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CAPÍTULO

3.0

A Internet é o Novo
Oeste Selvagem

A Internet é uma nova fronteira. De muitas maneiras, a experiência da Internet hoje ecoa a experiência do
velho oeste americano. Para entender por que a Internet é a maneira que é hoje, se deve entender como
ele tem o seu início e como ela tem mudado ao longo do tempo.

Em um ambiente de fronteira, como o início da Internet, a única coisa certa é que tudo está
sujeito a alterações. Fronteiras muitas vezes começam com uma rápida expansão. Na história americana,
a expansão começou com o início da "Oeste Selvagem" dias, quando a terra era barata, havia sempre
algo de novo sobre o horizonte, e liquidação movido rapidamente para oeste. Não havia interesses
estabelecidos que tinham um incentivo para preservar o status quo. E, como todas as fronteiras, o
Ocidente tinha pouco de regulamentação do governo, que também significava pouco a lei formal e uma
forte necessidade de auto-defesa (que muitas vezes se tornou a justiça pelas próprias mãos ásperas).
Inovação e experimentação prosperou no Velho Oeste; fronteiras são sempre conhecidas para estimular
os empresários a criar produtos novos e úteis e serviços. E o Oeste era um lugar onde novas formas de
expressão social foram aceitas.

Mas a história do oeste americano não terminou com crescimento rápido. Fronteiras não
permanecer para sempre selvagens; eventualmente, a fronteira ou se torna civilizado ou desaparece.
Fases posteriores de desenvolvimento na fronteira oeste criou tensões entre novos e antigos, entre
"civilizados" e "selvagens", e entre os primeiros pioneiros a chegar. Cidades que antes estavam à margem
da fronteira encontraram-se rapidamente, tornando-se cidades do interior. Edifícios resistentes substituído
galpões. A lei e a ordem começou a substituir a violência de fronteira como o crescimento da riqueza e
estabilidade solicitado residentes para substituir vigilante comissões com a aplicação da lei formal. E
outras mudanças foram forçados pela chegada depois, que não estavam acostumados com a fronteira e
maneira de fazer as coisas.

A história recente da Internet fechou os ecos desta história estilizada do Oeste americano,
simplesmente substituindo uma fronteira eletrônica para uma física.
A Internet é uma nova fronteira:
chamada de Oeste Selvagem 2.0

Aqueles que não conseguem lembrar o passado

estão condenados a repeti-lo.

—G EORGE
SANTAYANA
A semelhança entre o original Oeste selvagem e a Internet de hoje é impressionante. Ambos começaram
como postos avançados nas bordas da civilização que foram conhecidos por sua ilegalidade: jogos de
azar, prostituição, e pequenos golpes dominado tanto o Oeste americano e o início da Internet. Ambos
eram conhecidos por terem grande-sociedades abertas que toleradas anteriormente comportamento
condenado pela sociedade "civilizados". Ambos possibilitaram a criação (e perda) de fortunas
espetaculares, e solicitado o desenvolvimento de muitas novas tecnologias maravilhosas.

Mas, à medida que mais pessoas migraram para o Oeste americano e mais pessoas começaram a se
conectar à Internet, a aplicação da lei começou a pegar até os criminosos. Interesses arraigados começou
a desacelerar o crescimento de novas indústrias. Tornou-se mais difícil de bater de noite rico. E um dilúvio
de pessoas chegaram do "velho mundo" trouxe a moral e as normas sociais que se confrontaram com as
formas selvagens da fronteira.

A Internet tem capturado a imaginação, assim como o Oeste Selvagem. Muitas pessoas vêem a
Internet como mais do que apenas uma inovação tecnológica; em vez disso, muitas pessoas vêem-no
como uma revolucionária experiência de fronteira. Propostas para alterar a Internet são satisfeitas com
manifestações emocionais que defendem o estado atual da Internet como se fosse uma representação
idealizada de liberdade, assim como muitos moradores do Velho Oeste protestou vigorosamente contra
alterações na cultura de fronteira selvagem dos primeiros dias. Muitas pessoas projeto de seus sonhos e
aspirações de liberdade para a Internet, mesmo se muitas expressões de que "liberdade" são prejudiciais
ou impedir que outras pessoas possam fazer pleno uso da Internet.

Até mesmo a história da técnica a Internet imita a fronteira do Velho Oeste. Muito poucas
pessoas sabiam sobre a Internet em seus primórdios, e menos ainda foram capazes de acessá-lo. Nos
anos 70 e 80, linhas dedicadas e terminais de computador caro foram necessárias para se conectar à
rede jovem. Mas, no início da década de 90, foi possível utilizar um computador em casa e uma linha dial-
up para acessar a Internet por meio de uma nova classe de Prestadores de Serviços de Internet (ISPs).
Estas ligações foram lentos e primitiva, e os usuários tinham que ser muito tech-savvy para configurar
seus computadores domésticos para trabalhar com a rede. A World Wide Web não existe ainda, assim a
maioria do valor social do início da Internet veio através de um sistema de discussão livre conhecido
como Usenet e através de alguns sistemas de transferência de arquivos locais que programas ou jogos
simples compartilhados através de uma interface de texto.

Mas, como o Velho Oeste, a Internet teve sua própria corrida do ouro que
abriu uma rede para todos. No início da década de 1990, foi inventada uma World
Wide Web, permitindo que os usuários naveguem pela Internet em tempos de hoje
em dia digitando comandos em uma interface de texto. Os empresários marcaram
uma oportunidade e começaram a encontrar formas de lucrar com a aceleração do
crescimento da Internet. Em 9 de agosto de 1995, o Netscape foi a primeira
empresa de Internet a se tornar pública. Sua oferta pública inicial (IPO) marcou o
início oficial da corrida do ouro na Internet. Em seu IPO, O fundador mais visível da
Netscape, Marc Andreessen, tinha apenas vinte e quatro anos. A empresa nunca
relatou lucro, e seus principais produto (o agora esquecido navegador de internet
Mosaic) foi doado livre. Mas preocupações antiquadas como "lucro" e "receita" não
podiam parar os especuladores; havia mais de 100 milhões de pedidos para os 5
milhões de ações que a Netscape estava disposta a vender. Suas ações abriram
negociação a US $ 26 dólares por ação, já o dobro do preço que os banqueiros
pensei que valeu a pena. Em um ponto durante o primeiro dia de negociação, As
ações da Netscape estavam sendo vendidas por mais de US $ 75, o que significava
que Netscape - uma empresa que registrou menos de US $ 25 milhões em receita
total antes de ir a público - tinha um valor de mercado de mais de US $ 2 bilhões,
grande o suficiente para colocá-lo em aliança com as empresas da então Fortune
500 ™ como a New York Times Company (NYSE: NYT) . O IPO fez multimilionários de
crianças que mal tinham saído da faculdade e que normalmente estaria trabalhando
em empregos de nível básico em corporações sem rosto - como Malcolm Gladwell
explica em Outliers, a corrida do ouro na Internet foi um dos raros momentos da
história quando as pessoas comuns poderia torná-lo extraordinariamente rico.
O frenesi da mídia rivalizou com o do promotor original do Wild West
Samuel Brannan: MSNBC tentou obter um feed ao vivo do NASDAQ pregão da
Netscape, Marc Andreessen estava no
capa da revista Time, e novas revistas surgiram para cobrir o mercado de Internet
IPO em rápido crescimento. Netscape foi para o ponto.com boom que Sutter's Mill
foi para a corrida do ouro de 1848. E, em um peculiar eco próximo da primeira
corrida do ouro, milhares de migrantes novamente mudou-se para o oeste para se
juntar aos pioneiros da Internet na Califórnia. Mas isso
onda de empresários da Internet contornaram São Francisco (o coração da a corrida
do ouro velho) e, em vez resolvido apenas trinta milhas ao sul de silício Valley e San
Jose (veja a Figura 3-1).
Figura 3-1. Sand Hill Road no Vale do Silício, o coração da tecnologia dos anos
90,estouro da tecnologia. Crédito: Mark Coggins (via Flickr).

