¿Qué es una organización formal?

La organización formal es un tipo de organización basada en el conjunto de procedimientos, reglas

establecidas y escritas de manera legal. Toda la estructura organizacional de este tipo de empresas
queda expresada descartando toda posible mal interpretación por parte de los miembros o de la
comunidad.

Las organizaciones formales respetan una estructura o jerarquización, delegando en personas

específicas los deferentes roles y funciones para que la empresa lleve a cabo sus objetivos (que
pueden o no ser con fines lucrativos).

Cada persona conoce sus funciones y limites dentro de la compañía. Suelen ser empresas con un
trato ameno y formal hacia sus miembros y no basado en favoritismos.

Características de una organización formal

1. Claridad en los objetivos de la compañía

La claridad en los objetivos de la compañía es una de las características principales de las
organizaciones formales. Todos los empleados conocen cuál es el objetivo de la empresa y
entienden que cada empleado, desde su puesto de trabajo, colabora para la realización de
ese objetivo.

2. Cuestiones asistenciales claras

Tanto los horarios de llegada como los de partida, días de trabajo, días de cobro para los
empleados, lugar dónde se encuentra la organización, así como también la estructura
piramidal (jerárquica) se encuentran de manera explícita y son de fácil conocimiento para
todos los empleados.

3. Limitaciones de las actividades de cada sujeto

Cada individuo conoce de manera coloquial y de manera escrita donde comienzan y
terminan sus responsabilidades en el puesto que desempeña, así como también sus
compromisos (morales/éticos) como sujeto dentro de la organización.

4. Espacio definido
No sólo los roles de los empleados se encuentran bien determinados y definidos, también
el espacio donde se encuentra la empresa, así como la distribución de las oficinas y los
sectores se encuentra estudiado con cuidado.

5. Autoridad claramente definida

La figura de autoridad o jefe es comprendida por cada uno de los miembros no sólo de
manera explícita sino también implícita. El puesto o espacio donde se encuentra el/los
jefes(s) está determinado y es de común conocimiento por todos los empleados. De esta
forma se puede acudir a dicho jefe en caso de ser necesario.

6. Reglas especificadas
Las reglas se encuentran definidas no sólo desde lo escrito sino también desde la
internalización de las mismas. Además, estas responden a los intereses de la compañía en
pos de lograr los objetivos y no a intereses personales de ciertas personas.
7. Logros u asensos en función del mérito
Tanto los premios, reconocimientos como los asensos estarán determinados por los
méritos, capacidades personales y la trayectoria del individuo dentro de la compañía y no
se encuentra sujeto a simpatías personales de éste con sus superiores.

8. Tipo de mensajes
Los mensajes que se quieren trasmitir a los empleados se hacen de manera escalar y de
forma escrita. Nunca se utilizan medios informales para realizar un comunicado. Por esta
razón las organizaciones formales hacen uso de herramientas de comunicación interna
como: los mails o correos internos, pero también acuden a reuniones de equipo,
capacitaciones constantes, etc.

9. Comportamiento
En este tipo de organizaciones todos sus miembros adoptan un comportamiento racional y
coherente. No existen preferencias por algunos empleados y diferenciación dentro de una
misma escala jerárquica.

10. Ambiente ameno

Generalmente el ambiente de trabajo en este tipo de organizaciones suele ser muy
agradable pues las personas se sienten en igualdad de condiciones y de posibilidades dentro
de la empresa. La compañía posee claridad y la trasmite de manera correcta.

Ejemplos de organizaciones formales

1. Lineal o militar
2. Organización lineo-funcional

3. Organización Staff

4. Organización por comités

5. Organización vertical

6. Organización horizontal

7. Organización circular
8. Organización escalar

9. Organización Matricial

10. Organización funcional o de Taylor

 Organización Informal

El conjunto de interacciones y de relaciones que se establecen entre los diversos elementos

humanos mezclados en una organización, se denomina organización informal. Estas
manifestaciones de la organización informal están relacionadas con el sentido de los valores, los
estilos de vida, las causas finales, y con aquellos logros de la vida social que el hombre se esfuerza
por preservar y por cuya defensa está dispuesto a luchar y resistir.

Características que posee la organización informal:

1. Relación de cohesión o de antagonismo:

los individuos crean relaciones personales de simpatía o de antagonismo.

2. Status:
Cada uno de los individuos adquiere una cierta posición social o status, en función de su
papel en cada grupo. .
·
3. Colaboración espontánea:
la organización informal existe en toda empresa y es un prerrequisito necesario para la
colaboración efectiva del personal y debe ser aplicado a favor de la empresa.

4. Posibilidad de oposición a la organización formal:

Resultante de la poca habilidad de la dirección para propiciar un clima de buenas relaciones
con el personal.
·
5. Patrones de relaciones y actitudes:
En las organizaciones informales se desarrollan patrones que marcan las conductas de los
miembros.

6. Cambios de nivel y alteraciones de los grupos informales:

los grupos informales tienden a modificarse con las alteraciones en los grupos formales por
ejemplo en el ascenso de nivel de una persona en donde debe relacionarse con otras
personas.

7. Trasciende a la organización formal:

La organización informal escapa a las limitaciones que tiene impuesta la organización formal
como ser horarios de trabajo, el área física, etc

Ejemplos de organizaciones informales

1. Un grupo de compañeros de trabajo

2. Un equipo de futbol dominguero
3. Los vendedores callejeros
4. El club de lectura de barrio
5. Una pareja en relación de noviazgo
6. Grupos de tareas
7. Grupos por amistad