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“Año de la lucha contra la corrupción y la impunidad”

INGENIERÍA DE SISTEMAS Y TELEMÁTICA

SISTEMAS DE INFORMACION ADMINISTRATIVA.

TRABAJO 01

INTEGRANTES:
CALIXTO GALEANO, Junior Abraham
CARRERA SANCHEZ, Edilsia

DOCENTE:
ING. MARCO AURELIO
PORRO CHULLI

GRUPO:
C-VIII

BAGUA GRANDE – UTCUBAMBA


AMAZONAS
2019
SISTEMAS DE INFORMACION ADMINISTRATIVA(SIA)
❖ Definición:
Un Sistema de información Administrativo, es un conjunto de elementos que interactúan
entre sí, Estos elementos son de naturalezas diversas y normalmente incluyen:
• El equipo computacional, (Hardware)

• El recurso humano que interactúa con el sistema de información.

• Los datos, o información fuente, que son introducidos al sistema.

• Los programas que son procesados y producen diferentes tipos de resultados, (Software)
Un sistema de información administrativa totalmente automatizado recibe, procesa y
almacena los datos; transfiere la información conforma la necesita, es decir transforma
datos en información de calidad.
Según Murdick (1998), un S.I.A es:
"El sistema que examina y recupera los datos provenientes del ambiente que captura los
datos a partir de las transacciones y operaciones efectuadas dentro de la empresa que
filtra, organiza y selecciona los datos y los presenta en forma de información a los
gerentes, proporcionándoles los medios para generar la información"
Para Bocehino (1987), un S.I.A es:
"Los canales de flujo de transformación que retroalimentan datos de operaciones
para análisis, decisiones administrativas y aplicaciones, para poder ejercer control, con el
fin de que la organización alcance sus objetivos".
❖ Objetivos:
• Apoyar en las actividades de una empresa o negocio.
• Apoyar a los administradores a resolver problemas y cumplir con sus funciones
con eficacia y eficiencia.
• Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones.
• Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.
• Automatización de procesos operativos.
• formar parte del Plan Estratégico Administrativo.
• Lograr mayor eficacia (consecución de metas) y eficiencia (disminución de costos).
❖ Características:
1. Comprensibilidad: Debe ser elaborado en forma correcta y contener
términos y símbolos adecuados para que el receptor lo interprete
debidamente.

2. Confiabilidad: es necesario quesea preciso, congruente con el hecho, real y


comprobable desde la fuente y todo el proceso de transmisión.

3. Relevancia: debe ser esencial para el área de responsabilidad de actuación


del administrador.

4. Integridad: Tiene que contener los hechos que el administrador necesita


para tomar decisiones y resolver problemas.

5. Concisión: debe omitir materias ajenas al asunto, resumir la información


clave y dejar a un lado los detalles y los datos que no tienen relación con el
sistema de información administrativa.

6. Oportunidad: Tiene que estar disponible en el momento en que sea


necesaria para la actuación del administrador, pues anticipada podría ser
olvidada o mal usada, y retrasada no tiene valor.

7. Calidad: es el grado de precisión con el cual la información retrata la


realidad, a un costo razonable, para su procesamiento y distribución.

8. Aplicable: la información debe ser adecuada para la toma de decisión,


además de ser importante.

9. Rápida: el acceso a la información debe realizarse de forma rápida y


sencilla.
❖ Importancia:
Los sistemas de Información Administrativos, es primordial para proveer los elementos
necesarios para la toma de decisiones porque constituyen un campo esencial de estudio
en administración y gerencia de empresas.
❖ Tipos:

1. Sistemas de procesamiento de transacciones


Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS por sus siglas en inglés) son los
sistemas empresariales básicos que sirven al nivel operacional de la organización.
Un sistema de procesamiento de transacciones es un sistema computarizado que realiza
y registra las transacciones rutinarias diarias necesarias para el funcionamiento de la
empresa. Se encuentran en el nivel más bajo de la jerarquía organizacional y soportan las
actividades cotidianas del negocio.
2. Sistemas de control de procesos de negocio
Los sistemas de control de procesos de negocio (BPM por sus siglas en inglés)
monitorizan y controlan los procesos industriales o físicos, como puede ser la refinación
de petróleo, generación de energía o los sistemas de producción de acero en una planta
siderúrgica.

