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Formato 1.

Acta de constitución del proyecto

Acta de Constitución del Proyecto Business


Intelligence para el área de Seguridad
Ciudadana en el distrito de Jesús Nazareno.

Nombre del Proyecto Siglas del Proyecto

Business Intelligence para el área de


Seguridad Ciudadana en el distrito de BIASC
Jesús Nazareno.

Descripción del Proyecto

 El proyecto consiste en desarrollar una solución de Business Intelligence (BI)


para mejorar la toma de decisiones en el área de Seguridad Ciudadana.

 La solución consistirá en implementar un Datamart bajo la metodología de


Ralph Kimball.

 Se desarrollará un Sistema Web denominado Sistema de Control de


Incidencias (SCI) para la captura de datos de las incidencias atendidas.

 A su vez se implementará una Aplicación Web, que permitirá el registro y envió


inmediato al SCI de denuncias o solicitudes de apoyo realizadas por los
ciudadanos del distrito.

 El desarrollo del proyecto estará a cargo de un Jefe de Proyecto.

 El proyecto será realizado en un periodo de 15 meses. Iniciará el 01/09/2017


y termina el 02/12/2018

 La gestión y desarrollo del proyecto se llevará a cabo en las instalaciones de


Seguridad Ciudadana del distrito de Jesús Nazareno.

 Al sistema se accederá en cualquier momento y de cualquier lugar (solo contar


con internet).

Descripción del Producto


El Sistema de Control de Incidencias permitirá:

 Iniciar sesión (usuario y contraseña).

 El registro, edición y control de incidencias.

 El registro, edición, bloqueo y control de los serenos.

 El registro, edición y control de partes, relacionadas a una incidencia.

 Generar reportes relacionas con las incidencias atendidas.

 Recepción de las solicitudes de apoyo realizadas por la población mediante la


Aplicación Web.

Adicionalmente tiene las siguientes características:

 Facilidad de uso.

 Tiempo de respuesta adecuada.

Sistema:

La plataforma del sistema será estructurada bajo las siguientes características:

 Leguaje de programación JAVA

 Motor de base de datos MYSQL.

 Metodología de desarrollo PMBOK.

 Contenedor Web Apache Tomcat.

 Herramienta ETL Pentaho Data Integration.

 Herramienta de análisis dimensional Pentaho Schema Workbench.

 Generador de reportes Pentaho Report Designer.

Definición de requisitos del Proyecto

El patrocinador tiene los siguientes requisitos:

 El proyecto debe desarrollarse en 15 meses.

 El sistema debe contar con una interfaz sencilla y fácil de manipular.


Alineamientos del Proyecto

Organización Proyecto

Objetivo Principal:

Promover el desarrollo local, en Objetivo del Proyecto:


coordinación y asociación con los
niveles de gobierno regional y Implementar una solución de Business

nacional, con el objeto de facilitar la Intelligence para mejorar la toma de

competitividad local y propiciar las decisiones en el área de Seguridad

mejores condiciones de vida de la Ciudadana del distrito de Jesús

población. Nazareno.

Objetivos del Proyecto

Concepto Objetivos Criterios de éxito

Cumplir con todos los Aprobación de todos los


1. Alcance
entregables entregables.

establecidos.

Cumplir con el proyecto dentro


de la fecha establecida (15
meses) que iniciará el
Culminar el proyecto en 01/09/2017 y termina el
2. Tiempo
el plazo establecido. 02/12/2018.

3. Costo Desarrollar el proyecto


tomando en cuenta el
presupuesto No exceder con el
establecido. presupuesto preliminar.

Aplicar pruebas de
Cumplir con los estándares
4. Calidad funcionamiento en el
de calidad.
sistema.

Finalidad del Proyecto

Mejorar el proceso de toma de decisiones mediante el análisis de los datos históricos.

