Preguntas Administracion 2015

Banco de Preguntas de Administración 2015
FUERZA AÉREA ECUATORIANA
XXV CURSO ASPIRANTES A OFICIALES ESPECIALISTAS ESMA
BANCO DE PREGUNTAS PARA LA ESPECIALIDAD DE ADMINISTRACIÓN
1. ¿Qué diferencias existen entre la Prospectiva y el Foresight?
A. El Foresight concibe un único escenario posible mientras que la Prospectiva visualiza

varios escenarios posibles
B. La Prospectiva es un paraguas en el cual el Foresight es uno de sus componentes
C. Foresight concibe varios futuros posibles mientras que la Prospectiva solo visualiza el
escenario apuesta
D. El Foresight y la Prospectiva no tienen diferencial alguna, son la misma cosa
2. ¿Por qué es importante que una empresa monitoree constantemente el medio

ambiente?
A. Para establecer nuevas fortalezas y debilidades

B. Para construir cisnes negros
C. Para verificar si existen cambios en los escenarios y construir unos nuevos
D. Para aprovechar fortalezas y oportunidades
3. ¿Quiénes son los actores principales cuando se realiza un proceso de

prospectiva?
A. Un grupo multidisciplinario de actores

B. Un grupo cerrado de expertos que nos dirán como podría ser el futuro
C. Un grupo homogéneo de personas para dar coherencia a los resultados
D. Un grupo externo de consultores, altamente especializados
4. ¿Qué quiere decir distopía?
A. Representa al escenario apuesta

B. Representa al escenario más probable
C. Es el peor de los escenarios
D. Es un sinónimo de utopía
5. ¿Qué son los Cisnes negros en prospectiva?
A. Son los escenarios de alta probabilidad de realización y bajas consecuencias

B. Son escenarios eutopicos
C. Son los escenarios de baja probabilidad de realización y altas consecuencias
D. Son escenarios de ciencia ficción
6. ¿Qué es una variable en prospectiva?
A. Es un estado de evolución futura de una variable

B. Es un evento fenómeno o situación que puede tomar varios estados en el tiempo
C. Representa las probabilidades en un escenario
D. Representa los caminos de futuro en un escenario
7. ¿Los ejes de Schwartz es una metodología que permite estructurar________,

utilizando un mínimo de_______?
A. 8 escenarios, 16 variables
B. 4 escenarios, 2 variables
C. 6 escenarios, 4 variables
D. 10 escenarios, 6 variables
8. ¿El objetivo final de un análisis prospectivo es saber, que hacer en el ________,

para cambiar el _________?
A. Futuro-presente
B. Presente-futuro
C. pasado-presente
D. presente-pasado
9. ¿El proceso de backcasting es?
A. Ir del pasado hacia el futuro

B. Ir del futuro hacia el pasado
C. Ir del presente hacia el futuro
D. Ir del futuro hacia el presente
10. ¿Balanced scorecard es un sistema de gestión, considerado cómo?
A. Un sistema informático que automatiza la planificación estratégica

B. Una política de aseguramiento y de la calidad de la estrategia
C. Un método de Auditoria Operacional
D. Una técnica de evaluación institucional construida en torno a cuatro perspectivas
11. ¿Cuál es el propósito principal de los mapas de estrategias?
A. Dar una jerarquización a los problemas organizacionales

B. Alinear las propuestas de valor por perspectiva

C. Es dotar a las organizaciones de un software especializado para la adecuada gestión de
sus procesos
D. Todas las anteriores
12. ¿Un principio fundamental del balanced scorecard es?
A. Evitar la miopía gerencial Información actualizada en tiempo real

B. Propuestas de valor estructurales
C. Medición de la gestión estratégica
D. Minimizar influencia de los competidores
13. El balanced scorecard organiza los temas estratégicos a partir de cuatro

perspectivas básicas que son:
A. Perspectiva Gestión de Ingresos, cliente, desarrollo humano

B. Perspectiva financiera, cliente, procesos internos, desarrollo y crecimiento
C. Perspectiva financiera, comercial, innovación
D. Perspectiva del desarrollo humano, responsabilidad y operatividad
14. ¿El principio común de la herramienta balanced scorecard del componente de

mapa de estrategias consiste en?
A. Determinar gráficamente rangos de validez e importancia de información basada en un

código de color
B. Sincronizar la existencia de n-1 de las perspectivas como mínimo
C. Plantear una sincronía entre filosofía corporativa y definición del negocio
D. Que haya un esquema de seguimiento a los proyectos en lo referente a costos
15. ¿Los componentes esenciales de una matriz tablero de comando son?
A. Objetivos; Medidas, Metas e Iniciativas

B. Crecimiento, Competitividad, y Desarrollo
C. Perspectiva, Objetivos; Medidas, Metas e Iniciativas
D. Actividades, Tiempos, Responsables y Presupuestos
16. ¿Los principios de la Transparencia y continuidad a la gestión de las

instituciones públicas mediante la definición, alineación, seguimiento y
actualización de sus planes estratégicos se considera cómo?
A. Un sistema basado en la economía popular y solidaria

B. El fortalecimiento de las funciones de regulación, planificación, redistribución y
control privado
C. La aplicación del balanced scorecard (GPR) en el sector público del Ecuador
D. D. Ninguna de las anteriores
17. ¿Una representación gráfica de las relaciones causa – efecto entre las
iniciativas estratégicas puede entenderse como?
A. Ciclo virtuoso de la estrategia

B. El mapa de estrategias componente del BSC
C. Gráfico de las competencias organizacionales
D. Ninguna de las anteriores
18. ¿El alineamiento y despliegue son dos procesos necesarios para que el BSC?
A. Ajuste de medidas y Re calibración de metas

B. Reprogramen los procesos
C. Construyan Proyectos de mejoramiento Integral
D. Tenga sostenibilidad y aplicabilidad en la organización
19. ¿Una condición para ejecutar el alineamiento vertical es?
A. Preceptos de Calidad y mejora continúa

B. Contribución critica a los objetivos desde el aspecto multidisciplinario
C. Despliegue Interjerarquico de la Estrategia en base a la contribución critica
D. Una Red Organizacional que describa en forma gráfica la estructura
20. ¿El Benchmarking como herramienta de gestión, orienta a la búsqueda de

toma de decisiones en el ámbito comercial significando?
A. Determinación de costos y precios

B. Fijar la vista en la competencia
C. Medidas contables que respaldan la gestión de la calidad
D. Valoración de atributos del producto
21. ¿Las estrategias ofensivas dirigidas a los competidores se definen como?
A. Combinan estrategias mixtas, y sobre todo toman en cuenta aspectos financieros, como
pronostico a corto plazo, mediano plazo y largo plazo
B. Dependen del equipo gerencial, y del país en el que van a operar. De ahí su nombre de
ofensivas
C. Las estrategias ofensivas suelen ser dirigida a las fortalezas y debilidades de los
competidores, que pueden ser el líder del mercado, una empresa que ocupe el segundo
lugar, empresas en crisis o empresas pequeñas
D. Siempre tienen en cuenta al líder y la principal función no es destruirlo, sino ir detrás
del mismo en ventajas competitivas
¿Las estrategias competitivas genéricas son?
E. Estrategias de Producción, estrategias de I+D y Tecnologías, estrategias de Recursos

Humanos
F. Estrategias de Marketing, estrategias Comerciales, estrategias Financieras
G. De absorción, de fusión, de adquisiciones
H. Liderazgo en bajo costo, Diferenciación y enfoque (o nicho de mercado)
22. ¿Los objetivos estratégicos deben ser?
A. Alcanzables, comprensibles, cuantificados o expresados en cifras

B. Ubicados en un horizonte temporal
C. Derivarse de las estrategias de la institución, deben tener la capacidad de transformarse
en tareas específicas
23. ¿Un adecuado uso de recursos para obtener los resultados planeados se conoce
cómo?
A. Eficacia
B. Línea de fondo
C. Eficiencia
D. Solvencia
24. ¿Para redactar adecuadamente un desafío, se debe considerar?
A. Objetivo (+) Responsable (+) Indicador

B. Indicador (+) plazo (+) Presupuesto
C. Verbo de acción (+) adjetivo (+) visión de la empresa
D. Cómo (+) Verbo (+) complemento
25. ¿Cuándo se realiza la actualización de dictamen de prioridad SENPLADES de

un proyecto de inversión?
A. El monto global inicial se incrementa o disminuye en un 15% del presupuesto o monto

superior a USD400.000
B. Cuando se cambian los objetivos específicos

C. Se incluyen componentes adicionales
26. ¿Según la metodología GPR la sintaxis de objetivos específicos es?
A. Resultado esperado + MEDIANTE + Acciones

B. Verbo + Elemento a medir + Área de enfoque
C. Verbo + Elemento a medir + MEDIANTE + Enfoque
D. Elemento a medir + Verbo + MEDIANTE + Enfoque
27. ¿El sistema GPR permite?
A. Hacer seguimiento continuo al estado de planes estratégicos y operativos, resultados y

riesgos a objetivos estratégicos
B. Transparencia y continuidad a la gestión del Gobierno
C. Definir, alinear, seguimiento y actualización de planes estratégicos y operativos en
todos los niveles institucionales
28. ¿En GPR la sintaxis de estrategias es?
A. Verbo + Enfoque
C. Verbo + Elemento a medir
29. ¿En GPR la sintaxis de riesgos es?
A. Verbo + Enfoque
C. Evento + causaría + Impacto
30. ¿En GPR los indicadores se relacionan y asocian a?
A. Visión, objetivos estratégicos, específicos y operativos, procesos y proyectos

