MOTTO

“Selalu melakukan yang terbaik dan tidak mudah menyerah”

1
 KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT. Karena dengan Rahmat dan karunia-
Nya saya dapat menyelesaikan tugas tentang "laporan kunjungan hotel di bandar Lampung"
ini dengan baik meskipun masih ada kekurangan di dalamnya. Dan saya mengucapkan
banyak terimakasih kepada guru pembimbing yang telah memberikan tugas ini.saya sangat
berharap laporan ini dapat berguna untuk menambah wawasan serta pengetahuan mengenai
industri perhotelan.
Semoga laporan sederhana ini dapat dipahami oleh siapapun yang
membacanya.sekiranya laporan yang telah di susun ini dapat berguna untuk saya sendiri
maupun orang yang membacanya. Sebelumnya saya mohon maaf apabila terdapat kesalahan
kata yang kurang tepat atau berkenan dan saya mohon kritik serta saran yang membangun
demi perbaikan di masa depan.mengingat tidak ada sesuatu yang sempurna tanpa saran yang
membangun.

Sukoharjo, November 2018

Gea Putri Wulandari

2
 DAFTAR ISI

Halaman
LEMBAR PENGESAHAN............................................................................
LEMBAR MOTTO......................................................................................... 1
KATA PENGANTAR...................................................................................... 2
DAFTAR ISI.................................................................................................... 3
BAB 1 PENDAHULUAN........................................................................... 4
A.Latar Belakang............................................................................. 4
B.Tujuan........................................................................................... 4
C.Manfaat......................................................................................... 5
BAB II ISI.................................................................................................... 6
A. Hotel Sheraton Bandar Lampung................................................ 6
B.Hotel Emersia Bandar Lampung.................................................. 7
BAB III PENUTUP....................................................................................... 8
A.Simpulan....................................................................................... 8
B.Saran............................................................................................. 8
DAFTAR PUSTAKA 9
LAMPIRAN 10

3
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Menurut Lawson hotel adalah sarana tempat tinggal yang dapat di manfaatkan
oleh para wisatawan dengan beberapa fasilitas pelayanan seperti jasa kamar,jasa
penyedia makanan dan minuman,serta jasa akomodasi lainnya dengan syarat imbalan
ataupun bayaran. Hotel tour adalah kegiatan untuk memberikan pemahaman kepada
siswa tentang fasilitas di hotel, mahasiswa dapat menyaksikan secara langsung sarana
dan prasarana serta operasional yang menunjang pelayanan. jasa hotel tour meliputi
semua departemen penunjang pelayanan jasa yang ada dimulai dari front office,
produst, food dan beverage service, bar, sampai dengan Laundry.
Tour hotel di pimpin dan di jelaskan langsung oleh para praktisi yang ahli di
bidangnya masing-masing. Dengan background mahasiswa yang telah bekerja
mahasiswa dapat sharing dan bertukar pengalaman langsung dengan para staf hotel
yang dapat memperkaya wawasan dan dunia pengetahuan mengenai dunia perhotelan.
Latar belakang di adakannya kunjungan hotel ini adalah agar siswa mengenal
dunia kerja di perhotelan.selain itu siswa dapat mengetahui lebih jauh tentang cara
kerja,kedisiplinan dan tata tertib kerja di hotel. Kunjungan hotel ini di adakan dengan
maksud agar siswa dapat belajar dan melihat secara langsung dengan cara melihat
urutan-urutan proses kerja di hotel tersebut. Kunjungan hotel ini dipilih untuk
menambah pengalaman siswa tentang dunia kerja. Siswa di tuntut untuk aktif kembali
informasi tentang kunjungan hotel guna memperoleh pengetahuan tentang dunia
perhotelan serta dilakukan umemberikan gambaran kepada siswa tentang industri
perhotelan.

B. Tujuan
Adapun tujuan Hotel Tour ini adalah :
1. Memperluas pengetahuan siswa dalam mengenal lingkungan kerja.

4
 2. Mendorong minat siswa agar bekerja di industri perhotelan.
3. Memberi informasi tentang cara kerja dan tenaga kerja perusahaan.
4. Mendorong siswa agar mempunyai rasa kedisiplinan dan tanggung jawab.
5. Untuk belajar dalam arti tidak hanya tahu teknik tetapi juga praktiknya.

C. Manfaat
1. Dapat mengetahui kedisiplinan dan tata tertib yang tegas pada dunia kerja.
2. Melihat cara kerja dan berbagai macam alat hotel yang sudah cukup modern.
3. Mendapat gambaran saat akan bekerja di industri atau ingin membuat sebuah
industri.

