PENGARUH LINGKUNGAN DAN MOTIVASI KERJA

TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA

PEGAWAI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN
PENCATATAN SIPIL KABUPATEN JEPARA

TESIS

Oleh :
LINA KUMAYAH
NIM 2014-01-121

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2016
PENGARUH LINGKUNGAN DAN MOTIVASI KERJA
TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA
PEGAWAI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN
PENCATATAN SIPIL KABUPATEN JEPARA

TESIS
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat
menyelesaikan jenjang pendidikan
Program Studi Magister Manajemen
Fakultas Ekonomi
Universitas Muria Kudus

Oleh :
LINA KUMAYAH
NIM 2014-01-121

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2016

i
 TESIS

PENGARUH LINGKUNGAN DAN MOTIVASI KERJA

TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA
PEGAWAI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN
PENCATATAN SIPIL KABUPATEN JEPARA

Oleh :

LINA KUMAYAH

telah dipertahankan di depanpenguji

padatanggal 9 September 2016
dinyatakantelahmemenuhisyarat

Menyetujui ,
Tim Pembimbing,
Pembimbing I Pembimbing II

Dr. Drs. H. M. ZAINURI, MM. Dr. Drs. H.JOKO UTOMO, MM

NIDN. 0615076301 NIDN. 0625076401

Mengetahui,

Ketua Program Magister Manajemen

Universitas Muria Kudus

Dr. Drs. H. JOKO UTOMO, MM

NIDN. 0625076401

ii
 HALAMAN IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS

JUDUL : PENGARUH LINGKUNGANDAN MOTIVASI KERJA

TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA
PEGAWAI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN
PENCATATAN SIPILKABUPATEN JEPARA

Nama Mahasiswa : LINA KUMAYAH

NIM : 2014-01-121
Program Studi : Magister Manajemen
Minat : Manajemen Sumber Daya Manusia

TIM PEMBIMBING :

Ketua : Dr. Drs. H. M. ZAINURI, MM. (…………………..)

Anggota : Dr. Drs. H. JOKO UTOMO, MM. (…………………..)

TIM DOSEN PENGUJI :

Dosen Penguji : Dr. H. MOCHAMAD EDRIS, Drs.,MM. (…………………..)

Tanggal Ujian : 09 September 2016

iii
 PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS

Saya yang bertandatangan dibawah ini menyatakan dengan sebenar-

benarnya bahwa di dalam Naskah Tesis dengan judul :

PENGARUH LINGKUNGANDAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA

MELALUI KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA DINAS KEPENDUDUKAN
DAN PENCATATAN SIPILKABUPATEN JEPARA

Tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk
memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya
atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang
secara tertulis dikutipdalam naskahini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan
daftar pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah Tesis ini dapat dibuktikan terdapat unsur-
unsur PLAGIASI, saya bersedia gelar MAGISTER MANAJEMEN dicabut, serta
diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kudus, September 2016

Mahasiswa

LINA KUMAYAH
NIM. 2014-01-121

iv
 RIWAYAT HIDUP

LINA KUMAYAH, Jepara, 11Oktober 1981 anak dari ayah H. Maswandan Ibu
Hj. Maslikah. SDN 1 Bawu, Batealit, Jepara, lulus tahun 1991.MTsN Pecangaan
di Bawu, Batealit, Jeparalulus tahun 1994. SMUNegeri 2 Jepara lulus tahun
1997. DIII Teknik Informatika di STMIK “AMIKOM” Yogyakarta lulus tahun 2002
dan S1 di Fakultas TeknikUniversitas Sultan Fatah Demak lulus Tahun 2013.
Pengalaman kerja sebagai Staf pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
KabupatenJeparadaritahun 2009 – sekarang.

Kudus, September 2016

Penulis

v
 UCAPAN TERIMA KASIH

Peneliti menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya

kepada:
1. Dr. Suparnyo, SH MS, selaku RektorUniversitas Muria Kudus yang telah
memberikan kesempatan dan kemudahanselama mengikuti studi.
2. Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
UniversitasMuria Kudus yang telah memberikan kemudahan dan memotivasi
dalam menyelesaikan studi.
3. Dr. Drs. H. Joko Utomo, MM, selaku ketua Program Studi Magister
Manajemen Fakultas Ekonomi dan pembimbing anggota yang telah
memberikan dorongan dan semangat dalam menyelesaikan studi.
4. Dr. Drs. H. M. Zainuri, MM, selaku pembimbing utama yang telah
memberikan bimbingan dan arahan demi penyempurnaan Tesis ini.
5. Paradosenyang telah memberikan ilmu dan arahannya selama
melaksanakan studi di Universitas Muria Kudus.
6. Suami dan anakku tercinta yang telah banyak mendukung dan memberikan
semangat dalam penulisan tesis ini.
7. Almamaterku Universitas Muria Kudus.
8. Semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan tesis ini.
Semoga Allah SWT, Tuhan Yang Maha Kuasasenantiasamelimpahkan
Rahmat dan Karunia-Nya kepada semua pihak yang telah membantu dalam
penulisan tesis ini.

