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1

TIENS

METODOLOGIA

CAPITULO A

CONOCIMIENTOS

• CÓMO ESTABLECER TU RELACIÓN PÚBLICA

• INFORMACIÓN Y RECOMENDACIONES SOBRE CAPACITACIÓN

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INDICE

1. LOS OCHO PASOS PARA

LOGRAR EL ÉXITO .. .. .. .... ......... .. ........ ... .. .. .. ...... .. .... . 03

2. CÓMO ESTABLECER BUENAS

RELACIONES PÚBLICAS .... .... .......... ... .......... .. ...... .... 25

02
 ·tl.
ASOS AL ÉXIT •
TIENS

INTRODUCCIÓN
LO IMPORTANTE PARA LOGRAR EL ÉXITO
ES EMPEZAR iYA!

Si trabajas con esfuerzo, serás como un imán que atrae y reúne a su lado a las personas
hábiles e intuitivas . Una vez prendida la llama de la pasión para alcanzar tu sueño,
volarás hacía tu destino sin obstáculos. "Nadie toma el tren sin rumbo". Para empezar
ya es muy importante que aprendas nuestra metodología lo antes posible.

Estos métodos son fruto de la recopilación de miles de experiencias exitosas a lo largo

de 30 años. Tal cual está comprobado en muchos países del mundo, son fórmulas
eficientes para lograr el éxito. Usted debe tener fe en si mismo. Quizás en el primer
contacto no llegue a captar todo; pero con el paso del tiempo y la práctica, poco a
poco, aprenderá la clave.

El modelo del éxito es:

Primer paso Sueño

Segundo paso Compromiso
Tercer paso Preparar una lista de nombres
Cuarto paso Invitar
Quinto paso Presentar el plan de negocio
Sexto paso Seguimiento
Séptimo paso Revisar el avance (informar y comunicar)
Octavo paso Duplicar

Entendimiento en profundidad
Trabajar con esfuerzo ·
Circulación y repetición
Avance progresivo

Antes de que empiece a estudiar esta fórmula de éxito, deberá seguir los
siguientes consejos:
 HQ+PASOS AL ÉXITO
TIENS

Consejo Uno: El modelo para el éxito consiste en I'¼ comprensión fácil, la enseñanza
accesible y simple; y la duplicación rápida. La aplicación correcta de los
pasos consiste en respetar las reglas y duplicarlas, no se debe crear
nuevos métodos, más aun cuando no se ha llegado a lo esencial de este
negocio.

Por ejemplo: Si desea comprar la franquicia de McDonald y Kentucky necesita un

millón de dólares. Por lo tanto es una inversión muy grande.

Consejo Dos: Los ocho pasos para el éxito son acciones continuas y repetitivas : en el
momento de dar el primer paso, deberás estar preparándote para el
segundo paso. De esta manera arranca automáticamente el siguiente
paso, rotando rápidamente como una rueda en marcha. Debes
prestar mucha atención para mantener activo cada paso de la cadena.

Por ejemplo: Arranque del tren, movimiento, freno .

Consejo Tres: si quieres hacer un negocio a largo plazo deberás moverte con los
siguientes factores :

• Ser apasionado: hay mue.has cosas por las que vale la pena estar apasionado. La
cantidad de personas que logres hacer participar contigo en este negocio que has
elegido, dependerá de tu pasión y compromiso .

• Participar con ganas : lee libros y escucha casetes que te motiven. Participa en las
clases de capacitación , intenta asistir a todas las reuniones para mantenerte
incentivado, y no olvides comunicarte permanentemente con tu superior. Todo esto
significa que participes con iganas!

• Disfruta: cada vez que pienses que tu negocio es el mejor del mundo, te sentirás
apasionado. Recuerda: nadie desea un trabajo que genere molestia y angustia. Por lo
tanto, isé feliz con tu trabajo!

• El deseo de llegar al éxito: deberás pensar y hablar como una persona exitosa.
Debes estar en el equipo de los exitosos . El éxito trae éxito, por eso, ideséalo!

En conclusión:

Los cuatro elementos para ganar son:

Pasión, Participación, Alegría y Deseo de Éxito.
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 O PASOS AL ÉXITO'.

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11

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PERSEGUIR UN SUENO
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► 1. ¿QUE ES PERSEGUIR UN SUENO?

► 2. ¿QUÉ ES LO QUE TU DESEAS REALMENTE?
► 3. ¿cuÁNTO QUIERES Y CUÁNDO LO
QUIERES?
► 4. TRES CAMINOS PARA EMPEZAR TU

¿Qué es perseguir un sueño?

1. Definición: Es lo más deseado y escondido profundamente en el interior de tu

corazón . Te levanta el ánimo en cada momento que lo recuerdas. Los milagros que
son creados por el hombre , representan el fruto real y visible del sueño.

Ejemplo: Planificación de los egresados de la universidad EE.UU .

2. Diferencia entre sueño y fantasía

Cuando el sueño no se convierte en realidad es sólo una fantasía .

Ejemplo: El cuento del mono monje.
Si usted no hace algo por hacer realidad su sueño; entonces lo
convertirá en fantasía .

3. El sueño siempre representa el 90% y la técnica ó metodología representa el 10%.

El sueño es la fuente de energía y es un estimulante para uno mismo, para los líderes
y guías del equipo .

Qué es lo que quieres realmente, cuándo y cuánto.

Si quisieras que alguien haga algo con placer, la única manera de lograrlo es darle lo que
esa persona quiere; es decir satisfacer su necesidad .

05
t:)JCHO, PASOS AL ÉXITO
oo -
TIENS

Preguntas en la clase: ¿qué es lo que realmente quieres? Realiza una encuesta a un

matrimonio y escribe en un papel I O eje~plos de los deseos más solicitados y que
pueden ser realizados. Normalmente ellos no lo pueden escribir o son ideas
inconcretas . Ejemplo: "quiero mucho dinero", le preguntas ¿cuánto dinero? Ellos
contestan: "cuánto más; mejor", etc. En realidad ellos nunca pensaron en serio.

Consejo uno: ¿Qué es lo que realmente quieres?

Porque hacer un trabajo siempre es más importante que pensar como hacer el
trabajo . Porque soñar representa el 90% y la acción representa sólo el 10%. Lástima
que mucha gente no sabe lo que realmente quiere en la vida.

Consejo dos: Escríbelo. Tienes que escri_b ir lo que quieres.

El objetivo tiene que ser visualizado, contable, y al final escribes la fecha en la cual
planeas realizarlo .

Consejo tres: sueño escrito en tabla. Debe escribir el sueño que quieras convertir en
realidad y archivarlo. Anota el objetivo principal en el pizarrón y míralo todos los días.
Al día mínimo leerlo dos veces en voz alta.

Los tres caminos para crear tu negocio

1. Crear un sistema: personal, dinero, materiales, compra, venta,

almacenamiento, producción. -

Por ejemplo: crear un negocio en EE .UU. , el riesgo de ser fusionado o comprado

por otra empresa en los primeros cinco años es de 90%, al pasar otros cinco años,
ese mismo riesgo será de 90%.

