PORTAFOLIO
2016
MARIO HERNANDEZ – PORTAFOLIO 2016
TABLA DE CONTENIDO
1. Información de la Empresa
3. Objetivos de Aprendizaje
4. Objetivos Específicos
5. Objetivos Generales
7. Conclusión
9. Ensayo consolidado
MUJER COLECCIÓN
MARIO HERNANDEZ – PORTAFOLIO 2016
COLECCIÓN HOMBRE
MARIO HERNANDEZ – PORTAFOLIO 2016
HISTORIA
Mario Hernández: Toda una vida
Este empresario santandereano tiene claro que las oportunidades están en el camino y solo hay que tomarlas. Por eso es un caminante,
un viajero, y su vida ha sido una ruta hacia el éxito con subidas y bajadas, pero siempre con un enfoque de disciplina y pasión por lo
que hace
Empacando. Así ha sido la vida de Mario Hernández. Un constante viaje de experiencias. Desde muy pequeño tuvo que empacar con
su familia desde Capitanejo hacia Bogotá. Su papá, político de este pequeño municipio de Santander, primer alcalde liberal y quien se
casó a los 60 años con la madre de Mario que tan solo tenía 23 años y era oriunda de Onzaga, se dejó convencer por su esposa que la
Allí desempacó por primera vez para jugar a ser grande, jugaba a ser un gran empresario en el camión de uno de sus vecinos, al que
A su padre lo consideró “un viejo emprendedor” del que heredó ese talento por los negocios y en plena infancia, se fascinaba jugando
al empresario, más que a las canicas o al trompo. Recuerda que desde la cigarrería, negocio que creó su padre en Bogotá, transformaba
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las latas de las gaseosas y cervezas en carritos y las vendía a sus amigos. También hacía ringletes con el material que sobraba de las
cajas de la cigarrería.
A sus diez años su padre falleció y él, siendo el hermano mayor de cuatro hijos, tuvo que dejar a un lado los juegos propios de la edad
“Mi mamá era una niña bien, había enviudado y tuvo que empezar a vender tamales. Yo le ayudaba en esas ventas, me aprendí a
mover solo por Bogotá. Ella se inventó el sistema americano de los loft, pues nos fuimos a vivir a una pieza en la que teníamos el
cuarto, la sala, el comedor y la cocina. A los 14 años fui mensajero y a mis 21 años decidí independizarme. Y ahí voy en la vida, tuve
Un viaje a la marroquinería
1972. Uno de sus vecinos fabricaba hermosos productos en cuero. A Mario le encantaron y ese fue el contacto que lo llevó a
encaminarse por su gran pasión: la marroquinería. Como tenía una boutique, introdujo ese producto, pero su mirada visionaria lo llevó
a ese gran viaje por el mundo del cuero y ya en 1978 compró la empresa que se encontraba en proceso de quiebra: Marroquinera Ltda.
Justo en ese tiempo el viaje hacia el amor comenzó con Olga Lucía Olarte, quien ingresaría a trabajar en el departamento de mercadeo.
Esta santandereana estableció primero una relación empleada-jefe, y a la fecha no solo es la mujer que brilla junto a este empresario,
porque bien dicen que detrás de un gran hombre hay una gran mujer, sino que cumplen ya 26 años de casados.
En 1987, año en que se casaron, ya tenían 200 clientes, exportaban y las tiendas seguían expandiéndose.
Desde esa época Olga Lucía es quien le organiza su maleta. “Él escoge qué llevará y yo le hago su maleta”.
Y por supuesto, la maleta de regreso siempre trae presentes para su familia. “En todos los viajes algo nos trae. Y lo mejor es que a
pesar de que siempre tiene el tiempo justo, siempre está ahí”, afirma Olga Lucía. Ahora que sus hijos ya han crecido, Mario y Olga
Lucía se declaran “un parche”. “Los domingos son para nosotros, descansamos, viajamos mucho, disfrutamos la vida”, afirma su
esposa.
Mario ya es abuelo, tiene dos nietos de Mario, su hijo mayor. Y cuando se le pregunta cómo disfruta su tiempo con los hijos, aclara
entre risas: “Nos vemos todos los días en la empresa, vivimos relativamente cerca, entonces pienso que quieran verse poquito
Mario Hernández no es un comprador de lujo; es un creador de lujo. Por eso no se considera coleccionista.
Lo que sí sabe es que ahora su marca Mario Hernández se convirtió en un compromiso país. Y por supuesto sus compromisos con las
entidades a las que ahora pertenece, su escuela de formación de productores marca Mario Hernández en convenio con la Universidad
Minuto de Dios, los aportes a la vivienda de carácter social, los mercados y las demás iniciativas que gestiona a favor de los más
MISIÓN
Ser la empresa líder marroquinera líder a nivel nacional, proporcionando a nuestros clientes un servicio de gran valor, innovador y de
clase mundial, atreves del desarrollo humano y de aplicación del diseño en nuestros bolsos y materiales de marroquinería.
VISIÓN
Considerar el liderazgo MARIO HERNANDEZ extendiendo su inclusión en los mercados donde se desenvuelve para que la fábrica de
Mario Hernández se ha propuesto ser la marca de productos de lujo más importante de Latinoamérica, desarrollando productos que
además de su incuestionable calidad y funcionalidad, sorprenden por su innovación y marcado acento internacional. Son elaborados a
mano y con exquisitos materiales que los convierten en piezas únicas, verdaderas obras de arte y color.
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ESTRATEGIA
En los tiempos de hoy con la globalización en marcha, los tratados de libre comercio TLC, la escases de materia prima y la
competencia desleal la empresa de calzado (Colombiana), requiere de una planificación adecuada para poder alcanzar las metas
deseadas; se hace necesario afrontar este reto ofreciendo un producto de alta calidad correspondiendo las expectativas del comprador
(cliente) garantizando un calzado duradero y fino, dentro de la diversidad que ofrece el mercado no solo nacional sino extranjero
MARIO HERNANDEZ afronta este reto ofreciendo un calzado hecho con dedicación compitiendo con cualquier marca reconocida,
con diseño propio diferenciándonos en el mercado y ganando respeto entre la competencia y lo más importante agradando al
consumidor , una muestra de ello son las 48 tiendas distribuidas en Venezuela, Aruba, Panamá, México, Costa Rica y Colombia, con
ello esperamos seguir avanzando en este renglón de la economía ofreciendo un excelente producto y a su vez aportando socialmente
OBJETIVOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL
MEDIO AMBIENTE
MARIO HERNANDEZ se preocupa por el desarrollo social y protege el bienestar de sus empleados, familias y el medio ambiente a
Nos vinculamos a esta actividad porque entendemos la importancia de mantener la biodiversidad del planeta, deseamos contribuir con
la idea de poblar el mundo de mariposas ya que es una especie que ocupa un lugar importante en la cadena alimenticia de otros seres
vivos y juega un papel importante en la polinización. Además las mariposas representan de forma maravillosa la transformación del
ser humano. Queremos poblar el mundo de mariposas y para eso hemos encontrado un grupo de apasionados dispuestos a trabajar y
hacer realidad este sueño, con el objetivo de preservar las especies de mariposas presentes en la zona de la cuchilla del tablazo,
estas.
MERCADOS
Políticas de reconocimiento al cumplimento
Basados en el cumplimiento de indicadores mensuales la compañía busca dar un reconocimiento a los empleados de las áreas de
Producción, CEDI y Administración por su óptimo desempeño, otorgando así mercados mensuales con el fin de contribuir y favorecer
a los hogares de nuestros empleados generando de esta manera ahorro y beneficio para nuestras familias.
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de lujo con el fin de mostrar nuestra experiencia y tradición por medio de nuestros productos.
SAVOIR FAIRE
Buscamos preservar nuestra historia con procesos hechos a mano por expertos artesanos quienes transforman las pieles en productos
que cuenten historias. A través de nuestro legado queremos conservar las tradiciones de nuestro saber hacer y exaltar la elegancia y el
HISTORIAS MÁGICAS
Hace 50 años Mario Hernández aprendió que el dinero no es lo esencial sino el poder que tienen las ideas, ha tenido que empezar de
nuevo muchas veces, pero siempre con la idea de insistir. Cree firmemente que las oportunidades están todos los días en todas partes,
sino que hay que saberlas detectar y sobre todo arriesgarse por ellas; luego insistir, todo siendo un proceso de aprendizaje, para
Dedica su tiempo a pensar, a crear, a rodearse constantemente de cosas, de negocios, mirando vitrinas, mirando estilos de vida, viendo
"Es un hombre que se cae, se levanta y vuelve y camina creyendo así que el éxito es el resultado de hacer las cosas bien hechas."
Nunca quiere perder, pero busca saber perder, porque eso le enseña y ayudar a corregir errores, aprender de las caídas, de los golpes,
de los errores.
INNOVACIÓN
La exploración de nuevas tecnologías, materiales y procesos productivos hacen que cada uno de nuestros productos tenga detalles
creativos y de diseño; explorando así diferentes formas para estar a la vanguardia del mercado.
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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Mario Hernández cuenta con tiendas locales e internacionales además de franquicias ubicadas en Venezuela, México, Costa Rica,
Aruba y Panamá. Adicionalmente, hace 9 años aproximadamente lanzó una nueva marca conocida como * Fly, especializada en
Mario Hernández, ha impuesto tendencias y moda en el mercado de la marroquinería y se han dedicado a especializarse en productos
lujosos que briden a sus clientes un valor agregado a su estilo de vida al adquirir un producto de la marca.
Entre Mario Hernández y Marroquinera S.A se cuenta con aproximadamente 500 empleados.
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DIRECCION DE
PRODUCCION
GERENCIA DE
ABASTECIMIENTO
ORGANIGRAMA
JEFE DE LOGISTICA
GERENCIA DE MARCA
ANALISTA DE
INVENTARIOS
DIRECTORES
REGIONALES
ATENCION AL
CLIENTE GERENCIA DE
CANALES M.H FRANQUICIAS
DETAL COLOMBIA
GERENCIA
GERENCIA INSTITUCIONAL
GENERAL FIINANCIERA
MAYORISTA
JEFATURA DE
CONTABILIDAD
DIRECCION
GERENCIA DE TECNLOGICA
PRESIDENTE SEVICIOS
COMPARTIDOS JEFATURA
ADMINISTRATIVA
PLANEACION Y
DESARROLLO
JEFATURA DE PRODUCTO
JEFATURA DE MERCADEO
AUDITORIA Y REVISORIA
ASISTENTE OPERATIVO
ASISTENTE EJECUTIVO
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Perfiles
Diseñadora con experiencia en Marroquinería y Calzado.
Regalos y Decoración).
MARIO HERNANDEZ.
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OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Demostrar la comprensión de los temas por medio de un cuadro sinóptico en el cual se resuman los temas vistos.
OBJETIVOS GENERALES:
Ofrecer y cualificar las mejores habilidades de nuestro personal de trabajo en obras manuales, que garantice la calidad de
nuestros productos.
Dar capacitación a nuestro personal en temas de innovación que aseguren nuestra permanecía en el mercado.
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OBJETIVOS ESPECIFICOS
La empresa MARIO HERNANDEZ, es rigurosa en la selección del personal, con fundamento en la ética y moral de las
personas escogidas.
La empresa garantiza a sus trabajadores salarios justos acordes a la ley del trabajo y ofreciendo garantías para su convivencia y
bienestar.
Como empresa garantizamos en cada una de nuestras tiendas, la mejor atención a nuestros clientes bajo un ambiente
Nuestra política de conservación del medio ambiente es uno de nuestros principales aportes hoy en día.
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Administración
sistemática
EVOLUCION DE LAS
REVOLUCI
ORGANIZACIONES TEORIAS
ON
Enfoque Clásico de
CLASICA Y
INDUSTRIAL la Administración
CIENTIFICA
Consolidación del Originada por Adam Smith con la Teoría Clásica, creada por Henry Fayol
liberalismo político (1841-1925)
Teoría del valor y teoría de la
como monarquía Teoría Científica, creada por Frederick
distribución
constitucional. Taylor (1856-1915)
Predomina la
burguesía y surge el Evita el crecimiento acelerado y ADMINISTR
proletariado desorganizado de la empresa ACIÓN
Se imponen la Es un enfoque científico más SISTEMÁTICA
industrialización y el depurado
capitalismo Aumenta la eficiencia y competencia Un sistema implica conjunto de partes
organización de sus recursos y poder relacionadas entre sí para alcanzar un
objetivo.
Factores proletariado
Geográfic Puertos y
Industrial
os Ríos
Evolución Emigración de campesinos a la ciudad
Acontecimientos Demográfica
Industrialización Invento del telégrafo, Bombilla, Cam.
aFotográfica
la ciudad
Escuela de la
Representa Malthus
ntes Enfatizo en la renta y libre comercio
Organizaciones
Say
a
Teoría Clásica
Taylor demanda
Fundador de la teoría Científica Enfocado en el bienestar
mutuo
Fayol Organizar, Coordinar, Dirigir y
Donde hay una empresa hay
Control el
Administraci
que administrar
ón Sistemática
bienestar mutuo
O. Sistema Enfocado en el bienestar mutuo
Abierto y cerrado Lograr Eficiencia el
bienestar mutuo
E. Combina. Factores y Entorno Cultura, Poder, momento
Estratégico
histórico, Tecno.
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- Políticos: Se favorece a los Capitalistas. Monarquía liberal
Factores - Geográficos: Facilidad de acceso por mares y ríos
- Sociales y Económicos: Se logran grandes capitales y mano de obra
LUZ AMELIA PEÑA
económica
PLANEAR: Que se va a
hacer
Mecánica
ORGANIZACION
VERIFICAR:
cumplimiento de lo
planificado
Dinámica
ACTUAR: ajusto y
mejoro mi proyecto
Creación del grupo en WhatsApp con el nombre de "Teoría de las Organizaciones" Yohanna Rodriguez (Lider)
Intercambio de sugerencias para definir la empresa para el portafolio, teniendo en
Todos
cuenta la actividad económica de Marroquinería.
Definición de escoger una empresa nacional, se escoge la empresa MARIO
Todos
HERNANDEZ.
Consulta y elaboración temas de la empresa - Historia Yohanna Rodriguez (Lider)
Envío de cuadros sinópticos para consolidación del cuadro sinóptico grupal. Todos
Segunda Entrega
Tercera Entrega
CONCLUSIONES
La evolución de la administración muestra la historia, los aciertos y desaciertos y los caminos a seguir para lograr los
Las nuevas tecnologías se han posicionado en el mundo y brindan unas herramientas muy interesantes y con un gran
El portfolio constituye una herramienta completa y fundamental para la estructuración de la información y para mostrar
productos y servicios.
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REFERENCIAS - CIBERGRAFÍA
http://www.bulevar.com.co/marroquineria-mario-hernandez-en-bulevar
http://eanbusinessreview.ean.edu.co/index.php?option=com_content&view=article&id=96:mario-hernandez-un-camino-al-
exito&catid=46:volumen-3-numero-1-enero-junio-2013
http://www.mariohernandez.com.co/?&utm_source=Google&utm_medium=cpc&utm_content=18022016&utm_campaign=CO|SEM|
BRND|MH&gclid=Cj0KEQjwt763BRDZx_Xg3-Pv2cABEiQAoDfeGNQl6RIz4gDRRnksvdXePpCFnm-
4YWvLAYSewk4KA54aAif08P8HAQ
http://www.vanguardia.com/vida-y-estilo/galeria/225901-mario-hernandez-toda-una-vida-empacando.
http://www.12manage.com/methods_ge_mckinsey_es.html
http://www.12manage.com/i_l_es.html
http://www.12manage.com/methods_strategic_stakeholder_management_es.html
http://www.12manage.com/methods_fayol_14_principles_of_management_es.html
http://normasapa.net/normas-apa-2016/
http://portafoliomh.blogspot.com.co/
https://drive.google.com/file/d/0BzFY61C7eCJwdHNOTXMyRjBDWHc/view?pli=1
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En MARIO HERNANDEZ, se estarían aplicando las teorías de la escuela de necesidades humanas (Abraham Maslow), Teoría Y de
la administración (Douglas MC Gregor), Teoría comportamiento (Herbert Simon) y la escuela estructuralista en cuanto a los sistemas
Se encuentra dividida así; Gerenciales y de atención al cliente, Marca, Canales MH, Financiera, Servicios compartidos, cada gerencia
está conformada por Jefaturas, Direcciones, Analistas y Artesanos, asignaciones organizacionales se aplican las Teorías clásica y
científica.
Una empresa evoluciona más rápido si se apoya en las teorías que surgieron en cada etapa debido a que son un complemento para
La empresa MARIO HERNANDEZ, tiene un enfoque social iniciando por mantener el bienestar a nivel de sus colaboradores y en
su entorno.
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Se cuenta con incentivos y beneficios para los empleados, lo cual impacta positivamente el aspecto social de la región y del país.
Al implementar procesos de acuerdo a las necesidades del negocio facilita el desarrollo de las actividades por parte de cada
colaborador.
En la empresa también se aplican los 14 principios de Fayol, primero que todo la directora de la empresa es la que tiene la autoridad,
allí nadie hace nada sin que ella lo autorice, como ella es la única autoridad todo los empleados deben recibir órdenes de ella y
obedecerlas, cada mes la directora capacita el personal por medio de charlas, conferencias, cursos entre otros con el fin de que el
personal tenga una mayor eficiencia en su trabajo, la disciplina es exigida en todo momento y cada quien tiene que cumplir con su
deber. En el caso de la remuneración a cada persona se le paga lo justo y éstos pagos son puntuales cada 15 días y les dan todo lo de
ley a cada uno de los empleados, además de vez en cuando le dan bonificación a las personas que tienen una mayor producción y esto
incentiva a la persona a producir más y busca estrategias para que la empresa sea la más competitiva del mercado.
La teoría de las relaciones humanas de Elton Mayo se aplica de la siguiente forma: En la empresa todos son un equipo de trabajo
desde el presidente hasta el vigilante, existe mucho humanismo en ésta empresa ya que se buscan y se aplican estrategias para la
comodidad del personal, cuando alguien necesita un permiso dependiendo de la urgencia la directora decide si lo da o no, existe
colaboración mutua entre el grupo de trabajo, en la empresa aparte de velar por los empleados ayudan mucho a los familiares de los
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empleados dependiendo del caso, todos los empleados son motivados a trabajar en las horas establecidas, la empresa hace reuniones
con los empleados para compartir, y hacen actividades para los empleados.
Dentro del desarrollo organizacional y operativo que se implementa en la Mario Hernández Marroquinera S.A., se pueden apreciar
más que influencias de diferentes teorías administrativas, la interrelación de estas que se lleva a cabo dentro de la compañía para irse
adaptando al cambio continuo del mercado sin perder vigencia, competitividad y éxito de ventas, enfrentándose a todos los desafíos,
Del modelo de Administración científica podríamos aplicar a Mario Hernández los siguientes conceptos claros:
Producción en serie.
Estandarización.
Supervisión de funciones.
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Estas que tiene relación directa con las Teorías Clásicas sobre todo en el campo de las relaciones humanas y la estructura de la
organización, como son la satisfacción de las necesidades básicas de los empleados en los diferentes niveles propuestos según
Maslow(fisiología, seguridad, afiliación, reconocimiento y autorrealización); que se pueden verificar en la Dirección – Motivación –
Liderazgo – Comunicación – Equipos de Trabajo – Control eficaz; que muestra en M.H. una estructura organizacional bien definida
La estrategia de M. H., como cabeza de la organización es fundamental para el buen desempeño que ha tenido tanto a nivel de ventas,
como financieros, se ha trabajado con base en unos objetivos claros y en un plan de acción coherente, que hace a la empresa muy
fuerte en su interior, puesto que ha logrado que sus empleados den lo mejor de sí al sentirse identificados con la empresa, lo que
conlleva a que el clima laboral se haga muy positivo, llegando a potencializar las habilidades de cada persona, conduciendo a una
La Visión, Misión y Estrategias, que ofrece el portafolio de MARIO HERNADEZ evidencia que la oferta de servicios, calzado y
marroquinería, es determínate dentro de la competitividad en el mercado, conceptos propios de la revolución industrial (Say, modulo
teoría de las organizaciones), la apertura de nuevos mercados está dentro de los objetivos de esta empresa con el propósito de seguir
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consolidando sus productos a nivel internacional y lograr afianzar la demanda de sus productos tanto para hombres y mujeres que
Un segundo factor es el aumento en su productividad fundamento afianzado en la teoría científica que se evidencia en el desempeño
de su empresa, en el trabajo eficiente de sus trabajadores logrando llevar a feliz término un producto con excelente acabado integrando
La tercera teoría que se evidencia es la de Comportamiento, es la estimulación y reconocimiento al personal humano, trabajadores
deseosos de cumplir con sus obligaciones al sentirse motivados por el Líder de la empresa, subsidios de vivienda, mejoramientos,
mercados mensuales, capacitación son estímulos ofrecidos que reflejan la armonía, sincronización y rendimiento de una empresa.
Por último la teoría estructuralista se muestra en el liderazgo que representa MARIO HERNANDEZ, donde integra autoridad,
beneficios económicos, reconocimiento y estimulación a sus trabajadores, es una labor coordinada y permanente además de la
responsabilidad social en la conservación del medio ambiente. “La teoría estructuralista inicia los estudios ambientales partiendo del
concepto que las organizaciones son sistemas abiertos en constante interacción con su medio ambiente”. La protección de las
mariposas como una especie que ocupa un lugar importante en la cadena alimenticia de otros seres vivos y la polinización son una
Mario Hernández se enfoca en el bienestar de los suyos, los cuales cuentan con beneficios como subsidios de vivienda y su aporte al
medio ambiente una de las claves de esta gran empresa es su Visión y Misión por lo cual ha tenido tan gran reconocimiento.
Su nivel de producción y calidad se compara a grandes empresas y sus variados diseños hacen de MH un líder con una gran visión el
cual lo ha llevado al gran reconocimiento del cual se eligió a este reconocido empresario como el primer colombiano y también uno de
los primeros en América Latina, en ser seleccionado para su campaña mundial Walk with Giants. Mario Hernández cumple con todas
las características de un verdadero Gigante. Detrás de él hay una gran historia de superación personal que demuestra que cuando se
quieren lograr las cosas, lo importante es dar el primer paso y mantenerlo constantemente para cumplir las metas que se fijan.
