VIVAR TRUJILLO Cesar Manual de Contrataciones y Adquisiciones Del Estado Fecat Lima 2008

SUPERINTENDENCIA DE BANCA, SEGUROS Y AFP
ADJUDICACIÓN DIRECTA SELECTIVA N° 007-2015-SBS
PRIMERA CONVOCATORIA
CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE DISEÑO WEB DEL

PORTAL DEL USUARIO Y DEL PORTAL DE EDUCACIÓN
FINANCIERA
1
SECCIÓN GENERAL
DISPOSICIONES COMUNES DEL PROCESO DE SELECCIÓN
(ESTA SECCIÓN NO DEBE SER MODIFICADA EN NINGÚN EXTREMO, BAJO SANCIÓN DE NULIDAD)
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CAPÍTULO I
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN
1.1. BASE LEGAL
- Decreto Legislativo N° 1017 - Ley de Contrataciones del Estado, en adelante la Ley.

- Decreto Supremo N° 184-2008-EF - Reglamento de la Ley de Contrataciones del
Estado, en adelante el Reglamento.
- Directivas del OSCE.
- Ley N° 27444 – Ley del Procedimiento Administrativo General.
- Código Civil.
- Ley 27806 – Ley de Transparencia y de Acceso a la Información Pública.
- Decreto Supremo Nº 007-2008-TR - Texto Único Ordenado de la Ley de Promoción de la
Competitividad, Formalización y Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa y del acceso
al empleo decente, Ley MYPE.
- Decreto Supremo Nº 008-2008-TR - Reglamento de la Ley MYPE.
Las referidas normas incluyen sus respectivas modificaciones, de ser el caso.
Para la aplicación del derecho deberá considerarse la especialidad de las normas previstas
en las presentes Bases.
1.2. CONVOCATORIA
Se efectuará de conformidad con lo señalado en el artículo 51 del Reglamento, en la fecha

señalada en el cronograma.
1.3. REGISTRO DE PARTICIPANTES
El registro de participantes se efectuará desde el día siguiente de la convocatoria y hasta un

(1) día hábil después de haber quedado integradas las Bases. En el caso de propuestas
presentadas por un consorcio, bastará que se registre uno (1) de sus integrantes, de
conformidad con el artículo 53 del Reglamento.
La persona natural o persona jurídica que desee participar en el proceso de selección deberá
contar con inscripción vigente en el Registro Nacional de Proveedores (RNP) conforme al
objeto de la convocatoria. La Entidad verificará la vigencia de la inscripción en el RNP y que
no se encuentre inhabilitada para contratar con el Estado.
Al registrarse, el participante deberá señalar la siguiente información: Nombres, apellidos y

Documento Nacional de Identidad (DNI), en el caso de persona natural; razón social de la
persona jurídica; número de Registro Único de Contribuyentes (RUC); domicilio legal; teléfono
y fax.
IMPORTANTE:
 Para registrarse como participante en un proceso de selección convocado por las

Entidades del Estado Peruano, es necesario que los proveedores cuenten con
inscripción vigente ante el Registro Nacional de Proveedores (RNP) que administra el
Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado (OSCE). Para obtener mayor
información, podrá ingresarse a la siguiente dirección electrónica: www.rnp.gob.pe.
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1.4. FORMULACIÓN DE CONSULTAS Y OBSERVACIONES A LAS BASES
Las consultas y observaciones a las Bases serán presentadas por un periodo mínimo de tres
(3) días hábiles, contados desde el día siguiente de la convocatoria, de conformidad con lo
establecido en los artículos 55 y 57 del Reglamento.
1.5. ABSOLUCIÓN DE CONSULTAS Y OBSERVACIONES A LAS BASES
La decisión que tome el Comité Especial con relación a las consultas y observaciones
presentadas constará en el pliego absolutorio que se notificará a través del SEACE, de
conformidad con lo establecido en los artículos 54 y 56 del Reglamento, en la fecha señalada
en el cronograma del proceso de selección.
El plazo para la absolución no podrá exceder de tres (3) días hábiles contados desde el
vencimiento del plazo para recibir las consultas y observaciones.
De haberse presentado observaciones, el Comité Especial debe incluir en el pliego

absolutorio el requerimiento de pago de la tasa por concepto de elevación de observaciones
al OSCE.
IMPORTANTE:
 No se absolverán consultas ni observaciones a las Bases que se presenten

extemporáneamente o que sean formuladas por quienes no se han registrado como
participantes.
1.6. ELEVACIÓN DE OBSERVACIONES AL OSCE
El plazo para solicitar la elevación de observaciones para el pronunciamiento del OSCE es de

tres (3) días hábiles, computados desde el día siguiente de la notificación del pliego
absolutorio a través del SEACE.
Los participantes pueden solicitar la elevación de las observaciones para la emisión de

pronunciamiento, en los siguientes supuestos:
1. Cuando las observaciones presentadas por el participante no fueron acogidas o fueron

acogidas parcialmente;
2. Cuando a pesar de ser acogidas sus observaciones, el participante considere que tal
acogimiento continúa siendo contrario a lo dispuesto por el artículo 26 de la Ley,
cualquier otra disposición de la normativa sobre contrataciones del Estado u otras
normas complementarias o conexas que tengan relación con el proceso de selección; y
3. Cuando el participante considere que el acogimiento de una observación formulada por

otro participante resulta contrario a lo dispuesto por el artículo 26 de la Ley, cualquier
otra disposición de la normativa sobre contrataciones del Estado u otras normas
complementarias o conexas que tengan relación con el proceso de selección. En este
caso, el participante debe haberse registrado como tal hasta el vencimiento del plazo
para formular observaciones.
El Comité Especial, bajo responsabilidad, deberá remitir la totalidad de la documentación

requerida para tal fin por el TUPA del OSCE, a más tardar al día siguiente de vencido el plazo
para que los participantes soliciten la elevación de observaciones.
La emisión y publicación del pronunciamiento en el SEACE, debe efectuarse dentro de los
diez (10) días hábiles siguientes de recibido el expediente completo por el OSCE.
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1.7. INTEGRACIÓN DE LAS BASES
Las Bases integradas constituyen las reglas definitivas del proceso de selección por lo que
deberán contener las correcciones, precisiones y/o modificaciones producidas como
consecuencia de la absolución de las consultas y de las observaciones, las dispuestas por el
pronunciamiento, así como las requeridas por el OSCE en el marco de sus acciones de
supervisión.
Una vez integradas, las Bases no podrán ser cuestionadas en ninguna otra vía ni modificadas
por autoridad administrativa alguna, bajo responsabilidad del Titular de la Entidad. Esta
restricción no afecta la competencia del Tribunal para declarar la nulidad del proceso por
deficiencias en las Bases.
El Comité Especial integrará y publicará las Bases teniendo en consideración los siguientes
plazos:
1. Cuando no se hayan presentado observaciones, al día siguiente de vencido el plazo para

formularlas.
2. Cuando se hayan presentado observaciones, al día siguiente de vencido el plazo para

que los participantes soliciten la elevación de dichas observaciones para la emisión de
pronunciamiento, siempre que ningún participante haya hecho efectivo tal derecho.
3. Cuando se haya solicitado la elevación de observaciones, dentro de los dos (2) días
hábiles siguientes de notificado el pronunciamiento respectivo en el SEACE.
Corresponde al Comité Especial, bajo responsabilidad, integrar las Bases y publicarlas en el

SEACE, conforme lo establecen los artículos 59 y 60 del Reglamento.
De conformidad con el artículo 31 del Reglamento, el Comité Especial no podrá efectuar

modificaciones de oficio al contenido de las Bases, bajo responsabilidad.
1.8. FORMA DE PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS Y ACREDITACIÓN
Todos los documentos que contengan información referida a los requisitos para la admisión
de propuestas y factores de evaluación se presentan en idioma castellano o, en su defecto,
acompañados de traducción oficial o sin valor oficial efectuada por traductor público
juramentado o traducción certificada efectuada por traductor colegiado certificado, salvo el
caso de la información técnica complementaria contenida en folletos, instructivos, catálogos o
similares, que puede ser presentada en el idioma original. El postor es responsable de la
exactitud y veracidad de dichos documentos.
Las propuestas se presentarán en dos (2) sobres cerrados, de los cuales el primero
contendrá la propuesta técnica y el segundo la propuesta económica.
Si las propuestas se presentan en hojas simples se redactarán por medios mecánicos o

electrónicos y serán foliadas correlativamente empezando por el número uno.
Asimismo, cuando las propuestas tengan que ser presentadas total o parcialmente mediante
formularios o formatos, éstos podrán ser llenados por cualquier medio, incluyendo el manual.
En ambos supuestos, las propuestas deben llevar el sello y la rúbrica del postor o de su
representante legal o mandatario designado para dicho fin, salvo que el postor sea que el
postor sea persona natural, en cuyo caso bastará que éste o su apoderado, indique debajo de
la rúbrica sus nombres y apellidos completos.
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Cuando la presentación de propuestas se realice en acto público, las personas naturales

podrán concurrir personalmente o a través de su apoderado debidamente acreditado ante el
Comité Especial, mediante carta poder simple (Formato N° 1). Las personas jurídicas lo
harán por medio de su representante legal acreditado con copia simple del documento
registral vigente que consigne dicho cargo o a través de su apoderado acreditado con carta
poder simple suscrita por el representante legal, a la que se adjuntará el documento registral
vigente que consigne la designación del representante legal, expedido con una antigüedad no
mayor de treinta (30) días calendario a la presentación de propuestas. (Formato Nº 1)
En el caso de consorcios, la propuesta puede ser presentada por el representante común del
consorcio, o por el apoderado designado por éste, o por el representante legal o apoderado
de uno de los integrantes del consorcio que se encuentre registrado como participante,
conforme a lo siguiente:
1. En el caso que el representante común del consorcio presente la propuesta, éste debe
presentar copia simple de la promesa formal de consorcio.
2. En el caso que el apoderado designado por el representante común del consorcio

presente la propuesta, este debe presentar carta poder simple suscrita por el
representante común del consorcio y copia simple de la promesa formal de consorcio.
3. En el caso del representante legal o apoderado de uno de los integrantes del consorcio
que se encuentre registrado como participante, la acreditación se realizará conforme a
lo dispuesto en el sexto párrafo del presente numeral, según corresponda.
IMPORTANTE:
 Las Entidades someten a fiscalización posterior conforme a lo previsto en el artículo 32

de la Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, la documentación,
declaraciones y traducciones presentadas por el ganador de la Buena Pro.
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1.9. PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS
En caso la presentación de propuestas se realice en ACTO PÚBLICO, deberá

tenerse en consideración lo siguiente:
La presentación de propuestas se realiza en acto público, en la fecha y hora señaladas en el

cronograma del proceso.
El acto se inicia cuando el Comité Especial empieza a llamar a los participantes en el orden
en que se registraron para participar en el proceso, para que entreguen sus propuestas. Si al
momento de ser llamado el participante no se encuentra presente, se le tendrá por desistido.
Si algún participante es omitido, podrá acreditarse con la presentación de la constancia de su
registro como participante.
Los integrantes de un consorcio no podrán presentar propuestas individuales ni conformar

más de un consorcio.
IMPORTANTE:
 En caso de convocarse según relación de ítems, los integrantes de un consorcio no

podrán presentar propuestas individuales ni conformar más de un consorcio en un
mismo ítem, lo que no impide que puedan presentarse individualmente o conformando
otro consorcio en ítems distintos.
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De acuerdo con lo establecido por el artículo 64 del Reglamento, el acto de presentación de propuestas en una Adjudicación
Directiva Selectiva puede ser público o privado, lo que debe determinarse en la sección específica de las Bases.
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En el caso que el Comité Especial rechace la acreditación del apoderado, representante legal
o representante común, según corresponda en atención al numeral 1.8, y este exprese su
disconformidad, se anotará tal circunstancia en el acta y el Notario (o Juez de Paz) mantendrá
la propuesta y los documentos de acreditación en su poder hasta el momento en que el
participante formule apelación. Si se formula apelación se estará a lo que finalmente se
resuelva al respecto.
Después de recibidas las propuestas, el Comité Especial procederá a abrir los sobres que
contienen la propuesta técnica de cada postor, a fin de verificar que los documentos
presentados por cada postor sean los solicitados en las Bases.
En el caso que de la revisión de la propuesta se adviertan defectos de forma, tales como

errores u omisiones subsanables en los documentos presentados que no modifiquen el
alcance de la propuesta técnica, o la omisión de presentación de uno o más documentos que
acrediten el cumplimiento de los requerimientos técnicos mínimos —siempre que se trate de
documentos emitidos por autoridad pública nacional o un privado en ejercicio de función
pública, tales como autorizaciones, permisos, títulos, constancias y/o certificados que
acrediten estar inscrito o integrar un registro, y otros de naturaleza análoga, para lo cual
deben haber sido obtenidos por el postor con anterioridad a la fecha establecida para la
presentación de propuestas—,, se actuará conforme lo dispuesto en el artículo 68 del
Reglamento. Este es el único momento en que puede otorgarse plazo para subsanar la
propuesta técnica.
En el caso de advertirse que la propuesta no cumple con lo requerido por las Bases, y no se
encuentre dentro de los supuestos señalados en el párrafo anterior, se devolverá la
propuesta, teniéndola por no admitida, salvo que el postor exprese su disconformidad, en
cuyo caso se anotará tal circunstancia en el acta y el Notario (o Juez de Paz) mantendrá la
propuesta en su poder hasta el momento en que el postor formule apelación. Si se formula
apelación se estará a lo que finalmente se resuelva al respecto.
Después de abierto cada sobre que contiene la propuesta técnica, el Notario (o Juez de Paz)
procederá a sellar y firmar cada hoja de los documentos de la propuesta técnica. A su vez, si
las Bases han previsto que la evaluación y calificación de las propuestas técnicas se realice
en fecha posterior, el Notario (o Juez de Paz) procederá a colocar los sobres cerrados que
contienen las propuestas económicas dentro de uno o más sobres, los que serán
debidamente sellados y firmados por él, por los miembros del Comité Especial y por los
postores que así lo deseen, conservándolos hasta la fecha en que el Comité Especial, en acto
público, comunique verbalmente a los postores el resultado de la evaluación de las
propuestas técnicas.
Al terminar el acto público, se levantará un acta, la cual será suscrita por el Notario (o Juez de
Paz), por todos sus miembros, así como por los veedores y los postores que lo deseen.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 64 del Reglamento, en los actos de

presentación de propuestas y otorgamiento de la Buena Pro se podrá contar con la presencia
de un representante del Sistema Nacional de Control, quien participará como veedor y deberá
suscribir el acta correspondiente, su inasistencia no viciará el proceso.
En caso la presentación de propuestas se realice en ACTO PRIVADO, deberá tenerse

en consideración lo siguiente:
Los participantes presentarán sus propuestas, con cargo y en sobre cerrado, en el lugar, el
día y horario señalados en la sección específica de las Bases, bajo responsabilidad del
Comité Especial.
Los integrantes de un consorcio no podrán presentar propuestas individuales ni conformar

más de un consorcio.
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IMPORTANTE:
 En caso de convocarse según relación de ítems, los integrantes de un consorcio no

podrán presentar propuestas individuales ni conformar más de un consorcio en un
mismo ítem, lo que no impide que puedan presentarse individualmente o conformando
otro consorcio en ítems distintos .
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 64 del Reglamento, en los actos de

presentación de propuestas y otorgamiento de la Buena Pro se podrá contar con la presencia
de un representante del Sistema Nacional de Control, quien participará como veedor y deberá
suscribir el acta correspondiente, su inasistencia no viciará el proceso.
1.10. CONTENIDO DE LA PROPUESTA ECONÓMICA
La propuesta económica (Sobre Nº 2) deberá incluir obligatoriamente lo siguiente:
La oferta económica, en la moneda que corresponda, incluidos todos los tributos, seguros,
transportes, inspecciones, pruebas y, de ser el caso, los costos laborales conforme a la
legislación vigente, así como cualquier otro concepto que pueda tener incidencia sobre el
costo del servicio a contratar; excepto la de aquellos postores que gocen de exoneraciones
legales. La Entidad no reconocerá pago adicional de ninguna naturaleza.
El monto total de la propuesta económica y los subtotales que lo componen deberán ser
expresados con dos decimales. Los precios unitarios podrán ser expresados con más de dos
decimales.
IMPORTANTE:
 Tratándose de un proceso según relación de ítems, cuando los postores se presenten a

más de un ítem, deberán presentar sus propuestas económicas en forma
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independiente.
1.11. EVALUACIÓN DE PROPUESTAS
La evaluación de propuestas se realizará en dos (2) etapas: La evaluación técnica y la

evaluación económica.
Los máximos puntajes asignados a las propuestas son los siguientes:
Propuesta Técnica : 100 puntos

Propuesta Económica : 100 puntos
1.11.1. EVALUACIÓN TÉCNICA
En caso se hubiese previsto la presentación de propuestas en ACTO

