ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN MOLDOVA

FACULTATEA BUSINESS ȘI ADMINISTRAREA AFACERILOR

DEPARTAMENTUL TEORIE ȘI POLITICI ECONOMICE

Lucru individual

la disciplina Marketing II

Plan de marketing

Studentului gr. MKL-182 cu

fregvență redusa
Surdu Nica-Nicoleta

Coordonator:
dr.,conf.univer.
Igor Melnic

Chișinău, 2019
 1.Expunere introductivă
Fabrica de cofetărie din Chişinău SA „Bucuria” este una dintre întreprinderile industriei
alimentare ale republicii ce se dezvoltă cel mai activ. Ea este cea mai mare şi unica în Republica
Moldova întreprindere specializată de producere a tuturor tipurile de produse de cofetărie
zaharoase, ciocolatei şi produselor de ciocolată.. Şi astăzi, când de pe conveierele SA „Bucuria”
sunt obţinute în mediu 37 tone de produse de cofetărie. În prezent SA „Bucuria” este cea mai
mare întreprindere specializată în fabricarea producţiei de cofetărie.
Volumul de producere constituie aproape 90 de procente din volumul producţiei de
bomboane din Republica Moldova.
2.Analiza mediului intern și extern, analiza conjucturii pieței
Concurentii: În ultimul timp a sporit foarte mult concurenta cît si pe piata interna
precum si pe piata externa a produselor de cofetarie. Acest fapt este de a petrece reutilare tehnica
mai rapida.Unii din concurentii de baza sunt S.A “Bucuria” sunt: Nefis S.R.L , Franzeluta,
Dulcinella, dar sunt si concurenți internaționeli ABK și RUSHEN din Ucraina.

Mediul economic:Mediul economic influentiaza totalul resurselor financiare aflate la

dispozitia cumparatorului, deoarece venitul intreprinderii depinde de fiecare perioada a anului.
R.M este un popor cu multe traditti si obiceiuri astfel in timpul sarbatorilar de iarna si de pasti
exista o cerere mai mare.

Mediul tehnologic:Tehnologia reprezinta una dintre fortele generatoare de schimbari in

societatea umana,iar pe plan economic creaza piete si ocazii noi.La inceputul activitatii sale
majoritatea lucrului se efectua manual insa pe parcursul dezvoltarii a devinit o intreprindere cu
tehnologie de cea mai inalta calitate care a facut ca Bucuria sa ajunga o companie renumita atit
in R.M cit si peste hotarele ei.

Mediul social:Amploarea activităţii SA «Bucuria» are o importanţă strategică şi

influenţează interesele unui număr enorm de persoane. În această privinţă Compania tinde să
asigure o dezvoltare stabilă a afacerii sale, atrăgând o atenţie sporită nu doar laturii economice, ci
şi a celei sociale. SA «Bucuria» urmează permanent principiile de responsabilitate socială, care
sunt: crearea noilor locuri de muncă, realizarea de programe sociale pentru personal, plata
impozitelor, etc.

Mediul natural:Dulciurile oferite de S.A Bucuria se bazeaza pe produse naturale cum ar

fi :nuci , cirese, struguri,visine,alune,arahide ,martipan,zahar ,lapte s.a. Produsele naturale ofera
gust delicat si special dulciurilor. Marea majoritatea a materii prime este utilizata din R.M care
stim foarte bine ca este pur naturala.
 Mediu cultural: ÎntreprindereaS.A. «Bucuria», bogată în tradiţii, este capabilă de a dărui
clipe dulci fiecăruia – pentru fiecare zi, pentru fiecare minută, pentru fericirea
fiecăruia.«Bucuria» reprezintă un atelier de arte rafinate, unde ca material serveşte ciocolata
excelentă şi ingredientele unice. Misiunea principală a companiei rezidă în denumirea ei-
«Bucuria»! Noi suntem destinaţi să dăruim bucurie oamenilor!

3.Analiza swat a ocaziilor și problemelot cărora trebuie să le evalueze firma, precum și

oportunităților și amenințărilot mediului extern:

Puncte forte : Oportunități

Gama variată de produse Promovarea exportului
Utilizarea materiei prime de înaltă calitate Dezvoltarea managementului calității
Existența unui personal calificat Efectuarea unei cercetări de marketing
calitative
Amplasarea geografică calificată
Motivarea personaluilui
Rețea largă de magazine
Micșoarea prețurilor
Puncte slabe
Înoirea designului produselor
Designul învechit al produselor
Amenințări
Lipsa de tehnologie avansată
Dezvoltarea tehnologiei pe plan mondial
Prețuri înalte
Concurența
Uzura fizică și morală a echipamentului
Instabilitatea economică și politică din tară
Spectrul restrins de furnizori
4.Ipotezele si obiectivele planulul de marketing:

Bucuria pin produsele sale se adreseaza unui segment larg de popupatie cu venituri medii
sau mari. Astlef mare majorotate a clientilor am un venit net lunar care variaza intre 100 si 300
euro și o virstă care cuprinde între 16 și 60 de ani. Conform statisticii 2,5 milioane de clienti trec
trec annual pregul magazinelor Bucuria

5.Strategia de marketing

 Obținerea încrederii depline a consumatorului fata de producția întreprinderii

 Stimularea materiala ți morală a angajaților în scopul sporirii calitatii si eficacitatii
procesului de producție
 Este planificata modernizarea uilajului,perfecționarea tehnologiilor care sunt folosile în
producerea dulciurilor.
 6.Veniturile și cheltuieli ( bugetul planului de marketing)

Voi încerca sa depun ca încheiere următoarele trepte succinte a veniturilor și cheltuielilor

 se poate aprecia ca situaţia generala a profitabilitatii s-a imbunatatit in anul 1998 in

comparaţie cu 1997 cifra de afaceri (vinzarile nete) pe parcursul anilor a avut o tendinţa
generala de creștere (necatind la micșorarea profitului net)
 rata lichiditatii generale indica valori relativ bune, dar inselatoare. Situaţia nunerarului
indica o creștere enorma in comparaţie cu existenta lor in 1997.
 stocurile se misca repede ceea ce se exprima prin viteza de rotaţie înalta a activelor
curente
 cheltuielele de producţie au avut o tendinţa încurajatoare de reducere,fapt care a fost
determinat de creșterea eficientei utilizării resurselor .

Întreprindrea Bucuria - intreprindere cu perspective înalte, joaca un rol important pe

piaţa:moldovei, ei ii revine o buna parte din PIB-ul tarii . Aceasta ne permite sa tragem
concluzia ca Bucuria se afla mult pe arena petei naţionale, dar nu pur sisimplu, ci ca un
agent economic-exemplu pentru alţii