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LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
La mayor transformación social que se ha producido en los últimos siglos ha sido producto de la Revolución Industrial Una revolución
que muchos comparan con la tecnológica que se vive actualmente como se desarrolló y sobre todo qué consecuencias trajo a la vida de
la humanidad.
HISTORIA
Parte clave que da origen a esta revolución fue la gran patente de James Watt que propulsó un cambio profundo que dio alas a lo que
posteriormente sería llamada como Revolución Industrial. Se trataba de la máquina de vapor, que se aplicó a la locomotora y de ahí se
A ello contribuyó también la política expansionista de determinados países que hizo que el capitalismo se expandiera por el
mundo. Adam Smith, con su “Riqueza de las naciones” fue el pionero de este librecambismo, bajo la idea de que esa libertad influiría
La revolución industrial fue posible debido a la existencia de una monarquía liberal y no absolutista, que en aquella época se extendían
en otros países. Gran Bretaña estaba libre de guerras, y aunque estuvo involucrada en algunas, no se desarrollaron en su territorio de
modo que pudieron ser el escenario en el que se gestó una revolución que tenía que ver con la industria y no con la guerra.
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La primera gran etapa de la Revolución Industrial fue la que se desarrolló entre los años 1760 y 1870. Fue un periodo marcado por los
continuos inventos. En el año 1800, Volta inventaría la pila eléctrica. Stephenson inventó la primera locomotora de vapor en el año
En 1834 fue Richard Roberts el que ideó el telar y la máquina de hilar. En 1837, Morse inventa el telégrafo y se da el primer gran
impulso a las comunicaciones. En 1863 se inaugura el primer sistema de metro del mundo en Londres. En 1868 se lanza el primer
ferrocarril transcontinental
Pero al mismo tiempo, la sociedad comienza a sufrir profundas transformaciones marcadas por hechos que conducían a la
implantación de unas ideas mucho más modernas y liberales. La Revolución Francesa fue fundamental para que esas ideas se
Pero también la victoria de los ingleses en la Batalla de Trafalgar sirvió en cierto modo para fomentar el auge de la Revolución
Industrial. Lo que a simple vista parecería una catástrofe para franceses y españoles, hizo que Gran Bretaña, la gran propulsora de la
Revolución, se hiciera con el dominio del mar en el Mediterráneo. Se abrieron así las vías para un comercio global y al mismo tiempo
los canales necesarios como para que las ideas librecambistas que tanto se defendían en Inglaterra llegaran aún más lejos.
Poco a poco, la semilla de una sociedad más avanzada basada en la tecnología iba floreciendo. En aquella primera etapa de la
Revolución Industrial, la luz eléctrica, el gas y el transporte público (tres elementos básicos de cualquier sociedad hoy en día) habían
venido al mundo.
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La economía clásica es una escuela de pensamiento económico cuyos principales exponentes son Adam Smith, Jean-Baptiste
Say David Ricardo. Es considerada por muchos como la primera escuela económica moderna
Se toma como inicio de la economía clásica la publicación, en 1776, de la obra de Adam Smith Una investigación sobre la naturaleza
y causas de la riqueza de las naciones —más conocido como La riqueza de las naciones–. La escuela estuvo activa hasta mediados
del siglo XIX. A pesar de su rechazo al mercado libre, la escuela de economía más grande que todavía se adhiere a las formas clásicas
es la escuela marxista.
ADMINISTRACION SISTEMATICA
La TGS surgió con los trabajos del alemán Ludwing Von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968.La TGS no buscaba solucionar
problemas o intentar soluciones prácticas, pero si producir teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de
CONCEPTO DE SISTEMA:
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El sistema es un todo organizado o complejo; un conjunto o combinación de cosas o partes que forman un todo complejo o unitario. El
sistema total está representado por todos los componentes para la consecución de un objetivo no hay sistemas fuera de un medio
TIPOS DE SISTEMAS
Sistemas Abstractos o Conceptuales: Se componen de conceptos filosofías planes hipótesis e ideas, muchas veces solo existen en
Escuelas de la economía clásica Fundamentación En la escuela clásica se pone fin a los obstáculos del feudalismo,
dando inicio al capitalismo como sistema económico basado en la libre competencia. Su principal exponente fue
Adam Smith. Denominada también como escuela liberal o individualista, ha sido considerada, por la mayoría, como una de las
pioneras de la escuela moderna de la economía que surgió para resolver problemas como la riqueza, la distribución y el
análisis del valor. La escuela clásica fue un movimiento revolucionario en su contexto histórico y hoy es considerada
Como consecuencia del proceso de industrialización, se presentaron dos hechos históricos que dieron origen a esta nueva era: El
crecimiento apresurado y desordenado de las organizaciones. La ineficiencia de las organizaciones. Estos hechos se derivaron de
aplicar una base administrativa, basada en el ensayo y en el error, por la necesidad de hacer ciencia. El contexto estaba dado para
beneficiar una nueva era en la administración, ya que para finales del siglo XIX las circunstancias desde lo económico, lo
político, lo social y lo tecnológico, y en especial las administrativas, estaban dadas, por el auge y robustecimiento del enfoque
de los sistemas.
Orígenes:
1) La oposición fuerte y definitiva de la teoría de las relaciones humanas de la teoría clásica, derivo lentamente hacia una segunda
etapa (La teoría del comportamiento), esta represento un nuevo intento por sintetizar la teoría de la organización formal con el enfoque
2) La teoría del comportamiento es un desarrollo de la teoría de las relaciones humanas, con la cual se muestra eminentemente críticas
severas. Si bien comparten algunos conceptos fundamentales, los utiliza apenas como punto de partida o de referencia y los reformula
profundamente.
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3) La teoría del comportamiento critica a la teoría clásica. Algunos autores ven en la primera una verdadera antítesis de la teoría de la
organización formal.
4) La teoría del comportamiento incorporo la sociología de la burocracia u amplio el campo de la teoría administrativa.
5) En 1947 se publicó un libro en Estados Unidos, que marca el inicio de la teoría del comportamiento, llamado “El comportamiento
Para explicar el comportamiento organizacional, la teoría del comportamiento se fundamenta en el comportamiento individual de las
personas.
Incluyen las necesidades más básicas, que son vitales para la supervivencia, incluyendo la necesidad de agua, aire, alimento y sueño.
Maslow consideró que estas necesidades son las más básicas e instintivas de la jerarquía porque todas las demás necesidades se
vuelven secundarias y menos importantes hasta que se satisfacen estas necesidades fisiológicas.
Necesidades de seguridad
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Hace referencia a la necesidad de sentirse seguro y a salvo y es importante para la supervivencia, pero no de una forma tan intensa
como las necesidades fisiológicas. Ejemplos de este tipo de necesidades son el deseo de un empleo constante, atención médica, un
vecindario seguro, y un lugar donde vivir y protegerse del clima u otros peligros.
Incluyen las necesidades de pertenencia, amor y cariño. Maslow consideraba estas necesidades como menos básicas que las
necesidades fisiológicas y de seguridad. Las relaciones que se establecen con amigos, parejas y familias ayudan a satisfacer esta
Una vez que las primeras tres necesidades han sido satisfechas, las necesidades de estima empiezan a ser cada vez más importantes.
Entre ellas se incluyen la necesidad de todo aquello que aumenta la autoestima, sensación de valor personal, reconocimiento social y
logros.