B. Objetivos estratégicos, específicos, operativos y proyectos solamente
C. Procesos, proyectos y riesgos estratégicos
31. ¿Cuáles son las fases que aplican los proyectos en GPR?
A. Definición, planeación, ejecución y cierre

B. Anteproyecto, definición, planeación, seguimiento y cierre
C. Definición, ejecución
32. Usted trabaja como líder de proyecto en una empresa automotriz con una
estructura tradicional funcional. Su nivel de autoridad en los proyectos será:
A. Alto
B. Moderado
C. Balanceado
D. Bajo
33. Su proyecto está atravesando por demasiados cambios, ya que los enterados no
se ponen de acuerdo con un alcance definitivo del proyecto. ¿En qué etapa del
proyecto los interesados tienen mayor influencia?
A. Al inicio
B. Poco antes de finalizar el proyecto
C. Luego de completar el plan para la dirección del proyecto
D. En medio de la etapa de ejecución
34. Durante una reunión entre los gerentes funcionales y directivos de la empresa,
están discutiendo el ciclo de vida del producto y en cuántas fases van a separar
el proyecto. Cuál de los siguientes comentarios de esa reunión es Falso:
A. El ciclo de vida del producto abarca desde la concepción del producto hasta su retiro
del mercado
B. El ciclo de vida del producto puede originar varios proyectos
C. Generalmente la mayor utilización de recursos se origina durante las fases intermedias
del ciclo de vida del proyecto
D. El ciclo de vida de un proyecto tiene tres grupos de procesos
35. Un director de proyecto ha sido asignado a un nuevo proyecto en un área

donde tiene muy poca experiencia. Este proyecto es tres veces más grande que
todos los que él ha manejado en el pasado. El director del proyecto conoce a un
amigo que ya ha dirigido proyectos de similar alcance en el pasado. ¿Qué
debería hacer el director del proyecto?
A. Contactarse con el director del proyecto anterior y pedirle consejos

B. Esperar a la ejecución del proyecto para ver si necesitará ayuda
C. Obtener registros históricos desde la oficina de gestión de proyectos

D. Asegurarse que todos los interesados acepten el alcance del proyecto
36. El director de proyecto está explicando a los miembros del equipo los procesos
que se utilizarán en el ciclo de vida del próximo proyecto. Un ingeniero,
experto en temas de calidad, se niega a platicar esos procesos y en su lugar
recomienda que se implementen los procesos de calidad de Shewart-Deming.
¿Cuál podría ser la respuesta del director de proyecto a esa pregunta?
A. Esos proceso de calidad se asemejan a los que yo estoy proponiendo

B. Con esos procesos de calidad el proyecto no será tan efectivo
C. Lo más recomendable es implementar siempre los procesos de la Guía del PMBOK
D. Te recomiendo que adquieras tu certificación de PMP para poder tener una visión más
general de este tema
37. El director del proyecto está trabajando con su equipo en la etapa de

planificación para la construcción de un parque industrial. Están a punto de
comenzar con el diagrama de red. ¿Cuál de los siguientes ítems NO es
necesario para este proyecto?
A. Duración de las actividades

B. Enunciado del alcance del proyecto
C. Listas de actividades
D. Lista de hitos
38. El director del proyecto y su equipo de trabajo estuvieron tres meses

involucrados en el proceso de inicio de un proyecto de construcción de un
complejo de hangares. Luego de identificar cuidadosamente a los interesados,
el proceso de inicio ha finalizado. Señale qué se acaba de completar y qué está a
punto de comenzar
A. Plana para la dirección del proyecto / La ejecución del proyecto

B. Acta de constitución del proyecto / Planificación del proyecto
C. Ejecución del proyecto / Monitoreo y control del mismo
D. Acta de constitución del proyecto / Ejecución del proyecto
39. Usted está ejecutando un proyecto de reemplazo de vehículos que está con un
atraso muy significativo. ¿Qué necesita para empezar con el monitoreo y
control?
A. Cambios validados
B. Entregables
C. Informes de desempeño
D. Solicitudes de cambio
40. Usted está monitoreando un proyecto que terminará dentro de poco tiempo
¿Qué será lo menos importante a considerar?
A. Validar el alcance
B. Controlar las comunicaciones
C. Asegurar la calidad
D. Controlar las adquisiciones
41. Según las normas ISO 21500 que su empresa está implementando en un
proyecto de construcción de Guarniciones Militares (Vivienda). ¿Cuál son los
grupos de procesos de dirección de proyectos?
A. Requisitos, desarrollo, pruebas, control

B. Inicio, planificación, ejecución, monitoreo y control, cierre
C. Inicio, planificación, ejecución, pruebas, cierre
D. Inicio, planificación, dirección, cierre
42. ¿Por qué es tan importante que los interesados participen en los distintos
procesos de un proyecto que afectará al medio ambiente?
A. Evita cambios en el alcance

B. Mejora la probabilidad de un cliente satisfecho
C. Definen las restricciones del alcance
D. Sirve para una comunicación efectiva
43. Usted está trabajando en proyecto de perforación de pozos petroleros. Junto a

su equipo de trabajo acaban de finalizar el cronograma y el presupuesto del
proyecto. ¿Cuál de los siguientes ítems podrían realizar a continuación?
A. Secuenciar las actividades

B. Verificar el alcance
C. Estimar los recursos de las actividades
D. Estimar la duración de las actividades
44. El acta de constitución del proyecto para la elaboración de un vino premium

acaba de ser firmado por prestigioso productor de vino. Este documento ha
sido formalmente aceptado por el director del proyecto y su equipo de trabajo.
En el acta de constitución hay una descripción del lugar donde va a
desarrollarse el proyecto, como así también limitaciones de costo y tiempo.

Estas descripciones del acta de constitución son:
A. Supuestos
B. Plan Estratégico
C. Compromiso formal de los interesados
D. Restricciones
45. Durante la definición del alcance del proyecto se han explicitado varios
supuestos y restricciones. ¿Cuál de los siguientes enunciados es una restricción
del proyecto?
A. Enunciado del alcance

B. Contrato
C. Patrocinador
D. Acta de constitución del proyecto
46. Un proyecto para la adquisición de una flota de aviones supersónicos está

sufriendo demasiados cambios en el Acta de Constitución del Proyecto. ¿Quién
es el principal responsable para decidir si esos cambios son necesarios?
A. El patrocinador
B. El director del proyecto
C. El interesado principal del proyecto
D. Los interesados
47. Usted acaba de finalizar los procesos de planificación en un proyecto de

ingeniería. ¿Cuál serán las herramientas que más utilizará en la próxima
etapa?
A. Habilidades generales de gestión, reuniones de revisión, sistema de autorización del

trabajo
B. Sistema de gestión de dirección de proyectos (PMIS), estructura de desglose del trabajo
(EDT), gestión del valor ganado (EVM)
C. Habilidades generales de gestión, reuniones de revisión, gestión del valor ganado
(EVM)
D. Estructura de desglose del trabajo (EDT) y sistema de control de cambios
48. Los siguientes enunciados forman parte del sistema de control de cambios en
un proyecto pequeño, a excepción de:
A. Procedimientos
B. Lecciones aprendidas
C. Normas
D. Reuniones
49. Usted ya llegó al final del proyecto. ¿Cuál de los siguientes ítems No forman
parte del proceso de cierre administrativo?
A. Verificación de los entregables con el cliente

B. Actualizar el directorio de proveedores calificados
C. Evaluación final del equipo de trabajo
D. Registro de acciones a tomar en cuenta para utilizar en futuros proyectos
50. La estructura de desglose del trabajo de un proyecto para la construcción de

una Base Aérea tiene 6 niveles y 250 paquetes de trabajo. : _________ tienen un
nivel de jerarquía superior dentro de esa EDT
A. Las actividades
B. Los paquetes de trabajo
C. Los paquetes de planificación
D. Las cuentas de control
51. Usted está finalizando el proceso de crear la estructura de desglose del trabajo.
Uno de los resultados que obtendrá de este proceso será establecer la línea base
del alcance. Los siguientes enunciados forman parte de la línea base del alcance
a excepción de:
A. Estructura de desglose del trabajo (EDT)

B. Enunciado del alcance
C. Diccionario de la EDT
D. Documentación de requisitos
52. Luego del acta de constitución para el desarrollo de un proyecto de traslado de

equipajes, usted ha sido asignado como director del proyecto. Además, el
patrocinador le entregó un documento con la descripción del alcance. Lo
primero que debería hacer será:
A. Crear la estructura de desglose del trabajo (EDT)

B. Desarrollar el enunciado del alcance con mayor detalle
C. Definir los proceso que formarán parte del plan de gestión del alcance
D. Verificar que el resto de los interesados conoce la descripción del alcance
53. El director del proyecto va a utilizar la estructura de desglose del trabajo

(EDT) durante la ejecución del proyecto. ¿Qué utilidad tendría la EDT?
A. Servir de base para estimación de personas, tiempos y costos

B. Establecer los roles y responsabilidades de los miembros del equipo para cada paquete
de trabajo
C. Mostrar las fechas de cada paquete de trabajo
D. Comunicarse con los interesados
54. El director del proyecto y su equipo han finalizado el proceso de definir el

alcance. Durante la próxima etapa del proyecto el equipo considerará que son
aplicables todas las siguientes proposiciones, a excepción de:
A. Descomponer el proyecto en paquetes de trabajo

