TECNOLOGICO NACIONAL DE MEXICO

INSTITUTO TECNOLOGICO DE VILLAHERMOSA

Nombre:
Deysi del Carmen Inclan Pérez

Carrera:
Ingeniería Industrial

Matricula:
13300212

Asignatura:
Relaciones Industriales

Docente:
Ing. Jorge Alberto Rosado Ramos

Actividad:
Ensayo Relaciones Industriales:
Definición, Antecedentes y Funciones.

Villahermosa, Tabasco a 05 de marzo del 2018.

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Introducción Se refieren al vínculo que se establece entre

la parte administrativa de una empresa y los
Las relaciones industriales tienen como
trabajadores. Muchas veces, la relación se
objetivo crear un ambiente de armonía
entabla entre los directivos y el sindicato
entre la parte administrativa de la empresa
(en representación a los trabajadores).
y los trabajadores para lograr los objetivos
de alcanzar altos estándares de calidad y Las relaciones industriales estudian los
productividad. procesos de control sobre las relaciones de
trabajo y entre estos procesos revisten
Este término surge con la necesidad de
particular importancia Aquellos que se
comprender el factor humano dentro de
refieren a la organización y acciones
esta organización, desde la Edad Media,
colectivas de los trabajadores.
La Revolución Industrial, el Feudalismo,
entre otras, épocas que se caracterizan por Con la globalización de los negocios, el
la explotación hacia el trabajador debido al desarrollo tecnológico, el fuerte impacto
alto poder de las empresas ha impulsado al del cambio y el intenso movimiento por la
desarrollo de nuevas tendencias y calidad y productividad, surge una
pensamientos sobre la importancia que hay elocuente constatación en la mayoría de
en tener un vínculo con los trabajadores. las organizaciones: la gran diferencia, la
principal ventaja competitiva de las
En general lo que se pretende mostrar con
empresas depende de las personas que en
el termino de relaciones industriales son
ellas trabajan. Son las personas quienes
las relaciones entre obrero y patrón regido
producen, venden, sirven al cliente, toman
bajo el cumplimiento de leyes y servicios
decisiones, lideran, motivan, comunican,
que la organización ofrece, las actividades
supervisan, gerencian y dirigen a los
que desempeñaran, así como también la
negocios de las empresas y también
intervención de Recursos Humanos
dirigen a las demás personas, pues no
durante la selección del personal y su
puede haber organizaciones sin personas. 1
capacitación (Chiavenatto, 1999).
Si hablamos de relaciones industriales
Desarrollo
estamos haciendo alusión a administración
Definición de recursos humanos o administración de
personas, pero sea cual sea el término que
Las relaciones industriales es el conjunto
se utilice siempre refiere a lo mismo a la
de normas, procedimientos y
idea de personalizar y de administrar las
recomendaciones que sirven para alcanzar
capacidades y habilidades del personal
la más eficiente
para enfocarse en una mejor productividad
actuación y función de sus encargados, y
y una intercesión rotunda en el mercado. 2
lograr al mismo tiempo los objetivos de la
empresa, con la máxima
satisfacción y eficiencia posibles.4
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Importancia de las relaciones
industriales.
Es fundamental tener presente que los
encargados de manejar las relaciones
industriales son los que forman parte del
personal de Recursos Humanos, quienes
deberán tomar decisiones que sean
favorables no solo para el trabajo en
equipo dentro de la compañía sino también
para mejorar la productividad a través de
métodos y técnicas específicos, los cuales
están enfocados a cumplir una serie de
objetivos:
Los objetivos pueden ser:
 Objetivos de sociedad: incluyen el
cumplimiento de las leyes, las
relaciones entre obrero y patrón y
organizar los servicios que ofrece
la organización.
 Objetivos funcionales: se refiere a
la valorización de la empresa, la
ubicación física y el tipo de
actividad que desarrolla y la
evaluación del desempeño
esperado.
 Objetivos corporativos: incluyen la
planificación de las relaciones
industriales y la selección del
personal, capacitación, evaluación
y valoración del mismo.
 Objetivos personales: aquellos
relacionados con lo que se espera
de cada individuo en particular y
de la empresa en general.2
Cabe mencionar para finalizar que en los
departamentos de relaciones industriales
son muy diversas las actividades que se
realizan, todas ellas enfocadas al
buen rendimiento de la compañía. Es
importante agregar, por tanto, que cada
empresa es un mundo y lo que en ella se
realice en estos aspectos es muy particular,
por lo que para comprender lo que una
compañía necesita en materia de
relaciones industriales, es importante
encontrarse dentro de la misma para
estudiar a fondo su desarrollo.
¿Por qué son importantes las relaciones
industriales?
Para evitar:
 Contratar a la persona
equivocada para un puesto.
 Tener una alta rotación de
empleados.
 Que el personal no haga el
mejor esfuerzo.
 Perder tiempo en procesos de
personal inútiles.
 Que la empresa sea acusada de
prácticas inseguras.
 Que los empleados consideren
que sus sueldos son injustos y
desiguales respecto a los de
otros empleados de la empresa.
 Permitir que la falta de
capacidad afecte la eficacia del
departamento.
Antecedentes
A lo largo de la historia, el hombre ha
pasado por una serie de periodos y
acontecimientos tales como: feudalismo,
la revolución industrial (que se
caracterizaba por la explotación masiva de
obreros los cuales eran las principales
fuentes de poder de las empresas), el
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renacimiento y la edad moderna; estos al
igual que la industrialización han afectado
el desarrollo de la humanidad,
ocasionando cambios, tanto económicos
como políticos y sociales.
Esta cantidad de cambios motivo a algunos
teóricos a estudiar el comportamiento del
hombre como individuo único en su
entorno o lugar de trabajo, siendo este
último uno de los pilares fundamentales de
la sociedad tanto antigua como moderna
por esta razón la sociología del trabajo se
vincula directamente con las relaciones
industriales. A medida que la sociedad se
hacía más compleja aumentaba su
dificultad por entenderla y estudiarla.
A partir de aquí empiezan a surgir una
serie de ramas dentro de la sociología,
según Müller, el objetivo de la sociología
de las relaciones industriales es estudiar
todas las normas tanto formales como
informales que inspiradas en una serie de
valores regulan la interacción entre los
individuos que trabajan en una
organización.3
Personal y relaciones industriales
En la industrialización clásica surgen los
antiguos departamentos de personal y,
posteriormente, los departamentos de
relaciones industriales. Los primeros eran
órganos destinados a hacer cumplir las
exigencias legales respectó al empleo:
admisión a través de contrato individual,
inscripción en la nómina, contabilidad de
las horas trabajadas para el pago, llamadas
de atención y medidas disciplinarias por el
incumplimiento de contrato,
contabilización de días festivos, etc. Más
tarde, los departamentos de relaciones
industriales asumen el mismo papel y
agregan otras tareas, como la relación de la
organización con los sindicatos y la
coordinación interna con los demás
departamentos para enfrentar exigencias
sindicales reivindicatorias. Los
departamentos de relaciones industriales
se restringen a actividades operacionales y
burocráticas, y reciben instrucciones de la
cúpula sobre cómo proceder. Las personas
son consideradas apéndices de las
máquinas y meras proveedoras de esfuerzo
físico y muscular; predomina el concepto
de mano de obra.
Funciones de las relaciones industriales.
En el campo de relaciones industriales es
muy amplio y de muy diversos tópicos, se
divide en seis áreas de trabajo que son
características en la mayoría de las
organizaciones. Las áreas son:
1. Reclutamiento y selección de
personal: consiste en proveer a la
organización de la mano de obra
requerida, tratando de colocar a
cada persona en el puesto más
idóneo a sus características y
habilidades.
2. Adiestramiento de personal:
consiste en proporcionar
entrenamiento al trabajador acerca
de las actividades a desempeñar
para que las efectué
eficientemente, procurando que en
función de su experiencia y
habilidad ascienda en la
organización.
3. Administración de sueldos y
salarios: sirve para que exista
equidad y justificación en la
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retribución recibida por el Bibliografía