Assim como no original Wild West, um boom seguiu a primeira descoberta


de ouro (eletrônico). Em 1999, havia mais de 300 tecnologias IPOs, criando
milionários de papel nstantâneo em milhares de empreendedores. E, assim como no
velho oeste, o mercado superaquecido entrou em colapso dentro de alguns anos; a
única diferença é que o fundador da Netscape, Marc Andreessen, levou para casa
pelo menos US $ 500 milhões, enquanto James Marshall, originário da corrida do
ouro ocidental, quebrou e acabou contava com o estado de assistência.
A Internet desenvolveu uma cultura de
fronteira
Como resultado de seu isolamento cultural, a jovem Internet desenvolveu próprias
maneiras, regras e conduta, além da cultura do "off - linha social ”. O sinal mais
óbvio de que as coisas eram iferentes online era o vocabulário único da Internet; a
maioria dos usuários rapidamente começou a usar e entender emoticons como ":)"
e ":(" e novos acrônimos como "LOL" (que se transformou de "muito amor" em
manuscrita letras para “rir alto” online) e “ROFL” (“rolar o chão rindo ”). Usuários
mais avançados desenvolveram um vocabulário especializado, estendendo-se todo
o caminho até o "leetspeak", uma linguagem complexa que substitui símbolos por
letras em palavras (a palavra "leetspeak" pode ser escrito como “l33tsp33k”).
Mas as diferenças culturais da Internet vão muito além da lingüística. Por
exemplo, a forte dependência inicial da Internet do autopoliciamento criou uma
cultura de não-interferência governamental que continua a dia. Nos primeiros dias,
apenas pesquisadores acadêmicos tinham acesso ao Internet. Eles tinham pouca
necessidade de supervisão porque eram todos vinculado por seus interesses
acadêmicos e conexões pessoais. Estes primeiro pioneiros ficaram surpresos com o
potencial da rede e pensei que quaisquer restrições na rede impediriam seu
crescimento; Seus pontos de vista ecoou aqueles dos pecuaristas do Velho Oeste
que pensavam que absoluta a liberdade de movimentar o gado levaria a riquezas
para todos. Disputas no início da Internet foram resolvidos por enormes discussões
"Câmara Municipal" e democracia direta, outra característica das sociedades de
fronteira.
Esta cultura de fronteira de autopoliciamento e autoconfiança amadureceu
um pouco ao longo do tempo. As primeiras disputas on-line foram resolvidas sob um
código de comportamento que tinha apenas uma semelhança com a lei off-line ou
off - normas comportamentais de linha. Um caráter áspero e desordenado original
emergiu: Os usuários teriam muito orgulho em competir suavemente para
prejudicar a segurança uns dos outros. O uso malicioso real era raro, mas
brincadeiras eram comuns; uma brincadeira bem conhecida foi repreender um
usuário que deixou sua conta inseguro acessando o computador da vítima e
transmitindo um padrão mensagem sob o nome do usuário negligente: “Eu tenho
muito folgado A vítima da brincadeira ficou embaraçada com a mensagem, mas não
houve danos permanentes. A Internet logo se transformou em uma comunidade
maior do que poderia suportar um truque suave de “calças folgadas”. A rede se
espalhou fora do redes pessoais que inicialmente restringiram o comportamento. O
primeiro óbvio solavancos ocorreu em 1978, quando o primeiro "spam", ou
comercial não solicitado e-mail, foi enviado para 393 usuários de e-mail antigos. A
mensagem anunciada uma demonstração de novo hardware de computação pela
Digital Equipment Corporation.10 A resposta, no entanto, foi uma típica resposta
fronteiriça: em vez de impor limites técnicos ou legais, a comunidade incentivou a
contenção e aplicação social de vaga normas. A aplicação da lei foi desaprovada:
“Qualquer censura pode só levar a coisas piores mais tarde ”, disse um participante
do debate.

A Internet também rapidamente assumiu muitas outras qualidades do fronteira do


Velho Oeste sem lei. Assim como no primeiro faroeste, a prostituição e jogos de azar estavam
desenfreados online no final dos anos 90. Claro, qualquer transação para prostituição ainda
tinha que ser consumada offline, mas publicidade on-line de serviços oferecidos era abundante;
mesmo o objetivo final O site classificado Craigslist tinha uma seção de “serviços eróticos”.
Para anos, a aplicação da lei fez vista grossa: havia simplesmente outros prioridades que
considerava mais importantes do que obscuras propagandas de prostituição.12 Da mesma
forma, jogos de azar on-line floresceram, com cassinos on-line arrecadando dezenas de
milhões de dólares jogadores em todo o mundo. O jogo do Texas Hold 'Em Poker
experimentado um renascimento no início do século XXI em grande parte por causa da
disponibilidade súbita do poker online. E, novamente, a lei parecia outro jeito.
E, assim como o Velho Oeste, o faroeste digital teve sua parcela de
vigaristas mesquinhos, começando com os infames golpistas de taxa antecipada
"419" que prometia uma parte de uma fortuna (inexistente) se apenas a vítima
pagasse uma pequena taxa de imposto ou transferência necessária para liberar
(não ganhos de loteria existentes ou a propriedade (inexistente) de um falecido
homem de negocios. Já em 1997, o governo dos EUA confirmou que indivíduos
perderam quase US $ 100 milhões para esse golpe, e perdas reais eram
provavelmente muito maiores. E, assim como no original do Velho Oeste, houve
acusações de jogos de cartas fraudulentos - um charlatão foi confirmado ter
roubado cerca de US $ 400.000 e US $ 700.000 após apenas quarenta dias de
“trabalho” manipulando um site de poker online.
Em outro eco do Velho Oeste, havia substancialmente mais homens do que
mulheres no início da fronteira digital. Embora existam poucos estatísticas sobre os
primórdios da Internet, já em 1996 havia uma proporção de sete a três pessoas
entre homens e mulheres on-line, o que significa que havia mais de duas vezes
mais homens do que mulheres online.
O resultado foi uma cultura online que era muito diferente de a cultura off-
line: o jogo era efetivamente legal, a prostituição era abertamente anunciado,
inúmeros vigaristas e golpistas trabalharam ruas virtuais, e a lei fez vista grossa
para tudo. Para esses primeiros pioneiros, a única forma de defesa era a
autodefesa; a lei foi simplesmente incapaz (ou não) de rastrear golpistas e
spammers trabalhando em países distantes ou para reprimir a proliferação de vice
online.

A cultura da Internet está em Conflito


com Cultura Offline

O boom da Internet também colocou um limite no isolamento cultural da Internet.