Kudus, September 2016

Penulis

vi
 KATA PENGANTAR

Syukur alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas berkah

dan anugerah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tesis yang berjudul
PENGARUH LINGKUNGANDAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA
MELALUI KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA DINAS KEPENDUDUKAN
DAN PENCATATAN SIPILKABUPATEN JEPARA. Tesis ini disusun dalam
rangka menyelesaikan studi pada Program Magister Manajemen (S-2) di
Universitas Muria Kudus.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan tesis ini masih jauh dari
sempurna, oleh karena itu kami harapkan kritik, saran, dan masukan yang
membangun. Tidak lupa kami juga sampaikan ucapan terima kasih kepada
Pembimbing Dr. Drs. H. M. Zainuri, MM.,dan Dr. Drs.H. Joko Utomo, MM. yang
telah memberikan bimbingan dan dukungannya sehingga Tesis ini dapat selesai
sesuai rencana.

Harapan penulis semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi seluruh

pembaca,dengan segala kekurangannya semoga mampu memberikan
sumbangsih meskipun kecil untuk dapat diterapkan baik dalam praktek maupun
untuk penelitian selanjutnya.

Kudus, September 2016

Penulis

vii
 ABSTRAKSI

Kinerja pegawaimenjadi salah satu tolak ukur keberhasilan sebuah

organisasi. Instansipemerintah sebagai pelayan masyarakat dituntut
memilikiproduktivitas kerja pegawainegerisipilyang tinggi.Upaya peningkatan
kinerja dilakukan dengan berbaga cara.
Hal ini mencakup unsur lingkungan kerja, motivasi dan kepuasan kerja..
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji1) pengaruh lingkungan
kerja terhadap kepuasan kerja pegawai, 2) pengaruh motivasi kerja terhadap
kepuasan kerja pegawai, 3) pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai,
4) pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai, 5) pengaruh kepuasan
kerja terhadap kinerja pegawai, 6) pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja
dengan mediasi kepuasan kerja pegawai, dan 7) pengaruh motivasi kerja
terhadap kinerja pegawai dengan mediasi kepuasan kerja pegawai
Penelitian ini merupakan penelitian explanatory. Subjek penelitian adalah
pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jepara
dengan jumlah sampel sebanyak 44 orang.Metode pengambilan sampel
menggunakan sensus.Pengumpulan data dilakukan menggunakan instrumen
kuesioner. Teknik analisis data menggunakan Partial Least Square (PLS).
Berdasarkan hasil penelitian disimpulkan bahwa lingkungan kerja dan
motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerjadan
kinerja pegawai. Kepuasan kerjaberpengaruh signifikan terhadap kinerja
pegawai.Kepuasan kerja signifikan memediasi pengaruh lingkungan
kerjaaterhadap kinerja pegawai.Kepuasan kerja juga signifikan
memediasipengaruhmotivasi kerjaterhadapkinerjapegawai.

Kata kunci: lingkungan kerja, motivasi kerja,kepuasan kerja, kinerja pegawai.

viii
 ABSTRACT

Employee performance be one measure of the success of an organization.

Government agencies as public servants are required to have civil servants work
productivity is high. Efforts to improve the performance done in various ways.
It includes elements of the work environment, motivation and job
satisfaction. This study aims to analyze and examine 1) the impact of work
environment on employee satisfaction, 2) the effect of work motivation on
employee satisfaction, and 3) the influence of the work environment on employee
performance, 4 ) the effect of work motivation on employee performance, 5) the
effect of job satisfaction on employee performance, 6) the effect of the work
environment on the performance of the mediation employee satisfaction, and 7)
the effect of work motivation on employee performance with the mediation of
employee satisfaction
This research is explanatory. Subjects were employees in the Department
of Population and Civil Registration Jepara district with a total sample of 44
peoples. Sampling methods using the census. Data is collected using a
questionnaire instrument. Data were analyzed using Partial Least Square (PLS).
Based on the results of the study concluded that the work environment and
work motivation positive and significant impact on job satisfaction and employee
performance. Job satisfaction have a significant effect on employee performance.
Significant job satisfaction mediates the effect of the work environment on
employee performance. Job satisfaction also significantly mediates the effect of
work motivation on employee performance.

Keywords: work environment, work motivation, job satisfaction, employee

performance.

ix
 DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL...................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN TESIS .............................................................. ii

HALAMAN IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS ............................................. iii

PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS ....................................................... iv

RIWAYAT HIDUP ....................................................................................... v

UCAPAN TERIMA KASIH........................................................................... vi

KATA PENGANTAR ................................................................................... vii

ABSTRAK .................................................................................................. viii

ABSTRACS................................................................................................ ix

DAFTAR ISI ............................................................................................... x

DAFTAR TABEL......................................................................................... xii

