Anda di halaman 1dari 1

Prosedur Menghubungi Dokter via Telepon

1. Angkat handel telepon, tekan nomor dokter yang akan dituju, dengan cara menekan kode
yang sudah ada dalam daftar.
2. Bila terdengar nada sambung, tunggu sampai telepon diangkat
3. Bila telepon sudah diangkat segera ucapkan salam, kemudian sebutkan :
- Nama dan
- Unit (penelpon)
4. Sampaikan maksud dan tujuan menelpon, laporkan
- Nama pasien
- Umur
- Riwayat sakit, dan vital sign
- Pengobatan dan tindakan yang sudah dilakukan
- Minta advis untuk selanjutnya
5. Dengarkan dan catat pesanan dokter pada lembar MR yang sudah disediakan.
6. Setelah dokter yang dihubungi selesai menyampaikan pesan, baca ulang catatan pesanan
tersebut (prinsip write, read and repeat). Setelah dokter mendengarkan apa yang kita
terima dan sudah membenarkan akhiri pembicaraan dengan sopan dan segera tutup
kembali pesawat telepon dan diletakkan dengan benar

Contoh: Selamat sore dokter, saya Dino dari IGD RSUD Kota Bengkulu, mau melaporkan pasien
atas nama pasien ny. X, umur 40 tahun, riwayat jatuh ketika membonceng sepeda motor, ada
luka robek di kaki kanan, ingat kejadian, tidak pusing, GCS 14, tensi 130/80, nadi 96, sudah
mendapat terapi analgetik dan ATS, sudah dilakukan RO cruris, ada fraktur di bagian luka.
mohon advis selanjutnya.