TALENTO BRASILEIRO

TALENTO BRASILEIRO

PESQUISA COM 1.3 MILHÃO DE PARTICIPANTES, REALIZADA EM TODO O BRASIL ENTRE 2007 E 2012

JORGE MATOS

DADO
GUAR

PO
LIM

PAGO

1
 Não há nada de
mais valioso
no mundo

2
 TALENTO BRASILEIRO

Capital Tecnologia

Pessoas
Processos Estrutura

Equipamentos

3
4
 TALENTO BRASILEIRO
PREFÁCIO

“O Brasil não é para principiantes”

Afirmava Tom Jobim. De fato, somos uma nação singular, complexa e, ao mesmo tempo, sujeito e objeto
de mudanças rápidas nas atitudes individuais e coletivas. Assim foi nos movimentos das “diretas já”
na década de 80, da estabilização econômica nos anos 90 - o povo aprendeu o que significava URV em
poucos dias – e da nossa transição demográfica – uma queda com rapidez sem precedentes nas taxas
de fecundidade e tamanho das famílias. Sem falar nas consequências que ainda virão, em tempo futuro,
das manifestações pacíficas da nossa juventude ocorridas em 2013 e turbinadas pela internet.

Por isso, para quem, como eu, estuda o Brasil há mais de três décadas pela ótica dos cenários e dos fatos
portadores de futuro, uma pesquisa inovadora, instigante e ousada como Talento Brasileiro é muito
oportuna e bem vinda. Porque nos estimula a olhar o Brasil e seu povo, especialmente os jovens, sob novos
ângulos e a renovar nossas perguntas e reflexões. Qual a razão de termos, segundo a pesquisa, o menor
percentual de nossa população com atributos de liderança e empreendedorismo e, ao mesmo tempo, uma
grande proporção de pessoas nas quais predominam as características de comunicação e propensão ao
bom relacionamento com os outros? O que significa ter quase metade dos pesquisados com perfis que
ressaltam a estabilidade e a conformidade? O quanto e em que isso pode mudar com a emergência da
chamada “geração Y”? Por que tantas pessoas aceitam sua condição e não se permitem questionar os mais
poderosos? Quanto ainda nos custará termos uma sociedade em que sua maioria é muito pouco voltada
para o longo prazo? E mais, o que de positivo poderá ser feito para ajudar as pessoas em cada um dos seus
talentos, tanto para as relações de trabalho como na vida social no sentido mais amplo?

São questões como essas que a leitura da pesquisa Talento Brasileiro nos suscita e nos leva à reflexão.
Por isso, é indispensável para quem lida com a educação, gestão, estudo e definições de políticas públicas
ou empresariais ligadas às pessoas e equipes, principalmente, neste momento da história do nosso país.

Claudio Porto
Presidente da Macroplan - Prospectiva, Estratégia & Gestão

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 COPYRIGHT © 2013
BY JORGE FERNANDES DE MATOS
Todos os direitos desta edição são reservados a editora ETALENT, protegidos pela Lei 5.988 de
14/12/1973. Nenhuma parte desta pesquisa, sem autorização prévia por escrito, poderá ser
reproduzida ou transmitida sejam quais forem os meios empregados: eletrônicos, mecânicos,
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ETALE NT
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Revisão e Apoio Técnico | Ana Neves | Cristiane Nobili | Igor Matos | Marcela Quaresma | Mônica Oliveira |
Sidney Frattini

Editoração e Capa | Heitor Barreto, Ricardo Garrido e Equipe ETALENT

Diretor Geral | Jorge Matos

Diretor de Tecnologia | Raphael Santoro
Diretor de Consultoria | Adriana Schneider
Diretor Comercial | Rafael Assumpção
Gerência de Marketing | Priscila Ramires
Gerência Administrativa | Letícia Borges
Diretor Escritório São Paulo | Claudia Lisboa

CIP- Brasil. Catalogação-na-fonte

Sindicato Nacional dos Editores de Livros - RJ

Matos, Jorge Fernandes de

Pesquisa de Talentos do Brasileiro - Jorge Matos - Rio de Janeiro - ETALENT, 2013
94p.