2. Comprar un sistema: como Mac Donald o Kentucky.

Por ejemplo: Para comprar la franquicia de Kentucky es necesario una inversión

de un millón de dólares. Es decir son inversiones grandes, las cuales son difíciles
de acceder.

3. Asociarse a un sistema: Asociarse en un sistema de cooperación mutuo , ser un

Consultor.

06
lr;: : ocno PASOS AL ÉXITO
-
TIENS

SEGUNDO PASO

COMPROMISO

1. LOS TRES ESCALONES DEL COMPROMISO

2. COMPROMISO: CAPACITAR, CAMBIAR, CREAR
NEGOCIO
► 3. INICIAR EN SEGUNDA EL GRAN MOVIMIENTO:
(UNA PROYECCIÓN DE MOVIMIENTO EN 30 DIAS)

El éxito no se basa en tu edad, título profesional, ni siquiera en tu nivel económico o

respaldo social. El éxito comienza con una decisión, y sólo tú puedes tomar esa
decisión . Es un compromiso en el cual cambi'arás tu propia vida, la de tus familiares y la
de muchas personas. Es un deseo y compromiso para realizar el sueño de otras
personas . Por ello, deberás trabajar seriamente y cumplir tu promesa; ya que esto
influirá en toda tu vida. Deberás ser perseverante hasta llegar y alcanzar el éxito.

Los tres escalones del compromiso

Inténtalo; Poner Esfuerzo; Con todo los Esfuerzos

1. Inténtalo: con esta actitud es casi imposible llegar al éxito

2. Dar lo mejor de ti: con esta actitud hay posibilidad de ser exitoso, pero existen
muy pocas oportunidades .
3. Con todos los Esfuerzos: con esta actitud definitivamente llegarás y alcanzarás el
éxito.
• significa sacrificio
• significa no rendirse nunca ni abandonar el sueño.
• significa que durante 2 o 5 años mantengas el ritmo
del desarrollo, siempre en su posición .

Compromiso: Aprender, Cambiar, Crear Negocio

l. Aprender
• Volver al estado cero: Confiar en el sistema y en la línea informática.
Actuali_zar periódicamente, sugiriendo y aceptando orientación.
• Mantener el aprendizaje: Leer 15-30 minutos un libro todos los días ( 1O* 1O):
Escuchar 30-60 minutos un casete todos los días (50*50): Asistir a todas las
reuniones, siempre tomar nota y aprender de las mismas (Tanto las reuniones,
como los libros y casetes son proporcionados por el sistema de capacitación).
• Tomar como ~na inversión

07
 HO PASOS AL l:XITO
o"~\o -
TIENS

2. Cambiar
• Cambiar desde el concepto: cambi¡ir tu antigua forma de pensar.
• Cambiar desde ti mismo: No intentes cambiar a nadie, lo que tienes que
cambiar es a ti mismo .
• Cambiar desde pequeños detalles: Establecer una imagen profesional y
exitosa.
• Cambiar desde ahora: Promover el pensamiento. iTienes que actuar!' iactuar
ya! Seguir por los pasos del movimiento y con ello vendrán los sentimientos.
3. Crear negocio:
• Comprometerte y ser el consumidor en un 100% del producto. Consumo
propio y compartirlo con los demás.
• Hacer la inversión necesaria: Comprar los libros, casetes, VCD's, que
recomienda el sistema, los informes de seguimiento, catálogo de productos,
informes del producto, materiales para el uso de las reuniones, ejemplo:
pizarrón, marcador, agenda, grabadora, tarjeta personal , vestimenta personal
(en el caso de los hombres: saco. En el caso de las mujeres: un saco o un conjunto)
Comprometerse ya en la gran actividad
Propuesta uno: Con el buen manejo de las "cuatro preguntas a los afiliados nuevos",
déstacar de manera especial la importancia de permanecer junto al sistema durante un
año .
Propuesta dos: Programar el movimiento de 30 días .
Programa de movimiento en 30 días
NRO:6' 'ÚC:ONTENIDO VOL. HORARIO f ANEXO "''
1. USO, CONSENTIMIENTO DEL PRODUCTO.
2. FECHA DE PROGRAMACIÓN , VARIAS VECES POR MES
3. REUNION FAMILIAR, VARIAS VECES POR MES
4. PROGRAMACIÓN AL BRONCE
S. PROGRAMACIÓN AL PLATA
6. ESTUDIAR Y PRACTICAR LOS 8 PASOS
7. LEER LIBRO ( POR DÍA 15-30 MINUTOS)
8. ESCUCHAR CASETE (POR DÍA 30-60 MINUTOS)
9. PARTICIPAR EN REUNIONES REGIONALES (FIN [?E MES) - EVENTOS
REGIONALES
1O. DETEflMINAR LA CANTIDAD DE PERSONAS QUE PARTICIPARÁN DE
LA CAPACITACIÓN
11 . DETERMINAR LA FECHA Y LAS VECES DE INFORMARSE
12. ESTABLECER EL OBJETIVO DEL SIGUIENTE MES (GRUPAL Y PERSONAL)
P.D: UNACOPIAATU SUPERIOR

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 O PASOS AL ÉXITO
-
TIENS

TERCER PASO

PREPARAR UNA LISTA

~· 1 . LOS TRES PRINCIPIOS DE PREPARAR LA LISTA

► 2. A QUIEN CONOCES
► 3. CÓMO RELACIONARTE CON EXTRAÑOS

Prepara una lista, invitar, hablarles sobre el programa, el seguimiento es el primer paso
de este negocio en esta etapa. Las relaciones públicas, así como el tiempo son los
recursos más importantes en el negocio de corporación e intercambio. Cuidar tu
listado y saber explorarlo es proteger y desarrollar tu gran tesoro.

Los principios para hacer el listado

A. Sin perjuicio; desarrollar; no perder

1. Sin perjuicio: no prejuzgar quien lo vaa hacer y quien no .

Consejo uno: Escribir una lista de los conocidos :

Al inicio de tu negoc io, la persona que estas determinando o
considerando como negativa, puede ser tu mejor aliado y justo la
persona clave que estas buscando.

Consejo dos: Recomendar a tu superior

En primer lugar: escribir a los mejores en tu listado de análisis, eso
te ahorrará mucho tiempo. Confiar en los mejores, ya que tienen
facilidad de comprensión , igual que tú . Por eso no pienses que no
les va a interesar el negocio, todo lo contrario, tienes que
motivarlos con tu explicación .

Recuerda: Recomendar a tu superior ayudará mucho en tu negocio.

Consejo tres: En primer lugar, escribir un listado de 20 a 30 personas. Lo

importante es ser rápido. Luego de la primera programación,
establecer una lista de 20 a 30 personas, tu superior te ayudará a
analizar la lista.

