GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. GUIA DE APRENDIZAJE No. 8. FASE III

• Denominación del Programa de Formación:
TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE SALUD

• Código del Programa de Formación: 121101 V.3

• Nombre del Proyecto: PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE UN PROCESO

ADMINISTRATIVO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO CON ENFOQUE DE
CALIDAD

• Fase del Proyecto: FASE II

Competencias:

Competencia Técnica
Desarrollar procesos administrativos y financieros en las instituciones de salud según
delegación y protocolos establecidos.

Competencias transversales ética Promover la interacción idónea consigo mismo, con los
demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social

Competencias clave bilingüismo Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva

• Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Técnico

Admitir al usuario en la red de servicios de salud según ente pagador de la cuenta, tipo de
evento y contratación según protocolo institucional y normativa vigente.

 Duración de la Guía: 96 horas de trabajo presencial 34 horas trabajo autónomo

2. PRESENTACIÓN

El propósito principal de esta guía, es el brindarle las herramientas suficientes para coordinar
acciones y recursos enfocados a la admisión del usuario en la red de prestación de servicios de
salud. Su desarrollo es individual y grupal; recuerde revisar la literatura sugerida en la bibliografía
y participar activamente en los encuentros pedagógicos con su instructor. La admisión del
paciente en el sector salud se puede definir como la puerta de acceso a los diferentes servicios
que oferta una institución prestadora de servicios de salud (IPS). Este proceso se puede realizar
por consulta externa y urgencias.

GFPI-F-019 V3
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Con esta guía se pretende que usted, en el marco social y laboral, adquiera la capacidad y
habilidad en el proceso y procedimientos de admisión en los diferentes servicios habilitados en
las IPS según nivel de atención, resultando para ello, de suma importancia el manejo de registros
específicos como historia clínica y RIPS entre otros, en especial la organización, manejo
archivístico y legal de la información de la historia clínica, manejo de términos clínicos
asistenciales y administrativos, según los diferentes componentes del SGSSS; el correcto
diligenciamiento y manejo de los registros es de suma importancia ya que éstos se constituyen
en el soporte asistencial, administrativo, financiero y legal para las entidades de salud y los
usuarios.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión Inicial

Observo el video que encuentro en el siguiente link https://www.youtube.com/watch?v=-tdqUh4T-

ws y socializo mi reflexión en el ambiente de aprendizaje.
https://www.youtube.com/watch?v=Ykv_BWpLBiw,

RTA:// En el siguiente video se le demuestra a las personas como es la admisión del usuario y
como el triage actúa sea en el régimen subsidiado o contributivo he incluso guían de manera
efectiva al usuario de cómo debe seguir el proceso y después nos muestran cómo se estructura
los regímenes del sistema en salud como lo son el vinculado, el contributivo y el subsidiado lo
cual a la gente le puede servir y demostrar cómo debe hacer el proceso

https://www.youtube.com/watch?v=b5Jl1ClqKR4

RTA:// En este video demuestran como es el proceso de admisión de mediana complejidad y

como este está estructurado junto a sus objetivos de progreso en la sociedad he igual a la
normatividad que este posee he incluso los valores que este tiene como la responsabilidad
amabilidad y tolerancia; también podemos observar cómo se nos da una explicación breve de
que es el usuario en salud y cuál es el significado de la admisión también se puede observar las
maneras de ingreso y cuáles son los pasos a seguir para este funcione correctamente

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.

Realizo la lectura de la información contenida en el link:

https://www.redaccionmedica.com/secciones/tecnologia/asi-es-el-hospital-del-futuro-sin-
consultas-digitalizado-y-mas-accesible-7064 y comento cuál es el impacto del uso y aplicación de
las TIC´S en los prestadores de servicios de salud.

Rta:// en el uso y la aplicación de las TIC’S en los prestadores de servicios de salud, son la
potenciación de la tecnología, no para una distracción si no, para un avance, un diagnóstico,
autonomía e incluso como manera de comunicación facilitada, ya que según el hospital del futuro
estos tendrán grandes avances y lograran el evitar una ocasión de riesgo desde que el paciente
ingresa y sale de la admisión del paciente, todo ese proceso, por lo cual desde sus hogares
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podrán tener, observar he identificar cuando se encuentra en un malestar o patología cuando sea
necesario, en todo esto referenciado desde una introducción a la película de los 70’s el regreso al
futuro, por lo cual al día de hoy y en el uso de las TIC’S se verá potenciado en masa es la
comunicación y la atención dos ramas simples pero esenciales en la vida por lo cual estas
entidades de salud verán un incremento en el uso de la tecnología a modo positivo y en la
satisfacción de una necesidad en sus pacientes así disminuyendo las probabilidades de
mortalidad en la población al igual que la reducción de personas no atendidas por la entidad.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Actividad 1. Reconocimiento de la Política de Atención Integral en Salud (PAIS) y el

Modelo de Atención Integral en Salud (MIAS)

El MIAS tiene 10 componentes, entre los que se encuentran la conformación de Redes Integrales
de Prestación de Servicios de Salud (RIPSS) y las Rutas integrales de atención(RIAS). En un
organizador gráfico explicamos qué son las RIAS y las RIPSS, tipos de RIAS, cuáles son los
grupos de riesgo definidos en la Ruta integral de atención en salud para grupos de riesgo con
base en la información del link: https://www.minsalud.gov.co/Paginas/presentaciones-modelo-
integral-atencion-salud-mias.aspx

R//

RIAS:

Las Rutas Integrales de Atención en Salud – RIAS—definen las condiciones necesarias para
asegurar la integralidad en la atención por parte de los agentes del Sistema de Salud
(territorio, asegurador, prestador) y de otros sectores.

RIPS:

Es el conjunto de datos mínimos y básicos que el Sistema General de Seguridad

Social en Salud requiere para los procesos de dirección, regulación, control, y como
soporte de la venta de servicio, cuya denominación, estructura y características se ha
unificado y estandarizado para todas las entidades a que hace referencia el artículo
segundo de la presente resolución.

TIPOS DE RIAS:

 Ruta integral de atención para la promoción y mantenimiento de la salud en el curso de

vida de carácter individual y colectivo.
 Rutas integrales de atención para grupos de riesgo.
 Rutas integrales de atención específica para eventos.

