Sop Rumah Tangga Subbagian Umum

Nomor SOP 75
Tgl. Pembuatan
LEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA Tgl Revisi
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP PEMELIHARAAN LCD
Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana :

1 Keppres RI nomor 9 tahun 2003 tentang Perubahan atas Keppres nomor 103 tahun 2001 tentang 1 Sertifikasi Barjas
Kedudukan, Tugas, Fungsi, Kewenangan, Susunan Organisasi dan Tata Kerja Lembaga
Pemerintahan non Departemen
2 Permenpan no. 35 tahun 2012 tentang Pedoman Penyusunan SOP Administrasi
Pemerintahan
3 Keputusan Kepala LAN nomor 4 tahun 2004 tentang Organisasi dan Tata Kerja Lembaga Tahun
Administrasi Negara sebagaimana telah tiga kali diubah, terakhir dengan PerKa LAN
nomor 5 tahun 2011
4 Perka LAN nomor 3 tahun 2011 tentang SOP di Lingkungan LAN
Keterkaitan : Peralatan /Perlengkapan :

1 SOP Pengadaan Barang dan Jasa 1. DIPA
2. RKAKL
3. HPS
4. Penawaran Penyedia Jasa
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
1 SOP ini berkaitan dengan ketersediaan dana sesuai DIPA
PELAKSANA MUTU BAKU
NO. AKTIVITAS KASUBBAG KET.

KABAG. TU KEPEGAWAIA TEKNISI PPK PANITIA BARJAS KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
N DAN UMUM
1 Petugas teknisi mengecek kondisi LCD

Tersedianya LCD yang
MULAI Tool set 15 menit Setiap hari kerja
berfungsi dengan baik
2 Petugas teknisi mencatat kondisi LCD

Mengetahui jika terjadi
Checklist 10 menit Setiap hari kerja
kerusakan
3 Petugas teknisi melaporkan LCD yang mengalami kerusakan

kepada Kasubbag. Kepeg. & Umum Laporan 5 menit Hasil pengecekan
4 Kasubbag. Kepeg. & Umum melaporkan rencana

penggantian/perawatan peralatan LCD yang rusak kepada Tindak lanjut perawatan/
Kabag. TU Nota dinas 5 menit penggantian LCD yang
rusak
5 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan Penggantian LCD yang

rusak kepada PPK Rencana biaya
Nota dinas 10 menit
perawatan/ penggantian
6 PPK menindaklanjuti biaya perawatan/penggantian LCD yang

rusak, jika dana tidak tersedia maka dikembalikan kepada Kabag. Ketersediaan dana
DIPA, RAB 1 jam
TU perawatan/penggantian
PELAKSANA MUTU BAKU

N DAN UMUM
7 PPK memerintahkan kepada panitia barjas untuk melakukan

proses pengadaan pekerjaaan Perawatan/ penggantian LCD Sampai proses Proses dokumen kontrak/
DIPA, RAB Kontrak atau SPMK
yang rusak selesai SPK
8 Petugas teknisi melakukan tindaklanjut pekerjaan Teratasinya penggantian/

perawatan/penggantian LCD yang rusak Sampai proses
Kontrak perawatan LCD yang
selesai
rusak
9 Petugas teknisi melaporkan hasil perbaikan/penggantian LCD
yang rusak kepada Kasubbag. Kepeg. & Umum Informasi pelaksanaan
SELESAI Laporan 5 menit
pekerjaan
Jumlah :
Nomor SOP 74
Tgl. Pembuatan
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP PEMELIHARAAN KOMPUTER

Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

2. RKAKL
3. HPS
PELAKSANA MUTU BAKU

ADMINISTRATOR
KABAG. TU KEPEGAWAIA PPK PANITIA BARJAS KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
KOMPUTER
N DAN UMUM
1 Administrator Komputer menerima laporan dari unit kerja tentang

kerusakan komputer Informasi kerusakan
MULAI Laporan 5 menit
komputer
2 Administrator Komputer mengecek kondisi komputer yang rusak

baik perangkat keras maupun programnya Tool set 10 menit Mengetahui kerusakan
3 Administrator komputer melaporkan kondisi komputer yang

kepada Kasubbag. Kepeg. & Umum Informasi kondisi
Laporan 5 menit
komputer
4 Kasubbag. Kepeg. & Umum melaporkan rencana penggantian/

perawatan komputer yang rusak kepada Kabag. TU Tindaklanjut
Nota dinas 5 menit perawatan/penggantian
komputer yang rusak
5 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan Penggantian komputer

yang rusak kepada PPK Rencana biaya
Nota dinas 10 menit perawatan/penggantian
komputer yang rusak
6 PPK menindaklanjuti biaya perawatan/penggantian komputer

yang rusak, jika dana tidak tersedia maka dikembalikan kepada Ketersediaan dana
DIPA, RAB 1 jam
Kabag. TU perawatan/penggantian
PELAKSANA MUTU BAKU

ADMINISTRATOR
KOMPUTER
N DAN UMUM

proses pengadaan pekerjaaan Perawatan/ penggantian alat Sampai proses Proses dokumen kontrak/
selesai SPK
8 Administrator komputer melakukan tindaklanjut pekerjaan Teratasinya

perawatan/penggantian alat yang rusak Sampai proses
Kontrak penggantian/perawatan
selesai
alat yang rusak
9 Administrator komputer melaporkan hasil perbaikan/penggantian
alat yang rusak kepada Kasubbag. Kepeg. & Umum Informasi pelaksanaan
pekerjaan
Jumlah :
Nomor SOP 73
Tgl. Pembuatan
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP PEMELIHARAAN KENDERAAN DINAS RODA DUA

Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

2. RKAKL
3. HPS
PELAKSANA MUTU BAKU

PENGGUNA PENYEDIA JASA
KENDERAAN SERVICE
N DAN UMUM
1 Kasubbag. Kepeg. & Umum memerintahkan kepada pengemudi

untuk melakukan perawatan kendaraan dinas roda dua
MULAI Nota dinas 5 menit Penugasan
2 Pengguna kendaraan mengecek kondisi kendaraan sebelum

dioperasionalkan setiap hari Oli, rem, accu, tekanan
Tool set 10 menit Mengetahui kerusakan
angin ban, klakson, dll
3 Pengguna kendaraan melaporkan bagian kendaraan yang

mengalami kerusakan kepada Kasubbag. Kepeg. & Umum Informasi kondisi kondisi
Laporan 5 menit
kendaraan

penggantian/perawatan bagian kendaraan yang rusak kepada Tindak lanjut perawatan/
Kabag. TU Nota dinas 5 menit penggantian bagian
kendaraan yang rusak
5 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan Penggantian bagian Rencana biaya

kendaraan yang rusak kepada PPK perawatan/ penggantian
Nota dinas 10 menit
bagian kendaraan yang
rusak
6 PPK menindaklanjuti biaya perawatan/penggantian bagian
kendaraan yang rusak, jika dana tidak tersedia maka Ketersediaan dana
DIPA, RAB 1 jam
dikembalikan kepada Kabag. TU perawatan/penggantian
PELAKSANA MUTU BAKU

PENGGUNA PENYEDIA JASA
KENDERAAN SERVICE
N DAN UMUM

proses pengadaan pekerjaaan Perawatan/ penggantian alat yang Sampai proses Proses dokumen kontrak/
rusak selesai SPK
Pengguna kendaraan melakukan tindaklanjut pekerjaan

perawatan/penggantian alat kendaraan yang rusak kepada Sampai proses Kendaraan siap diperbaiki
penyedia jasa service selesai oleh penyedia jasa
Penyedia jasa melakukan perbaikan/penggantian alat kendaraan

yang rusak Tool set Sampai selesai Kendaraan telah diperbaiki
8 Penyedia jasa menyerahkan kendaraan yang telah diperbaiki

kepada Pengguna kendaraan Kendaraan 5 menit Menerima kendaraan
9 Pengguna kendaraan melaporkan hasil perbaikan/penggantian

alat yang rusak kepada Kasubbag. Kepeg. & Umum Informasi pelaksanaan
pekerjaan
Jumlah :
Nomor SOP 72
Tgl. Pembuatan
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP PEMELIHARAAN AIR CONDITIONER (AC)

Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

2. RKAKL
3. HPS
PELAKSANA MUTU BAKU

N DAN UMUM
1 Petugas teknisi mengecek Air Conditioner (AC)

