FORTALEZAS:
1. Ubicación geográfica favorable, fácil acceso en vía principal y bastante flujo
vehicular.
2. Acogedor local, con parqueo disponible para los clientes.
3. Capacidad para brindar servicios que satisfagan las necesidades de los clientes.
4. Personal calificado y autorizado por la Superintendencia de Seguros.
5. Diversificación y variedad de productos ofertados.
6. Capital humano valioso y ético.
7. Trayectoria en el Mercado Asegurador.
OPORTUNIDADES:
1. Posibilidad de reclutar personal para las ventas.
2. La inseguridad y la crisis del sector público de la salud, propician la conciencia del
seguro.
3. Desarrollo de nuevos canales de distribución (Internet, proveedores).
4. Micro seguros y seguros de bajo costo.
5. Desarrollo de Nuevos segmentos del Mercado.
6. Calidad en el Servicio.
7. Desarrollo e Innovación Tecnológica.
8. Desarrollo de Acciones de Responsabilidad Social Empresarial.
9. Canales Disponibles para la comunicación (cliente – empresa).
DEBILIDADES:
1. Fala de estructura organizacional defina, con manual de funciones.
2. Falta de Contabilidad organizada.
3. Edificación alquilada.
4. Recursos financieros limitados.
5. Se requiere mejorar las comunicaciones y aplicaciones de la empresa (Sistemas,
correo electrónico, tiempos de respuesta).
6. Carencia de un plan estratégico.
7. Falta de Coordinación entre las diferentes áreas (sistemas, tecnología).
8. Deficiencia en la Comunicación entre los empleados.
9. Alta competencia en el Mercado.
10. No contamos con el tiempo suficiente para responder los clientes.
11. Fala de existencia de Página Web
AMENAZAS:
1. Personas informales en la venta de seguros del Plan Básico de la Seguridad
Social.
2. No tomar la decisión de mejorar los procesos institucionales.
3. Incertidumbre Política.
4. Nuevas leyes y normas.
5. Aumento de la Competencia
6. Entornos Cambiantes.
Análisis de la competencia: