Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011
 ATITUDE
Seja confiante,
mantenha o bom
humor.

Vá em direção ao
sucesso.

Por que sem dúvida:

VOCÊ PODE MAIS!!!!

Vídeo – Clique Aqui

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011

Você Sabe
COMPROMETIMEN
TO?
O que é...
Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011
Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011
 “O Comprometimento vai além de uma postura de lealdade, mas que isso envolve
uma busca constante pelo bem comum, seja numa organização ou numa profissão “
(Mowday, Steers, e Porter, 1979; Mowday, Porter e Steers, 1982).

 Num enfoque psicológico, Lodahle Kener (apud Sá e Lemoine, 1998, p. 2) delimitam o

conceito de comprometimento como sendo “o grau ao qual uma pessoa se identifica
psicologicamente ao seu trabalho, ou a importância que tem o trabalho na imagem total
que ela tem dela mesma”

 “A ligação do indivíduo com uma organização materializa-se pela introspecção por

parte daquele das crenças e valores desta, de forma tal que se cria um sentimento de
afeição, fazendo-o desejar permanecer ou continuar a exercer suas funções “(Barros e
Costa, 2001).

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011

No estudo da evolução da teoria do comprometimento, é possível
identificar alguns enfoques que dominaram o campo de pesquisa
durante anos, e estes são apresentados na literatura divididos da
seguinte forma:

a) O enfoque Afetivo,
b) O enfoque Instrumental,
c) O enfoque Normativo,
d) O enfoque Afiliativo.

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011

O enfoque Afetivo (indivíduos permanecem numa organização porque eles querem) :

Aqui ele supera o sentimento de lealdade passiva para com a empresa, pois envolve
também um relacionamento ativo que busca o bem-estar em comum entre o sujeito e
organização.

Mowday, Porter e Steers (1982, p. 27) afirmam que o comprometimento organizacional

pode ser caracterizado por no mínimo três fatores:

(a) uma forte crença e a aceitação dos objetivos e valores da organização;

(b) estar disposto em exercer um esforço considerável em benefício da organização;

(c) um forte desejo de se manter membro da organização”

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011

O enfoque Instrumental (os indivíduos permanecem porque eles precisam :

Para Becker (1960) comprometimento instrumental como uma tendência do indivíduo

em se engajar em “Iinhas consistentes de atividade”. Para Becker o indivíduo permanece
na empresa devido aos custos e benefícios associados a sua saída, que seriam as trocas
laterais, assim passa a se engajar em linhas consistentes de atividade para se manter no
emprego.

Para Hrebiniak e Alutto (1972), que delimitam o comprometimento como um fenômeno

estrutural que ocorre como um resultado das transações indivíduo-organização e das
mudanças nos benefícios obtidos e investimentos realizados pelo indivíduo no seu
trabalho (side bets) ao longo do tempo.

Assim, a noção de linhas consistentes de atividades implica uma escolha por parte do
indivíduo de um curso de ação entre diversas alternativas, daquela que melhor atende a
seus propósitos (Becker, 1960).
Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011
O enfoque Normativo (indivíduos permanecem porque sentem que são obrigados a
permanecer). :

Neste enfoque comprometimento é definido como: “a totalidade das pressões

normativas internalizadas para agir num caminho que encontre os objetivos e interesses
organizacionais” (Wiener, 1982, p. 421).

Delimita ainda que o ponto central desta definição, em aceitar os valores e objetivos
organizacionais, configura-se como uma forma de controle sobre as ações dos
indivíduos, denominando-o de normativo-instrumental.

Para ele, os indivíduos que são comprometidos exibem comportamentos diferenciados

porque aceitam e acreditam que é certo fazê-lo. O autor diz ainda que a visão normativa
está centrada no conjunto de controles normativos existentes nas organizações, como
normas e regulamentos.

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011

O enfoque Afiliativo (indivíduos permanecem numa organização porque sentem
parte dela):

Kelman (1958) e Becker (1992), que afirmam que o vínculo psicológico do

indivíduo com uma organização se baseia num sentimento de identificação e
afiliação.