Justificación del Proyecto

En el área de Seguridad Ciudadana del distrito de Jesús Nazareno, el proceso de


toma de decisiones requiere mucho tiempo y a su vez es deficiente, debido a que no
se cuenta con información efectiva y exacta, este hecho muchas veces conlleva a que
se cometan errores frecuentemente, generando una demora en acudir a las
solicitudes de apoyo realizaras por la población.

Designación del Jefe del Proyecto

José Ignacio Jayo


Nombre Niveles de autoridad
Allcca

Reporta A Exigir el cumplimiento de lo establecido

Supervisa en la gestión del proyecto y el desarrollo


Equipo del proyecto del producto.
A

Organizaciones o grupos organizacionales que intervienen en el Proyecto

Organización o grupo
Rol que desempeña
organizacional

Área de Seguridad Ciudadana de la Brindar las facilidades para el desarrollo del


Municipalidad distrital de Jesús Sistema Web de control de Incidencias, la
Nazareno. APP, y la gestión del Proyecto.

Factores críticos del Proyecto


Principales amenazas del Proyecto

 Falta de compromiso con el proyecto de alguno de los interesados.

 Posible limitación presupuestaria.

Principales oportunidades del Proyecto

 Culminar el proyecto antes de lo previsto.

 Se cuenta con el apoyo total del patrocinador.

Supuestos

 La capacitación a los usuarios finales (serenos) no excederá de los 05 días.

Restricciones

 Ninguna

Lista de interesados

 Américo Acosta Gutiérrez: Sub Gerente de Seguridad Ciudadana

 José Ignacio Jayo Allcca: Jefe de proyecto

 Serenos: Usuarios

Requisitos de aprobación del Proyecto

El Proyecto será exitoso, si se concluye en el tiempo solicitado por el patrocinador


y las funcionalidades del sistema al 98%

Presupuesto preliminar del Proyecto

Concepto Monto

S/.
Personal Equipo del Proyecto
8,000.00

Materiales o recursos S/.


Materiales de escritorio
consumibles 500.00

Maquinas o recursos no S/.


Licencias del software
consumibles 1,500.00
S/.
Otros Refrigerios, Transporte, otros.
200.00

S/.
Total Línea Base
10,200.00

Reserva de contingencia S/. 500.00

Reserva de gestión S/. 500.00

S/.
Total Presupuesto
11,200.00

Patrocinador y/o autoridad del Proyecto

Nombre Empresa Cargo Fecha

Firma

Formato 2. Documento de Requisitos


DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOS

OBJETIVOS DEL NEGOCIO Y DEL PRODUCTO

Objetivos del Negocio:

 Estudiar y analizar los problemas de segundad ciudadana en el distrito de Jesus


Nazareno.
 Promover la organización de los comités vecinales de segundad ciudadanía.

 Formular, ejecutar y controlar los planes, programas y proyectos de Seguridad


Ciudadana.

 Supervisar la ejecución de los planes y programas de segundad ciudadana.

Objetivos del Proyecto:

 Cumplir los requerimientos establecidos por el cliente para la implantación del


proyecto Business Intelligence para el Área de Seguridad Ciudadana del distrito de
Jesus Nazareno.
 Concluir el proyecto en el plazo solicitado por el cliente, y con el presupuesto
asignado.
 Todos los entregables deben iniciarse y completarse en las fechas programadas.

REQUISITOS FUNCIONALES

PRIORIDAD
INTERESADO OTORGADA
REQUISITOS
(Stakeholder) POR EL
INTERESADO
CÓDIGO DESCRIPCIÓN
El sistema cuente con una
Alta R01 interfaz de inicio de
sesión.
El SCI cuente con tipos de
Alta R02 usuarios con diferentes
privilegios de acceso.

El acceso al sistema será


Alta R03 mediante un usuario y
contraseña.
El SCI permitirá modificar
Alta R04
y eliminar a los usuarios
registrados.

Alta R05 El SCI muestre un reporte


de los serenos.

Alta R06 El SCI muestre un reporte


de los serenos por edad.

Alta R07 El SCI muestre un reporte


por el cargo que ocupan
los serenos.