Inclui bibliografia
ISBN 978-85-66374-01-8

O foco da ETALENT é Desenvolver Competências e Gerar Resultados. Para isso, desde 1987 desenvolve
metodologias, sistemas, conceitos e ferramentas exclusivas, voltadas para o diagnóstico e desenvolvimento
do talento das pessoas e a melhoria de resultados para as empresas. Os produtos e serviços têm auxiliado
pessoas e empresas de pequeno, médio e grande porte a acelerar contratações, diminuir rotatividade,
desenvolver e reter talentos, e, finalmente, a aumentar a produtividade. Mais de 60 mil profissionais
passaram pelos seus seminários, palestras e workshops de mudança e desenvolvimento. Foram processados
mais de três milhões de perfis comportamentais DISC ETALENT e auxiliamos mais de mil empresas no
desenvolvimento e melhoria da gestão de pessoas.

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 TALENTO BRASILEIRO

SUMÁRIO
Apresentação ......................................................................................................... 08
Sobre a ETALENT ..................................................................................................... 10
Talento Brasileiro .................................................................................................... 11
Sinopse ................................................................................................................ 12
Objetivos da pesquisa ............................................................................................... 13
A Metodologia da pesquisa ......................................................................................... 14
Resultado é o que importa ......................................................................................... 16
A metodologia DISC .................................................................................................. 18
Comportamento e Talentos ......................................................................................... 21
Conclusões da pesquisa ............................................................................................. 22
Mapa de Talentos..................................................................................................... 24
As nossas forças e fraquezas ....................................................................................... 49
A simpatia do povo Brasileiro ...................................................................................... 50
A força dos sexos ..................................................................................................... 52
Empreendedor ........................................................................................................ 54
Criatividade e inovação ............................................................................................. 55
Aos dominantes e flexíveis, os maiores salários................................................................. 56
O Darwinismo na hierarquia organizacional ..................................................................... 58
O mundo da qualidade, ciência e tecnologia .................................................................... 60
A força das gerações................................................................................................. 62
A síndrome do super-homem ....................................................................................... 64
Pare o mundo que eu quero descer ............................................................................... 66
Para que lado eu vou? ............................................................................................... 68
O inferno pode ser aqui e agora ................................................................................... 70
O Talento facilitador versus cargos mais frequentes ........................................................... 72
Um mesmo tom de cinza............................................................................................ 74
O Talento versus as cinco dimensões de Hofsted ............................................................... 75
Talento e a gestão por competência .............................................................................. 81
O canvas ETALENT na gestão de pessoas ......................................................................... 82
Principais conclusões ................................................................................................ 84
Questões para reflexão ............................................................................................. 85
Bibliografia ............................................................................................................ 87
Produtos e serviços ETALENT para a sua empresa .............................................................. 90
Parceiros e equipe da pesquisa .................................................................................... 92