Goldner (1960) também reforça o conceito proposto por Medeiros, delimitando

que, das duas dimensões propostas para o comprometimento, uma se refere a
um sentimento de fazer parte da organização. Para Medeiros, o
comprometimento afiliativo denota um sentimento de fazer parte da
organização.

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011

Então, definimos que o vínculo pode ser estabelecido de
várias formas. Entendendo que o comprometimento
pode ser descrito como o envolvimento com a
organização que incita a realizar um esforço considerável
em prol da empresa e de si mesmo, sendo este
adequado a natureza do vinculo.

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011
O que
COMPROMETIDO?

É ser
Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011
Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011
 Procura sempre colocar-se no lugar das outras; sentir o que as outras sentem;

 Faz tudo com atenção aos detalhes. Presta atenção em tudo o que faz, no detalhe do
detalhe;

 Termina o que começa e não deixa as coisas pela metade;

 Vem com soluções, e não com mais problemas, quando tem uma tarefa a cumprir;

 Pergunta o que não sabe e demonstra vontade de aprender. Vai fundo até dominar o
que não sabe e deveria saber;

 Cumpre prazos e horários;

Fonte: Diretoria
Somma Online - Luiz Marins
de Recursos Humanos Estratégia 2011
 Não vive dando desculpas por seus atos e nem procura culpados pelos erros
cometidos;

 Não reclama da vida e fala mal das pessoas. Ela age para modificar a
realidade;

 Não desiste facilmente. Não descansa enquanto não resolver um problema.

Vai atrás da solução;

 Está sempre pronta a colaborar com as outras. Participa, dá idéias. Você sabe
que pode contar com ela.

Fonte: Diretoria
Somma Online - Luiz Marins
de Recursos Humanos Estratégia 2011
O comprometimento é a chave para o sucesso de
um suposto negócio ou a porta de entrada para
conquistar o "lugar ao sol" dentro da empresa.

Na vida profissional, você não conseguirá o que

almeja se não for dedicado, atencioso e não
cumprir com aquilo o que é necessário,
características básicas do comprometimento.

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011
Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011
Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011
• Cada chapéu representa um certo ponto de vista:

• Branco = Observar, objetivo, neutro e baseado em fato, centra na

informação disponível, o que é necessário e como tais informações
podem ser obtida.
• Vermelho = emocional, intuitivo, agindo em palpites,sem explicações n
ecessárias.
• Preto = advogado do diabo, julgador / pessimista,crítica lógica
• Amarelo = Buscando benefícios / otimista, boa lógica
• Verde = Criativo, possibilidades, novas idéias
• Azul = Observador, controles de processo, vinculado a outros
chapéus, ajuda a organizar o pensamento.

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011

• Inclui-se os seguintes processos / etapas:

• 1. O chapéu branco apresenta os fatos

• 2.Chapéu verde traz as possibilidades\ Soluções
• 3.Chapéu amarelo identifica os benefícios das idéias,
• 4.Chapéu Preto identifica os problemas relacionado aos
fatos
• 5. Chapéu Vermelho identifica o sentimento\ emoções do
participante
• 6. Chapéu Azul mantém a ordem e resume

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011

CHAPÉU BRANCO
Apresentar os Fatos

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011

 CHAPÉU VERDE

Criar soluções possiveis / Inovar

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011

 CHAPÉU AMARELO

Identificar aspectos positivos das idéias

apresentadas

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011

CHAPÉU PRETO

Procurar as Fraquezas

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011

 CHAPÉU VERMELHO

Identificar o sentimento dos participantes

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011

 CHAPÉU AZUL

Manter a Ordem e Resumir

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011

Traz...
COMPROMETIMEN
TO
Qualidad
e?
Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011
Traz...
COMPROMETIMEN
TO

Bem Estar?
Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011
Traz...
COMPROMETIMEN
TO

Sucesso?
Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011
Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011
Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011
Maria Aparecida Giacomini Doró

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011

Você...
Parte????

Faz ...
Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011
Muito Obrigada!

Diretoria de Recursos Humanos Estratégia 2011