El SCI muestre un reporte


Alta R08 con tipo de patrullaje
ejercido durante el día, por
los serenos.

El SCI muestre un reporte


Alta R09 con los sectores
patrullados por los
serenos.

Alta R10 El SCI muestre un reporte


con el historial de un
sereno.

Alta R11 El SCI registre, edite y


elimine turnos.

El SCI muestre un reporte


Alta R12
con los turnos asignados a
los serenos.
El sistema registre datos
Alta R13
de una incidencia.
El sistema registre el
Alta R14 “parte” relacionado a una
incidencia.

El SCI muestre un reporte


Alta R15
con el resumen del “parte”.

El SCI muestre un reporte


Alta R16 de las incidencias
registrada por el tipo de
intervención.

El SCI muestre un reporte


Alta R17
con el detalle de las
incidencias.

El SCI muestre un reporte


con los serenos que
Alta R18
participaron en la atención
de una incidencia
especifica.

El SCI muestre reportes


Alta R19
de las incidencias
registradas por meses.
El SCI muestre reportes
Alta R20 de las incidencias
registradas por años.
El SCI permitirá modificar
y eliminar las incidencias
Alta R21
registradas.
REQUISITOS NO FUNCIONALES

PRIORIDAD
OTORGADA
INTERESADO REQUISITOS
POR EL
INTERESADO
CÓDIGO DESCRIPCIÓN
El software se
Alta R22 desarrollara en una
plataforma web.
El lenguaje de
programación de
Alta R23
desarrollo del proyecto
será en JAVA.

El manejador de base de
Alta R24
datos a usar será SQL
Server 2014.
El sistema se ejecutará
sobre un servidor de
aplicaciones Java, el cual
Alta R25 a su vez se ejecutará
sobre cualquier S.O. que
cuente con la máquina
virtual de Java.
El tiempo de respuesta
para la obtención de datos
Alta R26 a través del Software no
deberá exceder los 5
segundos.
Todos los entregables
deben iniciarse y
Alta R27
completarse en las fechas
programadas.
Cumplir con los acuerdos
Alta R28
presentados en la
propuesta, respetando los
requerimientos del cliente.

El software será capaz de


Alta R29
ejecutar en cualquier
navegador.

El software tendrá un
Alta R30
interface amigable e
intuitiva.

La información estará
Alta R31 protegida contra los
accesos a usuarios no
autorizados.

REQUISITOS DE CALIDAD

PRIORIDAD
OTORGADA
INTERESADO REQUISITOS
POR EL
INTERESADO
CÓDIGO DESCRIPCIÓN
Que el sistema cumpla
con los estándares
Alta R32
establecidos para la
calidad.
La calidad del proyecto
será óptima siempre y
cuando se cumpla con el
Alta R33
85% de los objetivos y si el
cliente termina satisfecho
con el resultado final.
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
CONCEPTOS CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
a) Técnicos Los componentes del producto deben cumplir con
el 100% de lo acordado en el Acta de Constitución
del Proyecto.
b) De Calidad Los componentes del producto deben cumplir con
los estándares de calidad definidos en la empresa,
que garanticen el 85% de satisfacción del cliente
como mínimo.
c) Administrativos Todos los entregables deben ser aprobados por el
cliente.
d) Sociales El sistema debe ser intuitivo, fácil de comprender y
usar.
REGLAS DEL NEGOCIO

 Los requerimientos serán proporcionados por el cliente.