PÚBLICO, en la evaluación se deberá tener en consideración lo siguiente:
Se verificará que la propuesta técnica cumpla con los requerimientos técnicos

mínimos contenidos en las presentes Bases. Las propuestas que no cumplan dichos
requerimientos no serán admitidas.
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Luego de efectuada la evaluación técnica, cabe la posibilidad que dicho postor haya obtenido el puntaje necesario para
acceder a la evaluación económica únicamente en algunos de los ítems a los que se presentó, por lo que, de acuerdo con el
artículo 71 del Reglamento, correspondería devolver las propuestas económicas sin abrir, lo que no resultaría posible si la
totalidad de las propuestas económicas del postor se incluyen en un solo sobre.
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Sólo aquellas propuestas admitidas y aquellas a las que el Comité Especial hubiese
otorgado plazo de subsanación, pasarán a la evaluación técnica.
En aquellos casos en los que se hubiese otorgado plazo para la subsanación de la

propuesta, el Comité Especial deberá determinar si se cumplió o no con la
subsanación solicitada. Si luego de vencido el plazo otorgado, no se cumple con la
subsanación, el Comité Especial tendrá la propuesta por no admitida.
Una vez cumplida la subsanación de la propuesta o vencido el plazo otorgado para

dicho efecto, se continuará con la evaluación de las propuestas técnicas admitidas,
asignando los puntajes correspondientes, conforme a la metodología de asignación
de puntaje establecida para cada factor.
Las propuestas técnicas que no alcancen el puntaje mínimo de ochenta (80) puntos,
serán descalificadas en esta etapa y no accederán a la evaluación económica.
En caso se hubiese previsto la presentación de propuestas en ACTO

PRIVADO, en la evaluación se deberá tener en consideración lo siguiente:
Se procederá a la apertura de las propuestas técnicas presentadas y se verificará

que contengan los documentos de presentación obligatoria y cumplan con los
requerimientos técnicos mínimos contenidos en las presentes Bases. Las
propuestas que no cumplan dichos requerimientos no serán admitidas.
En el caso que de la revisión de la propuesta se adviertan defectos de forma, tales

como errores u omisiones subsanables en los documentos presentados que no
modifiquen el alcance de la propuesta técnica, o la omisión de presentación de uno
o más documentos que acrediten el cumplimiento de los requerimientos técnicos
mínimos –siempre que se trate de documentos emitidos por autoridad pública
nacional o un privado en ejercicio de función pública, tales como autorizaciones,
permisos, títulos, constancias y/o certificados que acrediten estar inscrito o integrar
un registro, y otros de naturaleza análoga, para lo cual deben haber sido obtenidos
por el postor con anterioridad a la fecha establecida para la presentación de
propuestas–, se actuará conforme lo dispuesto en el artículo 68 del Reglamento.
Este es el único momento en que puede otorgarse plazo para subsanar la propuesta
técnica.
IMPORTANTE:
 En tanto OSCE no comunique a través de su portal institucional la

implementación del mecanismo de notificación electrónica en el SEACE para la
Entidad, el Comité Especial deberá notificar al postor el requerimiento de
subsanación de la propuesta técnica en forma personal, conforme a lo
dispuesto por la Décima Disposición Complementaria Transitoria del
Reglamento.
En el caso de advertirse que la propuesta no cumple con lo requerido por las Bases,
y no se encuentre dentro de los supuestos señalados en el párrafo anterior, se
tendrá por no admitida. El Comité Especial incluirá el motivo de esa decisión en el
acta de los resultados del proceso que se publicará en el SEACE, debiendo
devolver los sobres que contienen la propuesta técnica y económica, una vez
consentido el otorgamiento de la Buena Pro.
Sólo aquellas propuestas admitidas y aquellas a las que el Comité Especial hubiese
otorgado plazo de subsanación, pasarán a la evaluación técnica.
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En aquellos casos en los que se hubiese otorgado plazo para la subsanación de la

propuesta, el Comité Especial deberá determinar si se cumplió o no con la
subsanación solicitada. Si luego de vencido el plazo otorgado, no se cumple con la
subsanación, el Comité Especial tendrá la propuesta por no admitida.
Una vez cumplida la subsanación de la propuesta o vencido el plazo otorgado para

dicho efecto, se continuará con la evaluación de las propuestas técnicas admitidas,
asignando los puntajes correspondientes, conforme a la metodología de asignación
de puntaje establecida para cada factor.
Las propuestas técnicas que no alcancen el puntaje mínimo de ochenta (80) puntos,
serán descalificadas en esta etapa y no accederán a la evaluación económica.
En caso de la descalificación de la propuesta, el Comité Especial incluirá el motivo

de esa decisión en el acta de los resultados del proceso que publicará en el SEACE.
1.11.2. EVALUACIÓN ECONÓMICA
Si la propuesta económica excede el valor referencial, será devuelta por el Comité

Especial y se tendrá por no presentada, conforme lo establece el artículo 33 de la
Ley.
La evaluación económica consistirá en asignar el puntaje máximo establecido a la

propuesta económica de menor monto. Al resto de propuestas se les asignará un
puntaje inversamente proporcional, según la siguiente fórmula:
Pi = Om x PMPE
Oi
Donde:
i = Propuesta
Pi = Puntaje de la propuesta económica i
Oi = Propuesta Económica i
Om = Propuesta Económica de monto o precio más bajo
PMPE = Puntaje Máximo de la Propuesta Económica
IMPORTANTE:
 En caso el proceso se convoque bajo el sistema de precios unitarios, tarifas o

porcentajes, el Comité Especial deberá verificar las operaciones aritméticas de la
propuesta que obtuvo el mayor puntaje total y, de existir alguna incorrección,
deberá corregirla a fin de consignar el monto correcto y asignarle el lugar que le
corresponda. Dicha corrección debe figurar expresamente en el acta respectiva.
 Sólo cuando se haya previsto (según el caso concreto) aceptar propuestas

económicas que incluyan propuestas de financiamiento, la propuesta económica
se evaluará utilizando el método del valor presente neto del flujo financiero que
comprenda los costos financieros y el repago de la deuda. Se tomarán en cuenta
todos los costos del financiamiento, tales como la tasa de interés, comisiones,
seguros y otros, así como la contrapartida de la Entidad si fuere el caso,
conforme a las disposiciones contenidas en el artículo 70 del Reglamento.
1.12. OTORGAMIENTO DE LA BUENA PRO
En caso el otorgamiento de la Buena Pro se realice en ACTO PÚBLICO, se deberá tener

en consideración lo siguiente:
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En la fecha y hora señalada en las Bases, el Comité Especial se pronunciará sobre la

admisión y la evaluación técnica de las propuestas, comunicando los resultados de esta
última.
El Comité Especial procederá a la apertura de los sobres que contienen las propuestas
económicas de aquellos postores cuyas propuestas técnicas hubieran alcanzado el puntaje
técnico mínimo requerido en las Bases.
La evaluación de las propuestas económicas se realizará de conformidad con el

procedimiento establecido en las presentes Bases.
La determinación del puntaje total se hará de conformidad con el artículo 71 del Reglamento.
IMPORTANTE:
 En el caso de contratación de servicios a ser prestados fuera de las provincias de Lima y

Callao, a solicitud del postor, se asignará una bonificación equivalente al diez por ciento
(10%) sobre la sumatoria de las propuestas técnica y económica de los postores con
domicilio en la provincia donde se prestará el servicio objeto del proceso de selección o
en las provincias colindantes, sean o no pertenecientes al mismo departamento o región.
3
El domicilio será el consignado en la constancia de inscripción ante el RNP .
El Comité Especial procederá a otorgar la Buena Pro a la propuesta ganadora, dando a

conocer los resultados del proceso de selección a través de un cuadro comparativo en el que
se consignará el orden de prelación en que han quedado calificados los postores, detallando
los puntajes técnico, económico y total obtenidos por cada uno de ellos.
En el supuesto que dos (2) o más propuestas empaten, el otorgamiento de la Buena Pro se
efectuará observando lo señalado en el artículo 73 del Reglamento.
Al terminar el acto público se levantará un acta, la cual será suscrita por el Notario (o Juez de
Paz), por todos los miembros del Comité Especial, así como por los veedores y los postores
que deseen hacerlo.
El otorgamiento de la Buena Pro se presumirá notificado a todos los postores en la misma

fecha, oportunidad en la que se entregará a los postores copia del acta de otorgamiento de la
Buena Pro y el cuadro comparativo, detallando los resultados en cada factor de evaluación.
Dicha presunción no admite prueba en contrario. Esta información se publicará el mismo día
en el SEACE.
En caso que el otorgamiento de la Buena Pro se realice en ACTO PRIVADO, se deberá

tener en consideración lo siguiente:
El Comité Especial procederá a la apertura de los sobres que contienen las propuestas
económicas de aquellos postores cuyas propuestas técnicas hubieran alcanzado el puntaje
técnico mínimo requerido en las Bases.
La evaluación de las propuestas económicas se realizará de conformidad con el

procedimiento establecido en las presentes Bases.
La determinación del puntaje total se hará de conformidad con el artículo 71 del Reglamento.
3
La constancia de inscripción electrónica se visualizará en el portal web del Registro Nacional de Proveedores: www.rnp.gob.pe
11
IMPORTANTE:
 En el caso de contratación de servicios a ser prestados fuera de las provincias de Lima y

Callao, a solicitud del postor, se asignará una bonificación equivalente al diez por ciento
(10%) sobre la sumatoria de las propuestas técnica y económica de los postores con
domicilio en la provincia donde se prestará el servicio objeto del proceso de selección o
en las provincias colindantes, sean o no pertenecientes al mismo departamento o región.
4
El domicilio será el consignado en la constancia de inscripción ante el RNP .
El Comité Especial procederá a otorgar la Buena Pro a la propuesta ganadora, elaborando en

forma previa un cuadro comparativo en el que se consignará el orden de prelación en que han
quedado calificados los postores, detallando los puntajes técnico, económico y total obtenidos
por cada uno de ellos.
En el supuesto que dos (2) o más propuestas empaten, el otorgamiento de la Buena Pro se
efectuará observando lo señalado en el artículo 73 del Reglamento.
Al terminar el acto se levantará un acta, la cual será suscrita por todos los miembros del
Comité Especial, así como por los veedores, de ser el caso.
El otorgamiento de la Buena Pro se publicará y se entenderá notificado a través del SEACE,

el mismo día de su realización, bajo responsabilidad del Comité Especial, debiendo incluir el
acta de otorgamiento de la Buena Pro y el cuadro comparativo.
1.13. CONSENTIMIENTO DE LA BUENA PRO
Cuando se hayan presentado dos (2) o más propuestas, el consentimiento de la Buena Pro
se producirá a los cinco (5) días hábiles de la notificación de su otorgamiento, sin que los
postores hayan ejercido el derecho de interponer el recurso de apelación. En este caso, el
consentimiento se publicará en el SEACE al día hábil siguiente de haberse producido.
En el caso que se haya presentado una sola oferta, el consentimiento de la Buena Pro se
producirá el mismo día de la notificación de su otorgamiento, y podrá ser publicado en el
SEACE ese mismo día o hasta el día hábil siguiente.
1.14. CONSTANCIA DE NO ESTAR INHABILITADO PARA CONTRATAR CON EL ESTADO
De acuerdo con el artículo 282 del Reglamento, a partir del día hábil siguiente de haber
quedado consentida la Buena Pro o de haberse agotado la vía administrativa conforme a lo
previsto en el artículo 115 del Reglamento, el postor ganador de la Buena Pro debe solicitar
ante el OSCE la expedición de la constancia de no estar inhabilitado para contratar con el
Estado.
4
La constancia de inscripción electrónica se visualizará en el portal web del Registro Nacional de Proveedores: www.rnp.gob.pe
12
CAPÍTULO II
SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS DURANTE EL PROCESO DE SELECCIÓN
2.1. RECURSO DE APELACIÓN
A través del recurso de apelación se impugnan los actos dictados durante el desarrollo del
proceso de selección, desde la convocatoria hasta aquellos emitidos antes de la celebración
del contrato.
El recurso de apelación se presenta ante la Entidad que convocó el proceso de selección y es

resuelto por el Titular de la Entidad o el funcionario a quien este haya delegado dicha
facultad.
Los actos emitidos por el Titular de la Entidad que declaren la nulidad de oficio o cancelen el
proceso, podrán impugnarse ante el Tribunal de Contrataciones del Estado.
2.2. PLAZOS DE INTERPOSICIÓN DEL RECURSO DE APELACIÓN
La apelación contra el otorgamiento de la Buena Pro o contra los actos dictados con
anterioridad a ella debe interponerse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes de
haberse otorgado la Buena Pro.
La apelación contra los actos distintos a los indicados en el párrafo anterior debe interponerse
dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes de haberse tomado conocimiento del acto que
se desea impugnar.
13
CAPÍTULO III
DEL CONTRATO
3.1. DEL PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO
Dentro del plazo de doce (12) días hábiles siguientes al consentimiento de la Buena Pro o
cuando esta haya quedado administrativamente firme, debe suscribirse el contrato. Dentro
del referido plazo: a) El postor ganador debe presentar la totalidad de la documentación
prevista en las Bases, b) La Entidad, de corresponder, solicita la subsanación de la
documentación presentada y c) El postor ganador subsana las observaciones formuladas
por la Entidad.
En el supuesto que el postor ganador no presente la documentación y/o no concurra a

suscribir el contrato, en los plazos antes indicados, se procederá de acuerdo a lo dispuesto
en el artículo 148 del Reglamento, según corresponda.
El contrato será suscrito por la Entidad, a través del funcionario competente o debidamente
autorizado, y por el ganador de la Buena Pro, ya sea directamente o por medio de su
apoderado, tratándose de persona natural, y tratándose de persona jurídica, a través de su
representante legal, de conformidad con lo establecido en el artículo 139 del Reglamento.
Para suscribir el contrato, el postor ganador de la Buena Pro deberá presentar, además de
los documentos previstos en las Bases, los siguientes:
 Constancia vigente de no estar inhabilitado para contratar con el Estado.

 Garantía por el monto diferencial de propuesta, en caso corresponda.
 Contrato de consorcio con firmas legalizadas de los integrantes, de ser el caso.
 Código de cuenta interbancario (CCI).
3.2. VIGENCIA DEL CONTRATO
En aplicación de lo dispuesto en el artículo 149 del Reglamento, el contrato tiene vigencia

desde el día siguiente de la suscripción del documento que lo contiene. Dicha vigencia rige
hasta que el funcionario competente dé la conformidad de la recepción de la prestación a
cargo del contratista y se efectúe el pago correspondiente.
3.3. DE LAS GARANTÍAS
3.3.1. GARANTÍA POR EL MONTO DIFERENCIAL DE PROPUESTA
Cuando la propuesta económica fuese inferior al valor referencial en más del diez por
ciento (10%) de éste, para la suscripción del contrato, el postor ganador deberá
presentar una garantía adicional por un monto equivalente al veinticinco por ciento
(25%) de la diferencia entre el valor referencial y la propuesta económica. Dicha
garantía deberá tener vigencia hasta la conformidad de la recepción de la prestación
a cargo del contratista.
3.4. REQUISITOS DE LAS GARANTÍAS
Las garantías que se presenten deberán ser incondicionales, solidarias, irrevocables y de

realización automática en el país al sólo requerimiento de la Entidad. Asimismo, deben ser
emitidas por empresas que se encuentren bajo la supervisión de la Superintendencia de
14
Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones, y deben estar

autorizadas para emitir garantías; o estar consideradas en la lista actualizada de bancos
extranjeros de primera categoría que periódicamente publica el Banco Central de Reserva
del Perú.
IMPORTANTE:
 Corresponde a la Entidad verificar que las garantías presentadas por los postores o
contratistas cumplen con los requisitos y condiciones necesarios para su aceptación y
eventual ejecución.
3.5. EJECUCIÓN DE GARANTÍAS
Las garantías se harán efectivas conforme a las estipulaciones contempladas en el artículo

164 del Reglamento.
3.6. ADELANTOS
La Entidad entregará adelantos directos, conforme a lo previsto en el artículo 171 del

Reglamento, siempre que ello haya sido previsto en la sección específica de las Bases.
En el supuesto que no se entregue el adelanto en el plazo previsto, el contratista tiene

derecho a solicitar la ampliación del plazo de ejecución de la prestación por el número de
días equivalente a la demora, conforme al artículo 172 del Reglamento.
3.7. DE LAS PENALIDADES E INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO
Las penalidades por retraso injustificado en la ejecución del servicio y las causales para la
resolución del contrato, serán aplicadas de conformidad con los artículos 165 y 168 del
Reglamento, respectivamente.
De acuerdo con los artículos 48 de la Ley y 166 del Reglamento, en las Bases o el contrato
podrán establecerse penalidades distintas a la mencionada en el artículo 165 del
Reglamento, siempre y cuando sean objetivas, razonables y congruentes con el objeto de la
convocatoria, hasta por un monto máximo equivalente al diez por ciento (10%) del monto del
contrato vigente o, de ser el caso, del ítem que debió ejecutarse. Estas penalidades se
calcularán de forma independiente a la penalidad por mora.
3.8. PAGOS
La Entidad deberá realizar todos los pagos a favor del contratista por concepto de los
servicios objeto del contrato. Dichos pagos se efectuarán después de ejecutada la respectiva
prestación; salvo que, por razones de mercado, el pago del precio sea condición para la
realización del servicio.
La Entidad deberá pagar las contraprestaciones pactadas a favor del contratista en la forma
y oportunidad (pago único o pagos parciales) establecida en las Bases o en el contrato,
siempre que el contratista los solicite presentando la documentación que justifique el pago y
acredite la ejecución de la prestación de los servicios, conforme a la sección específica de
las Bases.
Para tal efecto, el responsable de otorgar la conformidad de la prestación de los servicios,

deberá hacerlo en un plazo que no excederá de los diez (10) días calendario de ser éstos
15
prestados, a fin que la Entidad cumpla con la obligación de efectuar el pago dentro de los
quince (15) días calendario siguientes, siempre que se verifiquen las condiciones
establecidas en el contrato.
En el caso que se haya suscrito contrato con un consorcio, el pago se realizará de acuerdo a
lo que se indique en el contrato de consorcio.
En caso de retraso en el pago, el contratista tendrá derecho al pago de intereses conforme a

lo establecido en el artículo 48 de la Ley, contado desde la oportunidad en que el pago debió
efectuarse.
3.9. DISPOSICIONES FINALES
Todos los demás aspectos del presente proceso no contemplados en las Bases se regirán
supletoriamente por la Ley y su Reglamento, así como por las disposiciones legales
vigentes.
16
SECCIÓN ESPECÍFICA
CONDICIONES ESPECIALES DEL PROCESO DE

