Objetivo.

 O: El alumno aplicara los conceptos, técnicas y herramientas para analizar

un proyecto y establecerá su plan estratégico de actuación y toma de
decisiones.

Misión y visión.

 Misión: Razón de ser.

 Visón: Como nos queremos ver a través del tiempo.

Introducción.

 Proceso administrativo.

 Planeación.

 Administración estratégica.

 Proceso global de la planeación estratégica.

Administración.

 A1: Dirección de un organismo y su efectividad en alcanzar sus objetivos,

fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes” (Koontz y Donell).

 A2: “Coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeación

y control, a fin de lograr los objetivos” (Sisk y Sverdlik).

 A3: “Ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales

por medio de una estructura a través del esfuerzo coordinado”.

Proceso administrativo.

• Planeación: ¿Qué se va hacer?

– Objetivos, planes programas y propuestas.

• Organización: ¿Quién lo va hacer?

– Estructura, división y actividades.

• Dirección: ¿Cómo se va hacer?

– Supervisión y toma de decisiones.

• Control: ¿Cómo se está haciendo?

– Retroalimentación, estándares y medición.
Planeación.

• Plan: Es el conjunto coherente de políticas, estrategias y metas. El plan

constituye el marco general y reformable de acción, deberá definir las
practicas a seguir y el marco en el que se desarrollara.

• Programa: Es la ordenación en el tiempo y el espacio de los

acontecimientos de las actividades para alcanzar un objetivo.

• Objetivo - ¿A dónde se dirige la empresa?: Es el resultado deseado

hacia el cual se orientan los esfuerzos en conjunto, realista, específico,
alcanzables, temporales y medibles.

• Meta: Se refiere a un resultado a corto plazo que puede ser alcanzado

dentro de un periodo de planeación, usualmente es muy concreta.

• Políticas: Son los lineamientos o guías para llevar a cabo una acción con el
fin de alcanzar un objetivo o una meta. Puede pensarse como un código
que define la dirección en la cual se debe desarrollar una acción.

• Presupuesto: Actividades programadas en términos de recursos

monetarios.

Administración estratégica.

 AE: En el mundo actual lo único seguro es el cambio constante. Solo

aquellos individuos, organismos, productos, culturas y empresas que saben
sortear los cambios con gran efectividad, pueden sobrevivir a sus impactos
o prosperar ante la incertidumbre, los riegos y la inestabilidad.
Estratégica.

• E1: Etimológicamente es “Stratos” ejército y “Agein” guía.

• E2: “Estrategia es la dialéctica (innovación para evitar la declinación) de la

empresa con su entorno” (Ansoff).

• E3: “La estrategia competitiva consiste en desarrollar una amplia formula

de: ¿Cómo la empresa va a competir?, ¿Cuáles deben ser sus objetivos? y
¿Qué políticas serán necesarias para alcanzar tales objetivos?” (Porter).

Planeación estratégica.

Misión y visión.

 MV1: Para poder implementar un modelo de administración estratégica es

requisito indispensable contar con una declaración de la visión y misión de
la empresa, la cual trae como consecuencia algunos aspectos positivos.

– Unanimidad de propósitos (sinergia entre directivos y empleados).

– Establecer un clima organizacional.

– Contar con una base que sirva para la identificación con los
proyectos y la dirección de la empresa.

– Facilita el entendimiento de los objetivos y la integración de la

estructura organizacional.

– Proyectar una idea de ser una empresa organizada y motivada.

 • Clientes: ¿Quiénes son los clientes?

• Productos o servicios: ¿Qué es lo que ofrece?

• Mercado: ¿En dónde compite la empresa?

• Tecnología: ¿Está actualizada, es especializada, es única?

• Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad.

• Filosofía: ¿Cuáles son sus creencias, valores y prioridades éticas?

• Auto concepto: Ventaja más competitiva y distintiva.

• Preocupación por la imagen pública.

• Preocupación por los empleados.

Etapas de la administración estratégica.

• Formulación de las estrategias: Incluye el desarrollo de la misión del

negocio, la identificación de oportunidades y amenazas externas a la
organización, la determinación de las fortalezas y debilidades internas, el
establecimiento de objetivos a largo plazo, la generación de estrategias
alternativas y la selección de estrategias específicas a llevarse a cabo.

• Implementación de las estrategias: Requiere que la empresa establezca

objetivos anuales, proyecte políticas, motive empleados y asigne recursos
de manera que las estrategias formuladas se puedan llevar a cabo, incluye
el desarrollo de una cultura que soporte las estrategias, la creación de una
estructura organizacional efectiva, mercadotecnia, presupuestos, sistemas
de instrumentación y motivación a la acción.

• Evaluación de las estrategias: Revisar los factores internos y externos

que fundamenten las estrategias actuales, medir el desempeño y tomar
acciones correctivas, todas las estrategias están sujetas al cambio.
Formulación de las estrategias.

• FE: La planeación estratégica comienza con el análisis de la situación,

proceso que consiste en contra concordancia entre:

– Fortalezas internas.

– Oportunidades externas.

– Debilidades internas.

– Amenazas externas.

• Identificación de oportunidades: Se deben formular las estrategias para

aprovechar las oportunidades externas para evitar y reducir el impacto de
las amenazas externas, identificando, examinando y evaluando el impacto
producido por cada una de ellas, logrando con ello el conocimiento del
entorno y el análisis de la industria.

– Tendencia y acontecimientos económicos, sociales, culturales,

demográficos, ambientales, políticos, legales, gubernamentales,
tecnológicos y competitivos.

Formulación de la estrategia.

• FE1: Identificación de oportunidades y amenazas externas.

