2. Descripción de la actividad
Número
Tipo de
Individual ☐ Colaborativa ☒ de 4
actividad:
semanas
Momento de la Intermedia,
Inicial ☐ ☐ Final ☐
evaluación: unidad:
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 125 puntos Seguimiento y evaluación
Fecha de inicio de la Fecha de cierre de la actividad:
actividad: 15 de marzo de 2019 11 de abril de 2019
Competencia a desarrollar:
El estudiante reconoce los fundamentos de la gestión de calidad y de la
norma NTC-ISO 9001-2015, para generar los elementos básicos de
planeación de un sistema de gestión, elaborados dentro de un proyecto en
una empresa de estudio.
Temáticas a desarrollar:
Unidad 1: Planeación del sistema de gestión de calidad, Organización del
equipo para la gestión de calidad, Diagnóstico y brecha del SGC, Análisis
del contexto, misión y visión, Política y objetivos de calidad, Planeación de
los, requisitos de las partes interesadas, Mapa de procesos, Alcance del
SGC
Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a desarrollar
Fase 3-Planificar el Sistema de Gestión de Calidad.
Establecer equipo, diagnóstico inicial, analizar contexto y direccionamiento
estratégico, establecer requisitos, mapa de procesos y alcance para el
proyecto de SGC.
Actividades a desarrollar
Empresa:
Trabajador Cargo Área Rol Responsabilidades
(Hasta 6
(Hasta 20 puntos) (Hasta 12 puntos)
puntos)
La Política de calidad
muestra directrices, La política presenta
No presentan la
evidencia un las directrices, tiene
política y/o los
compromiso por la un compromiso por
objetivos de
mejora continua y por la mejora y el
calidad, o no
el cumplimiento de los cumplimiento de los
muestran la
requisitos. Los requisitos pero no
metodología para
Diseñar la objetivos de calidad muestra la
la construcción
Política y están ligados a las metodología de
de la política y/o 20
objetivos de directrices de la construcción,
los objetivos de
calidad política de calidad, algunos objetivos de
calidad no están
son específicos, calidad no cumplen
relacionados con
medibles, con las
las directrices de
alcanzables, realistas características de
la política
y tienen un tiempo diseño requeridas
para su cumplimiento
(Hasta 6
(Hasta 20 puntos) (Hasta 12 puntos)
puntos)
El mapa de procesos El mapa de procesos No presentan el
Diseñar el Mapa
está compuesto por está compuesto por mapa de
de procesos de
todos los procesos todos los procesos procesos o no 20
la empresa de
estudio identificados en la identificados en la tiene todos los
empresa empresa procesos de la
seleccionada, seleccionada, empresa
clasificados según clasificados según seleccionada o no
sean directivos, sean directivos, están clasificados
misionales y de apoyo misionales y de como directivos,
y se muestra la apoyo, pero no se misionales y de
interacción de los muestra la iteración apoyo, o no
procesos de los procesos muestra iteración
entre ellos
(Hasta 6
(Hasta 20 puntos) (Hasta 12 puntos)
puntos)
No se logra
establecer el
Se logra establecer
alcance o límites
parcialmente el
Se logra establecer del SGC, pues no
alcance o límites del
claramente el alcance fue presentado o
SGC, pues hay
o límites del SGC, tiene serias
deficiencias en su
Determinar el redactado en deficiencias en su
redacción o no está
alcance del términos de procesos, redacción o no 10
construido en
SGC áreas, sedes y/ está construido
términos de
productos en términos de
procesos, áreas,
procesos, áreas,
sedes y/ productos
sedes y/
productos
(Hasta 0
(Hasta 10 puntos) (Hasta 6 puntos)
puntos)
Se hace entrega
Se hace entrega
correcta de la No se hace
parcial de los
compilación de los entrega según lo
productos con las
documentos con las solicitado sin
Presentación, normas y no hay ni
normas, hay normas, ni
bibliografía y bibliografía con 5
bibliografía con bibliografía, ni
conclusiones normas APA o
normas APA, conclusiones.
conclusiones
conclusiones.
(Hasta 0
(Hasta 5 puntos) (Hasta 3 puntos)
puntos)
Calificación final 125