Isso também é um eco da corrida do ouro original, que criou a infra-estrutura que
permitia que mergulhadores tardios se aglomerassem em cidades populosas de
mineração como São Francisco e Denver. On-line, o digital “49 -ers” do era dot.com
desmarcou um caminho que tornou mais fácil para os cidadãos todos os dias para
acessar a Internet hoje. Para dar um exemplo, o Mosaic Internet navegador em si
tem sido esquecido há muito tempo, mas introduziu um mundo de avegação que se
tornou a base para a Web e para programas modernos como o Internet Explorer,
Mozilla Firefox e Google Cromada. De fato, o navegador Firefox é um descendente
direto de Navegador Mosaic da Netscape graças à decisão da Netscape de lançar o
código-fonte do Mosaic. Da mesma forma, os fundadores do Google fizeram uma
fortuna enorme, mas seus esforços também tornaram possível para todos os dias os
usuários encontram praticamente qualquer coisa on-line por meio de uma interface
de pesquisa simples. Primeiros usuários que jogaram jogos on-line obscuros através
de dial-up modems estimularam a tecnologia agora usada pelos idosos para jogar
corações e pontes online. A demanda por conexões de alta velocidade para ver
vídeos “adultos” provocou a criação de conexões de alta largura de banda que
permitem que serviços como o Netflix transmitam filmes diretamente para a casa. E
inúmeras outras tecnologias foram adaptado para uso corrente graças às
contribuições da Internet pioneiros.
Mas a expansão da fronteira nem sempre foi pacífica. O crescimento
explosivo da Internet nos anos 2000 criou um choque maciço entre as culturas
novas e antigas da Internet. Centenas de milhares de novos usuários inundaram a
Internet, sem saber da história única da rede ou a cultura que tinha desenvolvido
online. Muitos desses novos usuários não cresceram com o Internet. Eles nunca
internalizaram a linguagem única da Internet e nunca trabalhou dentro de suas
estranhas normas sociais. Quando estes novos usuários conectados, eles
esperavam um ambiente como o off-line mundo - seguro, seguro e governado pelas
mesmas maneiras off-line e padrões de comportamento. Eles ficaram chocados ao
encontrar uma Internet cheia com golpes e trapaceiros, sites inseguros, brincalhões
desonestos, e farsantes fraudadores. E esses usuários ficaram ainda mais chocados
com descobrir que a aplicação da lei estava fazendo praticamente nada para
reduzir os perigos on-line (especialmente os pequenos golpes e vírus que fazem
“crime de rua online”). Os resultados foram dolorosos para muitos novos usuários:
perda de dinheiro para golpistas, vergonha de ser enganado, tempo gasto
corrigindo o roubo de identidade e assim por diante. Mesmo dano físico é possível
quando as culturas on-line colidem. Para levar um extremo (mas inteiramente
true) exemplo, um grupo de brincalhões decidiu atacar um site usado por pessoas
com epilepsia fotossensível. O motivo aparece ter sido nada mais do que um desejo
cruel de obter risos à custa
de um grupo tecnologicamente menos experiente. O método? O brincalhões
encheram o site com imagens piscantes destinadas a disparar enxaquecas
epilépticas - ou até convulsões epilépticas - em qualquer pessoa que os viu. A
indignação resultante entre a sociedade “offline” foi inteiramente previsível, como
foi a reação entre os nativos da Internet que pensei que não era nada mais do que
uma brincadeira que revelou a necessidade para os usuários (as vítimas) para
investir mais energia em auto-defesa e computador segurança.
Para novos usuários da Internet, que estavam acostumados a um número
relativamente
mundo off-line seguro e familiar, a necessidade de se tornar ativo tecnologicamente
assos para evitar danos foram um choque. O mundo on-line foi simplesmente
diferente de uma maneira perigosa. Alguns novos usuários pegaram grumos e preso
o tempo suficiente para aprender a praticar on-line
autodefesa, mas outros usuários - especialmente de uma geração mais velha -
ficaram assustados com o que viram e fugiram, perdendo os benefícios do Internet
no processo.
Claro, usuários experientes foram frustrados pela ingenuidade dos recém-
chegados (às vezes chamados de “novatos” ou apenas “noobs”), da mesma os
recém-chegados temem os nativos da Internet. Tão cedo em 1993, os usuários de
longa data do sistema de discussão Usenet começaram a reclamar sobre o
"Setembro Eterno". O termo surgiu quando a América Online conectou sua rede ao
sistema Usenet e permitiu dezenas de milhares de novos usuários para inundar a
discussão existente, interrompendo o que havia sido um sistema de discussão
relativamente estável. O "setembro" do “Eterno Setembro” foi uma referência à
inundação anual de mensagens inapropriadas e perguntas tolas causadas pela onda
de novos Usuários da Internet a cada setembro, quando os calouros universitários
tem o seu primeiro Acesso à Internet através da escola. O medo subjacente ao
termo "Setembro Eterno" foi que a enxurrada repentina de usuários da AOL
desestabilizar permanentemente o sistema de discussão. Os veteranos reclamaram
que os novos usuários não tinham etiqueta ("netiqueta"), usavam sistema de forma
inadequada, e não entendia como o sistema funcionava. Os novos usuários, é claro,
achavam os usuários antigos rudes, hostis, e irrealista pensar que sua cultura
idiossincrática duraria para sempre. Claro, o afluxo de novos usuários da AOL em
1993 foi um mero gotejamento comparado ao que veio depois, mas representou o
primeiro choque importante para resultar de um grande grupo do público em geral
quebrando o que tinha sido uma festa privada na Internet.
O afluxo de novos usuários para a cultura da Internet anteriormente insolada
recriou muitas das mesmas tensões que atormentavam as interações na fronteira
do Velho Oeste entre recém-chegados e veteranos. As mudanças criadas pelo
confronto da cultura da Internet têm sido óbvias algumas maneiras. Houve uma
enorme repressão ao jogo e prostituição on-line, assim como havia no final da
fronteira no Velho Oeste. Em 2006, o FBI prendeu o proprietário de um grande jogo
online site.16 Os nativos digitais lamentaram o movimento como o começo do fim
da Internet selvagem. Mais tarde naquele ano, o Congresso passou e o Presidente
assinou um projeto de lei proíbe todas as transações monetárias com on-line
cassinos, efetivamente tornando impossível para os residentes dos EUA
dinheiro dentro ou fora de um cassino online.17 Da mesma forma, o Craigslist
removeu muitos de seus anúncios de prostituição depois sendo investigado por
quarenta procuradores gerais do estado, 18 e policiais oficiais começaram a criar
anúncios de prostituição online falsos como parte de uma operação de picada
contra johns.19 Investigações extensas levaram alguns sites maliciosos offline,
incluindo o encerramento completo de um server farm que era um paraíso para
spammers e criminosos.
Mas a aplicação da lei on-line ainda não alcançou execução, e pode nunca. Milhares
de spammers e mal-intencionados sites ainda estão online. Scammers e
fraudadores internacionais ainda trabalhar com impunidade. Justiça vigilante
continua a ser a única forma de justiça contra muitos fraudadores; por exemplo,
uma extensa comunidade de Usuários da Internet surgiram com o objetivo de jogar
truques em "419" fraudadores, muitas vezes, incentivando o fraudador a tomar
embaraçoso fotos de si mesmo ou convencer o fraudador a fazer uma longa viagem
para coletar (inexistente) pagamentos por transferência eletrônica do pretenso
vítima.21 Alguém pode argumentar até que fique azul na cara sobre se esse
vigilantismo digital (“digilantismo”, se você quiser) é bom ou ruim, mas há sem
dúvida que isso acontece com freqüência.