5
 BAB II
ISI

A. Sheraton Hotel
Sheraton Hotel Lampung adalah salah satu hotel berbintang yang cukup
prestisius di bandar Lampung.yang telah beroperasi sejak medio awal dari
1990,sebagai anggota grup dari Starwood hotels dan resorts worldwide,inc. Hotel
Sheraton Lampung bisa dikatakan legenda di sekitar bisnis ini.meski begitu dengan
usianya yang memasuki 25th,hotel yang berlokasi di jalan Wolter Monginsidi No.175
bandar Lampung 35401. Ini mampu bersaing dengan hotel-hotel kelas atas di
Lampung.
Hotel Sheraton tidak hanya menyediakan jasa penginapan saja,tetapi juga
memberikan fasilitas-fasilitas yang berkualitas,seperti kolam renang outdoor,fitnes
center,loby,spa dan sauna serta kamar-kamar yang memiliki balkon pribadi yang
menyuguhkan kolam renang atau taman.
Strategi marketing berbalut pelayanan dan fasilitas menjadikan Sheraton hotel
tetap di perhitungkan di kalangan pelanggan.mengusung konsep tradisional
Lampung,sedikitnya terdapat 110 kamar yang dipilih dan digunakan untuk menginap
di Sheraton hotel Lampung. Jumlah tersebut terdiri dari beberapa tipe kamar seperti:
1. Garden view dengan rate Rp.352.500
2. Pool view dengan rate Rp.657.871
3. Garden terrace dengan rate sebesar Rp.707.045
4. Pool terrace dengan rate sebesar Rp.784.319

Untuk fasilitas standar anda tetap akan menemukan kelengkapan kamar berupa
AC,TV layar datar,brangkas,dll.ada juga beberapa jenis plihan ranjang antara
lain:twin bed,single bed,atau double dari ranjang Sheraton sweet sleeperr.

6
B. Hotel Emersia
Emersia Hotel & Resort Bandar Lampung tersebut belum terlalu lama
beroperasi di bandar Lampung yaitu pada medio akhir 2012.yang sebelumnya
bernama Hotel Indrapuri.hotel dengan pemandangan menakjubkan ke pusat kota dan
pesisir bandar Lampung.tidak hanya menawarkan pengalaman menginap dengan
fasilitas hotel bintang empat tapi juga memberikan suatu keindahan dari sudut kota
tapis berseri.
Bangunan ini terletak di jalan Wolter Monginsidi No.7035116 ini berada di
lokasi ketinggian tidak kurang 300mdpl.sehingga saat anda menginap disini
pemandangan kota bandar Lampung berupa kerlap kerlip lampu di pusat kota hingga
indahnya pesisir di teluk Betung menjadi suguhan yang sulit jika di lewatkan.
Sementara untuk kamar ada beberapa pilihan yang disediakan oleh manajemen
seperti deluxe room,executive city room executive pool room dan executive ocean
room,suite dan presiden.penamaan ruangan tadi,merujuk kepada pemandangan yang
di tawarkan untuk masing-masing kamar.untuk fasilitas kamar juga sangat baik dan
lengkap ada AC,meja kerja,TV LCD,mini bar,safety deposit box dan perlengkapan
sholat.untuk springbed ada pilihan single,double dan twinbed yang bisa dipilih. untuk
macam-macam harga kamar yang di tawarkan antara lain:
1. Deluxe room Rp.675.000
2. Executive city room Rp.725.000
3. Executive pool room Rp.795.000
4. Executive ocean room Rp.875.000

Hotel fasilitas Rubby coofe shop

1. Rubby Coofe Shop
2. Rubby Sapphire Resturant
3. Kolam renang
4. Metting room
5. Fitnes center
6. Spa

7
 7. Rental mobil, dan Akses internet gratis
BAB III
PENUTUP

A. Kesimpulan

Di tengah kondisi perekonomian global yang lemah peluang bisnis perhotelan

di Indonesia justru berkembang. Selama beberapa tahun terahir ini, dari hotel skala
menengah, hotel minimalis, maupun hotel ekonomis tumbuh pesat di sejumlah hotel
di tanah air.
Indonesia dinyatakan di posisi tingkat teratas dengan hotel-hotel prospek lisni
dan profitabilitas terbaik menurut survei TripAdvisor, sebuah situs perjalanan terbesar
di dunia. Penyebabnya adalah daya tarik akomodasi berasal dari area online.
Di provinsi lampung sendiri sudah mulai bermunculan hotel baru dari mulai
kelas bawah, menengah, dan atas. Sheraton hotel Bandar lampung dan Emersia Hotel
Bandar Lampung pun tidak berdiam diri dengan menghadapi persaingan dengan
hotel-hotel pendatang baru.

B. Saran
Bisnis perhotelan di Indonesia akan terus berhasil dan sukses jika pengelola
memperhatikan unsur-unsur berikut :
1. Lokasi
Berkaitan dengan transportasi, lingkungan, jarak pencapaian,dll.
2. Pelayanan
Pelayanan yang di berikan kepada pengunjung seperti kecepatan,pelayanan 24
jam.
3. Fasilitas
Segala sarana yang dapat di manfaatkan pengunjung separti tempat tidur, kolam
renang, dll.

8
 DAFTAR PUSTAKA

httpts://luthfan.com/contoh-contoh-kata-pengantar
httpts://jenis hotel.info/pengertian-hotel
www.ogieksantong.blogspot.com
www.wawasanbalinestradision.blogspot
httpts://id.hotels.com/ho 476243/emersia-hotel-resort-bandar-lampung
httpts://m.reservasi.com
httpts://id.m.wikipedia.org/wiki/sheraton-hotel-bandar- lampung
www.lampungtribunnews.com