PEMERINTAH KABUPATEN LEBAK

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS CITOREK
Jl.Cibengkung KM 01, Desa Citorek Tengah Kode Pos 42394

HASIL IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT

Sasaran Unit Media dan
No Metode Saran/Harapan Keritik
Pelayanan/Program Sumber Informasi
Kejelasan dan kepastian petugas yang melayani jaga di BP
1. Admin Survey Kotak Pengaduan
Kecepatan pelayanan
Petugas loket dalam
Kritik dan Mohn petugas agar melayani pendaftaran sesuai antrian pencarian kartu lama
2. Pendaftaran Kotak Saran
Saran Diloket mohon diberi pengeras suara sehingga menunggu trlalu
lama
3. BP Survey Survey linsek Ruangan mohon direnopasi karena terlalu sempit
4. Ruang Tindakan (IGD) Survey Survey linsek Tempat tindakan kurang nyaman
5. Pelayanan gigi dan mulut Survey Survey linsek Banyak tindakan di poli gigi yang tidak lengkap
6. Pelayanan laboratorium Survey Survey linsek Saranan dan prasarana di lengkapi
Petugas Apotik kurang senyum Kalo bisa petugasnya di
7. Apotik Survey Survey Kepuasan
Menunggu obat terlalu lama tambah
Jadwal posyandu berubah
Petugas gizi banyak yang tidak kenal
8. Gizi Survey Survey linsek tidak dikonvirmasikan ke
Pelatihan kader
petugas posyandu
9. Kesling
10. Promkes