MULAI Tersedianya AC yang
Tool set 15 menit Setiap hari kerja
2 Petugas teknisi mencatat kondisi AC

kerusakan
3 Petugas teknisi melaporkan AC yang mengalami kerusakan

kepada Kasubbag. Kepeg. & Umum Laporan 5 menit Hasil pengecekan

penggantian/perawatan peralatan AC yang rusak kepada Kabag. Tindak lanjut perawatan/
TU Nota dinas 5 menit penggantian AC yang
rusak
5 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan Penggantian AC yang

rusak kepada PPK Rencana biaya
Nota dinas 10 menit
6 PPK menindaklanjuti biaya perawatan/penggantian AC yang

rusak, jika dana tidak tersedia maka dikembalikan kepada Kabag. Ketersediaan dana
DIPA, RAB 1 jam
TU perawatan/penggantian
PELAKSANA MUTU BAKU

N DAN UMUM

proses pengadaan pekerjaaan Perawatan/ penggantian AC yang Sampai proses Proses dokumen kontrak/
rusak selesai SPK

perawatan/penggantian AC yang rusak Sampai proses
Kontrak perawatan AC yang
selesai
rusak
9 Petugas teknisi melaporkan hasil perbaikan/penggantian AC yang
rusak kepada Kasubbag. Kepeg. & Umum Informasi pelaksanaan
pekerjaan
Jumlah :
Nomor SOP 71
Tgl. Pembuatan
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP PEMELIHARAAN LAMPU PENERANGAN

Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

2. RKAKL
3. HPS
PELAKSANA MUTU BAKU

N DAN UMUM
1 Petugas teknisi mengecek kondisi lampu penerangan

Tersedianya lampu
MULAI Tool set 15 menit penerangan yang Setiap hari kerja
2 Petugas teknisi mencatat kondisi lampu penerangan

kerusakan
3 Petugas teknisi melaporkan lampu penerangan yang mengalami

kerusakan kepada Kasubbag. Kepeg. & Umum Laporan 5 menit Hasil pengecekan

penggantian/perawatan peralatan lampu penerangan yang rusak Tindak lanjut perawatan/
kepada Kabag. TU Nota dinas 5 menit penggantian lampu
penerangan yang rusak
5 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan Penggantian lampu

penerangan yang rusak kepada PPK Rencana biaya
Nota dinas 10 menit
6 PPK menindaklanjuti biaya perawatan/penggantian lampu

penerangan yang rusak, jika dana tidak tersedia maka Ketersediaan dana
DIPA, RAB 1 jam
PELAKSANA MUTU BAKU

N DAN UMUM

proses pengadaan pekerjaaan Perawatan/ penggantian lampu Sampai proses Proses dokumen kontrak/
penerangan yang rusak selesai SPK

perawatan/penggantian lampu penerangan yang rusak Sampai proses
Kontrak perawatan lampu
selesai
penerangan yang rusak
9 Petugas teknisi melaporkan hasil perbaikan/penggantian lampu
penerangan yang rusak kepada Kasubbag. Kepeg. & Umum Informasi pelaksanaan
pekerjaan
Jumlah :
Nomor SOP 69
Tgl. Pembuatan
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP PEMELIHARAAN GARDU LISTRIK

Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

2. RKAKL
3. HPS
PELAKSANA MUTU BAKU

N DAN UMUM
1 Petugas teknisi mengecek kondisi gardu listrik

Tersedianya gardu listrik
MULAI Tool set 15 menit yang berfungsi dengan Setiap hari kerja
baik
2 Petugas teknisi mencatat kondisi gardu listrik

kerusakan
3 Petugas teknisi melaporkan gardu listrik yang mengalami


penggantian/perawatan peralatan gardu listrik yang rusak kepada Tindak lanjut perawatan/
Kabag. TU Nota dinas 5 menit penggantian gardu listrik
yang rusak
5 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan Penggantian gardu

listrik yang rusak kepada PPK Rencana biaya
Nota dinas 10 menit
6 PPK menindaklanjuti biaya perawatan/penggantian gardu listrik

DIPA, RAB 1 jam
Kabag. TU perawatan/penggantian
PELAKSANA MUTU BAKU

N DAN UMUM

proses pengadaan pekerjaaan Perawatan/ penggantian gardu Sampai proses Proses dokumen kontrak/
listrik yang rusak selesai SPK

perawatan/penggantian gardu listrik yang rusak Sampai proses
Kontrak perawatan gardu listrik
selesai
yang rusak
9 Petugas teknisi melaporkan hasil perbaikan/penggantian gardu
listrik yang rusak kepada Kasubbag. Kepeg. & Umum Informasi pelaksanaan
pekerjaan
Jumlah :
Nomor SOP 65
Tgl. Pembuatan
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP PEMELIHARAAN SOUND SYSTEM

Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

2. RKAKL
3. HPS
PELAKSANA MUTU BAKU

N DAN UMUM
1 Petugas teknisi mengecek kondisi peralatan sound system

MULAI Tersedianya sound
Tool set 15 menit Setiap hari kerja
system yang baik
2 Petugas teknisi mencatat kondisi sound system

Checklist 10 menit
kerusakan
3 Petugas teknisi melaporkan peralatan yang rusak kepada

Kasubbag. Kepeg. & Umum Informasi kondisi sound
Laporan 5 menit
system

penggantian/perawatan peralatan sound system yang rusak Tindak lanjut perawatan/
kepada Kabag. TU Nota dinas 5 menit penggantian peralatan
sound system yang rusak
5 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan Penggantian peralatan Rencana biaya

sound system yang rusak kepada PPK perawatan/ penggantian
Nota dinas 10 menit
peralatan sound system
yang rusak
6 PPK menindaklanjuti biaya perawatan/penggantian peralatan
sound system yang rusak, jika dana tidak tersedia maka Ketersediaan dana
DIPA, RAB 1 jam
PELAKSANA MUTU BAKU

N DAN UMUM

proses pengadaan pekerjaaan Perawatan/ penggantian peralatan Sampai proses Proses dokumen kontrak/
sound system yang rusak selesai SPK

perawatan/penggantian peralatan sound system yang rusak Sampai proses perawatan peralatan
Kontrak
selesai sound system listrik yang
rusak
9 Petugas teknisi melaporkan hasil perbaikan/penggantian
peralatan sound system yang rusak kepada Kasubbag. Kepeg. & Informasi pelaksanaan
Umum pekerjaan
Jumlah :
Nomor SOP 61
Tgl. Pembuatan
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP PEMELIHARAAN FISIK GEDUNG

Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

1 SOP Pelayanan Permintaan Persediaan Barang 1. DIPA
2 SOP Prosedur Penyusunan Lap. BMN Asset Tetap Tingkat Satker 2. RKAKL
3 SOP Penyusunan Rencana Kerja 3. HPS
PELAKSANA MUTU BAKU

N DAN UMUM
1 Petugas teknisi mengecek kondisi fisik gedung

MULAI Kondisi fisik gedung
Tool set 15 menit
dalam keadaan baik
2 Petugas teknisi mencatat kondisi fisik gedung

Checklist 10 menit
kerusakan
3 Petugas teknisi melaporkan fisik gedung yang mengalami


penggantian/perawatan bagian gedung yang rusak kepada Tindak lanjut perawatan/
Kabag. TU Nota dinas 5 menit penggantian bagian
gedung yang rusak
5 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan Penggantian bagian

gedung yang rusak kepada PPK Rencana biaya
Nota dinas 10 menit
6 PPK menindaklanjuti biaya perawatan/penggantian bagian

gedung yang rusak, jika dana tidak tersedia maka dikembalikan Ketersediaan dana
DIPA, RAB 1 jam
kepada Kabag. TU perawatan/penggantian
PELAKSANA MUTU BAKU

N DAN UMUM
7 PPK memerintahkan kepada panitia barjas untuk melakukan Kontrak/SPMK

proses pengadaan pekerjaaan Perawatan/ penggantian bagian Sampai proses Proses dokumen kontrak/
DIPA, RAB
gedung yang rusak selesai SPK

perawatan/penggantian bagian gedung yang rusak Sampai proses
Kontrak perawatan bagian
selesai
gedung yang rusak
9 Petugas teknisi melaporkan hasil perbaikan/penggantian bagian
gedung yang rusak kepada Kasubbag. Kepeg. & Umum Informasi pelaksanaan
pekerjaan
Jumlah :
Nomor SOP 60
Tgl. Pembuatan
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP PERPANJANGAN STNK

1 Keppres RI nomor 9 tahun 2003 tentang Perubahan atas Keppres nomor 103 tahun 2001 tentang
Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