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Principales Exponentes:
TEORÍA ESTRUCTURALISTA
Al final de la década de 1950, la teoría de las relaciones humanas entro en decadencia. La teoría estructuralista significa un
desdoblamiento de la teoría de la burocracia y una ligera aproximación a la teoría de las relaciones humanas; representa una visión
ORÍGENES:
La oposición que surgió entre la teoría tradicional y la teoría de las relaciones humanas hizo necesaria una posición más amplia y
comprensiva que integrase los aspectos considerados por una y omitidos por la otra y viceversa.
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La influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y repercusiones en el estudio de las organizaciones. El estructuralismo tuvo
fuerte influencia en la filosofía, en psicología, en la antropología, en las matemáticas, etc. En la teoría administrativa, los
estructuralistas se concentran en las organizaciones sociales, variando entre el estructuralismo fenomenológico y el dialéctico.
El estructuralismo está enfocado hacia el todo y para la relación de las partes en la constitución del todo. La totalidad, la
interdependencia de las partes y el hecho de que todo es más grande que la sencilla suma de sus partes son las características básicas
del estructuralismo.
• La oposición surgida entre la teoría tradicional y el de las relaciones humanas, requirió una visión más amplia y más comprensiva
que abarca los aspectos considerados por una e ignoradas por otra.
• La necesidad de considerar la organización como una unidad social y compleja donde interactúan muchos grupos sociales.
• La influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y la repercusión de éstas en el estudio de las organizaciones.
El estructuralismo se preocupó exclusivamente por las estructuras e ignoró otros modos de comprender la realidad. El estructuralismo
es un método analítico y comparativo que estudia los elementos o fenómenos en relación con una totalidad destacando el valor de su
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posición. El concepto de estructura implica el análisis interno de los elementos constitutivos de un sistema, su disposición, sus
interrelaciones, etc., permitiendo compararlos, pues puede aplicarse a cosas diferentes. Además de su aspecto totalizante, el
Desde el punto de vista estructuralista, el análisis de las organizaciones, utiliza un enfoque múltiple y globalizante que abarca la
organización formal y la informal, considera el efecto de las recompensas y las sanciones materiales y sociales en el comportamiento
La teoría estructuralista inicia los estudios ambientales, partiendo del concepto de que las organizaciones son sistemas abiertos en
PRINCIPALES REPRESENTANTES
El principal representante del dialéctico es Kart Marx (quien asegura que la estructura se compone de partes que, a lo largo del
desarrollo del todo, se descubren, se diferencian y, de una forma dialéctica, ganan autonomía unas sobre las otras, manteniendo la
integración y la totalidad sin hacer suma o reunión entre ellas, sino por la reciprocidad instruida entre ellas) y Max Weber (
fenomenológico: la estructura es un conjunto que se constituye, se organiza y se altera y sus elementos tienen una cierta función bajo
una cierta relación, lo que impide que el tipo ideal de estructura retrate fiel e íntegramente la diversidad y la variación del fenómeno
real).
MARIO HERNANDEZ – PORTAFOLIO 2016
ENSAYO
En la empresa MARIO HERNANDEZ es evidente la aplicación de varias de las teorías organizacionales que ven con gran
importancia y priorizan la estabilidad emocional de los empleados. Esta institución resalta el mantener a sus colaboradores
satisfechos de tal manera que estos se sientan cómodos y felices haciendo parte de esta gran empresa y de esta manera su estabilidad y
Abraham Maslow propone en su Teoría de la Motivación Humana, una jerarquía de necesidades y factores que motivan a las
personas; esta jerarquía identifica cinco categorías de necesidades y considera un orden jerárquico ascendente de acuerdo a su
importancia para la supervivencia y la capacidad de motivación. Es así como a medida que el hombre va satisfaciendo sus
necesidades surgen otras que cambian o modifican el comportamiento del mismo; considerando que solo cuando una necesidad está
En Mario Hernández tal vez porque su fundador inicia desde abajo, vendiendo todo tipo de productos y empezando con un mínimo
capital, es perceptible la importancia que toman los empleados para la organización. En ella las cinco categorías de necesidades
fisiológicas, de seguridad, de amor y pertenencia, de estima y de auto-realización son satisfechas para cada uno de los empleados,
MARIO HERNANDEZ – PORTAFOLIO 2016
seguramente la política interna debe responder a las experiencias buenas y malas que tuvo su creador desde el inicio de su
Todas estas necesidades a satisfacer están íntimamente relacionadas una con otra y casi que algunas son prerrequisito para obtener
otras en niveles superiores. Las necesidades fisiológicas que se refieren a la supervivencia del hombre como respirar, beber agua,
dormir, comer, sexo, refugio, son subsanadas con un salario mínimo decente que esté de acuerdo a la inflación y el precio de la
canasta familiar. De esta misma manera se puede lograr la satisfacción de las necesidades de seguridad personal, el orden, la
estabilidad y la protección. En cuanto a las necesidades de estima: cuando las tres primeras necesidades están satisfechas, surgen las
necesidades de estima que refieren a la autoestima, el reconocimiento hacia la persona, el logro particular y el respeto hacia los demás,
esto se logra en Mario Hernández cuando se hace reconocimiento explícito de los logros obtenidos tanto a nivel personal como grupal,
en este mismo sentido se genera un respeto mutuo entre los colaboradores y un ambiente de reto que hace que cada uno enfoque sus
labores a la consecución de objetivos para su realización personal, reconocimiento pero también en pro de la empresa que los contrata.
Necesidades de auto-realización: son las más elevadas encontrándose en la cima de la jerarquía; responde a la necesidad de una
persona para ser y hacer lo que la persona “nació para hacer”, es decir, es el cumplimiento del potencial personal a través de una
actividad específica; de esta forma una persona que está inspirada para la música debe hacer música, un artista debe pintar, y un poeta
MARIO HERNANDEZ – PORTAFOLIO 2016
debe escribe. En este caso MARIO HERNANDEZ en el campo del diseño resalta el trabajo de cada uno de sus empleados
reconociendo la labor de cada uno de ellos y dándole reconocimiento y valor a cada acierto que se tenga.
En cuanto a la teoría X y la teoría Y de dirección definidas por Douglas McGregor en su obra El lado humano de las organizaciones
que han sido usada en el sistema de administración de recursos humanos, el comportamiento organizacional, la comunicación
organizacional y el desarrollo organizacional es evidente que en Mario Hernández no se aplica la primera en la que la dirección asume
que: los trabajadores sólo actúan bajo amenazas. Cuando se cree que el cumplimiento de los objetivos es directamente proporcional a
la capacidad de los jefes de mantener amedrentados a sus subalternos, pueden suceder dos cosas básicamente: La primera que los
resultados sean obtenidos solamente por obligación y no por un convencimiento de la labor que se desarrolla y en la segunda que el
estrés generado por el mal ambiente laboral no permita que se cumplan los objetivos y de esta manera caer en un círculo vicioso en
donde la dirección al no obtener resultados se desquita con los empleados. En contra posición los directivos que basan su gestión en el
teniendo claro de que la gente quiere y necesita trabajar, logran mejores resultados al mantener la motivación alta y de esta manera el
compromiso de cada uno de los colaboradores es al máximo con su empresa de la cual no sienten sino orgullo, como es el caso de
Mario Hernández.