Usuários de Internet de longa data continuam pregando autoconfiança e medidas


técnicas para tornar a Internet mais utilizável. Tomar apenas um exemplo, o conhecido
desenvolvedor de Internet Paul Graham (responsável para muitas das inovações do carrinho
de compras on-line que tornar-se prática padrão on-line) pensa que a tecnologia pura é melhor
do que a lei para impedir o envio de e-mails comerciais não solicitados (“spam”). Ele elaborado
sobre este tema em seu livro clássico Hackers and Painters.22 Para ele, é natural que a
solução para um problema online seja uma solução tecnológica projetada para detectar frases-
chave que aparecem em mensagens de spam e para apagar as mensagens ofensivas. Em
contraste, muitas pessoas mais familiarizadas com sistemas legais offline sugerem impor novas
leis e controles na Internet. Um dos principais exemplos é advogado de tecnologia David
Baumer, que acredita que as soluções legais com base na lei federal CAN-SPAM e leis
estaduais similares que dar aos cidadãos privados um incentivo para processar spammers
estão "dentro vista para ele. ”23 Para ele, é natural que a solução para um problema é um
regime legal. Em algum lugar entre, levando Internet acadêmico Jonathan Zittrain sugere que a
resposta a problemas como spam pode ser uma mistura de tecnologia sem soluções lógicas e
sociais, como a cooperação entre provedores de serviços de Internet e usuários para identificar
e bloquear sites que enviam spam.
O resultado é um conflito contínuo entre defesa pessoal e lei aplicação, entre
fronteiras abertas e fechadas e entre encomendas e caos. É o mesmo debate que
grassou no Velho Oeste. E isso é Não está claro que qualquer dos lados seja
inteiramente “certo” ou “melhor”. limitações tecnológicas na Internet, o que
significa que pode nunca ser tão seguro quanto o mundo offline, ou pelo menos não
no mundo mesmos caminhos. Mas não há razão para que seja uma faixa livre
completa para fraude, golpes, ataques, manchas, falsificação e difamação. Muitas
pessoas estão usando a Internet nos dias de hoje para continuar um mundo de
vigilantes justiça e autodefesa agressiva. Mas muito do crescimento da Internet foi
estimulado pela sua natureza aberta, livre de interferências governamentais ou
regras de qualquer tipo. É inevitável que algum equilíbrio seja entre estas posições,
mas ainda não é certo que equilíbrio isso será. E, como o estudioso da Internet,
Lawrence Lessig, sabiamente aponta o saldo final pode depender muito da velha
política de A autogovernança da Internet é capaz de evitar uma catástrofe maciça
ou se a regulamentação governamental séria da Internet começa a partir do
perspectiva de recuperação de um ataque terrorista digital. A Internet ainda é
fundamentalmente um ambiente de fronteira. Mas isso não é mais a fronteira dos
primeiros pioneiros. Assim como o final do corrida do ouro não foi o fim da história
para o Velho Oeste, o fim do primeiro estágio do desenvolvimento da Internet não é
o fim de sua história. Aqueles que entendem a batalha sobre o futuro da Internet
estar bem posicionada para preservar sua própria reputação ao longo do caminho.

Notas

1. From George Santayana, Reason in Common Sense, the first volume of


The Life of Reason. Go: http://wildwest2.com/go/301.
2. For a more detailed history of the Internet, check out the free online
bonus chapter detailing the history of the Internet, exclusively available at
http://www.WildWest2.com/bonus/history/.
3. “Remembering Netscape: The Birth of The Web,” Fortune, July 25, 2005.
Go: http://wildwest2.com/go/302.
4. “Further Fallout from Last Week’s Nutty Netscape IPO,” Fortune, September
4, 1995. Go: http://wildwest2.com/go/303.
5. “It’s the IPO, Stupid,” Vanity Fair, January 2000. Go: http://wildwest2.com/
go/314.
6. Go: http://wildwest2.com/go/304.
7. Gary Rivlin, “If You Can Make It in Silicon Valley, You Can Make It . . .
in Silicon Valley Again,” New York Times (magazine), June 5, 2005. Go:
http://wildwest2.com/go/316.
8. Go: http://wildwest2.com/go/305.
9. Go: http://wildwest2.com/go/306.
10. Brad Templeton, “Reactions to the DEC Spam of 1978.” Go: http://
wildwest2.com/go/307.
11. Mark Crispin, in Brad Templeton, “Reactions to the DEC Spam of 1978.”
Go: http://wildwest2.com/go/308.
12. Bruce Lambert, “As Prostitutes Turn to Craigslist, Law Takes Notice,” New
York Times, September 5, 2007. Go: http://wildwest2.com/go/309.
13. Mike Brunker, “Online poker cheating blamed on employee,” MSNBC.com,
October 19, 2007. Go: http://wildwest2.com/go/310. Also visit a site dedicated
to recounting the scam. Go: http://wildwest2.com/go/311.
14. The Internet Encyclopedia, Hossein Bidgoli (ed.), 2004, at 14.
15. WARNING: The following link contains samples of the images used in
the attack and may trigger a response in readers with photo-sensitive
epilepsy: Go: http://wildwest2.com/go/312. Also see a news report at
Go: http://wildwest2.com/go/313.
16. Simon Bowers, “Online Betting Boss Faces Conspiracy Charges in U.S.,”
The Guardian (UK), July 18, 2006. Go: http://wildwest2.com/go/314.
17. Associated Press, “Bush Signs Port-Security, Internet Gambling Bill,” USA
Today, October 13, 2006. Go: http://wildwest2.com/go/315.
18. Associated Press, “Craigslist to Crack Down on Prostitution Ads,”
KDKA.com, November 6, 2008. Go: http://wildwest2.com/go/316. Also
see Craigslist’s response, at Go: http://wildwest2.com/go/317.
19. Hector Castro, “Ad on Craigslist Really a Sex Sting,” Seattle Post-
Intelligencer, November 16, 2008. Go: http://wildwest2/com/go/318.
20. Jeremy Kirk, “After McColo Takedown, Spam Surges Again,” Network
World, January 26, 2009. Go: http://wildwest2.com/go/319.
21. The website is at 419eater.com.
22. Paul Graham, Hackers and Painters (Santa Rosa, Calif.: O’Reilly Media,
2004). Go: http://wildwest2.com/go/320.
23. David Baumer, “SPAM: Are Legal Solutions Within Sight?” Working paper
(2006). Go: http://wildwest2.com/go/321.
24. Jonathan Zittrain, The Future of the Internet and How to Stop It (New Haven,
Conn.: Yale University Press, 2008). Go: http://wildwest2.com/go/322.
Capítulo
4.0

As forças dirigindo
Reputação Online

A Internet virou reputação em sua cabeça. O que foi uma vez private agora é
público. O que antes era local agora é global. O que era uma vez fugaz é agora
permanente. E o que antes era confiável é agora não confiável. Essas mudanças
são explicadas pela maneira como o a tecnologia da Internet moldou a interação
das pessoas com ela. Compreender a relação única entre tecnologia e cultura on-
line é fundamental para entender como gerenciar sua reputação conectados. A
falha é certa para usuários que aplicam técnicas off-line à sua reputação na Internet
ou que usam pressupostos off-line quando lidar com problemas online. Em vez
disso, os usuários experientes devem entender as diferenças técnicas e culturais
entre a Internet e os mundo offline, a fim de efetivamente preservar e melhorar sua
reputação conectados.

Um admirável mundo novo pela


reputação
A Internet não é como outras formas de comunicação. A Internet não é um telefone,
um rádio, uma TV, um jornal, uma revista, um outdoor, ou uma parede do banheiro.
É inteiramente único: é simultaneamente o maior palanque da história dos
discursos de caixa de sabão, o maior biblioteca de conhecimento humano já criada,
a maior linha do partido conversar na história da conversa e muito mais. Ao
contrário de qualquer meio que veio antes, oferece poderoso, global, instantâneo,
comunicação interativa igualmente para todos, não importa quão jovens ou velhos,
não importa em que lugar do mundo estejam localizados, e não Não importa o que
eles tenham a dizer. Todos podem transmitir e todos pode ouvir.
Graças à Internet, agora temos mais poder sobre os outros reputações do
que em qualquer momento da história. Média todos os dias os cidadãos têm o
poder de criar ou destruir quase todo o bem nome. Mas, felizmente, a Internet
também deu às pessoas poder de monitorar, gerenciar e melhorar sua própria
reputação, em um caminho nunca antes visto. Compreender a natureza técnica da
Internet é o primeiro passo para monitorar e gerenciar seus serviços on-line.
reputação. A tecnologia da Internet é dramaticamente diferente do mundo offline:
permite que qualquer pessoa publique qualquer coisa instantaneamente e
globalmente, é facilmente pesquisado, os motores de busca não sabe ou se importa
se algo é verdade, desde que seja popular, quase tudo on-line é permanente, e
públicos distintos são jogados juntos de uma forma que muitas vezes não acontece
no real mundo.

