CONCEPTOS GENERALES GESTIÓN ESTRATÉGICA

Hernán Vives Navarro

Agosto 2018
 OBJETIVO DE APRENDIZAJE

Dar a conocer los conceptos fundamentales relativos a la gestión estratégica, y la

aplicación de ellos en empresas, principalmente a la industria minera.

Gestión Estratégica en Minería Universidad del Desarrollo

 CONTENIDOS

 Definiciones
 Marco Conceptual
 Ejemplos de aplicaciones de declaraciones estratégicas
 Conclusiones

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 DEFINICIONES (1)

Estrategia:
 Es la dirección y el alcance de una organización a largo plazo, y permite conseguir ventajas para
la organización a través de su configuración de recursos en un entorno cambiante, para hacer
frente a las necesidades de los mercados y satisfacer las expectativas del stakeholders.
(Johnson & Scholes).
 Conjunto de acciones que se concretan para lograr un determinado propósito.
Gestión Estratégica:
 Consiste en gestionar el proceso de toma de decisiones estratégicas.
 Es un proceso dinámico que involucra el control de gestión, la generación de información
relevante y oportuna para la toma de decisiones, la revisión de los planes de negocio y su
modificación según el entorno relevante (Minera El Tesoro).

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 DEFINICIONES (2)

“Alicia en el País de las Maravillas”

Alicia preguntó:
“Gatito podrías indicarme qué
camino tengo que tomar desde
aquí?”

El gato contestó: “Eso depende de a dónde quieras llegar”

Fuente: extraído del curso del Sr. Francisco Meneses

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 CONTENIDOS

 Definiciones
 Marco Conceptual
 Ejemplos de aplicaciones de declaraciones estratégicas
 Conclusiones

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 MARCO CONCEPTUAL

 El objetivo de una empresa no es sólo maximizar el valor presente del negocio,

sino hacerlo sostenible en el tiempo. ¿Cómo se consigue sostener en el
tiempo?.
 “Ventaja competitiva”. Se requiere invertir en capacidades que permitan
renovar y mejorar esta ventaja en el tiempo y en este mundo cambiante.

La estrategia no ocurre porque sí; está compuesta por acciones y decisiones

gerenciales cuando se abren nuevas oportunidades para una rentabilidad
sostenida. Muchas de estas decisiones se traducen en proyectos de inversión.

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 MARCO CONCEPTUAL

Gestión Estratégica: Cerrar la diferencia entre el hoy y el futuro deseado.

Situación Futuro
Estrategia
Actual deseado
Las acciones del corto
plazo deberán estar Planes
ligadas con la estrategia Capital Geológico Programas Capital Geológico
de largo plazo de la Capital Humano Proyectos/Acciones Capital Humano
organización. Capital Industrial Capital Industrial
Capital Comercial Capital Comercial

Por ejemplo: En algunos casos, los esfuerzos estarán enfocados en la creación de valor.

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 MARCO CONCEPTUAL

EJEMPLOS DE ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO

• Autopista Nororiente (Vitacura – Chicureo): túneles.

• Crecimiento en etapas de una faena minera: Minera Escondida Ltda. (Fase VI),
Plan de Desarrollo Andina.
• Metro de Santiago: líneas de metro.
• Aeropuerto de Santiago: Crecimiento en etapas.

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 MARCO CONCEPTUAL

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 MARCO CONCEPTUAL

 Estrategia Corporativa:
Está relacionada con el objetivo y el alcance global de la organización para
satisfacer las expectativas de los propietarios o principales “stakeholders” y añadir
valor a las distintas partes de la empresa.
 Estrategia de Negocio:
La estrategia se refiere a cómo competir con éxito en un determinado mercado
 Estrategia Funcional (operativa):
Se ocupen de cómo los distintos componentes de la organización, recursos,
procesos personas y habilidades, contribuyen de manera efectiva a la dirección
estratégica, corporativa y de negocio .