GRUPOS DE RIESGO (RIAS)

 Alteraciones cardio – cerebro – vascular – metabólicas manifiestas
 Enfermedades respiratorias crónicas
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 Alteraciones nutricionales
 Trastornos mentales y del comportamiento manifiestos debido a uso de sustancias psicoactivas y
adicciones
 Trastornos psicosociales y del comportamiento
 Alteraciones en la salud bucal
 Cáncer
 Enfermedades infecciosas
 Zoonosis y agresiones por animales
 Enfermedad y accidentes laborales
 Agresiones, accidentes y traumas
 Accidentes relacionados con el medio ambiente
 Enfermedades raras
 Trastornos visuales y auditivos
 Trastornos degenerativos, neuropatías y auto-inmunes
 Población materno – perinatal.

b. El Acuerdo 641 del 06 de abril de 2016 reorganizó la red pública de salud del Distrito Capital.
Por tanto, consultamos en link:
http://www.saludcapital.gov.co/Paginas2/PortafoliodeServiciosdelaRedHospitalariadelDC.aspx
La ruta de atención y ubicamos en un mapa las subredes y los prestadores que integran cada
sub red.

Actividad 2. Generalidades de la admisión hospitalaria

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a. Examino con mi equipo de trabajo Resolución 5261 de 1994 referentes a los niveles de
atención y complejidad o resolución de los servicios de salud y me preparo para socializarlo en el
ambiente de formación.

R//

(ART 20) DE LA RESOLUCION 5261 DE 1994:

RESPONSABILIDADES POR NIVELES DE COMPLEJIDAD:
 NIVEL I: Médico general y/o personal auxiliar y/o paramédico y/o de otros profesionales de la
salud no especializados.
 NIVEL II: Médico general y/o profesional paramédico con interconsulta, remisión y/o asesoría de
personal o recursos especializados.
 NIVEL III y IV: Médico especialista con la participación del médico general y/o profesional
paramédico
(ART 21) NIVELES DE COMPLEJIDAD PARA LA ATENCION MEDICO QUIRURGICA:
 NIVEL I: grupos 01, 02, 03.
 NIVEL II: grupos 04, 05, 06, 07, 08.
 NIVEL III: grupos 09 y siguientes.
 NIVEL IV: Se establece de acuerdo al procedimiento practicado en las patologías CATASTROFICAS
descritas.

b. En compañía del instructor, realizamos lectura dirigida de los conceptos establecidos en los
capítulos del I y II de la Resolución 5261 de 1994 y la Resolución 5569 de 2017. Posteriormente
elaboramos un crucigrama con mínimo 20 items. El crucigrama será intercambiado con los otros
grupos, quienes deberán solucionarlo.

Horizontales:
 Se prestara en todos los municipios de la república de Colombia de carácter público
privado o mixto. (centros de atención)
 Están sujetos a un nivel de complejidad y al desarrollo de las instituciones prestadoras de
servicio de salud.(disponibilidad)
 Es obligación de todas las personas para poder hacer uso de los servicios de salud
(afiliación).
 Es realizada por un médico general o por un paramédico y se considera como la puerta
de entrada del afiliado. (consulta médica).
 Es aquella consulta realizada por algún especialista en alguna de las ramas autorizadas.
(consulta especializada).
 Es aquella que se brinda en la residencia del paciente con apoyo del personal médico.
(asistencia domiciliaria).
 Es la alteración de la integridad física, funcional o psíquica con diversos grados de
severidad. (urgencia).
 Es un proceso de salud que se le realiza al paciente de manera indispensable e
inmediata. (atención de urgencia).
 Ingreso a la institución para recibir un tratamiento médico con una duración superior a 24
horas. (internación).
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 Formulación que se le realiza a los pacientes en los que por ningún motivo se admiten
excepciones salvo que el usuario pague como parte de un plan complementario.
(medicamentos).

VERTICALES:
 Es una exclusión o limitación del plan obligatorio de salud. (cirugía estética)
 Servicio para la atención de pacientes, adultos o niños críticamente enfermos. (cuidados
intensivos).
 es un tipo de orden cardiovascular en donde se admite un paciente con infarto
complicado. (miocardio).
 Paciente con cuadro clínico de tétano. (orden infeccioso).
 Pacientes con trastornos severos que requieren asistencia ventilatoria. (metabólicos).
 Pacientes con síndrome de dificultad respiratoria aguda. (orden neumológico).
 Es uno de los signos por los cuales el paciente no será admitido en la unidad de cuidados
intensivos. (muerte cerebral).
 Servicio destinado específicamente para la atención de casos críticamente afectados, con
personal médico especializado en planes quemados. (unidad de quemados).
 Documento para acreditar el reconocimiento y pago de recobros. (comité técnico).
 Es un listado incluido de proveedores publicado en una página web. (fosyga).

9
8 a t e n c i o n u r g e n c i a c
8 6 o 7
u 9 i n t e r n a c i o n o m m
n 6 a s i s t e n c i a d i m i c i l i a r i a u
i 3 a f i l i a c i o n d t 4 e
d 1 t 2 e e o r
a 1 c e n t r o s d e a 5 e n c i o n n t r t
d i m u n e d e
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e u t d u n n e
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a s 3 y i i g c a
d t m 7 u r g e n c i a n i c l
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s t o s e o o
i c s s
c a i o
a r v
10 m e d i c a m e n t o s o
i d s
2 d i s p o n i b i l i s a d
5 c o n s u l t a e s p e c i a l i z a d a
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c. Consulto con mi equipo de trabajo la Resolución 5596 de 2015 por la cual se definen los
criterios técnicos para el Sistema de Selección y Clasificación de pacientes en los servicios de
urgencias "Triage", realizo una gráfica con la información allí contenida y me preparo para
socializarla en el ambiente de formación.

triage lv:
El paciente presenta condiciones médicas que no
comprometen su estado general, ni representan
un riesgo evidente para la vida o pérdida de
miembro u órgano.