1. DIPA
2. RKAKL
3. HPS
PELAKSANA MUTU BAKU

PEG. ADM. PANITIA KANTOR
KABAG. TU KEPEGAWAIA PPK KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
UMUM BARJAS SAMSAT
N DAN UMUM
1 Peng-Adm. Umum mengecek masa berlaku pajak kendaraan

dinas Informasi masa berlaku
MULAI STNK 10 menit
STNK
2 Peng-Adm. Umum mencatat kendaraan dinas yang pajaknya

berakhir Mengetahui masa
STNK 10 menit
berlaku STNK
3 Peng-Adm. Umum melaporkan kendaraan yang pajaknya berakhir

kepada Kasubbag. Kepeg. & Umum Melaporkan hasil
Laporan 5 menit
pengecekan
4 Kasubbag. Kepeg. & Umum melaporkan kepada Kabag. TU

tentang perpanjangan masa berlaku STNK Tindak lanjut
Nota dinas 5 menit
perpanjangan STNK
5 Kabag. TU mengusulkan biaya perpanjangan STNK kepada PPK

Biaya pembayaran
Nota dinas 10 menit
perpanjangan STNK
6 PPK menindaklanjuti biaya pembayaran perpanjangan STNK, jika

dana tidak tersedia maka dikembalikan kepada Kabag. TU Ketersediaan dana
DIPA, RAB 1 jam
pembayaran
PELAKSANA MUTU BAKU

PEG. ADM. PANITIA KANTOR
KABAG. TU KEPEGAWAIA PPK KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
UMUM BARJAS SAMSAT
N DAN UMUM
7 PPK memerintahkan kepada panitia Barjas untuk melakukan TIDAK YA Kontrak/SPMK

proses perpanjangan STNK Sampai proses Proses dokumen
DIPA, RAB
selesai kontrak/SPK
8 Peng-Adm. Umum mengantar dokumen perpanjangan STNK ke

kantor Samsat Dokumen kendaraan 1 jam Mengantar dokumen
9 Kantor samsat melakukan proses perpanjangan STNK

Proses sampai
STNK lama STNK baru
selesai
10 Peng-Adm. Umum mengambil hasil perpanjangan STNK

Terselesaikannya
STNK baru 5 menit
perpanjangan STNK
11 Peng- Adm. Umum melaporkan hasil perpanjangan STNK kepada

Kasubbag. Kepeg. & Umum Informasi pelaksanaan
pekerjaan
Jumlah :
Nomor SOP 56
Tgl. Pembuatan
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN Nama SOP PEMELIHARAAN INSTALASI JARINGAN INTERNET
APARATUR IV

1 Keppres RI nomor 9 tahun 2003 tentang Perubahan atas Keppres nomor 103 tahun 2001 tentang 1 Sertifkasi Barjas
Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

1 SOP ini berkaitan dengan ketersediaan dana sesuai DIPA 1. DIPA
2. RKAKL
3. HPS
PELAKSANA MUTU BAKU
NO. AKTIVITAS KASUBBAG. KEPEG. KET.

KABAG. TU TEKNISI PPK PANITIA BARJAS KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
& UMUM
1 Administrator Komputer mengaktifkan server

MULAI Server 5 menit Server aktif Setiap hari kerja
2 Administrator Komputer mengaktifkan access point wireless

Hub 5 menit Server terkoneksi
3 Administrator Komputer mengaktifkan komputer untuk mengetahui koneksitas jaringan internet

On line-nya jaringan
Komputer 5 menit
internet
4 Administrator komputer menghubungi service provider apabila jaringan mengalami gangguan signal
Mengatasi masalah
Telapon 5 menit
jaringan
5 Administrator komputer mengontrol nirkabel Lokal Area Network yang mengalami gangguan
Mengetahui
Hub 30 menit terkoneksinya jaringan di
unit kerja
6 Administrator komputer melaporkan kondisi peralatan jaringan yang rusak kepada Kasubbag. Kepeg. &
Umum
Laporan 5 menit Informasi kondisi jaringan
7 Kasubbag. Kepeg. & Umum melaporkan rencana penggantian/perawatan jaringan yang rusak kepada Kabag. Tindak lanjut perawatan/
TU Nota dinas 5 menit penggantian jaringan Kontrak atau SPMK
yang rusak
PELAKSANA MUTU BAKU
NO. AKTIVITAS KASUBBAG. KEPEG. KET.

KABAG. TU TEKNISI PPK PANITIA BARJAS KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
& UMUM
8 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan Penggantian jaringan yang rusak kepada PPK Rencana biaya
Nota dinas 10 menit perawatan/ penggantian
jaringan yang rusak
9 PPK menindaklanjuti biaya perawatan/penggantian jaringan yang rusak, jika dana tidak tersedia maka
dikembalikan kepada Kabag. TU Ketersediaan dana
DIPA, RAB 1 jam
perawatan/penggantian
10 PPK memerintahkan kepada panitia barjas untuk melakukan proses pengadaan pekerjaan Perawatan/
penggantian alat yang rusak Sampai proses Proses dokumen kontrak/
DIPA, RAB
selesai SPK
11 Administrator komputer melakukan tindaklanjut pekerjaan perawatan/penggantian alat yang rusak Teratasinya penggantian/
Sampai proses
Kontrak perawatan alat yang
selesai
rusak
12 Administrator komputer melaporkan hasil perbaikan/penggantian alat yang rusak kepada Kasubbag. Kepeg.
& Umum Informasi pelaksanaan
pekerjaan
Jumlah :
Nomor SOP 53
Tgl. Pembuatan
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN Nama SOP PELAYANAN RESEPSIONIS/ FRONT OFFICE
APARATUR IV

1 Keppres RI nomor 9 tahun 2003 tentang Perubahan atas Keppres nomor 103 tahun 2001 tentang 1 Minimal SMU/ sederajat
Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011
PELAKSANA MUTU BAKU
NO. AKTIVITAS KASUBBAG. KEPEG. TAMU YANG KET.

RESEPSIONIS KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
& UMUM BERKUNJUNG
1 Kasubbag. Kepeg. & Umum memerintahkan kepada petugas resepsionis untuk melayani
tamu, menyambungkan telepon keluar, dan menerima telepon masuk setiap hari kerja
MULAI Nota dinas Penugasan
2 Petugas resepsionis Menerima telepon dari luar dengan menyebut identitasnya dan
mengucapkan salam dengan menawarkan bantuan kepada penelpon Telepon 3 menit Pelayanan telepon
3 Petugas resepsionis menyambungkan telepon dari luar ke ruangan yang ditujukan

Permintaan
Telepon 1 menit
penelpon terpenuhi
4 Petugas resepsionis melayani penyambungan telepon ke luar sesuai permintaan unit kerja
Permintaan telepon
Telepon 2 menit
keluar terpenuhi
5 Petugas resepsionis menerima tamu dengan sopan, menawarkan bantuan, memberikan

petunjuk kepada siapa yang akan ditemui dan mengisi buku tamu
Buku tamu 2 menit Pelayanan tamu
6 Petugas reseosionis memberikan kartu identitas tamu yang berkunjung dengan meminta
kartu identitas diri (KTP/SIM)
Kartu 1 menit Identitas tamu
7 Tamu yang telah berkunjung menyerahkan kembali kartu pengenal kepada Petugas
resepsionis Menerima kartu
Kartu 1 menit
tamu
PELAKSANA MUTU BAKU
NO. AKTIVITAS KASUBBAG. KEPEG. TAMU YANG KET.

RESEPSIONIS KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
& UMUM BERKUNJUNG
8 Petugas resepsionis mengucapkan terima kasih kepada tamu yang telah berkunjung
Ucapan terima kasih 1 menit Pelayanan tamu
9 Petugas resepsionis melaporkan hasil pekerjaan kepada Kasubbag. Kepeg. & Umum
Informasi pelayanan
SELESA Laporan 5 menit
telepon dan tamu
I
Jumlah :
Nomor SOP 51
Tgl. Pembuatan
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN Nama SOP PENDISTRIBUSIAN OBAT-OBATAN
APARATUR IV

1 Keppres RI nomor 9 tahun 2003 tentang Perubahan atas Keppres nomor 103 tahun 2001 tentang 1 Minimal SMU/ sederajat
Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

1 SOP Pengadaan Barjas 1. Obat-obatan
2. Daftar obat
PELAKSANA MUTU BAKU
NO. AKTIVITAS KASUBBAG. KEPEG. STAF KEPEG. & KET.