B. El equipo y el director del proyecto deberían participar de la próxima etapa
C. Secuenciar los paquetes de trabajo
D. Verificar que el grado de descomposición del trabajo sea suficiente
55. Una autoridad del gobierno se contacta con usted para añadir ciertos cambios
en el alcance del proyecto. Usted pide los detalles por escrito y luego trabaja en
el proceso de controlar el alcance actualizando varias líneas base. ¿Cuál será la
herramienta que seguramente utilizó?
A. Inspección
B. Descomposición
C. Análisis de la variación
D. Juicios de expertos
56. En un proyecto de adquisición de armamento, el director del proyecto está

utilizando un conjunto de herramientas nuevas para la gestión del proyecto.
Una de las herramientas que se está utilizando es un diccionario de la EDT.
¿Para qué sirve esto?
A. Definir las actividades del proyecto

B. Desarrollar el enunciado del alcance
C. Controlar el agregado de funcionalidad extra al producto (Gold Plating)
D. Analizar las expectativas de los interesados
57. En base a la siguiente tabla. ¿Cuál es la ruta crítica de este proyecto?
Actividad Duración (semanas) Predecesora

A 10 Inicio
B 8 Inicio
C 4 A
D 7 A,B
E 10 B
F 8 C,D
G 10 D,E
H 8 F,G
A. ADFH
B. ADGH
C. BDGH
D. BEGH
58. En función de la tabal anterior. ¿Cuál es la holgura de la actividad A?
A. No tiene holgura
B. 1 semana
C. 5 semana
D. -1 semana
59. En función de la tabla anterior. ¿Qué ocurre con el proyecto si la actividad F se

extiende 3 semanas más de lo panificado?
A. La duración del proyecto se extenderá 3 semanas

B. El proyecto será más riesgoso
C. El proyecto tendrá una holgura negativa
D. El proyecto no se verá afectado
60. Usted necesita acortar la duración del proyecto para poder cumplir con el
contrato acordado con el cliente. Las opciones que se están evaluando con el
equipo del proyecto son la intensificación o la ejecución rápida. ¿Cuál de los
siguientes enunciados sería correcto?
A. La intensificación agregará riesgos al proyecto

B. La ejecución rápida agregará costos al proyecto
C. La intensificación extenderá aún más los plazos del proyecto
D. La ejecución rápida agregará riesgos al proyecto
61. Usted está como director de proyecto de Adquisición e Implementación de un

Sistema de Defensa Antiaérea. En conjunto con el equipo de proyecto formado
por 05 Oficiales, han identificado tres actividades que forman parte de la ruta
crítica. Además, han estimado tres duraciones para cada actividad como se
presenta en la tabla a continuación. ¿Cuál será la duración estimada de este
proyecto utilizando un rango de dos desviaciones estándar?
Actividad Duración
Optimista Más probable Pesimista

A 2 3 10
B 3 6 9
C 3 5 13
A. 14 - 16
B. 11,29 - 20,71
C. 13,64 - 7,92
D. 2 - 13
62. El director del proyecto está evaluando las alternativas para secuenciar las
actividades del proyecto utilizando el método de diagramación por procedencia
(PDM). El PDM _______.
A. También es conocido como GERT

B. Permite dos tipos de dependencias entre las actividades
C. Ubica las actividades sobre la flecha
D. Permite trabajar con adelantos y retrasos
63. Usted ha sido asignado como director de proyecto y debe calcular el

presupuesto para un proyecto Aeronáutico. ¿Cuál de las siguientes consignas es
FALSA?
A. La reserva de gestión se tiene en cuenta en los cálculos del valor ganado

B. El presupuesto del proyecto generalmente incluye una reserva para contingencias
C. La cuenta de control estará a un nivel de jerarquía superior a los paquetes de trabajo D.
El presupuesto del proyecto puede incluir una reserva de gestión para imprevistos
64. Un proyecto finaliza con la entrega de un avión cisterna a la FAE. Los costos
operativos y de mantenimiento que enfrentará la FAE, son considerados como:
A. Costos prorrateados
B. Costos variables
C. Costos hundidos
D. Costos del ciclo de vida
65. En base a la siguiente tabla. ¿Cuál será el valor neto actual del proyecto si la
tasa de descuento es del 12% anual?
Fin de año Ingresos Egresos

0 0 100
1 50 40
2 100 20
3 120 20
A. $ 43,88
B. $ 90,00
C. $ 190,00 D. $ 270,45
66. En base a la tabla anterior. ¿Cuál es la tasa interna de retorno de ese proyecto?
A. 5,7%
B. 10,8%
C. 12,0% D. 30,3%
67. En base a la tabla anterior. ¿Cuál es el período de recuperación de la

inversión?
A. 3 años
B. 2 años
C. 1 año
D. Falta información para contestar
68. Como oficial de semana, a usted le han dispuesto que plante 10 árboles a más
tardar el 15 de diciembre. El valor planificado para árbol es de $ 5 por lo que el
presupuesto total asciende a $ 50. El 15 de diciembre todos los árboles fueron
plantados a un costo de $ 40. ¿Cuál será el índice de desempeño del
cronograma?
A. 1,25
B. 0
C. 0,80
D. 1
69. Usted está controlando el proyecto de Adquisición de Radares que supera los
20 millones de dólares, el principal resultado que obtendrá de este proceso
será:
A. Presupuesto
B. Costo estimado a la conclusión
C. Requisitos de financiamiento
D. Costos estimados de las actividades
70. Usted es el director de proyecto en Fuerza Aérea, por lo general sus proyectos
terminan gastando más de lo presupuestado y demorando más de lo que se
esperaba. Por tal motivo, ha decidido mejorar los procesos de planificación,
monitoreo y control. ¿Qué herramienta utilizará para evaluar la eficiencia en el
progreso del cronograma?
A. Variación del cronograma

B. Diagrama de Gantt
C. Índice de desempeño del cronograma
D. Estimación hasta la conclusión
71. Usted debe seleccionar entre los proyectos descritos en la siguiente tabla, y se
dispone de presupuesto para invertir en cualquier proyecto. Estos proyectos
son excluyentes entre sí y una vez que finalicen no pueden repetirse. ¿Qué
alternativa es la más conveniente?
Proyecto Inversión VNA Duración (años)

A 100 50 5
B 50 100 4
C 200 200 10
D 100 20 1
A. Proyecto A
B. Proyecto B
C. Proyecto C
D. Proyecto D
72. Durante el proceso de planificación del proyecto quieres establecer las normas
de calidad y el trabajo necesario para cumplir con esas normas. Los miembros
del equipo están evaluando qué puede causar problemas para alcanzar esas
normas.
A. Análisis del proceso

B. Auditorias de la calidad
C. Diagramas de control
D. Inspección
73. Usted está utilizando un diagrama de Pareto en un proyecto de construcción de

vehículos de carga pesada. Esta herramienta lo ayuda a:
A. Estimulación del pensamiento y la búsqueda de alternativas

B. Determinar si un proceso está fuera de control
C. Focalizar sobre las polémicas más críticas para mejorar la calidad
D. Estimar un resultado futuro
74. ¿Quién es el principal responsable de la gestión de la calidad en un proyecto de

cambio tecnológico?
A. El departamento de calidad
B. El gerente de calidad
C. Los miembros del equipo del proyecto responsables de asegurar la calidad
D. D. El director del proyecto
75. El Teniente Valentía ha sido designado como director de un proyecto. Durante

la etapa de ejecución del proyecto el Coronel Coraje le informa al Teniente
Valentía que la FAE va a implementar tecnologías Kaizen como parte de su
programa de gestión de la calidad total. ¿A qué se refiere el Coronel?
A. Pequeñas mejorar para todos los proyecto

B. Una gran reingeniería de procesos
C. Pequeña mejoras en el producto y procesos sobre una base continua
D. Una gran mejora tecnológica para incrementar la productividad del proyecto
76. En un proyecto de Villas para Cadetes de la ESMA, el director del proyecto

está planificando cuántas personal necesitará durante la etapa de construcción
y ejecución de las villas. Para este proyecto se necesitarán especialistas para
completar varios paquetes de trabajo a los largo del tiempo. ¿Cómo podría
representar gráficamente estos requisitos de recursos?
A. Diagrama de Pareto
B. Matriz de asignación de responsabilidades
C. Simulación de monte Carlo
D. Histograma de recursos
77. Según Douglas Mc Gregor las personas pertenecen a una de dos categorías. En
base a ello desarrolló su modelo de motivación de las Teorías X e Y. Señale la
respuesta correcta.
A. Los gerentes de la teoría Y ven a sus subordinados como creativos, imaginativos y

abiertos al cambio
B. Los gerentes de la teoría Y saben que sus subordinados son holgazanes, irresponsables
y que no quieren cambiar
C. Luego de la teoría X e Y, Mc Gregor desarrolló la teoría Z
D. Los gerentes de la teoría X creen que sus subordinados trabajan aunque nadie los
supervise y quieren progresar
78. ¿Qué teoría es la que afirma que el éxito de una empresa se basa en la
confianza, relaciones estrechas entre superior y subordinado y un trato
personalizado para cada empleado?
A. Teoría Z de Ouchi
B. Teoría de la Motivación de Herzberg
C. Teoría X e Y de Mc Gregor
D. Teoría de las Expectativas
79. Frederick Herzberg, en su teoría de la motivación a personas, explica dos tipos

de factores motivacionales: factores higiénicos y agentes motivadores. Ejemplos
de agentes motivadores sería:
A. Salario y programa de incentivos