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 Apresentação
“ Nem Deus pode dar, nem o homem pode receber,
nada mais excelente que a verdade.
A filosofia clássica nos ensinou que a busca da
verdade é um elemento essencial da natureza
humana. E não se trata apenas de verdades
especulativas ou abstratas, mas também das que
alcançam o âmbito prático. Daí a afirmação, com
grande beleza, do filósofo grego Plutarco, herdeiro
dos ensinamentos de Sócrates e Platão: “Nem Deus
pode dar, nem o homem pode receber, nada mais
excelente que a verdade”.
Em síntese, encontrar a verdade é, para o
homem, encontrar-se consigo mesmo. Essa é
uma premissa que atravessa os tempos e, neste
contexto, podemos afirmar que as crises políticas,
econômicas, pessoais ou sociais são fruto de
enganos dos homens a respeito de suas próprias
condições e possibilidades, tanto no trabalho
como na vida pessoal. Muitas vezes, essa radical
incompreensão leva as pessoas a um habitual
estado de insatisfação que, sem eufemismos,
podemos chamar de infelicidade. Noutras palavras,
onde reina o sentimento de inadequação com a
realidade, a crise é certa.
O presente estudo da ETALENT é absolutamente
inédito e ambicioso em sua finalidade: apresentar
os traços marcantes do brasileiro no tocante a seus
talentos e tendências típicas.
8
”
A pesquisa parte do pressuposto de que o
autoconhecimento é fundamental, pois sem ele
a realização pessoal e profissional se transforma
em pura e simples impossibilidade. Tendo esse
princípio em vista, é possível concluir que a
genialidade das pessoas está sempre ameaçada
quando elas desconsideram a sua natureza básica,
a qual sempre deixa rastros no comportamento que
assumem perante o mundo e a vida.
Os dados aqui apresentados com rigor metodológico
representam uma viagem ao âmago da alma do
brasileiro. Trata-se de um serviço inestimável,
na medida em que aponta alguns vetores a partir
dos quais as pessoas, famílias, escolas, empresas
e governo poderão se reconhecer e se reorientar
em suas escolhas e decisões. Nesse povo – cuja
simpatia foi traduzida por Sérgio Buarque de
Holanda com o conceito de “homem cordial”, no
hoje clássico livro Raízes do Brasil –, vê-se que a
grande força do seu talento consiste em ser um
Facilitador, e a sua maior fraqueza é o fato de ser
muito pouco Impulsionador e Visionário.
Na prática, somos muito mais avessos a correr
riscos do que seria o ideal, e disso resulta o fato
de que as pessoas tipicamente empreendedoras
representam apenas 1,66% da população.
 TALENTO BRASILEIRO

O princípio da seleção natural da lei de Darwin É importante ressaltar que este trabalho foi
também se aplica para mostrar como o brasileiro possível graças à parceria com a VAGAS.com,
consegue manter-se na selva organizacional líder de e-recruitment no Brasil que desde 2004
de um mundo altamente competitivo, numa possibilita agregar aspectos comportamentais dos
sociedade coletivista que contraria os padrões candidatos a processos de seleção e recrutamento
globais no tocante à proteção e à camaradagem, de pessoas; e à Affero, uma das maiores empresas
que, muitas vezes, se sobrepõem à competência, de educação corporativa do país e referência em
ao empreendedorismo e à capacidade de assumir soluções inovadoras e engajadoras.
riscos calculados.
Jorge Matos
A pesquisa Talento Brasileiro mostra que o medo Presidente ETALENT
de pessoas poderosas, que detêm poder político,
econômico ou social, está custando caro ao
Brasil, na medida em que a subserviência é
um fator limitante ao desenvolvimento de um
país, como comprova o estudo do pesquisador
holandês Geert Hofstede. As pessoas precisam
enfrentar os poderosos. Confrontar. Não apenas
no cenário político, mas também no econômico e
social. Este trabalho também aponta para o fato
de que a nossa comunicação é prolixa, pouco
direta e sem objetividade. Neste contexto, as
pessoas Dominantes (que se arriscam mais) têm
os maiores salários, e as mulheres (em geral,
mais adeptas da Estabilidade) tendem a ganhar
menos, pois privilegiam a família, a segurança e
a manutenção do status quo.

Comportamentalmente, o Brasil é um só, na

medida em que não se percebem diferenças
no comportamento entre as diferentes regiões
do país.

Esperamos contribuir decisivamente para a

construção de um cenário positivo, no qual as
nossas tendências e aptidões naturais sejam
aproveitadas da melhor maneira possível e as
nossas fraquezas encontrem um sinalizador
seguro de melhora, para não perdermos uma
chance histórica de ocupar uma posição de
destaque no cenário internacional.

