Anda di halaman 1dari 3

MANAJEMEN PEMASARAN 2

ANISYA LARASATI (1202017030)


DIAN SRI UTAMI(1202017061)
HERDIANI NOVITA DEWI (1202017118)
LIDYA NUR ANNISSA(1202017143)
1. Apakah profesi marketing boleh berbohong?
Tidak boleh. Dalam marketing, bohong terhadap customer akan mengakibat kan
dampak yang cukup besar. Dan merusak citra/nama baik perusahaan. jika customer
mengetahui kebohongan tersebut maka akan membuat rasa kepercayaan custumer hilang.
Yang mengakibatkan sulit nya mencari customer lain atau pun mengembalikan rasa
kepercayaan tehadap customer.

2. jelaskan mengapa Elena termotivasi untuk berbohong pada pelanggan. Apakah Elena
akan mengaku pada manajer legal? Mengapa ya atau mengapa tidak?
Elena berbohong karena mencontoh perbuatan atasannya yang mengajarkan elena
untuk berbohong terhadap customer.dan juga keinginan elena untuk mendapatkan
pendapatan tinggi dan memiliki pengakuan terhadap kinerja nya.
Menurut kami, elena tidak akan mengakui perbuatan nya kepada manager legal,
karena elena takut akan kehilangan kesempatan untuk menjadi manager.

3. Bagaimana keadaan kantor rental mungkin mempengaruhi perilaku Elena? Faktor-faktor


apa yang berperan bagi keadaan saat ini? Langkah-langkah apa yang bisa anda ambil
untuk memperbaiki etika di kantor ini?
Perilaku elena dipengaruhi karena perbuatan atasanya yang selalu menekan elena
untuk melakukan kebohongan terhadap customer demi mendapat kan keuntungan yang
lebih banyak.
Faktor yang mempengaruhinya adalah tekanan yang dibuat oleh atasannya untuk
melakukan kebohongan setiap adanya peluang untuk mendapatkan keuntungan lebih,
menjadi suatu kebiasaan bagi elena. Dan juga keinginan elena akan pengakuan terhadap
kinerja nya. Dan ada nya kesempatan elena untuk menjadi manajer jika ia dapat
mengahasilan pendapatan lebih besar bagi perusahaan.
Langkah untuk memperbaiki etika nya adalah memberikan peringatan kepada
pelanggar etika dalam bekerja. dan belajar dari kesalahan yang ada agar tidak mengulangi
perbuatannya. Sellau bertindak bijaksana dalam mengambil keputusan, dan memikirkan
dampak dari keputusan tersebut.
4. Apakah Elena akan menjadi manajer pemasaran yang baik kelak? Mengapa ya atau
mengapa tidak?
Menurut kami, elena akan menjadi manajer yang baik jika ia mengakui perbuatan
nya dan menghilangkan sifat berbohong terhadap customer. Selain itu elena memiliki
sifat pekerja keras, elena juga mengetahui strategi marketing yang ada pada kondisi atau
situasi apapun.