ANTES:

Generar una encuesta, en base a las competencias laborales con el fin de dar un
enfoque a los colaboradores de la empresa, para tener así una visión sobre las
debilidades de la empresa, determinando unos objetivos y parámetros para
conseguir que la encuesta sea beneficiaria tanto para la empresa, como sus
colaboradores. También es importante que la encuesta sea en un lenguaje
adecuado para obtener mejores resultados.

DURANTE:
Realizar preguntar concretas con respecto a lo que se quiere evaluar u obtener
según los objetivos fijados anteriormente y basados en la competencia laboral, la
encuesta se elabora con preguntas fáciles de entender que le den al encuestado
una comodidad para responder nuestra encuesta, durante la realización de la
encuesta la mayoría se realizara al personal que trabaja o colabora en la empresa,
para así llegar a un diagnóstico sobre la problemática que presenta nuestra pyme.

DESPUES:
Tabular las encuestas, con el fin de conocer qué resultados nos arrojan estas
mismas, posteriormente a esto elaborar un instrumento diagnóstico para centralizar
la investigación en el tema que se desea fortalecer o dar solución, presentar un
informe a los directivos y directivos para darles a conocer los resultados que se
obtuvieron en el desarrollo de la encuesta, teniendo en cuenta los acuerdos a los
que se llegaron mediante los resultados para así hacer que la empresa emplee una
propuesta de mejoramiento.