“Año del Diálogo y Reconciliación Nacional".

Moyobamba – Perú

2018

CONSTRUCCIÓN Y VALIDACIÓN DE UNA PRUEBA PARA MEDIR EL

ESTRÉS LABORAL

VARGAS RIVASPLATA, CRISTHIAN – CHÁVEZ HUAMNÍ, JAEL – SOTO CHAPARRO, MIGUEL

ANGEL

RESUMEN

El siguiente artículo científico tiene como finalidad la elaboración, diseño y aplicación de una
prueba psicológica sobre el estrés laboral, para identificar situaciones estresantes por los
trabajadores, explorar el estrés percibido con el bienestar psicológico, social, físico y a nivel de
sobrecarga de tareas, el cual será construido por los estudiantes de psicología. La aplicación
de la prueba psicológica se realizó en distintas entidades públicas y privadas de la ciudad de
Moyobamba, Rioja y distrito de Yantaló, aplicado en el mes de octubre del presente año 2018.
La investigación tiene un diseño descriptivo. Los participantes seleccionados fueron 130
trabajadores tanto hombres y mujeres que respondieron a los treinta y nueve ítems
administrados en cuatro dimensiones. Se utilizó para evaluar el estrés laboral un cuestionario
construido por los estudiantes del IX ciclo de la carrera de Psicología. Finalmente el test cuenta
con una alta confiabilidad, validez de contenido y validez de constructo.

Palabras clave: Estrés laboral, sobrecarga de tareas, social, físico y psicológico.

pág. 1
 ABSTRACT

The following scientific article aims to develop, design and apply a psychological test on work
stress, to identify stressful situations for workers, explore perceived stress with psychological,
social, physical and overload task. The application of the psychological test was carried out in
different public and private entities of the city of Moyobamba, Rioja and Yantaló district, applied
in the month of October of the present year 2018. The research has a descriptive design. The
selected participants were 130 workers, both men and women, who responded to the thirty-nine
items administered in four dimensions. A questionnaire constructed by the students of the ninth
cycle of the Psychology career was used to assess work stress. Finally, the test has high
reliability, content validity and construct validity.

Key words: Labor stress, task overload, social, physical and psychological.

INTRODUCCIÓN afecciones a la salud mental y física de los

trabajadores y profesionales.
Cualquier acontecimiento vital puede
tornarse estresante: las relaciones Según un estudio de la Fundación Europea
personales, la vida familiar, social y sobre para la Mejora de las Condiciones de Vida, el
todo nuestro trabajo y el lugar donde 28% de los trabajadores europeos padece
transcurre. Cada año miles de personas estrés, el cual es la segunda causa de baja
experimentan estrés a causa de laboral en la Unión Europea, afectando
acontecimientos laborales. El estrés laboral anualmente a cuarenta millones de
puede provenir de un sentido general de trabajadores y suponiendo para sus países
vulnerabilidad ante la probabilidad de miembros un costo de 20,000 millones de
permanecer o mantener nuestro puesto de euros al año en gastos sanitarios, sin contar
trabajo, tener que negociar un aumento de la pérdida de productividad. Diversos
sueldo, mantener sobrecarga laboral, estudios han insistido en que el estrés o la
experimentar un conflicto de rol en el puesto existencia de estresores particularmente
de trabajo, etc. La incorporación de nuevas nocivos para la salud, se encuentran en
tecnologías a los puestos de trabajo, los áreas relativas al mundo del trabajo con alta
cambios en los horarios laborales, el carga psicosocial.
incremento de las exigencias de resultados, y
Fernández, V. (2017), menciona que cuando
otras numerosas situaciones que han surgido
el estrés laboral se mantiene en el tiempo,
en los últimos años, pueden estar
puede tener como consecuencia
provocando la aparición de nuevas
diferentes síntomas que alteran el bienestar