O inovador livro do estudioso Daniel Solove, The Future de Reputação:


Fofoca, Boato e Privacidade na Internet entra em grande profundidade explicando o
enorme impacto desta revolução digital na reputação pessoal. Ele examina as
causas digitais, muitas das que são discutidos neste capítulo, e fatores legais e
sociais que pode ajudar a mitigar o impacto destrutivo dessas mudanças.
Todos podem criar e
Todo mundo é (quase) igual
Em todos os lugares que você olha na Internet, você pode encontrar conteúdo
escrito por outras pessoas comuns como você. A indústria chama isso de “usuário
criado conteúdo ”, e parece ser o futuro da Internet. No início dias, muito conteúdo
da Internet foi escrito por jornalistas profissionais e grandes corporações. Este
modelo “top-down” de publicação apresentava alguns criadores de conteúdo
confiável que espalham sua mensagem para muitos leitores.
Hoje, o conteúdo criado pelo usuário é o principal. Web sites orientados
para lucros, como Facebook e Reddit descobriram que é mais barato deixar os
usuários criar seu próprio conteúdo do que pagar escritores e editores para escrever
e edite-o. Como resultado, inúmeros sites “Web 2.0” confiam nos usuários para criar
o conteúdo que outros usuários verão. Esses sites variam de blogs sites como
LiveJournal e Blogger, para enciclopédias on-line como Wikipedia, para sites de
agregação de notícias como o Digg, para sites de mensagens curtas como o Twitter
(usado para conteúdo tão banal quanto "eu estou comendo um cheeseburger" e tão
significativo quanto o comentário político em 140 caracteres ou menos).

Todos podem criar


O resultado da revolução da Web 2.0 é que as pessoas comuns agora podem criar
conteúdo online que pode ser visto por milhões de pessoas. Isto é possível para
qualquer um criar um diário ou blog on-line gratuito com apenas alguns cliques.
Uma revista on-line pode conter qualquer tipo de informação, variando de fotos de
família a pensamentos políticos, fofocas e escândalos. Isto é inteiramente do criador
decidir o que escrever na lousa em branco ele ou ela é dada. Este imenso poder é
dado a qualquer um, e é até o usuário decidir se deve usar esse poder recém-
descoberto bom ou mal.
Da mesma forma, existem centenas (se não milhares) de sites que se
concentram em discussão e bate-papo. Esses “fóruns” e “quadros de avisos”
geralmente permitir que os usuários leiam mensagens deixadas por outras pessoas
e postem suas próprias mensagens pensamentos em resposta. Muitas vezes, os
sites de discussão são organizados em torno de tema maior (como uma
determinada equipe esportiva) e permitir que os usuários criem Semelhantemente,
existem centenas (se não milhares) de sites que se concentram em discussão e
bate-papo. Esses “fóruns” e “quadros de avisos” geralmente permitir que os
usuários leiam mensagens deixadas por outras pessoas e postem suas próprias
mensagens pensamentos em resposta. Muitas vezes, os sites de discussão são
organizados em torno de tema maior (como uma equipe esportiva em particular) e
permitir que os usuários criem pequenas discussões (“threads”) sobre um tópico
específico (como papel dos esteróides nos esportes). Qualquer usuário pode postar
qualquer mensagem, assunto apenas ao capricho do dono do site. O resultado é
massivamente multidirecional conversas sobre todos os tópicos sob o sol. Para
somente Parafraseando uma pequena lista de tópicos, é possível encontrar
discussões sobre parentalidade, pintura, os playoffs, a Família Partridge, Picasso,
Proctor and Gamble, Portland (Oregon), Portland (Maine) e miríade de outros nichos.
Provavelmente existe um grupo de discussão para qualquer interesse identificável.
E, mesmo que não haja, muitos fóruns têm "offtopic" seções onde qualquer outra
coisa pode ser discutida.
Os donos da Web 2.0 ou sites de discussão podem optar por discussões
moderadas, excluindo conteúdo ofensivo, ou podem simplesmente opte por permitir
que os usuários definam seus próprios padrões. A moderação é demorada para
proprietários de sites; todo mundo tem uma ideia diferente do que significa que
algo seja ofensivo (considere, por exemplo, a controvérsia sobre representações da
figura religiosa Mohammed em uma série de charges editoriais), e as decisões de
moderação freqüentemente para mais brigas e debates entre os usuários. Como
resultado da dificuldade de moderação e da tendência natural dos seres humanos
em direção escândalo, alguns conteúdos criados pelo usuário tendem a se voltar
para o menor denominador comum. Fofoca e escândalo atraem atenção, on-line e
off, e há uma forte tentação para os proprietários de sites para permitir (ou mesmo
incentivar) os usuários a discutir tópicos escandalosos a fim de para atrair mais
tráfego, o que geralmente gera mais receita com anúncios.
Infelizmente, alguns usuários aceitam essa liberdade e a usam para se espalhar
fofoca, atacar outras pessoas por ciúmes ou despeito e repetir desinformação. E, ao
contrário dos tablóides de antigamente, os usuários de sites frequentemente não se
limitem a discutir celebridades e figuras públicas. O modelo de publicação aberta da
Web 2.0 é o primeiro ingrediente do mistura online às vezes perigosa.

Todo mundo é (quase) igual

Na medida em que todos podem criar conteúdo, todos são iguais. Para Com apenas
alguns dólares, qualquer um pode comprar seu próprio nome de domínio “.com” e
criar um site com praticamente qualquer conteúdo concebível. Tal site seria visível
para usuários em todo o mundo, da mesma forma que os sites feitas por grandes
corporações. Não há absolutamente nenhum filtro sobre o que as pessoas podem
criar: alguém pode fazer um site alegando que o Lua é feita de queijo verde, e outra
pessoa poderia criar um site alegando que não existe espaço 3-D.
Ao contrário da maioria das mídias impressas, qualquer site pode ser visto
em milhões de vezes por milhões de pessoas diferentes. A distribuição de
impressão é extremamente limitado; cada pessoa que recebe uma cópia de uma
mensagem impressa destrói um; para atingir um público de milhões custaria
centenas de milhares de dólares em custos de impressão por si só (para não
mencionar o tempo necessário para coordenar tal esforço, os custos de envio tal
esforço incorreria, o pessoal que levaria para lidar com um milhão de pedaços de
papel e mais). Websites simples que não incluem vídeo ou gráficos extensos quase
nunca excedem o limite de seu contrato de hospedagem na Web, permitindo que
qualquer site se torne popular durante a noite e para atingir uma audiência
massiva, talvez até antes do o dono do site percebe isso.
É claro que, assim como no Animal Farm, alguns editores on-line são mais
igual que outros. A maioria das grandes corporações tem sites que parece
substancialmente melhor do que muitos blogs pessoais porque as empresas podem
pagar designers e artistas profissionais. E mais Os usuários da Web aprenderam a
associar o design profissional ao profissional conteúdo; um site que apresenta
design cafona e navegação rudimentar muitas vezes será considerado amador ou
indigno de confiança. Mas até mesmo essa vantagem dos principais sites é limitada.
É possível para um
designer qualificado para imitar os elementos de um site bem projetado ou para um
designer menos capacitado para copiar diretamente o design de um site diferente.
A facilidade de copiar reduz substancialmente a vantagem do design grandes
corporações e organizações.
Não há preconceito inerente no Google (ou na maioria das pesquisas
motores) em favor de grandes sites corporativos ou sites que favorecem o antigo
estabelecimento de mídia. O algoritmo do Google não parece ter qualquer opinião
sobre a diferença entre o New York Times e o Onion, um jornal satírico; ambos os
sites são medidos pelo mesmo critério, sem favoritismo em relação a um ou outro.
Nem faz o algoritmo do Google sabe a diferença entre alguns indivíduos site e do
Washington Post; para o algoritmo, eles são apenas sites a serem medidos ao longo
da mesma escala, mesmo que isso signifique Post geralmente vai ganhar.
Andrew Keen, estudioso da Internet, acha que esse novo igualitarismo vai
estragar a nossa cultura, ao ponto de clipes do Youtube mindless substituindo filmes
e peças significativos. Em seu livro, The Cult of the Amateur, ele prevê que o ruído
criado por amadores criados pelo usuário conteúdo vai abafar as contribuições que
podem ser feitas por especialistas qualificados e talentosos: Ele compara a música
criada por um Sinfonia treinada para um clipe médio do Youtube de crianças se
divertindo. O Google, claro, faz parte do problema porque não faz distinções entre
qualidade e lixo; se você pesquisar no Google por música, ele trará a página da web
mais popular em vez da melhor música. Mesmo que você não concorde com as
profecias do juízo final de Keen, É inegável que a visibilidade cada vez maior de
usuários criados conteúdo mudou a maneira como nos olhamos, e da maneira que
nossas reputações são moldadas.

