli sangat kuat dalam memengaruhi bisnis Apple. Komponen model
analisis Five Forces Porter ini menentukan bagaimana keputusan pembelian pembeli dan
preferensi serta persepsi terkait memengaruhi bisnis. Dalam kasus Apple Inc., kekuatan kuat
pembeli didasarkan pada faktor-faktor eksternal berikut:
Sangat mudah bagi pelanggan untuk mengubah merek, sehingga membuat mereka kuat dalam
perusahaan yang menarik seperti Apple untuk memastikan kepuasan pelanggan. Di sisi lain,
pembelian setiap pembeli kecil dibandingkan dengan total pendapatan perusahaan. Kerangka
Lima Kekuatan Porter menunjukkan bahwa kondisi ini membuat pelanggan lemah di tingkat
individu. Namun, ketersediaan informasi komparatif terperinci tentang fitur produk pesaing
memberdayakan pembeli untuk beralih dari satu penyedia ke yang lain. Faktor eksternal ini
memungkinkan pembeli untuk memberikan kekuatan yang kuat pada Apple dan merek lain.
Dengan demikian, bagian dari analisis Lima Kekuatan ini menunjukkan bahwa Apple harus
memasukkan daya tawar pembeli atau pelanggan sebagai salah satu variabel strategis paling
signifikan dalam bisnis.
C. Kekuatan Tawar dari Pemasok Apple (Kekuatan Lemah)
Apple Inc. mengalami kekuatan lemah dari daya tawar pemasok. Komponen model
analisis Lima Kekuatan Porter ini menunjukkan pengaruh pemasok dalam memaksakan
tuntutan mereka pada perusahaan dan para pesaingnya. Dalam kasus Apple, pemasok
memiliki daya tawar yang lemah berdasarkan faktor eksternal berikut:
Ukuran global rantai pasokannya memungkinkan Apple Inc. untuk mengakses banyak
pemasok di seluruh dunia. Dalam konteks analisis Lima Kekuatan Porter, jumlah pemasok
yang tinggi adalah faktor eksternal yang hanya menghadirkan kekuatan yang lemah hingga
sedang terhadap perusahaan. Sehubungan dengan itu, keseluruhan pasokan input yang sedang
hingga tinggi, seperti semikonduktor, membuat pemasok individu lemah dalam memaksakan
tuntutan mereka pada perusahaan seperti Apple. Juga, rasio konsentrasi perusahaan terhadap
konsentrasi pemasok semakin membatasi kekuatan dan pengaruh pemasok di industri. Faktor
eksternal ini mencerminkan keberadaan sejumlah kecil perusahaan besar seperti Apple dan
Samsung, berbeda dengan sejumlah besar pemasok berukuran sedang dan besar. Dengan
demikian, bagian dari analisis Lima Kekuatan ini menunjukkan bahwa daya tawar pemasok
merupakan masalah kecil dalam mengembangkan strategi Apple Inc. untuk manajemen rantai
pasokan, efektivitas rantai nilai, inovasi, dan kepemimpinan industri.
Apple Inc. mengalami kekuatan moderat dari ancaman pendatang baru. Komponen model
analisis Lima Kekuatan Porter ini menunjukkan efek dan kemungkinan pesaing baru
memasuki pasar. Dalam kasus Apple, pendatang baru mengerahkan kekuatan moderat
berdasarkan faktor eksternal berikut:
Membangun bisnis untuk bersaing dengan perusahaan seperti Apple Inc. membutuhkan
modal besar. Juga, sangat mahal untuk mengembangkan merek yang kuat untuk bersaing
dengan perusahaan besar seperti Apple. Faktor-faktor eksternal ini membuat pendatang baru
lemah. Namun, ada perusahaan besar dengan kemampuan finansial untuk memasuki pasar.
Sebagai contoh, Google telah melakukannya melalui produk-produk seperti smartphone
Nexus. Samsung juga dulunya adalah pendatang baru. Contoh-contoh ini menunjukkan
bahwa ada perusahaan besar yang berpotensi bersaing secara langsung melawan Apple Inc.
Dengan demikian, keseluruhan ancaman masuk baru adalah moderat. Bagian dari analisis
Lima Kekuatan ini menunjukkan bahwa Apple harus mempertahankan keunggulan
kompetitifnya melalui inovasi dan pemasaran agar tetap kuat terhadap kekuatan kompetitif
moderat pendatang baru.