09
 O PASOS AL ÉXITO
-
TIENS

B. Es mejor realizar un listado en el que se incluyan todos los nombres

Consejo Uno: No centrar la ,atención en una sola persona. Cada vez que
recuerdes a una persona, escribe todo aquello que tiene relación con dicha
persona. Si sólo te centras en una persona perderás mucho tiempo.

Consejo Dos: Realizar, lo antes posible, una lista de 100 a 300 personas. (Ver
<análisis de lista>). Escribir el listado a mano (tinta azul en papel
blanco), no tipearlo por computadora, tampoco imprimirlo.
Guárdalo en tu archivo de sueño. Tienes que mantener tu listado
con 200 a 300 personas.

Consejo Tres: Debes complementar y regularizar el listado en cada momento, ya

que no servirá un listado sin actualizar.

C. No perder el listado

Consejo Uno: Anotar los datos de la persona de manera inmediata y mantenerse

en contacto. Cada vez que recuerdes a un viejo amigo o cada vez
que conozcas a un nuevo amigo, anótalo enseguida en tu listado y
comunícate con esa persona por teléfono dentro de las 48 horas.
Cuando inicias una nueva relación personal, dentro de las 24 horas
debes dejar por escrito el proceso de conocimiento y dejarle la
mejor la impresión .

Consejo Dos: Clasificación del listado. Separar los listados de provincia y los de tu
ciudad en dos programas de análisis de listado.

Consejo Tres: Hay que preparar dos copias para prevenir cualquier
inconveniente. Siempre hay que tener una copia en archivo del programa de análisis
de listado y de la agenda, para preven ir.cualquier caso de perdida.

D. A Quien Conoce

1. Dos formas de Confeccionar la Lista

Usar el método de Clasificación (es conveniente empezar con un listado de

20 a 30 personas):
• Parientes (del más cercano al más lejano)
 CHO PASOS AL ÉXITO t
TIENS

• Vecinos (del más cercano al más lejano )

• Compañeros de colegio , universidad (de mayor a menor)
• Compañeros de trabajo u otros compa.ñeros, así como socios (del más cercano al
más lejano) " Amigos (no te olvides nunca de los viejos amigos)
• Personas que recién hayas conocido.

Usar el Método Profesional (es adecuado para 100 a 300 personas):

Compañeros del jardín infantil : 5 personas
Compañeros de primaria: 1O personas
Compañeros de secundaria: 20 personas
Compañeros de universidad : 20 personas
Tus padres: 1 personas
Tus hermanos: 4 personas
Tus amigos de cada etapa: 30 personas
Tus parientes: 20 personas
Tus amigos en el extranjero: 5 personas
Amigos del club: 5 personas
Vecinos : 30 personas
Vendedor del negocio : 20 personas
Compañero de estudios: 1O personas
Taxista: 1O personas
Compañeros del servicio mi litar: 20 personas
Amigos de viaje: 1O personas
Amigos de negocio : 20 personas
Compañero de todos los trabajos: 20 personas
Profesores del hijo: 1O personas
Doctores que te atienden : 1O personas

Conocer Nuevas Personas --- ,El Recurso Potente de las Relaciones Personales.

Consejo Uno: Acostumbrarse a conocer. y hacer un nuevo amigo por día. Saludar
primero, sonreír, charlar (formalmente) , establecer relaciones.

Consejo Dos: Crear una segunda oportunidad de reunirse: pasear en un mismo

lugar, ir al mismo restaurante o tienda. Establecer una relación
amistosa con la gente donde visitas siempre. {Retornar cada 15 días)

Consejo Tres: Los tres procedimientos de la relació n personal. Gustarse

mutuamente (agradarse) - Establecer Relaciones (pensar en otros) -
Confianza Mutua (ayudara otro).

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 -
TIENS

CUARTO PASO

INVITAR
r
► 1. FORMAS DE INVITAR
► 2. LOS TRES PRINCIPIOS PARA LA INVITACION
► 3. PRESTAR ATENCION EN LOS DIEZ ASUNTOS
► 4. COMO APLICAR LA <TARJETA DE VOCABULARIO
PARA UNA CITA>, <TARJETA DE VOCABULARIO
DE ELOGIO>.

Confeccionar un listado no es el objetivo, el objetivo es recomendar un nuevo

miembro a este negocio. No es válido sólo hacer el listado y no pedir una cita con esta
nueva persona con la finalidad de informarle sobre este negocio (contarle sobre el
proyecto). Muchos Consultores nuevos no pueden desarrollar su negocio, porque no
pueden citar a las personas, lo cual constituye un error en cuanto a la aplicación
correcta del método para realizar citas.

Formas de Invitar

Por teléfono, frente a frente, y de otras formas.

1. Por Teléfono: (la parte de explicación detallada): es lo más cordial, adecuado para
los nuevos ingresantes.

2. Frente a frente: también se dice cita natural.

3. Por carta, correo electrónico, por Internet, mensajes cortos y por fax: Se
usa para los amigos a la distancia.

Los Tres Principios para invitar

1. En postura alta
Debes dejarle con la idea y sentimiento que le estás ofreciendo una excelente
oportunidad. La postura alta consiste en pensar en los demás, no en uno mismo , y

12
 -
HO PASOS AL l:XITO
TIENS

eso es lo que se debe transmitir intensamente a la otra persona.

Por ejemplo: En una conversación telefónica deberás evitar usar frases sin
postura, como: "Te voy a esperar todo el tiempo necesario hasta que llegues".
Deberás decir: "Tienes que ser puntual por favor, a lo sumo te espero entre las 5:30
y 5:50, pasado ese lapso no te puedo esperar más, si no puedes llegar avísame,
porque tengo otros trabajos". Eso es para que la otra persona vea y comprenda que
tu tiempo es valioso e importante y que es contado por minutos.

2. Tres Cosas que No Debes Decir Por Teléfono

Por teléfono no se habla del producto, ni del sistema, tampoco de la empresa. Es

sólo una citación, no se habla de la proyección. El tiempo del diálogo por teléfono se
restringe a un promedio de 2 minutos. Porque la ot ra persona puede cerrarte la
oportunidad si hablas demasiado por teléfono. Una vez que hayas acordado el lugar
y horario de encuentro, debes finalizar la charla de inmediato.

Por ejemplo: La forma más eficiente para atraer su curiosidad es hablar poco en la
cita. Pero sí debes darle alguna información para que sienta que le estas ofreciendo
una oportunidad, o recomendarle a alguna persona exitosa o un ambiente de
estudio en donde puede aprender algo interesante.

3. Profesionalizar

En el inicio del desarrollo de tu negocio es sumamente importante profesionalizar

tu forma de citación y tu relación pública. Debes de participar de las clases de
capacitación en esta área, escuchar casetes e informarte con tu superior, observa a
tu superior cómo hace para citar a las personas.

Por ejemplo:
No obligar a las personas, "tienes que venir sí o sí".
No rogar a las personas, "por favor ven".
No guiar mal a las personas, "vente un rato, te invito a c~nar".

Prestar Atención en los Diez Asuntos

1. En primer lugar debes aprender: Participar de las clases de capacitación y

escuchar casetes, aprender la técnica de citar. Consultar a tu superior antes de citar.