Tudo está online em algum lugar


A informação não é apenas não filtrada, mas há uma grande quantidade dela on-
line. A combinação de contribuições individuais, mídia corporativa, e registros do
governo significa que há mais dados sobre o privado indivíduos disponíveis on-line
do que através de qualquer outro meio na história.
A Internet é sem limite. Muito parecido com o universo, é constantemente
expandindo. Não há efetivamente tamanho máximo para a Internet; novos sites
podem ser criados, novos blogs iniciados, novas informações adicionado e novas
fotos enviadas sem precisar remover nada. Um proeminente político uma vez
tropeçou verbalmente comparando o Internet para um caminhão de lixo e uma
série de tubos. Com o risco de repetir o erro, a Internet é mais como um buraco
negro do que um armário: você pode colocar uma quantidade infinita de material
on-line sem ter que tire qualquer coisa.
A capacidade infinita da Internet significa que é possível para um
quantidade infinita de informações a serem fornecidas até mesmo sobre os mais
obscuros tópicos e para que essas informações sejam arquivadas
permanentemente. Quase tudo pode ser encontrado online em algum lugar. Se isso
aconteceu nos últimos dez anos, pode estar online. Se isso aconteceu no nos
últimos cinco anos, provavelmente é on-line. E se isso aconteceu no passado dois
anos, é quase certamente online. Nem tudo isso pode ser facilmente encontrado
(pelo menos ainda não), mas está lá - escondido em bancos de dados do governo,
bancos de dados corporativos, postagens no blog, atualizações do Facebook, tweets
do Twitter, Imagens do MySpace e todas as centenas de outras formas de conteúdo
compartilhada on-line. Os dados variam do mundano (os membros do
times de futebol locais) para os perigosos (registros de propriedades que stalkers a
informação que eles precisam para encontrar suas vítimas) para o prejudicial
(registros de detenção não corrigidos de pessoas mais tarde provaram ser
inocentes). Até vastas quantidades de informação política é on-line: Todas as
contribuições financeiras para candidatos políticos nos Estados Unidos desde 2000
estão on-line agora, copiados em vários sites e facilmente encontrados por Google;
é fácil descobrir se seus vizinhos deram a democratas, republicanos, Verdes,
Independentes ou até mesmo o Partido da Maconha.
A profundidade da informação on-line também é impressionante. Quer
sabe quem jogou terceira base para o Red Sox em 1912? Um simples pesquisa
revela que Larry Gardner estava cobrindo o "canto quente" em Primeiro dia de
abertura do Fenway Park.5Quer saber o endereço atual de qualquer pessoa e
residências anteriores? Basta pesquisar um site "whitepages" on-line, ou no máximo
pagar alguns dólares para uma empresa de verificação de antecedentes para o
dados. Quer saber quanto seus vizinhos pagaram pela casa deles? Verifique o
Zillow.com, que lista as vendas passadas e as estimativas atuais milhões de lares.
Quer saber o que é uma casa à beira-mar particular
na Califórnia parece? Existe um site mostrando helicóptero fotos de cada lote à
beira-mar ao longo da costa, juntamente com a comparação fotos que datam de
1979.
O governo tem sido tão agressivo quanto a colocar dados online; é fácil
encontrar registros e imigração em Ellis Island, 7 agressores sexuais inscrições, 8 os
nomes dos atuais presos, 9 e até completa histórico de propriedade e registros de
avaliação de terrenos para cada terra em alguns municípios.10 Há ainda muitas
coisas on-line que provavelmente não foram feitos para serem colocados online.
Houve notícias histórias sobre curiosos visitantes da Web encontrando listas de
senhas, 11 créditos números de cartões, reuniões telefônicas privadas e até códigos
de acesso para
edifícios.
Arquivos de dados antigos também estão sendo enviados. The New York Times
digitalizou seus arquivos completos de 1851 a 1922; qualquer história desse
período está disponível on-line e visível para qualquer pessoa quem procura usando
o Google. A cobertura contemporânea original de Eleição do Presidente Abraham
Lincoln de 1860 pode ser encontrada através de um simples pesquisa no Google.13
E, previsivelmente, a cobertura eleitoral mostra como a longa vida útil dos dados
on-line pode prejudicar a reputação; por exemplo, o artigo do Times detalhando os
resultados das eleições de 1860 inclui uma alegação de que um funcionário do
Census Bureau com o nome de Goldsborough estava planejando interromper a
contagem das cédulas.14 O funcionário está morto há muito tempo, mas a alegação
infundada sobre sua personagem permanece 150 anos depois. Mesmo jornais muito
menores, incluindo jornais universitários, estão colocando seus arquivos online. O
Yale Daily News, o mais antigo jornal diário da faculdade, colocou online todo o seu
arquivo de volta ao primeiro número em 1878.
Claro, houve uma reação contra a memória permanente da Internet. Um
livro recente do erudito Viktor Mayer-Schonberger, Delete: A Virtude do
Esquecimento na Era Digital, propõe que todos os dados do website devem ser
excluídos automaticamente, a menos que haja razão para mantê-lo. Ele propõe que
os programadores criem sites para que as "notícias antigas" sejam escondidas da
memória do Google, especialmente quando não se trata de assuntos de grande
importância pública (por exemplo, política nacional, avanços científicos). Embora
atraente, ideias são improváveis de serem implementadas em breve, o que deixa
usuários comuns a tarefa de tentar controlar quais informações sobre eles serão
permanentemente arquivado.

Tudo é instantâneo
A Internet cria universalidade instantânea. O mesmo momento em que algo é
criado online, está disponível para ser visto por qualquer pessoa, qualquer lugar.
Uma postagem de blog recém-escrita pode ser transmitida ao redor do mundo,
copiado digitalmente para dezenas ou centenas de sites e permanentemente
arquivado - tudo mais rápido do que você pode piscar. Uma foto recém postada
pode ser copiado, analisado e redistribuído no tempo necessário para espirrar. E um
comentário recém-escrito em um fórum ou blog pode se tornar irremediavelmente
permanente no tempo que leva para o botão do mouse para rebote depois de clicar
em "enviar". Tudo é instantaneamente universal.
Tecnologias como “Really Simple Syndication” (RSS) garantem esse novo
conteúdo é distribuído automaticamente tão rápido quanto computadores pode
processar dados. Usando RSS, é possível que um blogueiro automaticamente
notificar outros veículos de notícias e sites de agregação de notícias que é novo
conteúdo disponível. Esses agregadores geralmente examinam imediatamente
qualquer novo conteúdo fornecido, processá-lo e exibi-lo para seus usuários (como
no NewsVine) ou passá-lo para mais um passo (como no Yahoo! Tubos). O próximo
passo pode exibir, passar ou fazer as duas coisas. Em segundos, um novo conteúdo
pode circular pelo globo e aparecer em dezenas ou
centenas de sites.

Essa cultura de velocidade é uma ruptura acentuada do antigo "ciclo de notícias".


