No. Dok P-GA.

JVM-006
CV. JAVA MULTI MANDIRI No./Tgl.Rev 000/00-00-0000
FLOW CHART KELUAR MASUK TAMU
Tanggal Berlaku 27 November 2017

PIC PROSEDURE LINKAGE DOKUMEN

Start

Resepsionis Penerimaan Tamu Buku Tamu

Penginformasian kepada
Resepsionis

User Tidak
Setuju?

Ya

Pelayanan Tamu
User

Kepergian Tamu
Resepsionis

GA Monitoring Tamu Bulanan

End
 No. Dok P-GA.JVM-006
CV. JAVA MULTI MANDIRI No./Tgl.Rev 000/00-00-0000
PROSEDUR KELUAR MASUK TAMU
Tanggal Berlaku 27 November 2017

1. OBJEKTIF
Prosedur ini dibuat untuk memenuhi persyaratan ISO 9001:2015 Klausul 7.1.4.
Prosedur ini bertujuan untuk memastikan kegiatan monitoring proses keluar masuk tamu
dilakukan sesuai dengan standar yang ditetapkan di CV. Java Multi Mandiri.

2. RUANG LINGKUP
Prosedur ini mencakup kegiatan monitoring proses keluar masuk tamu yang dilakukan oleh
Resepsionis dan General Affair (GA) di CV. Java Multi Mandiri.

3. PROSEDUR
3.1. Kedatangan Tamu ke Kantor
3.1.1 Resepsionis menerima tamu yang datang ke kantor.
3.1.2 Resepsionis meminta tamu mengisi Daftar Buku Tamu dan menanyakan
keperluan.
3.1.3 Resepsionis menginformasikan personal yang dituju oleh tamu.
3.1.4 Jika personal menyetujui kedatangan tamu, Resepsionis mempersilahkan tamu.
Jika personal tidak menyetujui kedatangan tamu, Resepsionis memberikan
pengertian secara baik kepada tamu.
3.2 Kepergian Tamu
3.2.1 Resepsionis memastikan tamu tidak membawa keluar sesuatu apapun milik
perusahaan.
3.3 Monitoring Tamu
3.3.1 GA merekap Daftar Tamu yang berkunjung ke kantor secara berkala sebagai
aset/database yang selanjutnya dapat digunakan untuk kepentingan perusahaan.
4. REFERENSI
- Pedoman Mutu ISO 9001:2015

5. DEFINISI
- Tamu adalah pengunjung yang bukan karyawan ataupun bagian lain dari perusahaan.

6. CATATAN
-

7. LAMPIRAN
- Form Daftar Tamu (Buku)