MARIO HERNANDEZ – PORTAFOLIO 2016
CONCLUSIONES
Mario Hernández como organización se enfoca en el bienestar de sus colaboradores, los cuales además de contar con todos los
beneficios de ley obtienen un incentivo extra que es el excelente trato, la comprensión y el dialogo permanente que permite que los
problemas y las inconformidades sean tenidas en cuenta para su pronta solución y mantener el clima laboral agradable. Por otro lado
visión sobre la conservación del medio ambiente es una de las claves de esta gran empresa que queda explicita en su Visión y Misión
Su nivel de producción y calidad se compara a grandes empresas y sus variados diseños hacen de MH un líder con una gran visión el
cual lo ha llevado al gran reconocimiento del cual se eligió a este reconocido empresario como el primer colombiano y también uno de
los primeros en América Latina, en ser seleccionado para su campaña mundial Walk with Giants. Mario Hernández cumple con todas
las características de un verdadero Gigante. Detrás de él hay una gran historia de superación personal que demuestra que cuando se
quieren lograr las cosas, lo importante es dar el primer paso y mantenerlo constantemente para cumplir las metas que se fijan.
Comenzó de ceros a construir su empresa que 30 años se posiciona como líder en el mercado del cuero, además de ser protagonista en
las capitales mundiales de la moda al competir con las mejores marcas de accesorios, estar disponible en diferentes países a través de
sus tiendas propias, y ser la segunda marca más reconocida de carteras en Venezuela.
MARIO HERNANDEZ – PORTAFOLIO 2016
MARIO HERNANDEZ brinda reconocimientos a los empleados que demuestren su excelente trabajo, de esta manera se motiva a sus
colaboradores, como él les llama, a ser mejores cada día y sus resultados se reflejan en la excelente calidad de sus productos y el
reconocimiento que estos han logrado gracias a esa visión particular de una organización.
BIBLIOGRAFIA
http://teoriasadministrativass.blogspot.com.co/p/fundador-henry-fayol-henry-o-henri.html
http://teoriasadministrativass.blogspot.com.co/p/teoria-estructuralista.html
http://co.indeed.com/cmp/Mario-Hernandez/reviews?fcountry=ALL
https://psicopedagogiaaprendizajeuc.wordpress.com/2012/06/29/abraham-maslow-y-su-teoria-de-la-motivacion-humana/
INTRODUCCION
Las organizaciones están conformadas por personas que establecen equipos de trabajo para desarrollar actividades encaminadas a un
bien común. Estas han evolucionado a través del tiempo aportando en cada etapa de su evolución conceptos y teorías las cuales
actualmente son la base de inicio para definir las estructuras y actividades de las empresas. La implementación de cada teoría en los
procesos de la organización permite definir más claramente las actividades a ejecutar, contribuyendo en el logro de los objetivos
propuestos.
Para las organizaciones es de gran importancia evolucionar teniendo en cuenta los avances en sus entornos y a nivel interno que sus
Se analizará el impacto que han tenido en la evolución de la empresa del sector de la marroquinería, MARIO HERNANDEZ, la
revolución industrial, las escuelas de la economía clásica, la administración sistemática, las teorías clásica y científica, las escuelas de
DESARROLLO
En la empresa MARIO HERNANDEZ, se aplican desde su inicio teorías que han hecho que se caracterice por su constante evolución,
el negocio se inicia comercializando en un camión y la visión de su fundador ha llevado a tener actualmente franquicias a nivel
nacional y en otros países. Su constante innovación en el diseño de sus productos en las colecciones para hombres y mujeres,
incorporando nuevas tecnologías y materiales de excelente calidad, logran que la empresa evolucione rápidamente en el sector de la
marroquinería, lo anterior evidencia la aplicación de una administración sistemática al dar un enfoque estratégico.
La estructura organizacional definida establece áreas esto aporta en las actividades internas debido a que se tiene el enfoque en cada
especialidad y los artesanos tiene definido su rol dentro del área productiva. La estructura está dividida en áreas Gerenciales y de
atención al cliente, dentro de las gerencias se encuentran Abastecimiento, Marca, Canales MH, Financiera, Servicios compartidos,
cada gerencia está conformada por Jefaturas, Direcciones, Analistas y Artesanos, en total se cuenta con aproximadamente 500
empleados. Al realizar estas asignaciones organizacionales se aplican las Teorías clásica y científica.
Para el empresario Mario Hernández es de gran importancia su equipo de colaboradores para lo cual ha establecido mecanismos de
reconocimiento a sus empleados por el cumplimiento de los indicadores de producción tales como el suministro de mercados. Otro
MARIO HERNANDEZ – PORTAFOLIO 2016
beneficio que ofrece a sus empleados es el subsidio de vivienda para compra o remodelación a través de alianzas con compañías
constructoras. En el aspecto de educación, se participa en la formación de productores de marca para continuar con el legado de esta
labor artesanal.
Un tema de gran importancia también es el del medio ambiente para lo cual se está aportando con el cuidado y preservación del medio
En MARIO HERNANDEZ, se observa un desarrollo continúo dado por los comportamientos y hábitos tanto de sus directivos como
de sus artesanos, quienes han evaluado que la cultura determina el desarrollo de la empresa y el logro de los objetivos. La empresa
brinda un gran aporte a nivel social con la generación de empleos directos e indirectos remunerados.
El mercado global y la competencia a nivel nacional incentivan la fabricación de productos que le gusten al cliente por su diseño y su
calidad, participando así de forma más competitiva en el mercado de productos elaborados en cuero.
Estas acciones motivan a los empleados para lograr el cumplimiento de los objetivos de la empresa, se aplica de esta forma las teorías
de la escuela de necesidades humanas (Abraham Maslow), Teoría Y de la administración (Douglas MC Gregor), Teoría
comportamiento (Herbert Simon) y la escuela estructuralista en cuanto a los sistemas de comunicación, funciones, controles utilitario
y normativo.
MARIO HERNANDEZ – PORTAFOLIO 2016
CONCLUSIONES
Una empresa evoluciona más rápido si se apoya en las teorías que surgieron en cada etapa debido a que son un complemento para
La empresa MARIO HERNANDEZ, tiene un enfoque social iniciando por mantener el bienestar a nivel de sus colaboradores y en
su entorno.
Se cuenta con incentivos y beneficios para los empleados, lo cual impacta positivamente el aspecto social de la región y del país.
Al implementar procesos de acuerdo a las necesidades del negocio facilita el desarrollo de las actividades por parte de cada
colaborador.
BIBLIOGRAFIA
Teleconferencias
http://www.mariohernandez.com.co/?&utm_source=Google&utm_medium=cpc&utm_content=18022016&utm_campaign=CO|S
EM|BRND|MH&gclid=Cj0KEQjwt763BRDZx_Xg3-Pv2cABEiQAoDfeGNQl6RIz4gDRRnksvdXePpCFnm-
4YWvLAYSewk4KA54aAif08P8HAQ
http://www.vanguardia.com/vida-y-estilo/galeria/225901-mario-hernandez-toda-una-vida-empacando.
LA ADMINISTRACIÓN
Ha tenido desde su origen, diversas maneras de llevarse a cabo, es decir, a medida que avanzan los conocimientos, no solo científicos,
sino también los relacionados con el ser humano. Todos estos avances y formación de la administración han incidido a que hoy en día
Dos grandes personajes de la historia que han marcado la administración y que han creado grandes aportes a la misma, son Taylor y
Fayol, ya que cada uno ha aportado sus principios, y modelos sobre la administración.
Taylor es considerado el padre de la administración científica, es quien quería encontrar la forma óptima de trabajo, y así solucionar el
problema presente en su época; la falta de eficiencia en los trabajos u oficios. Establece su objetivo que es incrementar la
productividad y mejorar el desempeño de los trabajadores para lograr mayor eficiencia. También fija sus principios que son ciencia,
Fayol es considerado el auténtico padre de la administración científica moderna, se preocupó de la eficiente utilización de los recursos,
de reconocer las diversas funciones en la empresa y en la administración. Planteó 14 principios célebres, flexibles y adaptables,
En estos principios se habla de la división del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, centralización, jerarquía, iniciativa,
orden y estabilidad del personal. Distribuyó de forma equitativa el trabajo y la carga de éste para los trabajadores. Al igual realiza un
modelo del proceso administrativo, fija las áreas funcionales de la organización y de la universalidad de la teoría administrativa.
Actualmente, la administración es una ciencia que ha ido experimentando cambios importantes dentro de sus teorías o estructuras.
actualmente la empresa está aplicando la teoría científica de la administración de Taylor la cual está siendo aplicada de la siguiente
forma, En la empresa la gente se capacita y se especializa constantemente en su oficio asignado, pero cada persona tiene su propio
cargo y se le paga según su función, allí no se le paga a los empleados según la cantidad de producción sino la especialización que
tiene cada uno, pero la teoría de Taylor tiene relación en ésta situación porque cuando los empleados producen bastante se les da una
bonificación y esto los ayuda a motivar para que sigan el ritmo y no bajen el nivel de producción. Allí también tienen en cuenta la
fatiga humana, la estrategia que utiliza la empresa para manejar la fatiga humana y que los empleados puedan producir eficientemente
es que tengan un sitio adecuado y cómodo para realizar su trabajo y en una ambiente tranquilo. La empresa también tiene métodos
estándares( normas ) para la eficiencia del trabajo, una de ellas es que cada mes la directora hace una reunión con todo el personal para
evaluar el nivel de producción y satisfacción de los clientes, le pide a los empleados las encuestas que se llenaron por los usuarios para
medir el nivel de satisfacción de ellos y pide también un informe inventariado de la cantidad de productos y servicios vendidos
durante el mes y los compara con el mes anterior para saber si hubo un nivel de producción mayor, otra norma es que cada empleado
debe aprovechar al máximo el tiempo haciendo varias cosas para que haya una mayor eficiencia y un nivel de producción más
MARIO HERNANDEZ – PORTAFOLIO 2016
elevado. La teoría clásica de la administración de Henry Fayol se aplica en la empresa, Henry Fayol hizo énfasis en la estructura de la
organización, aplican las diferentes funciones administrativas y la directora ejecutiva es la encargada de hacer que esas funciones se
cumplan al pie de la letra para que la empresa tenga éxito entre las demás. Una de las funciones que se manejan en la empresa son las
funciones administrativas, la directora se encarga de velar por la producción, satisfacción del cliente, compra y venta de los productos
y servicios, también tiene que velar por la seguridad del personal, usuarios y empresa, por último revisar junto con el contador los
balances financieros mes a mes y proponerse metas para hacer de su empresa la mejor.
En la empresa también se aplican los 14 principios de Fayol, primero que todo la directora de la empresa es la que tiene la autoridad,
allí nadie hace nada sin que ella lo autorice, como ella es la única autoridad todo los empleados deben recibir órdenes de ella y
obedecerlas, cada mes la directora capacita el personal por medio de charlas, conferencias, cursos entre otros con el fin de que el
personal tenga una mayor eficiencia en su trabajo, la disciplina es exigida en todo momento y cada quien tiene que cumplir con su
deber. En el caso de la remuneración a cada persona se le paga lo justo y éstos pagos son puntuales cada 15 días y les dan todo lo de
ley a cada uno de los empleados, además de vez en cuando le dan bonificación a las personas que tienen una mayor producción y esto
incentiva a la persona a producir más y busca estrategias para que la empresa sea la más competitiva del mercado.
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La teoría de las relaciones humanas de Elton Mayo se aplica de la siguiente forma: En la empresa todos son un equipo de trabajo
desde el presidente hasta el vigilante, existe mucho humanismo en ésta empresa ya que se buscan y se aplican estrategias para la
comodidad del personal, cuando alguien necesita un permiso dependiendo de la urgencia la directora decide si lo da o no, existe
colaboración mutua entre el grupo de trabajo, en la empresa aparte de velar por los empleados ayudan mucho a los familiares de los
empleados dependiendo del caso, todos los empleados son motivados a trabajar en las horas establecidas, la empresa hace reuniones
con los empleados para compartir, y hacen actividades para los empleados.
De ésta manera se aplican las tres teorías de la administración en la empresa, y nos podemos dar cuenta que a pesar que se exige para
Por lo tanto las evidencias que se encuentran dentro de la empresa para asegurar la aplicación de estas, como organización Mario
Hernández, utiliza indirectamente varias teorías organizativas en la labor diaria que desempeña como empresa, para ello se pueden
evidenciar de diferentes maneras, como por ejemplo cuando hablamos de las teorías humanas de Elton Mayo es evidenciable que
dentro de la compañía se trabaja el “Fondo de Empleados de Mario Hernández ” el cual aporta un servicio y bienestar a la sociedad.
Por consiguiente, el impacto de la aplicación de las teorías de la organización en la vida del ser Humano que se refleja en lo social,
académico, familiar y laboral. Somos lo que somos, actuamos de una u otra manera, porque estamos inmersos en un sistema regulado
por normas, política, principios, valores y costumbres que guían la conducta humana y los resultados serán consecuencia de la misma,
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el reto para la organización: revisar sus expectativas y acciones para que sus influencias sean positivas y aporten a los resultados
esperados.
Se relaciona con el estudio que la gente hace en una organización y cómo ese comportamiento afecta el rendimiento de ésta última. Y
debido a que el Comportamiento Organizacional tiene que ver específicamente con las situaciones relacionadas con el empleo, no
debería sorprender el énfasis del comportamiento en su relación con los empleos, el trabajo, el ausentismo, la rotación de empleo, la
Aunque existe todavía un debate considerable en relación con la importancia relativa de cada uno, parece haber un acuerdo general en
que el Comportamiento Organizacional incluye los temas centrales de la motivación, el comportamiento del líder y el poder, la
comunicación interpersonal, la estructura de grupos y sus procesos, el aprendizaje, la actitud de desarrollo y la percepción, los
Su importancia radica en que las organizaciones son sistemas sociales. Si se desea trabajar en ellas o dirigirlas, es necesario
comprender su funcionamiento. Las organizaciones combinan ciencia, personas, tecnología y humanidad. No obstante, las sociedades
deben entender las organizaciones y utilizarlas de la mejor manera posible, porque son necesarias para lograr los beneficios del
progreso de la civilización.
MARIO HERNANDEZ – PORTAFOLIO 2016
El comportamiento humano dentro de las organizaciones es impredecible debido a que se origina en necesidades y sistemas de valores
muy arraigadas en las personas. No existen fórmulas simples y prácticas para trabajar con las personas, ni existe una solución ideal
para los problemas de la organización. Todo lo que se puede hacer es incrementar la comprensión y las capacidades existentes para
elevar el nivel de calidad de las relaciones humanas en el trabajo. Las metas son difíciles de alcanzar, pero poseen un gran valor. Si se
está dispuesto a pensar en las personas como seres humanos se puede trabajar eficazmente con ellas.