pág. 2
físico, psicológico y social de quien lo consideración como la “enfermedad del siglo
padece. Según Fernández V. (2017), veinte” (Aniţei, Stoica y Samsonescu, 2013,
presenta las siguientes dimensiones: p. 1011), fenómeno que es vigente en el siglo
XXI y considerado importante en la
En la dimensión psicológica pueden aparecer
legislación como enfermedad laboral
alteraciones emocionales, elevación de los
derivada de trabajos con sobrecarga
niveles de ansiedad, ira o tristeza y apatía,
cuantitativa, trabajo repetitivo, trabajos con
estos síntomas de estrés a nivel psicológico
efectos psicosociales, etc.
pueden llegar a patologizarse dando lugar a
trastornos psicológicos como ansiedad El objetivo de la siguiente investigación es
y depresión. En la Dimensión construir un test de estrés laboral para
biológica; aumento de la frecuencia aplicarlo en las diferentes empresas,
cardiaca y respiratoria, incremento de la comisarias, personal de salud, aplicado al de
tensión muscular, alteraciones en las pautas la ciudad de Moyobamba, Rioja y distrito de
de sueño, alteraciones digestivas, a este Yantaló.
nivel pueden aparecer consecuencias
METOLOGÍA
negativas para la salud como dolores de
cabeza, fatiga, dolores Se utilizó el instrumento construido por los
musculares, insomnio, etc. En la dimensión estudiantes del IX ciclo de la carrera de
social, el ámbito al que primero afecta el psicología de la ciudad de Moyobamba.

estrés laboral es el propio trabajo, ya que Dicho instrumento está dirigido a personal
quien lo padece se implica cada vez menos que labora en una empresa. Para la fase de
en el mismo y progresivamente lo manifiesta validación por jueces se contó con la
en forma de absentismo, bajo rendimiento, participación de 05 jueces quienes cuentan
escasa o nula relaciones laborales, y su con título profesional de licenciatura en
actitud repercute de forma negativa en el psicología, se utilizó un formato que
clima organizacional. Disminuye sus pretendía evaluar redacción, pertinencia,
relaciones sociales, familiares o de pareja, coherencia, adecuación y comprensión de
deteriorando la calidad de las mismas y cada uno de los 39 ítems incluidos en la
dedicando menos tiempo a sus aficiones. Las prueba inicial.
consecuencias de estos síntomas
Para la fase de pilotaje se contó con la
prolongados en el tiempo son los problemas
participación de 130 trabajadores
sociales, familiares o de pareja, así como las
pertenecientes a diversas instituciones
malas relaciones en el trabajo y un
empresariales entre hombres y mujeres con
posible despido.
edades comprendidas entre los 20 y 60 años.
El estrés ha despertado el interés de
investigadores del área de la salud, por su

pág. 3
Para la fase de análisis de ítems y análisis de
consistencia se aplicó la prueba piloto
ajustada en base al análisis de los jueces
expertos.
RESULTADOS
Los resultados para el cálculo de
confiabilidad alfa de Cronbach del test
general se detallan en la tabla 01(anexo en la
página 6 y 7)
Los resultados presentados en la tabla 01
(anexo en la página 6) revelan que el test de
SOCHVAR presenta consistencia interna,
puesto que el valor del coeficiente alfa de
Cronbach, del cuestionario global es de
0.941, valor considerado como excelente.
De acuerdo al valor del coeficiente alfa de
Cronbach, de la dimensión laboral es de
0.812, valor considerado como bueno. Según
tabla 02 (anexo en la página 6)
De acuerdo al valor del coeficiente alfa de
Cronbach, de la dimensión psicológica es de
0.882, valor considerado como bueno Según
tabla 03 (anexo en la página 6)
De acuerdo al valor del coeficiente alfa de
Cronbach, de la dimensión social es de
0.741, valor considerado como bueno. Según
tabla 04 (anexo en la página 7)
De acuerdo al valor del coeficiente alfa de
Cronbach, de la dimensión biológica es de
0.907, valor considerado como excelente.
Según tabla 05 (anexo en la página 7)
La validez de contenido se obtuvo mediante
el criterio de jueces (5) quienes aprobaron el
contenido de los ítems. Asimismo se utilizó el
método de Aitken para confirmar la validez de
contenido. Según Tabla 06 (anexo de la
página 8 a la 13)
Los resultados para el cálculo de validez de
constructo de KMO y Bartlett se muestran en
las tablas 7 y 8 (anexo en la página 14 a la
16)
Según la recogida de medida kmo
obtenemos 0,884 mayor a 0.5, lo que nos
indica que la medida de adecuación de la
muestra es considerablemente aceptable.
Respecto a la Prueba de esfericidad de
Bartlett se obtuvo un total de 0.000, menor a
0.05, lo que indica que cumple el segundo
criterio. Finalmente, respecto a la prueba de
Comunalidades, los ítems son mayores de
0.4, indicando que cumple con el tercer
criterio. Por consiguiente, se asume que el
test de estrés laboral presenta validez de
constructo.Según tabla 07 y 8 (anexo en la
página 14 a la 16)
Luego de la realización de los baremos
obtuvimos que el percentil 50 es equivalente
a 81,50. Además se categorizó los
percentiles por niveles, de esta manera del
percentil 1 al 34 se encuentra dentro del nivel
bajo, del percentil 35 al 69 se encuentra
dentro del nivel intermedio, del percentil 70 al
99 se encuentra dentro del nivel alto. Según
la tabla 09 (anexo en la página 16)
pág. 4
DISCUSION Conclusión