triage lll:
triage: triage v:
La condición clínica del es el criterio para la El paciente presenta una condición clínica
relacionada con problemas agudos o crónicos
paciente requiere de clasificación de sin evidencia de deterioro que comprometa el
medidas diagnósticas y pacientes en el estado general de paciente y no representa
un riesgo evidente para la vida o la
terapéuticas en urgencias. servicio de urgencias funcionalidad de miembro u órgano.
el cual es de
obligatorio
cumplimiento por
parte de los
prestadores de
servicios de salud triage l:
triage ll:
La condición clínica del paciente puede Requiere atención
evolucionar hacia un rápido deterioro o inmediata. La condición
a su muerte, o incrementar el riesgo
para la pérdida de un miembro u clínica del paciente
órgano, por lo tanto, requiere una representa un riesgo vital
atención que no debe superar los
treinta (30) minutos. y necesita maniobras de
reanimación

d. Las ERP (EPS, ARL, SOAT, ADRES) se relacionan administrativamente con las Instituciones
Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) a través de la contratación, por ello consulto con mi
equipo de trabajo en el Decreto 4747 de 2007 y Ley 1438 de 2011 los elementos, cláusulas
reglamentarias y condiciones mínimas para la negociación y suscripción de los acuerdos de
voluntades para la prestación de servicios de salud. Presento esta información en un cuadro
sinóptico y me preparo para socializarlo en el ambiente de formación.
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Por parte de los prestadores de salud:

(Art 5)
Habilitación, soporte, modelo de prestación,
Decret requisitos indicadores de calidad para la prestación de servicio.
o 4747 mínimos
de para la
2007 negociació
n de Por parte de las entidades responsables del pago:
acuerdos y
Diseño y organización de la red de servicio, modelo
voluntades
de atención definido, información general de la
población objeto, indicadores de calidad,
documentación del proceso de referencia y
contrareferencia.

Prevalencia e incidencia en morbilidad y

mortalidad materna prenatal e infantil.

Por la cual se reforma Incidencia de enfermedades de interés

el sistema general de en salud publica
seguridad social en
Ley 1438 salud quien busca su
de 2011. fortalecimiento con
estrategias primarias Acceso afectivo a los servicios de salud.
en salud.

Incidencia de enfermedades crónicas

no trasmisibles y no trasmisibles
incluyendo las no inmunoprevenibles.
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e. Consultar en el Decreto 4747 de 2007, Resoluciones 3047 de 2008 y 4331 de 2012 y realizo
un mapa mental.

f. Reviso con mi equipo de trabajo la Ley 100 de 1993, el Acuerdo 260 de 2004, la Ley 1122 de
2007 y demás normatividad vigente referente a los aportes que deben realizar los usuarios al
utilizar los servicios de salud en el SGSSS y lo presento en un cuadro comparativo.

LEY 100 DE 1993 ACUERDO 260 DE 2004 LEY 1122 DE 2007

Se encuentran las normas y
procedimientos destinas a
prevenir, proteger y atender a
los trabajadores de los efectos
de las enfermedades y los
accidentes de trabajo; en las
entidades públicas y privadas
Se definen los pagos y cuotas
moderadoras dentro del
sgsss.
Las cuotas moderadoras
tienen por objeto regular la
utilización del servicio de
salud y estimular su buen uso;
y los copagos son los aportes
en dinero que corresponden a
una parte del valor del servicio
que tienen como finalidad
ayudar a financiar el sistema
Se hacen reformas en los
aspectos de dirección,
universalidades, financiación,
funciones de los actores del
sistema, mejoramiento de la
prestación de los servicios a
los usuarios, fortalecimiento a
los programas de salud
pública.

Actividad 3. Reconocimiento de Registros y archivos clínicos.

a. Leo con mi equipo de trabajo la Resolución 1995 de 1999 y la resolución 839 de 2017,
completo la información de la siguiente tabla y me preparo para socializarlo en el ambiente de
formación:

GENERALIDADES DE LA HISTORIA CLINICA

¿Defina qué es una HC, Qué La historia clínica es un documento donde se registran los
tipo de documento es y qué datos clínicos del paciente adquiridos durante la atención
función cumple?
médica, los procedimientos realizados, el diagnóstico,
tratamiento y el concepto del médico.

Es un documento legal, que se usa habitualmente para

enjuiciar la relación médico-paciente.

Características de la historia Integralidad: La historia clínica de un usuario debe reunir la

clínica. información de los aspectos científicos, técnicos y
administrativos relativos a la atención en salud en las fases de
fomento, promoción de la salud, prevención específica,
diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad,
abordándolo como un todo en sus aspectos biológico,
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psicológico y social, e interrelacionado con sus dimensiones

personal, familiar y comunitaria.
Secuencialidad: Los registros de la prestación de los servicios
en salud deben consignarse en la secuencia cronológica en
que ocurrió la atención. Desde el punto de vista archivístico la
historia clínica es un expediente que de manera cronológica
debe acumular documentos relativos a la prestación de
servicios de salud brindados al usuario.
Racionalidad científica: Para los efectos de la presente
resolución, es la aplicación de criterios científicos en el
diligenciamiento y registro de las acciones en salud brindadas
a un usuario, de modo que evidencie en forma lógica, clara y
completa, el procedimiento que se realizó en la investigación
de las condiciones de salud del paciente, diagnóstico y plan
de manejo.
Disponibilidad: Es la posibilidad de utilizar la historia clínica
en el momento en que se necesita, con las limitaciones que
impone la Ley.
Oportunidad: Es el diligenciamiento de los registros de
atención de la historia clínica, simultánea o inmediatamente
después de que ocurre la prestación del servicio.
¿Cuáles son los requisitos del Identificación del usuario
diligenciamiento?
Datos personales de identificación del usuario, apellidos y
nombres completos.
Estado civil.
N° documento de identidad.
Fecha de nacimiento.
Edad.
Sexo.
Ocupación.
Dirección.
Teléfono del domicilio.
Lugar de residencia.
Nombre y teléfono del acompañante.
Nombre, teléfono y parentesco de la persona responsable
del usuario.
Aseguradora.
Tipo de vinculación.

La Historia Clínica debe diligenciarse en forma clara, legible,

sin tachones, enmendaduras, intercalaciones, sin dejar
espacios en blanco y sin utilizar siglas. Cada
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anotación debe llevar la fecha y hora en la que se realiza, con

el nombre completo y firma del autor de la misma.

Componentes de la historia 1. Datos subjetivos proporcionados por el paciente

clínica y que contiene cada 2. Datos objetivos obtenidos de la exploración física y
una de ellas.
de las exploraciones complementarias
3. Diagnóstico
4. Pronóstico
5. Tratamiento

Con el transcurso del tiempo, los datos surgidos de la

enfermedad del paciente ayudan a comprender la variación
de la historia natural de la enfermedad.

Importancia de la Historia La importancia de este documento es que permiten

Clinica garantizar un adecuado diagnóstico y tratamiento médico,
documento que el usuario, y muchas veces los médicos y
entidades prestadoras de salud, no les dan la importancia
que se merece.

