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Psicología Organizacional y/o Laboral. Definiciones.

Una definición integral del término Psicología Organizacional, la describe Furnham (2001) en

su libro “Psicología organizacional: el comportamiento del individuo en las organizaciones”, en

el cual señala que la Psicología Organizacional:

Es el estudio de la forma en que las personas se reclutan, seleccionan y socializan en las

organizaciones; de la manera en que son recompensadas y motivadas; de la forma en que las

organizaciones están estructuradas formal e informalmente en grupos, secciones y equipos, y

de cómo surgen y se comportan los líderes. También analizan la manera en la cual las

organizaciones influyen en los pensamientos, sentimientos y comportamientos de todos los

empleados a través del comportamiento real, imaginario o implícito de los demás en su

organización.

Por otro lado, se presenta la definición de Frank Landy y Jeffrey Comte (2007), quienes afirman

que “La Psicología Organizacional y del trabajo es la aplicación de principios, teorías e

investigaciones psicológicas en organizaciones como corporaciones, empresas, organismos

gubernamentales, organismos públicos, organizaciones gremiales, organizaciones académicas,

organizaciones comunitarias y de salud.”

Las dos definiciones señaladas involucran la aplicación de la psicología como herramienta del

estudio del comportamiento humano desde el punto de vista cognitivo, afectivo y conductual y su

interacción con el medio que lo rodea, en este caso específico, dentro de una organización, con el

fin de evaluar el comportamiento tanto individual como grupal. Ambas coinciden en que se trata

de estudio y aplicación de teorías e investigaciones psicológicas aplicadas a las organizaciones.


Estas visiones tienen como propósito identificar y colaborar con la solución de problemas

concretos de un individuo o globales de un grupo, y también con la finalidad de mejorar el clima

organizacional para incentivar y potenciar el desarrollo humano dentro de la organización e

incrementar la efectividad de los individuos, conducente al logro de los objetivos optimizando la

eficiencia y eficacia.

La principal diferencia que se evidencia entre ambas definiciones es el hecho de que el enfoque

de Furnham se basa en las organizaciones donde están presentes las relaciones laborales, en tanto

que la visión de la definición de Landy y Comte, hace referencia a todo tipo de organizaciones,

vistas como un grupo de personas con objetivos y propósitos comunes, independientemente de que

involucren o no relaciones laborales.

La definición de Furnham es más específica en lo que la psicología laboral se refiere. Abarca

el estudio de los todos los procesos desde el reclutamiento y la selección, hasta la forma en que los

empleados socializan dentro de la organización y se estructuran en grupos y equipos. También

señala la importancia del estudio del comportamiento humano de acuerdo al sistema de

remuneraciones y recompensas, cuya influencia es de vital en el desempeño de los individuos.