TRABAJO N° 2

Integrantes:

 Nilsa Chinchilima Piñacela

 Yuli Hernández Camacho
 Nayeli Mendia Godoy
 Bryam Morocho Hernández
 Fernando Uyaguari Tapia

Curso:

 MK-02-01

DESARROLLO

1. ¿QUÉ SON LA COMPETENCIAS GERENCIALES?

Las competencias gerenciales son el conjunto de conocimientos, habilidades,

comportamientos y actitudes que una persona debe poseer para ser efectiva en un amplio

abanico de puestos y en distintas clases de organizaciones, las competencias gerenciales ayudan

a las personas a destacar en distintos trabajos. (Hellriegel, Jackson & Slocum, 2017, p.4)

2. ¿EXPLIQUE LA IMPORTANCIA DE LAS COMPETENCIAS?

La importancia de las competencias es, según Hellriegel, Jackson & Slocum (2017), “Las

competencias tienen como importancia las combinaciones de conocimientos, habilidades y

comportamientos y actitudes que contribuyen a la efectividad personal” (p. 4).

3. ¿EXPLIQUE CUÁLES SON LAS COMPETENCIAS GERENCIAS?

Según Hellriegel, Jackson & Slocum, 2017 (p. 6), afirma que:

 COMPETENCIA PARA LA COMUNICACIÓN

Comunicación forma, informal y la negociación entre remitente y receptor.

 COMPETENCIA PARA LA PLANEACIÓN Y GESTIÓN

Recolección de información, análisis y solución de problemas, administración del

tiempo, elaboración de presupuestos y administración financiera.

 COMPETENCIA PARA EL TRABAJO EN EQUIPO

 Creación y control de un ambiente de apoyo, administración de la dinámica del

trabajo en equipo.

 COMPETENCIA PARA LA ACCIÓN ESTRATÉGICA

Conocimiento de la industria y de cuál es su organización para la aplicación de

planes estratégicos.

 COMPETENCIA MULTICULTURAL

Conocimiento y comprensión de las culturas a la cual se va a dirigir.

 COMPETENCIA PARA LA ATO-ADMINISTRACIÓN

Integridad y conducta ética, equilibrio entre la vida personal y laboral.

4. ¿QUÉ ES ADMINISTRAR?

Administrar significa tomar las decisiones que guiarán a la organización en las

actividades laborales para cumplir con una función eficiente y eficaz.

5. ¿QUE ES UN GERENTE?

Un gerente es una persona que se encarga de coordinar, organizar, supervisar, dirigir y

controlar el trabajo de otras personas, con el objetivo de alcanzar las metas de la organización.

6. ¿CUANTOS TIPOS DE GERENTES HAY?

Según Hellriegel, Jackson & Slocum, 2017, (p. 8), afirman que hay dos tipos de gerentes,

los cuáles son:

 Los gerentes funcionales:

“…supervisan a los empleados que tienen experiencia en un campo, como contabilidad,

recursos humanos, ventas, finanzas, marketing o producción”.

 Los gerentes o directores generales:

“…son los encargados de las operaciones de unidades más complejas; por ejemplo, una

empresa o una división”.

7. ¿CUÁLES SON LAS FUNCIONES Y NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN?

FUNCIONES:

A. Planeación.

B. Organización.

C. Dirección o liderazgo.

D. Control

NIVELES:

Altos directivos:
Resposables en tomar
decisiones

Gerentes de nivel medio:

Dirigen el trabajo de los
agentes de primera linea

Gerentes de primera linea: Dirigen el trabajo

de los empleados no administrativos

Empleados no administrativos

Fuente: Hellriegel, Jackson & Slocum, 2017

8. ¿EXPLIQUE LOS NIVELES BÁSICOS DE LA ADMINISTRACIÓN?

Según Hellriegel, Jackson & Slocum, 2017, (pp. 11–14), indican que son

 Altos directivos Los gerentes formulan las metas, políticas y estrategias de la

organización, son los encargados en la toma de decisiones.

 Gerentes de nivel medio Son los encargados de establecer objetivos congruentes con

las metas de la alta dirección y traducirlos a las metas y planes específicos que

implementarán los gerentes de primera línea.

 Gerentes de primera línea. Los gerentes de primera línea son los encargados directos

de la producción de bienes o servicios.

  No gerentes o Empleados no administrativos.

9. ¿EXPLIQUE CUÁLES SON LAS 6 COMPETENCIAS GERENCIALES?

