CANAL T.A.T
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO
EL OBJETIVO DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO ES CONOCER LA OPINIÓN DE LOS CLIENTES
PARA A PARTIR DE ESTA INFORMACIÓN IMPLEMENTAR ACCIONES QUE PERMITAN MEJORAR LA CALIDAD
EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS , COBERTURA FRECUENCIA Y AUMENTO DE NUMERICA
EN LA REGION
NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO: DIRECCIÓN: TELÉFONO: BARRIO
Gracias por realizar la encuesta de satisfacción del usuario. No tardará más de cinco minutos en completarla y nos será de gran
ayuda para mejorar nuestros servicios.
1 = PÉSIMO 2 = REGULAR 3 = ACEPTABLE 4 = BUENO 5 = EXCELENTE NE = (NO EVIDENCIADO) si no fue posible observar
los aspectos asociados con la pregunta
1 2 3 4 5 NE
3. ESTA SATISFECHO CON LA ATENCION DE LOS VENDEDORES DE LA
MARCA COLANTA
4. ES SUFICIENTE LA FRECUENCIA CON LA QUE ES ATENDIDO