SELECCIÓN
(EN ESTA SECCIÓN LA ENTIDAD DEBERÁ COMPLETAR LA INFORMACIÓN EXIGIDA, DE ACUERDO A LAS
INSTRUCCIONES INDICADAS)
17
CAPÍTULO I
GENERALIDADES
1.1. ENTIDAD CONVOCANTE
Nombre : Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas

de Fondos de Pensiones
RUC N° : 20131370564
Domicilio Legal : Av. Guillermo Prescott N° 185 – San Isidro – Lima
Teléfono/Fax : 630-9000 / 630-9239
Correo Electrónico : ilagomarsino@sbs.gob.pe
1.2. OBJETO DE LA CONVOCATORIA
El presente proceso de selección tiene por objeto la contratación del Servicio de diseño web
del Portal del Usuario y del Portal de Educación Financiera.
5
1.3. VALOR REFERENCIAL
El valor referencial asciende a S/. 106,259.00 (Ciento seis mil doscientos cincuenta y
nueve y 00/100 Nuevos Soles), incluido los impuestos de Ley y cualquier otro concepto que
incida en el costo total del servicio. El valor referencial ha sido calculado al mes de marzo de
2015.
IMPORTANTE:
 Las propuestas económicas no pueden exceder el monto consignado en las Bases como
valor referencial de conformidad con el artículo 33 de la Ley. No existe un límite mínimo
como tope para efectuar dichas propuestas.
1.4. EXPEDIENTE DE CONTRATACIÓN
El expediente de contratación fue aprobado mediante Memorándum N° 118-2015-SAAG el 31

de marzo de 2015.
1.5. FUENTE DE FINANCIAMIENTO
Recursos Propios.
1.6. SISTEMA DE CONTRATACIÓN
El presente proceso se rige por el sistema de Suma Alzada, de acuerdo con lo establecido en
el expediente de contratación respectivo.
1.7. ALCANCES DEL REQUERIMIENTO
El servicio a contratar está definido en los Requerimientos Técnicos Mínimos que forman
parte de la presente Sección en el Capítulo III.
5
El monto del valor referencial indicado en esta sección de las Bases no debe diferir del monto del valor referencial consignado
en la ficha del proceso en el SEACE. No obstante, de existir contradicción entre estos montos, primará el monto del valor
referencial indicado en las Bases aprobadas.
18
1.8. PLAZO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Los servicios materia de la presente convocatoria se prestarán en el plazo de ciento

cuarentaiún (141) días calendario. Dicho plazo constituye un requerimiento técnico mínimo
que debe coincidir con lo establecido en el expediente de contratación.
1.9. COSTO DE REPRODUCCIÓN DE LAS BASES
S/. 7.00 (Siete con 00/100 Nuevos Soles).
1.10. BASE LEGAL
- Resolución SBS N° 8582-2014 Medidas de austeridad, racionalidad, disciplina en el

gasto y de ingresos de personal para el Ejercicio 2015 en la Superintendencia de Banca,
Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones.
Las referidas normas incluyen sus respectivas modificaciones, de ser el caso.
19
CAPÍTULO II
DEL PROCESO DE SELECCIÓN
6
2.1. CRONOGRAMA DEL PROCESO DE SELECCIÓN
Etapa Fecha, hora y lugar

Convocatoria : 31/03/2015
Registro de participantes : Del: 01/04/2015
Al: 14/04/2015
Formulación de Consultas y: Del: 01/04/2015
Observaciones a las Bases Al: 07/04/2015
Absolución de Consultas y: 10/04/2015
Observaciones a las Bases
Integración de las Bases : 13/04/2015
Presentación de Propuestas : 17/04/2015
* En acto privado : De 08:30 a 16:45 horas.
Calificación y Evaluación de Propuestas : Del 17/04/2015 al 22/04/2015
Otorgamiento de la Buena Pro : 22/04/2015
* En acto privado (a través del SEACE) : 22/04/2015
IMPORTANTE:
 Debe tenerse presente que en un proceso de adjudicación directa selectiva, entre la

convocatoria y la etapa de presentación de propuestas debe existir como mínimo diez
(10) días hábiles y, entre la integración de Bases y la etapa de presentación de
propuestas debe existir como mínimo tres (3) días hábiles.
2.2. REGISTRO DE PARTICIPANTES
El registro de los participantes es gratuito y se realizará en el Departamento de Logística de la

Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones,
sito en Av. Guillermo Prescott N° 185, San Isidro – Lima, en las fechas señaladas en el
cronograma, en el horario de 08:30 a 16:45 horas.
En el momento del registro, se emitirá la constancia o cargo correspondiente en el que se

indicará: número y objeto del proceso, el nombre y firma de la persona que efectuó el registro,
así como el día y hora de dicha recepción.
IMPORTANTE:
 Los participantes registrados tienen el derecho de solicitar un ejemplar de las Bases,

para cuyo efecto deben cancelar el costo de reproducción de las mismas.
2.3. FORMULACIÓN DE CONSULTAS Y OBSERVACIONES A LAS BASES
Las consultas y observaciones se presentarán por escrito, debidamente fundamentadas, ante

la ventanilla de Mesa de Partes de la Entidad (Unidad de Trámite Documentario) o la que
haga sus veces, sito en Av. Guillermo Prescott N° 185, San Isidro – Lima, en las fechas
6
La información del cronograma indicado en las Bases no debe diferir de la información consignada en el cronograma de la
ficha del proceso en el SEACE. No obstante, de existir contradicción en esta información, primará el cronograma indicado en la
ficha del proceso en el SEACE.
20
señaladas en el cronograma, en el horario de 08:30 a 16:45 horas, debiendo estar dirigidos al

Presidente del Comité Especial de la ADJUDICACIÓN DIRECTA SELECTIVA N° 007-2015-
SBS, pudiendo ser remitidas adicionalmente al siguiente correo electrónico:
ilagomarsino@sbs.gob.pe
2.4. PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS
Los participantes presentarán sus propuestas en sobre cerrado, en la ventanilla de Mesa de

Partes de la Entidad (Unidad de Trámite Documentario) o la que haga sus veces, sito en Av.
Guillermo Prescott N° 185, San Isidro – Lima, en la fecha y horario señalados en el
cronograma, bajo responsabilidad del Comité Especial.
Las propuestas se presentarán en dos (2) sobres cerrados y estarán dirigidas al Comité
Especial de la ADJUDICACIÓN DIRECTA SELECTIVA N° 007-2015-SBS, conforme al
siguiente detalle:
SOBRE N° 1: Propuesta Técnica. El sobre será rotulado:
Señores
SUPERINTENDENCIA DE BANCA, SEGUROS Y ADMINISTRADORAS PRIVADAS DE
FONDOS DE PENSIONES
Av. Guillermo Prescott N° 185 – San Isidro
Att.: Comité Especial
DENOMINACIÓN DE LA CONVOCATORIA: CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE

DISEÑO WEB DEL PORTAL DEL USUARIO Y DEL PORTAL DE EDUCACIÓN
FINANCIERA
SOBRE N° 1: PROPUESTA TÉCNICA

[NOMBRE / RAZÓN SOCIAL DEL POSTOR]
SOBRE Nº 2: Propuesta Económica. El sobre será rotulado:
Señores
SUPERINTENDENCIA DE BANCA, SEGUROS Y ADMINISTRADORAS PRIVADAS DE
FONDOS DE PENSIONES
Av. Guillermo Prescott N° 185 – San Isidro
Att.: Comité Especial
DENOMINACIÓN DE LA CONVOCATORIA: CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE

DISEÑO WEB DEL PORTAL DEL USUARIO Y DEL PORTAL DE EDUCACIÓN
FINANCIERA
SOBRE N° 2: PROPUESTA ECONÓMICA

[NOMBRE / RAZÓN SOCIAL DEL POSTOR]
2.5. CONTENIDO DE LAS PROPUESTAS
2.5.1. SOBRE N° 1 - PROPUESTA TÉCNICA
Se presentará en un original y una copia.
21
7
El sobre Nº 1 contendrá, además de un índice de documentos , la siguiente
documentación:
Documentación de presentación obligatoria:
a) Declaración jurada de datos del postor.

Cuando se trate de consorcio, esta declaración jurada será presentada por cada
uno de los consorciados. (Anexo Nº 1).
b) Declaración jurada de cumplimiento de los Requerimientos Técnicos Mínimos

8
contenidos en el Capítulo III de la presente sección (Anexo Nº 2).
c) Declaración jurada simple de acuerdo al artículo 42 del Reglamento (Anexo Nº 3).

En el caso de consorcios, cada integrante debe presentar esta declaración jurada,
salvo que sea presentada por el representante común del consorcio.
d) Promesa formal de consorcio, de ser el caso, en la que se consigne los

integrantes, el representante común, el domicilio común y las obligaciones a las
que se compromete cada uno de los integrantes del consorcio así como el
porcentaje equivalente a dichas obligaciones. (Anexo Nº 4)
La promesa formal de consorcio deberá ser suscrita por cada uno de sus
integrantes.
Se presume que el representante común del consorcio se encuentra facultado

para actuar en nombre y representación del mismo en todos los actos referidos al
proceso de selección, suscripción y ejecución del contrato, con amplias y
suficientes facultades.
e) Declaración jurada de plazo de prestación del servicio (Anexo Nº 5).
f) Documentos que acrediten que el postor es una empresa especializada en

desarrollo de páginas web y/o similares con exigencia en la imagen y
conceptualización sintetizada de elementos para lo cual deberá acreditar lo
siguiente:
 Profile documentado de por lo menos 10 diseños de web realizadas o

aplicativos móviles que sinteticen conceptos múltiples desarrollados en los
últimos dos (02) años.
 Experiencia mínima de 3 productos en desarrollo de contenido web con
contenido educativo o similares desarrollados en los últimos dos (02) años.
 Experiencia mínima de 3 productos en actividades de diseño y/o producción
gráfica en género informativo y/o educativo, y/o documentales desarrollados en
los últimos 02 años.
 Experiencia mínima de 10 productos de diseño de Web Responsive y/o Diseño
móvil desarrollados en los últimos 02 años.
Los requisitos en mención deberán ser sustentados con los documentos

respectivos, tales como contratos, órdenes de servicio, conformidad de la
prestación efectuada, comprobantes de pago y/o certificados de calidad o
cualquier otro documento que lo acredite fehacientemente.
7
La omisión del índice no descalifica la propuesta, ya que su presentación no tiene incidencia en el objeto de la convocatoria.
8
El Comité Especial debe determinar al elaborar las Bases si solo bastará la presentación de una declaración jurada para
acreditar el cumplimiento de los requerimientos técnicos mínimos o, de lo contrario, si será necesario que lo declarado se
encuentre respaldado con la presentación de algún otro documento, en cuyo caso, deberá precisar dicha información en el
listado de documentación de presentación obligatoria del numeral 2.5.1 de la sección específica de las Bases.
22
g) Personal propuesto (Anexo N° 8). Copia simple de contratos de trabajo con su

respectiva conformidad, certificados, constancias de trabajo o cualquier otro
documento que, de manera fehaciente, demuestre el tiempo de experiencia del
profesional propuesto (las cuales deberán contener como mínimo los datos del
empleador, fecha de inicio y término del trabajo o plazo de contratación, funciones
o cargo y otros datos que permitan la verificación correspondiente), según lo
requerido en los Términos de Referencia (Requisitos del Equipo de Trabajo) y en
los Criterios de Evaluación.
 El Jefe de Proyecto deberá contar como mínimo con dos (02) años en
la gestión de proyecto de comunicaciones y/o diseño gráfico.
 El Editor de contenidos deberá contar como mínimo con dos (02) años
en el diseño de proyectos educativos y/o comunicacionales.
 El Diseñador gráfico deberán contar como mínimo con dos (02) años
en elaboración de material educativos y/o capacitación.
 El Diseñador web deberán contar como mínimo con dos (02) años de
experiencia en el diseño de aplicaciones móviles e implementación de
páginas web.
Asimismo deberá presentar copia simple de los siguientes documentos que

acrediten los demás requisitos del personal indicados en los Términos de
Referencia (Requisitos del Equipo de Trabajo).
Para el Jefe de Proyecto:

- Copia simple del diploma de Bachiller en Ciencias de la
Comunicación y/o Periodismo.
Para el Editor de contenidos:

- Copia simple del diploma de Bachiller en Educación y/o
Comunicación.
Para el Diseñador gráfico:

- Copia simple del diploma de Egresado de Diseño Gráfico
Para el Diagramador web:

- Copia simple del diploma de Egresado en Ciencias de la
Comunicación y/o Diseño Gráfico y/o ingeniería de sistemas
IMPORTANTE:
La omisión de alguno de los documentos enunciados acarreará la no admisión de la
propuesta, sin perjuicio de lo señalado en el artículo 68 del Reglamento.
Documentación de presentación facultativa:
a) Certificado de inscripción o reinscripción en el registro de la Micro y Pequeña

9
Empresa – REMYPE, de ser el caso .
b) En el caso de microempresas y pequeñas empresas integradas por personas con

discapacidad, o en el caso de consorcios conformados en su totalidad por éstas,
deberá presentarse una constancia o certificado con el cual acredite su inscripción
10
en el Registro de Empresas Promocionales para Personas con Discapacidad .
9
Dicho documento se tendrá en consideración en caso de empate, conforme a lo previsto en el artículo 73 del Reglamento.
10
Dicho documento se tendrá en consideración en caso de empate, conforme a lo previsto en el artículo 73 del Reglamento.
23
c) Factor Experiencia del Postor: Copia simple de contratos u órdenes de servicio,

y su respectiva conformidad por la prestación efectuada; o comprobantes de
pago cuya cancelación se acredite documental y fehacientemente.
Adicionalmente, para acreditar experiencia adquirida en consorcio, deberá
presentarse copia simple de la promesa formal de consorcio o el contrato de
consorcio.
Sin perjuicio de lo anterior, los postores deben presentar el Anexo N° 6, referido a

la Experiencia del Postor.
d) Cumplimiento de la prestación, el cual se evaluará en función al número de

certificados constancias que acrediten que aquél se efectuó sin que se haya
incurrido en penalidades, no pudiendo ser mayor de diez (10) servicios. Tales
certificados o constancias deberán referirse a los servicios que se presentaron
para acreditar la experiencia del postor.
IMPORTANTE:
 En caso exista contradicción entre la información presentada en la propuesta

técnica, la propuesta será descalificada.
 Todos los documentos que contengan información referida a los requisitos para la
admisión de propuestas y factores de evaluación se presentarán en idioma
castellano o, en su defecto, acompañados de traducción oficial o sin valor oficial
efectuada por traductor publico juramentado o traducción certificada efectuada por
traductor colegiado certificado, salvo el caso de la información técnica
complementaria contenida en folletos, instructivos, catálogos o similares, que
podrá ser presentada en el idioma original. El postor será responsable de la
exactitud y veracidad de dichos documentos
11
2.5.2. SOBRE N° 2 – PROPUESTA ECONÓMICA
El Sobre Nº 2 deberá contener la siguiente información obligatoria:
Oferta económica expresada en la moneda del valor referencial (Anexo Nº 7).
El monto total de la propuesta económica deberá ser expresado con dos decimales.
IMPORTANTE:
 La admisión de la propuesta económica que presenten los postores dependerá de
si aquella se encuentra dentro los márgenes establecidos en el artículo 33 de la
Ley y el artículo 39 de su Reglamento.
 En caso la información contenida en la propuesta económica difiera de la

información contenida en la propuesta técnica, la propuesta económica será
descalificada.
11
De acuerdo con el artículo 63 del Reglamento la propuesta económica solo se presentará en original.
24
2.6. DETERMINACIÓN DEL PUNTAJE TOTAL

Una vez evaluadas las propuestas técnica y económica se procederá a determinar el puntaje
total de las mismas.
El puntaje total de las propuestas será el promedio ponderado de ambas evaluaciones,

obtenido de la siguiente fórmula:
PTPi = c1 Pti + c2 Pei
Donde:
PTPi = Puntaje total del postor i
Pti = Puntaje por evaluación técnica del postor i
Pei = Puntaje por evaluación económica del postor i
c1 = Coeficiente de ponderación para la evaluación técnica.
= 0.70
c2 = Coeficiente de ponderación para la evaluación económica.
= 0.30
Donde: c1 + c2 = 1.00
2.7. REQUISITOS PARA LA SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO
El postor ganador de la Buena Pro deberá presentar los siguientes documentos para suscribir
el contrato:
a) Constancia vigente de no estar inhabilitado para contratar con el Estado.