B. Desarrollo profesional y autoestima
C. Vacaciones y obra social
D. Lugar de trabajo y reconocimiento
80. Usted está involucrado en el desarrollo del plan de los recursos humanos del
Proyecto Reubicación del Aeropuerto. ¿Cuál de los siguientes enunciados no
forma parte de ese plan?
A. Organigrama
B. Asignaciones del personal
C. Asignaciones de roles y responsabilidades
D. Plan para la dirección del personal
81. En un proyecto de Elaboración de UAV´s, te acaban de nombrar como director

de proyecto. Mientras revisas el estado actual del proyecto descubres que un
miembro del equipo no está respetando las normas de calidad establecidas por
la Institución. ¿Cuál es la mejor forma de comunicarte con esta persona para
solucionar el problema?
A. Forma escrita
B. Informal verbal
C. Forma verbal
D. Informal escrita
82. Frases tales como "estás loco, eso nunca lo hemos realizado antes" son
ejemplos de:
A. Comunicación efectiva
B. Retroalimentación
C. Generadores de conflicto
D. Ruidos o bloqueadores
83. El director del Proyecto "Patito" está informando a los interesados, internos y
externos, sobre el desempeño del proyecto. En el informe se presenta el estado
actual en relación a las siguientes restricciones: alcance, tiempo y costo. Este es
un informe de:
A. Estado
B. Series de tiempo
C. Valor ganado
D. Progreso
84. Su proyecto "Patito" tiene un retraso significativo, no están alcanzando las

métricas de calidad y no hay más presupuesto para realizar una intensificación.
Necesita convocar a los miembros claves del equipo a una reunión, pero todos
ocupados y tienen sus agendas muy apretadas. ¿Cuál sería la forma más
efectiva de comunicarse frente a esta situación?
A. Cara a cara
B. Email
C. Videoconferencia
D. Teleconferencia
85. Continúas en el proyecto "Patito" y tiene cinco personas a tu cargo. Por

disposición superior te agregan tres nuevas personas a tu equipo de trabajo.
¿Cuántos canales de comunicación se han incorporado?
A. 3
B. 36
C. 18 D. 21
86. El equipo de dirección del proyecto está planificando los planes de respuesta al
riesgo de un proyecto que ya está en ejecución. Para ello podrá implementar
distintas estrategias según la particularidad de cada riesgo. Los siguientes
ítems son estrategias para responder al riesgo, a excepción de:
A. Reservas para contingencias

B. Explotar
C. Compartir
D. Aceptar
87. El director de proyecto está utilizando un árbol de decisión para determinar

qué tipo de equipo "anti motines" es preferible comprar para un proyecto de
Defensa Interna. El equipo A tiene un precio de $ 10.000 y un 30% de
probabilidad de rotura. En caso de rotura el arreglo asciende a $ 4.000. Por
otra parte, el equipo B tiene un valor de $ 12.000 y un 5% de probabilidad de
rotura. En caso de rotura del equipo B, su reparación costaría $ 1.000. ¿Qué
equipo le conviene comprar?
A. Equipo A
B. Equipo B
C. Es lo mismo comprar A o B
D. Falta información para completar el árbol del decisión
88. Usted ha sido nombrado director del proyecto "Naves Espaciales". ¿Cuál de
los siguientes enunciados será lo que menos realice durante la gestión de las
compras y suministros de ese proyecto?
A. Asegurar que el contrato incluya todos los requisitos del proyecto

B. Redactar el contrato
C. Brindar soporte para que se incorpore en el contrato acciones de mitigación de riesgos
D. Administrar el contrato y sus cambios
89. Te han encomendado la dirección integral para la construcción de un Centro
Conjunto de Acopio de Municiones. Este proyecto requiere una inversión de $
100 millones y se han identificado más de 80 interesados. ¿Durante qué fase del
proyecto los interesados tendrán mayor influencia sobre los impactos del
proyecto en la comunidad?
A. Inicio
B. Planificación
C. Ejecución
D. Cierre
90. Usted está arrojando un dado con números del 1 al 6. Si arroja el dado 2 veces,
¿Qué probabilidad existe de obtener sólo una vez el número 3?
A. 1/6
B. 2/6
C. 10/36
D. 1/36
91. En una organización matricial balanceada, la mayoría de las comunicaciones

entre los interesados será:
A. Vertical
B. Horizontal
C. Vertical y horizontal
D. Formal escrita
92. Las siguientes herramientas se utilizan para armar el cronograma del
proyecto. Pero una de ellas incluye análisis de riesgos en las estimaciones.
¿Cuál?
A. Adelantos y retrasos
B. Diagramación por precedencia (PDM)
C. Método de la ruta crítica (CPM)
D. Técnica de evaluación y revisión de programas (PERT)
93. ¿Cuál es la desviación estándar de una actividad cuya duración más probable
es 50 días, el escenario optimista es de 40 días y el escenario pesimista asciende
a 80 días?
A. 6,67
B. 40
C. 44,44 D. 53,33
94. En base a la información de la siguiente tabla, conteste las siguientes

preguntas:
Actividad Duración (semana) Predecesora

A 6 Inicio
B 8 Inicio
C 4 A
D 7 A
E 10 B
F 5 C, E
G 9 D, E, F
FIN 0 G
¿Cuántas semanas dura el proyecto?
A. 24
B. 27
C. 32
D. 49
95. ¿Cuál es la ruta crítica?
A. A-B-D-F-G
B. A-C-F-G
C. B-E-G
D. B-E-F-G
96. Si la actividad C cambia de 4 semanas a 11 semanas ¿Cuál sería la ruta crítica

cercano?
A. A-B-D-F-G
B. A-C-F-G
C. B-E-G
D. B-E-F-G
97. ¿Cuál es la holgura libre en semanas de la actividad D?
A. 0
B. 1
C. 5
D. 10
98. ¿Qué ocurre con el proyecto si la actividad D demora 10 semanas más de lo

planificado?
A. Nada
B. EL proyecto termina 10 semanas más tarde
C. Disminuye la holgura del camino B-E-G
D. Incrementa el riesgo del proyecto
99. Usted está clasificando a los interesados teniendo en consideración el rasgo

sobresaliente de cada grupo. ¿A cuál de estos rasgos de los interesados le daría
menor prioridad?
A. Poder + Legitimidad
B. Poder + Urgencia
C. Poder
D. Poder + Legitimidad + Urgencia
100. Usted necesita organizar las actividades del proyecto para realizar el
cronograma. ¿Cuál de los siguientes enunciados sería lo más importante para
poder realizar esto?
A. Camino crítico
B. Diagramas de red
C. Diagramas de Gantt
D. Estructura de desglose del trabajo
101. ¿Qué es la metodología del marco lógico?
A. Es una técnica de predicción estadística en proyectos de inversión.

B. Es una metodología para estructurar los criterios financieros de decisión de un proyecto
de inversión.
C. Es una herramienta para facilitar el proceso de conceptualización, diseño, ejecución y
evaluación de proyectos
D. Es una metodología creada para estructurar el flujo de caja de una propuesta de
inversión.
102. ¿Qué es la matriz de marco lógico?
A. Es una matriz conocida como matriz de 4x5

B. Resume lo que el proyecto pretende hacer y cómo, cuáles son los supuestos claves y
cómo los insumos y productos del proyecto serán monitoreados y evaluados
C. Se aplica para conocer cuáles son los principales involucrados e involucradas en un
proyecto de inversión
D. Resume los criterios financieros necesarios para aceptar o rechazar un proyecto de
inversión
103. ¿Cuáles son las etapas de la metodología del marco lógico?

A. La etapa de identificación del problema y alternativas de solución y la etapa de

planificación
B. La etapa de inicio, la etapa de planificación, la etapa de ejecución, la etapa de
monitoreo y la etapa de cierre
C. La etapa de rediseño y la etapa de ejecución
D. La etapa preliminar, la etapa de inicio y la etapa de finalización
104. Es importante al diseñar un proyecto identificar el problema que se desea

intervenir, así como sus causas y sus efectos
V( ) F( )
105. La matriz de marco lógico se la conoce como matriz 5x5
V( ) F( )
106. La necesidad de invertir responde a satisfacer una necesidad humana
V( ) F( )
107. Los proyectos son necesarios porque permite justificar una inversión
V( ) F( )
108. Caso práctico “Proyectos de Inversión FAE”
En el despacho del Señor Comandante General de la Fuerza Aérea Ecuatoriana, se

encuentran tres propuestas de inversión (proyectos), presentados por diferentes repartos
de la FAE, las mismas que necesitan ser analizadas, todas estas propuestas fueron
realizadas por un grupo multidisciplinario de oficiales y disponen de los estudios de
viabilidades respectivos.
El Señor Comandante le dispone a USTED que lo asesore para tomar una decisión, por
cual o cuales proyectos aceptar en beneficio de la institución.
Tras el análisis que usted realiza a la información pertinente de las tres propuestas de
inversión, la información importante se resume en los siguientes criterios:
Estudios de Viabilidades PROPUESTA A PROPUESTA B PROPUESTA C