Por ejemplo, en una refinería de petróleo se utilizan sensores electrónicos conectados a


ordenadores para monitorizar procesos químicos continuamente y hacer ajustes en tiempo
real que controlan el proceso de refinación. Un sistema de control de procesos comprende
toda una gama de equipos, programas de ordenador y procedimientos de operación.

3. Sistemas de colaboración empresarial


Los sistemas de colaboración empresarial (ERP por sus siglas en inglés) son uno de los
tipos de sistemas de información más utilizados. Ayudan a los directivos de una empresa
a controlar el flujo de información en sus organizaciones.

Se trata de uno de los tipos de sistemas de información que no son específicos de un nivel
concreto en la organización, sino que proporcionan un soporte importante para una amplia
gama de usuarios. Estos sistemas de información están diseñados para soportar tareas de
oficina como sistemas multimedia, correos electrónicos, videoconferencias y
transferencias de archivos.

4. Sistemas de Información de Gestión


Los sistemas de información de gestión (MIS por sus siglas en inglés) son un tipo de
sistemas de información que recopilan y procesan información de diferentes fuentes para
ayudar en la toma de decisiones en lo referente a la gestión de la organización.

Los sistemas de información de gestión proporcionan información en forma de informes


y estadísticas. El siguiente nivel en la jerarquía organizacional está ocupado por gerentes
y supervisores de bajo nivel. Este nivel contiene los sistemas informáticos que están
destinados a ayudar a la gestión operativa en la supervisión y control de las actividades
de procesamiento de transacciones que se producen a nivel administrativo.
Los sistemas de información de gestión utilizan los datos recogidos por el TPS para
proporcionar a los supervisores los informes de control necesarios. Los sistemas de
información de gestión son los tipos de sistemas de información que toman los datos
internos del sistema y los resumen en formatos útiles como informes de gestión para
utilizarlos como apoyo a las actividades de gestión y la toma de decisiones.
5. Sistemas de apoyo a la toma de decisiones
Un sistema de apoyo a la toma de decisiones o de soporte a la decisión (DSS por sus
siglas en inglés) es un sistema basado en ordenadores destinado a ser utilizado por un
gerente particular o por un grupo de gerentes a cualquier nivel organizacional para tomar
una decisión en el proceso de resolver una problemática semiestructurada. Los sistemas
de apoyo a la toma de decisiones son un tipo de sistema computarizado de información
organizacional que ayuda al gerente en la toma de decisiones cuando necesita modelar,
formular, calcular, comparar, seleccionar la mejor opción o predecir los escenarios.

Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones están específicamente diseñados para


ayudar al equipo directivo a tomar decisiones en situaciones en las que existe
incertidumbre sobre los posibles resultados o consecuencias. Ayuda a los gerentes a tomar
decisiones complejas.

6. Sistemas de Información Ejecutiva


Los sistemas de información ejecutiva (EIS por sus siglas en inglés) proporcionan un
acceso rápido a la información interna y externa, presentada a menudo en formato gráfico,
pero con la capacidad de presentar datos básicos más detallados si es necesario. Los
sistemas información ejecutiva proporcionan información crítica de una amplia variedad
de fuentes internas y externas en formatos fáciles de usar para ejecutivos y gerentes.

Un sistema de información ejecutiva proporciona a los altos directivos un sistema para


ayudar a tomar decisiones estratégicas. Está diseñado para generar información que sea
lo suficientemente abstracta como para presentar toda la operación de la empresa en una
versión simplificada para satisfacer a la alta dirección.