 Emitir informes periódicos del rendimiento del proyecto y tomar acciones
correctivas de ser el caso.
 Mantener una comunicación fluida entre las diferentes áreas del negocio con
respecto a la ejecución del proyecto.
 Emitir informe final que evaluará el desenvolvimiento del equipo y el nivel de
cumplimiento del proyecto.
 La gestión del proyecto se realiza de acuerdo a la Metodología de Gestión de
Proyectos de la Guía del PMBOK v.5

IMPACTOS EN OTRAS AREAS ORGANIZACIONALES

 Las Áreas de Seguridad Ciudadana de otras municipalidades podrán lograr sus


objetivos manejando sus incidencias mediante el SCI.
 Con el tiempo se podrá implementar esta herramienta en las diversas áreas de
Seguridad Ciudadana.
 Se espera que los requerimientos se encuentren bien definidos para poder cumplir
con los tiempos y costos acordados.
IMPACTOS EN OTRAS ENTIDADES
El uso de sistemas integrados permitirá obtener información disponible y segura a los
altos mandos para la toma de decisiones, y transformar el trabajo cotidiano de los
agentes, convirtiendo una tarea meramente formal en una tarea de control de calidad
de la información.

REQUERIMIENTOS DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO

 Se capacitará al encargado designado por el cliente, en dar mantenimiento y


soporte al SCI.

 Se entregará el manual de usuario.

 Se estregará las disposiciones técnicas brindadas en la capacitación.

SUPUESTOS RELATIVOS A LOS REQUISITOS

 Los usuarios del sistema necesitarán de un navegador web.


 El tiempo de conexión dependerá del tipo de conexión que tenga el usuario a
internet y del tráfico existente en la red.
 Los requerimientos deberán ser dados por el cliente.
 La disponibilidad del sistema dependerá de la disponibilidad de los
servidores del cliente.

Formato 3: Cronograma del proyecto

Cronograma del Proyecto


Nombre del proyecto Siglas del proyecto

Business Intelligence para el Área de


Seguridad Ciudadana en la
BIASC
Municipalidad Distrital de Jesús
Nazareno
Formato 4: Plan de gestión de los Interesados
Plan de Gestión de los Interesados

Nombre del proyecto Siglas del proyecto


Business Intelligence para el Área de
Seguridad Ciudadana en la
BIASC
Municipalidad Distrital de Jesús
Nazareno

Registro de interesados
EL registro de nuevos interesados se realizará de la siguiente manera:
 La identificación y registro de interesados estará a cargo del Jefe del Proyecto.
 El Jefe del Proyecto se encargará de la actualización de los documentos de la
Gestión de Interesados.
 El Jefe del Proyecto se encargará de comunicar los nuevos interesados al
Equipo del Proyecto para que se tomen en cuenta sus requerimientos y sean
informados según sus necesidades.
 El Patrocinador siempre debe estar a cargo de la participación de todos los
interesados del Proyecto (sobre todo los Interesados Internos de la empresa).
Nivel de participación de los interesados
Rol en el Descono
Interesado Desconfiado Neutral Partidario Líder
Proyecto cedor
Hugo
Patrocinador AD
Montenegro
Jefe del
José Jayo AD
Proyecto
Usuarios y
Serenos A D
beneficiarios
A= Actual D= Deseado
Necesidades de información y frecuencia requerida
Rol en el Necesidad de
Interesado Código EDT Frecuencia
Proyecto información
Estar informado sobre
Hugo Todo el
Patrocinador el desempeño del Semanal
Montenegro Proyecto
Proyecto
Estar informado sobre
el desempeño del
Jefe del Todo el
José Jayo Proyecto y el Diario
Proyecto Proyecto
desarrollo del
Producto
Usuarios y Al final del
Ninguno Ninguno
beneficiarios Proyecto
Estrategia de gestión de interesados
Ver Estrategia de Gestión de Interesados
Formato 5: solicitud de cambio
SOLICITUD DE CAMBIO

Nombre del proyecto Siglas del proyecto


Business Intelligence para el Área
de Seguridad Ciudadana en la
Municipalidad Distrital de Jesús BIASC
Nazareno

Tipo de cambio requerido


Acción correctiva Reparación por defecto
Acción preventiva Cambio en el plan de proyecto X
Definición del problema o situación actual
Agregar requerimientos al proyecto.
Descripción detallada del cambio solicitado
Se requiere que se agrege los siguientes requerimientos:
 Asigne a los serenos registrados un grupo de serenos.
 Asignar un turno al grupo de serenos.
 Establecer un puesto al sereno y un lugar designado.
 Mostrar la lista de asignaciones registradas.

