MANUAL

DO
MOTORISTA
OBJETIVO

Fornecer informações e dados importantes para a realização de um serviço com

QUALIDADE e SEGURANÇA.

“É IMPOSSÍVEL ALGUÉM GUARDAR TUDO NA “CABEÇA”.

Este Manual fornece uma visão geral dos cuidados, dicas e aspectos importantes para
o dia-a-dia de trabalho. Leia com atenção e sempre que tiver um tempinho, releia.
POLÍTICA DO SISTEMA DE GESTÃO

Nosso compromisso é prestar serviços de transporte de qualidade reconhecida, que

atendam a todos os requisitos legais e regulamentares aplicáveis e as necessidades de
movimentação de carga de nossos clientes.

É nosso propósito buscar a melhoria contínua de nossos processos de trabalho e da

competência profissional de nossos colaboradores visando assegurar: pontualidade,
segurança nas operações executadas, respeito à vida e ao meio ambiente e a
satisfação de nossos clientes, a cada serviço prestado.

OBJETIVOS DO SISTEMA DE GESTÃO

Ao estabelecer a Política do Sistema de Gestão, esperamos que os seguintes objetivos

sejam alcançados:

Cumprir todos os requisitos do Cliente, legais e regulamentares, aplicáveis aos nossos

serviços e negócio;

Prevenir a ocorrência de não conformidades, incidentes e situações indesejáveis, que

possam pôr em risco: a segurança das operações realizadas, a saúde no trabalho; a
qualidade de nossos serviços; o patrimônio da empresa ou de Clientes, sob nossa
responsabilidade ou causar poluição;

Motivar e encorajar todos os nossos colaboradores, para que se comprometam com os

aspectos e boas práticas de Qualidade, Segurança e Saúde no Trabalho;

Assegurar condições adequadas de segurança do patrimônio da empresa, de Clientes

sob nossa responsabilidade e a integridade física das pessoas, em nossas instalações.
OBRIGAÇÕES DOS MOTORISTAS – NORMAS DE CONDUTA
● Abster-se do consumo de bebidas alcoólicas e outras drogas, não só durante o
trabalho, mas tambem fora do expediente. O consumo habitual dessas substâncias,
compromete física e psiquicamente o ser humano.

● Comunicar com antecedência qualquer necessidade de ausência ou necessidade de

afastar-se temporariamente.

● Apresentar-se para a realização dos serviços devidamente trajado, com boa

apresentação pessoal, dentro dos bons hábitos.

● Conhecer e cumprir as normas de segurança estabelecidas em bases de operações e

nos locais de carga e descarga.

● Jamais adotar postura hostil em relação aos colaboradores de Clientes,

Embarcadores ou Destinatários das cargas.

● Os problemas ocorridos deverão ser levados ao conhecimento dos responsáveis

para informação, providências e orientação de como proceder.

● Ser pontual nos prazos determinados para a execução dos serviços.

● Zelar e acompanhar as operações de carga e descarga de produtos, quando

permitido pelo Cliente, Embarcador ou Destinatário.

● Para segurança e por sigilo profissional é proibido comentar com outras pessoas: o
tipo de produto que esta transportando, o cliente, o valor da mercadoria, o valor do
frete, a origem, o destino e o itinerário, ou ainda apresentar os documentos referente
a carga transportada.

● Cumprir os horários destinados ao repouso entre jornadas de trabalho e ao

intervalo para descanso.

● Ressarcir os valores referentes às multas de trânsito geradas por infrações relativas

à não observância de normas, cuja responsabilidade é exclusiva do motorista.

● É proibido portar arma de qualquer tipo (de fogo ou branca) no veículo.

● É proibido manusear, lançar, despejar ou descartar sobras de produtos químicos no

meio ambiente ou em qualquer local fora dos locais previamente autorizados pela
empresa.

● É proibido desviar da rota de serviço.

●É proibido dar carona a terceiros, mesmo que familiares, sem expressa autorização.
INSPEÇÃO DO VEÍCULO
O Motorista é responsável por realizar uma verificação das condições gerais de
operação e segurança do veículo e equipamento.