DAFTAR GAMBAR..................................................................................... xv

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xvi

BAB I PENDAHULUAN.............................................................................. 1

1.1. Latar Belakang Penelitian ........................................................ 1

1.2. Perumusan Masalah ................................................................ 7

1.3. Tujuan Penelitian ..................................................................... 8

1.4. Manfaat Penelitian ................................................................... 9

BAB IITELAAH PUSTAKA ......................................................................... 10

2.1. PenelitianTerdahulu ................................................................. 10

2.2. LandasanTeori ......................................................................... 15

2.1.1. Lingkungan Kerja........................................................... 15

2.1.2. Motivasi Kerja ................................................................ 18

x
 Halaman

2.1.3. Kepuasan Kerja ............................................................... 19

2.1.4. Kinerja............................................................................. 22

BABIII KERANGKA KONSEP PENELITIAN DAN PERUMUSAN

HIPOTESIS....................................................................................... 24

3.1. Kerangka Penelitian Teoritis ....................................................... 24

3.2. HipotesisPenelitian ..................................................................... 25

BABIV METODE PENELITIAN ..................................................................... 32

4.1. Jenis Penelitian......................................................................... 32

4.2. Tempat da Waktu Penelitian...................................................... 32

4.3. Populasi dan Sampel ................................................................ 33

4.3.1. Populasi .......................................................................... 33

4.3.2. Sampel ............................................................................ 34

4.4. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel .......................... 34

4.4.1. Variabel dan Indikator ...................................................... 34

4.4.2. Variabel ........................................................................... 35

4.5. Uji Validitas dan Reliabilitas ...................................................... 38

4.6. Teknik Analisis Data.................................................................. 39

BAB V. HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................. 45

5.1. Deskripsi Responden ................................................................. 45

5.2. Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner ....................................... 48

5.3. Analisis Diskriptif Data Penelitian ................................................ 50

5.4. Analisis Statistik ......................................................................... 52

5.5. Model Penelitian......................................................................... 58

5.6. Pengujian Hipotesis.................................................................... 58

xi
 Halaman

5.7. Pembahasan ............................................................................ 66

BAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................... 71

5.1. Kesimpulan................................................................................ 71

5.2. Saran ........................................................................................ 71

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 74

LAMPIRAN ................................................................................................ 78

xii
 DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel4.1 Populasi SDM pada Disdukcapil Kabupaten Jepara .................. 33

Tabel4.2 Definisi Operasional dan Indikator Variabel Lingkungan

Kerja ........................................................................................ 35

Tabel4.3 Definisi Operasional dan Indikator Variabel Motivasi.................. 36

Tabel4.4 Definisi Operasional dan Indikator Variabel Kepuasan............... 37

Tabel4.5 Definisi Operasional dan Indikator Variabel Kinerja ................... 38

Tabel 5.1 Deskripsi Jenis Kelamin Responden ......................................... 45

Tabel 5.2. Deskripsi Usia .......................................................................... 46

Tabel5.3 Deskripsi Tingkat Pendidikan Responden ................................. 47

Tabel5.4. Deskripsi Pangkat dan Golongan Responden............................ 48

Tabel5.5 Hasil Uji Validitasdan Reliabilitas .............................................. 49

Tabel5.6 Hasil Analisis Mean Variabel Lingkungan Kerja ......................... 50

Tabel5.7 Hasil Analisis Mean Variabel Motivasi Kerja .............................. 51

Tabel5.8 Hasil Analisis Mean Variabel Kepuasa Kerja ............................. 51

Tabel5.9 Hasil Analisis Mean Variabel Kinerja Pegawai ........................... 52

Tabel5.10 Nilai AVE (Average Variance Extracted) dan Korelasi

Antar Konstruk.......................................................................... 53

Tabel5.11 Nilai Korelasi Konstruk Dengan Indikator (cross loading) ........... 55

Tabel5.12 HasilUji Convergent Validity (Outer Loadings) ........................... 56

Tabel5.13 Hasil Uji Reliabilitas .................................................................. 57

Tabel5.14 Uji Hipotesis Pengaruh Langsung ............................................. 59

Tabel5.15 Hasil Pengujian Hipotesis (Pengaruhlangsung) ......................... 62

Halaman

xiii
Tabel5.16 Hasil Uji Pengaruh Tidak Langsung Melalui

Kepuasankerja ....................................................................... 70

Tabel5.17 Hasil Pengujian Pengaruh Tidak Langsung ............................. 71

Tabel5.18 Nilai R-Square (R2) ................................................................. 72

xiv
 DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 3.1 Kerangka Pemikiran Teoritis .................................................... 24

Gambar 4.1 Diagram Jalur (Path Diagram) ................................................. 42

Gambar 5.1 Full Model Penelitian ............................................................... 58

Gambar 5.2 Koefisien Jalur Pengaruh antar Variabel .................................. 63

xv
 DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian.................................................................. 79

Lampiran 2. Input Data Penelitian ................................................................. 83

Lampiran 3. Deksripsi Responden ................................................................ 84

Lampiran 4. Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen....................................... 85

Lampiran 5. Statistik Deskripsi Data Penelitian .............................................. 89

Lampiran 6. Hasil Full Model PLS ................................................................. 90

Lampiran 7. Analisis Moderasi ...................................................................... 94

xvi