Un médico que diagnóstica a un paciente sin consultar su

historia clínica, corre el riesgo de hacer un diagnóstico
equivocado o incompleto, y en el peor de los casos, ordenar
un tratamiento desconociendo que el paciente sufre de otras
patologías que hacen que el tratamiento ordenado reaccione
negativamente, llegando incluso a ocasionar la muerte del
paciente.

Por lo cual por medio de este documento es como la hoja de

vida en salud del paciente.

b. Consulto con mi equipo de trabajo los artículos 2, 3, 23, 27 a 29 de la Ley 594 de 2000, la
Resolución 1995 de 1999, el Acuerdo 037 de 2002 del Archivo General de la Nación y la
resolución 839 de 2017, elaboro un cuadro sinóptico (que contenga Archivo Público, Documento
de archivo, Función Archivística, Gestión documental, Documento original, Archivo central,
Histórico y de gestión) y me preparo para socializarlo en el ambiente de formación.
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ARTÍCULO 2. La presente ley comprende a la administración pública en sus

diferentes niveles, las entidades privadas que cumplen funciones públicas y
los demás organismos regulados por la presente ley.

ARTÍCULO 3: Definiciones archivos con una fecha ya programada he

Ley 594 importantes
de 2000 Articulo 23: Formación de archivos. Teniendo en cuenta el ciclo vital
de los documentos y su clasificación

Articulo 27-29: Acceso y consulta de los documentos libre consulta

pero si el documento se encuentra en deterioro se reserva la libre
consulta reformando el articulo 13 de la presente ley

Articulo 2:las disposiciones de la presente ley son obligatorias para

Artículos Resoluci usuarios he instituciones o entidades prestadoras de salud
ón 1995
2,3,23,27-29
de 1999 Articulo 3: en la siguiente presentan las características de una historia
clínica como son la Integralidad, secuencialidad, racionalidad,
disponibilidad y oportunidad

Articulo 2.Para la contratación de los servicios archivísticos de que trata el

artículo 14 de la Ley General de Archivos tanto las entidades públicas como
las privadas que cumplen funciones públicas deben evaluar las propuestas y
Acuerdo verificar que éstas cumplan los requisitos administrativos y técnicos
037 de regulados en el presente acuerdo. Siempre se dejará constancia del contrato
2002 que se adjudique.

Articulo 3.
El detrimento que se le pueda causar al patrimonio por la falta de exigencia
de los requisitos anteriormente estipulados hará acreedor al servidor
público responsable a cuyo cargo se encuentres los archivos públicos, de la
sanción estipulada en concordancia con el Régimen Disciplinario único

Artículo 2. Ámbito de aplicación. Las disposiciones de la presente resolución

se aplicarán a las entidades que integran el SGSSS, a las entidades con
regímenes especiales y de excepción y demás personas naturales o jurídicas,
resolución que se relacionan con la atención en salud. Así mismo, se aplicará a las
839 de entidades pertenecientes al SGSSS que se encuentren en proceso de
2017 liquidación o se liquiden con posterioridad a la entrada en vigencia de la
presente resolución, a los profesionales independientes que decidan no
continuar con la prestación del servicio de salud y a los mandatarios y
Patrimonios Autónomos

Artículo 3. Retención y tiempos de conservación documental del expediente

de la historia clínica. La historia clínica debe retenerse y conservarse por el
responsable de su custodia, por un periodo mínimo de quince (15) años,
contados a partir de la fecha de la última atención. Los cinco (5) primeros
años dicha retención y conservación se hará en el archivo de gestión y los
diez (10) años siguientes en el archivo central.
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Actividad 4. Manejo de la información del usuario y principios bioéticos.

a. Consulto con mi equipo de trabajo sobre el Consentimiento y asentimiento informado, apoyado

en la lectura disponible en
http://www.medicolegal.com.co/pdf/esp/1999/5/2/consentim_info_v5_r2.pdf y la sentencia No
25000-23-26-000-2000-01924-01(26660) del Consejo de Estado, completo la siguiente
informacion y me preparo para socializarlo en el ambiente de formación:

Se define como

Requisitos de
Validéz
Componentes
La información
Completa debe
Incluir

b. Respecto de la confidencialidad (Resolución 1995 de 1999) y secreto profesional, consulto con

mi equipo de trabajo el documento disponible en:
http://www.bioeticaunbosque.edu.co/Investigacion/tesis/SALUD/GLORIA_LUCIA_RODRIGUEZ.p
df, realizo un plegable en el que explico ¿Qué es?, ¿Cuándo aplica? y efectos de su vulneración
y me preparo para socializarlo en el ambiente de formación.

c. Elaborar un ensayo individual sobre la aplicación de los principios bio- éticos en la gestión
administrativa de servicios de salud.
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En la prestacion del servicio en salud se puede concluir varias cosas las cuales definen que para
una buena prestacion del servicio se debe no exigir mas de lo que se le puede ofrecer al usuario
en salud y que sus doctores tengan una buena actitud frente a la prestacion del servicio ya que
esto les daria a los usuarios una mayor confianza acerca del la prestacion del servicio asi
llegando a una grande coorrelacion la cual el usuario deja ayudarce de manera positiva y el
medico le dara unos parámetros con los cuales el usurario lograra mejorar su calidad de vida y
algunos apectos de la misma

Para el cumplimiento de estas mismas se genera una autonomia y justicia lo cual refiere que lo
dicho por elmedico debe ser real y deacuerdo a la hoja de vida del paciente en sus anteriores
consultas asi generando un respeto por parte del paciente y al igual del medico haciendo asi que
una no mala influencia logre arruinar un procedimiento necesario para la salud del paciente y de
esta manera lograr crear un beneficio que el paciente satisfaga sus neceidades frente a su
calidad de vida

