SISTEMAS DE INFORMACION

ADMINISTRATIVA
 INTEGRANTES

 Angélica Granados Zarate

 Miriam del Rosario Torres Rivera
 Rodolfo Abel Rodríguez Martínez
 Gabriela Edith López Martínez
 Aidé Jiménez Pinal
 Miriam Alejandra Alvarado Reyes
 Noemi Rodríguez Rodríguez
 Jazbeth
DEFINICIÓN DE (S.I.A)

Filtra, organiza y selecciona los

datos y los presenta en forma de
información a los
gerentes, proporcionándoles los
medios para generarla .

Examina y recupera los datos

provenientes del ambiente que
captura, a partir de las transacciones
y operaciones efectuadas dentro de la
empresa.
 SURGIMIENTO DEL SIA
Un SIA surge cuando una empresa sobrevive y crece y la
supervisión de ella esta fuera del alcance de un solo
hombre, por no poder estar al mismo tiempo en varios lugares
para planear, dirigir, coordinar, analizar y controlar las
diferentes actividades de la organización. Cuando esto sucede
los problemas de autoridad, responsabilidad y organización
comienzan a asumir proporciones considerables; es aquí donde
empieza a tomar forma la necesidad de un SI formal.
Un SIA evoluciona en función de los resultados que vayan
obteniendo y alcanzan su desarrollo óptimo cuando se evitan
situaciones como:
cruces de información
procesos dobles
o cuando se hayan fijado flujos formales de información que
permitan conocer los problemas de una manera inmediata.
 PROPORCIONAR INFORMACIÓN AYUDA

Administrador

Copias según sea el Ejecutivo

requerimiento Análisis.

Gerente

Accionistas

Decisiones
Administrativas.
Produce informes

Aplicaciones, para poder

ejercer control.
Transfiere la información
Almacena Datos Procesa Recibe
conforma la necesita.

FUNCIÓN
 OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
 Dar a conocer la importancia que tiene la tecnología
informática dentro del entorno empresarial.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Identificar y diferenciar las ventajas y desventajas que la SIA

trae consigo en cualquier clase de organización.
 Describir y entender de manera minuciosa y clara la SIA.
 Características de la Información
La información tiene que tener ciertas características para que sea
útil dentro de una organización:
Comprensibilidad

Características de la Confiabilidad

Relevancia
Información

Integridad

Calidad

Oportunidad

Concisión
 SIA
El interés particular de un sistema de información administrativa es la
eficiencia operativa.
Otras áreas
funcionales se
apoyan en sistemas
de información
Finanzas
administrativa y se
Producción vinculan entre si
por medio de una
base de datos
común.
Base de Datos
Una Base de Datos es una
colección de:
Archivos
 Datos
Información;
ordenada, organizada,
Y relacionada, con la
finalidad de permitir el
manejo de la información
para su procesamiento.
Base de Datos
Componentes Básicos del SIA
Son datos obtenidos de los medios tanto
internos como externos a la organización, ésta
fase siempre va estar continua y abierta ya que
permanentemente van llegando datos nuevos y
éstos se irán sumando a medida que se van
Entrada realizando las diferentes transacciones dentro
del sistema.

En ésta fase los datos que han sido recopilados

anteriormente son transformados, organizados y
archivados; actualmente la mejor forma de
realizar dicho proceso son las computadoras.
Procesamiento
 Son como una especie de output, es decir el
producto final después de la etapa de
procesamiento. Éstas son usadas para la toma de
decisiones y además éstas salidas deben ser
Retroalimentación originadas en un formato que permita al usuario
final un acceso rápido.

Es un elemento de verificación y ajuste, que

ayuda a los administradores a establecer qué
información generada es necesaria

Salida
 COMPONENTES DEL (S.I.A.)

• Datos
Proceso • Información
• Registros • Base de datos • Transacciones
• Recursos • Programas • Reportes

Entrada Salida
 Características
El SIA se distingue de otros términos por las siguientes
características:
Tiene el propósito general de ayudar a
los gerentes en la planeación, control y
toma de decisiones.

Realizan una manipulación de datos a

alta velocidad y proporciona
almacenamiento de datos.