b) Carta Fianza de Garantía por el monto diferencial de la propuesta, de ser el caso.
c) Contrato de consorcio con firmas legalizadas de los integrantes, de ser el caso.
d) Código de cuenta interbancario (CCI), según Anexo N° 9.
e) Domicilio para efectos de la notificación durante la ejecución del contrato.
f) Correo electrónico para remitir la orden de servicio.
g) Copia de DNI del Representante Legal.
h) Copia de la vigencia del poder del representante legal de la empresa.
i) Copia de la constitución de la empresa y sus modificatorias debidamente actualizada.
j) Copia del RUC de la empresa.
IMPORTANTE:
 En caso de que el postor ganador de la Buena Pro sea un consorcio y la Entidad opte
por solicitar como garantía para la suscripción del contrato carta fianza o póliza de
caución, conforme a lo indicado por la Superintendencia de Banca, Seguros y
Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones en los Oficios Nº 5196-2011-SBS y
Nº 15072-2012-SBS, a fin de que no existan problemas en la ejecución de las
mencionadas garantías, resulta necesario que éstas consignen en su texto, el nombre,
denominación o razón social de todas y cada una de las personas naturales y/o jurídicas
que integran el consorcio.
 La Entidad no podrá exigir documentación o información adicional a la consignada en el

presente numeral para la suscripción del contrato.
2.8. PLAZO PARA LA SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO
Dentro del plazo de doce (12) días hábiles siguientes al consentimiento de la Buena Pro o
cuando esta haya quedado administrativamente firme, debe suscribirse el contrato. Dentro del
25
referido plazo: a) El postor ganador debe presentar la totalidad de la documentación prevista

en las Bases, b) La Entidad, de corresponder, solicita la subsanación de la documentación
presentada y c) El postor ganador subsana las observaciones formuladas por la Entidad.
La citada documentación deberá ser presentada en Av. Guillermo Prescott N° 185 – San
Isidro.
2.9. FORMA DE PAGO
La Entidad deberá realizar el pago de la contraprestación pactada a favor del contratista ,

después de ejecutada la prestación del servicio, previa conformidad del servicio por parte de
la Superintendencia Adjunta de Conducta de Mercado e Inclusión Financiera.
De acuerdo con el artículo 176 del Reglamento, para efectos del pago de las
contraprestaciones ejecutadas por el contratista, la Entidad deberá contar con la siguiente
documentación:
- Recepción y conformidad de la Superintendencia Adjunta de Conducta de Mercado e

Inclusión Financiera.
- Informe del funcionario responsable del área usuaria emitiendo su conformidad de la
prestación efectuada.
- Comprobante de pago.
2.10. PLAZO PARA EL PAGO
La Entidad debe efectuar el pago dentro de los quince (15) días calendario siguiente al
otorgamiento de la conformidad respectiva, siempre que se verifiquen las demás condiciones
26
CAPÍTULO III
TÉRMINOS DE REFERENCIA Y REQUERIMIENTOS TÉCNICOS MÍNIMOS
DENOMINACIÓN DE LA CONTRATACIÓN
Servicio de diseño web del Portal de Usuario y del Portal de Educación Financiera.
FINALIDAD PÚBLICA
Con la finalidad de facilitar al público el acceso y la compresión de los contenidos que se difunden a través de los subportales
web, en cumplimiento de los objetivos estratégicos de la SBS de promover una mayor transparencia en los sistemas
supervisados y fomentar una mayor inclusión financiera
OBJETIVO
Asegurar que los contenidos de los sub-portales web de la SBS: Portal de Usuario y Portal de Educación Financiera se
presenten de una manera didáctica para facilitar su lectura y fácil comprensión de la información.
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El servicio consiste en el diseño y diagramación web en formato de programación HTML de todas las páginas de los sub-
portales web de la SBS: Portal de Usuario y Portal de Educación Financiera. Incluye la revisión de todos los textos y su
presentación de forma simple y didáctica mediante la incorporación de íconos, ilustraciones e infografías .
METODOLOGÍA DEL SERVICIO:
 Todas las páginas web rediseñadas deben ser entregadas en formato HTML con referencia a hojas de estilo CSS
globales.
 Los estilos de fuente, color y adornos de texto se deberán entregar en hojas de estilo CSS, cuyo formato
será coordinado con la Gerencia de Tecnologías de la Información de la SBS.
 El proveedor debe entregar un manual de identidad de los portales a diseñar.
 Las paginas home a diseñar deberán entregarse en formato HTML, con un diagrama que indique que contenido es
administrable y estático.
 El proveedor debe incluir todos los recursos gráficos necesarios para la implementación en HTML de las páginas y
home de los portales (es decir archivos gráficos y/o elementos multimedia).
 El proveedor debe entregar 4 prototipos como propuesta para cada home.
CARACTERISTICAS DEL SERVICIO:
PORTAL DEL USUARIO
DISEÑO DE PÁGINA PRINCIPAL O HOME DEL PORTAL DE USUARIO
Se requiere el rediseño de la página principal o home del Portal del Usuario, el cual deberá considerar lo siguiente:
1. Propuesta de nueva estructura de la página principal destacando la información de acuerdo a su relevancia.

2. Incorporación de banner central con imágenes rotativas.
3. Propuesta de diseño y ubicación de menús desplegables.
4. Otros elementos de diseño que el proveedor considere incorporar.
DISEÑO DE PAGINAS INTERIORES DEL PORTAL DE USUARIO
El rediseño de las páginas interiores deberá considerar lo siguiente:
1. Revisión de los textos y títulos, con propuesta de redacción más simple.

2. Propuesta de redistribución de la información para fácil comprensión.
3. Rediseño de los cuadros informativos.
27
4. Incorporación de iconos que faciliten la comprensión y recordación de los contenidos.

5. Presentación gráfica de los enlaces que facilite su visualización.
6. Las páginas que contengan formularios web y aplicaciones web deberán diseñarse incorporando elementos gráficos
que comuniquen la utilidad de estas interfaces. Los formularios web y aplicaciones web en sí mismas no se
rediseñarán.
7. Los archivos con material informativo como guías, folletos y videos, a los que se hace enlace desde el portal no se
rediseñarán.
A continuación la relación de las páginas interiores a diseñar, incluyendo la descripción del contenido de las mismas.
SECCIÓN ATENCIÓN AL USUARIO – PLATAFORMA DE ATENCIÓN AL USUARIO
PÁGINAS A DISEÑAR ENLACE DESCRIPCIÓN DEL CONTENIDO
Se requiere renombrar el Título “Plataforma de Atención al Usuario” (ejm: Nuestros Servicios). Requiriendo una nueva división de los rubros, ejm:
“Consultas”, “Servicio de Orientación al Futuro Pensionista”, “Denuncias”, “Reclamos”, “Reportes, Certificados y Constancias” (que agrupará “Emisión de
Reporte Crediticio de la Central de Riesgos”, “Rectificación de Datos de Identificación de la Central de Riesgos SBS”, ”Certificados de Pólizas de Seguro
de Vida”, “Constancia de Depósitos”, “Constancias de Afiliación” y “Constancias de Estado Pensionario”), “Ventanilla Virtual”, “Consulta de Estado de
Trámites”, “Atención al Usuario en las Empresas Supervisadas”, “Eventos” y “Libro de Reclamaciones”.
Párrafo inicial con la descripción de las labores que realiza la Plataforma y los servicios
http://www.sbs.gob.pe/0/mod que brinda. El texto siguiente contiene enlaces que derivan a los servicios que brinda la
Plataforma de Atención al Plataforma: “Consultas”, “Servicio de Orientación al Futuro Pensionista”, “Denuncias”,
ulos/JER/JER_Interna.aspx?
Usuario “Reclamos”, “Emisión de Reporte Crediticio de la Central de Riesgos”, “Rectificación de
ARE=0&PFL=1&JER=220 Datos de Identificación de la Central de Riesgos SBS”, ”Certificados de Pólizas de Seguro
de Vida”, “Constancia de Depósitos”, “Constancias de Afiliación”, “Constancias de Estado
Pensionario” y Cuadro con los Canales de Atención.
Párrafo inicial con la definición del servicio de Consultas y cuadro con enlaces a los
http://www.sbs.gob.pe/0/mod canales de atención.
Consultas ulos/JER/JER_Interna.aspx?
ARE=0&PFL=1&JER=255 Se viene desarrollando la implementación de la Carta de Servicio y sus documentos de
medición para este procedimiento (Sección nueva que será incluida en este Segmento).
Consultas – Cuadro de http://www.sbs.gob.pe/0/mod

Cuadro con información de las oficinas de atención de la SBS: Región, dirección, horario
oficinas de atención al ulos/jer/jer_interna.aspx?are
de atención y enlace a mapas.
usuario =0&pfl=1&jer=2533
http://www.sbs.gob.pe/0/mod
Consultas – Cuadro de Cuadro con información de las mesas de parte de la SBS: Región, dirección, horario de
ulos/jer/jer_interna.aspx?are
mesas de parte atención y enlace a mapas.
=0&pfl=1&jer=2534
Párrafo inicial con la definición del Servicio de Orientación al Futuro Pensionista con
http://www.sbs.gob.pe/0/mod enlace al cuadro de “Oficinas”. Segundo texto con información de los mecanismos para la
Servicio de Orientación al
ulos/JER/JER_Interna.aspx? programación de citas. Textos siguientes con enlaces a las páginas de “Programación de
Futuro Pensionista
ARE=0&PFL=1&JER=836 Citas”, “Videos informativos”, “Charlas SPP”, “Charlas de Orientación” y Cuadro de
Canales de Atención.
Servicio de Orientación al http://www.sbs.gob.pe/0/mod Primer párrafo describe la utilidad de las Guías Informativas. 10 títulos con enlaces a
Futuro Pensionista - Guías ulos/JER/JER_Interna.aspx? cada una de las Guías Informativas, seguidos de una breve descripción. Enlace al cuadro
informativas ARE=0&PFL=1&JER=838 comparativo de productos previsionales en formato PDF.
Primer párrafo con descripción de cuando es aplicable una denuncia ante la SBS, incluye
enlace a las páginas de “Ventanilla Virtual” y “Mesa de Partes”. Segundo párrafo con
http://www.sbs.gob.pe/0/mod enlace a la página de “Requisitos” para realizar una denuncia. Tercer párrafo con la
Denuncias ulos/JER/JER_Interna.aspx? descripción de cuando es aplicable una denuncia ante Indecopi, con enlace a la página
ARE=0&PFL=1&JER=256 web de Indecopi. Cuarto párrafo con enlace al folleto sobre Denuncias.
Se viene desarrollando la implementación de la Carta de Servicio y sus documentos de

medición para este procedimiento (Sección nueva que será incluida en este Segmento).
http://www.sbs.gob.pe/0/mod Primer párrafo con descripción de cuando es aplicable realizar un reclamo ante la SBS,
Reclamos ulos/JER/JER_Interna.aspx? con enlace a la página de “Mesa de Partes”. Segundo párrafo con enlace a la página de
ARE=0&PFL=1&JER=257 “Requisitos”.
http://www.sbs.gob.pe/0/mod Primer párrafo con la descripción y utilidad de la Central de Riesgos de la SBS, incluye
Reporte Crediticio de la
ulos/JER/JER_Interna.aspx? enlaces a las páginas de “Oficinas de Atención”, “Formulario” y “Mesa de Partes”.
28
Central de Riesgos ARE=0&PFL=1&JER=1380 Segundo párrafo con información de procedimiento y plazos de atención. Los textos
siguientes contienen enlaces a las páginas de “Requisitos”, “Preguntas Frecuentes”,
“Material Informativo” y “Videos”. Se viene desarrollando la implementación de un
aplicativo que permita obtener el reporte de deuda de la Central de Riesgos de la SBS vía
web (Aplicativo Nuevo que será incluido en esta Sección).
Reporte Crediticio de la http://www.sbs.gob.pe/0/mod

Central de Riesgos - ulos/FAQ/FAQ_ListarPregun Contiene una relación de “Preguntas Frecuentes“ sobre Central de Riesgos.
Preguntas Frecuentes tas.aspx?PFL=1&GRU=77
Rectificación de Datos de http://www.sbs.gob.pe/0/mod Primer párrafo con la descripción y procedimientos para uso del servicio de Rectificación,
Identidad en la Central de ulos/JER/JER_Interna.aspx? incluye enlaces a las páginas de “Formulario” y “Mesa de Partes”. Los textos siguientes
Riesgos ARE=0&PFL=1&JER=1382 contienen enlaces a las páginas de “Requisitos” y “Material Informativo”.
Primer párrafo con la descripción obtención del servicio de Certificado de Pólizas.

Certificado de Pólizas de Segundo párrafo con descripción de procedimientos, incluye enlaces a las páginas de
Seguro de Vida “Ventanilla”, “Formulario” y “Mesa de Partes”. Los textos siguientes contienen enlaces a
ARE=0&PFL=1&JER=1384
las páginas de “Requisitos” y “Preguntas Frecuentes”.
http://www.sbs.gob.pe/0/mod Primer párrafo con la descripción de la definición de la Constancia de Atención. Los

Constancia de Afiliación ulos/JER/JER_Interna.aspx? textos siguientes contienen enlaces a las páginas de “Ventanilla Virtual”, “Formulario”,
ARE=0&PFL=1&JER=1385 “Mesa de Partes” y “Requisitos”.
http://www.sbs.gob.pe/0/mod Primer párrafo con la descripción de la definición de la Constancia de Estado

Constancia de Estado
ulos/JER/JER_Interna.aspx? Pensionario. Los textos siguientes contienen enlaces a las páginas de “Ventanilla Virtual”,
Pensionario
ARE=0&PFL=1&JER=1387 “Formulario”, “Mesa de Partes” y “Requisitos”.
Primer párrafo con la descripción de la definición de la Constancia de Depósitos. Los
Constancia de Depósitos ulos/JER/JER_Interna.aspx?
textos siguientes contienen enlaces a las páginas de “Formulario” y “Mesa de Partes”.
SECCIÓN ATENCIÓN AL USUARIO – VENTANILLA VIRTUAL
Esta sección contiene enlaces que direccionan a cada uno de los trámites que se pueden
realizar por la Ventanilla Virtual: “Consultas en Línea”, “Atención de Consultas”, “Atención
de Denuncias“, “Constancia de estado de afiliación”, “Constancia de estado pensionario
Ventanilla Virtual en el SPP” y” Certificado de Pólizas de Seguro de Vida”.
Contiene únicamente el formulario para el registro de Consultas.
ARE=0&PFL=1&JER=2540&
Atención de Consultas JERR=934
Atención de Denuncias ARE=0&PFL=1&JER=2539
Constancia de estado de ulos/JER/JER_Interna.aspx?
Cada rubro contiene la descripción del trámite. Contiene los formularios de registros
afiliación ARE=0&PFL=1&JER=2541
respectivos.
Constancia de estado
pensionario en el SPP
Certificado de Pólizas de ulos/JER/JER_Interna.aspx?
Seguro de Vida ARE=0&PFL=1&JER=2543
29
SECCIÓN ATENCIÓN AL USUARIO – CONSULTA DE ESTADO DE TRÁMITES
Contiene los enlaces de los trámites que pueden consultarse: “Reporte de Central de
Consulta de Estado de Riesgos”, “Rectificación de datos en la Central de Riesgos”, “Certificado de Póliza de
Trámites Seguro de Vida”, “Constancia de Afiliación”, “Constancia de Estado Pensionario” y
“Certificado de Depósitos de Ahorro”.
Reporte de Central de
Riesgos
Rectificación de datos en la
Central de Riesgos
Certificado de Póliza de
Seguro de Vida Cada rubro contiene un párrafo que describe cual es el trámite a realizar. Contiene el
formulario para efectuar la consulta de estado de trámite. El formulario contiene un enlace
a Guía de Procedimientos (archivo en Excel) que explica el detalle de procedimientos de
acuerdo al TUPA.
Constancia de Afiliación ulos/JER/JER_Interna.aspx?
Constancia de Estado
Pensionario
Certificado de Depósitos de
Ahorro
SECCIÓN ATENCIÓN AL USUARIO – ATENCIÓN AL USUARIO EN LAS EMPRESAS SUPERVISADAS
Párrafo inicial con la definición del servicio de atención al usuario en las empresas
supervisadas. Deriva a los enlaces: “Teléfonos de Contacto” contiene un cuadro con
http://www.sbs.gob.pe/0/mod información de contacto con las empresas supervisadas (números telefónicos, correos,
Atención al Usuario a las
ulos/JER/JER_Interna.aspx? formularios web para consultas y/o reclamos) y “Reclamos en las empresas Supervisadas”
Empresas Supervisadas
ARE=0&PFL=1&JER=1365 (pertenece al rubro Infórmate y Compara, la descripción se hará en dicha sección),
Normativa de Atención al Usuario (archivo en Word). Finalmente, contiene “Preguntas
Frecuentes” sobre reclamos en las empresas Supervisadas.
SECCIÓN ATENCIÓN AL USUARIO – EVENTOS
http://www.sbs.gob.pe/0/modul Primer párrafo precisa la finalidad de realizar eventos de difusión y orientación. Cronología
Eventos os/JER/JER_Interna.aspx?ARE de eventos realizados por la PAU, presentado con fotografías desde el año 2013. Contiene
=0&PFL=1&JER=1366 la agenda de próximos eventos.
SECCIÓN ATENCIÓN AL USUARIO – LIBRO DE RECLAMACIONES
http://www.sbs.gob.pe/0/modul
Primer párrafo contiene el objetivo del libro de reclamaciones. El texto siguiente contiene
Libro de Reclamaciones os/JER/JER_Interna.aspx?ARE
preguntas frecuentes.
=0&PFL=1&JER=1367
SECCIÓN INFORMATE SOBRE PRODUCTOS – SISTEMA FINANCIERO
30
Se requiere que cada rubro contenido en la Sección “Infórmate sobre Productos” (Sistema Financiero, Sistema de Seguros y Sistema Privado de
Pensiones) tenga un menú propio.
http://www.sbs.gob.pe/0/modul Párrafo inicial que indica la información que se encontrará en el rubro “Sistema
Sistema Financiero os/JER/JER_Interna.aspx?ARE Financiero”. Contiene enlaces a los temas: “Tarjetas de Crédito”, “Depósitos de Ahorro”,
=0&PFL=1&JER=1426 “Plazo Fijo”, “Cuentas de Haberes”, “Créditos Hipotecarios”, “Compensación por Tiempo
de Servicios” y “Cuenta Corriente”.
El primer párrafo contiene la definición de tarjetas de crédito. El segundo párrafo contiene
http://www.sbs.gob.pe/0/modul enlace a “Preguntas Frecuentes”. El tercer párrafo contiene Consejos: “Para el buen uso
Tarjetas de Crédito os/JER/JER_Interna.aspx?ARE de la tarjeta de crédito”,
=0&PFL=1&JER=1427
“Para realizar operaciones con sus tarjetas de crédito y/o débito”. Y
“Para realizar operaciones financieras por internet”. El texto siguiente contiene enlace a
“Material Informativo” (folleto) y “Video”.
El texto contiene enlaces a Preguntas Frecuentes sobre los siguientes temas:
http://www.sbs.gob.pe/0/modul “Características Comunes”, “Cuentas de Ahorro”, “Depósitos a Plazo Fijo”, “Cuentas de
Depósitos y Ahorros os/JER/JER_Interna.aspx?ARE Haberes”, “Consejo para Incentivar el Ahorro” (se sugiere que este rubro se incluya en
=0&PFL=1&JER=1433 una sección de “Consejos”). El texto siguiente contiene enlace a “Material Informativo
(folleto) y Video”.
http://www.sbs.gob.pe/0/modul El primer párrafo contiene la definición de créditos hipotecarios. El texto siguiente