• FE2: Determinación de fuerzas y debilidades internas.

• FE3: Establecimiento de objetivos a largo plazo.

• FE4: Generación de estrategias alternativas.

• FE5: Selección de estrategias específica.

Planeación estratégica.

• PE: La planeación estratégica comienza con el análisis de la situación,

proceso que consiste en encontrar concordancia entre fuerzas y debilidades
internas, así como oportunidades y amenazas externas.
Identificación de oportunidades.

• IO: Se deben formular estrategias para aprovechar las oportunidades

externas para evitar y reducir el impacto de las amenazas; identificando,
examinando y evaluando el impacto producido por cada una de ellas;
logrando con ello el conocimiento del entorno y análisis de la industria.

– Tendencia y acontecimientos económicos, sociales, culturales,

demográficos, ambientales, políticos, legales, gubernamentales,
tecnológicos y competitivos.

Globalización.

• G: Modelo económico neoliberal, libertad de producción, mercado libre,

redes comerciales amplias, aumento de acceso a la información, migración,
eliminación de barreras políticas, acceso tecnológico, modernización de la
educación, actualización del modelo de salud pública y políticas
ambientales.

Determinación de las fuerzas y debilidades internas.

• DFD1: Son las actividades que se pueden controlar cuyo desempeño es

muy bueno o muy malo, estas actividades están relacionadas con:

– Administración.

– Producción.

– Operación.

– Explotación.

– Transporte.

– Comercialización.
  DFD2: Las fortalezas y debilidades se determinan en función de:

– Los competidores.

– Elementos propios de la empresa.

– Objetivos propios de la empresa.

– Nivel de capacitación de la empresa.

– Comparación de periodos anteriores o los promedios de la industria.

– Moral de los empleados.

– Eficiencia en la producción.

– Lealtad de los clientes.

– Cumplimiento a las normas ambientales, legales y laborales.

Análisis y elaboración de una matriz FODA.

 Fortalezas-Oportunidades: La estrategia FO se crea en base a la forma

en que una empresa podría usar sus fortalezas para aprovechar
oportunidades.

 Fortalezas-Amenazas: La estrategia FA considera las fortalezas de una

empresa como una forma de evitar amenazas.

 Debilidades-Oportunidades: La estrategia DO intenta aprovechar las

oportunidades superando las debilidades.

 Debilidades-Amenazas: La estrategia DA son básicamente defensivas y

actúan para minimizar las debilidades y evitar amenazas.
Establecimiento de objetivos a largo plazo.

 OLP1: Resultados específicos que una organización busca alcanzar

siguiendo su misión y visión.

– Largo plazo en la industria petrolera significa 15 años.

 OLP2: Los objetivos de un empresa señalan su dirección, ayudan en la

evaluación, crea sinergia, revelan las prioridades, además establecen la
base para las actividades de planeación, organización, dirección y control.
Los objetivos deben establecerse de manera general para toda la
organización, así como para cada una de las divisiones.

 OLP3: Los objetivos de las empresas se clasifican en dos grandes grupos.

– Objetivos financieros.

 Utilidades.
 Rendimientos sobre la inversión.
 Incrementar el capital.
 Precios por acción.
 Flujo de efectivo.
 Financiamiento.

– Objetivos estratégicos.

 Participación en el mercado.

 Disminución de costos.

 Calidad del producto.

 Liderazgo tecnológico.

 Seguridad industrial.

 Responsabilidad social y medio ambiente.

 OLP4: La mejor forma de conservar una ventaja competitiva a largo plazo

consiste en perseguir .los objetivos estratégicos que fortalezcan la posición
 de la empresa en su entorno total. Enfocarse en lograr los objetivos
estratégicos que mejoren su competitividad, fortalezas y oportunidades del
mercado y su medio; entonces también se podrán lograr los objetivos
financieros.

– “No hay ningún viento favorable para el que no sabe a qué puerta se
dirige”.

Beneficios de plantar objetivos a largo plazo.

 BO1: Dan dirección, ponen de manifiesto las expectativas en el sentido de

una finalidad en común.

 BO2: Permiten la sinergia y propician el trabajo en equipo.

 BO3: Sirven de estándares, son la base para verificar el valor de las metas
y planes.

 BO4: Establecen prioridades, a veces los recursos son escasos, los

objetivos ayudan a orientar y calcular su distribución adecuada.

 BO5: Minimizan los conflictos organizacionales, eliminan las tendencias

egocéntricas de grupos.

 BO6: Ayudan a diseñar o rediseñar tareas.

 BO7: Son la base para la toma de decisiones congruentes, en vez de

someterse a las fatalidades del caso.

Objetivos.

 Alcanzables.

 Realistas.

 Desafiantes.

 Comprensibles o claros.
  Jerárquicos.

 Congruentes a través de todos los departamentos.

 Cuantitativos.

 Medibles.

 O1: Expresan las variables relevantes o críticas del desempeño esperado y

estas son la base para la definición de indicadores de resultado final o
impacto.

 O2: Constituyen el instrumento principal para establecer los casos de

acción preferentes en un plazo determinado, sobre los cuales se establecen
prioridades en los recursos necesarios.

 O3: Los objetivos son el fundamento de cualquier programa de planeación,

la misión es aclarar el propósito de la organización a la administración. Los
objetivos trasladan la misión a términos concretos para cada nivel.

Objetivos estratégicos.

 OE: De las distintas definiciones de objetivos estratégicos es posible

distinguir las siguientes características
.
– Se vinculan directamente con la misión y la visión.

– Están orientadas a definir los resultados esperados para concretar la

misión y la visión en un periodo de tiempo.