PPK KABAG. TU UNIT PENGGUNA KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
& UMUM UMUM
1 Kasubbag. Kepeg & Umum memerintahkan Staf Kepeg & Umum untuk menginventarisir
kebutuhan Obat-obatan sesuai dengan RAB
MULAI Daftar obat 5 menit Nota dinas
2 Staf Subbag. Kepeg. & Umum mencatat dan menginventarisir kebutuhan obat-obatan
Daftar invetarisasi
daftar obat 10 menit
kebutuhan obat
3 Staf Subbag. Kepeg & Umum menyerahkan rincian obat-obatan kepada Kasubag. Kepeg
& Umum Menerima rincian
daftar obat 5 menit
kebutuhan obat
4 Kasubag. Kepeg & Umum menyetujui dan mengusulkan daftar obat kepada Kabag. Tata
Usaha. Persetujuan dan
daftar obat 5 menit
usulan pembelian
5 Kabag. Tata Usaha menyetujui dan mengusulkan pembelian obat-obatan ke PPK

Persetujuan dan
Daftar obat 30 menit
usulan pembelian
6 PPK menindaklanjuti biaya pembelian obat-obatan
Daftar obat 20 menit Penyerahan biaya
7 PPK memerintahkan staf pelaksana untuk membeli obat-obatan

Instruksi pembelian
Daftar obat 10 menit
obat-obatan
PELAKSANA MUTU BAKU
NO. AKTIVITAS KASUBBAG. KEPEG. STAF KEPEG. & KET.

PPK KABAG. TU UNIT PENGGUNA KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
& UMUM UMUM
8 Staf Pelaksana melakukan tindak lanjut pembelian obat-obatan

Obat-obatan dan Pembelian obat-
5 menit
Daftar obat obatan
9 Staf Pelaksana melaporkan pembelian obat-obatan kepada Kasubag. Kepeg & Umum
Obat-obatan dan Informasi pendataan
5 menit
Daftar obat obat
10 Kasubag. Kepeg & Umum memerintahkan kepada staf pelaksana untuk mendistribusikan
obat-obatan kepada unit pengguna Obat-obatan dan Instruksi
5 menit
Daftar obat pendistribusian
11 Staf Pelaksana mendistribusikan obat-obatan kepada staf unit pengguna

Obat-obatan dan
15 menit Penyerahan obat
Daftar obat
12 Unit pengguna menerima dan menandatangani formulir penyerahan Obat-obatan

Obat tersimpan
SELESAI Obat-obatan 5 menit
dengan baik
Jumlah :
Nomor SOP 50
Tgl. Pembuatan
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN Nama SOP KEBERSIHAN HALAMAN DAN PEMELIHARAAN TAMAN
APARATUR IV

Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

1. DIPA
2. RKAKL
3. RAB

1 Pegawai akan kehausan dan mengeluh
PELAKSANA MUTU BAKU

KEPEGAWAIAN DAN PENYEDIA JASA KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
UMUM
1 Kasubbag. Kepegawaian dan umum memerintahkan kepada petugas kebersihan untuk membersihakan
halaman dan memelihara taman
2 Petugas kebersihan taman wajib datang 15 menit sebelum jam yang ditentukan
15 menit sebelum
Jadwal Disiplin waktu
jadwal
3 Petugas kebersihan taman mengisi daftar hadir

Mengetahui kehadiran
Check clock 5 menit
petugas
4 Petugas kebersihan taman wajib memakai pakaian seragam

Mengetahui identitas
Pakaian seragam 10 menit
petugas kebersihan
5 Petugas kebersihan taman mengikuti pengarahan dari koordinator

Memperjelas tugas
Ruangan rapat 15 menit
masing-masing
6 Petugas kebersihan taman menyiapkan alat kebersihan

Siap melaksanakan
Alat kebersihan 10 menit
tugas
7 Petugas kebersihan taman menuju ke area kerja masing-masing

Siap melaksanakan
Alat kebersihan 10 menit
tugas
PELAKSANA MUTU BAKU

KEPEGAWAIAN DAN PENYEDIA JASA KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
UMUM
8 Petugas kebersihan taman harus membersihkan halaman dan area parkir, menata bunga, membersihkan semua areal halaman
selokan, memupuk tanaman, dll Alat kebersihan 7 jam harus bersih dan taman
tertata rapi
9 Petugas kebersihan taman membuang sampah dan membersihkan tempat sampah
Semua sampah telah
Gerobak sampah 15 menit
terangkut
10 Petugas kebersihan taman membuat check list hasil pekerjaan dan mencatat keadaan peralatan
Data kebersihan dan
Check list 5 menit
peralatan akurat
11 Petugas kebersihan taman wajib melaporkan hasil pelaksanaan pekerjaan kepada kasubbag. Kepeg. & Umum
Informasi hasil
pelaksanaan pekerjaan
Jumlah :
Nomor SOP 48
Tgl. Pembuatan
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV NAMA SOP CARAKA

Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

1. DIPA
2. RAB
Peringatan : Pencatatan dan pendataan

1 Surat/barang tidak terkirim sesuai waktu
PELAKSANA MUTU BAKU

KEPEGAWAIA PPK CARAKA KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
N DAN UMUM
1 Kasubbag. Kepeg. & Umum menugaskan petugas caraka untuk

mengirim/mengantar surat/barang ke alamat yang dituju
2 Petugas caraka menerima surat/barang dari Subbag. Kepeg. &

Umum Surat/barang 5 menit Menerima surat/barang
3 Petugas caraka melaporkan biaya pengiriman kepada PPK

Informasi biaya
Laporan 5 menit
pengiriman
4 PPK menindaklanjuti pengadaan biaya pengiriman, jika dana

tidak tersedia maka dikembalikan kepada Kasubbag. Kepeg. & Biaya pengiriman
Umum DIPA, RAB 10 menit
tersedia/tidak
5 Petugas caraka mencatat alamat tujuan surat/barang pada buku

ekspedisi Mencatat surat/barang
Buku ekspedisi 5 menit
yang dikirim
6 Mengantar surat/barang ke alamat tujuan atau ke jasa pengiriman

Kenderaan 1 jam Surat/barang terkirim
PELAKSANA MUTU BAKU

KEPEGAWAIA PPK CARAKA KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
N DAN UMUM
7 Petugas caraka melaporkan hasil pekerjaaan kepada Kasubbag.

Kepeg. & Umum Informasi hasil
pengiriman barang
Jumlah :
Nomor SOP 49
Tgl. Pembuatan
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP PELAYANAN AIR MINUM PEGAWAI

Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

1. DIPA
2. RKAKL
3. RAB

1 Pegawai akan kehausan dan mengeluh
PELAKSANA MUTU BAKU

PEG. ADM. PANITIA
KABAG. TU KEPEGAWAIA PPK PENYEDIA JASA KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
KEPEG. BARJAS
N DAN UMUM
1 Kasubbag. Kepeg. & Umum memerintahkan kepada

peng-Adm. Kepegawaian untuk membuat daftar MULAI
kebutuhan air minum pegawai Nota dinas 5 menit Penugasan
2 Peng-Adm. Kepegawaian menginventarisir kebutuhan

air minum pegawai Daftar kebutuhan air
Checklist 30 menit
minum pegawai
3 Peng-Adm. Kepegawaian membuat daftar kebutuhan

air minum pegawai Terpenuhinya air minum
Daftar 15 menit
pegawai
4 Peng-Adm. Kepegawaian melapor kepada Kasubbag.

Kepeg. & Umum tentang kebutuhan air minum
pegawai Laporan 5 menit Menerima laporan
5 Kasubbag. Kepeg. & Umum melaporkan kepada

Kabag. TU tentang kebutuhan air minum pegawai Tindaklanjut pengadaan
Laporan 5 menit
air minum pegawai
6 Kabag. TU mengusulkan rencana biaya pengadaan air

minum pegawai kepada PPK Nota dinas 10 menit Rencana biaya
PELAKSANA MUTU BAKU

PEG. ADM. PANITIA
KABAG. TU KEPEGAWAIA PPK PENYEDIA JASA KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
KEPEG. BARJAS
N DAN UMUM
7 PPK menindaklanjuti biaya pengadaan air minum TIDAK YA

pegawai jika dana tersedia Tersedia atau tidaknya
DIPA, RAB 1 jam
dana
8 PPK memerintahkan kepada panitia barjas untuk Kontrak/SPMK

melakukan proses pengadaan air minum pegawai Proses sampai Proses dokumen
DIPA, RAB
selesai kontrak/SPK
9 Penyedia jasa melakukan tindak lanjut pengadaan air

minum pegawai Teratasinya kebutuhan
air minum pegawai
10 Penyedia jasa melaporkan hasil pengadaan air minum Informasi hasil

pegawai kepada Kasubbag. Kepeg. & Umum SELESAI Laporan 5 menit pengadaan air minum
pegawai
Jumlah :
Nomor SOP 58
Tgl. Pembuatan
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP PELAYANAN PENGEMUDI KENDERAAN DINAS PIMPINAN