Razón por la que se solicita el cambio


Los requerimientos no abarcan las diferentes necesidades de la Sub Gerencia de
Seguridad Ciudadana.

Efectos en el proyecto
En el corto plazo En el largo plazo
Rediseño de algunos prototipos. Control de las asignaciones diarias de los
serenos mediante el sistema.
Efecto en otros proyectos, programas, portafolio u operaciones
Efectos extra empresariales en clientes, mercados, proveedores, gobiernos,
etc.

Observaciones y comentarios adicionales


Los nuevos requerimientos beneficiaran a los objetivos del proyecto.

Revisión del comité del control de cambios


Fecha de revisión 09-10-2018
Efectuada por José Jayo Allcca
Resultado de revisión
Responsable de
aplicar/informar
Observaciones especiales

CIERRE

Formato 6: Acta de Aprobación de Entregables

PLAN DE APROBACIÓN DE ENTREGABLES

Nombre del proyecto Siglas del proyecto

Business Intelligence para el Área de


Seguridad Ciudadana en la
Municipalidad Distrital de Jesús BIASC
Nazareno

Marcar con una “X” la razón de cierre:

Entrega de todos los productos de conformidad con los


X
requerimientos del cliente.

Entrega parcial de productos y cancelación de otros de conformidad


con los requerimientos del cliente.
Cancelación de todos los productos asociados con el proyecto.

Aceptación de los entregables

Aceptación
Entregable Observaciones
(Si o No)

Acta de Constitución del Proyecto SI Ninguna

Identificación de los Interesados SI Ninguna

Plan de Gestión del Proyecto SI Ninguna

Definición del Alcance del Proyecto y


SI Ninguna
del Producto

Requerimientos SI Ninguna

Estructura de Desglose de Trabajo


SI Ninguna
(EDT)

Diccionario de la Estructura de
SI Ninguna
Desglose de Trabajo (EDT)

Organigrama del Proyecto SI Ninguna

Entregables del Proyecto SI Ninguna

Definicion de las Actividades SI Ninguna

Hitos del Proyecto SI Ninguna

Cuadro de responsabilidades de tareas SI Ninguna

Cronograma de actividades SI Ninguna

Linea Base SI Ninguna

Identificación de Recursos SI Ninguna

Plan de Gestión Para Costos SI Ninguna

Cuadro de Costos SI Ninguna

Presupuesto SI Ninguna

Matriz de Asignacion de
SI Ninguna
Responsabilidades
Plan de Gestión del Personal SI Ninguna

Directorio de Stakeholders SI Ninguna

Plan de Comunicaciones SI Ninguna

Lista de Riesgos SI Ninguna

Identificación, estimación y priorización


SI Ninguna
de riesgos

Plan de Adquisiciones SI Ninguna

Planificación de la Calidad SI Ninguna

Identificación de Estandares y Metricas SI Ninguna

Acta de Reunión de Interno SI Ninguna

Acta de Aprobación de Entregables SI Ninguna

Informe de estado externo SI Ninguna

Solicitud de Cambio SI Ninguna

Lecciones Aprendidas SI Ninguna

Acta de Reunión de Cierre SI Ninguna

Certificado de Conformidad SI Ninguna

Matriz de Indicadores claves de exito


SI Ninguna
(KPI)

Diagrama del Proceso Total (AS-IS) SI Ninguna

Diagrama del Proceso Total (TO-BE) SI Ninguna

Diagrama del proceso Total de las


SI Ninguna
Reglas de Negocio

Gestión de la Configuración SI Ninguna

Aseguramiento de la Calidad SI Ninguna

Métricas y Evaluación de Desempeño SI Ninguna

Aprobaciones
Patrocinador Fecha Firma

Sub Gerente 10-11-2018

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