13
 -
2. Ser corto en la conversación telefónica: Dentro de los 2 minutos debe finalizar
la citación . Contesta con preguntas.a las preguntas, no brindar mucha información
ni gastar mucho tiempo.

3. Actitud Alegre: Hablar con alegría, y contar siempre que te sientes a gusto y estás
desarrollando tu nuevo negocio y que resultó ser mucho mejor de lo que pen~abas,
y que además aprendes mucho.

4. Ser Explícito: Ser claro sobre el lugar, fecha y horario.

S. Citar a la pareja: Invitara la pareja a participar juntos.

6. Citas triples: La cantidad de personas que sea tres veces de la capacidad de lo que
esperas reunir; ya que debes tener en cuenta que no siempre asisten todos los
invitados. Nunca mencionar a los ausentes.

7. Opción Dos en Uno: Ofreciendo dos horarios a los nuevos integrantes 'para
seleccionar uno . Invitación con 24 o 48 horas de anticipación .

8. No dudar: Debes tener el co raje de llamar a las personas, una vez que lo hagas
descubrirás que es la cadena más interesante de tu negocio.

9. Elogiar cuando puedas: Elogiar el sistema y a tu superior. Elogiar con vocabulario

correcto, preciso y emocionante.

1O. Informarse con continuidad: Cuando hay dificultad en comunicarse con

aquella persona, o ya te han rechazado 5 o 6 llamadas, no insistas más en este
caso. Consulta con tu superior, te indicará la forma correcta.

Consejo en la Aplicación de < Tarjeta de vocabulario para una cita>,

< Tarjeta de vocabulario de elogio>.

1. Cómo aplicar < tarjeta de vocal:mlario para una cita >

Consejo Uno: Aplicarlo primero. En el comienzo de tu negocio es necesario usar la

14
 'ocuo PASOS AL ÉXITO TIENS

tarjeta de vocabulario para una cita. Aunque tal vez no sea lo más adecuado para ti, te
sirve como un modelo. No es necesario recordar palabra por palabra, sólo hay que
manejar lo esencial, especialmente.el uso de las palabras claves.

Consejo Dos: Leer. En una comunicación telefónica, los iniciantes pueden leer la
tarjeta.

Consejo Tres: Practicar. Antes de utilizar la tarjeta, debes practicar con tu superior o
con tu familiar. Con la práctica llegarás a manejar el lenguaje de manera natural y con
una velocidad adecuada.

2. <Tarjeta de vocabulario para la Citación>: Citar a conocidos; Citar a un

te'r cero; Citar a una persona que recién hayas conocido.

• Invitar a un conocido:

- iHola! lHablo con Pablo Gonzáles? Soy Carolina.

- Sí, hablas con él.
- Estoy afuera, tengo poco tiempo, pero tengo algo importante par-a contarte.
- lDe qué se trata?
- Se trata de un negocio , pero ahora estoy muy ocupada y no puedo explicarte bien
por teléfono . Además , tengo algunos informes para que veas. lA qué hora estás
libre el día de mañana? lPor la mañana o por la tarde?
- Por la tarde.

Dale una opción dos en uno, luego determinas el lugar y le dejas tu número
de teléfono.

Este método se emplea en caso de uno a uno o en la reunión familiar.

• Invitar a un tercero:

- iHola! lHablo con el señor Pérez?

- Sí, ¿quién habla?
- Soy amigo de Nancy Pedraza.
- lDe qué se trata?
- Bueno, me presento primero, soy Marcelo Torres, asistente de la compañía Tiens
S.A., estamos en la explotación del mercado peruano. Estamos necesitando

15
 UP PASOS AL lXITO
-
TIENS

personas con capacidad y con conoc1m1ento en este mercado. Me han

comentado sobre usted y me han dicho que es muy capaz.
- Ah, igracias! ¿En qué le puedo seryir? ·
- füd. tendrá una hora libre? Para hablar con Ud. personalmente.
- ¿oe qué se trata?
- iSe trata de un negocio magnífico! Por teléfono no llegaría explicarle bien, además
téhgo unos informes para que los vea.
- Hmmmm ...
- Tengo libre esta noche o mañana por la tarde, para cuando le parece mejor ...

Dale una opción dos en uno, luego determinas el lugar y le dejas tu número
de teléfono.

• Invitar a una persona que recién hayas conocido:

- iHola! ¿Hablo con el señor Miguel Martínez?

- Si, con el habla.
- Soy Betty, ¿te acuerdas de mi? nos conocimos en el viaje a Cuzco . Me dejaste
muy buena impresión .
- iGracias!
- Te llamo por lo siguiente , yo trabajo en la compañía Tianshi S.A., soy asistente de la
compañfr.i., en este momento estamos explotando el mercado de la región, por
eso buscamos personas con capacidad y con conocimiento del lugar. Me acordé
de ti , porque me has dejado muy buena impresión .
- Bueno, igracias!
- ffe interesa?
- ¿oe qué se trata?
- De un excelente negocio, no te podría explicar con claridad por teléfono, y
necesito que veas algunos informes.
- oh ....
- Estoy libre esta noche o mañana por la tarde tendré un poco de tiempo libre.
¿cuál es conveniente para ud ... ?

Dale un~ opción dos en uno, luego determinas el lugar y le dejas tu número
de teléfono.

3. < Tarjeta de Vocabulario de Elogio> .

 ÍIO PASOS AL ÉXITO
-
TIENS

•Elogiarla reunión

. Actualmente estoy asociada cori. la compañía estratégica en ventas y negocios

Tianshi S.A. O se puede decir de otra forma, estoy capacitando en la compañía
estratégica en ventas y negocios , Tianshi S.A., la cual es una empresa muy famosa
por su sistema y capacitación, se especializa en la investigación del hombre en el
siglo 21. Cómo pensar correctamente y desarrollar su propio negocio. La compañía
es famosa en todo el país. En el fin de la semana que viene tienen un discurso en la
ciudad xxx. Confío que le puede_servir mucho .. . , (a una persona como tu. En
desarrolfo/ para tu próximo paso/ te abrirá la mente/ aprendes cómo negociar/
para incrementar tu capacidad personal/ para estar ubicado, para saber la
tendencia del desarrollo mundial/ aprender como armar un grupo . .. ) lle interesa
participar el discurso?

• Recomendación de persona exitosa

- ¿conoces a fulano?
- No, no lo conozco.
- ¿y conoces la compañía estratégica en ventas y negocios syrz?
- iQue pena! La compañía syrz es una compañía muy famosa por su sistema de
capacitación e información . Se dedica especialmente al estudio del desarrollo del
hombre 9el siglo 21 . Cómo pensar correctamente y cómo explotar el negocio
personal. Gracias a la ayuda de esta compañía, muchos ya han explotado y
desarrollado su negocio personal. Es muy conocido en el país. Fulano es
especialista en información en la compañía, y también es mi amigo, me gustaría
recomendarte al señor fulano, realmente te servirá y ayudará mucho . he interesa?