Créditos Hipotecarios os/JER/JER_Interna.aspx?ARE contiene enlaces a “Preguntas Frecuentes”, “Consejos para escoger el crédito que más le
=0&PFL=1&JER=1438 convenga” y “Video”.
http://www.sbs.gob.pe/0/modul El primer párrafo contiene la definición de CTS. El texto siguiente contiene enlace a
Compensación por Tiempo
os/JER/JER_Interna.aspx?ARE “Rendimiento” (el que deriva al Rubro Infórmate y Compara – Rendimiento y Costos de
de Servicios
=0&PFL=1&JER=1441 Depósitos) y “Preguntas Frecuentes”.
http://www.sbs.gob.pe/0/modul El primer párrafo contiene la definición de cuenta corriente. El texto siguiente contiene
Cuenta Corriente os/JER/JER_Interna.aspx?ARE enlace a “Rendimiento” (el que deriva al Rubro Infórmate y Compara – Rendimiento y
=0&PFL=1&JER=1443 Costos de Depósitos), “Preguntas Frecuentes” y “Material Informativo” (folleto).
SECCIÓN INFORMATE SOBRE PRODUCTOS – SISTEMA DE SEGUROS
Contiene información de “Consejos para la contratación de un seguro”. Asimismo,

contiene enlaces de Preguntas Frecuentes de los siguientes temas: “Contratación de
Seguros”, “Solicitud de Cobertura o Indemnización”, “Asesoría de Expertos en Seguros –
Corredores o Brokers de Seguros”, “Seguros Obligatorios”: “SOAT”, “Seguro de Vida Ley”
Sistema de Seguros os/JER/JER_Interna.aspx?ARE
y Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo”, “Otros Seguros”: “Seguros de Vida”,
=0&PFL=1&JER=1444
“Seguro de Desgravamen”, “Seguro contra Accidentes Personales”, “Seguro Vehicular”,
“Seguro de Asistencia Médica” y “Relación de Productos Comercializados”. Igualmente
contiene enlace a “Material Informativo” (folleto).
Contratación de Seguros os/JER/JER_Interna.aspx?ARE Contiene “Preguntas Frecuentes” sobre la contratación de seguros.
=0&PFL=1&JER=1445
Solicitud de cobertura o
os/JER/JER_Interna.aspx?ARE Contiene “Preguntas Frecuentes” sobre la cobertura o indemnización.
indemnización
=0&PFL=1&JER=1447
Asesoría de expertos en
os/JER/JER_Interna.aspx?ARE Contiene Preguntas Frecuentes sobre asesoría de expertos en seguros.
seguros
=0&PFL=1&JER=1456
Contiene Preguntas Frecuentes sobre los temas: “SOAT”, “Seguro de Vida Ley” y Seguro
Seguros Obligatorios os/JER/JER_Interna.aspx?ARE
Complementario de Trabajo de Riesgo”.
=0&PFL=1&JER=1465
http://www.sbs.gob.pe/0/modul Contiene Preguntas Frecuentes sobre los temas: “Seguros de Vida”, “Seguro de
Otros Seguros os/JER/JER_Interna.aspx?ARE Desgravamen”, “Seguro contra Accidentes Personales”, “Seguro Vehicular”, “Seguro de
=0&PFL=1&JER=1495 Asistencia Médica”.
31
SECCIÓN INFÓRMATE SOBRE PRODUCTOS – SISTEMA PRIVADO DE PENSIONES
Contiene enlaces que direccionan a cada uno de los temas que se pueden revisar en la
Sección: “Información General”, “Información sobre Pensiones y Beneficios”, “Libre
http://www.sbs.gob.pe/0/modul Desafiliación”,
Sistema Privado de os/JER/JER_Interna.aspx?ARE
Pensiones =0&PFL=1&JER=1538 “Información para Empleadores”,
“Reforma del Sistema Privado de Pensiones” y “Reinserción del migrante retornado”.
Contiene enlaces que direccionan a: “Afiliación”, “Aportes”, “Traspasos”, “Multifondos”,
Información General os/jer/jer_interna.aspx?are=0&
“Comisiones y Primas de Seguro” y “Consulta de Afiliados”.
pfl=1&jer=1605
Información General- Contiene “Preguntas Frecuentes” sobre Afiliación. La Pregunta 6 contiene un enlace que
os/jer/jer_interna.aspx?are=0&
Afiliación deriva a “Reporte de Situación Previsional”.
pfl=1&jer=1553
Información General-
Aportes
pfl=1&jer=1554
Información General –
os/jer/jer_interna.aspx?are=0& Contiene “Preguntas Frecuentes” sobre el tema de cada sección.
Traspasos
pfl=1&jer=1567
Información General – os/jer/jer_interna.aspx?are=0&
Multifondos pfl=1&jer=1584
Información General – http://www.sbs.gob.pe/0/modul

Contiene “Preguntas Frecuentes” sobre Comisiones y Primas de Seguros. La Pregunta 3
Comisiones y Primas de os/jer/jer_interna.aspx?are=0&
contiene un enlace que deriva a información sobre las Comisiones y Primas.
Seguros pfl=1&jer=1601
Contiene los siguientes enlaces: “Averigüe si está afiliado al Sistema Privado de

Información General – Pensiones (SPP)”, “Consulta de Saldos de Afiliado”, “Solicitar Clave de Acceso”, “Cambio
os/JER/JER_Interna.aspx?ARE
Consulta de Afiliados clave de acceso”, “Constancias de Afiliación” (enlace ubicado en la sección Plataforma de
=0&PFL=1&JER=250
Atención al Usuario) y “Reporte de Situación Previsional”.
Información sobre http://www.sbs.gob.pe/0/modul

Pensiones y Beneficios – os/jer/jer_interna.aspx?are=0&
Pensión de Jubilación pfl=1&jer=1607

Pensión de Invalidez pfl=1&jer=1612

Pensión de Sobrevivencia pfl=1&jer=1625

Contiene Preguntas Frecuentes sobre el tema de cada sección.
Gastos de Sepelio pfl=1&jer=1631
Información sobre
Pensiones y Beneficios –
Pensión Mínima y
pfl=1&jer=1633
Complementaria

Jubilación Adelantada pfl=1&jer=1639

Jubilación Anticipada para pfl=1&jer=1649
Trabajadores que realicen
32
Labores de Riesgo

Pensiones y Beneficios – os/jer/jer_interna.aspx?are=0& Primer párrafo define las Modalidades de Pensión. Contiene “Preguntas Frecuentes”.
Modalidades de Pensión pfl=1&jer=1663
Libre Desafiliación –
Consulta de Afiliados con Contiene enlace a formulario de consulta sobre expediente de desafiliación (se enlaza
Expediente de con información del Portal Principal SBS).
=0&PFL=0&JER=2429
Desafiliación
Libre Desafiliación – http://www.sbs.gob.pe/0/modul

os/jer/jer_interna.aspx?are=0& Contiene Preguntas Frecuentes sobre Libre Desafiliación.
Preguntas Frecuentes pfl=1&jer=1682
Centro de Información y os/JER/JER_Interna.aspx?ARE Contiene un párrafo con la dirección y número telefónico del CIAD.
Atención para la =0&PFL=1&JER=1683
Desafiliación (CIAD)
Libre Desafiliación – http://www.sbs.gob.pe/0/modul

os/jer/jer_interna.aspx?are=0& Contiene Preguntas Frecuentes sobre el Procedimiento de Libre Desafiliación.
Procedimiento de Libre
pfl=1&jer=1676
Desafiliación
Contiene un párrafo explicativo acerca del tema. Contiene el “Listado de Resoluciones”
Afiliados con Resolución os/JER/JER_Interna.aspx?ARE
(archivo Excel).
de Desafiliación =0&PFL=0&JER=2334
Contiene los siguientes enlaces: “Remuneración Máxima Asegurable, Monto Límite de

Gastos de Sepelio y Factor de actualización de pensiones en nuevos soles” (cuadro en
Información para Excel), “Consultas del Empleador”, “Solicitar Clave de Acceso”, “Cambio Clave de
Empleadores Acceso”, “Factores de Actualización de Cuotas REPRO-AFP Impagas”, “Factores de
=0&PFL=1&JER=249
Actualización de Aportes Impagos”, “Comisiones y Primas de Seguro del SPP”, la
información en ellos contenida se presenta a través de formularios.
Reforma del Sistema

http://www.sbs.gob.pe/0/modul Contiene enlaces que direccionan a “Preguntas Frecuentes” sobre los temas: “Conoce la
Privado de Pensiones –
os/jer/jer_interna.aspx?are=0& Reforma”, “Trabajadores Independientes”, “Traspasos Vía Correo Electrónico ”, “Afiliación
Información para Afiliados pfl=1&jer=2564 Electrónica”, “Comisiones”, “Seguro Colectivo del SPP” y “Comisión Equivalente de AFP”.
Reforma del Sistema

Privado de Pensiones – http://www.sbs.gob.pe/0/modul
Contiene enlaces que direccionan a preguntas frecuentes sobre los temas: “Afiliación
Información para Electrónica”, “AFP Net”, “Comisiones”, “Seguro Colectivo del SPP”.
pfl=1&jer=2573
Empleadores
El primer párrafo contiene una definición de la Ley de Reinserción del Migrante

Reinserción del Migrante Retornado. Contiene enlaces a: “Preguntas Frecuentes”, “Convenio de Seguridad Social”,
Retornado “Convenios Suscritos” y “Ley de Retorno”. Contiene “Material Informativo” (folleto) y
=0&PFL=1&JER=2520
“Video”.
SECCIÓN INFORMATE Y COMPARA – TASAS DE INTERÉS – PRECIOS Y RENDIMIENTO DE PRODUCTOS FINANCIEROS
http://www.sbs.gob.pe/app/reta
Costos de los Créditos sas/paginas/retasasInicio.aspx
?p=C
Contiene enlaces a través de los cuales se puede acceder a información que permite
identificar los precios de los principales productos financieros.
http://www.sbs.gob.pe/app/reta
Rendimiento y Costo de
sas/paginas/retasasInicio.aspx
Depósito
?p=D
33
SECCIÓN INFORMATE Y COMPARA – PRIMAS DE SEGUROS – PRECIOS
Seguro Escolar os/JER/JER_Interna.aspx?ARE
=0&PFL=1&JER=2432 Contiene información comparativa sobre los montos de las coberturas del seguro escolar
de accidentes y los precios referenciales del SOAT; el que se enlaza con información del
http://www.sbs.gob.pe/0/modul Portal Principal SBS.
Precios Referenciales
SOAT
=0&PFL=1&JER=2433
SECCIÓN INFORMATE Y COMPARA – RECLAMOS EN LAS EMPRESAS SUPERVISADAS
http://www.sbs.gob.pe/0/modul Contiene información estadística sobre los reclamos en las empresas supervisadas (el
Reclamos en las
os/JER/JER_Interna.aspx?ARE número de reclamos que han recibido de sus usuarios, el plazo en que han sido
Empresas Supervisadas
=0&PFL=1&JER=1375 absueltos y si éstos han sido resueltos a favor del cliente o de la empresa).
SECCIÓN INFORMATE Y COMPARA – SANCIONES IMPUESTAS A LAS EMPRESAS SUPERVISADAS
Sanciones impuestas a las Contiene información sobre las sanciones impuestas por la SBS a las empresas
Empresas Supervisadas supervisadas.
=0&PFL=1&JER=2585
SECCIÓN CONOCE TUS DERECHOS
Se requiere renombrar esta Sección (ejm: “Consejos”), en el que se incluya contenido que actualmente se encuentra en las Secciones Sistema
Financiero y Sistema de Seguros: “Consejos para incentivar el ahorro”, “Consejos para el buen uso de la tarjeta de crédito”, “Consejos para realizar
operaciones con sus tarjetas de crédito y/o débito.”, “Consejos para escoger el crédito que más le convenga”, “Consejos para realizar operaciones
financieras por internet”, “Consejos para contratar un crédito” y “Consejos para contratar un seguro”.
http://www.sbs.gob.pe/0/modul Párrafo informativo sobre la importancia de la trasparencia de información al contratar

Guía para el Usuario del
os/JER/JER_Interna.aspx?ARE productos financieros. Contiene “Preguntas Frecuentes” y enlace a “Video Informativo”.
Sistema Financiero
=0&PFL=1&JER=1608
Este rubro será incluido en la sección “Sistema Financiero”.
Consejos para Contratar
os/JER/JER_Interna.aspx?ARE Contiene texto con consideraciones básicas a tomar en cuenta para contratar un crédito.
un Crédito
=0&PFL=1&JER=1686
http://www.sbs.gob.pe/0/modul Contiene texto que detalla las comisiones prohibidas de las empresas del Sistema
Comisiones prohibidas en
os/JER/JER_Interna.aspx?ARE Financiero.
el Sistema Financiero
=0&PFL=1&JER=1687 Este rubro será incluido en la sección “Sistema Financiero”.
Prácticas prohibidas en el Contiene texto que detalla las prácticas prohibidas de las Aseguradoras.
Sistema de Seguros Este rubro será incluido en la sección “Sistema de Seguros”.
=0&PFL=1&JER=2536
Categorías y
http://www.sbs.gob.pe/0/modul Contiene cuadros sobre las categorías y denominaciones de las comisiones en el
denominaciones de las
os/JER/JER_Interna.aspx?ARE Sistema Financiero.
comisiones en el Sistema
=0&PFL=1&JER=2616 Este rubro será incluido en la sección “Sistema Financiero”.
Financiero
PORTAL DE EDUCACIÓN FINANCIERA
DISEÑO DE PÁGINA PRINCIPAL O HOME
34
Se requiere el rediseño de la página principal o home del Portal de Educación Financieras, el cual deberá considera lo siguiente:
1. Propuesta de nueva estructura de la página principal destacando la información de acuerdo a su relevancia.

2. Incorporación de banner central con imágenes rotativas.
3. Propuesta de ubicación de menús desplegables.
4. Otros elementos que el proveedor considere incorporar.
DISEÑO DE PAGINAS INTERIORES
El rediseño de las páginas interiores deberá considerar lo siguiente:
1. Las características del diseño del Portal de Educación Financiera buscarán resaltar un sentido lúdico y didáctico del
Portal.
2. Las ilustraciones deberá mantener la línea gráfica que se viene utilizando para los materiales de educación financiera.
3. Revisión de los textos y títulos, con propuesta de redacción más simple.
4. Propuesta de redistribución de la información para fácil comprensión.
5. Rediseño de los cuadros informativos.
6. Incorporación de ilustraciones relacionadas al tema que se presenta para facilitar su comprensión y recordación.
7. Presentación gráfica de los enlaces que facilite su visualización.
8. Los archivos con material informativo como guías y folletos, a los que se hace enlace desde el portal no se
rediseñarán.
9. El diseño propuesto para las diferentes páginas interiores deberá diferenciar los grupos objetivo a los que va dirigida
la información.
A continuación la relación de las páginas interiores a diseñar, incluyendo la descripción del contenido.
SECCIÓN APRENDIENDO CON LA SBS

PÁGINAS A DISEÑAR ENLACE DESCRIPCIÓN DE CONTENIDO
Aprendiendo con la SBS PAGINA NUEVA Descripción del objetivo de la sección.
¿Qué es la educación
PAGINA NUEVA Definición del concepto de educación financiera que incluiría una infografía.
financiera?
La SBS y la Educación
PAGINA NUEVA Descripción de lo que viene realizando la SBS a través de sus programas de educación financiera.
Financiera
SECCIÓN APRENDE CON TORITO
Explicación para padres y docentes de cómo pueden emplear el material de Torito para orientar a
Aprende con Torito PAGINA NUEVA los niños y adolescentes a tomar buenas decisiones financieras. Incluirá una infografía dirigida a
adultos sobre la importancia de la educación financiera en niños y adolescentes.
Cuentos, Historietas y vídeos PAGINA NUEVA Enlaces a cada uno de los videos, incluyendo una breve descripción de cada uno de ellos.
Cartillas educativas para Explicación general de cómo utilizar las cartillas. Enlace a cada una de las cartillas, junto con una
PAGINA NUEVA
niños breve descripción de su contenido.
Enlace al juego de mesa y al juego digital (aplicación). Deben incluir una descripción de los
Juegos PAGINA NUEVA
contenidos y los requisitos de para cada juego.
Otras páginas para niños y

PAGINA NUEVA Recopilación de enlaces a otras páginas de educación financiera para niños.
adolescentes
35
SECCIÓN FINANZAS EN EL COLE

Explicación para docentes de cómo pueden emplear el material de las otros páginas de la sección
Finanzas en el Cole PAGINA NUEVA y sustento sobre la educación financiera en la escuela.
Acerca del Programa de

PAGINA NUEVA Presentación del programa de asesoría a docentes
Asesoría a Docentes
Carta de servicio del

Carta de servicio y documentos de las evaluaciones periódicas. Se está gestionando la Carta de
Programa de Asesoría a PAGINA NUEVA
servicio.
Docentes
Herramientas para el trabajo Enlaces a los materiales desarrollados para que los docentes elaboren sus clases, incluyendo una
PAGINA NUEVA
en aula breve descripción de cada uno de ellos.
Enlace a las presentaciones que utilizan los capacitadores del programa, historietas y vídeos.
Materiales de soporte PAGINA NUEVA
Deben incluir una descripción de los contenidos.
Enlaces de interés para

PAGINA NUEVA Recopilación de enlaces a otras páginas de educación financiera dirigidas a docentes.
docentes
SECCIÓN FINANZAS PARA TI

Explicación para el público en general de lo que encontrarán en Finanzas para ti.