Selecciona la mejor tecnología

disponible para la transmisión y
procesamiento de datos internos y
externos, para lograr una ventaja
estratégica.
 Partes en que se basa el SIA
1. Conceptos de sistema y la ciencia de administración.

2. Administración en la Organización.

3. Sistemas Organizacionales.

4. Datos, Información y Comunicación.

5. Sistemas de computación.

6. Administración dela base de datos.

7. Planeación, Control y toma de decisiones con SIA.

El procesamiento de la Información

Centralizado Descentralizado

En el primer caso la base de datos se procesa mediante

una unidad común y en el segundo cada departamento o
sección realiza el control sobre sus propias actividades de
procesamiento.
El Procesamiento de la Información S.I.A
El enfoque dirigido o de sistemas es aquel en donde existe una
base amplia de información sobre una base dirigida a usuarios
externos e internos para observación, reacción y toma de
decisiones. Existen dos enfoques generales de sistemas.

Integrado Distribuido
El Procesamiento de la Información
El primero canaliza toda la información de la
organización a una base de datos común y sirve a
todos los departamentos de organización.

El segundo utiliza un grupo de sistemas de

información para proveer un gran sistema con
subsistemas relativamente independientes que se
pueden comunicar entre si.
 Beneficios
El desempeño del SIA trae muchos beneficios tantos
internos como externos:
BENEFICIOS
Desempeño del SIA

Apoyo a la planeación
estratégica

Apoyo a la planeación
Internos estratégica

Apoyo al control de las

operaciones
Mejora de la calidad del
producto

Externos Mejora de la distribución

del producto
 Descentralización
Centralización
Impacto del S.I.A. en el Estudio de los Sistemas y
Procedimientos

Para llevar a cabo un estudio de sistemas

y procedimiento es necesario efectuar las
siguientes etapas o pasos:

1. Preparación del estudio.

2. Registro de datos.
3. Análisis de los hechos.
4. Desarrollo de la mejor solución.
5. Implantación del nuevo
procedimiento.
6. Mantenimiento de los procedimientos.
 El sistema de información va variando de acuerdo a las necesidades de los administradores,
así:
Los administradores ubicados en niveles superiores (Alta Gerencia)

 Tienden a instaurar políticas.

 Objetivos.
 Estrategias de largo plazo.
 La responsabilidad de tomar grandes. decisiones a nivel
estratégico y operacional.

Los administradores de nivel medio (Gerencia Media )

 Formular los objetivos.
 Planes de las operaciones.
 Para organizar las estrategias.
 Tomar decisiones sobre las operaciones.

Los administradores que están en el nivel operativo (Gerencia de

Operaciones)

 Responsables de ajustar los objetivos.

 Planes de las operaciones, de la misma manera toman
decisiones de corto plazo.
 Lidian con las actividades y labores diarias.
Enfoques para Incorporar el SIA en el
plan: el Pasivo y Proactivo
a) Enfoque Pasivo: El plan
administrativo se elabora primero y
después el sistema que satisface las
necesidades resultantes.

b) Enfoque Proactivo: Se busca un buen

sistema para lograr una ventaja
competitiva más amplia, una planeación
y mercadotecnia mas eficaces del
producto y una mejor utilización de los
recursos humanos y financieros. Desde
este punto de vista, la estrategia del SIA
se elabora y se integra con la estrategia
global de la empresa.
 Pasos En La Elaboración Del Plan Estratégico Del SIA.

1) Examinar el plan anterior a Largo Plazo y determinar la naturaleza del que va a ser elaborado.
2) Estudiar el de la empresa y los cambios tecnológicos que se prevén en los futuros SIA.
3) Estudiar la posición estratégica de la compañía.
4) Determinar el entorno en que el SIA cumplirá su cometido.
5) Definir las restricciones y especificar las políticas que se seguirán en la instalación del SIA.
6) Establecer los objetivos estratégicos del SIA.
7) Delinear el actual SIA e identificar provisionalmente los subsistemas que necesitan revisión con
mayor urgencia.
8) Descubrir nuevas aplicaciones e innovaciones que puedan aportar grandes beneficios.
9) Desarrollar nuevos conceptos alternos al SIA.
10) Establecer los criterios y pesos para evaluar otros conceptos.
11) Estimar el plazo de las metas que debe alcanzarse(prioridades) y los recursos que se requieren.
Normas Para el desarrollo del S.I.A
Entre las normas a tener en cuenta se menciona las siguientes:

 El numero de pesos en la captación de datos debe ser mínimo.

