X= Clientes/Hora que Horas observadas

llegan (Frecuencia)
20 12
15 23
21 42
35 37
39 42
30 25
40 19
Horas observadas 200

Y Variable cualitativa, no es posible Y= Tipo transaccion Clientes que solicitan P(Yi)

calcular un valor esperado Retiro 50 0.250
Consignacion 100 0.500
Pago de servicios 50 0.250
200

Cajero 1 Retiro
Cajero 2 Pago Servicios
Cajero 3 Consignaciones Cliente Tipo de Transaccion
1 Retiro
2 Pago de servicios
3 Retiro
4 Consignacion
5 Consignacion
6 Consignacion
7 Consignacion
8 Retiro
9 Consignacion
10 Pago de servicios
11 Consignacion
12 Consignacion
13 Consignacion
14 Consignacion
15 Consignacion
16 Pago de servicios
17 Retiro
18 Consignacion
19 Consignacion
20 Pago de servicios
21 Consignacion
22 Pago de servicios
23 Consignacion
24 Pago de servicios
25 Consignacion
26 Consignacion
27 Pago de servicios
28 Retiro
29 Pago de servicios
30 Retiro
 P(Xi) Pi*Xi

0.060 1.2
0.115 1.725
0.210 4.41
0.185 6.475
0.210 8.19
0.125 3.75
0.095 3.8
Clientes que se 29.55 30
acercan comunmente
en el lapso de una
hora

Tiempo estimado Min Intervalos

4 0 249
3 250 749
3 750 999

Cajero 1 Cajero 2
Tiempo Hora Inicio Hora Final Hora Inicio Hora Final
4 8:00:00 AM 8:03:00 AM
3 8:00:00 AM 8:03:00 AM
4 8:04:00 AM 8:07:00 AM
3 8:04:00 AM 8:08:00 AM
3 8:08:00 AM 8:11:00 AM
3 8:08:00 AM 8:11:00 AM
3 8:12:00 AM 8:15:00 AM
4 8:15:00 AM 8:19:00 AM
3 8:19:00 AM 8:22:00 AM
3 8:12:00 AM 8:15:00 AM
3 8:23:00 AM 8:26:00 AM
3 8:27:00 AM 8:30:00 AM
3 8:31:00 AM 8:34:00 AM
3 8:35:00 AM 8:38:00 AM
3 8:39:00 AM 8:42:00 AM
3 8:16:00 AM 8:19:00 AM
4 8:43:00 AM 8:47:00 AM
3 8:48:00 AM 8:51:00 AM
3 8:52:00 AM 8:55:00 AM
3 8:20:00 AM 8:23:00 AM
3 8:56:00 AM 8:59:00 AM
3 8:24:00 AM 8:27:00 AM
3 9:00:00 AM 9:03:00 AM
3 8:28:00 AM 8:31:00 AM
3 9:04:00 AM 9:07:00 AM
3 9:08:00 AM 9:11:00 AM
3 8:32:00 AM 8:35:00 AM
4 9:11:00 AM 9:15:00 AM
3 8:36:00 AM 8:39:00 AM
4 9:16:00 AM 9:20:00 AM
Cliente Aleatorio Transaccion
1 0.1726737266 173 Retiro
2 0.7560045167 756 Pago de servicios
3 0.2026123844 203 Retiro
4 0.4014404736 401 Consignacion
5 0.3036591693 304 Consignacion
6 0.2568437757 257 Consignacion
7 0.4506668294 451 Consignacion
8 0.1107821894 111 Retiro
9 0.7000030519 700 Consignacion
10 0.8404492325 840 Pago de servicios
11 0.3448286386 345 Consignacion
12 0.6047547838 605 Consignacion
13 0.3549302652 355 Consignacion
14 0.467116306 467 Consignacion
15 0.6844080935 684 Consignacion
16 0.9448225349 945 Pago de servicios
17 0.2056337168 206 Retiro
18 0.460707419 461 Consignacion
19 0.5921201209 592 Consignacion
20 0.9801629688 980 Pago de servicios
21 0.5526902066 553 Consignacion
22 0.8749351482 875 Pago de servicios
23 0.5400555437 540 Consignacion
24 0.8946195868 895 Pago de servicios
25 0.544145024 544 Consignacion
26 0.6664021729 666 Consignacion
27 0.9557481613 956 Pago de servicios
28 0.0135502182 14 Retiro
29 0.8803674429 880 Pago de servicios
30 0.2054811243 205 Retiro
Tiempo
 Cajero 1
Cliente Tipo de Trans Tiempo Hora Inicio Hora Final
1 Retiro 4 8:00:00 AM 8:00:04 AM
2 Pago de servic 3
3 Retiro 4 8:05:00 AM 8:09:00 AM
4 Consignacion 3
5 Consignacion 3
6 Consignacion 3
7 Consignacion 3
8 Retiro 4 8:10:00 AM 8:14:00 AM
9 Consignacion 3
10 Pago de servic 3
11 Consignacion 3
12 Consignacion 3
13 Consignacion 3
14 Consignacion 3
15 Consignacion 3
16 Pago de servic 3
17 Retiro 4 8:15:00 AM 8:19:00 AM
18 Consignacion 3
19 Consignacion 3
20 Pago de servic 3
21 Consignacion 3
22 Pago de servic 3
23 Consignacion 3
24 Pago de servic 3
25 Consignacion 3
26 Consignacion 3
27 Pago de servic 3
28 Retiro 4 8:20:00 AM 8:24:00 AM
29 Pago de servic 3
30 Retiro 4 8:25:00 AM 8:30:00 AM
 Cajero 2 Cajero 3
Hora Inicio Hora Final Hora Inicio Hora Final

8:00:00 AM 8:03:00 AM

8:00:00 AM 8:03:00 AM
8:04:00 AM 8:07:00 AM
8:08:00 AM 8:12:00 AM
8:13:00 AM 8:16:00 AM

8:17:00 AM 8:20:00 AM
8:04:00 AM 8:07:00 AM
8:21:00 AM 8:24:00 AM
8:25:00 AM 8:28:00 AM
8:29:00 AM 8:32:00 AM
8:33:00 AM 8:36:00 AM
8:37:00 AM 8:40:00 AM
8:08:00 AM 8:11:00 AM

8:41:00 AM 8:44:00 AM
8:45:00 AM 8:48:00 AM
8:12:00 AM 8:15:00 AM
8:49:00 AM 8:52:00 AM
8:16:00 AM 8:19:00 AM
8:53:00 AM 8:56:00 AM
8:20:00 AM 8:23:00 AM
8:57:00 AM 9:00:00 AM
9:01:00 AM 9:04:00 AM
8:24:00 AM 8:27:00 AM

8:28:00 AM 8:31:00 AM
 Realizamos el analisis del tiempo de espera en la
cola del banco y analizamos el modelo con 3 cajas y
en cada caja se realiza una operacion