trabajador cuando presta sus
1 Chiavenatto, I., La nueva generación de
servicios a una organización
recursos humanos. 1999 (México:
(salario igual a trabajo igual).
conferencia magistral abril 1999).
4. Servicios y beneficios: consiste en
compensaciones indirectas que 2 Pérez Porto J. y Gardey A. Definición de
sirven para mejorar la moral y la relaciones industriales. 2008.
economía del trabajador, tales (Actualizado: 2013,
como; cafeterías, clínicas, https://definicion.de/relaciones-
despensas, centros sociales y industriales/).
deportivos, etc.
5. Relaciones sindicales: tratan todo 3 Vargas Téllez, J..A: La evolución del
referente a la formación y humanismo en las formas
conservación de la armonía en las organizacionales, en Contribuciones a la
relaciones obrero-patronales. Economía, julio 2011,
6. Seguridad industrial: consiste en en http://www.eumed.net/ce/2011b/javt.ht
crear condiciones físicas m
convenientes en el trabajo y 4 Palomino, T. Origen de las Relaciones
mantener altos estándares de Laborales e Industriales. 1989 Obtenido de
higiene y seguridad, con el http://documents.mx/ documents/origen-
propósito de disminuir los de-las-relaciones-laborales-e-ales.html
accidentes de trabajo.5
5 Relaciones Industriales (Monterrey N. L.
Publicación Universidad Autónoma de
Conclusión Nuevo León, Facultad de Ingeniería
El rol de las relaciones industriales es el de Mecánica y Eléctrica
ser un facilitador entre la empresa y los Http://Cdigital.dgb.uanl.mx/la/102008119
trabajadores, además de un agente de 5/1020081195.Pdf
cambio que mida y favorezca la calidad de
las relaciones humanas dentro de una
empresa, detectando las anomalías que
pudieran existir, mejorando la relación
entre jefes y trabajadores.
Antes se contrataba a las personas con
ganas de trabajar y que tuviera la habilidad
de aprender nuevas tareas, hoy en día se
definen perfiles de puesto y se contratan
bajo pruebas más rigurosas para
asegurarse de contratar a la persona
correcta en un puesto adecuado.
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