Competencia para la comunicación

La competencia para la comunicación implica escuchar, informar a otros, fomentar canales

abiertos y negociar con otros. Para mantener y mejorar el desempeño de una organización, la

información debe fluir con libertad en todas las direcciones. La competencia para la

comunicación fortalece las bases de una administración exitosa, pues la comunicación es tan

fundamental que los administradores en ocasiones olvidan su importancia para tal efecto.

(Hellriegel, Jackson & Slocum, 2017, p. XX)

Competencia multicultural.

Esta competencia hace que el lector reconozca el efecto que las tendencias globales tienen en

los planes y el crecimiento de la organización. Los retos que plantean la expansión global y la

operación en diversos países exigen que cuestione su estilo de liderazgo, valores y prácticas de

administración al interior de sus países. Los principales factores para hacer negocios con éxito

son tener sensibilidad para las principales diferencias culturales, políticas y económicas que

existen en los países y evaluar sus consecuencias. (Hellriegel, Jackson & Slocum, 2017, p. XX)

Competencia para la planeación y gestión.

Esta competencia implica la revisión regular y el ajuste de las organizaciones para satisfacer

las necesidades cambiantes internas y externas y para modificar las competencias de los

empleados. El trabajo se termina cuando ha sido debidamente planeado, controlado y

monitoreado. Los administradores competentes lideran al establecer metas claras y desafiantes;

cuando surgen problemas intervienen para ayudar a resolverlos. (Hellriegel, Jackson &

Slocum, 2017, p. XX)

Competencia para la autoadministración.

Los administradores competentes saben que conocerse bien les da una ventaja para poder ver

las operaciones de la organización y la función que uno tiene dentro de ella. Un primer paso

importante del proceso para aprender a administrar y liderar a otros es identificar las fortalezas

propias y las cosas que se deben desarrollar. Nuestra presentación de la competencia para la

autoadministración le ayuda a identificar sus fortalezas y los puntos que debe desarrollar en

relación con el liderazgo, la motivación, la ética y otras áreas. (Hellriegel, Jackson and Slocum,

2017, p. XX)

Competencia para la acción estratégica.

Los administradores competentes formulan estrategias creativas para dirigir a la organización.

El riesgo va de la mano con todas las decisiones estratégicas, pero el administrador competente

prepara planes de contingencia para contrarrestar estos riesgos. La competencia para la acción

estratégica demuestra la forma en que administradores de muchos tipos de organizaciones

dirigen la preparación y la aplicación de estrategias únicas que crearán una ventaja competitiva.

(Hellriegel, Jackson and Slocum, 2017, p .XX)

Competencia para el trabajo en equipo.

La competencia para el trabajo en equipo implica la creación de un entorno saludable mediante

la creación de relaciones ganar-ganar, la lucha por mejorar el entendimiento recíproco, el

respeto de las necesidades y los sentimientos de otros y el manejo de conflictos de forma

productiva. Los administradores competentes recurren a todos para que les ayuden a alcanzar

las metas de la organización: forman equipos, les adjudican personal y también monitorean su

desempeño. El trabajo en equipo requiere de una estrecha colaboración y liderazgo, y que se

comparta información todo el tiempo. (Hellriegel, Jackson and Slocum, 2017, p. XX)

10. ¿EXPLIQUE CUÁLES SON LAS DIMENSIONES DE LA COMPETENCIA PARA

LA AUTOADMINISTRACIÓN?

 INTEGRIDAD Y CONDUCTA ÉTICA

Tiene normas personales muy claras en donde está dispuesto a admitir sus errores y a aceptar

la responsabilidad de sus actos efectuados.

 ÍMPETU Y ENTREGA PERSONALES

Trabaja muy duro para alcanzar sus objetivos, perseverando ante obstáculos pero, siempre con

un trabajo responsable y ambicioso a la vez.

 EQUILIBRIO DE LA VIDA LABORAL Y PERSONAL

Encuentra un equilibrio entre su vida laboral y personal, de manera que no descuida de ningún

momento su bienestar, estableciendo metas para su vida personal y relacionadas a la vez con

el trabajo.

 CONCIENCIA DE SI MISMO Y DESARROLLO

Tiene sus metas bien claras, personales y laborales, trata de enmendar sus debilidades con su

fortaleza, aprendiendo de su experiencia para sobresalir en la vida laboral y personal.

BIBLIOGRAFÍA:
Hellriegel, D., Jackson, S. and Slocum, J. (2019). Administración. Un enfoque basado en las

competencias. 11th ed. México: Javier Reyes Martínez, pp.1-28.