PORTE DE DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS

Antes de iniciar a viagem, verifique se está portando todos os documentos
obrigatórios pessoais e do veículo e/ou equipamento.

CNH

Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos

Anotação na CNH referente ao Curso MOPP - Movimentação de Produtos Perigosos

REALIZAÇÃO DO SERVIÇO
Ao iniciar a realização de qualquer serviço, verifique sempre a adequação da
documentação de transporte recebida: Conhecimento de Transporte Eletrônico – Ct-e
ou Ordem de Coleta.

Verifique sempre se há informações e dados necessários para a execução do serviço:

local de coleta, local de entrega, mercadoria transportada, rota ou qualquer outro
requisito específico.

CUIDADOS COM O VEÍCULO

● Manter o veículo e/ou equipamento sempre limpo e organizado;

● Manter os objetos pessoais e EPI’s (Equipamentos de Proteção Individual), quando

aplicável, bem guardados na cabine do veículo;

● Acompanhar e manter controle sobre os períodos programados para a execução de

manutenções preventivas;

● Verificar periodicamente as condições de lubrificação necessárias do veículo;

● Verificar periodicamente se todos os instrumentos do veículo estão funcionando

normalmente. Se alguma lâmpada de advertência acender durante a condução, parar
imediatamente e averiguar a causa.
● Nunca ultrapassar o limite de rotação do motor.

● Tomar cuidado especial quando se utiliza o motor como freio em descidas.

● Utilizar a faixa econômica do conta-giro do veículo, isso economiza consumo de

combustível e automaticamente mantem a faixa certa de torque do motor.

● Nunca cobrir o radiador para forçar o motor a aquecer. O termostato mantém a

temperatura do motor dentro dos limites corretos, em todas as condições de trabalho
e temperatura externa.

● Verificar o nível do líquido de arrefecimento do motor diariamente. Se for detectada

qualquer perda de água no sistema de refrigeração do motor ou no sistema de
aquecimento, não continuar viagem sem proceder o respectivo reparo.

● Utilizar o freio motor nas descidas e sempre que seja necessário reduzir a
velocidade. A utilização do freio motor pelo menos uma vez por dia, evita que o freio
se prenda por acúmulo de carvão e ferrugem.

● Drenar diariamente a água condensada nos depósitos de ar dos freios.

PROCEDIMENTOS DE CARGA E DESCARGA

CARREGAMENTO
Estacionar corretamente o veículo no local de carregamento;

Apresentar a autorização de carregamento ao responsável no local de carregamento;

Não se ausentar do local, durante todo o processo de carregamento;

Conferir as notas fiscais recebidas, o material carregado e os dados do local de

entrega;

DESCARREGAMENTO
Estacionar corretamente o veículo no local de descarregamento;

Apresentar a nota fiscal no local de descarga;

Não se ausentar do local durante todo o processo de descarga;

Aguardar a conferência por parte do recebedor, da totalidade dos materiais
descarregados;

Retirar o comprovante de entrega assinado e carimbado;

ACIDENTE OU INCIDENTE
Todos os acidentes e/ou incidentes envolvendo pessoas, veículos, equipamentos,
produtos ou que causou poluição ao meio ambiente deverão ser comunicados aos
responsáveis da empresa, para informação e providências cabíveis, caso a caso.

PROCEDIMENTOS GERAIS EM CASO DE EMERGÊNCIA COM

PRODUTOS PERIGOSOS
Utilizar os Equipamentos de Proteção Individual – EPIs;

Realizar o isolamento da área;

Em caso de vazamento de produto perigoso, enquanto aguarda a equipe de

emergência, tentar conter o vazamento para evitar que o produto escoe atingindo
áreas de risco. Não sendo possível afastar-se do local.

Não permitir a aproximação de curiosos, alertando-os para o perigo.

Independente da gravidade do acidente, sempre deve ser realizado o Boletim de

Ocorrência.
DECLARAÇÃO

Declaro que nesta data recebi um exemplar do MANUAL DO MOTORISTA,

do qual estou ciente e declaro ter recebido orientação de todos os seus
itens, responsabilizando-me e comprometendo-me a seguir as normas e
orientações nele contidas.

Nome legível: _________________________________________

Data: ____/____/____

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Assinatura do Motorista