Ya que si alguno de estos pasos se logra ver alterado no habria esa coorrelacion para la
evolucion de la calidad de vida el paciente y asi incumpliendo una de las normas o principios por
los cuales la area de la salud se identifica y es tan necesaria por lo tanto el incumplimiento de
estas dejaria una marca irrebercible en la sociedad y decayendo la calidad de vida lo cual es un
derecho fundamental si se ve en riesgo y no puede ser violado asi esta relacion debe ser
transparente y llevarce a cabo para no producir errores que afecten después a una sociedad mas
grande y no solo a un paciente.
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Actividad 5. RIPS, CUPS y CIE

a. Los RIPS son el conjunto de datos que identifican las actividades que se le practican a
una persona y hacen parte integral de la factura de venta de servicios en salud. Consulto
con mi equipo de trabajo las Resoluciones 3374 de 2000, 951 de 2002, 1531 de 2014 y el
documento FAQ- RIPS disponible en
https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/OT/FAQ-RIPS.pdf,
elaboro un mapa conceptual, dando respuesta a los siguientes criterios y me preparo para
socializarlo en el ambiente de formación:

RESOLUCION 3374 DE 2000

Que corresponde al Ministerio de Salud reglamentar la recolección, transferencia y difusión de la
información en el subsistema al que concurren obligatoriamente todos los integrantes del Sistema General
de Seguridad Social de Salud; Que se hace necesario regular, estandarizar y racionalizar el esfuerzo
institucional en la generación de datos e información sobre los servicios de salud prestados; Que compete
al Ministerio de Salud establecer los datos básicos que deben generar los Prestadores de Servicios de
Salud, sobre los servicios individuales de salud prestados y facturados a las Entidades Administradoras de
Planes de Beneficios, la definición, estructura, flujo y almacenamiento de los mismos, la administración y
disposición de la información y las responsabilidades que les compete a los distintos participantes del
SGSSS obligados a reportar al Sistema Integral de Información de Salud, RESUELVE: CAPITULO I.
GENERALIDADES ARTICULO 1o. DEFINICIONES. Para efectos de la presente Resolución, se entenderá por:
1. Prestación individual de servicios de salud: Todos los servicios de salud, sean éstos de promoción,
prevención, diagnóstico, tratamiento o rehabilitación, que se presten como parte de un plan de beneficios
del SGSSS, o por fuera de este. 2. Entidades administradoras de planes de beneficios: Son las entidades
responsables de la prestación de servicios de salud a una población específica, en razón de un plan de
aseguramiento o por disposición del SGSSS, tales como: las Entidades Promotoras de Salud (EPS) y las que
se les asimilen, para el Plan Obligatorio de Salud del Régimen Contributivo y del Régimen Subsidiado; las
direcciones departamentales, distritales y locales de salud para los servicios de salud cubiertos con
recursos de oferta; las compañías de seguros para accidentes de tránsito, pólizas de hospitalización y
cirugía o cualesquiera otra protección en salud; el Fondo de Solidaridad y Garantía de la Salud (Fosyga)
para accidentes de tránsito y eventos catastróficos, las administradoras de planes de beneficios en
regímenes especiales de seguridad social y las Administradoras de Riesgos Laborales
3. Registro Individual de Prestación de Servicios de Salud, RIPS: Es el conjunto de datos mínimos y básicos
que el Sistema General de Seguridad Social en Salud requiere para los procesos de dirección, regulación y
control, y como soporte de la venta de servicio, cuya denominación, estructura y características se ha
unificado y estandarizado para todas las entidades a que hace referencia el artículo 2o de la presente
Resolución. Los datos de este registro se refieren a la identificación del prestador del servicio de salud, del
usuario que lo recibe, de la prestación del servicio propiamente dicho y del motivo que originó su
prestación, diagnóstico y causa externa. El Registro Individual de Prestación de Servicios de Salud, RIPS,
esta conformado por tres clases de datos: - De identificación - Del servicio de salud propiamente dicho -
Del motivo que originó su prestación Los datos de identificación son los de la entidad administradora del
plan de beneficios, los del prestador del servicio y los de la transacción, reportados en una factura de
venta de servicios. Los datos del Registro Individual de Prestación de Servicios de Salud, RIPS, son los
relacionados con las consultas los procedimientos, el servicio de urgencia, de hospitalización y de
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medicamentos, las características de dichos datos y los valores para cada uno de ellos. Los datos de
consulta son aplicables a todo tipo de consulta, programada o de urgencia, médica general y especializada,
odontológica general y especializada y las realizadas por otros profesionales de la salud. Los datos de
procedimientos son aplicables a todos ellos, trátese de procedimientos diagnósticos o terapéuticos, de
detección temprana o de protección específica.

RESOLUCION NÚMERO 0951 DE 2002 Que corresponde al Ministerio de Salud reglamentar la recolección,
transferencia y difusión de la información en el subsistema al que concurren obligatoriamente todos los
integrantes del Sistema General de Seguridad Social en Salud, SGSSS; Que en ejercicio de dicha
competencia se expidió la Resolución 3374 de 2000; Que de conformidad con dicha resolución la entrega
de los Registros Individuales de Prestaciones de Servicios, RIPS se convierte en requisito indispensable
para el pago a los prestadores de servicios de salud; Que el proceso de implementación de los RIPS ha
afrontado múltiples inconvenientes que han dificultado su entrega en forma oportuna, y como
consecuencia de ello se viene afectando el flujo de recursos dentro del Sistema, en particular para las
Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, IPS; Que por lo anterior, el Consejo Nacional de Seguridad
Social en Salud ha recomendado al Ministerio de Salud revisar la exigencia de los RIPS para el pago a los
prestadores; Que es preciso aclarar que, aunque por causales relacionadas con RIPS no se pueden glosar
cuentas, según lo establece el artículo 5° del Decreto 1281 de 2002, continúa existiendo la obligatoriedad
para las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios, EAPB e IPS del envío de la información RIPS, y
que le corresponde a la Superintendencia Nacional de Salud verificar su cumplimiento; Que se hace
necesario regular, estandarizar y racionalizar el esfuerzo institucional en la generación de datos e
información sobre los servicios de salud prestados, que permitan contar con la información necesaria para
trazar la política del sector, RESUELVE: Artículo 1°. A partir de la vigencia de la presente Resolución, las
Entidades Administradoras de Planes de Beneficios, EAPB, definidas en el numeral 2 de la Resolución 3374
de 2000, no podrán retrasar la recepción, revisión y pago de las cuentas de cobro o facturas por no estar
soportadas con los RIPS, o cuando estos no pasen el Hoja 2 de 2 RESOLUCION NUMERO 0951 DE 2002 Por
la cual se fijan algunos lineamientos en relación con el Registro Individual de Prestación de Servicios de
Salud, RIPS. control de la estructura y consistencia de datos del validador del Ministerio de Salud. Lo
anterior no obsta para que en la revisión de los soportes establecidos por las normas y las auditorías
médicas y administrativas se demuestre la validez de la información contenida en las facturas o cuentas de
cobro dentro del procedimiento normal establecido por las EAPB para su trámite. Parágrafo. Las EAPB
deberán reportar la información de los RIPS, según lo establecido en la normatividad vigente. En aquellos
casos en que la información reportada por la red de prestadores de servicios de salud no cumpla con los
requerimientos técnicos establecidos en la normatividad vigente, las EAPB deberán enviar un informe, al
menos cada dos (2) meses, sobre los principales problemas encontrados con la información reportada.
Artículo 2°. Las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, IPS, los profesionales independientes y los
grupos de práctica, mantendrán la obligatoriedad sobre el envío de la información RIPS, según lo
establecido en la Resolución 3374 de 2000. Artículo 3°. Las IPS y EAPB que incumplan con el reporte de los
RIPS, deben ser objeto de investigación por parte de la Superintendencia Nacional de Salud, a fin de
establecer su responsabilidad y aplicar las sanciones si a ello hubiere lugar. La Superintendencia Nacional
de Salud controlará el envío de la información RIPS de acuerdo con los reporte s enviados por las IPS o
entes territoriales a las EAPB y por estas al Ministerio de Salud en forma mensual. Artículo 4°. Vigencia. La
presente resolución rige a partir de la fecha de su publicación y modifica en lo pertinente la Resolución
número 3374 de 2000.

