SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

INTEGRADO DE GESTIÓN
GUÍA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE FORMACIÓN
TECNOLOGICO VIRTUAL

EVENTOS EMPRESARIALES Y PROCESO DE NEGOCIACIÓN

JEFFERSON ARLEY CASTELLANOS ARIZA

BEATRIZ MILENA ARBELÁEZ GÓMEZ

INSTRUCTORA VIRTUAL

GESTION DE MERCADOS

GRUPO 01

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

DICIEMBRE DEL 2018
BOGOTÁ D. C.
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ÉTICA Y NEGOCIACIÓN
Frente a los procesos de planeación y realización de un evento, ¿qué
principios deben orientar dichos procesos para garantizar que el evento
sea sostenible?, ¿cómo pueden aplicarse?
Los Principios para orientar los procesos de la planeación y realización de un
evento sostenible es la responsabilidad social económica y ambiental que son
los principios básicos que se aplican por lo general en este tipo de eventos
corporativos. Unas de las partes más significativas y que son el pilar de un evento
de cualquier magnitud es la rentabilidad ya que el evento dispuesto debe
solucionar los gastos que se invirtieron, una selección de productos o servicios
que procedan de empresas socialmente responsables y que dichas empresas
estén situadas en el mismo sector municipio para que todo lo que genere el
evento en cuanto a ganancias y demás sean invertidas en el lugar.
¿Cómo puede la sociedad demandar responsabilidad de las empresas, con
respecto al impacto que tenga en el medio ambiente, la realización de un
evento?
En la mayoría de los casos la sociedad ha logrado ver como algunos eventos
crean un caos ambiental , como por ejemplo un evento que se realiza al aire libre
como un concierto de beneficencia en donde se genera un impacto ambiental
muy grande en cuanto a la generación de basuras y el consumo de bebidas en
envases plásticos que terminan tirados en todo el lugar donde este se realizó,
las empresas socialmente responsables deben y usan planes de acción, para
este tipo de eventos como la utilización de envases biodegradables para su
posterior reciclaje p.o.p de igual forma también de material reciclado así de esta
forma se reduce en gran medida el impacto ambienta

¿Cómo influyen en los procesos de negociación las emociones de las

personas involucradas en las decisiones que se toman?
Las emociones en los procesos de negociación juegan un gran papel en la
personas (en este caso cliente, consumidor) las cuales influyen a la hora de
negociar ya que si están tristes , bravos o molestos no sabrán escoger o comprar
bien el producto prácticamente tomar una buena decisión , pero si encuentran
felices, de buen humor o están de buena actitud a la hora de escoger el producto
lo pensaran mejor y tomaran una buena decisión y se entiende con el vendedor
de mejor manera generando buenos resultados para ambas partes.
¿Qué tipos de comportamiento de los negociadores pueden llegar a
resolver problemas tales como el estancamiento o el punto muerto durante
la negociación?
Uno de los comportamientos es que el negociador en cuestión use estrategias
que establezcan más confianza entre las partes para que sea cómodo el
ambiente ya que un ambiente de negociación fuerte no es lo mejor en todos los
casos y más si se considera que se encuentran en un punto muerto, es donde el
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negociador va a utilizar sus herramientas como la empatía hacia su cliente

hacerlo sentir en un ambiente seguro controlado que perciba que es ideal para
cerrar una negociación