Misión, Visión y Valores

Misión
Agregamos valor a nuestros clientes generando nuevas oportunidades de negocio
a través de soluciones innovadoras y confiables en telecomunicaciones. Ofrecemos
productos y servicios, como transmisión satelital, producción de contenido y ad
sales, diferenciadores que contribuyen a desarrollar vínculos emocionales entre
nuestros clientes y sus usuarios. Ejercemos un liderazgo responsable, en todos los
niveles, con un equipo humano excelente.

Visión
Nuestro sueño es que cada persona y familia en América Latina se pueda comunicar
más allá de cualquier obstáculo para promover el cambio y el desarrollo de su
comunidad. Seremos reconocidos como un referente de la industria de
telecomunicaciones en la búsqueda de nuevas soluciones para llevar conocimiento
y entretenimiento a las personas. Seremos el socio estratégico elegido por nuestros
clientes para ofrecer una experiencia de calidad única.
Valores

 Abiertos: Colaborativa – Transparente – Cercana – Amable.

Trabajamos desde dentro como un sistema abierto y colaborativo para trasladar
una actitud cercana y amable.

 Retadores: Disruptiva – Inquieta – Innovadora – Ágil – Transformadora –

Visionaria.
Vamos siempre un paso más allá de lo que se espera de nosotros, innovamos
para ofrecer soluciones útiles para el cliente. Desafiamos los límites.

 Confiables: Fiable – Honesta – Sencilla – Comprometida.

Nuestro compromiso es la excelencia en la ejecución, cuidado en el detalle y la
mejor calidad. Cumplimos lo que decimos, somos íntegros y no perdemos foco
de lo importante.

Objetivos Estratégicos

 El objetivo es seguir consolidándonos como aliados estratégicos de las

empresas de telecomunicaciones en la región, expandiendo hacia más países
el modelo de negocio con el cual desarrollamos nuestros productos y sus
servicios integrales. Replicar y consolidar el éxito que actualmente hemos
alcanzado en diferentes países y en el Perú, donde tenemos nuestra base de
operaciones centralizada.

 Globalización de las tecnologías en sinergia con las unidades de video de

España, logrando acuerdos macro para mejorar la plataforma.

 Superar ampliamente los 5 millones de suscriptores en toda Latinoamérica.

  Generar Contenidos digitales más digitales que tengan salida en Movistar Play
y mejorar la experiencia con el cliente.

 Monetización del inventario de Movistar Play mediante la comercialización de

la publicidad en todas las pantallas.

 Aprovechar la coyuntura del mundial para hacer campañas de publicidad de

Movistar Play, de hecho todos los usuarios quieren acceso inmediato a sus
partidos.

 Se tiene prevista la inversión en tecnología para añadir Netflix a la plataforma

de Movistar Play y Movistar TV. Esto permitirá a los usuarios disfrutar de todos
sus contenidos favoritos en un solo lugar. 1

 Unificación y fortalecimiento de equipos de trabajo que nos permitirá tener

equipos de alto rendimiento.

Cadena de Valor

Infraestructura de la Empresa: gerencia, finanzas, contabilidad, calidad y control

Actividades de Apoyo

Recurso Humano: reclutamiento, educación, retención y remuneración de empleados

Adopción de la tecnología de información y comunicación: inversión en mayor tecnología

para estandarización y reducción de costes.
Compras: componentes, maquinarias, software, publicidad, servicios

Margen
Actividades Principales

Logística Interna Producción Logística Externa Mkt y Ventas Servicio Post-venta

Productores de Transmisión de Proveer los
Sw señales por servicios a los
Productores de cable usuarios Workshops Entrega de kits al
contenido Adquisición y mayoristas por Web abonado
Recepción de empaquetado distribución Redes Capacitación pre y
datos de contenidos satelital sociales post compra.

Identificación de la Ventaja Competitiva

MNLA cuenta con un moderno centro de gestión satelital, construido y equipado

sobre un área de 1000 m2 dentro de las instalaciones del telepuerto de Lurín, e
integra servicios, soluciones y tecnologías de proveedores líderes. Al respecto,
según investigaciones, es el único centro en Latinoamérica que cuenta con la última
tecnología satelital para ofrecer el mejor servicio a los operadores, el cual permite

1
Cfr. Mercado Negro sitio web (s.f.)
seguir las 24 horas y en tiempo real el status de las operaciones de televisión satelital
que la compañía atiende en la región. Estos factores avanzados - tecnológicos han
permitido que MNLA pueda competir a nivel mundial en el sector de
telecomunicaciones y ser el líder.

MNLA está alineada con la estrategia global de telefónica de impulsar la producción

original como elemento diferenciador de la plataforma, con el objetivo de crear una
televisión de referencia en la que el cliente tenga la libertad de elegir. Asimismo, a
través de su amplio portafolio de canales, se busca ofrecer los mejores contenidos
del mercado con atributos diferenciales que se distingan por su calidad. Es por ello,
que se invierte año a año en la mejor tecnología para ofrecer productos novedosos.
Esta nueva imagen les permitirá acercarse más a sus clientes, posicionándolo como
una marca moderna y a la vanguardia de la digitalización. Por otro lado, la empresa
cuenta con solidez financiera para poder realizar dicha inversión. Esto, sumado al
hecho de que la comercialización es propia y se puede llevar un riguroso control de
los costos, hace posible la compra en grandes cantidades de mercancías con
descuentos sustanciales que les hacen obtener un margen diferencial. Esto se ve
reflejado tanto en TV paga como en el app de Movistar Play con sus propios canales
de Movistar Series, Movistar música, Movistar deportes y Movistar Plus.