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 MARCO CONCEPTUAL

La gestión estratégica se compone de tres elementos fundamentales:

(2)
Comprender la posición estratégica
(1) de la organización.
Entorno: oportunidades y
amenazas.
Análisis Recursos y Competencia: fuerzas y
Estratégico debilidades.
Expectativas: stakeholders

Análisis Elección Implantación de

Estratégico Estratégica la Estrategia

Implantación
Elección
de la
Estratégica Estrategia

Modelo Básico del Proceso Para elegirla, antes se deberá

comprender la influencia del
Traducir una estrategia en
acción organizacional (diseñar,
entorno, de las competencias estructurar la organización,
de Dirección Estratégica de la organización, de los
stakeholders y de la cultura.
planificar recursos y gestionar
el cambio estratégico).

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 MARCO CONCEPTUAL

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 • Panorama económico
• Análisis de los lugares
La Empresa geográficos críticos y
de los sectores de la
industria
Fortalezas y Debilidades Oportunidades y Amenazas • Tendencias
• Misión de la empresa tecnológicas, de
• Segmentación del Evaluación Examen del
interna de la ámbito recursos humanos,
negocio Corporación corporativo políticas, sociales y
• Estrategia horizontal jurídicas
• Integración vertical
• Filosofía de la Postura estratégica de la
• Directrices estratégicas
corporación empresa • Objetivos de desempeño de la
Corporación

Asignación de recursos
Gestión de la cartera de
negocios
Estructura de la organización
Infraestructura gerencial
y sistemas administrativos
ESTRATEGIA
CORPORATIVA Recursos Humanos
Gestión del personal clave
Fuente: Hax & Majluj, 2008

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 Desempeño pasado y
• Alcance del negocio: producto, proyecciones futuras
mercado, localización. Misión del • Identificar los
• Competencias únicas y Negocio factores externos
distintivas de la firma que contribuyen al
atractivo de la
Desempeño pasado y industria.
proyecciones futuras Análisis Análisis • Estimación global
• Identificar los factores Interno Externo del atractivo de la
críticos internos para industria
lograr una ventaja Fortalezas y Debilidades Oportunidades y
competitiva. Amenazas
• Estimación global de la Formulación de la Conjunto de programas
posición competitiva estrategia de negocios generales (mediano y
largo plazo)
Definición y evaluación
Programación
de programas de acción
estratégica
específicos (cubren
entre 6 y 18 meses)
ESTRATEGIA DE Programación
NEGOCIOS Presupuestación estratégica de fondos y
Fuente: Hax & Majluj, 2008 presupuestos operativos

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 Estrategia corporativa
• Misión de la empresa
• Directrices estratégicas
Requerimientos funcionales

Estrategia de negocios
Evaluación interna funcional • Misión del negocio Examen funcional del medio
• Programas de acción generales y específicos
Competencias funcionales
Requerimientos funcionales • Análisis de la industria y
distintivas para todas las
competitivo
categorías estratégicas de
decisión • Inteligencia funcional

Definición puntos fuertes y Identificación de oportunidades

debilidades básicas y amenazas
Formulación de la estrategia funcional
Un conjunto de programas de acción generales (años)

Programación estratégica
Definición y evaluación programas acción (6 y 18 meses)
ESTRATEGIA
FUNCIONAL Presupuestación
Programación fondos estrateg y presupuestos operativos Fuente: Hax & Majluj, 2008

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 MARCO CONCEPTUAL

• Misión: propósito genérico acorde con los valores o expectativas de los

stakeholders (p.e: estar sano y en forma).
• Visión: estado futuro deseado; la aspiración de la organización (p.e: correr la
maratón de Londres).
• Meta: afirmación genérica del propósito (p.e: perder peso y fortalecer los
músculos).
• Objetivo: cuantificación o enunciado más preciso de la meta (p.e: perder 10 kilos
antes del 1 de septiembre y correr la maratón del año que viene).
• Estrategia: dirección a largo plazo (p.e: integrarse a un club de jogging)
Ejemplos y definiciones tomadas del libro “Dirección Estratégica”, autores Johnson y Scholes.

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 MARCO CONCEPTUAL

• Misión: es la expresión general del fin genérico de una organización, que

idealmente concuerda con los valores y expectativas de los stokeholders, y
establece el alcance y frontera de una organización. ¿En qué negocio estamos?
• Visión: estado futuro deseado para la organización. Es una aspiración en torno al
cual el estratega, o tal vez el director ejecutivo, puede intentar centrar la atención
y energías de los miembros de la organización.
• Meta: se refiere al objetivo general acorde con la misión. Puede ser de naturaleza
cuantitativa.
• Objetivo: en relación a la “meta”, es más fácil de cuantificar o precisar.
Ejemplos y definiciones tomadas del libro “Dirección Estratégica”, autores Johnson y Scholes.