• Recomendación de Materiales

- lHa visto el libro/ved xx, o has escuchado el casete xx?

- No, no he visto/escuchado.
- iQue pena!
- En estos años es lo mejor que he leído/escuchado/visto.
Deberías verlos/escucharlos.
- lde qué se trata?

Consejo: Podrías introducir brevemente el libro/casete/ved

 OJ;HO PASOS AL ÉXITO t
-
QUINTO PASO

HABLAR DEL PLAN

r
., 1. LOS TRES OBJETIVOS CUANDO SE HABLA DEL PLAN .
11>- 2. LOS TRES PRINCIPIOS CUANDO SE HABLA DEL PLAN

Hablar del proyecto es el tercer paso en el rango de acción. Es el punto más

importante y en este paso te encuentras en la cúspide. La cooperación e intercambio
de n_e gocio es un negocio para compartir. Si usted no habla con los integrantes nuevos
sobre el proyecto, entonces ellos no entenderán este negocio. Hablar sobre el
proyecto es la reunión en la que se realiza la explicación del negocio, en inglés STP. Más
adelante en tu trabajo es lo más importante y también es lo que ocupa mayor tiempo.

1. Los Tres Objetivos cuando se habla del Plan

A. Buscar necesidad

B. Daroportunidad

C. Programar la próxima cita (seguimiento)

2. Los Tres Principios cuando se habla del Plan

A. La cantidad siempre es más importante que la calidad: "Ser productivo",

(programe 15 reuniones por mes)

B. La postura es más importante que convencer: "siempre es el próximo".

C. La necesidad del otro es más importante que tu necesidad: la motivación

básica de un nuevo integrante es encontrar la realización de su necesidad sueño .

Anexo: Otros materiales para la charla de proyección, ver < cómo hablar un
proyecto > y < cómo organizar una reunión familiar >.

18
 OCHO PASOS AL lXITD
-
TIENS

SEXTO PASO
SEGlUM'IENTO

► 1. SEGUIMIENTO DEL NUEVO INTEGRANTE

2. MOTIVACION DEL NUEVO INTEGRANTE
► 3. SEGUIMIENTO DE LOS TRES TIPOS DE PERSONAS

Seguimiento es el cuarto paso en el área de acción, también es el último paso en

recomendación . Perderás todo tu esfuerzo si no actúas bien en este paso.

La clave del seguimiento consiste en tu persona:

• Tener fe en ti mismo (fe, pasión, seguridad . . . )
• Ser hábil en la comunicación (hábil en responder preguntas difíciles).
• Influencia (capacidad en crear sueño y estimular habilidad)
• Ser hábil en el aprovechamiento de oportunidades (observación, especulación,
elaboración y análisis . .. un tiro al punto central .. .

1. Seguimiento al Nuevo Consultor

A. El seguimiento debe ser accionado dentro de las 24 y 48 horas: habla del
proyecto completo sin perder su periodo de motivación.
B. Estar preparado para Solucionar las- Dudas: no deje que el nuevo
integrante se vaya con dudas.
C. Usar el método ABC: aplicar la influencia de los exitosos y sus experiencias en
el trabajo.
D. Llegar con un solo tiro al corazón: recomendar las reuniones como
herramientas de trabajo , sería mejor invitarlo a que participe de la clase de
capacitación básica.
E. Echar un poco de agua fría al nuevo integrante: no deje que el nuevo
integrante se emocione ni exagere demasiado.
F. Entregar las carpetas de informe como préstamo: programar el horario y
fecha de la próxima cita.

2. Motivar al Nuevo Consultor

A. Hacer cuatro preguntas al nuevo integrante: el nuevo integrante tiene

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 HD PASOS AL lXITO o\ o -
TIENS

interés de empezar primero, luego, hazle cuatro preguntas.

B. Comunicación uno a uno: pr0fundizar el trabajo , intercambiar la información

uno a uno. Crear un sueño.

C. Enseñar los ocho pasos al nuevo integrante: ingresar inmediatamente "El

campo de acción", confeccionar el listado de nombr es, memorizar el proyecto.
D. Acompañamiento y un buen ejemplo: tenga en cuenta que toélo lo que tú
haces debe servir como un buen ejemplo para el nuevo integrante. Si es posible,
mantente cerca de él para acompañarlo.
E. Comunicación en hot línea: hablar para que te escuche, ser para que te vean,
y que él lo haga para que tú lo veas , luego felicítalo y estimúlalo.
· F. Enseñarle cómo hablar, incentivar: ayudar al nuevo integrante a tener fe.

3. Seguimiento de los tres tipos de personas

A. El que abandona (no quiere ser Consultor)
( 1) Podrás incorporarlo como cliente
(2) Pídele recomendaciones sobre algún amigo a quien le pueda llegar a interesar el
negocio.
(3) Dale la bienvenida al curso de capacitación
Recuerda: no todos necesitan de este negocio. Deberás concentrarte en las
personas que sí tienen esta necesidad.

B. Matriz (él tiene la posibilidad de recomendarte nuevos amigos)

( 1) Tienes que incentivar, por medio del aprendizaje a las personas que dudan de su
habilidad. Por medio de la práctica, poco a poco, irá mejorando su capacidad .
(2) Aquella persona que no posee buen estado de salud , no es hábil , no tiene
tiempo, ni tiene buenas r elaciones publicas. Primero pídale un listado con los
datos personales luego la ayudas .i profundizar la tarea.

C. Líderes (Creador de Negocios)

( 1) Debes buscar aquella persona líder y mágica. Si quieres perseguir un sueño ,
tienes ganas de cambiar, estás dispuesto a entregar y cooperar. Entonces
lograrás organizar un negocio inmenso.
(2) Debes relacionarte muy estrechamente con estos líderes, ya que serán tus
líderes principales en el futuro .

20
 TIENS

SEPTIMO PASO

REVISAR EL AVANCE

► 1. LA IMPORTANCIA EN EL REVISAR EL AVANCE

~ 2. LOS TRES PRINCIPIOS DEL REVISAR EL AVANCE
► 3. DIAGNOSTICAR EN 6 MINUTOS TRES
IMPORTANTES INDICACIONES

Revisar el Avance: Es el proceso de control y seguimiento continuo en

programación y fuera de programac ión.

Red Informática: La persona que te recomencló est e negocio es tu red de

información, donde obtendrás energía, información y estrategia.

Recuerde: La red informática es t u vena vital en este negocio.

La Importancia del Revisar el Avance

1. La ventaja de aprender de las experiencias de los exitosos: Ayuda a ahorrar

tiempo, el material aumenta la eficiencia del trabajo.

2. La ventaja de la duplicación del sistema es un modelo exitoso: para que no te

desvíes de la r uta correcta y para poder obtener el informe más reciente .

3. La ventaja de reforzar estrechamente tu relación personal: ayuda a la w,ión

y el movimiento del equipo.

Los Tres Principios del Revisar el Avance

1. Programar la Fecha y Hora para Informarse:

Consejo uno: confiar en la red informática ; debes confiar en ellos. Duplicar el

modelo de éxito que te han enseñado.