Finanzas para ti PAGINA NUEVA Incluirá una infografía dirigida a jóvenes/adultos sobre la importancia de la educación financiera
para las personas.
http://www.sbs.gob
.pe/0/modulos/JER
Charlas de cultura financiera /JER_Interna.aspx Presentación de las charlas de cultura financiera. Objetivo, requisitos.
?ARE=0&PFL=3&J
ER=1706
Charlas de cultura financiera Descripción general del módulo “Domina tus finanzas y maneja tu dinero” y lista de temas que se
PAGINA NUEVA
– Módulo I abordan.
Charlas de cultura financiera Descripción general del módulo “Deberes y derechos del consumidor financiero” y lista de temas
PAGINA NUEVA
– Módulo II que se abordan
Charlas de cultura financiera

PAGINA NUEVA Descripción general del módulo “Sistema privado de pensiones” y lista de temas que se abordan
– Módulo III
Charlas de cultura financiera Descripción general del módulo “Conceptos básicos que sobre seguros” y lista de temas que se
PAGINA NUEVA
– Módulo IV abordan
Charlas de cultura financiera Carta de servicio y documentos de las evaluaciones periódicas. Se está gestionando la Carta de
PAGINA NUEVA
– Carta de servicio servicio.
Explicación general sobre la importancia del ahorro para alcanzar metas.

Ahorros PAGINA NUEVA
Presentación de ventajas del ahorro formal frente al ahorro informal mediante una infografía.
Ahorro – Material de Enlaces a cada una de las historietas, vídeos y aplicaciones desarrolladas sobre el ahorro,
PAGINA NUEVA
referencia incluyendo una breve descripción de cada uno de ellos.
Ahorro – Consejos PAGINA NUEVA Recopilación de consejos vinculados al ahorro.
Explicación general sobre la importancia del crédito para las familias y las empresas
Crédito PAGINA NUEVA
Presentación de ventajas de solicitar créditos formales mediante una infografía.
36
Crédito – Material de Enlaces a cada una de las historietas y vídeos desarrollados sobre el crédito, incluyendo una breve
PAGINA NUEVA
referencia descripción de cada uno de ellos.
Crédito – Consejos PAGINA NUEVA Recopilación de consejos vinculados al crédito.
Explicación general sobre la importancia de participar en un sistema previsional y las diferencias

Pensiones PAGINA NUEVA
entre ambos sistemas.
Pensiones – Material de Enlaces a cada una de las cartillas desarrolladas sobre la cultura previsional, incluyendo una breve
PAGINA NUEVA
referencia descripción de cada uno de ellas.
Pensiones – Consejos PAGINA NUEVA Recopilación de consejos vinculados a la cultura previsional.
Explicación general sobre la importancia de la cultura del aseguramiento. Incluir una infografía de
Seguros PAGINA NUEVA
cómo funciona un seguro.
Seguros – Material de Enlaces a cada una de las historietas desarrolladas sobre seguros, incluyendo una breve
PAGINA NUEVA
referencia descripción de cada uno de ellas.
Seguros – Consejos PAGINA NUEVA Recopilación de consejos vinculados a la cultura del aseguramiento.
Explicación general sobre qué son los medios de pago y cuales puede encontrar en el mercado
Medios de Pago PAGINA NUEVA
local, incluyendo una infografía acerca de qué es el dinero electrónico.
Medios de pago – Material Enlaces a cada material desarrollado en referencia a medios de pago, incluyendo una breve
PAGINA NUEVA
de referencia descripción de cada uno de ellos.
Medios de pago – Consejos PAGINA NUEVA Recopilación de consejos vinculados a uso de medios de pago.
Colecciones PAGINA NUEVA Presentación de las colecciones de historietas y radionovelas disponibles.
http://www.sbs.gob
Sarita nos enseña – .pe/0/modulos/JER
Explicación general del objetivo de la colección y enlaces a cada una de las historietas, incluyendo
Educación financiera para /JER_Interna.aspx
una breve descripción de cada uno de ellas.
poblaciones rurales ?ARE=0&PFL=3&J
ER=2649
Explicación general del objetivo de la colección y enlaces a cada una de las historietas, incluyendo
Yony y Tula PAGINA NUEVA
una breve descripción de cada uno de ellas.
Radionovela (nombre Explicación general del objetivo de la colección y enlaces a cada uno de los capítulos, incluyendo
PAGINA NUEVA
pendiente) una breve descripción de cada uno de ellos.
http://www.sbs.gob
.pe/0/modulos/enl/
enl_listarenlaces.a
spx?pfl=3&gru=92
Recopilación de enlaces a páginas de educación financiera dirigidas jóvenes/adultos divididas

Enlaces de interés
http://www.sbs.gob según ahorros, créditos, pensiones, seguros y medios de pago.
.pe/0/modulos/enl/
enl_listarenlaces.a
spx?pfl=3&gru=93
REQUISITOS DEL POSTOR

El postor debe ser una empresa especializada en desarrollo de páginas web y/o similares con exigencia en la imagen y
conceptualización sintetizada de elementos, para lo cual deberá acreditar lo siguiente:
 Profile documentado de por lo menos 10 diseños de web realizadas o aplicativos móviles que sinteticen conceptos
múltiples desarrollados en los últimos 02 años.
 Experiencia mínima de 3 productos en desarrollo de contenido web con contenido educativo o similares desarrollados
en los últimos 02 años.
 Experiencia mínima de 3 productos en actividades de diseño y/o producción gráfica en genero informativo y/o
educativo, y/o documentales desarrollados en los últimos 02 años.
37
 Experiencia mínima de 10 productos de diseño de Web Responsive y/o Diseño móvil desarrollados en los últimos 02
años.
 Los requisitos en mencion deberán ser sustentados con los documentos respectivos, tales como contratos, órdenes
de servicio, conformidad de la prestación efectuada, comprobantes de pago y/o certificados de calidad o cualquier otro
documento que lo acredite fehacientemente.
REQUISITOS DEL EQUIPO DE TRABAJO

El postor deberá presentar un equipo de trabajo que cuente con los requisitos mínimos siguientes:
Jefe de Proyecto
 Formación académica: Bachiller en Ciencias de la Comunicación y/o Periodismo.
 Experiencia: Mínima de 2 años en la gestión de proyectos de comunicaciones, y/o diseño gráfico.
Editor de contenidos
 Formación académica: Bachiller en Educación y/o Comunicación.
 Experiencia: Mínima de 2 años en el diseño de proyectos educativos y/o comunicacionales.
Diseñador gráfico
 Formación académica: Egresado en Diseño Gráfico.
 Experiencia: Mínima de 2 años en elaboración de material educativo y/o capacitación.
Diagramador web
 Profesional encargado de realizar el diseño de todo el material visual de cada uno de los productos.
 Formación académica: Egresado en ciencias de la comunicación y/o diseño gráfico y/o ingeniería de sistemas.
 Experiencia: Mínima de 2 años en el diseño de aplicaciones móviles e implementación de páginas web.
El postor deberá adjuntar copia simple de los documentos que acrediten la formación academica requerida.
Para la experiencia del personal propuesto el postor deberá presentar copia simple de contratos de trabajo con su respectiva
conformidad, certificados, constancias de trabajo o cualquier otro documento que, de manera fehaciente, demuestre el tiempo
de experiencia del personal
La empresa garantizará la idoneidad del equipo de soporte necesario para la realización del servicio.
En caso de cambio de algún personal, el reemplazo debe cumplir como mínimo con las calificaciones del personal propuesto,
previa comunicación y autorización del área usuaria de la Superintendencia, para lo cual deberá presentar la documentación
sustentatoria que corresponda.
LUGAR Y PLAZO PARA LA EJECUCIÓN

El servicio se llevará a cabo en las instalaciones del proveedor en un plazo máximo de Ciento Cuarentaiún (141) días
calendario, de acuerdo al siguiente cronograma:
CRONOGRAMA
ETAPAS PLAZO
Cuatro (04) días calendario contado a partir del día siguiente

de la reunión inicial con la SBS que se llevará a cabo dentro
1. Elaboración del plan de trabajo. de los Tres (03) días calendario contados a partir del día
siguiente de la suscripción del contrato.
Catorce (14) días calendario luego de la aprobación del plan

2. Entrega de prototipos gráficos y alternativas de de trabajo por parte del SBS que se aprobará en el plazo de
colores (04 prototipos por cada portal). un (01) día luego de ser entregado por el proveedor.
3. Entrega de la línea gráfica final elegida (08 Siete (07) días calendario luego de la elección de los
38
maquetas del diseño aplicado al contenido por prototipos gráficos de cada portal que se elegirá en el plazo
cada portal). de catorce (14) días calendario luego de ser entregado por el
proveedor.
Treinta y cinco (35) días calendario luego de la aprobación

de la línea gráfica final que se aprobará dentro de un plazo
4. Desarrollo gráfico de todas las páginas de cada
portal en formato de imagen. de catorce (14) días calendario luego de ser entregado por el
proveedor.
Treinta y cinco (35) días calendario luego de la aprobación

de los gráficos de todas las páginas de cada portal, que se
5. Conversión de todas las páginas a formato HTML
y CSS. aprobará dentro de un plazo de catorce (14) días calendario
luego de ser entregado por el proveedor.
FORMA DE PAGO:
El pago se realizará después de ejecutada la prestación del servicio y otorgada la conformidad del mismo por parte de la
Superintendencia Adjunta de Conducta de Mercado e Inclusión Financiera.
PROPIEDAD INTELECTUAL
La Superintendencia tendrá todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos sin limitación, las patentes, derechos de
autor, nombres comerciales y marcas registradas respecto a los productos o documentos y otros materiales que guarden una
relación directa con la ejecución del servicio o que se hubieren creado o producido como consecuencia o en el curso de la
ejecución del servicio. De ser el caso, a solicitud de la Superintendencia, el contratista tomará todas las medidas necesarias, y
en general, asistirá a la Superintendencia para obtener esos derechos.
En ese contexto, todo bienes tangibles e intangibles producidos como consecuencia de la ejecución del servicio, serán
transferidos a la Superintendencia en forma exclusiva y sin costo adicional alguno, pudiendo la Superintendencia beneficiarse
con sus usos en otras actividades en razón de la naturaleza de sus funciones, los mismos que en caso de culminación del
presente servicio, deberán permanecer en poder de la Superintendencia, sean en medios impresos o magnéticos. En resumen,
el proveedor deberá entregar a la Superintendencia todo lo generado y recibido como consecuencia de la ejecución del
presente servicio.
RESPONSABILIDAD POR VICIOS OCULTOS.

El contratista es el responsable por la calidad ofrecida y por los vicios ocultos de los servicios ofertados por un plazo de un (01)
año, contados a partir de la conformidad otorgada por la Entidad
39
CAPÍTULO IV
CRITERIOS DE EVALUACIÓN TÉCNICA
EVALUACIÓN TÉCNICA (Puntaje Máximo: 100 Puntos)

Es de exclusiva responsabilidad del Comité Especial que los factores permitan la selección de la
mejor oferta en relación con la necesidad que se requiere satisfacer.
I. FACTORES DE EVALUACIÓN UTILIZADOS CUANDO SE CONVOQUE LA CONTRATACIÓN

DE SERVICIOS EN GENERAL:
De acuerdo con el artículo 45 del Reglamento, las Bases deben consignar el siguiente factor de
evaluación:
PUNTAJE / METODOLOGÍA
FACTORES DE EVALUACIÓN
PARA SU ASIGNACIÓN
A. EXPERIENCIA EN LA ACTIVIDAD (60.00 PUNTOS)
Criterio:
M = Monto facturado acumulado
Se evaluará considerando el monto facturado acumulado por el postor
por el postor por la prestación de
correspondiente a la actividad de servicios de diseño de páginas y/o
servicios de diseño de páginas
portales web, durante un periodo no mayor a cinco (5) años a la fecha de la
y/o portales web.
presentación de propuestas.
Acreditación:
M >= S/. 318,000:
La experiencia se acreditará mediante copia simple de: contratos u órdenes
60.00 puntos
de servicio, y su respectiva conformidad por la prestación efectuada; o
comprobantes de pago cuya cancelación se acredite documental y
M >= S/. 212,000 y < S/. 318,000
fehacientemente, con el voucher de depósito, reporte de estado de cuenta o
veces el valor referencial:
cancelación en el documento, correspondientes a un máximo de diez (10)
55.00 puntos
servicios.
M >= S/. 106,000 y < S/. 212,000
En caso los postores presenten varios comprobantes de pago para
veces el valor referencial:
acreditar la prestación de un solo servicio, se deberá acreditar que
50.00 puntos
corresponden a dicho servicio; de lo contrario, se asumirá que los
comprobantes acreditan servicios independientes, en cuyo caso solo se
considerará, para la evaluación y calificación, los diez (10) primeros
servicios indicados en el Anexo Nº 6 referido a la Experiencia del Postor.
En el caso de servicios de ejecución periódica, sólo se considerará como

experiencia la parte del contrato que haya sido ejecutada a la fecha de
presentación de propuestas, debiendo adjuntarse copia de las
conformidades correspondientes a tal parte o los respectivos comprobantes
de pago.
En los casos que se acredite experiencia adquirida en consorcio, deberá

presentarse la promesa formal de consorcio o el contrato de consorcio del
cual se desprenda fehacientemente el porcentaje de las obligaciones que
se asumió en el contrato presentado; de lo contrario, no se computará la
experiencia proveniente de dicho contrato.
Asimismo, cuando se presenten contratos derivados de procesos de

selección convocados antes del 20.09.2012, se entenderá que el porcentaje
de las obligaciones equivale al porcentaje de participación de la promesa
formal o del contrato de consorcio. En caso en dichos documentos no se
consigne el porcentaje de participación se presumirá que las obligaciones
se ejecutaron en partes iguales.
Cuando en los contratos, órdenes de servicios o comprobantes de pago el

monto facturado se encuentre expresado en moneda extranjera, debe
indicarse el tipo de cambio venta publicado por la Superintendencia de
Banca, Seguros y AFP correspondiente a la fecha de suscripción del
40
PUNTAJE / METODOLOGÍA
FACTORES DE EVALUACIÓN
PARA SU ASIGNACIÓN
contrato, de emisión de la orden de servicio o de cancelación del
comprobante de pago, según corresponda.
Sin perjuicio de lo anterior, los postores deben llenar y presentar el Anexo

Nº 6 referido a la Experiencia del Postor.
B. CUMPLIMIENTO DEL SERVICIO (10.00 PUNTOS)

Criterio: Se debe utilizar la siguiente
Se evaluará el nivel de cumplimiento del postor, respecto de los servicios fórmula de evaluación12:
presentados para acreditar la experiencia del postor, en función al número
de constancias de prestación presentadas.
PCP= PF x CBC
Acreditación: NC
Mediante la presentación de un máximo de diez (10) constancias de
prestación o cualquier otro documento que, independientemente de su Dónde:
denominación, indique, como mínimo, lo siguiente:
PCP = Puntaje a otorgarse al
postor.
1. La identificación del contrato u orden de servicio, indicando como
PF = Puntaje máximo al postor.
mínimo su objeto.
NC = Número de contrataciones
2. El monto correspondiente; esto es, el importe total al que asciende el presentadas para acreditar la
contrato, comprendiendo las variaciones por adicionales, reducciones, experiencia del postor.
reajustes, etc., que se hubieran aplicado durante la ejecución CBC = Número de constancias
contractual. de prestación válidas.
3. Las penalidades en que hubiera incurrido el contratista durante la

10.00 Puntos
ejecución de dicho contrato.
C. PERSONAL PROPUESTO PARA LA PRESTACIÓN DEL Jefe de Proyecto

Más de 05 años de experiencia:
SERVICIO (30.00 PUNTOS) 7.500 puntos
Criterio: Más de 02 hasta 05 años de

