Trabajo Colaborativo 3
Curso:
Ingeniería de las Telecomunicaciones
Grupo colaborativo:
51
Presentado por:
Yony Alexander Hidalgo Carvajal (1040365653)
Luis Fernando Jaramillo Hernández (9869838)
John Edison Pineda Mejía (9863305)
Geider Barrios Chaverra (1045493032)
Jhon Freddy González Duque (9872341)
Presentado a:
Ingeniero Wilmar Liberto Copete
ECBTI
Mayo de 2017
Desarrollar un ejemplo de aplicación en contextos reales de Teleasistencia
aplicado al municipio
Para el desarrollo del proyecto de Teleasistencia mediante modelado IP, se debe
tener en cuenta lo siguiente:
¿Qué es SIP?
SIP ha hecho posible un arreglo de servicios que parecían imposibles solo unos años
atrás: conferencias a través de Internet, telefonía IP, mensajería instantánea,
presencia, comunicación de voz y video, colaboración con datos, juegos en línea,
compartir aplicaciones, y mucho más.
SIP está haciendo para comunicaciones en tiempo real lo que HTTP hizo para la
web y SMTP hizo para el email. Es el principal elemento en la aceleración de la
revolución de telefonía IP. Con telefonía SIP, ha surgido una alternativa viable a
la PBX tradicional. Sistemas telefónicos SIP proveen opciones que incrementan la
movilidad y productividad de los usuarios, a la vez asegurando las ventajas de una
sustancial reducción en costos.
Voz sobre IP se refiere a la transmisión del tráfico de voz sobre redes basadas en
Internet en lugar de las redes telefónicas tradicionales PSTN (red telefónica
pública conmutada). El protocolo de internet (IP) fue diseñado originalmente para
redes de transición de datos, y debido a su gran éxito fue adaptado a las redes de
voz mediante la paquetización de la información y transmisión de la misma como
paquetes de datos IP. VoIP está disponible en muchos teléfonos inteligentes,
computadoras personales y en los dispositivos de acceso a Internet, tales como
tabletas.
Ejemplo de aplicación
Se dispondrá de un Call center que reciba las llamadas de los usuarios del pueblo
mediante voz IP a manera de teleoperador al momento de requerir ayuda o
soporte.
Computador (teleoperador)
Este equipo estará adecuado con el servidor Elastix para el personal de tele
operación que controlará y recibirá las llamadas efectuadas por los usuarios.
Software
Elastix 2.5
Elastix es un software de código abierto para el establecimiento
comunicaciones unificadas. Pensando en este concepto el objetivo de Elastix
es el de incorporar en una única solución todos los medios y alternativas de
comunicaciones existentes en el ámbito empresarial.
VoIP PBX
Fax
Mensajería Instantánea
Correo electrónico
Colaboración