En el presente Apartado se discuten los
resultados del análisis psicométrico del test
de estrés laboral (SOCHVAR). Esta
investigación tuvo como objetivo determinar
las propiedades psicométricas de dicha
escala (SOCHVAR).
Se puede apreciar que el presente test
(SOCHVAR) posee una alta confiabilidad ya
que se obtuvo un nivel de confiabilidad de
,941 y según Hernández (2014) se superó el
puntaje mínimo para que el test sea
confiable.
Asimismo se aprecia (cuadro 02, 03, 04, 05)
que los valores del coeficiente de Cronbach
para cada dimensión fluctúan en el rango de
.741 a .907, calificando al subtest que mide
cada dimensión del test, de confiabilidad
considerablemente aceptable.
Se confirmó la validez de contenido usando
el método de Aitken, usando el criterio de
jueces
De la misma manera se pudo determinar que
el test presenta una validez de constructo de
acuerdo a la medida kmo de 0,884 mayor a
0,5 y según la prueba de esfericidad de
Bartlett se obtuvo un total de 0.000 menor a
0,05. Finalmente respecto a la prueba de
Comunalidades los ítems son mayores de
0.4, estos tres resultados nos indican que el
test de SOCHVAR es válido.
Finalmente podemos concluir que el test para
el estrés laboral (SOCHVAR) el cual ha sido
construido y adaptado para población de las
instituciones públicas y privadas de la
provincia de Moyobamba presenta una
confiabilidad excelente (0.941); y en cuanto a
la validez, el test presenta validez de
contenido (5 jueces) y validez de constructo
(kmo: 0,884, prueba de esfericidad de Bartlett: 0.000
y Comunalidad mayor que 0.4).
REFERENCIAS
 Cárdenas, L. (2016). Estrés laboral:
estudio de revisión. Medellín, Colombia.
Recuperado el 15 de noviembre del 2018
de
http://www.scielo.org.co/pdf/dpp/v13n1/17
94-9998-dpp-13-01-00081.pdf
 Sebastián, P. (2013). Enfermedades
Laborales. Mendoza, Argentina.
Recuperado el 15 de noviembre del 2018
de
http://bdigital.uncu.edu.ar/objetos_digitale
s/5215/codutitesisenfermedadeslaborales
.pdf
 González, N. (2012). Estrés en el ámbito
laboral. México D.F., México. Recuperado
el 15 de noviembre del 2018 de
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script
=sci_arttext&pid=S0187-
57952012000300009
 Fernández, V. (2017). Web Consultas.
Alcobendas, Madrid. Recuperado el 15 de
noviembre del 2018 de
https://www.webconsultas.com/contacto

pág. 5