De fato, o conceito de um “ciclo de notícias” é um remanescente do Era da Internet da
publicação de notícias. Antes da Internet, para uma reportagem para atingir um público de
massa, teve que ser publicado em um jornal da manhã ou aparecem em um noticiário noturno.
Como resultado, os editores hora de parar, pense na história e depois decida se deseja publicar
isto. Houve tempo para coletar fatos adicionais, fazer mais pesquisas e talvez descubram
histórias falsas antes de serem publicadas. Claro, histórias e erros falsos ocorreram, mas pelo
menos houve tempo para tentar para limitar seus números.
Hoje, o ciclo de notícias da Internet é constante: a qualquer hora do dia ou à noite,
qualquer um pode publicar notícias, que é imediatamente visível milhões de
leitores. Há uma corrida sem fim entre os meios de comunicação para ser o primeiro
a quebrar uma história. Todos os principais sites de notícias atualizam seu conteúdo
60/24/7/365. Notícias de última hora são publicadas em minutos. O tempo para
investigar um grande escândalo é medido em horas, em vez de dias. E grandes
organizações de notícias não estão apenas competindo contra entre si; eles
também estão competindo contra milhares de blogs e outras pequenas lojas. As
organizações de notícias legadas são deixadas para jogar alcançar; eles devem
investigar e publicar cada história no mais curto quantidade de tempo possível se
eles esperam competir on-line, enquanto tentando desesperadamente preservar os
padrões jornalísticos de um era de lazer. Um ou outro tem que dar.
Esta cultura de se apressar para ser o primeiro estendeu-se além de
apenas escrever as notícias. Também se estendeu a compartilhar e discutir. Em
sites de discussão de notícias, como o Digg, Slashdot e Reddit, muitos usuários
competir para ser o primeiro a postar um link para um artigo de notícias ou
discussão tópico; em alguns sites, os usuários recebem até pontos de "karma" por
serem o primeiro a enviar uma notícia de última hora. A cultura online de
velocidade até se estendeu tanto que, em muitos blogs, os leitores correm para ser
o primeira pessoa a comentar sobre um novo post, se apenas para gritar "primeiro"
em letras maiúsculas. (Esta prática envelhece tão rápido quanto você pensa iria, ou
seja, a "primeira vez" que você vê.
No final, há pouco tempo para considerar se publicar uma artigo de
notícias, postagem no blog ou comentário é uma boa ideia. O resultado é que
conteúdo mal considerado e mal pesquisado é frequentemente desencadeado
depois de um clique do mouse impulsivo. A corrida para ser o primeiro superou o
estranho desejo de estar certo e apropriado.

Tudo é permanente
Tudo o que é dito online pode estar disponível para sempre, não importa quão difícil
alguém tenta excluí-lo. Conversas entre amigos foram uma vez conduzido em
privado; eles não deixaram rastro permanente uma vez que o último eco
desapareceu, e eles poderiam se espalhar apenas na velocidade do interpessoal
comunicação. Notas da sala de aula foram passadas e destruídas ou em pior
interceptado por um professor e lido em voz alta antes de ser reciclado.
Mas muitas dessas mesmas conversas são agora realizadas on-line em um blog ou
sala de chat, em plena vista do mundo, indexados automaticamente pelo Google e
transmitido para uma audiência de milhões. Comentários indelicados são
arquivados para a posteridade e apresentados pelo Google como se fossem eram
tão importantes quanto jornais ou relatórios do governo.
A permanência da Internet atingiu estudantes e candidatos a emprego
particularmente difícil. Essas notas da sala de aula se tornaram o MySpace
publicações permanentemente arquivadas em computadores em todo o mundo e
que são efetivamente impossíveis de excluir. Brincadeiras e insultos que pode
parecer engraçado para os adolescentes se tornarem visíveis anos depois para os
empregadores através de uma simples pesquisa no Google. Fotos digitais das
indiscrições da juventude são copiados em todo o mundo e vivem muito depois da
os próprios atos desapareceram da memória.
A permanência da Internet é muitas vezes causada pelo fato de que os
dados digitais podem ser copiados perfeitamente e quase instantaneamente. A
fotografia embaraçosa pode começar em um site, mas os espectadores podem
Copie-o para dezenas ou centenas de outros sites dentro de horas ou dias. Mesmo
se o original for removido, as cópias continuarão a existir. O mesmo é verdade de
qualquer informação: o texto de uma notícia ou governo o relatório pode ser
copiado e colado de um lugar para outro com a mesma facilidade. O ato de copiar
um pedaço de conteúdo (uma imagem, uma notícia, seja qual for) em muitos sites é
tão comum que existe até gíria para isso: "copiecole".
Mesmo na ausência de intervenção do usuário, muitos sites na Internet
arquivar automaticamente grandes quantidades de conteúdo. Um sem fins
lucrativos projeto, o Internet Archive, tem criado uma permanente registro histórico
de toda a Internet desde 1996.16 O projeto criado um programa de computador, um
"rastreador", que vagueia de link para link através da Internet e salva tudo o que
vê. Até agora, tem salvou mais de 86 bilhões de páginas da web. Mesmo quando
uma web original página é excluída, a cópia no Internet Archive permanecerá ativa
para sempre. Uma mancha hoje pode ser encontrada amanhã no Arquivo da
Internet, imagens e tudo. Até mesmo o governo federal, através da Biblioteca do
Congresso, está entrando no arquivamento de conteúdo da Web. A biblioteca é
trabalhando com o Arquivo para preservar coleções especiais de Internet conteúdo
que o governo acha interessante; agora mesmo, o governo projeto é limitado a uma
coleção de sites como eles estavam em 11 de setembro de 2001, mas outros
arquivos do governo podem vir futuro.
Existem também sistemas automáticos projetados para criar arquivos de
conteúdo da Internet. Quando a aranha da Web do Google revisa um página para
atualizar seu índice, ele também salva automaticamente uma cópia a página. Esta
cópia em cache pode ser visualizada clicando no botão "cache" botão que aparece
sob um resultado de pesquisa do Google. O Google cópia de cache é acessível por
dias (ou até semanas) após o original site foi removido ou colocado offline,
independentemente de o o conteúdo original era falso, difamatório, ofensivo ou
errado; e muitas vezes o cache do Google permanecerá on-line, mesmo que o autor
original quer removê-lo.
E existem até meios automáticos de curto prazo para copiar a Internet
conteúdo. Muitos navegadores da Web permitem que os usuários utilizem o
armazenamento em cache tecnologia que salva automaticamente uma cópia de
todas as páginas da web visualizadas. Por exemplo, existe uma “extensão” (um
programa auxiliar) para o Firefox navegador que salva automaticamente uma cópia
de cada página de um usuário de as visualizações do programa; mesmo que a
página original seja puxada offline, o usuário poderá visualizar, compartilhar e
duplicar sua cópia da Web página. Tecnologia semelhante foi até mesmo
socializada. Por exemplo, o Rede de Distribuição de Conteúdo Coral (mais conhecida
como “Coral cache ”) permite que os usuários visualizem a Web através de
centenas de caches (sistemas de armazenamento) em todo o mundo. Se algum
usuário tiver visualizou uma página através da rede Coral, então continua a ser
disponível através da rede Coral por algum tempo, mesmo que o original site é
colocado offline (intencionalmente ou acidentalmente).