1.- Económica
Criterio del VAN VAN >0 VAN <0 VAN >0
Criterio del TIR TIR>tasa de TIR< tasa de TIR> tasa de
descuento descuento descuento
2.- Técnica
Criterio técnico Existen los materiales No Existen los Existen los materiales
para hacer el proyecto materiales para hacer para hacer el proyecto
el proyecto
3.- Ambiental
Criterio de impacto ambiental Causa impacto Impacto ambiental Impacto ambiental
ambiental irreversible mínimo y no mitigable mínimo y mitigable
4.- Legal
Criterio Legal La ley lo permite La ley no lo permite La ley lo permite
5.- Política
Criterio político Apoyo parcial Apoyo total Apoyo total
6.- De gestión
Criterio de gestión Si existe capacidad Si existe capacidad Si existe capacidad
gerencial en Oficiales gerencial en Oficiales gerencial en Oficiales
y en personal civil
Tras un mes de analizar los diferentes criterios de decisión, para aceptar o rechazar un
proyecto de inversión ¿Qué propuesta recomendaría USTED al Señor Comandante
General que acepte?
110. Para recomendar la aprobación de cualquier proyecto, es preciso estudiar un

mínimo de cuatro viabilidades que condicionarán el éxito o el fracaso de una
inversión, que son:
A. Viabilidades: Técnica, legal, de mercado y económica

B. Viabilidades: Social, ambiental, técnica y legal
C. Viabilidades: Técnica, ambiental, legal y económica
111. Seleccione las 04 etapas de un proyecto
A. Generación de idea, estudios de preinversión, inversión y post funcionamiento

B. Generación de idea, estudios de preinversión, operación y manejo
C. Generación de idea, estudios de preinversión, inversión y operación D. Generación
de idea, estudios de preinversión, operación y cierre
112. Defina el concepto de proyecto

A. Un proyecto es un esfuerzo anual que se lleva a cabo para crear un producto,

servicio o resultado único, por consiguiente, la naturaleza temporal de los proyectos
indica un principio y un final definidos.
B. Un proyecto es un esfuerzo casi continuo que se lleva a cabo para crear un
producto, así que, la naturaleza temporal de los proyectos indica un principio y un
final definidos.
C. Un proyecto es un esfuerzo fuerte que se lleva a cabo para crear bienes, por lo
tanto, la naturaleza temporal de los proyectos indica un principio y un final
definidos.
D. Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto,
servicio o resultado único. La naturaleza temporal de los proyectos indica un
principio y un final definidos.
113. Seleccione los cuatro componentes básicos en el proceso de tomar una decisión
de inversión.
A. Variables controlables, variables no controlables, operaciones y cierre

B. Variables controlables, operaciones, seguimiento y cierre
C. Decisor, variables no controlables, operaciones y post seguimiento
D. Decisor, variables controlables, variables no controlables y operaciones
114. ¿Cuál es la diferencia entre Tamaño y Localización de un proyecto?
A. El tamaño de un proyecto hace referencia a la capacidad operativa de la empresa y

se expresa en unidades de consumo por año, mientras que la Localización de un
proyecto hace referencia al lugar o sitio donde se instalará u operará el proyecto.
B. El tamaño de un proyecto hace referencia a la capacidad instalada de la empresa y
se expresa en unidades de producción por año, mientras que la Localización de un
proyecto hace referencia al catastro municipal del proyecto.
C. El tamaño de un proyecto hace referencia a la capacidad instalada de la empresa y
se expresa en unidades de producción por año, mientras que la Localización de un
proyecto hace referencia al lugar o sitio donde se instalará u operará el proyecto.
D. El tamaño de un proyecto hace referencia a las medidas en Km2 de la empresa,
mientras que la Localización de un proyecto hace referencia al sitio donde se
instalará el proyecto.
115. ¿Qué diferencia existe entre la demanda de mercado y la oferta de mercado?
A. La búsqueda de satisfactores de un requerimiento o necesidad que realizan los

consumidores, aunque sujeta a diversas restricciones, se conoce como demanda del
mercado; mientras que los bienes y servicio que los productores libremente desean
ofertar para responder a esta demanda se denomina oferta del mercado.
B. La búsqueda de satisfactores de un requerimiento o necesidad que realizan las
empresas, aunque sujeta a diversas restricciones, se conoce como demanda del
ofertar para responder a esta demanda se denomina oferta del mercado.
C. La búsqueda de satisfactores de un requerimiento o necesidad que realizan los
productores, aunque sujeta a diversas restricciones, se conoce como demanda del
ofertar para responder a esta demanda se denomina oferta del mercado. D. Todas
las anteriores
116. ¿Cuáles son los niveles estructurales del modelo de gestión financiera?
A. Unidad de administración financiera (UDAF)

B. Unidad Coordinadora (UC)
C. Entidad operativa desconcentrada (EOD)
E. Ninguna
117. ¿Cuáles son los niveles del modelo de gestión financiera y presupuestaria?
A. Nivel administrativo y de dirección

B. Nivel de ejecución y operativo
C. Nivel de planificación
E. Ninguna
118. En aplicación del modelo de gestión financiera consignado en los Principios
del Sistema de Administración Financiera para los propósitos consignados en
la normativa técnica presupuestaria las instituciones se organizan en dos
niveles de dirección y operativo
V( ) F( )
119. La Subsecretaria de Presupuestos elaborará las Directrices Presupuestarias

Anuales las mismas que serán aprobadas por el Ministerio de Finanzas hasta
el 31 de mayo de cada año, las mismas que contendrán:
A. La política fiscal que sustentará el tratamiento de los ingresos, gastos,

endeudamiento e inversiones
B. La política de programación presupuestaria que orientara la elaboración de las
proformas institucionales
C. Los aspectos metodológicos que regirán para la elaboración y presentación de las
proformas institucionales
D. Los techos presupuestarios institucionales para el proceso de la programación

presupuestaria
E. Todas las anteriores
120. Cuáles son las categorías programáticas a utilizarse:
A. Programa
B. Actividad
C. Proyecto
E. Ninguna
121. Para la aplicación de la categorías programáticas se seguirá la siguiente lógica:
A. Programa, actividad y proyecto

B. Actividad, programa y Proyecto
C. Programa, proyecto y actividad
D. Proyecto, actividad y programa
E. Ninguna
122. La ejecución presupuestaria comprende el conjunto de acciones destinadas a

la utilización de los recursos humanos, materiales y financieros asignados en el
presupuesto con el propósito de obtener los bienes y servicios en la cantidad,
calidad y oportunidad previstos en el mismo.
V( ) F( )
123. Las reformas presupuestarias no se harán sobre los saldos disponibles no

comprometidos de las asignaciones. En ningún caso se podrán efectuar
reformas que impliquen traspasar recursos destinados a inversión o capital
para cubrir gastos corrientes
V( ) F( )
124. Toda reforma presupuestaria se sustentara en un informe cuyo contenido
mínimo se referirá a:
A. Base legal que fundamenta la reforma

B. Análisis justificativo de la necesidad de la reforma y su impacto en la ejecución de
los programas que se afecten.
C. Demostración de la viabilidad presupuestaria de la reforma.
D. Efectos en la composición institucional, de financiamiento y de naturaleza
económica del PGE.
E. Afectación a la programación financiera cuatrimestral vigente.

F. Recomendaciones para su expedición
G. Todas las anteriores
H. Ninguna
125. Las competencias para la expedición de modificaciones que competan al

Ministerio de Finanzas serán suscritas por:
A. Titular o por delegación el Subsecretario General de Finanzas

B. Máxima autoridad o quién cumpla esa delegación
C. Máxima autoridad
E. Ninguna
126. Las competencias para la expedición de modificaciones, que competan a las

unidades ejecutoras presupuestarias serán suscritas por:
A. Titular o por delegación el Subsecretario General de Finanzas

B. Máxima autoridad
C. Máxima autoridad o quién cumpla esa delegación
E. Ninguna
127. ¿A qué organismo se remitirán las proformas institucionales?
A. Asamblea Nacional
B. Presidencia de la República
C. Ministerio de Economía y Finanzas
E. Ninguna
128. ¿Cuál organismo presenta la proforma presupuestaria a la Asamblea

Nacional?
A. Ministerio de Economía y Finanzas

B. Presidencia de la Republica
C. Las Instituciones
E. Ninguna
129. ¿Cuál es el objeto del Código Orgánico de Planificación y Finanzas Públicas?

