“PENDAFTARAN PASIEN”

No.
: SOP-01/UKP-PDLB/04-2016
Dokumen
S No. Revisi :
O Tanggal
P : Juni 2017
terbit
PUSKESMAS
Halaman : 1 dari 5
KECAMATAN
CILANDAK Mengetahui
Ka. Puskesmas Kecamatan

Drg. Yosida
PUSKESMAS NIP :
Dr. Luigi
KELURAHAN NIP : 197909082006042007 196811191998032003
PONDOK LABU
1. Pengertian 1. Pendaftaran pasien yaitu pelayanan rutin petugas untuk menertibkan
urutan pelayanan dan memudahkan dalam membuat rekam medis pasien.
2. Pendaftaran pasien dibuka pukul 07.00 – 15.30 setiap hari kerja , kecuali
Jumat pukul 07.00 – 16.00, dilaksanakan di lantai 1.
Sabtu dibuka pukul 7.30-12.00
3. Petugas pendaftaran sebelum memulai kegiatan mengumumkan hak dan
kewajiban pasien.
4. Petugas pendaftaran selalu menerapkan MOTTO Puskesmas yaitu
Ramah, Cepat, Terpecaya
5. Petugas bekerja dengan ramah dan efisien terhadap kebutuhan
pelanggan.
2. Tujuan Prosedur ini sebagai acuan dalam pendaftaran pasien rawat jalan di
Puskesmas Kelurahgan Pondok Labu , sehingga mempercepat dan
mempermudah pelayanan.

3. Kebijakan 1. SK Kepala Puskesmas No : Tahun Tentang Jenis-Jenis Pelayanan

Yang Tersedia.
2. SK Kepala Puskesmas No : Tahun Tentang Penyampaian Hak Dan
Kewajiban Pasien Dan Keluarganya.
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan RI No 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas.

5. Alat dan 1. Alat :

bahan 1.1 Komputer
1.2 Printer
1.3 Kartu Nomer Antrian Pasien warna hijau dan biru

2. Bahan :
2.1 Kertas nomer urut pendaftaran
2.2 Uang kembalian
6. Langkah- 1. Satpam mengeluarkan kartu nomor antrian pendaftaran, kartu warna hijau
langkah untuk poli Umum, KIA, KB, MTBS sedangkan kartu warna biru untuk poli
Gigi.
2. Petugas loket menghidupkan komputer, printer .
3. Petugas loket memulai buka pendaftaran jam 07.00 s/d 15.30 WIB
4. Petugas loket memanggil pasien sesuai nomor urut
====

Dilarang Mengcopy Naskah Ini Tanpa Seijin WMM Puskesmas Kelurahan Pondok Labu
 “PENDAFTARAN PASIEN”
No.
: SOP-01/UKP-PDLB/04-2016
Dokumen
S No. Revisi :
O Tanggal
P : Juni 2017
terbit
PUSKESMAS
Halaman : 2 dari 5
KECAMATAN
CILANDAK Mengetahui
Ka. Puskesmas Kecamatan

Drg. Yosida
PUSKESMAS NIP :
Dr. Luigi
KELURAHAN NIP : 197909082006042007 196811191998032003
PONDOK LABU
5. Petugas loket mempersilahkan pasien duduk di depan meja pendaftaran
6. Petugas loket menanyakan apakah pasien sudah pernah berobat atau
belum

Pendaftaran Pasien Baru dan Lama

1. Petugas memanggil no antrian pasien sesuai dengan poli yang di tuju.
2. Petugas meminjam KTP/BPJS/Kartu Keluarga untuk memasukan identitas
pasien
3. Petugas melakukan input data ke dalam Sistem Epuskesmas yang terdiri
dari poin - poin sebagai berikut:
3.1 Data Pasien
3.1.1 Nama
3.1.2 Nomer BPJS / KTP / NIK
3.1.3 Tempat lahirTanggal lahir
3.1.4 Jenis kelamin
3.1.5 Alamat
3.1.6 Pendidikan
3.1.7 Agama
3.1.8 Pekerjaan
3.2 Kepala Keluarga
3.2.1 Nama
3.2.2 NIK
3.2.3 Tempat lahir
3.2.4 Tanggal lahir
3.2.5 Jenis kelamin
3.2.6 Alamat
3.2.7 Pendidikan
3.2.8 Agama
3.2.9 Pekerjaan
4. Petugas mengajukan pertanyaan :
5. Petugas menginput data tujuan berobat
6. Petugas mencetak nomer antrian poli yang tercantum biaya retribusi
didalamnya bagi yang tidak memiliki BPJS
====

Dilarang Mengcopy Naskah Ini Tanpa Seijin WMM Puskesmas Kelurahan Pondok Labu
 “PENDAFTARAN PASIEN”
No.
: SOP-01/UKP-PDLB/04-2016
Dokumen
S No. Revisi :
O Tanggal
P : Juni 2017
terbit
PUSKESMAS
Halaman : 3 dari 5
KECAMATAN
CILANDAK Mengetahui
Ka. Puskesmas Kecamatan

Drg. Yosida
PUSKESMAS NIP :
Dr. Luigi
KELURAHAN NIP : 197909082006042007 196811191998032003
PONDOK LABU
7. Petugas mempersilahkanpasien menuju poli tujuan berobat
7. Hal-hal yang 1. Memperhatikan nama, tanggal lahir dan umur
perlu 2. Tujuan pasien berobat
diperhatikan 3. Pasien memerlukan penanganan cepat / tidak
1. Ruang Loket
8. Unit Terkait
2. Ruang / poli pelayanan yang dituju
9. Dokumen Catatan Mutu
terkait 1. E puskesmas (dalam komputer)

10.Riwayat Perubahan Dokumen

No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal Terbit

.

====

Dilarang Mengcopy Naskah Ini Tanpa Seijin WMM Puskesmas Kelurahan Pondok Labu