Se evaluará en función al tiempo de experiencia del personal asignado el experiencia:
4.500 puntos
cual debe superar o mejorar los años establecidos como requerimiento
técnico mínimo. Editor de Contenidos
De presentarse experiencia ejecutada paralelamente (traslape), para el 7.500 puntos
cómputo del tiempo de dicha experiencia sólo se considerará una vez el
periodo traslapado. Más de 02 hasta 05 años de
experiencia:
Acreditación: 4.500 puntos
Para este este efecto deberá acreditarlo mediante la presentación de Diseñador gráfico
contratos con su respectiva conformidad, constancia, certificados o Más de 05 años de experiencia:
cualquier otro documento que, de manera fehaciente demuestre la 7.500 puntos
experiencia del personal propuesto, de los cuales deberán contener como
Más de 02 hasta 05 años de
mínimo los datos del empleador, fecha de inicio y término del trabajo o experiencia:
plazo de contratación, funciones o cargo y otros datos que permitan la 4.500 puntos
verificación correspondiente.
Diagramador web
7.5000 puntos
Más de 02 hasta 05 años de

experiencia:
4.500 puntos
PUNTAJE TOTAL 100.00 puntos
12
Para mayor detalle, se recomienda revisar el Pronunciamiento Nº 087-2010/DTN en www.osce.gob.pe
41
IMPORTANTE:
 Los factores de evaluación no pueden calificar con puntaje el cumplimiento de los

requerimientos técnicos mínimos.
 Para acceder a la etapa de evaluación económica, el postor deberá obtener un puntaje

técnico mínimo de ochenta (80) puntos.
42
CAPÍTULO V
PROFORMA DEL CONTRATO
Conste por el presente documento, la contratación del Servicio de diseño web del Portal de Usuario y
del Portal de Educación Financiera, que celebra de una parte la SUPERINTENDENCIA DE BANCA,
SEGUROS Y ADMINISTRADORAS PRIVADAS DE FONDOS DE PENSIONES, en adelante LA
SUPERINTENDENCIA, con RUC N° 20131370564, con domicilio legal en Av. Guillermo Prescott N°
185 – San Isidro – Lima, representada por [………..…], identificado con DNI N° [………],, y de otra
parte [……………….....................], con RUC N° [................], con domicilio legal en
[……………….....................], inscrita en la Ficha N° [……………….........] Asiento N° [……….......] del
Registro de Personas Jurídicas de la ciudad de [………………], debidamente representado por su
Representante Legal, [……………….....................], con DNI N° [………………..], según poder inscrito
en la Ficha N° […………..], Asiento N° […………] del Registro de Personas Jurídicas de la ciudad de
[…………], a quien en adelante se le denominará EL CONTRATISTA en los términos y condiciones
siguientes:
CLÁUSULA PRIMERA: ANTECEDENTES

Con fecha [………………..], el Comité Especial adjudicó la Buena Pro de la ADJUDICACIÓN
DIRECTA SELECTIVA Nº 007-2015-SBS para la contratación del Servicio de diseño web del
Portal de Usuario y del Portal de Educación Financiera a [INDICAR NOMBRE DEL GANADOR
DE LA BUENA PRO], cuyos detalles e importe constan en los documentos integrantes del presente
contrato.
CLÁUSULA SEGUNDA: OBJETO

El presente contrato tiene por objeto la Contratación del Servicio de diseño web del Portal de Usuario
y del Portal de Educación Financiera, conforme a los Términos de Referencia.
CLÁUSULA TERCERA: MONTO CONTRACTUAL

El monto total del presente contrato asciende a [CONSIGNAR MONEDA Y MONTO], incluye IGV.
Este monto comprende el costo del servicio, seguros e impuestos, así como todo aquello que sea
necesario para la correcta ejecución de la prestación materia del presente contrato.
13
CLÁUSULA CUARTA: DEL PAGO
LA SUPERINTENDENCIA se obliga a pagar la contraprestación a EL CONTRATISTA en [INDICAR
MONEDA], después de ejecutada la prestación del servicio, previa conformidad del servicio por parte
de la Superintendencia Adjunta de Conducta de Mercado e Inclusión Financiera, luego de la
recepción formal y completa de la documentación correspondiente, según lo establecido en el
artículo 181 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.
Para tal efecto, el responsable de otorgar la conformidad de la prestación deberá hacerlo en un plazo
que no excederá de los diez (10) días calendario de ser estos recibidos.
LA SUPERINTENDENCIA debe efectuar el pago dentro de los quince (15) días calendario siguiente
al otorgamiento de la conformidad respectiva, siempre que se verifiquen las demás condiciones
En caso de retraso en el pago, EL CONTRATISTA tendrá derecho al pago de intereses conforme a

lo establecido en el artículo 48 de la Ley de Contrataciones del Estado, contado desde la oportunidad
en el que el pago debió efectuarse.
13
En cada caso concreto, dependiendo de la naturaleza del contrato, podrá adicionarse la información que resulte pertinente a
efectos de generar el pago.
43
CLÁUSULA QUINTA: DEL PLAZO DE LA EJECUCIÓN DE LA PRESTACIÓN

El plazo de ejecución del presente contrato es de ciento cuarentaiún (141) días calendario, el mismo
que se computa a partir del día siguiente de la suscripción del contrato.
En aplicación de lo dispuesto en el artículo 149º del Reglamento, el contrato tendrá vigencia desde
del día siguiente de la fecha de suscripción del documento que lo contiene hasta que el funcionario
competente dé la conformidad de la recepción de la prestación a cargo de EL CONTRATISTA y se
efectúe el pago.
CLÁUSULA SEXTA: PARTES INTEGRANTES DEL CONTRATO

14
El presente contrato está conformado por las Bases integradas, la oferta ganadora y los
documentos derivados del proceso de selección que establezcan obligaciones para las partes.
CLÁUSULA SÉTIMA: GARANTÍAS

EL CONTRATISTA entregó a la suscripción del contrato la respectiva garantía solidaria, irrevocable,
incondicional y de realización automática a sólo requerimiento, a favor de LA SUPERINTENDENCIA,
por los conceptos, importes y vigencias siguientes:
En el caso que corresponda, consignar lo siguiente:

15
Garantía por el monto diferencial de la propuesta : S/. [CONSIGNAR EL MONTO], a través de la
Carta Fianza [INDICAR EL TIPO DE GARANTÍA Y NUMERO DEL DOCUMENTO, EMPRESA
QUE LA EMITE], la misma que deberá mantenerse vigente hasta la conformidad de la recepción
de la prestación.
CLÁUSULA OCTAVA: EJECUCIÓN DE GARANTÍAS POR FALTA DE RENOVACIÓN

LA SUPERINTENDENCIA está facultada para ejecutar las garantías cuando EL CONTRATISTA no
cumpliera con renovarlas, conforme a lo dispuesto por el artículo 164 del Reglamento de la Ley de
Contrataciones del Estado.
CLÁUSULA NOVENA: CONFORMIDAD DEL SERVICIO

La conformidad del servicio se regula por lo dispuesto en el artículo 176 del Reglamento de la Ley de
Contrataciones del Estado y será otorgada por la Superintendencia Adjunta de Conducta de Mercado
e Inclusión Financiera.
De existir observaciones se consignarán en el acta respectiva, indicándose claramente el sentido de

éstas, dándose al contratista un plazo prudencial para su subsanación, en función a la complejidad
del servicio. Dicho plazo no podrá ser menor de dos (2) ni mayor de diez (10) días calendario. Si
pese al plazo otorgado, EL CONTRATISTA no cumpliese a cabalidad con la subsanación, LA
SUPERINTENDENCIA podrá resolver el contrato, sin perjuicio de aplicar las penalidades que
correspondan.
Este procedimiento no será aplicable cuando los servicios manifiestamente no cumplan con las
características y condiciones ofrecidas, en cuyo caso LA SUPERINTENDENCIA no efectuará la
recepción, debiendo considerarse como no ejecutada la prestación, aplicándose las penalidades que
correspondan.
CLÁUSULA DÉCIMA: DECLARACIÓN JURADA DEL CONTRATISTA

EL CONTRATISTA declara bajo juramento que se compromete a cumplir las obligaciones derivadas
del presente contrato, bajo sanción de quedar inhabilitado para contratar con el Estado en caso de
incumplimiento.
CLÁUSULA UNDÉCIMA: RESPONSABILIDAD POR LA CALIDAD OFRECIDA Y POR VICIOS
14
La oferta ganadora comprende a las propuestas técnica y económica del postor ganador de la Buena Pro.
15
En aplicación de los dispuesto por el artículo 160 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado, cuando la propuesta
económica fuese inferior al valor referencial en más del diez por ciento (10%) de éste en el proceso de selección para la
contratación de servicios, para la suscripción del contrato el postor ganador deberá presentar una garantía adicional por un
monto equivalente al veinticinco por ciento (25%) de la diferencia entre el valor referencial y la propuesta económica. Dicha
garantía deberá tener vigencia hasta la conformidad de la recepción de la prestación a cargo del contratista.
44
OCULTOS
La conformidad de recepción de la prestación por parte de LA SUPERINTENDENCIA no enerva su
derecho a reclamar posteriormente por defectos en la calidad ofrecida y por vicios ocultos, conforme
a lo dispuesto por el artículo 50 de la Ley de Contrataciones del Estado.
El plazo máximo de responsabilidad del contratista es de un (1) año, contado a partir de la

conformidad del servicio.
CLÁUSULA DUODÉCIMA: PENALIDADES

Si EL CONTRATISTA incurre en retraso injustificado en la ejecución de las prestaciones objeto del
contrato, LA SUPERINTENDENCIA le aplicará una penalidad por cada día de atraso, hasta por un
monto máximo equivalente al diez por ciento (10%) del monto del contrato vigente o, de ser el caso,
del monto del ítem que debió ejecutarse, en concordancia con el artículo 165 del Reglamento de la
Ley de Contrataciones del Estado.
En todos los casos, la penalidad se aplicará automáticamente y se calculará de acuerdo a la

siguiente fórmula:
0.10 x Monto
Penalidad Diaria =
F x Plazo en días
Dónde:
F = 0.25 para plazos mayores a sesenta (60) días;
Tanto el monto como el plazo se refieren, según corresponda, al contrato o ítem que debió
ejecutarse o, en caso que éstos involucrarán obligaciones de ejecución periódica, a la prestación
parcial que fuera materia de retraso.
Esta penalidad será deducida de los pagos periódicos, de los pagos parciales o del pago final; o si
fuese necesario se cobrará del monto resultante de la ejecución de la garantía por el monto
diferencial de la propuesta (de ser el caso).
Cuando se llegue a cubrir el monto máximo de la penalidad, LA SUPERINTENDENCIA podrá

resolver el contrato por incumplimiento.
La justificación por el retraso se sujeta a lo dispuesto por la Ley de Contrataciones del Estado y su
Reglamento, el Código Civil y demás normas aplicables, según corresponda.
CLÁUSULA DÉCIMO TERCERA: RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato, de conformidad con los artículos 40, inciso c), y
44 de la Ley de Contrataciones del Estado, y los artículos 167 y 168 de su Reglamento. De darse el
caso, LA SUPERINTENDENCIA procederá de acuerdo a lo establecido en el artículo 169 del
Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.
CLÁUSULA DÉCIMO CUARTA: DEL COMPROMISO Y CUMPLIMIENTO DE LA SEGURIDAD Y

LA SALUD EN EL TRABAJO
EL CONTRATISTA se obliga a cumplir las normas vigentes y complementarias en materia de
seguridad y salud en el trabajo, así como las cláusulas adjuntas en el Anexo N° 01; siendo el
incumplimiento de dichas obligaciones causal de resolución contractual, de conformidad con el
artículo 167 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.
CLÁUSULA DÉCIMO QUINTA: RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES

Cuando una de las partes no ejecute injustificadamente las obligaciones asumidas, debe resarcir a la
otra parte por los daños y perjuicios ocasionados, a través de la indemnización correspondiente. Ello
no obsta la aplicación de las sanciones administrativas, penales y pecuniarias a que dicho
incumplimiento diere lugar, en el caso que éstas correspondan.
Lo señalado precedentemente no exime a ninguna de las partes del cumplimiento de las demás
obligaciones previstas en el presente contrato.
45
CLÁUSULA DÉCIMO SEXTA: MARCO LEGAL DEL CONTRATO

Sólo en lo no previsto en este contrato, en la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento, en
las directivas que emita el OSCE y demás normativa especial que resulte aplicable serán de
aplicación supletoria las disposiciones pertinentes del Código Civil vigente, cuando corresponda, y
demás normas de derecho privado.
16
CLÁUSULA DÉCIMO SÉTIMA: SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Las partes acuerdan que cualquier controversia que surja desde la celebración del contrato será
resuelta mediante arbitraje de derecho con árbitro único, conforme a las disposiciones de la Ley de
Contrataciones del Estado y su Reglamento, y bajo la organización y administración de los Órganos
del Sistema Nacional de Arbitraje del OSCE y de acuerdo con su Reglamento.
Facultativamente, cualquiera de las partes podrá someter a conciliación la referida controversia, sin
perjuicio de recurrir al arbitraje en caso no se llegue a un acuerdo entre ambas, según lo señalado en
el Artículo 214° del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.
El Laudo arbitral emitido es definitivo e inapelable, tiene el valor de cosa juzgada y se ejecuta como
una sentencia.
CLÁUSULA DÉCIMO OCTAVA: FACULTAD DE ELEVAR A ESCRITURA PÚBLICA

Cualquiera de las partes podrá elevar el presente contrato a Escritura Pública corriendo con todos los
gastos que demande esta formalidad.
CLÁUSULA DÉCIMO NOVENA: DOMICILIO PARA EFECTOS DE LA EJECUCIÓN

CONTRACTUAL
Las partes declaran el siguiente domicilio para efecto de las notificaciones que se realicen durante la
ejecución del presente contrato:
DOMICILIO DE LA SUPERINTENDENCIA: Av. Guillermo Prescott N° 185, distrito de San Isidro,

provincia y departamento de Lima.
DOMICILIO DEL CONTRATISTA: [consignar el domicilio señalado por el postor ganador de la buena
pro al presentar los requisitos para la suscripción del contrato].
La variación del domicilio aquí declarado de alguna de las partes debe ser comunicada a la otra
parte, formalmente y por escrito, con una anticipación no menor de quince (15) días calendario.
De acuerdo con las Bases, las propuestas técnico y económica y las disposiciones del presente
contrato, las partes lo firman por duplicado en señal de conformidad en la ciudad de Lima al
[CONSIGNAR FECHA].
“LA SUPERINTENDENCIA” “EL CONTRATISTA”
16
De conformidad con los artículos 216 y 217 del Reglamento, podrá adicionarse la información que resulte necesaria para
resolver las controversias que se susciten durante la ejecución contractual. Por ejemplo, para la suscripción del contrato y,
según el acuerdo de las partes podrá establecerse que el arbitraje será institucional o ante el Sistema Nacional de Arbitraje del
OSCE (SNA-OSCE), debiendo indicarse el nombre del centro de arbitraje pactado y si se opta por un arbitraje ad-hoc, deberá
indicarse si la controversia se someterá ante un tribunal arbitral o ante un árbitro único.
46
ANEXO N° 1
CLAUSULAS CONTRACTUALES REFERIDAS AL COMPROMISO Y CUMPLIMIENTO DE LA

SEGURIDAD Y LA SALUD EN EL TRABAJO
1. Política de Seguridad
Es política de la Superintendencia, garantizar la seguridad y la salud en el trabajo de sus
trabajadores, contratistas y de terceras personas que se encuentren dentro de los locales de la
institución.
La Superintendencia fomenta una cultura de prevención y mitigación de riesgos, a través de un

adecuado sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, en concordancia con la
normatividad pertinente, compromiso que debe asumir el Contratista, como responsable de la
prevención de accidentes y enfermedades profesionales en cada una de las áreas donde ejecuten
sus prestaciones.
2. Obligaciones del Contratista
Por medio del presente, el contratista se obliga a lo siguiente:
2.1. Asignar a la SBS personal que posea las habilidades y los conocimientos suficientes,
adquiridos a través de los programas de capacitación y la propia experiencia acumulada a
través de los años.
2.2. Capacitar adecuadamente a su personal respecto de los riesgos a los que está
expuesto en función a las características de las labores o actividades que desarrolla y el
cargo que ocupa.
2.3. Evaluación de los riesgos de las actividades que efectuará su personal, adoptando las
medidas necesarias de control antes del inicio de las actividades.
2.4. Contar con las licencias y/o las certificaciones nacionales y/o extranjeras que sean
requeridas y/o necesarias de acuerdo con la normativa vigente, según sea el trabajo o
actividad a realizar.
2.5. Prevenir el impacto que sobre el medio ambiente tenga el manejo y la manipulación de
residuos, materiales, insumos o sustancias químicas que sean utilizados y/o desechados en
las actividades que son materia del presente contrato.
2.6. Cumplir con las reglas de conducta y de seguridad interna que disponga la
Superintendencia.
2.7. Dar cumplimiento a las normatividad vigente sobre Seguridad y Salud en el trabajo,
que a modo de referencia se mencionan las siguientes:
- Ley N° 29783 y sus modificatorias, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.