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 MARCO CONCEPTUAL

PROCESOS PRINCIPALES
Exploración Explotación Planta Fundición y Comercialización
Geológica Minera Concentradora Refinería y Venta
VALOR
Cadena del Valor: Mantenimiento, Servicio, Suministros, Proyectos
Salud, Seguridad, Medioambiente, Comunidad
dos productos Finanzas, Gestión de Personas, Planificación Estratégica y Control de Gestión
ACTIVIDADES TRANSVERSALES
mineros,
concentrado y
cátodos electro- PROCESOS PRINCIPALES
refinados Exploración Explotación a Rajo Hidrometalurgia Comercialización y
Geológica Abierto (LX-SX-EW) Venta
Mantenimiento, Servicio, Suministros, Proyectos VALOR
Salud, Seguridad, Medioambiente, Comunidad
Finanzas, Gestión de Personas, Planificación Estratégica y Control de Gestión
ACTIVIDADES TRANSVERSALES

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 CONTENIDOS

 Definiciones
 Marco Conceptual
 Ejemplos de aplicaciones de declaraciones estratégicas
 Conclusiones

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 EJEMPLOS DE DECLARACIONES ESTRATÉGICAS (1)
Universidad del Desarrollo

Visión: La Universidad del Desarrollo se consolidará como una de las mejores de Chile,
destacando por su permanente búsqueda de la innovación académica, insertándose
activamente en la sociedad chilena y global mediante el trabajo conjunto con actores
nacionales e internacionales y abordando los desafíos con una perspectiva global, para así
formar a quienes liderarán el desarrollo de nuestro país y para crear conocimiento que
impacte y genere valor.

Misión: La Universidad del Desarrollo tiene como Misión servir a Chile formando
profesionales y generando conocimiento que sea útil y ayude al país en sus necesidades y
desafíos del siglo XXI. Para esto, la Universidad despliega todo su quehacer académico en
estrecha colaboración con el sector público y privado, promoviendo los valores de la
libertad, la diversidad y fomentando la preocupación por los temas públicos.

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 EJEMPLOS DE DECLARACIONES ESTRATÉGICAS (2)
British Airways

Misión:
“Ser la mejor empresa, y la de más éxito, en el negocio de la aviación comercial”.
“Hacer rentable la principal asociación global del mundo, presente en todos los grandes
mercados mundiales”.

Visión:
“Garantizar que British Airways sea la primera elección de los consumidores por ofrecer
una experiencia de transporte de viajeros imbatibles”.

Metas:
“Ser un buen vecino, implicado en la comunidad y el entorno”.
“Proporcionar un servicio superior en todos los sentidos, que valga el dinero que se paga
en cada uno de los mercados en los que competimos”.
“Destacar en anticiparnos y responder con rapidez a las necesidades de los consumidores y
a la actividad de la competencia”.
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 EJEMPLOS DE DECLARACIONES ESTRATÉGICAS (3)
Antofagasta Minerals
Visión: busca ser reconocida como una compañía minera internacional con base en Chile,
centrada en el cobre y sus subproductos, además de destacar por su eficiencia operacional,
creación de valor, alta rentabilidad y como un socio preferido en la industria minera global.

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 EJEMPLOS DE DECLARACIONES ESTRATÉGICAS (4)
Codelco
Misión: Desplegar en forma responsable y con excelencia toda nuestra capacidad de
negocios mineros, relacionados en Chile y el mundo, con el propósito de maximizar en el
largo plazo el valor económico y el aporte de Codelco al Estado. Codelco realiza esta
misión, enfatizando una organización de alto desempeño, la participación, la innovación, la
sustentabilidad y el permanente desarrollo de las personas.

