Procesos y procedimientos logísticos

En esta evidencia debe elaborar un manual de procesos y procedimientos que involucre la

estructuración de los procesos logísticos, variables y recursos asociados con actividades
de operación de la empresa.

Para desarrollar esta evidencia realice lo siguiente:

 Seleccione una de las áreas de la empresa expuestas en la Evidencia 1:

Presentación “Caracterización de la empresa”, junto con su respectivo
subproceso de la gestión logística (aprovisionamiento, producción o
distribución).

El área seleccionada de la empresa Motoplantas Bristol es el área operativa y el subproceso

es el mantenimiento

 Elabore un diagrama de flujo de los procesos del área seleccionada, según las
técnicas y métodos de programación y las herramientas de control
involucradas en el proceso. Para trazar el diagrama puede utilizar el software
sugerido en el material de formación “Procesos y sistemas de información” o
el de su preferencia.
  Plantee el diseño del manual de procesos y procedimientos, de manera
estandarizada y contemplando los servicios, costos, espacios, factores
internos y externos y tecnologías de la información involucrados.

Nombre del cargo: técnico electromecánico

Dependencia: Operaciones
objetivo principal del cargo
Realizar la sostenibilidad del servicio mientras las
tareas de mantenimiento, monitoreo e inspecciones
proyectadas
Funciones esenciales del cargo

realizar instalación y puesta en marcha de los equipos

realizar mantenimientos preventivos
realizar sincronización de los mismos
realizar mantenimiento correctivos y predictivos
realizar monitoreos e inspecciones periódicas
Procedimiento
Inspeccionar el área
realizar toma de parámetros
apagar el equipo
verificar ausencia de tensión con multímetro
realizar mantenimiento eléctrico con megger
realizar mantenimiento mecánico con torque
realizar lavado de radiador con hidrolavadora
realizar orden y aseo
encender equipo
toma de parámetros
diligenciamiento de orden de trabajo
Nombre del cargo: supervisor de mantenimiento
Dependencia: Operaciones
objetivo principal del cargo
Programar y verificar la ejecución de actividades
para el sostenimiento de la operación, con apoyo del
personal técnico.
Funciones esenciales del cargo
llevar historial de hojas de vida de los equipos
llevar control sobre las horas trabajadas de los
equipos
solicitar gastos de viaje para la movilización del
personal
asesorar en la solución de problemas técnicos
manejo de personal
Procedimiento

programar técnico para visitar equipos

solicita gastos de viaje
envío de insumos y herramienta para la tarea
digitalizar ordenes de trabajo
actualizar hojas de vida

Este manual presenta el control de resumido del proceso de operaciones de la empresa

Motoplantas Bristol la cual se dedica al alquiler de plantas eléctricas en el sector petrolero.
  Realice el perfil del manual, para esto defina un diseño de presentación de
acuerdo a las indicaciones suministradas en el material de formación
mencionado.

PRESENTACIÓN

Motoplantas Bristol es una compañía colombiana dedicada al alquiles de plantas eléctricas

en todo el país, especialmente en el sector petrolero e industrial, por mas de 30 años,
tenemos una flota de mas de 500 generadores que oscilan entre 30 Kw y 1.5 Mw, tanto en
generación, Diesel y gas. Contamos con un excelente talento humano el cual es nuestro
activo más preciado.

OBJETIVOS GERNERALES

 Analizar los procesos de producción de la empresa Motoplantas Bristol

 Asegurar una gestión integral de la empresa Motoplantas Bristol

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Modificar de modo concreto las partes que conforman los procesos de producción

 Analizar el movimiento organizacional interno y externo que se ejecuta en la

empresa.

 Plantear estrategias de tal manera que la empresa tenga un crecimiento y

participación fuerte y eficaz del mercado.

 Satisfacción de nuestros clientes y funcionarios.

PROCESO OPERATIVO

Esta compañía alquila equipos en dos funciones, en modo isla y modo sincronismos.

En el modo sincronismo es cuando tenemos dos o mas equipos unidos por medio de sus
tableros y la potencia de cada equipo individual se suman y trabajan como si fuera una
sola.
Para esto se debe realizar lo siguiente:

 Tener un mismo tablero de control que sea sincronizable (deepsea 8610).

 Tener igualdad de voltaje (460 V ac)
 Tener igualdad en frecuencia. (60Hz)
  Tener Breaker motorizados.
 Estar comunicados mediante cable de control.
 Abastecimiento de combustible
 Mantenimiento periódico

En el modo isla es mas sencillo solo es un equipo conectado directamente a la carga,

para esto se requiere de:

 Grupo electrógeno
 Tener el voltaje deseado por el cliente
 Estar conectado a la carga del cliente
 Capacidad de la planta superior a la carga
 Abastecimiento de combustible.
 Mantenimiento periódico

RECURSOS OPERATIVOS

En el área operativa se cuentan con una serie de activos los cuales permiten que todo
pueda fluir, entre ellos tenemos:

a. Talento humano (supervisor de operaciones y personal técnico)

b. Recursos tecnológicos (softwares para motores, pirómetros, megger, analizador
de redes, torquímetros)
c. Equipos de oficina (computadores, celulares, impresoras, etc)
d. Herramienta y equipos (herramienta manual, equipos de soldadura, gatos
hidráulicos, tornos, prensas, diferenciales)

 Misión.

Suministrar a nuestros clientes energía eléctrica temporal, confiable y a tiempo, prestando

un excelente servicio, preservando el medio ambiente, la seguridad, el progreso de nuestra
gente, y la satisfacción de nuestros clientes, obteniendo así utilidades que le permitan a la
Compañía desarrollarse de forma sostenible y contribuir con el futuro del país.

 Visión.

El principal foco estratégico de nuestra Compañía es el desarrollo sostenible. En el 2018,

la Compañía continuará siendo líder en Colombia y estará prestando su servicio en
Suramérica, Centroamérica y el Caribe.
Para alcanzar esta meta, combinará la experiencia, el conocimiento y el talento de su gente
con las nuevas tecnologías en la generación de energía temporal.

 Política organizacional

En nuestra política asegurar la calidad en todos los aspectos del producto, servicio al cliente
y ambiente del trabajo. A dirección general y los gerentes de la empresa la orientan,
apoyaran y evaluaran todos los procesos que llevan a cabo nuestras metas propuestas.
  Control de calidad

vigilar que el servicio prestado por la empresa se ajuste a las normas de calidad fijadas
por la compañía y el cliente.

Mediante nuestro software Samm se crea la orden de trabajo, la cual es un paso a paso
muy detallado de la actividad a realizar y esta va firmada por el ejecutante, el supervisor y
el cliente donde constan de la satisfacción del servicio prestado u la no conformidad de
este.
 Conclusiones

Se puede concluir que los manuales de procedimientos son fundamentales para los
procesos de una empresa, ya que sin ellos se pierde tiempo muy valioso, al igual que se
desaprovechan muchos recursos, tanto como financieros como humanos.
El dominio de las herramientas de diagnóstico, como son los flujogramas, es muy
importante que lo tengan claro, ya que es la que es más usada para dicha tarea, al igual
que los diagramas de proceso.
La sistematización de los procesos y de la información es algo sumamente vital para el
desarrollo y avance de las compañías, ya que se puede obtener información de una forma
fácil, rápida y concreta.