9
 SOBRE A ETALENT
A
ETALENT é uma consultoria em Gestão e
Desenvolvimento de Talentos que se dedica
..com afinco a um único objetivo: transformar o
potencial das pessoas em atitudes de alto desempenho,
ampliando os resultados organizacionais.
A empresa acumula experiência em direcionar
o talento, aumentar as chances de sucesso dos
seus clientes e a consequente maximização dos
relacionamentos humanos.
A eficácia e a eficiência do trabalho da ETALENT se
devem ao conjunto de suas metodologias e ferramentas.
MISSÃO
Reconhecer e desenvolver talentos, agregando
valor à vida das pessoas e tornando as
organizações mais produtivas.
10
Desde 1987, seus produtos e serviços auxiliam
pessoas e organizações de pequeno, médio e
grande portes a acelerar contratações, diminuir
rotatividade e desenvolver e reter talentos,
elevando a produtividade por intermédio do
desenvolvimento humano. Em seu currículo somam-
se mais de 3 milhões de perfi s comportamentais
DISC ETALENT processados, 1.300 empresas
atendidas e a realização de treinamento e palestras
para mais de 60 mil profi ssionais.
VISÃO
Ser líder em análise e desenvolvimento
comportamental dentro dos padrões de
qualidade, inovação, ética e efi ciência.

Talento
Brasileiro
T
alento Brasileiro é a pesquisa da ETALENT
em parceria com a VAGAS Tecnologia e com
a Affero. Este trabalho busca ampliar o
entendimento sobre a natureza comportamental
dos brasileiros e seus impactos nas pessoas,
famílias, escolas, empresas e governo.
Todo país aposta nas gerações futuras para que
possa ser mais bem-sucedido e, se possível,
corrigir alguns dos problemas decorrentes
de erros atuais ou do passado. Com o Brasil,
não é diferente. Parece-nos, inclusive, que
essa questão é mais intensa aqui, razão pela
qual frequentemente o país é chamado de “a
nação do futuro”. No entanto, esse futuro não
será promissor se continuarmos a cometer os
mesmos erros, em especial no que concerne
à educação e à capacidade de trabalho e
realização dos seus cidadãos.
Entre as muitas falhas cometidas pela sociedade
está a de imaginar que o ser humano pode
sujeitar-se a tudo na vida. Isso tem sido
frequente em diversas culturas ao redor do
mundo, em especial naquelas em que o cidadão,
seja por questões econômicas, culturais ou
comportamentais, tende a aceitar com abnegação
o seu destino como algo escrito por terceiros e
sobre o qual exerce pouca ou nenhuma influência.
É o caso dos brasileiros.
Governo, empresas, escolas, famílias e até
mesmo os indivíduos tendem a ignorar o vetor
de seus comportamentos, gostos, preferências e,
consequentemente, seus talentos. Seja pela nossa
cultura híbrida, em que muitas vezes se confundem
o público e o privado, seja por desconhecimento,
esse fenômeno vem se repetindo ao longo dos anos,
décadas e séculos.
TALENTO BRASILEIRO
Entre as diversas razões que
explicam isso, temos:
• O governo, que cria políticas e programas
públicos mono produtivos como se as
pessoas fossem simplesmente “mão de
obra”, sem gostos, preferências ou talentos.
• As empresas, que contratam sem
ter clareza do que desejam de seus
colaboradores e exigem, frequentemente,
características contrárias as das pessoas.
• As escolas, que tratam os alunos como se
fossem simples depositórios de conteúdos,
desconsiderando completamente suas
aptidões, desejos e sonhos.
• Os pais, que querem que os seus filhos
sigam suas próprias profissões ou aquelas
que eles gostariam de ter vivido e não
tiveram competências para fazê-lo, ou que
trabalhem naquilo que eles entendem que
oferecerá mais chances de ganhar dinheiro.
• E, incrivelmente, as próprias pessoas,
que não raro se impõem missões quase
impossíveis de serem realizadas, ou que,
na melhor das hipóteses, irão inundá-
las de toxinas diárias, contrárias a sua
própria natureza. Nesses casos, a conta
é apresentada ao final de alguns anos na
forma de obesidade, problemas cardíacos,
depressão, estresse, etc.
Esses são alguns exemplos de situações que
povoam o dia a dia dos indivíduos e brincam
com os seus futuros e carreiras. As pessoas,
desde o seu nascimento, possuem elementos
que as tornam únicas. Elas precisam se
conhecer e enxergar com clareza sua direção,
sempre alinhadas àquilo que as faz melhores.
Conhecer o Talento Brasileiro é, portanto,
oferecer à sociedade brasileira a chance de
perceber que a base do sucesso das pessoas
está dentro delas e no que fazem de melhor,
assim como oferecer alternativas plurais que
caibam no seu comportamento.
11
 Sinopse