A. La planificación del desarrollo se orienta hacia el cumplimiento de los derechos

constitucionales, el régimen de desarrollo y el régimen del buen vivir.
B. Comprende el conjunto de normas, políticas, instrumentos, procesos, actividades,
registros y operaciones que las entidades y organismos del sector público.
C. Organizar, norma y vincular el Sistema Nacional Descentralizado de Planificación
Participativa con el Sistema Nacional de Finanzas Públicas y regular su
funcionamiento en los diferentes niveles del sector público.
E. Ninguna
130. Los ingresos fiscales se clasifican en:
A. Ingresos Permanentes
B. Ingresos no Permanentes
C. Ingresos Permanentes y no Permanentes
E. Ninguna
131. Los egresos fiscales se clasifican en:
A. Egresos no Permanentes
B. Egresos Permanentes
C. Egresos Permanentes y no Permanentes
E. Ninguna
132. Las etapas del ciclo presupuestario son:
A. Programación, Formulación, Ejecución, Evaluación y Seguimiento

B. Programación, Formulación, Aprobación, Ejecución, Clausura y Liquidación
C. Programación, Formulación, Aprobación, Ejecución, Evaluación y Seguimiento,
Clausura y Liquidación.
E. Ninguna
A.
133. Programación Presupuestaria es:
Comprende las normas técnicas, métodos y procedimientos vinculados a la

previsión de ingresos, gastos y financiamiento para la provisión de bienes y
servicios públicos.
B. En base a los objetivos determinados por la planificación y las disponibilidades
presupuestarias coherentes con el escenario fiscal esperado, se definen los
programas, proyectos y actividades a incorporar en el presupuesto.
C. Consiste en la elaboración de las proformas que expresan los resultados de la
programación presupuestaria, bajo una presentación estandarizada según los
catálogos y clasificadores presupuestarios. D. Todas las anteriores
E. Ninguna.
134. Formulación presupuestaria es:
A. Comprende la proyección y análisis para la recomendación de políticas referidas a

los ingresos públicos y a la creación de mecanismos idóneos con el fin de
racionalizar y optimizar la determinación y recaudación.
B. Comprende las normas técnicas, métodos y procedimientos vinculados a la
previsión de ingresos, gastos y financiamiento para la provisión de bienes y
servicios públicos.
C. Consiste en la elaboración de las proformas que expresan los resultados de la
programación presupuestaria, bajo una presentación estandarizada según los
catálogos y clasificadores presupuestarios.
D. En base a los objetivos determinados por la planificación y las disponibilidades
presupuestarias coherentes con el escenario fiscal esperado, se definen los
programas, proyectos y actividades a incorporar en el presupuesto.
E. Ninguna
135. La Certificación Presupuestaria es un documento para:
A. Contraer compromisos, celebrar contratos, autorizar o contraer obligaciones

B. Medición de los resultados físicos y financieros obtenidos y los efectos producidos,
el análisis de las variaciones observadas.
C. Que ninguna entidad u organismo público puedan Contraer compromisos, celebrar
contratos, autorizar o contraer obligaciones
D. Ninguna
136. Inversión Pública es:

A.
Conjunto de egresos y/o transacciones que se realizan con recursos públicos para
mantener o incrementar la riqueza y capacidades sociales y del estado, con la
finalidad de cumplir los objetivos de la planificación.
B. Expresión técnica y financiera del conjunto de programas y proyectos de inversión,
debidamente priorizados, programados y territorializados.
C. La expresión financiera de los planes cuatrimestrales permite la certificación
presupuestaria plurianual, la continuidad de la ejecución de la inversión pública.
E. Ninguna
137. Cuáles son tipos de reformas presupuestarias que se pueden realizar en el

sistema e-SIGEF
A. Traspasos de créditos.
B. Aumentos y rebajas de créditos.
C. Incrementos y disminuciones de créditos.
D. INTRA 1, INTRA 2, INTRAUE, INTER, AMPLI, DISMI, AMP Y DIS.
E. Todas las anteriores
F. Ninguna
138. Seleccione el principio en el que se fundamenta el desarrollo institucional de las

instituciones públicas.
A. Mejorar la calidad de los servicios públicos,

B. Impulsar el clima laboral.
C. Todas las anteriores.
139. ¿Cuáles son los componentes para la gestión pública?
A. Organización, planificación, evaluación.

B. Planificación, organización, dirección- ejecución, control.
C. Evaluación, planificación, control.
140. ¿Cuáles son algunas de las Instituciones ejecutoras de los componentes en la

gestión pública?
A. Gobierno, Semplades, Asamblea Nacional, Secretaria Nacional de Administración

Publica, Contraloría General del Estado, Corte de Nacional de Justicia
A.
B. Contraloría General del Estado, Corte de Nacional de Justicia, Semplades, empresas
privadas.
141. ¿Cuáles son los procesos de la planificación institucional?
Planificación Estratégica, Planes plurianuales, Plan Operativo anual B.

Desarrollo Institucional y Remuneraciones.
C. Administración de procesos, Planeamiento de seguridad para el desarrollo, Diseño
de proyectos, Elaboración de propuestas para desarrollo nacional.
142. ¿Cuáles son los procesos del componente de gestión pública “Control”?
A. Controlar y verificar el cumplimiento de la normatividad, ámbito de competencia y

políticas, Control de planes y proyectos, Control de documentación, Seguimiento y
evaluación de planes programas y proyectos.
B. Control de documentación, Seguimiento y evaluación de planes programas y
proyectos.
143. ¿Cuál es el objetivo de un Estatuto de Gestión Organizacional por Procesos?
A. Establecer los objetivos de la institución.

B. Diseñar los procesos y procedimientos.
C. Establecer la misión, atribuciones, productos y responsabilidades.
D. Ninguna de las anteriores.
144. ¿En qué documento, manual se encuentra el desarrollo de la misión, mapa de

procesos, estructura orgánica, unidades responsables, atribuciones y
responsabilidad y productos?
A. Estatuto Orgánico por procesos

B. Matriz de normatividad
C. Manual de procesos
145. ¿Qué contiene la matriz de competencias?
A. Norma, Atribuciones, Institución atribuida.

B. Facultad y procesos.
A.
C. Ninguna de las anteriores.
146. ¿Son facultades que pueden ser asignadas a una institución pública?
A. Control, Desarrollo, Diagnostico.

B. Rectoría, Asesoría, Coordinación
147. Las normas que regulan a la administración por procesos son:
Acuerdos Ministeriales.
B. Normativa SEMPLADES.
C. Norma técnica de gestión pública
148. ¿Cuáles son los integrantes de un Comité de Gestión de Desarrollo

Institucional?
A. Autoridad nominadora o su delegado

B. Un responsable por cada uno de los procesos.
C. El responsable de la Unidad de Administración de Recursos Humanos.
149. ¿Cuál es una de las etapas o fases que deben observar para el diseño o rediseño
de una organización por procesos?
A. Clasificación y diseño de procesos y evaluación.

B. Mejora y calidad total.
C. Diseño de procedimientos para elaborar los procesos e identificación de
macroprocesos, procesos, subprocesos y actividades.
150. ¿Cómo se clasifica el portafolio de productos que una institución pública ofrece
a sus clientes?
A. Primarios y secundarios, validación e investigación, generales y específicos.

B. Primarios, industriales y terciarios.
A.
151. ¿Cuál o cuáles son las normas y/o documentos que sustentan el levantamiento
del portafolio de productos que ofrece una institución pública?
A. La base legal de constitución institucional y leyes conexas

B. El direccionamiento estratégico institucional, que contiene varios elementos como
son la misión, visión, objetivos estratégicos, etc. C. Portafolio de productos.
152. ¿Cuáles son los niveles que se deben observar en el despliegue de los procesos?
• NIVEL O ………………………nivel directivo

• NIVEL 1 ……………………….nivel asesor NIVEL
2…………………………nivel operativo
B.
• NIVEL O ………………………nivel directivo
• NIVEL 1 ……………………….nivel asesor
• NIVEL 2…………………………nivel operativo
• NIVEL 3………………………. Nivel de apoyo
C.
• NIVEL 1 ……………………….nivel asesor
• NIVEL 2…………………………nivel operativo
• NIVEL 3………………………. Nivel de apoyo
153. Una Institución es un sistema, en este marco conceptual, identifique los

elementos que componen en nivel “0” del sistema de una institución.
A.
INFORMACIÒN COMUNICACIONES EVALUACIÓN
B.
A.
ASESORIA LEGAL TIC`S DOCUMENTACIÒN
C.
PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN EVALUACIÓN CONTROL
154. ¿Cuál es la clasificación de procesos de una institución en el mapa de procesos?
A. Procesos estratégicos o de gestión, Procesos agregadores de valor, Procesos de

apoyo y asesores.
B. Procesos macro, procesos internos, procesos externos.
C. Procesos macro, Procesos agregadores de valor, clientes.
155. ¿Cuáles son los procesos típicos para el gobierno de una institución?
Proceso de direccionamiento estratégico

B. Proceso de gestión estratégica para un mejor servicio
C. Todas las anteriores
156. ¿Cuáles son algunos procesos típicos agregadores de valor de una institución?
A. Proceso de planificación y Procesos de ventas y marketing. B. Proceso de servicio

al cliente, Procesos de Asesoría Legal
C. Procesos técnicos y Procesos de Control interno.
157. ¿Cómo se clasifican los procesos típicos habilitantes de una institución?
A. Sustantivos y asesores
B. Habilitantes y adjetivos
C. Asesoría y apoyo
158. Los procesos habilitantes de apoyo pueden ser:

A.
A. direccionamientos estratégico, talento humano, recursos tecnológicos e informáticos
y proceso de logística.
B. recursos financieros, talento humano, recursos tecnológicos e informáticos y
proceso de logística.
C. recursos financieros, auditoria interna y control, recursos tecnológicos e
informáticos y proceso de logística.
159. ¿En qué consiste principalmente la cadena de valor de una institución pública?
A. Conjunto de procesos habilitantes de asesoría para realizar una planificación

estratégica en la gestión de una institución
B. Conjunto de procesos automatizados que permiten satisfacer al cliente
C. Es principalmente una poderosa herramienta de análisis para realizar una
planificación estratégica en la gestión de una institución, crea valor para satisfacción
de la gente al mismo tiempo que minimiza costos al Estado
160. Selecciones la cadena de valor de una institución pública
A. Establecer y administrar la política laboral y administrar la política de empleo y

desarrollo de recursos humanos.
B. Diseñar la misión institucional y establecer los objetivos estratégicos. C. Dpto. de
Auditoria interna y Dpto. relaciones interinstitucionales
161. Algunos subprocesos de la Administración Financiera de una institución

pública son:
A. Presupuesto, contabilidad, sistemas

B. Administración de caja, captación de fondos, control
C. Gestión de tesorería, elaboración y presentación de informes financieros
162. Seleccione los subprocesos de la gestión logística de una institución pública
A. Selección y evaluación de proveedores, Compras públicas, Inventarios,

Transportes, Mantenimiento y reparación, Almacenamiento y abastecimientos.
B. Selección y evaluación del personal, Inventarios,
Almacenamiento y abastecimientos
163. Algunos subprocesos de la administración del Talento Humano en una

institución Pública son formación e igualdad de género.
A. SI
B. No
164. Identifique 3 subprocesos de la gestión de tecnología de información y

comunicación de una institución pública
A. Archivo, registro, tecnologías de la información y medios de comunicación

B. Presentación de información, análisis de la información, Comunicación interna y
externa.
C. Todas las anteriores D. Ninguna de las anteriores.
165. ¿Cuáles son los subprocesos del proceso de planificación institucional?
A. Análisis de Coyuntura, elaborar estudios y efectuar la programación.