- Decreto Supremo N° 005-2012-TR y sus modificatorias, Reglamento de la Ley N° 29783.
- Ley N° 28048. Ley de protección de la mujer gestante.
- Ley N° 27626, De las empresas especiales de servicios y cooperativas de trabajadores.
- Decreto Supremo N° 009-2004-TR, Reglamento de la Ley N° 28048.
- Resolución Ministerial N° 374-2008-TR, De protección de la mujer gestante.
- Decreto Supremo N° 042-F, Reglamento de Seguridad Industrial.
- Resolución Ministerial N° 480-2008/MINSA, que aprueba la NTS N° 068-MINSA/DGSP-
V.1.
- Decreto Supremo N° 003-98-SA, Norma Técnica del Seguro Complementario de Trabajo
de Riesgo.
- Decreto Supremo N° 015-2005-SA, Valores permisibles para agentes químicos en el
ambiente de trabajo.
- Decreto Supremo N° 022-2001-SA, Reglamento sanitario para las actividades de
saneamiento ambiental.
47
- Decreto Supremo N° 011-2006-Vivienda y sus modificaciones. Reglamento Nacional de

Edificaciones.
- Resolución Ministerial N° 449-2001-SA-DM, Norma Sanitaria para trabajos de
desinfección, desinsectación, desratización, limpieza de ambientes, de tanques
sépticos, etc.
- Resolución Ministerial N° 037-2006-MEM, Código Nacional de Electricidad.
- Resolución Ministerial N° 111- 2013 Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo de
las Actividades Eléctricas
- NTP 400.034, Andamios. Requisitos.
- Norma G.050, Seguridad durante la Construcción.
La relación de normas nacionales descritas anteriormente, es solo referencial y no exime al
contratista del cumplimiento de toda la normatividad que le sea aplicable en materia de
seguridad y salud, así como todas aquellas normas y lineamientos internos que la
Superintendencia ponga en su conocimiento.
2.8. Conocer y difundir a su personal, el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el

Trabajo de la Superintendencia, así como todas las medidas para el cuidado de la seguridad
y salud en el trabajo dispuestas por esta.
2.9. Contar con los implementos de seguridad adecuados para el tipo de trabajo que se va a
realizar.
2.10. Proporcionará a su personal, los equipos de protección y la ropa de trabajo que sea la
adecuada para resguardarlo de los potenciales daños por efectos mecánicos,
contaminantes, químicos y biológicos, ambientales y/o meteorológicos. De igual forma,
deberá controlar el correcto uso de estos elementos así como su calidad.
2.11. Suministrar todo los equipos y herramientas que su personal requiera para el desarrollo y
ejecución adecuada de los trabajos o actividades contratados. Los mismos que deberán ser
de óptima calidad, de características para su uso y encontrarse en buen estado. Cualquier
situación que afecte el funcionamiento y la calidad de estos, deberá ser reemplazado y debe
ser puesto en conocimiento inmediato del personal de la Superintendencia.
3. Facultades de la Superintendencia
La Superintendencia se reserva el derecho de supervisar en cualquier momento los equipos, elementos,

sitios de trabajo, personal y documentos que sean necesarios para evaluar el cumplimiento y aplicación
de las normas de Seguridad y Salud en el trabajo.
La Superintendencia se reserva el derecho de impedir las labores o actividades del personal del
contratista que incumpla los citados procedimientos y normas. En caso esta situación se torne
persistente y/o generalizada, la Superintendencia queda facultada a paralizar los trabajos y resolver el
contrato sin lugar a reclamo por parte del contratista.
La Superintendencia se reserva el derecho de comunicar a la Autoridad de Trabajo cualquier

incumplimiento por parte del contratista relacionado con las Normas de Seguridad y Salud en el Trabajo
materia del presente contrato.
El contratista tiene el deber de dar estricto cumplimiento de las normas y disposiciones sobre seguridad y
salud en el trabajo.
El incumplimiento de estas obligaciones es causal de resolución de contrato. La SBS se reserva el

derecho de solicitar la acreditación sobre el cumplimiento de dichas obligaciones durante la ejecución
contractual.
48
ANEXOS
49
ANEXO Nº 1
DECLARACIÓN JURADA DE DATOS DEL POSTOR
Señores
COMITÉ ESPECIAL
ADJUDICACIÓN DIRECTA SELECTIVA Nº 007-2015-SBS
Presente.-
Estimados Señores:
El que se suscribe, [……………..], postor y/o Representante Legal de [CONSIGNAR EN CASO DE SER
PERSONA JURÍDICA], identificado con [CONSIGNAR TIPO DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD] N°
[CONSIGNAR NÚMERO DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD], con poder inscrito en la localidad de
[CONSIGNAR EN CASO DE SER PERSONA JURÍDICA] en la Ficha Nº [CONSIGNAR EN CASO DE
SER PERSONA JURÍDICA] Asiento Nº [CONSIGNAR EN CASO DE SER PERSONA JURÍDICA],
DECLARO BAJO JURAMENTO que la siguiente información se sujeta a la verdad:
Nombre o Razón Social :

Domicilio Legal :
RUC : Teléfono : Fax :
Lima, ……. de ………………… de 2015.
……...........................................................
Firma, Nombres y Apellidos del postor o
Representante legal, según corresponda
IMPORTANTE:
 Cuando se trate de consorcios, esta declaración jurada será presentada por cada uno de los
consorciados.
50
ANEXO Nº 2
DECLARACIÓN JURADA DE CUMPLIMIENTO DE LOS REQUERIMIENTOS TÉCNICOS MÍNIMOS
Señores
COMITÉ ESPECIAL
Presente.-
De nuestra consideración:
Es grato dirigirme a usted, para hacer de su conocimiento que luego de haber examinado las Bases y
demás documentos del proceso de la referencia y, conociendo todas las condiciones existentes, el
postor ofrece el Servicio de diseño web del Portal de Usuario y del Portal de Educación Financiera, de
conformidad con los Términos de Referencia, las demás condiciones que se indican en el Capítulo III de
la sección específica de las Bases y los documentos del proceso.
Lima, ……. de ………………… de 2015.
…….………………………….…………………..
Representante legal o común, según corresponda
51
ANEXO Nº 3
DECLARACIÓN JURADA
(ART. 42 DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE CONTRATACIONES DEL ESTADO)
Señores
COMITÉ ESPECIAL
Presente.-
De nuestra consideración:
Mediante el presente el suscrito, postor y/o Representante Legal de [CONSIGNAR EN CASO DE SER
PERSONA JURÍDICA], declaro bajo juramento:
1.- No tener impedimento para participar en el proceso de selección ni para contratar con el Estado,
conforme al artículo 10 de la Ley de Contrataciones del Estado.
2.- Conocer, aceptar y someterme a las Bases, condiciones y procedimientos del proceso de selección.
3.- Ser responsable de la veracidad de los documentos e información que presento a efectos del
presente proceso de selección.
4.- Comprometerme a mantener la oferta presentada durante el proceso de selección y a suscribir el

contrato, en caso de resultar favorecido con la Buena Pro.
5.- Conocer las sanciones contenidas en la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento, así como
en la Ley Nº 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.
Lima, ……. de ………………… de 2015.
………………………….………………………..
IMPORTANTE:
 Cuando se trate de consorcios, esta declaración jurada será presentada por cada uno de los
consorciados.
52
ANEXO Nº 4
PROMESA FORMAL DE CONSORCIO

(Sólo para el caso en que un consorcio se presente como postor)
Señores
COMITÉ ESPECIAL
Presente.-
De nuestra consideración,
Los suscritos declaramos expresamente que hemos convenido en forma irrevocable, durante el lapso
que dure el proceso de selección, para presentar una propuesta conjunta a la ADJUDICACIÓN
DIRECTA SELECTIVA Nº 007-2015-SBS, responsabilizándonos solidariamente por todas las acciones y
omisiones que provengan del citado proceso.
Asimismo, en caso de obtener la Buena Pro, nos comprometemos a formalizar el contrato de consorcio
bajo las condiciones aquí establecidas (porcentaje de obligaciones asumidas por cada consorciado), de
conformidad con lo establecido por el artículo 141 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del
Estado.
Designamos al Sr. [..................................................], identificado con [CONSIGNAR TIPO DE

DOCUMENTO DE IDENTIDAD] N° [CONSIGNAR NÚMERO DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD], como
representante común del consorcio para efectos de participar en todas las etapas del proceso de
selección y para suscribir el contrato correspondiente con la Entidad [CONSIGNAR NOMBRE DE LA
ENTIDAD]. Asimismo, fijamos nuestro domicilio legal común en [.............................].
OBLIGACIONES DE [NOMBRE DEL CONSORCIADO 1]: % de Obligaciones

 [DESCRIBIR LA OBLIGACIÓN VINCULADA AL OBJETO DE LA CONVOCATORIA] [%]
 [DESCRIBIR OTRAS OBLIGACIONES] [%]
OBLIGACIONES DE [NOMBRE DEL CONSORCIADO 2]: % de Obligaciones

 [DESCRIBIR LA OBLIGACIÓN VINCULADA AL OBJETO DE LA CONVOCATORIA] [%]
 [DESCRIBIR OTRAS OBLIGACIONES] [%]
TOTAL: 100%
Lima, ……. de ………………… de 2015.
..…………………………………. …………………………………..
Nombre, firma, sello y DNI del Nombre, firma, sello y DNI del
Representante Legal Consorciado 1 Representante Legal Consorciado 2
53
ANEXO Nº 5
DECLARACIÓN JURADA DE PLAZO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Señores
COMITÉ ESPECIAL
Presente.-
Mediante el presente, con pleno conocimiento de las condiciones que se exigen en las Bases del
proceso de la referencia, me comprometo a prestar el Servicio de diseño web del Portal de Usuario y del
Portal de Educación Financiera en el plazo de ciento cuarentaiún (141) días calendario.
Lima, ……. de ………………… de 2015.
……..........................................................
54
ANEXO Nº 6
EXPERIENCIA DEL POSTOR
Señores
COMITÉ ESPECIAL
Mediante el presente, el suscrito detalla lo siguiente como EXPERIENCIA EN LA ACTIVIDAD:
N° CONTRATO / O/S /
OBJETO DEL 17 TIPO DE CAMBIO MONTO FACTURADO
Nº CLIENTE COMPROBANTE DE FECHA MONEDA IMPORTE 18 19
SERVICIO VENTA ACUMULADO
PAGO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
TOTAL
Lima, ……. de ………………… de 2015.
………..........................................................
17
Se refiere a la fecha de suscripción del contrato, de la emisión de la Orden de Servicio o de cancelación del comprobante de pago, según corresponda.
18
El tipo de cambio venta debe corresponder al publicado por la SBS correspondiente a la fecha de suscripción del contrato, de la emisión de la Orden de Servicio o de cancelación del comprobante
de pago, según corresponda.
19
Consignar en la moneda establecida para el valor referencial.
55
ANEXO Nº 7
CARTA DE PROPUESTA ECONÓMICA

(MODELO)
Señores
COMITÉ ESPECIAL
Presente.-
Es grato dirigirme a usted, para hacer de su conocimiento que, de acuerdo con el valor referencial del
presente proceso de selección y los Términos de Referencia, mi propuesta económica es la siguiente:
CONCEPTO COSTO TOTAL S/.

Servicio de diseño web del Portal de Usuario y del Portal de
Educación Financiera
La propuesta económica incluye todos los tributos, seguros, transportes, inspecciones, pruebas, y de
ser el caso, los costos laborales conforme a la legislación vigente, así como cualquier otro concepto
que le sea aplicable y que pueda tener incidencia sobre el costo del servicio a contratar, excepto la de
aquellos postores que gocen de exoneraciones legales.
Lima, ……. de ………………… de 2015.
……………………………….…………………..
56
ANEXO N° 8
PERSONAL PROPUESTO
Señores
COMITÉ ESPECIAL PERMANENTE
ADJUDICACIÓN DIRECTA SELECTIVA Nº 007/2015-SBS
Presente.-
Mediante el presente el suscrito, postor y/o Representante Legal de [CONSIGNAR EN CASO DE

SER PERSONA JURÍDICA], declaro bajo juramento que la siguiente información se sujeta a la
verdad:
Nombres y Apellidos DNI Puesto Tiempo de

Experiencia
Jefe de Proyecto
Editor de contenidos
Diseñador gráfico
Diagramador web
[CONSIGNAR CIUDAD Y FECHA]
………………………….………………………..
NOTAS:
1. El presente documento deberá ser sustentado la presentación de copia simple de contratos de

trabajo con su respectiva conformidad, certificados, constancias de trabajo o cualquier otro
documento que, de manera fehaciente, demuestre el tiempo de experiencia del profesional
propuesto (las cuales deberán contener como mínimo los datos del empleador, fecha de inicio y
término del trabajo o plazo de contratación, funciones o cargo y otros datos que permitan la
verificación correspondiente).
2. La SBS se reserva el derecho de verificar la información presentada.
3. El postor podrá utilizar líneas adicionales en el mismo formato para completar su información.
NO SE DARÁ VALIDEZ A LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA SI NO SE DETALLAN LOS
DATOS QUE PERMITAN EFECTUAR LA VERIFICACIÓN CORRESPONDIENTE
57
ANEXO Nº 9
(Modelo de Carta para el abono con abonos en la cuenta bancaria del proveedor)
LOGO DE EMPRESA SOLICITANTE
CARTA DE AUTORIZACIÓN
Lima, ……. de ………………… de 2015.
Señores
Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones
Presente
Asunto: Autorización para el pago con abonos en cuenta
Por medio de la presente, comunico a ustedes los datos para el pago con abonos en nuestra cuenta
de la empresa que represento:
Número de Cuenta:….………………………………………………………..…
Código de Cuenta Interbancario (CCI):………………………………..…….
Tipo de Cuenta:………………………………………………………………….
Nombre del Banco:………………………………………………………………
Razón social:……………………………………………………………………..
Agradeceré se sirvan disponer lo conveniente para que los pagos a nombre de mi representada sean
abonados a la cuenta indicada.
Asimismo, dejo constancia que la factura a ser emitida por mi representada, una vez cumplida o
atendida la correspondiente Orden de Compra y/o de Servicio o las prestaciones en bienes y/o
servicios materia del contrato quedará cancelada para todos sus efectos mediante la sola
acreditación del importe de la referida factura a favor de la cuenta en la entidad bancaria a que se
refiere el primer párrafo de la presente.
Para cualquier comunicación al respecto sírvase coordinar con:
Nombre y Apellidos de la Persona:…………………………………………

Correo electrónico y N° Telefónico:…………………………………………
Atentamente,
Firma del proveedor o su representante legal

___________________________
Nombre y apellidos
Razón Social de la Empresa
58

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SUPERINTENDENCIA DE BANCA, SEGUROS Y AFP

ADJUDICACIÓN DIRECTA SELECTIVA N° 007-2015-SBS

ADJUDICACIÓN DIRECTA SELECTIVA N° 007-2015-SBS

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE DISEÑO WEB DEL

DISPOSICIONES COMUNES DEL PROCESO DE SELECCIÓN

1.1. BASE LEGAL

- Decreto Legislativo N° 1017 - Ley de Contrataciones del Estado, en adelante la Ley.

Las referidas normas incluyen sus respectivas modificaciones, de ser el caso.

Se efectuará de conformidad con lo señalado en el artículo 51 del Reglamento, en la fecha

1.3. REGISTRO DE PARTICIPANTES

El registro de participantes se efectuará desde el día siguiente de la convocatoria y hasta un

Al registrarse, el participante deberá señalar la siguiente información: Nombres, apellidos y

 Para registrarse como participante en un proceso de selección convocado por las

1.4. FORMULACIÓN DE CONSULTAS Y OBSERVACIONES A LAS BASES

1.5. ABSOLUCIÓN DE CONSULTAS Y OBSERVACIONES A LAS BASES

De haberse presentado observaciones, el Comité Especial debe incluir en el pliego

 No se absolverán consultas ni observaciones a las Bases que se presenten

1.6. ELEVACIÓN DE OBSERVACIONES AL OSCE

El plazo para solicitar la elevación de observaciones para el pronunciamiento del OSCE es de

Los participantes pueden solicitar la elevación de las observaciones para la emisión de

1. Cuando las observaciones presentadas por el participante no fueron acogidas o fueron

3. Cuando el participante considere que el acogimiento de una observación formulada por

El Comité Especial, bajo responsabilidad, deberá remitir la totalidad de la documentación

1.7. INTEGRACIÓN DE LAS BASES

1. Cuando no se hayan presentado observaciones, al día siguiente de vencido el plazo para

2. Cuando se hayan presentado observaciones, al día siguiente de vencido el plazo para

Corresponde al Comité Especial, bajo responsabilidad, integrar las Bases y publicarlas en el

De conformidad con el artículo 31 del Reglamento, el Comité Especial no podrá efectuar

1.8. FORMA DE PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS Y ACREDITACIÓN

Si las propuestas se presentan en hojas simples se redactarán por medios mecánicos o

Cuando la presentación de propuestas se realice en acto público, las personas naturales

2. En el caso que el apoderado designado por el representante común del consorcio

 Las Entidades someten a fiscalización posterior conforme a lo previsto en el artículo 32

En caso la presentación de propuestas se realice en ACTO PÚBLICO, deberá

La presentación de propuestas se realiza en acto público, en la fecha y hora señaladas en el

Los integrantes de un consorcio no podrán presentar propuestas individuales ni conformar

 En caso de convocarse según relación de ítems, los integrantes de un consorcio no

En el caso que de la revisión de la propuesta se adviertan defectos de forma, tales como

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 64 del Reglamento, en los actos de

En caso la presentación de propuestas se realice en ACTO PRIVADO, deberá tenerse

Los integrantes de un consorcio no podrán presentar propuestas individuales ni conformar

 En caso de convocarse según relación de ítems, los integrantes de un consorcio no

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 64 del Reglamento, en los actos de

1.10. CONTENIDO DE LA PROPUESTA ECONÓMICA

La propuesta económica (Sobre Nº 2) deberá incluir obligatoriamente lo siguiente:

 Tratándose de un proceso según relación de ítems, cuando los postores se presenten a

1.11. EVALUACIÓN DE PROPUESTAS

La evaluación de propuestas se realizará en dos (2) etapas: La evaluación técnica y la

Los máximos puntajes asignados a las propuestas son los siguientes:

Propuesta Técnica : 100 puntos

1.11.1. EVALUACIÓN TÉCNICA

En caso se hubiese previsto la presentación de propuestas en ACTO

Se verificará que la propuesta técnica cumpla con los requerimientos técnicos

En aquellos casos en los que se hubiese otorgado plazo para la subsanación de la

Una vez cumplida la subsanación de la propuesta o vencido el plazo otorgado para

En caso se hubiese previsto la presentación de propuestas en ACTO

Se procederá a la apertura de las propuestas técnicas presentadas y se verificará

En el caso que de la revisión de la propuesta se adviertan defectos de forma, tales

 En tanto OSCE no comunique a través de su portal institucional la

En aquellos casos en los que se hubiese otorgado plazo para la subsanación de la

Una vez cumplida la subsanación de la propuesta o vencido el plazo otorgado para

En caso de la descalificación de la propuesta, el Comité Especial incluirá el motivo

1.11.2. EVALUACIÓN ECONÓMICA