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 EJEMPLOS DE DECLARACIONES ESTRATÉGICAS (5)
Angloamerican
Visión, misión y valores, la cultura y la marca
Si bien nuestro objetivo siempre ha sido generar rentabilidad para nuestros accionistas, cómo
lograr esto –esforzándonos por hacer una contribución real y duradera a la sociedad– es
fundamental y nos define como empresa. Creemos que esto se hace mejor a través de la
formación de asociaciones mutuamente beneficiosas, como se refleja en nuestra visión:
"Socios por el futuro".
Nos guiamos por nuestra misión: "Juntos creamos valor sustentable que marca una diferencia
real". Esto se basa en nuestros valores fundamentales de seguridad, innovación,
responsabilidad, cuidado y respeto, la integridad y la colaboración que se traducen
externamente en la promesa que hacemos a todos nuestros grupos de interés. Personas que
hacen la diferencia en minería.
Estamos creando una organización donde todos sean tratados de tal manera que
voluntariamente dan lo mejor de sí mismos.
http://www.angloamerican.com/about-us/our-approach
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 EJEMPLOS DE DECLARACIONES ESTRATÉGICAS (6)

Minera El Tesoro:
Modelo de
Gestión
Estratégica

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 EJEMPLOS DE DECLARACIONES ESTRATÉGICAS (7)

Minera El Tesoro, valores:

 Alcanzar y mantener altos estándares de seguridad.
 Somos leales y transparentes.
 Cumplimos nuestros compromisos.
 Buscamos y reconocemos el desempeño de excelencia y el esfuerzo por la austeridad.
 Respetamos a las personas, sin discriminación.
 Valoramos la iniciativa y creatividad.
 Propiciamos un ambiente grato y de colaboración en el trabajo diario (Somos Alegres).
 Respetamos y convivimos en forma armónica con el medio ambiente.

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 EJEMPLOS DE DECLARACIONES ESTRATÉGICAS (8)

Minera El Tesoro
Misión:
“Ser una compañía que crea valor para sus accionistas mediante una producción de cobre
superior a las 90 mil toneladas en el largo plazo, con una gestión de excelencia basada en el
equipo humano con su cultura de ejecución, innovación y socialmente responsable.”

Visión:
“Ser los mejores operadores mineros del Distrito Sierra Gorda, creando continuamente valor
para nuestros accionistas mediante la producción de cátodos de cobre, con una gestión basada
en las personas, conviviendo en forma respetuosa con el medio ambiente y manteniendo una
relación de mutuo beneficio con nuestros stakeholders.”

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 EJEMPLOS DE DECLARACIONES ESTRATÉGICAS (9)

Minera El Tesoro (2006)

 Lograr una producción de cátodos promedio superior a 90.000 toneladas, para

los próximos 5 años.
 Generar un proyecto factible que permita lograr una producción de cátodos
superior a las 75.000 toneladas en el largo plazo.
 Generar un reporte social con utilidades todos los años.
 Mantener un equipo humano motivado, representado por un clima laboral de
excelencia (al menos 80% de satisfacción y con todas sus dimensiones sobre el
perfil definido).
 Lograr un Índice de Frecuencia de Accidentabilidad inferior a 2 y mantenerlo.

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 EJEMPLOS DE DECLARACIONES ESTRATÉGICAS (10)

Minera El Tesoro

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EJEMPLOS DE DECLARACIONES ESTRATÉGICAS (11)

SQM

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 EJEMPLOS DE DECLARACIONES ESTRATÉGICAS (12)
GOLDCORP

Fuente: www.flickr.com, Goldcorp “Cerro Negro”

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EJEMPLOS DE DECLARACIONES ESTRATÉGICAS (13)
GOLDCORP

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EJEMPLOS DE DECLARACIONES ESTRATÉGICAS (14)

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EJEMPLOS DE DECLARACIONES ESTRATÉGICAS (15)

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 CONTENIDOS

 Definiciones
 Marco Conceptual
 Ejemplos de aplicaciones de declaraciones estratégicas
 Conclusiones

Gestión Estratégica en Minería Universidad del Desarrollo

 CONCLUSIONES

 ¿Dar a conocer los conceptos fundamentales relativos a la gestión estratégica, y

la aplicación de ellos en algunas empresas, principalmente de la industria
minera?.
 La estrategia se aplica transversalmente al negocio. Por ejemplo: se requiere una
estrategia en sustentabilidad o responsabilidad social.
 Alinear el desempeño del plan de acuerdo definiciones estratégicas, generando
un proceso de trabajo que controla el riesgo y maximiza los resultados.
 En la minería, ¿dónde habitualmente se utiliza la estrategia?.

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CONCEPTOS GENERALES GESTIÓN ESTRATÉGICA

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