B. Elaboración del plan estratégico y operativo.
C. Preparación de indicadores
166. ¿Cuáles son los subprocesos del proceso de control y evaluación de una
institución?
A. Seguimiento, Comparación de resultados obtenidos con los esperados

B. Evaluación de resultados y Retroalimentación
167. ¿Cuáles son los subprocesos de Asesoría legal o procuraduría de una

institución?
A. Consultoría, Intervención, Mediación

B. Patrocinio, convenios, acuerdos
168. ¿Cuáles son los subprocesos de auditoria interna de una institución
A. Control interno, administrativo, contable

B. Control de estudio y evaluación del control interno.
169. ¿Cuál es el orden del subproceso de Comunicación institucional de una

entidad pública?
A. Transcripción, Recepción, Control, Expansión y Evaluación de la información.

B. Evaluación, Recepción, Transcripción, Control y Expansión de la información.
C. Recepción, Transcripción, Evaluación, Control y Expansión de la información. D.
Expansión Recepción, Transcripción, Evaluación, Control y de la información.
170. ¿Cuál es el significado de un procedimiento?
A. Conjunto de actos administrativos por medio de los cuales las Instituciones

Públicas tramitan los expedientes o solicitudes promovidos por los particulares
B. Conjunto de macro actividades y subprocesos que tienen un objetivo y permiten
alcanzar la misión
C. Ninguna de las anteriores
171. El levantamiento de procedimientos contiene la siguiente información:
A. Nombre de la unidad administrativa, Producto, Indicadores de gestión, Tareas,

Responsables, Tiempo real, Tiempo de demora.
B. Nombre de la unidad administrativa, Producto, objetivos institucionales, Tareas,
C. Nombre de la unidad administrativa, Producto, Volumen y frecuencia, Tareas,
172. ¿Cuál es el propósito del mejoramiento de procedimientos?

A. Desarrollar cambios positivos que van a permitir planificar a la institución y

proponer objetivos para satisfacer los clientes.
B. Desarrollar cambios positivos que van a permitir ahorrar dinero tanto para la
institución como para los clientes, ya que las fallas de calidad cuestan dinero. C.
Todas las anteriores
173. ¿En qué consiste el flujo diagramación de un procedimiento?
A. Un buen diagrama de flujo nunca puede reemplazar varias páginas de texto.

B. Permiten identificar los objetivos y estrategias de mejora en un procedimiento.
C. Favorece la comprensión del proceso a través de mostrarlo como un dibujo.
174. ¿Cuáles son los niveles jerárquicos que se deben observar para elaborar una
estructura orgánica?
A. Nivel de alta dirección, nivel de administración, nivel de mandos medios, nivel

mixto.
B. Nivel de alta dirección, nivel de mandos medios, nivel operativo, nivel
subgobernante.
C. Nivel de alta dirección, nivel de administración, nivel de mandos medios, nivel
operativo.
175. ¿Cuál es la clasificación de las unidades administrativas por niveles

jerárquicos?
A. Directivo: Directorios; Asesor: Auditoría Internacional, Asesoría Jurídica; Apoyo:

Administración de Recursos Humanos, Gestión Financiera; Operativo: Se
identifican en relación a la misión y diagnostico institucionales.
B. Directivo: Directorios; Asesor: Auditoría Interna, Asesoría Jurídica; Apoyo:
Administración de Recursos Humanos, Gestión Financiera; Operativo: Se
identifican en relación a la misión y objetivos institucionales.
C. Directivo: Directorios, Tecnologías; Asesor: Auditoría Interna, Asesoría Jurídica;
Apoyo: Administración de Recursos Humanos, Gestión Financiera; Operativo: Se
identifican en relación a la misión y estrategias institucionales.
176. ¿Cuál es la clasificación de la estructura administrativa de una institución

pública?
A. Ministros, Secretarias, subsecretarias, dirección General, direcciones de Área,

subdirecciones, Jefaturas de Departamento, Oficina.
B. Ministros, Secretarias, direcciones de Área, subdirecciones, Jefaturas de
Departamento, Oficina.
C. Ministros, Secretarias, subsecretarias, dirección General, subdirecciones, Jefaturas

de Departamento, Oficina. D. Todas las anteriores.
177. Señale los tipos o formas de estructura orgánica
A. Estructura mixta, Estructura Operativa, Estructura Compartida.

B. Estructura Lineal, Estructura Funcional, Estructura Línea y Staff.
C. Estructura Mixta, Estructura Funcional, Estructura complementaria.
178. ¿En qué consiste la estructura orgánica de una institución?
A. Es el esquema de jerarquización y división de las funciones y componentes de ella.

B. Jerarquizar es establecer líneas de autoridad (de arriba hacia abajo) a través de los
diversos niveles y delimitar la responsabilidad de cada empleado ante solo un
superviso inmediato. C. Todas las anteriores
179. ¿Cuál es el significado de un organigrama estructural?
A. El organigrama es una herramienta utilizada por las ciencias administrativas para

análisis teóricos y la acción practica
B. Son sistemas de organización que se representa en forma intuitiva y con objetividad
representándose, por la unión de los cuadros mediante líneas, los canales de
autoridad y responsabilidad.
C. Los organigramas no señalan la vinculación que existe entre sí de los
departamentos a lo largo de las líneas de autoridad principales
180. ¿Cuáles son las formas de organigrama que podemos diseñar para una
institución?
A. Por su objetivo, naturaleza, aérea y formato.

B. Por su naturaleza, analíticos y formato.
181. ¿Cómo se clasifican los organigramas según su formato?
A. Verticales, Horizontales, Circulares Organigramas, Organigrama Mixto.

B. Verticales, Horizontales, Organigrama Mixto.
182. ¿Cómo se clasifican los organigramas según el área que representan?
A. Generales, Departamentales, Suplementarios.

B. Suplementarios, ordinarios, directivos.

C. Ninguna de las anteriores
183. ¿Cuál es el flujo diagramación para la compra de un software de balanced scorecard

para el control y evaluación de la gestión institucional?
A. B. C.
Identificación de la Identificación de la Identificación de la

necesidad de un software necesidad de un software necesidad de un software
de balanced scorecard de balanced scorecard de balanced scorecard
Elaboración de formato de Elaboración de formato de Elaboración de formato de

requerimiento requerimiento requerimiento
Identificación de requisitos Identificación de requisitos Identificación de requisitos
Alternativas de proveedores Analizar

Alternativas el
de proveedores Alternativas de proveedores
decisión objetivo
decisión decisión
Determinar los mejores Determinar los mejores Determinar los mejores

proveedores proveedores proveedores
Entrevistas de muestreo Entrevistas de muestreo Entrevistas de muestreo
Ingresar en el Decisión de la
Decisión catálogo
de la mejor
al opción Decisión de la mejor opción Decisión de la mejor opción
mejor opción
proveedor
Verificación del Verificación del Verificación del

presupuesto presupuesto presupuesto
Trámite del certificado de Trámite del certificado de Trámite del certificado de

disponibilidad del disponibilidad del disponibilidad del
presupuesto presupuesto presupuesto
Elaboración de contrato Elaboración de contrato Elaboración de contrato

de adquisición de adquisición de adquisición
184. Identificar las unidades administrativas más comunes por cada uno de los
niveles jerárquicos de una organización.
A. Nivel Ejecutivo: Ministros, viceministros, Nivel de Control y Asesor.-

planificación, auditoria interna, Nivel Operativo. Subsecretarias, departamentos de
trabajo, logística, financiero, Nivel de Apoyo: direcciones: recursos humanos,
financiero, administrativa.
B. Nivel Ejecutivo: Ministros, viceministros, Nivel de Control y Asesor.-
planificación, auditoria interna, Nivel de Apoyo: direcciones: recursos humanos,
financiero, administrativa.
C. Nivel Ejecutivo: Ministros, viceministros, Nivel Operativo. Subsecretarias,
departamentos de trabajo, logística, financiero, Nivel de Apoyo: direcciones:
recursos humanos, financiero, administrativa.
185. Las líneas de autoridad y responsabilidad son:
A.
B.
C.
186. Explique cuál es la finalidad del control y evaluación de la estrategia de una

institución
A. Supervisión constante para su corrección y perfeccionamiento inmediato