Consejo dos: informarse uno o dos veces por mes . Debes estar atento
especialmente en la última semana del fin de mes. Ya que debes real izar el chequeo
del resumen del mes , para estar ubicado en situación de desarrollo del equipo.
 OCHO PASOS AL ÉXITO

Asimismo, para tener la guía de tu superior e intentar obtener la ayuda de tu

superior, tener preparado la lis.ta·con datos.

No traer mala influencia al trabajo, no abusar del nivel y no hacer consultas

con otro departamento.

Consejo uno: mantener fa solidaridad del equipo; siempre tu superior ~s el que te

cuida y también es quien más desea tu éxito. La ventaja está en una relación
estrecha entre ambas partes .

Consejo dos: no pasar de nivel. ni hacia arriba ni hacia abajo; porque en estos casos
puede afectar los sentimientos de tu superior. El que es ~á encima de tu superior no
~stá en contacto con tu situación. No es recomendable duplicar esa actitud en el
equipo. No es conveniente para la administración .

Consejo tres: no traer mala influencia al trabajo. Aunque hay que tener buena
relación y cooperación con los otros equipos, no está permitido el intercambio de
informes, mala influencia al trabajo. Son reglamentos para el buen funcionamiento
del sistema.

2. El compromiso es mutuo, lo prometido debe ser cumplido

Consejo uno: cumplir fo prometido es fa base de la confianza; es una virtud necesaria

para las personas exitosas cumplir con sus promesas ; es decir, mantener su palabra
y realizar lo que prometieron. La confianza se construye en base al cumplimiento
continuo de las promesas mutuas y confianza entre si .

Consejo dos: el compromiso es mutuo . No sólo se obliga al otro a cumplir con su

compromiso, sino que tú también debes cumplirlo . No prometer algo que no
puedas cumplir, si lo prometiste debes cumplirlo. Un compromiso es el clavo en )a
tableta.

La Metodología de Diagnosticar en 6 minutos:

Primero usar 2 minutos en control de tu Consultor por que hace este

negocio:

• Preguntar el porqué al Consultor Nuevo:

Preguntarle ¿por qué quiere hacer este negocio, y cuál es la razón? De esta manera
tendrás una idea de sus necesidades en este negocio.

22
 O PASOS AL ÉXITO
-
TIENS

Consultar al Líder cuál es el Objetivo:

Consultarle cuál es el objetivo del rendimiento del negocio durante este mes y este
año. Una vez que te haya respÓndid~, le· preguntas si realmente ¿puedes llegar a
eso? ¿Pondrás todo tu esfuerzo para lograrlo? Una vez que te responda· · sí .. :

Usa 4 minutos para controlar la situación de su movimiento en el área del

trabajo .

(Las siguientes preguntas incluyen la situación del movimiento en el ár ea de trabajo

personal y grupal)

a) ¿si hay más listado de nombres?

b) lEI porcentaje eficiente en citar nuevas personas?

c) lEI tiempo dedicado para hablar sobre el proyecto y el resultado del mismo?

d) ¿La situación en el seguimiento?

Si el Consultor tiene problemas en los cuatro puntos mencionados, hágale una

indicación por cada uno de estos puntos , y si tiene problema en uno de ellos, hágale
una indicación sobre ese punto en particular.

Las Tres Indicaciones Importantes en la Consulta

En el proceso de la consulta se debe preguntar y concretar las tres indicaciones

importantes:

1. El movimiento en la compra y uso de materiales personales y grupales;

2. La cantidad de Consultores en la participación de reuniones

personales y grupales, especialmente en la cantidad de Consultores
en la participación de reuniones grandes o eventos; por ejemplo: la
cantidad de Consultores en la participación de la clase de
capacitación.

3. El tiempo que se habla sobre las proyecciones y el efecto personal y

grupal.
 o -
f*ocuo PASOS AL ÉXITO
TIENS

OCTAVO PASO

DUPLICAR

1. ENSEÑAR CON RAPIDEZ, SER ACCIONISTA

► 2 . TRES CONSEJOS PARA EL PIONERO
►, 3. QUE TUS SUEÑOS SE CON\i'IERTAN EN REALIDAD

Lo esencial de la cooperación de intercambio está en su prioridad de duplicación, e

incremento del volumen. Si apoyas con la suficiente cantidad de personas para
perseguir el sueño y convertirlo en realidad, tendrás tu sueño hecho realidad .

Enseñar con Rapidez, ser Accionista

Ser accionista, hablar como mínimo 15 veces al mes sobre el OPP Ser accionista doble,
hablar como mínimo 30 veces al mes sobre el OPP Ser accionista triple, hablar 45
veces sobre la proyección . . .., enseñar a más y más personas a hacerlo.

Los Tres Consejos del Pionero

Consejo uno: Hacer las tres cosas a la vez, aprender, hacer y enseñar a otro;
El poder de un buen ejemplo es infinito. La gente no escucha y se guía por lo que
hablas, sino por lo que haces.

Consejo dos: Ser simple, repetitivo y constante;

Simplificar el negocio complicado . Repetir acciones simples y ser constante con las
acciones repetitivas. Debes confiar en que si lo haces de manera continua tendrás
buenos resultados. Debes duplicar el modelo exitoso del sistema, "hacerlo tal cual" es
mejor que "inventar un nuevo estilo" .

Consejo tres: Que las recomendaciones sean una costumbre.

Debes estar atento y recomendar libros, casetes y toda clase de reuniones que
recomienda el sistema. Recomendar la reunión del sistema es el trabajo nuclear del
equipo, el trabajo del equipo convierte tu sueño en realidad .

iQue tu sueño se haga realidad!

El siglo 21 es el siglo de éxitos, enfrentamos distintas crisis y provocaciones, y a la vez,
nunca hemos tenido en toda la historia de la humanidad; como hoy, una gran

24
 TIENS
o
oportunidad. Hoy en día, nosotros te estamos mostrando una oportun idad inmensa y
única. Aunque haya escasez de nego_cios p,uedes comparar otros negocios con este.
Este negocio puede hacer explorar todos tus poderes, tu propio desarrollo en un
· espacio infinito. Sólo necesitas tener una gran percepción en tu sueño. Tienes que
desear el cambio . Desear el trabajo. Estar dispuesto a colaborar. Seguir
estrechamente el sistema. Duplica el modelo exitoso y serás como los demás líderes
de este negocio. Obtendrás independencia en economía, libertad y tiempo .

Cuando abres una manzana, puedes contar la cantidad de semillas que contiene. Si
plantas una semilla en la tierra, no sabrás cuantas manzanas obtendrás el día mañana.

iConfía en ti mismo! iPuedes hacerlo y de seguro lo harás!

Amigo mío, inadie se hubiera imaginado que tu futuro fuese tan exitoso!

iQue tu sueño se convierta en realidad!