RESOLUCiÓN NÚMERO 1531 DE 2014

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articulará el manejo y será responsable de la administración de la información, a través del Sistema

Integrado de Información de la Protección Social (SISPRO) y que las entidades promotoras de salud, los
prestadores de servidos de salud, las direcciones territoriales de salud, las empresas farmacéuticas, las
cajas de compensación, las administradoras de riesgos profesionales y de los demás agentes del sistema,
están obligados a proveer la información solicitada de forma confiable, oportuna y clara dentro de los
plazos establecidos, so pena de ser reportadas ante las autoridades competentes para la aplicación de las
sanciones correspondientes. Que el parágrafo 2 del artículo 44 de la Ley 1122 de 2007 establece la
obligatoriedad de la rendición de información y la elaboración del Registro Individual de Prestación de
Servicios -RIPS- para todas las entidades y organizaciones del sector que tengan parte en su elaboración y
consolidación. Que la Resolución 3374 de 2000 reglamentó los datos básicos que deben reportar los
prestadores de servicios de salud y las entidades administradoras de planes de beneficios sobre los
servicios de salud prestados, estableciendo en el artículo 10 los procesos informáticos con los que deben
cumplir las entidades a las que va dirigida dicha resolución, entre ellas las administradoras de planes de
beneficios. Que se hace necesario mejorar la oportunidad, seguridad y confiabilidad en la entrega de la
información que están obligadas a reportar las entidades de que trata la Resolución 3374 de 2000, lo cual
se garantiza a través de la plataforma de Integración de datos - PISIS del Sistema de Información de la
Protección Social - SISPRO. Que en consecuencia, para dar cumplimiento a lo ordenado en la precitada
normativa, es necesario establecer un nuevo mecanismo de transferencia de datos de RIPS y ampliar su
ámbito de aplicación en el marco de las competencias legales de los diferentes actores y agentes del
Sistema, para integrar dicha información al SISPRO. En mérito de lo expuesto, RESUELVE Artículo 1.
Objeto. La presente resolución tiene por objeto establecer el mecanismo para la transferencia de datos del
Registro Individual de Prestación de Servicios de Salud - RIPS, a través de la plataforma de Integración de
datos - PISIS del Sistema de Información de la Protección Social - SISPRO, asi como ampliar las entidades
obligadas a reportar, mediante la modificación en tal sentido, de la Resolución 3374 de 2000. Artículo 2.
Modificase el numeral 2 del articulo 1 de la Resolución 3374 de 2000, el cual, quedará así: 2. Entidades
administradoras de planes de beneficios: Son las entidades responsables de la prestación de servicios de
salud a una población específica, en razón de un plan de aseguramiento o por disposición del SGSSS, tales
como: las Entidades Promotoras de Salud -EPS- y las que se les asimilen, para el Plan Obligatorio de Salud
del Régimen Contributivo y del Régimen Subsidiado; las direcciones departamentales, distritales y locales
de salud para los servicios de salud cubiertos con recursos de oferta; las compañías de seguros para
accidentes de tránsito, pólizas de hospitalización y cirugía o cualesquiera otra protección en salud; el
Fondo de Solidaridad y Garantía de la Salud -FOSYGA- para accidentes de tránsito y eventos catastróficos,
las administradoras de planes de beneficios en regímenes especiales de seguridad social y las
Administradoras de Riesgos Laborales - ARL.