B. La evaluación de las metas operativas
C. Comparación básica entre los resultados y el desempeño con la línea base
presentada en la planificación estratégica
187. Cuáles son las fases de un proceso de control y evaluación de estrategia de la

institución
A. Planteamiento de la evaluación, Determinación del tipo de evaluación, Elaboración

del diseño de evaluación, Recogida de información, Análisis de la información,
Formulación de conclusiones y presentación de resultados, Medidas de
retroalimentación y posible aplicación
B. Colocar medidas, Recopilar datos, Aplicar Evaluación,
Conclusiones y Recomendaciones
C. Diseñar un formato de Planificación, Investigar los indicadores, Aplicar
indicadores, Socializar los resultados, Retroalimentación y mejora
D. Planificación, Organización, Dirección y Control
188. ¿Qué son los indicadores?
A. Es una fuente de verificación

B. Es una expresión matemática de lo que se quiere medir, con base en factores o
variables claves y tienen un objetivo y cliente predefinido
C. Una expresión decimal para evaluar
D. Un modelo matemático para indicar una variable
189. ¿Cuál es el propósito de los indicadores de gestión o para qué sirven?
A. Por qué la empresa debe tomar decisiones

B. Por qué se necesita conocer la eficiencia de las empresas
C. Por qué se requiere saber si se está en el camino correcto o no en cada área. D.
Todas las anteriores
190. Señalar la clasificación de indicadores para medir la gestión de la institución
A. Indicadores de Eficacia, Eficiencia, devaluación, inflación, costo de vida

B. Indicadores de Procesos, Eficacia, Eficiencia, Economía, calidad, Financieros

C. Indicadores de Procesos, Eficacia, Economía, versatilidad, diplomacia
D. Indicadores de precio, costo, calidad, eficiencia, oportunidad, emergencia
191. ¿Cuáles son las características que se deben observar en la formulación de los
indicadores de gestión?
A. Relevante, Claramente Definido, Fácil de Comprender y Usar, Comparable,

Verificable y Costo-Efectivo
B. Relevante, incondicional, que apoye a la gestión, irreverente, sostenible
C. Fácil de comprender, claro, insuficiente, medible, localizable
D. Comprensible, que se pueda comparar, medible, relevante, inconsistente, efectivo e
introvertido
192. ¿Cuál es el procedimiento o pasos a seguir para establecer los indicadores de

gestión institucional?
A. Identificar el indicador, elaborar estrategias, Localizar la meta, retroalimentar,

socializar
B. Identificar el indicador, conceptualizar, definir el objetivo, elaborar visión y misión
C. Identificar lo que se va a medir, Conceptualizar, Definir el objetivo del indicador,
Recolectar información, Establecer el indicador, Mejorar continuamente el
indicador
D. Planificar el Indicador, Organizar, Dirigir, Controlar, Aplicar la retroalimentación
de los indicadores
193. ¿Cuáles son los indicadores financieros básicos?
A. Indicadores de liquidez, de endeudamiento, de rendimiento, de rentabilidad

B. Indicadores de liquidez, de endeudamiento, de calidad, de costo, de fluidez
C. Indicador de rentabilidad, van, tir, roe, sostenibilidad, calidad, precio
D. Indicador de rendimiento financiero, de sostenibilidad, de endeudamiento,
eficiencia, eficacia, solidez, capacitación
194. Señalar indicadores no financieros
A. Indicadores de Gestión, Productividad, Calidad, VAN, TIR, inflación

B. Indicador de mano de obra, Frecuencia de accidentes, Productividad de la
maquinaria, Indicadores de Control de Calidad, Eficiencia
C. Control de Calidad, Eficiencia, Productividad, Rentabilidad, gestión, Frecuencia de
accidentes
D. Movilidad de los inventarios, Efectividad del mantenimiento, Análisis de capital,

inflación, calidad, eficiencia
195. ¿Cuáles son los niveles de control de la gestión estratégica de la institución?
A. Nivel Táctico, Operativo, Estratégico, Superior especial

B. Nivel Organizacional, Nivel Intermedio, Nivel Especial, Nivel Operacional
C. Nivel Estratégico Gerencial, Nivel Intermedio O Táctico, Nivel Operacional D.
Nivel Estratégico Gerencial, Nivel Intermedio O Táctico, Nivel Objetivo 196.
¿Cuál es la finalidad del control de la gestión institucional?
A. Mejorar los Incentivos Económicos

B. Obtener Mayor utilidad
C. Disponer de planes adecuados para incrementar la inversión
D. Asegurar que las actividades que se realizan, concuerden con los planes
197. La información que emita seguimiento y evaluación debe ser:
A. Confiable, oportuna, costoso, medible, que permita tomar decisiones

B. Confiable, oportuna, fácil interpretación, que permita tomar decisiones
C. Medible, oportuno, negociable, de fácil interpretación, solvente
D. Confiable, asegurable, importante, descartable, oportuno
198. El seguimiento y evaluación se realiza:
A. Al inicio del Proceso Administrativo

B. Al finalizar la Ejecución Presupuestaria
C. Durante la Ejecución de la Planificación y presupuesto y al finalizar la misma. D.
Cuando la autoridad se lo pida
199. Elabore una Actividad y establezca la meta y un indicador
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………
200. Con la siguiente información determine un indicador a las siguientes tareas y

analice lo que se pide
Presupuesto Meta Meta

Programa asignado Devengado planificada ejecutada
Incrementar la 18
Capacidad del $ capacitar a personas
$ 11.000,00
Talento humano 10.000,00 20 personas
capacitadas
A. Calcular la Eficiencia
B. Calcular la Eficacia
C. Calcular la Productividad

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Banco de Preguntas de Administración 2015

FUERZA AÉREA ECUATORIANA

XXV CURSO ASPIRANTES A OFICIALES ESPECIALISTAS ESMA

BANCO DE PREGUNTAS PARA LA ESPECIALIDAD DE ADMINISTRACIÓN

1. ¿Qué diferencias existen entre la Prospectiva y el Foresight?

A. El Foresight concibe un único escenario posible mientras que la Prospectiva visualiza

2. ¿Por qué es importante que una empresa monitoree constantemente el medio

A. Para establecer nuevas fortalezas y debilidades

3. ¿Quiénes son los actores principales cuando se realiza un proceso de

A. Un grupo multidisciplinario de actores

4. ¿Qué quiere decir distopía?

A. Representa al escenario apuesta

5. ¿Qué son los Cisnes negros en prospectiva?

A. Son los escenarios de alta probabilidad de realización y bajas consecuencias

D. Son escenarios de ciencia ficción

6. ¿Qué es una variable en prospectiva?

A. Es un estado de evolución futura de una variable

7. ¿Los ejes de Schwartz es una metodología que permite estructurar________,

8. ¿El objetivo final de un análisis prospectivo es saber, que hacer en el ________,

9. ¿El proceso de backcasting es?

A. Ir del pasado hacia el futuro

10. ¿Balanced scorecard es un sistema de gestión, considerado cómo?

A. Un sistema informático que automatiza la planificación estratégica

11. ¿Cuál es el propósito principal de los mapas de estrategias?

A. Dar una jerarquización a los problemas organizacionales

B. Alinear las propuestas de valor por perspectiva

12. ¿Un principio fundamental del balanced scorecard es?

A. Evitar la miopía gerencial Información actualizada en tiempo real

13. El balanced scorecard organiza los temas estratégicos a partir de cuatro

A. Perspectiva Gestión de Ingresos, cliente, desarrollo humano

14. ¿El principio común de la herramienta balanced scorecard del componente de

A. Determinar gráficamente rangos de validez e importancia de información basada en un

15. ¿Los componentes esenciales de una matriz tablero de comando son?

A. Objetivos; Medidas, Metas e Iniciativas

16. ¿Los principios de la Transparencia y continuidad a la gestión de las

A. Un sistema basado en la economía popular y solidaria

A. Ciclo virtuoso de la estrategia

A. Ajuste de medidas y Re calibración de metas

19. ¿Una condición para ejecutar el alineamiento vertical es?

A. Preceptos de Calidad y mejora continúa

20. ¿El Benchmarking como herramienta de gestión, orienta a la búsqueda de

A. Determinación de costos y precios

21. ¿Las estrategias ofensivas dirigidas a los competidores se definen como?

¿Las estrategias competitivas genéricas son?

E. Estrategias de Producción, estrategias de I+D y Tecnologías, estrategias de Recursos

22. ¿Los objetivos estratégicos deben ser?

A. Alcanzables, comprensibles, cuantificados o expresados en cifras

24. ¿Para redactar adecuadamente un desafío, se debe considerar?

A. Objetivo (+) Responsable (+) Indicador

25. ¿Cuándo se realiza la actualización de dictamen de prioridad SENPLADES de

A. El monto global inicial se incrementa o disminuye en un 15% del presupuesto o monto

B. Cuando se cambian los objetivos específicos

26. ¿Según la metodología GPR la sintaxis de objetivos específicos es?

A. Resultado esperado + MEDIANTE + Acciones

27. ¿El sistema GPR permite?

A. Hacer seguimiento continuo al estado de planes estratégicos y operativos, resultados y

28. ¿En GPR la sintaxis de estrategias es?

29. ¿En GPR la sintaxis de riesgos es?

30. ¿En GPR los indicadores se relacionan y asocian a?

A. Visión, objetivos estratégicos, específicos y operativos, procesos y proyectos

A. Definición, planeación, ejecución y cierre

35. Un director de proyecto ha sido asignado a un nuevo proyecto en un área

A. Contactarse con el director del proyecto anterior y pedirle consejos