COMO CONSTRUIR UNA BUENA

RELACION PERSONAL

Objetivo del estudio :

1. PARA QUE EL OYENTE COMPRENDA LA IMPORTANCIA

DE LA RELACIÓN PÚBLICA
2. PARA QUE EL OYENTE APRENDA EL MÉTODO DE APLICAR
LA RELACIÓN PÚBLICA
3. PARA QUE EL OYENTE OBTENGA BENEFICIO

El estudio se enfoca en la persona de:

1. SE APLICA A UNA SERIE DE CAPACITACIONES DE LA

CLASE BÁSICA
2 _ SE ADAPTA A LAS PERSONAS DE TODA CLASE SOCIAL Y
LOS IMPULSA A SER EXITOSO EN SU NEGOCIO, SER
TRIUNFADOR
1
 ÍID ·PASOS AL ÉXITO
tr ·tt
~ ~
-
TIENS

Porqué establecer una Buena Relación Pública

Las características generales de una persona exitosa es que generalmente presenta

arrugas en el ángulo de los ojos, tiene la palma gorda y escucha con concentración.

Es necesaria tu Ayuda en el Rumbo hacía el Éxito

( 1) En el estudio, en el trabajo, en la vida... en cada momento debe

relacionarse con la gente; para alcanzar al éxito se necesita la ayuda de
personas capaces . Debes contactarte con personas destacadas y alejarte de las
personas negativas. Profesor guía, compañero de sociedad, miembro del
·equipo .. . Todo esto es necesario en las relaciones públicas.
eJ

(2) Para alcanzar el éxito hay que tener 20% de IQ y 80% de Buenas
Relaciones Públicas: el ser una persona exitosa no consiste en lo que hayas
hecho, sino en lo hayas podido motivar en el equipo. Ser un líder no consiste en la
cantidad de personas que pudiste controlar, sino en la cantidad de personas que te
apoya.

Por ejemplo:
• Liu Bang (emperador chino) no es sabio en cuanto a la confección de un plan
estratégico de una batalla, comparándolo con Zhang Lian , tampoco se le puede
comparar con Xiao He sobre la toma de decisiones definitivas para el triunfo.
Tampoco es un héroe como Han Xin quien lucha en la batalla. Pero, él llegó a ser
un emperador.

• Y otros como Liu Bei , Songjiang o el monje Tang.

• Bill Gates pudo obtener la entrevista con el presidente de IBM por la ayuda de la
madre, siendo ella la socia del mismo. ..

• Bush ganó la competencia en la selección presidencial por la decisión de los siete

jueces de Utah, con un resultado concreto de 5:2: Uno de los tres jueces fue
ascendido por la ayuda del padre de Bush y los otros dos pertenecen al partido
socialista.

• Rockefeller: si el poder de tener buena relación con la persona fuera comprable

como el café y el azúcar, pagaría por ese poder.

26
 ;~tOCHO PASOS AL ÉXITO
~· Jt
"" ~' •
-
TIENS

El Nuevo Siglo de la Nueva Era Económica es la Era de llegar al éxito con

cooperación

Entre las personas está es símbolo de unión , el esfuerzo en equipo. Entre las
compañías se busca la cooperación tecnológica, la unión de fuerzas . Entre países se
busca consolidar la amistad , el desarrollo en cooperación multi-nivel y mundialmente
ii)
se buscaglobalización económica.

Por ejemplo: la asociación entre American Online y Time Warner o HP y Compac es

para evitar riesgos y tener nueva oportunidad .

El Éxito en este Negocio depende del "movimiento mutuo de las seis redes".

El Recurso Central es el Recurso Humano

La sociedad es la unión de las relaciones entre personas . El hombre transformó la

naturaleza, creó riqueza, formó la sociedad y escribió la historia. Debido a la existencia
del hombre es que existe todo esto. Por eso decimos: entre la asociación de los
recursos natur ales , sociales y todos los demás recursos , el recurso humano es el más
grande.

Por ejemplo: Todo lo que hemos logrado en estos años con la guía de Li Jinyuan, por
elegir a Tianshi.

Hoy no llegaste a ser un millonario, el motivo puede ser que tienes poca gente para
ayudarte en ese fin .

Marca Capital Operativo

Recursos Humanos
Fondo Monetario
Capital

Los tres secretos para tener relaciones públicas exitosas,

1. Pensar en el otro

Siempre es más importante pensar en el otro que en uno mismo . Dar importancia a
la necesidad y el sentimiento de la otra persona. No ser el centro . Tomar al equipo
como el centro .

27
 O PASOS AL ÉXITO o -
TIENS

Por ejemplo: Kenedy había mandado una carta con 50 dólares a sus dos sobrinos,
los sobrinos contestaron inmediatar:nente a la carta------- satisfacer la necesidad del
hombre.

Por ejemplo: ¿qué tiene que ver tu éxito conmigo?

El día de mañana necesitarás a alguien que haga algo por ti, antes que se lo pidas
deberás preguntarte: qué tengo que hacer µara que lo haga. La úniéa forma de
influir en otra persona es conociendo primero su necesidad y dándole un consejo .
Antes de querer obtener ayuda del otro debes pensar primero qué le puedes
ofrecer.

• Primero hazte estas tres preguntas:

•lQué te puedo ofrecer?
• lQué me puede ofrecer?
Ahora; lQué podemos hacer?

En las relaciones personales pueden existir diferencias verbales. Sin darse cuenta, se
hacen diferencias. Los puntos en común deben ser con frecuencia de resonancia.
He transmitido mi pensamiento, laún no estas de acuerdo conmigo?

2. Tres cosas que debes realizar con frecuencia y Tres cosas que No debes
hacer

(a). Lo que debes hacer con frecuencia: Elogiar, animar, encomiar.

El elogio de corazón puede cambiarte la vida.
El calor del sol es más eficiente que el viento para secar el saco.
Es diferente elogiar que adular, el elogio sale desde el fondo del corazón sin
intensión alguna.

(b ). Lo que no se debe hacer: no quejar, no criticar, no reprochar/censurar.

Lo que enfrentamos no es un animal racional ; sino un individuo con cambio de
afecciones, prejuicios, presumido, vanidoso . El individuo no quiere escuchar
críticas . No intente cambiar los defectos del otro sino desarrollar su habilidad .
Eso se aplica entre la familia, el matrimonio y también la educación de los hijos.

Cómo criticar: para que sea más fácil de aceptar, emplee un idioma accesible,
blando, indirecto.

Por ejemplo: "Cómo has podido hacer esto, eres una persona odiosa". Cambiando
deforma;
"No puedo creer lo que has hecho, estoy muy enojada, me da mucha pena" .

28
 ASOS AL ÉXIT
TIENS

Habla con coraje.

Procesar los errores del otro con habiliqad, los errores propios deben reconocerse
de inmediato. Cuando se reconoce el error uno se siente con terror, lastimado,
abandonado .. .

(c). Saber escuchar, ser hábil en la comunicación

La mejor manera de solucionar un problema es escuchando y comunicando.
Todo se soluciona por medio de la comun icación y sabiendo escuchar.

