Administrasi diartikan sebagai sebuah proses yang meliputi proses pencatatan, pengiriman

surat, pembukuan ringan termasuk proses pengetikan agenda serta berbagai macam aktivitas
lan yang berhubungan dengan masalah teknis ketatausahaan.

1. adminitrasi publik memiliki 3 elemen yaitu legislatif, yudikatif, dan eksekutif yang
mengaitkannya dengan beberapa peraturan dan kebijakan yang berhubungan dengan publik,
tujuan negara serta etika yang menjadi acuan penyelenggara negara.

2. administrasi pembangunan Merupakan sistem administrasi yang dibuat untuk melakukan

pengendalian usaha oleh pemerintah. bertujuan untuk meralisasikan pertumbuhan yang sudah
direncanakan pada suatu kondisi yang lebih baik serta maju pada beberapa aspek.

3. administrasi lingkungan Merupakan sebuah rangkaian kegiatan yang dilaksanakan

pemerintah dan masyarakat yang tujuannya untuk mewujudkan wawasan lingkungan serta
tanpa mengesampingkan kualitas manusia dan lingkungan.

Pemasaran merupakan aktivitas organisasi

dalam memuaskan pelanggan dalam aktivitas
bisnis.
3 jenis pemasaran :
1. internal, pemasaran terhadap karyawan, bagaimana untuk memuaskan karyawan dengan
beberapa fasilitas.

2. interaktif, interaksi antar karyawan dan pelanggan dalam mengenalkan suatu produk nya

3. eksternal, usaha manejer dan organisasi pemasaran dalam memuaskan pelanggan.