Mesmo na ausência de tecnologia sofisticada, muitas coisas na Internet acabam se


tornando permanentes através da pura inércia. O armazenamento é tão barato hoje em dia que
muitas vezes é mais fácil simplesmente comprar um disco rígido maior do que decidir se os
dados antigos devem ser mantidos ou excluídos. Isso leva a inúmeros “sites de zumbis” que
não são mais mantidos mas isso ainda tem conteúdo. Muitas vezes, eles são blogs, periódicos
ou outros sites pessoais; eles se tornam zumbis quando o dono perde interesse no site, mas
nunca se incomoda em excluí-lo. Ou o usuário pode ter perdeu a senha, faleceu, perdeu o
acesso à Internet ou foi esquecida sobre a existência do site inteiramente. O site vive e o O
host da web não tem incentivo para passar pelo tempo dispendioso e demorado processo de
classificação de sites ativos e inativos quando custa apenas centavos para manter os sites
antigos. Com demasiada frequência, estes sites de zumbis contêm informações muito
desatualizadas, e muitas vezes há não há como entrar em contato com o proprietário - mesmo
que um endereço de e-mail esteja listado o site, provavelmente não está mais em serviço. Há
um vasto fantasma cidades de sites inativos como esses, mas o Google geralmente não tem
como saber quais sites estão congelados no tempo e quais sites ainda estão ativamente
mantido.
Claro que nem tudo acaba sendo permanente. Muitas coisas se
desvanecem em uma obscuridade efetiva ou completa destruição, especialmente
se eles são interessantes apenas para um muito pequeno grupo de pessoas. Mas
qualquer coisa que desperte o interesse de um maior comunidade quase nunca
pode ser destruída. Na melhor das hipóteses, vai desaparecer proeminência ao
longo do tempo, mas raramente será completamente erradicado. Em De fato,
muitas tentativas ingênuas de se livrar do conteúdo só fazem questão pior. O
“efeito Streisand” descreve o que acontece quando uma tentativa livrar-se do
conteúdo faz com que ele se torne ainda mais permanente. Os fatos são simples:
Barbra Streisand estava infeliz que um fotografia de alta resolução de sua casa à
beira-mar estava on-line, em parte porque mostrou pontos de acesso que poderiam
ser usados por intrusos ou assaltantes.18 No entanto, suas tentativas de usar mão-
de-obra compulsão para remover a foto da Internet realmente fez o problema pior;
a foto foi copiada para centenas de sites de despeito, e agora o nome dela está
permanentemente associado ao foto. Da mesma forma, a Motion Picture Association
of America causou mais problemas para si quando usou táticas semelhantes para
tentar eliminar uma referência isolada a uma chave de criptografia que poderia ser
usado para copiar DVDs de alta definição. A reação da Internet contra as táticas de
mão pesada da MPAA eram ferozes: o código foi copiado para mais de 200.000 sites
e nunca serão removidos do Internet.

Tudo é poderoso
O poder da moderna tecnologia informática tem sido uma bênção mista para
reputação. Graças a vastos bancos de dados de dados digitais, redes rápidas, e
computadores poderosos, é possível que os computadores se conectem de formas
separadas e de maneiras que podem ser libertadoras ou prejudiciais.
Para dar um exemplo, milhões de pessoas carregam celulares capazes de
tirar fotos e enviá-las para a Internet. Usuários frequentemente fazem upload suas
fotos para a Internet sem identificar as pessoas no fotos para preservar alguma
medida de privacidade. Mas, avanços na tecnologia digital significa que o
reconhecimento facial é agora bom o suficiente para que os computadores possam
identificar indivíduos de forma confiável em fotos após ser “treinado” em apenas
um punhado de amostras conhecidas. O resultado é um mundo onde inúmeras
pessoas - amigos e desconhecidos - fazem upload de fotos para sites de
compartilhamento de fotos com a melhor das intenções, mas onde o pessoas
anônimas nessas fotos podem ser rapidamente identificadas por computadores. O
sistema de treinamento para um sistema de reconhecimento facial já existe graças
aos recursos de “marcação” de sites como Facebook, Flickr, e o Picasa. O Facebook,
em particular, tem um conjunto enorme de tags de foto milhões de usuários foram
marcados centenas de vezes cada. a segurança do Facebook está sempre
quebrada, será possível identificar milhões de pessoas em fotos anteriormente
anônimas espalhadas pelo Internet.
Existem literalmente centenas de milhões de fotos na Internet que pode se
tornar forragem para reconhecimento facial. Existem milhões de fotos de ruas,
escritórios, bares, festas e outros eventos que incluem imagens de pessoas. Quando
combinado com reconhecimento facial e o poder do Google em encontrar
informações obscuras, a possibilidade de o dano à reputação é óbvio. Qualquer um
fotografado (acidentalmente ou intencionalmente) perto de uma livraria para
adultos pode ser identificado pelo nome e fez sujeito ao ridículo por seus pares.
Alguém fotografado entrando
uma clínica de planejamento familiar poderia ser localizada e submetida ao
pelourinho por ativistas anti-aborto. Qualquer um fotografado perto de um bar gay
corre o risco de ser nomeado e ter sua orientação sexual falsamente relatada ou
precisamente revelado ao seu empregador e colegas, especialmente em áreas
menos tolerantes do país. Qualquer tentativa de explicar qualquer um as fotos - "Eu
estava indo para o negócio ao lado" ou "não sou eu" - é provável que seja perdido
na desordem.
Outros aplicativos da Internet ameaçam a reputação agregando uma
grande quantidade de dados que já foram espalhados pela Internet. Estas
aplicações são muitas vezes “legais” ou interessantes, mas criam riscos reais para a
reputação. Para dar apenas um exemplo, há um site que tenta para encontrar fotos
pessoais aleatórias espalhadas pela Internet. 21 As fotos encontradas pelo site são
muitas vezes muito pessoais e muitas parece nunca ter sido destinado a uma
audiência pública. A aplicação pode encontrar essas fotos porque procura os nomes
de arquivos padrão usado por câmeras digitais e, portanto, é capaz de encontrar
fotos carregado para todos os tipos de sites pessoais que nunca foram feitos para
ser revelado para o público de navegação como um todo. Este site já pode ter
encontrou fotos que você, um amigo, um parente ou mesmo um conhecido
carregado - e poderia estar transmitindo essas fotos privadas para a Internet como
um todo agora.

Notas
1. View one such website at TimeCube.com.
2. Andrew Keen, The Cult of the Amateur: How Today’s Internet Is Killing Our
Culture (New York: Doubleday, 2007).
3. Noam Cohen, “Cyber Ignorance Not Bliss for Public Servants,” New York
Times, June 5, 2007. Go: http://wildwest2.com/go/401
4. Center for Responsive Politics, “Money in Politics, “ via.opensecrets.org. Go:
http://wildwest2.com/go/402.
5. Unnamed Wikipedia contributors, “1912 Boston Red Sox season,” via
Wikipedia.com. Go: http://wildwest2.com/go/403.
6. The California Coastal Records Project. Go: http://wildwest2.com/go/404.
7. National Archives, “Immigration Records (Ship Passenger Arrival Records
and Land Border Entries),” via archives.gov. Go: http://wildwest2.com/
go/405.
8. Family Watchdog, “National Sex Offender Registry,” via familywatchdog.us.
Go: http://wildwest2.com/go/406.
9. Federal Bureau of Prisons, “BOP: Inmate Locator Page.” Go:
http://wildwest2.com/go/407.
10. For example, Jefferson County Clerk’s Office, “Online Land Records.” Go:
http://wildwest2.com/go/408.
11. CyberInsecure Blog, “5534 Stolen Ebay Logins and Passwords Accidentally
Found Online by Security Firm.” Go: http://wildwest2.com/go/409.
12. Brian Krebs, “A Word of Caution about Google Calendar,” SecurityFix
(blog). Go: http://wildwest2.com/go/410.
13. New York Times, “Affairs of the Nation; Highly Important News from Washington.
The Electoral Vote Counted,” p. 1. Go: http://wildwest2.com/go/411.
14. Ibid.
15. Yale Daily News, “Yale Daily News Historical Archive,” via library.yale.edu.
Go: http://wildwest2.com/go/412.
16. Internet Archive Foundation, “Internet Archive.” Go: http://wildwest2.com/
go/413.
17. Library of Congress, “Library of Congress, Internet Archive, webarchivist.org
and the Pew Internet & American Life Project Announce Sept. 11 Web
Archive.” Go: http://wildwest2.com/go/414.
18. Unnamed Wikipedia contributors, “Streisand Effect,” Wikipedia.com. Go:
http://wildwest2.com/go/415.
19. Brad Stone, “In Web Uproar, Antipiracy Code Spreads Wildly,” New York
Times, May 3, 2007. Go: http://wildwest2.com/go/416. Website count
estimated via Google search for the text of the code (verified February 1,
2009).
20. Erick Scholfeld, “Who Has the Most Photos of Them All?” TechCrunch,
April 7, 2009. Go: http://wildwest2.com/go/417.
21. One such site is called the “Random Personal Picture Finder.” WARNING:
the site often shows images that are controversial or R-rated. Go: http://
wildwest2.com/go/418.

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