1 Keppres RI nomor 9 tahun 2003 tentang Perubahan atas Keppres nomor 103 tahun 2001 tentang 1 Memiliki SIM C/B1
Kedudukan, Tugas, Fungsi, Kewenangan, Susunan Organisasi dan Tata Kerja Lembaga 2 Pendidikan minimal SMU/sederajat
Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

1 SOP Sekretaris Pimpinan 1. DIPA
2. RKAKL
3. HPS

1 SOP Sekretaris Pimpinan
PELAKSANA MUTU BAKU

SEKRETARIS
PIMPINAN KEPEGAWAIA PPK PENGEMUDI TAMU/PEGAWAI KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
PIMPINAN
N DAN UMUM
1 Kasubbag. Kepeg. & Umum memerintahkan kepada Nota dinas 5 menit Penugasan
pengemudi (driver) untuk mengemudi kendaraan MULAI
dinas pimpinan
2 Pengemudi mengambil kunci kontak kendaraan dinas Pkl. 06.30 WIB

di ruangan Kasubbag. Kepeg. & Umum Kunci kontak 2 menit Mengambil kunci
3 Pengemudi mengecek kondisi kelayakan kendaraan Oli, air radiator, accu,

dinas seyiap pagi Kendaraan layak tekanan angin ban,
Tool set 5 menit klakson, lampu isyarat,
dioperasionalkan
BBM
4 Pengemudi membersihkan kendaraan sebelum Tindaklanjut
melayani Pimpinan penggantian/ perawatan
Alat pembersih 30 menit
instalasi telepon dan
PABX
5 Pengemudi memanaskan mesin kendaraan dinas
Rencana biaya
Kunci kontak 5 menit
6 Pengemudi melakukan konfirmasi jadwal kegiatan

pimpinan kepada sekretaris pimpinan Ketersediaan dana
Jadwal kegiatan pimpinan 5 menit
PELAKSANA MUTU BAKU

SEKRETARIS
PIMPINAN KEPEGAWAIA PPK PENGEMUDI TAMU/PEGAWAI KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
PIMPINAN
N DAN UMUM
7 Pengemudi melaporkan kepada Kasubbag. Kepeg. & Proses dokumen Dokumen Pengadaan,
Umum tentang penambahan BBM Nota 5 menit pengadaan, kontrak/ Kontrak/ SPMK
SPK
8 Kasubbag. Kepeg. & Umum memproses permintaan
BBM kepada PPK Laporan hasil perawatan/
Nota 5 menit
penggantian
9 Pengemudi melakukan pengisian BBM

Teratasinya perawatan/
BBM 30 menit
penggantian
10 Dalam melaksanakan tugas, pengemudi diwajibkan

mengenakan pakaian dengan rapi Informasi pelaksanaan
Pakaian rapi/ seragam kerja 10 menit
pekerjaan
11 Pengemudi membuka pintu dan mengucapkan salam

ketika pimpinan akan memasuki mobil 1 menit
12 Pengemudi harus menggunakan safety belt dan Selama

mentaati rambu-rambu lalu lintas dalam Sabuk pengaman menjalankan
melaksanakan tugasnya kendaraan
13 Pengemudi harus selalu mengutamakan keselamatan, Selama
kenyamanan, dan privasi pimpinan Kendaraan dinas melaksanakan
pekerjaan
14 Setiap selesai melakukan pekerjaan, pengemudi harus
membersihkan kendaraan sebelum memarkir di garasi Alat pembersih 1 jam
yang telah disiapkan
15 Pengemudi melaporkan hasil pekerjaan kepada Proses dokumen
Kasubbag. Kepeg. & Umum dan menyimpan kunci SELESAI Laporan 5 menit pengadaan, kontrak/
kendaraan dinas pada tempat semula SPK
Jumlah :
Nomor SOP 59
Tgl. Pembuatan
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
PELAYANAN PENGEMUDI KENDERAAN

PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP
OPERASIONAL KANTOR

1 Keppres RI nomor 9 tahun 2003 tentang Perubahan atas Keppres nomor 103 tahun 2001 tentang 1 Memiliki SIM C/B1
Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

1. DIPA
2. RKAKL
3. HPS

SOP ini berkaitan dengan ketersediaan dana sesuai DIPA
PELAKSANA MUTU BAKU

KEPEGAWAIA PPK PENGEMUDI TAMU/PEGAWAI KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
N DAN UMUM
1 Kasubbag. Kepeg. & Umum memerintahkan kepada pengemudi Nota dinas 5 menit Penugasan
untuk melayani tamu atau pegawai MULAI
2 Pengemudi mengambil kunci kontak kendaraan dinas di ruangan Pkl. 06.30 WIB
Kasubbag. Kepeg. & Umum Kunci kontak 2 menit Mengambil kunci
3 Pengemudi mengecek kondisi kelayakan kendaraan dinas setiap Oli, air radiator, accu,
pagi Kendaraan layak tekanan angin ban,
Tool set 5 menit klakson, lampu isyarat,
dioperasionalkan
BBM
4 Pengemudi membersihkan kendaraan sebelum melakukan Tindaklanjut
pelayanan kepada tamu atau pegawai penggantian/ perawatan
Alat pembersih 30 menit
instalasi telepon dan
PABX
5 Pengemudi memanaskan mesin kendaraan dinas
Rencana biaya
Kunci kontak 5 menit
6 Pengemudi melakukan konfirmasi jadwal kegiatan tamu atau

pegawai Jadwal kegiatan tamu/ Ketersediaan dana
5 menit
pegawai perawatan/ penggantian
PELAKSANA MUTU BAKU

KEPEGAWAIA PPK PENGEMUDI TAMU/PEGAWAI KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
N DAN UMUM
7 Pengemudi melaporkan kepada Kasubbag. Kepeg. & Umum Proses dokumen Dokumen Pengadaan,
tentang penambahan BBM Nota 5 menit pengadaan, kontrak/ Kontrak/ SPMK
SPK
8 Kasubbag. Kepeg. & Umum memproses permintaan BBM kepada
PPK Laporan hasil perawatan/
Nota 5 menit
penggantian
9 Pengemudi melakukan pengisian BBM

Teratasinya perawatan/
BBM 30 menit
penggantian
10 Dalam melaksanakan tugas, pengemudi diwajibkan mengenakan

pakaian dengan rapi Informasi pelaksanaan
Pakaian rapi/ seragam kerja 10 menit
pekerjaan
11 Pengemudi membuka pintu dan mengucapkan salam ketika

tamu/pegawai akan memasuki mobil 1 menit
12 Pengemudi harus menggunakan sabuk pengaman dan mentaati Selama

rambu-rambu lalu lintas dalam melaksanakan tugasnya Sabuk pengaman menjalankan
kendaraan
13 Pengemudi harus selalu mengutamakan keselamatan, Selama
kenyamanan, dan privasi tamu/pegawai yang dilayani Kendaraan dinas melaksanakan
pekerjaan
14 Setiap selesai melakukan pekerjaan, pengemudi harus
membersihkan kendaraan sebelum memarkir di garasi yang telah Alat pembersih 1 jam
disiapkan
15 Pengemudi melaporkan hasil pekerjaan kepada Kasubbag. Proses dokumen
Kepeg. & Umum dan menyimpan kunci kendaraan dinas pada SELESAI Laporan 5 menit pengadaan, kontrak/
tempat semula SPK
Jumlah :
Nomor SOP 54
Tgl. Pembuatan 23 Oktober 2012
LEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA Tgl. Revisi
Tanggal Efektif
Disahkan oleh 1. Kepala PKP2A IV LAN
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP Pemeliharaan Instalasi Jaringan Listrik

1 Keppres RI nomor 9 tahun 2003 tentang Perubahan atas Keppres nomor 103 tahun 2001 tentang 1 Keahlian bidang instalasi listrik arus menengah
Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