 Los datos de todos los subsistemas debe ser compatibles.
 El ritmo de los informes debe ser proporcional al ritmo y procedimiento de
los datos de apoyo.
 Los cambios e innovaciones debe hacerse teniendo en cuenta el costo-
efectividad.
 Las fuentes de datos se debe recopilar solo una vez.
 La reproducción de registros o informes debe estar disponible de acuerdo
con la demanda.
 Debe existir procedimientos de seguridad y apoyo para todos los archivos.
 Posee
Posee mas de 200 máximo 10
empleados empleados

Utiliza la
Casi todas son mano de obra
burocráticas

Microempresa

Grande Empresa
Pequeña
empresa
Clasificación de las empresas según
su tamaño

Posee de 11 a 20
Posee de empleados
25 a 200 Mediana Empresa
empleados No requiere de
grandes planeaciones

Son de Tipo Familiar

1. Industriales La actividad primordial de este tipo de empresas es la producción de bienes
mediante la transformación y/o extracción de materias primas. Estas a su vez se
clasifican en
Extractivas Son las que se dedican a la extracción de recursos naturales, ya sea renovables o no
renovable.

Manufactureras Son aquellas que transforman las materias primas en productos terminados y pueden ser
productoras de bienes de consumo final o de producción.

Agropecuarias Como su nombre lo indica su función es la explotación de la agricultura y la ganadería

2. Comerciales Son intermediarios entre el productor y el consumidor, su función primordial es la compra -
venta de productos terminados. Se pueden clasificar en :
Mayoristas Son aquellas que efectúan ventas en gran escala a otras empresas tanto al menudeo como al
detalle. Ejemplo: Bimbo, Nestlé, Jersey, etc.

Menudeo Son los que venden productos tanto en grandes cantidades como por unidad ya sea para su
reventa o para uso del consumidor final. Ejemplo: Sams Club, Cosco, Smart & Final, y la
Abarrotera de Tijuana
Minoristas o Detallistas Son los que venden productos en pequeñas cantidades al consumidor final. Ejemplo: Ley,
Comercial Mexicana, Calimax, etc.
Comisionistas Se dedican a vender mercancías que los productores dan en consignación, percibiendo por
esta función una ganancia o comisión.

3. Servicios Como su nombre lo indica son aquellos que brindan servicio a la comunidad y pueden tener
o no fines lucrativos. Se pueden clasificar en:
 Servicios públicos varios ( comunicaciones, energía, agua )
 Servicios privados varios (servicios administrativos, contables, jurídicos, asesoría, etc).
 Transporte (colectivo o de mercancías)
 Turismo
 Instituciones financieras
 Educación
• Salubridad ( Hospitales ) Finanzas y seguros
 OTROS CRITERIOS
A)
Criterios Económicos: Según este criterio las empresas pueden ser:
a.
Nuevas: Se dedican a la manufactura o fabricación de mercancías que no se producen en el país,
siempre que no se trate de meros sustitutos de otros que ya se produzcan en este y que contribuyen en
forma importante en el desarrollo económico del mismo.
b.
Necesarias: Tiene como objeto la manufactura o fabricación de mercancías que se producen en el país
de manera insuficiente para satisfacer las necesidades del consumo nacional, siempre y cuando el
mencionado déficit sea considerable y no tenga un origen en causas transitorias.
c.
Básicas: Aquellas industrias consideradas primordiales para una o varias actividades de importancia
para el desarrollo agrícola o industrial del país.
d.
Semibásicas: Producen mercancías destinadas a satisfacer directamente las necesidades vitales de la
población.
B)
Criterios de Constitución Legal: De acuerdo con el régimen jurídico en que se constituya la empresa,
ésta puede ser: Sociedad Anónima, Soc. de Responsabilidad Limitada, Soc. Cooperativa, Soc. en
Comandita
Simple, Soc. en Comandita por Acciones, y Soc. en Nombre Colectivo
 Características de la empresa
 Persigue retribución por los bienes o servicios que presta.
 Es una unidad jurídica.
 Opera conforme a leyes
vigentes(fiscales, laborales, ecológicas, de salud, etc).
 Se fija objetivos.
 Es una unidad económica.
 La negociación es la base de su vida, compra y vende.
 Integra y organiza recursos ya sean propios o ajenos.
 Se vale de la administración para operar un sistema propio.
 Corre riesgos.
 Investiga el mejoramiento de sus productos, sus procesos y sus
servicios.
 Características
Empresas privadas: empresa individual

1. –El propietario es una persona física o individual.