Para finalizar con este trabajo comprendimos más sobre los conceptos de administración, Taylor y Fayol enfocaron sus estudios sobre
la misma problemática, pero con puntos de vista diferentes. Taylor realiza sus estudios desde el nivel obrero hasta la gerencia y Fayol
los hace en sentido contrario, Taylor realiza sus estudios en base a tiempos y movimientos y selección del personal, Fayol presta más
atención a las tareas administrativas, Taylor es práctico, Fayol es teórico. Los estudios de Taylor tuvieron aplicación inmediata, los de
ENSAYO
Mario Hernández, una empresa colombiana dedicada a la manufactura del cuero por más de treinta años, con gran desarrollo debido
a su excelente participación en el mercado nacional a través del tiempo y demostrando un alto índice de perdurabilidad empresarial.
En este orden de ideas, es de gran importancia preguntarse las causas de este comportamiento tan exitoso, el porqué de su accionar
perdurable a lo largo de la historia y la relación con las teoría económicas que han influido en su modo operativo y organizacional.
Las empresas son perdurables siempre y cuando no cambien sus principios y valores, dependen en gran medida de la estrategia
gerencial, sin embargo es muy importante el papel que juegan los empleados en la identidad organizacional, la generación de ideas y
la interrelación de las diferentes área dentro de ella, que ayudan al fortalecimiento y crecimiento del capital humano y sus estrategias a
futuro.
Dentro del desarrollo organizacional y operativo que se implementa en la Mario Hernández Marroquinera S.A., se pueden apreciar
más que influencias de diferentes teorías administrativas, la interrelación de estas que se lleva a cabo dentro de la compañía para irse
adaptando al cambio continuo del mercado sin perder vigencia, competitividad y éxito de ventas, enfrentándose a todos los desafíos,
Del modelo de Administración científica podríamos aplicar a Mario Hernández los siguientes conceptos claros:
Producción en serie.
Estandarización.
Supervisión de funciones.
Estas que tiene relación directa con las Teorías Clásicas sobre todo en el campo de las relaciones humanas y la estructura de la
organización, como son la satisfacción de las necesidades básicas de los empleados en los diferentes niveles propuestos según
Maslow(fisiología, seguridad, afiliación, reconocimiento y autorrealización); que se pueden verificar en la Dirección – Motivación –
Liderazgo – Comunicación – Equipos de Trabajo – Control eficaz; que muestra en M.H. una estructura organizacional bien definida
La estrategia de M. H., como cabeza de la organización es fundamental para el buen desempeño que ha tenido tanto a nivel de ventas,
como financieros, se ha trabajado con base en unos objetivos claros y en un plan de acción coherente, que hace a la empresa muy
fuerte en su interior, puesto que ha logrado que sus empleados den lo mejor de sí al sentirse identificados con la empresa, lo que
MARIO HERNANDEZ – PORTAFOLIO 2016
conlleva a que el clima laboral se haga muy positivo, llegando a potencializar las habilidades de cada persona, conduciendo a una
En Mario Hernández se logra establecer las relaciones directas existentes de las Teorías Administrativas en el manejo de la compañía
así como sus estrategias claras y políticas direccionadas que permiten conducir la empresa hacia el éxito, contando con un equipo de
trabajo altamente capacitado y motivado que tiene a M.H. Marroquinería S.A. liderando el mercado con productos exclusivos que
Referencias
«Teorías de la Motivación». Campus virtual. Licenciatura en Administración. Universidad de Oriente, Puebla. 29 de abril de 2015.
Reflexiones sobre la motivación en el ámbito laboral, ¿La pirámide de Maslow no tiene razón de ser en la actualidad o está más
reflexiones-sobre-la-motivacion-en-el-ambito-laboral.html
¿Qué evidencias se encuentran dentro de la empresa para asegurar la aplicación de estas teorías?
DESARROLLO:
Sin duda la Revolución Industrial marco la pauta para el desarrollo del comercio en el mundo, y por ende el surgimiento de Empresas
que fueron abriendo mercados y escalonando en la consolidación de ofrecer bienes y servicios. Fue a través de Say “Escuelas de
Economía clásica, quien tomó las ideas de sus antecesores (Adam Smith, Davis Ricardo, Malthus), estudió el comportamiento de
oferta y demanda explicando que la producción abre el mercado a los productos y servicios (intercambio)”.
Seguidamente la teoría clásica y científica representadas por Fayol y Taylor; este último en su obra “estudios orientados a optimizar el
trabajo dando respuesta a problemas de eficiencia presentes en su época con el objetivo de aumentar la productividad mejorando el
desempeño de los trabajadores para incrementar su eficiencia, fijo los principios de ciencia, armonía, cooperación, máxima producción
y desarrollo de los empleados”. Pero es a través de las escuelas de comportamiento y específicamente Abraham Maslow quien
introduce la Teoría de las necesidades humanas, Ramírez (2010 comenta: “Cuando la necesidad satisfecha es común a todos tanto al
individuo como al grupo alcanza el mismo beneficio…Es de suma importancia para el administrador conocer que es lo que motiva a
MARIO HERNANDEZ – PORTAFOLIO 2016
las personas en él, trabajo…todos tienen algún tipo de motivación y por eso laboran en determinada actividad con mayor o menor
esfuerzo (pag218)”.
Hasta aquí me atrevo afirmar que las teorías anteriormente reseñadas: (Revolución industrial, Teoría Clásica y Científica, Escuela de
comportamiento y Escuela estructuralista, esta última que me voy a permitir a desarrollar más adelante por considerar que es más
relevante en su aplicabilidad dentro del portafolio de la empresa MARIO HERNANDEZ, Dichas teorías son aplicadas en mayor o
menor proporción dentro de su comportamiento empresarial y han enriquecido su progreso organizacional y su competitividad en el
mercado de la marroquinería y el calzado, lo que asegura los primeros lugares dentro de este renglón de la economía en el País.
Ahora bien como decía anteriormente la teoría Estructuralista es determinante porque introduce la autoridad dentro de las distintas
organizaciones lo que conduce al éxito de la subordinación para lograr un buen funcionamiento en cualquier organización, MARIO
HERNANDEZ, aplica muy bien esta teoría mostrando su liderazgo y a su vez trasciende otros escenarios dentro de la responsabilidad
social de la empresa.
La Visión, Misión y Estrategias, que ofrece el portafolio de MARIO HERNADEZ evidencia que la oferta de servicios, calzado y
marroquinería, es determínate dentro de la competitividad en el mercado, conceptos propios de la revolución industrial (Say, modulo
teoría de las organizaciones), la apertura de nuevos mercados está dentro de los objetivos de esta empresa con el propósito de seguir
consolidando sus productos a nivel internacional y lograr afianzar la demanda de sus productos tanto para hombres y mujeres que
Un segundo factor es el aumento en su productividad fundamento afianzado en la teoría científica que se evidencia en el desempeño
de su empresa, en el trabajo eficiente de sus trabajadores logrando llevar a feliz término un producto con excelente acabado integrando
La tercera teoría que se evidencia es la de Comportamiento, es la estimulación y reconocimiento al personal humano, trabajadores
deseosos de cumplir con sus obligaciones al sentirse motivados por el Líder de la empresa, subsidios de vivienda, mejoramientos,
mercados mensuales, capacitación son estímulos ofrecidos que reflejan la armonía, sincronización y rendimiento de una empresa.
Por último la teoría estructuralista se muestra en el liderazgo que representa MARIO HERNANDEZ, donde integra autoridad,
beneficios económicos, reconocimiento y estimulación a sus trabajadores, es una labor coordinada y permanente además de la
responsabilidad social en la conservación del medio ambiente. “La teoría estructuralista inicia los estudios ambientales partiendo del
concepto que las organizaciones son sistemas abiertos en constante interacción con su medio ambiente”. La protección de las
mariposas como una especie que ocupa un lugar importante en la cadena alimenticia de otros seres vivos y la polinización son una