1 A genialidade das pessoas

pode estar ameaçada por
desconsiderarem a sua
2 A simpatia do brasileiro
pode, agora, ser
medida com a régua do
3 Somos muito mais
avessos a riscos do que
seria o ideal.
natureza básica. comportamento.

4 As pessoas tipicamente
empreendedoras
representam apenas 1,66%
5 A grande força do talento
brasileiro consiste em ser 6 Nossa maior fraqueza:
somos pouco
Impulsionadores e
um Facilitador.
da população. Visionários.

7 Os homens são mais

Dominantes e sobrevivem
mais facilmente na selva
8 As mulheres são mais
estáveis e buscam a
segurança da família.
9 Os maiores salários vão
para as pessoas que se
arriscam mais.
organizacional.

10 O Darwinismo é
também aplicado
na sobrevivência
11 Gerações Y, X e Baby
Boomer são realmente
diferentes.
12 O medo que temos dos
poderosos pode estar
custando caro ao Brasil.
organizacional.

13 Somos uma sociedade

coletivista e protetora.
Temos dificuldade
14
Nossa comunicação é
prolixa e pouco objetiva
e direta.
15 Quanto ao comportamento
o Brasil é um só.

em lidar com a
individualidade.

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Objetivos da Pesquisa
O
entendimento a respeito de como as
pessoas são tratadas pelas famílias, escolas,
empresas e governos, assim como a certeza
da importância da dimensão comportamental para
o sucesso e felicidade das pessoas, nos fizeram
refletir a respeito dos principais objetivos que
teríamos ao desenvolver a pesquisa.
Qual é o talento de cada indivíduo? A partir
dessa questão central, postulada há mais de
20 anos pela ETALENT, formulamos outros
questionamentos, tais como:
• Qual é a pirâmide comportamental dos brasileiros?
• Há diferenças comportamentais entre estados
e regiões?
• Os comportamentos são distribuídos de forma
equilibrada entre as pessoas?
• Quais são os nossos principais talentos?
• Somos mais empreendedores ou técnicos?
• Desafiamos mais ou tendemos a ser mais
cautelosos?
• Quais talentos apresentam maiores carências
no mercado?
TALENTO BRASILEIRO
• Há diferença entre as gerações “X” e “Y” no
mercado de trabalho?
• Não havendo equilíbrio entre os
comportamentos, qual seria o talento mais e o
menos predominante?
• Há igualdade comportamental entre os sexos
ou algum predomínio nos gêneros?
• No topo da hierarquia organizacional há o
predomínio de algum tipo comportamental?
• Existem diferenças comportamentais
relacionadas com as faixas salariais?
• A simpatia típica do brasileiro pode ser
confirmada?
• Temos a propensão de seguir regras ou de
quebrá-las?
• Somos mais individualistas ou coletivistas?
• Como lidamos com o poder?
As respostas que obtivemos com a pesquisa são
impactantes em todos os sentidos. Elas traduzem
como é formado o povo brasileiro e nos oferece
a chance de olharmos com propriedade os nossos
próprios talentos. Restará responder à seguinte
pergunta: o que podemos fazer a partir daqui?
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