2. –El empresario aporta prácticamente el capital y el

trabajo directivo.

3. –No existe limitación de responsabilidad patrimonial.

 Características Empresa G.
 Son empresas públicas.
 No están constituidas en sociedad que entregan toda o la
mayor parte de su producción bruta a otros organismos del
gobierno tales como:
1. Las fábricas de municiones.
2. Casa de la moneda.
3. Talleres de artes gráficos de las
administraciones, gestión de la conservación.
4. Administración de edificios.
5. Medios de transporte.
 Desventajas S.I.A
 Falta de costumbre al utilizar un sistema para soportar el
proceso de toma de decisiones.
 Resistencia al cambiar por parte de los administradores.
 La responsabilidad al tomar una decisión puede diluirse.
 Word
Aunque sus posibilidades van mucho más allá, es un
PROCESADOR DE TEXTOS. Si lo que usted desea es redactar una
carta, un fax, un currículum, llevar a cabo un informe o
memorando, incluso si quiere hacer un folleto, un manual, una
tesis, monografía o resumen, crear una agenda o un calendario; ésta
es su aplicación soñada.
También puede, claro está, utilizar toda su potencia, crear páginas
web, realizar gráficos, organigramas, diseños con terminación
profesional, introducirle imágenes, animaciones, sonidos, etc.
 Excel
Su función principal es la de una HOJA DE CALCULO o PLANILLA
ELECTRONICA. Advertencia: Su utilización puede causarle un suspiro de alivio.
Puede crear facturas, hojas de balance, control de gastos, llevar estados de
cuenta, incluso puede manejar toda la economía de su hogar y empresa, incluyendo
el manejo de sueldos, y el control de su tarjeta de crédito.

Por suerte, la fiabilidad de sus funciones permiten innumerables posibilidades...

también podemos confiarle estadísticas y complicados cálculos, compartir los datos
de manera sencilla e incluso ponerlos en la web.
 Access
Una BASE DE DATOS por excelencia. Se ha ganado por si misma
un reconocimiento del usuario a cualquier nivel. Los diferentes
niveles de manejo de Access harán la diferencia del resultando de su
creación. Puede llevar la administración de contactos y llamadas,
controlar el inventario y los pedidos, llevar un registro de libros,
revistas, música, etc. Las aplicaciones son innumerables.
Su potencia le permitirá crear su propio programa para manejar todos
los datos que desee, relacionarlos a su gusto, mostrarlos actualizados
en todo momento, imprimir informes completos y crear una interfaz
que permita a otros usuarios ingresar, dar de baja y modificar datos
con simpleza.
 PowerPoint
Utilidad ideal para realizar PRESENTACIONES.

Una forma amena para presentar a los demás sus

proyectos, ideas, resultados o cometidos de una empresa, cualidades de su
producto, explicaciones de sus clases, etc.
Es el formato ideal para acompañarlo en sus discursos o presentaciones con
público, o bien, enviar el archivo y dejar que se explique por si mismo.
Puede realizar diferentes animaciones, insertarle
imágenes, gráficos, películas, música o sus propias palabras, si lo desea.
También permite, si usted posee una cámara web y un micrófono, hacer
difusiones en directo a grupos pequeños, y mostrarles además su
presentación.
 Outlook

Administra su CORREO electrónico. Pero va mucho más

allá…si es una persona ocupada, con muchas
actividades, o se contacta con mucha gente, dará las
gracias a esta aplicación en más de una ocasión.
 Documentos
 Documentos: Manuales, los impresos, u otra
información descriptiva que explica el uso y/o la
operación del sistema. Conjunto de datos originales
que conforman el conjunto de datos.