7. Sistema de información gerencial


un sistema de información gerencial es aquel utilizado por la empresa para solventar
inconvenientes en la misma. Es decir, el objetivo del mismo es la suministración de
información para la resolución de problemas a través de la interacción entre tecnologías
y personas. Los datos aportados por el sistema deben disponer de cuatro cualidades
elementales: calidad, oportunidad, cantidad y relevancia.
RESUMEN
Un Sistema de información Administrativo, es un conjunto de elementos que interactúan
entre sí, así como las partes que lo componen, es primordial para proveer los elementos
necesarios para la toma de decisiones. El equipo computacional, El recurso humano que
interactúa con el sistema de información.

Su objetivo principal es Apoyar a los administradores a resolver problemas y cumplir con


sus funciones con eficacia y eficiencia, automatizando los procesos operativos, entre sus
características tenemos: confiabilidad, calidad, etc.

Los principales tipos de Sistemas de información Administrativa tenemos: Sistemas de


procesamiento de transacciones, Sistemas de colaboración empresarial, Sistemas de
apoyo a la toma de decisiones, Sistemas de Información de Gestión, Sistemas de
Información Ejecutiva, Sistema de información gerencial.
SUMMARY

An Administrative Information System is a set of elements that interact with each other,
as well as the parts that compose it, it is essential to provide the necessary elements for
decision making. The computer equipment, The human resource that interacts with the
information system. Its main objective is to support administrators to solve problems and
fulfill their functions effectively and efficiently, automating operational processes, among
its features we have: reliability, quality, etc. The main types of Administrative
Information Systems are: Transaction processing systems, Business collaboration
systems, Decision support systems, Management Information Systems, Executive
Information Systems, Management information system.
CONCLUSIONES

✓ Los sistemas de información administrativa, así como las partes que lo componen,
es esencial para brindar los elementos necesarios para la toma de decisiones.

✓ Los sistemas de información cumplen con aspectos importantes y determinantes


en los diferentes conceptos de sistema y se puede definir como una organización
compleja que relaciona todo el conjunto de métodos, de datos, de medios e
instrumentos necesarios para satisfacer las necesidades de la dirección de un
objeto determinado.

✓ Un Sistema de información Administrativo, es un conjunto de elementos que


interactúan entre sí, con el fin de ayudar y facilitar las actividades de una empresa o
negocio
RECOMENDACIONES

• Todas las Empresas o Negocios deben controlar o verificar que los elementos de
su sistema de información administrativa estén en buen funcionamiento para que
el administrador pueda tomar buenas decisiones y realizar sus funciones con
eficiencia y eficacia.
• En el sistema de información administrativa el equipo computacional o la
tecnología nunca debe faltar para poder automatizar los procesos operacionales y
poder obtener información necesaria en el momento oportuna de forma rápida.
APRECIACION DEL EQUIPO

La información es lo mas importante en una empresa, por eso es importante el sistema


de información Administrativa para que ayude a una mejor toma de decisiones y brinde
información de calidad cuando se requiera, automatizando también los procesos, para
que el administrador pueda cumplir sus funciones y de esa manera poder cumplir con
los objetivos de la empresa con eficiencia y eficacia.
GLOSARIO DE TERMINOS

SIA: Sistema de Información Administrativa.

Eficiencia: Cumplir un objetivo con el mínimo de recursos disponibles y tiempo.

Eficiencia: Es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la


realización de una acción.

TPS: Sistemas de procesamiento de transacciones.

BPM: Sistemas de control de procesos de negocio.

ERP: Sistemas de colaboración empresarial.

MIS: Sistemas de Información de Gestión.

DSS: Sistemas de apoyo a la toma de decisiones.

EIS: Sistemas de Información Ejecutiva.


LINKOGRAFIA

https://prezi.com/gvca4zd-9po1/los-tipos-de-sistemas-de-informacion-administrativa/

https://yessyarenasc.wordpress.com/2012/09/05/tipos-de-sia/

https://jaimebravos.wordpress.com/unidad1/tipos-de-sistemas-de-informacion-

administrativ/

https://www.gestiopolis.com/los-tipos-de-sistemas-de-informacion-en-las-empresas/

https://es.scribd.com/doc/98102256/Sistemas-de-Informacion-Administrativa-SIA

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