FAQ son las siglas de la expresión inglesa Frequently Asked Questions, que en español podemos
traducir como 'preguntas frecuentes'. Como tal, es una lista de las preguntas más frecuentes con sus
respectivas respuestas sobre un tema en particular
FAQ es la abreviatura de «Frequently Asked Questions» (preguntas frecuentes).
Se trata de un documento o sección de una web que tiene una longitud variable y que responde a las
preguntas que, con más frecuencia, se realizan de un tema concreto.
Lo mejor es que todo el mundo pueda contribuir al contenido de esta FAQ, ya que continuamente
vas a ir comprobando cómo se van repitiendo consultas por parte de tus clientes. 1. No lo uses
como prolongación de la ficha de producto
La primera tarea será proponer unas preguntas y cuestiones que no se encuentren en las fichas de
producto de tu tienda.
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Es esencial escribir un texto específico para un tema: no debes aprovechar este espacio para hacer más
descriptivos los productos (para eso ya está su propia ficha).
El contenido de tu web, es lo más importante, ¡no lo pases por alto! Debes responder a preguntas reales
con respuestas reales.
2. Sé breve y conciso
Realiza las preguntas de forma simple y concisa. Evita dar demasiados rodeos en las respuestas, que
podrían hacer a tus lectores perder el interés por el producto.
Además, el hecho de que éstos no comprendan la respuesta podría hacer decantarse por la competencia,
al no tener claras las condiciones de la compra.
3. Incluye preguntas reales
No te inventes preguntas falsas o que nunca te hayan formulado. Navega por tu tienda y reflexiona en las
preguntas que podrían ponerte sobre los servicios y los productos.
Puedes también preguntárselo directamente a tus clientes, amigos o incluso hacer el clásico ejercicio de
ponerte en la piel de tu potencial cliente y pensar qué detalles no quedan del todo claro.
4. Aporta claridad y profesionalidad
Debes ser muy breve, pero explicando la solución a esa FAQ o pregunta típica de forma completa,
haciendo que se entienda claramente.
Es también una forma de confirmar la seriedad y profesionalidad de tu sitio web. Una FAQ debe aportar un
valor añadido a tu tienda online, lo cual hará mejorar así la experiencia de usuario de éste.
5. No lo aproveches para promocionarte
Evita usar un lenguaje demasiado promocional, en el que se note que intentas vender tu producto a la
desesperada.
Es una técnica muy usada por muchas tiendas y, ciertamente, este no será el lugar de contar las ventajas
de tus productos, sino de resolver las dudas más típicas.
6. Usa un lenguaje cercano y habla en positivo
Organiza tus párrafos con listas y viñetas, trabaja exhaustivamente el título (que sea relevante y llamativo).
Puedes emplear títulos tan cercanos como "Seguro que precisamente te estabas haciendo estas
preguntas, ¡qué casualidad!".
Pon en negrita las palabras clave y actualiza tu FAQ periódicamente y haz esta página accesible desde
cualquier sección, gracias a una navegación funcional.
7. Organiza las preguntas por orden de repetitividad
Te aconsejamos crear un «Top 5» en tu página de FAQ. De este modo, tus visitantes encontrarán sus
respuestas más rápidamente.
Este orden podrías tomarlo haciendo un simple análisis y recopilación de cuáles son las 5 preguntas que
más se han repetido durante este presente año.
8. Facilita que te contacten
No te olvides de indicar en un enlace tu número de teléfono o correo electrónico de contacto y atención al
cliente. Esto es muy útil cuando, aún leyendo las preguntas frecuentes, tus clientes no encuentren la duda
que tienen.
De este modo, ellos siempre sabrán que estás dispuesto a ayudarles.

i. Definición
ii. Características
iii. Conformación con su explicación.
iv. Áreas de utilización.
v. ¿Para qué sirven?
vi. ¿Cómo se envían?
vii. ¿Cada cuánto se envían y a dónde?
viii. ¿Quiénes están obligados a enviar este registro?
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b. Teniendo en cuenta la Resolución 4678 de 2015 del Ministerio de Salud, sobre los CUPS,
desarrollo con mi equipo de trabajo el siguiente cuadro y me preparo para socializarlo en el
ambiente de formación:

Definición de CUPS Función de los sección Capítulo Información del

CUPS s Capitulo

La CLASIFICACIÓN ÚNICA DE se definen los Considearacion Definición de las CUPs y

PROCEDIMIENTOS EN SALUD mecanismos para como etas funcionan en
(C.U.P.S.) corresponde a un su actualización la sociedad al igual que
ordenamiento lógico y detallado periódica y se demostrar como se
de los procedimientos e
establece la utilizan estas mismas
intervenciones que se realizan en
Colombia, identificados por un
obligatoriedad de
código y descritos por una su aplicación en
nomenclatura validada por los todo el territorio
expertos del nacional.
país, independientemente de la
profesión o disciplina del sector
salud que los realice así como del
ámbito de realización de los
mismos” y presenta el manual
para su utilización el que incluye
definiciones, términos y la lista
tabular de procedimientos
quirúrgicos y no quirúrgicos
organizada en secciones.

Los destinatarios de la Identificación y Cap. 1 El uso de las CUPs y

presente resolución deberán denominación de Articulo 3 como estas a la medida
aplicar y utilizar la los procedimientos se deben usar correcta y
Clasificación Única de y servicios en obligatoriamente en las
Procedimientos en Salud — salud. entidades de salud para
CUPS en todos los procesos el evitar errores o
del sector, que impliquen problenaticas
identificación y denominación
de los procedimientos y
servicios en salud.

iidentificados por un código y Se usa un codigo ANEXO "MANUAL La utilización adecuada

una descripción validada por con el cual se TÉCNICO 1 DE USO" de esta clasificación, La
los expertos, identifica la "MANUAL DE nomenclatura,
independientemente de la patologia la USO" descripción o
profesión o disciplina del morbilidad o la denominación del
sector salud que los realice, mortalidad del procedimiento, Para el
así como del ámbito de paciente siendo a uso del presente manual
utilización de los mismos.. si mas específicos de uso.
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La nomenclatura, para estandarizar los

descripción o datos que consolidan el
denominación del sistema integral de
procedimiento información, proveer un
debe ser expresada lenguaje homogéneo
en lengua entre los diferentes
castellana y en integrantes del Sistema
"mayúsculas" General de Seguridad
según Social en Salud — SGSSS
convenciones de la y del Sistema de
Lista Tabular CUPS Seguridad Social Integral
previstos en el — SSSI, facilitando tanto
numeral 2 del la definición de Planes
presente anexo, sin de Beneficios y sus
perjuicio de la alcances, como el
utilización de monitoreo del
tecnicismos cuya desempeño del sector
traducción pueda bajo parámetros de
alterar el comparabilidad.
significado del
procedimiento.

c. Investigo con mi equipo de trabajo sobre el CIE 11 ¿qué es?, ¿para qué se utiliza?, ¿quién y
cuándo lo utiliza?, capítulos, categorías, utilidad; plasmo la información en un infograma y me
preparo para socializarlo en el ambiente de formación.

3.4 Actividades de Transferencia del conocimiento

Dramatizo el siguiente caso y ambiento el escenario con todas las herramientas y útiles que
considero pertinentes.

Caso:

Ciudadano que se desempeña como mensajero de una entidad reconocida a nivel

nacional. En la ciudad de Bogotá al momento de hacer entrega de una correspondencia
sufre un accidente de tránsito el cual lo deja gravemente herido, por lo tanto, es
transportado al hospital más cercano (Primer Nivel).
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Es remitido a un nivel superior donde es atendido por el médico de urgencias, quien

determina un triage 1, es internado e intervenido quirúrgicamente por politraumatismo.
Teniendo en cuenta que el paciente se encuentra inconsciente se requiere la autorización
del procedimiento.

Después de 5 horas de cirugía el paciente fallece y se requiere realizar los trámites

correspondientes para el proceso de defunción y egreso.