3. Formas de comunicación

(a). Qué es comunicación: es la emisión, recepción e intercambio de informaciones.

Seis importantes factores: Emisor de la información, receptor, información, vía,

retorno, ámbito y ruido .

Por ejemplo: pongo todo mi esfuerzo, itengo que ser exitoso!

(b). La importancia de la comunicación: ya hemos mencionado anteriormente que

para tener buena comunicación hay que hablar.

Por ejemplo: los resultados provienen de la investigación de los científicos.

( c). El de la comunicación
Concéntrico: tu (auto comunicación) ------ parientes-----amigos-compañeros-
---clientes-------clientes latentes----- la sociedad.

( d) . El objetivo de la comunicación

( 1). Transmitir información , hablar claro, escuchar con claridad.

(2). Regularizar el concepto viejo, inculcar nueva forma de pensar, renovar la

redacción de programa.

(3). Informar: nuevo Consultor, dificultad en negocios, etc.

(4). Incentivar, elogiar, animar y encomiar.

(e) Las variaciones en la comunicación : expresión idiomática u otra no idiomática.

La comunicación con otra persona depende en un 55% de tu idioma corporal,
un 38% del tono y velocidad y un 7 % del lenguaje. El movimiento corporal se
debe adecuar con tu imagen y no debe ser exagerado.
l:~1¡ 0CHO PASOS AL ÉXITO r . )
,., ,
TIENS
-
(f) . Método para comunicarse

( 1). Comunicación en Relación Uno a Uno:

Charla profundizada:

A. Diferencia en discusión:
la discusión es como el ping-pong, el objeto es ganar.

El objetivo de la comunicación en la relación per sonal : que tu opinión haga sentir

superior a los demás, que todos sean ganadores, abre tu corazón y aporta todo
lo posible de opiniones hasta llegar a un acuerdo en común .

B; Guiar con ingenio:

Quejas: escuchar, anotar, no opinar, decirlo de corazón , llevando lo negativo
hacia positivo.

Por ejemplo:
b anuncia a c, seguir la conversación de b, obstruir el desarrollo del tema.

Incentivar al nuevo Consultor: dirigir la expresión de las necesidades,

perseguimiento del sueño , orientación del futuro , dándole oportunidad .

Tratar con una persona ajena: ufanarse---quej arse---curiosidad-- -

introducción---pasar la noche, de corazón a corazón , en la tranquilidad de la
medianoche, pasando las 12 horas en un estado de fácil abr ir el corazón.

Por ejemplo: sentimiento del uno mismo.

(2) Reuniones de diferentes características :

Evento: Efecto de multitud . Sea positivo o negativo, recuerde que siempre debe
ser positivo con la finalidad de acercarse a la meta. Tipos de reuniones : reunión
familiar, reunión para la recomendación del producto, etc.

Reuniones del trabajo cotidiano: organizarse con tiempo , preparar los temas
de la charla, material , tener con claridad los temas, tomando decisión o
responder en tiempo , tener reunión con frecuencia (fijar fecha y horario) pero,
la reunión debe ser corta y con precisión .

(3) Escritura: tarjeta de felicitación , carta, reportaje .

30
 'l'ASDS AL ÉXIT
TIENS

Reportaje: ser corta. No se debe usar muchos adjetivos. Se debe ser claro y
ordenado. Que las letras sean fácjles de leer. Cumplir con la exigencia del
modelo, hacía quién se dirige, hora, · personaje, lugar de correspondencia,
proceso del acontecimiento (acompañar con un testimonio), conclusión (del
reportero), pedir prolongación del tiempo.

(4). Herramienta de comunicación en la modernidad:

Carta por fax, e-mail, teléfono, celular, intranet, audio grabadora, casete,
carta, etcétera ... son herramientas útiles para la Vr.!nta multi -nivel.

4. Las Diez Técnicas para Obtener Buenas Relaciones Públicas

a). Saludar con cariño. No tener timidez para empezar una charla.

b ). Ser amigable con la gente. Mantener siempre una sonrisa. Tener pasión (la tabla
de 333: 30 segundos_ 3 minutos_ 30 minutos)

Imagen personalizada: estilo, maquillaje, estrechar las manos, ofrecer tarjeta

personal y ser educado.

Cinco deberes: el ojo para mirar, siempre con una sonrisa en el rostro, con la
boca de dulzura, cintura dócil , ofrecer la mano.

Sonreír: la sonrisa es el obsequio más valioso, por lo tanto no genera gasto en

dinero. El que la obsequia no será pobre por darla, pero el que la recibe puede
enriquecerse. Trae felicidad a la familia, esfuerza el amor al negocio, también
ayuda la comunicación entre amistades; no se compra ni se presta, tampoco se
pide ni se roba. Sólo se puede dar. Si no la has recibido, puedes darla primero,
porque cuando menos se recibe más se gana.

Cómo cambiar: obligar a sonreír, aplicar la influencia de la acción sobre el

sentimiento, controlar pensamiento.

c). En cualquier momento y cualquier lugar tener en cuenta el nombre correcto de

cada persona.

Eso demuestra respeto. Es la mejor manera de elogiar e incentivar a la otra

persona.

Por ejemplo: Zhou En Lai tiene mucha memoria

d). Ser hábil en la comunicación, saber escuchar, saber guiar, saber preguntar. No
discutir nunca. Pensar siempre en el otro. Respetar a los demás (la importancia
 ,..A SOS AL ÉXITO.,
O·~· O -
TIENS

está en saber escuchar).

e). Los tres mucho y los tres no

f) . Pensar siempre en los demás antes que en uno mismo

g), Tener en cuenta la importancia del sentimiento del otro.

"Lo que se queda sólo son las huellas y lo que se lleva sólo son las fotos" (en un
lugar turístico).

h). Ser un servidor del equipo. Fijar tu lugar. Ser la persona concéntrica, el egoísmo
no tendrá un círculo. Si te pones en el lugar del equipo tu círculo se hará cada vez
, más grande.

i) . Lealtadysinceridad

Para lograr el éxito es necesario la lealtad e inteligencia. Si hablamos de algo que

se relacione con el beneficio y desarrollo de uno o de un equipo para el futuro , y
que se relacione con la promesa, debemos ser 100% de sinceros .

j). Los nueve puntos mencionados anteriormente, más la pasión , calidez , paciencia
y un poco de buena onda.

EN CONCLUSIÓN:

Es importante tener buenas relaciones personales . Una buena relación personal es la

vena del dinero,

Estudiamos para la siguiente acción. Para lograr una buena relación personal tenemos
ciertas ventajas debido a nuestra cultura milenaria. Posiblemente en nuestra vida
cotidiana no entendamos estas técnicas y conceptos de los que hemos hablado y
compartido con los temas principales .. Sin embargo, la práctica y comprensión
correcta deben aplicarse al trabajo de venta en multi-nivel.

Deseo que todos tengan una buena relación personal y de.seo que todos puedan llegar
al iéxito del negocio multi-nivel!

iMuchas gracias a todos!

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