1. DIPA
2. RKAKL
3. HPS
4. Tool set kelistrikan
PELAKSANA MUTU BAKU

TIM PENERIMA/
NO. AKTIVITAS KASUBBAG PEJABAT KET.
PEMERIKSA
KABAG TU KEPEGAWAIAN TEKNISI PPK PENGADAAN/ KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
BARANG/
DAN UMUM PANITIA BARJAS
PEKERJAAN
1 Petugas teknisi mengecek kondisi lampu penerangan di setiap Tool Set 25 menit Mengetahui berfungsinya Setiap hari kerja
area kantor MULAI lampu penerangan
2 Petugas teknisi mengecek jaringan instalasi, saklar, dan panel

apabila ada yang mengalami kerusakan (tidak berfungsi) Mengetahui berfungsinya
Tool Set 25 menit
jaringan instalasi
3 Petugas teknisi melaporkan kondisi instalasi yang rusak kepada Informasi kondisi
Kasubbag. Kepeg. dan Umum Laporan 10 menit
instalasi listrik
4 Kasubbag. Kepeg. dan Umum melaporkan rencana penggantian/
perawatan instalasi listrik yang rusak kepada Kabag. TU Tindaklanjut
DIPA, RKAKL,
10 menit penggantian/ perawatan
memorandum
instalasi listrik
5 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan penggantian instalasi

listrik yang rusak kepada PPK DIPA, RKAKL, Rencana biaya
10 menit
memorandum perawatan/ penggantian
6 PPK menindaklanjuti biaya perawatan/ penggantian instalasi YA Memorandum, DIPA,

listrik yang rusak, jika dana tidak tersedia maka dikembalikan Ketersediaan dana
RKAKL, HPS, Spesifikasi 45 menit
kepada Kabag. TU TIDAK perawatan/ penggantian
Teknis
PELAKSANA MUTU BAKU
TIM PENERIMA/
PEMERIKSA
BARANG/
PEKERJAAN
7 PPK memerintahkan kepada Pejabat Pengadaan/ Panitia Barjas Proses dokumen Dokumen Pengadaan,
untuk melakukan proses pengadaan pekerjaan perawatan/ ND, HPS, Spesifikasi sampai proses Kontrak/ SPMK
pengadaan, kontrak/
penggantian instalasi listrik yang rusak Teknis selesai
SPK
8 Tim Penerima/ Pemeriksa Barang/ Pekerjaan melakukan
tindaklanjut/ pengawasan pekerjaan perawatan/ penggantian sampai proses Laporan hasil perawatan/
Penawaran, kontrak kerja
instalasi listrik yang rusak selesai penggantian
9 Tim Penerima/ Pemeriksa Barang/ Pekerjaan melaporkan hasil

perbaikan/ penggantian instalasi listrik yang rusak kepada PPK Teratasinya perawatan/
Laporan penyedia jasa 15 menit
dan Kasubbag. Kepeg. dan Umum penggantian
10 Kasubbag. Kepeg. dan Umum melaporkan hasil perbaikan/ Informasi pelaksanaan

penggantian listrik yang rusak kepada Kabag. TU Laporan 10 menit
pekerjaan
11 Kabag. TU menerima hasil perbaikan/ penggantian listrik yang
rusak SELESAI
Jumlah :
Nomor SOP 55
Tanggal Efektif
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP Pemeliharaan Instalasi Air Bersih

Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

1. DIPA
2. RKAKL
3. HPS

PELAKSANA MUTU BAKU

TIM PENERIMA/
PEMERIKSA
BARANG/
PEKERJAAN
1 Petugas teknisi mengecek cadangan air di bak ground reservoar Tool Set 10 menit Mengetahui ketersediaan Setiap hari kerja
MULAI cadangan air bersih
2 Petugas teknisi mengecek instalasi air bersih

Terdeteksinya instalasi
Tool Set 15 menit
jika terjadi kebocoran
3 Petugas teknisi melaporkan kondisi instalasi air bersih yang rusak Informasi kondisi
kepada Kasubbag. Kepeg. dan Umum Laporan 10 menit
instalasi air bersih
4 Kasubbag. Kepeg. dan Umum melaporkan rencana penggantian/ Tindaklanjut
perawatan instalasi listrik yang rusak kepada Kabag. TU DIPA, RKAKL, penggantian/ perawatan
10 menit
memorandum instalasi air bersih yang
rusak
5 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan penggantian instalasi
air bersih yang rusak kepada PPK DIPA, RKAKL, Rencana biaya
10 menit
6 PPK menindaklanjuti biaya perawatan/ penggantian instalasi air YA Memorandum, DIPA,

bersih yang rusak, jika dana tidak tersedia maka dikembalikan Ketersediaan dana
Teknis
PELAKSANA MUTU BAKU
TIM PENERIMA/
PEMERIKSA
BARANG/
PEKERJAAN
pengadaan, kontrak/
penggantian instalasi air bersih yang rusak Teknis selesai
SPK
instalasi air bersih yang rusak selesai penggantian

perbaikan/ penggantian instalasi air bersih yang rusak kepada Teratasinya perawatan/
PPK dan Kasubbag. Kepeg. dan Umum penggantian
10 Kasubbag. Kepeg. dan Umum melaporkan hasil perbaikan/

penggantian instalasi air bersih yang rusak kepada Kabag. TU Informasi pelaksanaan
Laporan 10 menit
pekerjaan
11 Kabag. TU menerima hasil perbaikan/ penggantian instalasi air

bersih yang rusak SELESAI
Jumlah :
Nomor SOP 57
Tanggal Efektif
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP Pemeliharaan Peralatan dan Mesin

Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

1. DIPA
2. RKAKL
3. HPS

PELAKSANA MUTU BAKU

TIM PENERIMA/
PEMERIKSA
BARANG/
PEKERJAAN
1 Petugas teknisi mengecek kondisi peralatan dan mesin 15 menit Mengetahui berfungsinya Setiap hari kerja
MULAI peralatan dan mesin
2 Petugas teknisi mencatat kondisi peralatan dan mesin Mengetahui bagian-

bagian peralatan dan
Check list 15 menit
mesin yang berfungsi
dan rusak
3 Petugas teknisi melaporkan peralatan dan mesin yang rusak Informasi kondisi
kepada Kasubbag. Kepeg. dan Umum Laporan 10 menit
peralatan dan mesin
perawatan peralatan dan mesin yang rusak kepada Kabag. TU Tindaklanjut
DIPA, RKAKL,
memorandum
peralatan dan mesin
5 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan/ penggantian peralatan

dan mesin yang rusak kepada PPK DIPA, RKAKL, Rencana biaya
10 menit
6 PPK menindaklanjuti biaya perawatan/ penggantian peralatan dan YA Memorandum, DIPA,

mesin yang rusak, jika dana tidak tersedia maka dikembalikan Ketersediaan dana
Teknis
PELAKSANA MUTU BAKU
TIM PENERIMA/
PEMERIKSA
BARANG/
PEKERJAAN
pengadaan, kontrak/
penggantian peralatan dan mesin yang rusak Teknis selesai
SPK
peralatan dan mesin yang rusak selesai penggantian

perbaikan/ penggantian peralatan dan mesin yang rusak kepada Teratasinya perawatan/
PPK dan Kasubbag. Kepeg. dan Umum penggantian

penggantian peralatan dan mesin yang rusak kepada Kabag. TU Informasi pelaksanaan
Laporan 10 menit
pekerjaan
11 Kabag. TU menerima hasil perbaikan/ penggantian peralatan dan

mesin yang rusak SELESAI
Jumlah :
Nomor SOP 64
Tanggal Efektif
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP Pemeliharaan Instalasi Jaringan PABX

Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

1. DIPA
2. RKAKL
3. HPS

PELAKSANA MUTU BAKU

TIM PENERIMA/
PEMERIKSA
BARANG/
PEKERJAAN
1 Petugas teknisi mengecek kondisi instalasi telepon dan PABX Tool Set 15 menit Mengetahui berfungsinya Setiap hari kerja
MULAI telepon dan PABX
2 Petugas teknisi mencatat kondisi instalasi telepon dan PABX Mengetahui bagian-
bagian instalasi telepon
Check list 10 menit
dan PABX yang
berfungsi dan rusak
3 Petugas teknisi melaporkan instalasi telepon dan PABX kepada Informasi kondisi
Kasubbag. Kepeg. dan Umum Laporan 10 menit instalasi telepon dan
PABX
perawatan instalasi telepon dan PABX yang rusak kepada Kabag. DIPA, RKAKL, penggantian/ perawatan
TU 10 menit
memorandum instalasi telepon dan
PABX
5 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan/ penggantian instalasi
telepon dan PABX yang rusak kepada PPK DIPA, RKAKL, Rencana biaya
10 menit

telepon dan PABX yang rusak, jika dana tidak tersedia maka Ketersediaan dana
dikembalikan kepada Kabag. TU TIDAK perawatan/ penggantian
Teknis
PELAKSANA MUTU BAKU
TIM PENERIMA/
PEMERIKSA
BARANG/
PEKERJAAN
pengadaan, kontrak/
penggantian instalasi telepon dan PABX yang rusak Teknis selesai
SPK
instalasi telepon dan PABX yang rusak selesai penggantian

perbaikan/ penggantian instalasi telepon dan PABX yang rusak Teratasinya perawatan/
kepada PPK dan Kasubbag. Kepeg. dan Umum penggantian

penggantian instalasi telepon dan PABX yang rusak kepada Informasi pelaksanaan
Laporan 10 menit
Kabag. TU pekerjaan
11 Kabag. TU menerima hasil perbaikan/ penggantian instalasi

telepon dan PABX yang rusak SELESAI
Jumlah :
Nomor SOP 66
Tanggal Efektif
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP Pemeliharaan TV dan Instalasi Televisi

Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

1. DIPA
2. RKAKL
3. HPS

PELAKSANA MUTU BAKU

TIM PENERIMA/
PEMERIKSA
BARANG/
PEKERJAAN
1 Petugas teknisi mengecek kondisi instalasi televisi 15 menit Mengetahui berfungsinya Setiap hari kerja
MULAI instalasi TV
2 Petugas teknisi mencatat kondisi instalasi televisi Mengetahui bagian-

Check list 5 menit bagian yang berfungsi
dan rusak
3 Petugas teknisi melaporkan instalasi televisi kepada Kasubbag. Informasi kondisi
Kepeg. dan Umum Laporan 10 menit
instalasi TV
perawatan instalasi televisi yang rusak kepada Kabag. TU Tindaklanjut
DIPA, RKAKL,
memorandum
instalasi TV
5 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan/ penggantian instalasi

televisi yang rusak kepada PPK DIPA, RKAKL, Rencana biaya
10 menit

televisi yang rusak, jika dana tidak tersedia maka dikembalikan Ketersediaan dana
Teknis
PELAKSANA MUTU BAKU
TIM PENERIMA/
PEMERIKSA
BARANG/
PEKERJAAN
pengadaan, kontrak/
penggantian instalasi televisi yang rusak Teknis selesai
SPK
instalasi televisi yang rusak selesai penggantian

perbaikan/ penggantian instalasi televisi yang rusak kepada PPK Teratasinya perawatan/
dan Kasubbag. Kepeg. dan Umum penggantian

penggantian instalasi televisi yang rusak kepada Kabag. TU Informasi pelaksanaan
Laporan 10 menit
pekerjaan
11 Kabag. TU menerima hasil perbaikan/ penggantian instalasi

televisi yang rusak SELESAI
Jumlah :
Nomor SOP 67
Tanggal Efektif
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP Pemeliharaan Mesin Diesel

Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

1. DIPA
2. RKAKL
3. HPS

PELAKSANA MUTU BAKU

TIM PENERIMA/
PEMERIKSA
BARANG/
PEKERJAAN
1 Petugas teknisi mengecek kondisi generator set dan instalasinya 15 menit Mengetahui berfungsinya Setiap hari kerja
MULAI generator set dan
instalasinya
2 Petugas teknisi mencatat kondisi generator set dan instalasinya Mengetahui bagian-
dan rusak
3 Petugas teknisi melaporkan kondisi generator set dan instalasinya Informasi kondisi
kepada Kasubbag. Kepeg. dan Umum Laporan 10 menit generator set dan
instalasinya
perawatan generator set dan instalasinya yang rusak kepada DIPA, RKAKL, penggantian/ perawatan
Kabag. TU 10 menit
memorandum generator set dan
instalasinya
5 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan/ penggantian generator
set dan instalasinya yang rusak kepada PPK DIPA, RKAKL, Rencana biaya
10 menit

generator set dan instalasinya yang rusak, jika dana tidak tersedia Ketersediaan dana
maka dikembalikan kepada Kabag. TU TIDAK perawatan/ penggantian
Teknis
PELAKSANA MUTU BAKU
TIM PENERIMA/
PEMERIKSA
BARANG/
PEKERJAAN
pengadaan, kontrak/
penggantian generator set dan instalasinya yang rusak Teknis selesai
SPK
generator set dan instalasinya yang rusak selesai penggantian

perbaikan/ penggantian generator set dan instalasinya yang rusak Teratasinya perawatan/

penggantian generator set dan instalasinya yang rusak kepada Informasi pelaksanaan
Laporan 10 menit
Kabag. TU pekerjaan
11 Kabag. TU menerima hasil perbaikan/ penggantian generator set

dan instalasinya yang rusak SELESAI
Jumlah :
Nomor SOP 68
Tanggal Efektif
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP Pemeliharaan Pompa Air

Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

1. DIPA
2. RKAKL
3. HPS

PELAKSANA MUTU BAKU

TIM PENERIMA/
PEMERIKSA
BARANG/
PEKERJAAN
1 Petugas teknisi mengecek kondisi pompa air Tool Set 20 menit Mengetahui berfungsinya Setiap hari kerja
MULAI pompa air
2 Petugas teknisi mencatat kondisi pompa air Mengetahui bagian-

dan rusak
3 Petugas teknisi melaporkan kondisi pompa air kepada Kasubbag. Informasi kondisi pompa
Kepeg. dan Umum Laporan 10 menit
air
perawatan pompa air yang rusak kepada Kabag. TU Tindaklanjut
DIPA, RKAKL,
memorandum
pompa air
5 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan/ penggantian pompa

air yang rusak kepada PPK DIPA, RKAKL, Rencana biaya
10 menit
6 PPK menindaklanjuti biaya perawatan/ penggantian pompa air YA Memorandum, DIPA,

Kabag. TU TIDAK perawatan/ penggantian
Teknis
PELAKSANA MUTU BAKU
TIM PENERIMA/
PEMERIKSA
BARANG/
PEKERJAAN
pengadaan, kontrak/
penggantian pompa air yang rusak Teknis selesai
SPK
pompa air yang rusak selesai penggantian

perbaikan/ penggantian pompa air yang rusak kepada PPK dan Teratasinya perawatan/
Kasubbag. Kepeg. dan Umum penggantian

penggantian pompa air yang rusak kepada Kabag. TU Informasi pelaksanaan
Laporan 10 menit
pekerjaan
11 Kabag. TU menerima hasil perbaikan/ penggantian pompa air

yang rusak SELESAI
Jumlah :
Nomor SOP 70
Tanggal Efektif
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP Pemeliharaan Panel Listrik

Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

1. DIPA
2. RKAKL
3. HPS
PELAKSANA MUTU BAKU

TIM PENERIMA/
PEMERIKSA
BARANG/
PEKERJAAN
1 Petugas teknisi mengecek kondisi panel listrik Tool Set 15 menit Mengetahui berfungsinya Setiap hari kerja
MULAI pompa air
2 Petugas teknisi mencatat kondisi panel listrik Mengetahui bagian-

dan rusak
3 Petugas teknisi melaporkan panel listrik yang mengalami Informasi kondisi pompa
kerusakan kepada Kasubbag. Kepeg. dan Umum Laporan 10 menit
air
perawatan panel listrik yang rusak kepada Kabag. TU Tindaklanjut
DIPA, RKAKL,
memorandum
pompa air
5 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan/ penggantian panel

listrik yang rusak kepada PPK DIPA, RKAKL, Rencana biaya
10 menit
6 PPK menindaklanjuti biaya perawatan/ penggantian panel listrik YA Memorandum, DIPA,

Kabag. TU TIDAK perawatan/ penggantian
Teknis
PELAKSANA MUTU BAKU
TIM PENERIMA/
PEMERIKSA
BARANG/
PEKERJAAN
pengadaan, kontrak/
penggantian panel listrik yang rusak Teknis selesai
SPK
panel listrik yang rusak selesai penggantian

perbaikan/ penggantian panel listrik yang rusak kepada PPK dan Teratasinya perawatan/
Kasubbag. Kepeg. dan Umum penggantian

penggantian panel listrik yang rusak kepada Kabag. TU Informasi pelaksanaan
Laporan 10 menit
pekerjaan
11 Kabag. TU menerima hasil perbaikan/ penggantian panel listrik

yang rusak SELESAI
Jumlah :
Nomor SOP 82
Tanggal Efektif
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP Pemeliharaan Pesawat Telepon dan Fax

Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

1. DIPA
2. RKAKL
3. HPS

PELAKSANA MUTU BAKU

TIM PENERIMA/
PEMERIKSA
BARANG/
PEKERJAAN
1 Petugas teknisi mengecek kondisi pesawat telepon dan fax Tool Set 15 menit Mengetahui berfungsinya Setiap hari kerja
MULAI pompa air
2 Petugas teknisi mencatat kondisi pesawat telepon dan fax Mengetahui bagian-
dan rusak
3 Petugas teknisi melaporkan pesawat telepon dan fax yang Informasi kondisi pompa
mengalami kerusakan kepada Kasubbag. Kepeg. dan Umum Laporan 10 menit
air
perawatan pesawat telepon dan fax yang rusak kepada Kabag. Tindaklanjut
DIPA, RKAKL,
TU 10 menit penggantian/ perawatan
memorandum
pompa air
5 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan/ penggantian pesawat

telepon dan fax yang rusak kepada PPK DIPA, RKAKL, Rencana biaya
10 menit
6 PPK menindaklanjuti biaya perawatan/ penggantian pesawat YA Memorandum, DIPA,

telepon dan fax yang rusak, jika dana tidak tersedia maka Ketersediaan dana
dikembalikan kepada Kabag. TU TIDAK perawatan/ penggantian
Teknis
PELAKSANA MUTU BAKU
TIM PENERIMA/
PEMERIKSA
BARANG/
PEKERJAAN
pengadaan, kontrak/
penggantian pesawat telepon dan fax yang rusak Teknis selesai
SPK
pesawat telepon dan fax yang rusak selesai penggantian

perbaikan/ penggantian pesawat telepon dan fax yang rusak Teratasinya perawatan/

penggantian pesawat telepon dan fax yang rusak kepada Kabag. Informasi pelaksanaan
Laporan 10 menit
TU pekerjaan
11 Kabag. TU menerima hasil perbaikan/ penggantian pesawat

telepon dan fax yang rusak SELESAI
Jumlah :
Nomor SOP 87
Tanggal Efektif
PUSAT KAJIAN DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR IV Nama SOP PELAYANAN PENGAMANAN KANTOR

1 Keppres RI nomor 9 tahun 2003 tentang Perubahan atas Keppres nomor 103 tahun 2001 tentang 1 Sertifikat Satpam/Sertifikat Pelatihan Satpam
Pemerintahan non Departemen 3 Memiliki KTA (Kartu Tanda Anggota) Satpam
Pemerintahan
nomor 5 tahun 2011

Eksternal 1. ROK
1 Lintas Unit SATKER 2. SOP
3. Buku Mutasi
4. Peralatan Pengamanan
Pemenuhan akan pengamana kantor tidak akan berjalan
PELAKSANA MUTU BAKU
NO. AKTIVITAS KABAG. TU/ REGU JAGA REGU JAGA

DANTON UNIT KERJA TAMU KANTOR KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
DANUM LAMA BARU
1 Penyusunan ROK dan Penyusunan Penugasan Regu DIPA + RKAKL Awal tahun Konsep ROK
Jaga (SOP) MULAI anggaran
2 Penetapan ROK dan Penetapan Penugasan Regu Jaga
Konsep ROK 1 hari ROK
3 Regu Jaga Lama Melakukan Pengontrolan dan

Membuka Pintu-Pintu Ruang Kerja Setiap Pagi Hari Ruang kerja siap
Kunci pintu 30 menit - 1 jam
(Jam Kerja) digunakan
4 Melakukan Apel Pagi dan Serah Terima Jaga Regu Buku mutasi + Daftar
Lama Ke Regu Baru Sesuai SOP 15 - 30 menit Serah terima jaga
inventaris + Data informasi
5 DANRU Membagi Tugas Jaga Kepada Anggota Sesuai Daftar Penetapan
Dengan Kondisi Lingkungan Sesuai SOP 5 - 10 menit Pembagian tugas
Penugasan
6 Anggota Regu Melaksanakan Tugas Sesuai Dengan
SOP Perakatan Pengamanan Per 2 jam Laporan TKP
PELAKSANA MUTU BAKU
NO. AKTIVITAS KABAG. TU/ REGU JAGA REGU JAGA

DANTON UNIT KERJA TAMU KANTOR KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
DANUM LAMA BARU
7 Permintaan Rapat Yang Melibatkan Instansi Lain Dari

Unit Kerja Kepada Kabag Tata Usaha Formulir Nota Dinas 1 hari Nota dinas
8 Pengarahan dan Tindak Lanjut

Formulir disposisi 1 hari Disposisi
9 Pelaksanaan dan Penerimaan Tamu Umum dan Tamu

Peserta Rapat Sesuai SOP Kartu Tamu + Disposisi +
Setiap hari Pelayanan tamu dinas
Tamu dinas
10 Mengatur dan Mengawasi Kegiatan Pegawai, Tamu,

Parkir Kendaraan dan Peralatan Kerja Selama Jam Peralatan pengamanan Setiap hari Laporan TKP
Jam Kerja Sesuai SOP
11 Melakukan Pengontrolan, Penguncian Pintu-Pintu,
Mematikan Lampu, Mencatat Pegawai Lembur, Kunci pintu + Peralatan Setiap hari
Menyalakan Lampu Luar Gedung dan Penurunan Pintu ruang terkunci
pengamanan selesai jam kerja
Bendera Merah Putih Sesuai SOP
12 Melaporkan Kegiatan Tugas Jaga Selama 1 X 24 Jam Setiap hari

Kepada Danton SELESAI Buku mutasi sebelum apel Buku mutasi
pagi
Jumlah :
PELAYANAN PENGAMANAN KANTOR
KET.
KET.
s.d. Rp. 10 jt
Diatas Rp. 10 jt

Sop Rumah Tangga Subbagian Umum

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Sop Rumah Tangga Subbagian Umum

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Nomor SOP 75

Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana :

Keterkaitan : Peralatan /Perlengkapan :

PELAKSANA MUTU BAKU

NO. AKTIVITAS KASUBBAG KET.

1 Petugas teknisi mengecek kondisi LCD

2 Petugas teknisi mencatat kondisi LCD

3 Petugas teknisi melaporkan LCD yang mengalami kerusakan

4 Kasubbag. Kepeg. & Umum melaporkan rencana

5 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan Penggantian LCD yang

6 PPK menindaklanjuti biaya perawatan/penggantian LCD yang

NO. AKTIVITAS KASUBBAG KET.

7 PPK memerintahkan kepada panitia barjas untuk melakukan

8 Petugas teknisi melakukan tindaklanjut pekerjaan Teratasinya penggantian/

Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana :

Keterkaitan : Peralatan /Perlengkapan :

PELAKSANA MUTU BAKU

NO. AKTIVITAS KASUBBAG KET.

1 Administrator Komputer menerima laporan dari unit kerja tentang

2 Administrator Komputer mengecek kondisi komputer yang rusak

3 Administrator komputer melaporkan kondisi komputer yang

4 Kasubbag. Kepeg. & Umum melaporkan rencana penggantian/

5 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan Penggantian komputer

6 PPK menindaklanjuti biaya perawatan/penggantian komputer

NO. AKTIVITAS KASUBBAG KET.

7 PPK memerintahkan kepada panitia barjas untuk melakukan

8 Administrator komputer melakukan tindaklanjut pekerjaan Teratasinya

Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana :

Keterkaitan : Peralatan /Perlengkapan :

PELAKSANA MUTU BAKU

NO. AKTIVITAS KASUBBAG KET.

1 Kasubbag. Kepeg. & Umum memerintahkan kepada pengemudi

2 Pengguna kendaraan mengecek kondisi kendaraan sebelum

3 Pengguna kendaraan melaporkan bagian kendaraan yang

4 Kasubbag. Kepeg. & Umum melaporkan rencana

5 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan Penggantian bagian Rencana biaya

NO. AKTIVITAS KASUBBAG KET.

7 PPK memerintahkan kepada panitia barjas untuk melakukan

Pengguna kendaraan melakukan tindaklanjut pekerjaan

Penyedia jasa melakukan perbaikan/penggantian alat kendaraan

8 Penyedia jasa menyerahkan kendaraan yang telah diperbaiki

9 Pengguna kendaraan melaporkan hasil perbaikan/penggantian

Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana :

Keterkaitan : Peralatan /Perlengkapan :

PELAKSANA MUTU BAKU

NO. AKTIVITAS KASUBBAG KET.

1 Petugas teknisi mengecek Air Conditioner (AC)

2 Petugas teknisi mencatat kondisi AC

3 Petugas teknisi melaporkan AC yang mengalami kerusakan

4 Kasubbag. Kepeg. & Umum melaporkan rencana

5 Kabag. TU mengusulkan biaya perawatan Penggantian AC yang

6 PPK menindaklanjuti biaya perawatan/penggantian AC yang

NO. AKTIVITAS KASUBBAG KET.

7 PPK memerintahkan kepada panitia barjas untuk melakukan

8 Petugas teknisi melakukan tindaklanjut pekerjaan Teratasinya penggantian/

Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana :

Keterkaitan : Peralatan /Perlengkapan :

PELAKSANA MUTU BAKU

NO. AKTIVITAS KASUBBAG KET.

1 Petugas teknisi mengecek kondisi lampu penerangan

2 Petugas teknisi mencatat kondisi lampu penerangan

3 Petugas teknisi melaporkan lampu penerangan yang mengalami

4 Kasubbag. Kepeg. & Umum melaporkan rencana