Criterios de evaluación:

a. Identifico los requisitos documentales y diligenciamiento de formatos relacionados con

el caso.

Conozco el funcionamiento de referencia y contra-referencia.

Identifico la vía de admisión del paciente.
Compruebo los derechos.
Utilizo la terminología adecuada.
Conozco el diligenciamiento correcto de la historia clínica y anexos.
Indago como es el proceso de defunción de un hospital y cuál es el rol de un admisionista.

Actividad proyecto de formación:

- Ambiente Requerido: Ambiente de formación

 Materiales
- Plasma
- Portátil

5. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Criterios de Evaluación Técnicas e

Aprendizaje Instrumentos de
Evaluación
Evidencias de Argumenta la importancia de cumplir con la Técnica: Prueba escrita
Conocimiento normativa vigente de técnica de archivo, manejo admisión en salud
de registros clínicos y custodia de los mismos
Realiza proceso de validación y ajuste de RIPS, Instrumento: Cuestionario
Evidencias de según normativa vigente.
Desempeño Explica con veracidad a todos los usuarios los
planes de beneficios, sus deberes y derechos Técnica: Taller
en salud según normativa vigente. Instrumento: Lista de
Maneja de manera ética y responsable la chequeo
Evidencias de información consignada en los registros clínicos
Producto según normas técnicas
Argumenta la importancia de la veracidad y
coherencia de los registros de acuerdo con Técnica: Observación
principios éticos y protocolo institucional indirecta
Realiza informe de seguimiento a indicadores Instrumento: Lista de
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de gestión del proceso de admisión según chequeo

normas técnicas

3. GLOSARIO DE TERMINOS
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Actividad de salud: Conjunto de acciones, operaciones o tareas que especifican un

procedimiento de salud, en las cuales se utilizan recursos físicos, humanos o tecnológicos.
Acuerdo De Voluntades: Es el acto por el cual una parte se obliga para con otra a dar, hacer o
no hacer alguna cosa. Cada parte puede ser de una o varias personas naturales o jurídicas.
Admisión: Acción y resultado de recibir, dar entrada o aceptar algo.
Complicación: Alteración o resultado clínico no deseado, que sobreviene en el curso de una
enfermedad o condición clínica, agravando la condición clínica del paciente y que puede
provenir de los riesgos propios de la atención en salud, de la enfermedad misma o de las
condiciones particulares del paciente.
Concentración: Cantidad de principio activo contenido en una forma farmacéutica medida en
diferentes unidades (mg, g, UI, entre otras).
Epicrisis: Es el resumen de la historia clínica del paciente que ha recibido servicios de urgencia
con observación o de hospitalización.
Equipo Biomédico: Dispositivo médico operacional y funcional que reúne sistemas y
subsistemas eléctricos, electrónicos o hidráulicos, incluidos los programas informáticos que
intervengan en su buen funcionamiento, destinado por el fabricante a ser usado en seres
humanos con fines de prevención, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación y paliación.
Evaluación Médico Científica: Cuando un paciente vaya a ser sometido a alguna actividad,
intervención o procedimiento de cualquier tipo podrá ser sometido por la E.P.S. a una evaluación
médico científica por personal diferente al tratante.
Intervención en Salud: Es todo aquel esfuerzo que tiene como objeto promover buenos
comportamientos relacionados con la salud (como, por ejemplo, realizar ejercicio físico) o
prevenir o evitar malos comportamientos relacionados con la salud (por ejemplo, promoviendo la
interrupción del consumo de tabaco o desalentando el consumo de sustancias ilícitas o el
consumo excesivo de bebidas alcohólicas).
Prestación Individual de Servicios de Salud: Todos los servicios de salud, sean éstos de
promoción, prevención, diagnóstico, tratamiento o rehabilitación, que se presten como parte de
un plan de beneficios del SGSSS, ó por fuera de éste.
7. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

 Acuerdo 037 de 2002 del Archivo General de la Nación. Por la cual se establecen las
especificaciones técnicas y los requisitos para la contratación de los servicios de depósito,
custodia, organización, reprografía y conservación de documentos de archivo en desarrollo de
los artículos 13 y 14 y sus parágrafos 1 y 3 de la Ley General de archivos 594 de 2000.

 Decreto 3990 de 2007. Por el cual se reglamenta la Subcuenta del Seguro de Riesgos
Catastróficos y Accidentes del Tránsito del Fondo de Solidaridad y Garantía, Fosyga, se
establecen las condiciones de operación del aseguramiento de los riesgos derivados de daños
corporales causados a las personas en accidentes de tránsito, eventos catastróficos y
terroristas, las condiciones generales del seguro de daños corporales causados a las personas
en accidentes de tránsito, SOAT, y se dictan otras disposiciones.

 Decreto 4747 de 2007. Por el cual se regulan algunos aspectos de las relaciones entre los
prestadores de servicios de salud y las entidades responsables del pago de los servicios de
salud de la población a su cargo, y se dictan otras disposiciones.
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 Decreto 806 de 1998. Por el cual se reglamenta la afiliación al Régimen de Seguridad Social
en Salud y la prestación de los beneficios del servicio público esencial de Seguridad Social en
Salud y como servicio de interés general, en todo el territorio nacional.

 Guía para el acceso a los servicios de salud de Bogotá. Secretaria Distrital de Salud.

 Ley 100 de 1993. Por la cual se crea el Sistema de Seguridad Social Integral y se dictan
otras disposiciones.

 LEY 23 DE 1981. (febrero 18). Diario Oficial No. 35.711, del 27 de febrero de 1981. Por la
cual se dictan normas en materia de ética médica.

 LEY 594 DE 2000. Por medio de la cual se dicta la ley general de archivos y se dictan otras
disposiciones.

 Resolución 1995 de 1999. Ministerio de Salud. Resolución número 1995 de 1999 (julio 8).
Por la cual se establecen normas para el manejo de la Historia Clínica.

 Resolución 2333 de 2000. por la cual se adopta la Primera Actualización de la Clasificación

Única de Procedimientos en Salud

 Resolución 3374 de 2000. Por la cual se reglamentan los datos básicos que deben reportar
los prestadores de servicios de salud y las entidades administradoras de planes de beneficios
sobre los servicios de salud prestados

 Resolución 5261 de 1994. Por la cual se establece el Manual de Actividades, Intervenciones

y Procedimientos del Plan Obligatorio de Salud en el Sistema General de Seguridad Social en
Salud.