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El gran descubrimiento de mi generación

es que los seres humanos pueden alterar


sus vidas al alterar sus actitudes
mentales (William James)

APUNTES DE CLASE
CONDUCTA Y ACTITUDES:
ACCIÓN RECIPROCA.

Prof. Dr. Carlos Arenas Iparraguirre


postgradopsi@gmail.com
carenasi@unmsm.edu.pe
Contenido
I. COMPONENTES DE LA CONDUCTA SOCIAL
II. MODELO DE ACCIÓN RAZONADA
III. TEORÍA DE LA ACCIÓN PLANIFICADA
IV. CONDICIONES DE LAS ACTITUDES SOCIALES
V. ACTITUDES, DEFINICION
VI. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES DE LAS
ACTITUDES
VII. COMPONENTES DE LAS ACTITUDES SOCIALES
VIII. ¿CÓMO SE ADQUIEREN?
IX. CAMBIOS ACTITUDINALES
X. ¿CÓMO SE PUEDEN MEDIR?
The polish peasant in Europe and America

“…la psicología social es la ciencia de las actitudes


y, mientras sus métodos son esencialmente
diferentes a los métodos de la psicología individual,
su campo es tan amplio como el de la vida
consciente” (p,63).
Thomas y Znaniecki (1918)

Tú eres aquello que haces, Cit. en (Garrido y


Álvaro, 2007)
no aquello que dices que
harás (C.G. Jung)
ACTITUDES: PANORÁMICA
 Predisposición psicológica a la actuación, basada en un juicio
evaluativo sobre un “objeto”.

 La psicología social estudia las actitudes, su génesis, sus


correlatos socioculturales, sus contenidos, el valor predictivo de
la conducta o sus procesos de cambio en un individuo o
colectividad. Su medición y cambios.

 Thurstone (1927) “Las actitudes se pueden medir”, Likert


(1932) publica una técnica para medir las actitudes.

 El éxito de la modalidad de investigación psicométrica para las


actitudes fortaleció la aceptación del individualismo
metodológico, tomando poco en cuenta la génesis sociocultural
de posicionamientos actitudinales y sus expresiones.
I. COMPONENTES DE LA
CONDUCTA SOCIAL

VALORES NORMAS

COMPORTAMIENTO

Movilización Instrumentos
de energía de la
situación.
Regulado
Orientado
normativamente
a ciertos
fines

COMPORTAMIENTO

Requiere
de un Se da en
gasto de determinadas
energía situaciones
LOS
VALORES

Constituyen los enunciados


mas generales de los fines
legítimos que guían la
conducta social
LAS
NORMAS

Son principios reguladores


necesarios para la
realización de estos valores
Las normas internalizadas sirven
como soportes para los juicios y las
percepciones. Sherif, M. (1950)
MOVILIZACIÓN DE
LA MOTIVACIÓN

Es un plano que define las


estructuras y la
organización dentro de los
sistemas sociales
La mayoría de
actos sociales
deben ser
entendidos en
su contexto, ya LOS CONTEXTOS
que pierden
significado si
son aislados
SITUACIONALES
(Solomon
Asch)

Son los medios y los


obstáculos que facilitan u
obstruyen el logro de metas
concretas en determinado
medio
Los objetivos
transforman un PERSONAS
paseo aleatorio en
una persecución
Objeto SITUACIONES
(Mihaly
Csikszentmihalyi)

Actitud ASOCIACIÓN

AFECTOS

Evaluación EMOCIONES
CREENCIAS

Conducta
ENFOQUE
METODOLOGICO
ACTITUD

PRINCIPIO DE PLANTEADAS AL
COMPATIBILIDAD MISMO NIVEL DE
RELACION
GENERALIDAD

CONDUCTA
TEORÍA DE SIVACEK Y CRANO

ACTITUD

CORRESPONDENCIA INTERES

CONDUCTA
EXPRESIÓN COMPORTAMENTAL
DE UNA ACTITUD

Actitud ante

Cognos-
COMPOR- citivo
MIENTO Componentes
de la
Características Emo-
actitud
psicológicas cional
del sujeto
Compor-
tamental
Escala Estado
Estilo
De Motiva-
expresivo
valores cional
PAPEL DE LOS INTERESES PERSONALES SOBRE
LA CONSISTENCIA ACTITUD-CONDUCTA
 La psicología social actual mantiene el presupuesto de que
las actitudes fuertes inciden en la conducta, pero las
fuentes de variación contextual, inter− e intra−psíquica
afectan drásticamente a la fuerza de esa relación.

 Un factor que influye claramente en la fuerza de las


actitudes y, en consecuencia, en la consistencia actitud-
conducta, es el auto-interés o interés personal (Crano,
1982)

 Si la consecuencia lógica de la actitud del individuo afecta


realmente a la vida de la persona, entonces la consistencia
entre actitud y acción será máxima
ACTITUDES REGULARIDADES, TENDENCIAS +
- -
objetos, personas, situaciones

Cognitivo Afectivo Conductual

Discriminación
Prejuicio prejuzgar pensar, percibir, actuar

Estereotipos asignación de características a personas (atributos)


pertenecientes a grupos (sobregeneralización)
cognoscitivo
COMPONENTES emocional
conativo

VALENCIA grado de favorabilidad


ACTITUDES desfavorabilidad

MULTIPLICIDAD variación No., clase elementos

GRADO O CONSONANCIA

NIVELES DE CONEXIÓN Grupos


FORMACIÓN DE ACTITUDES
Satisfacción de necesidades

Impulsos
Formación de Actitudes

Información pertenencia a integración a personalidad


grupos
conflicto

Actitudes contradictorias
pertenencia no pertenencia
II. MODELO DE ACCION RAZONADA

Fishbein y Ajzen (1975) relacionan actitudes y


conducta,

Su teoría de la acción razonada: probabilidad


percibida de la conducta, nivel de deseabilidad y
la norma social subjetiva.

En 1985 cambian a la teoría de la acción


planificada (Ajzen) añade un nuevo factor:
capacidad del individuo de percibirse en llevar
con éxito una conducta.
MODELO DE ACCIÓN
RAZONADA

Fishbein &Ajzen (1975)

ACTITUD +

NORMA
SOCIAL
DUDAS
SUBJETIVA
CONDUCTA

PREDICE DE MEJOR FORMA


RAZONADA INTENCIÓN
Evaluaciones de las
Actitudes
creencias acerca de
las consecuencias de hacia la
la conducta conducta

Importancia de las
consideraciones
INTENCIÓN CONDUCTA
actitudinales y
normativas

Creencias acerca de
cómo otros
considerarían la NORMA
realización de la
conducta y la SUBJETIVA
motivación de
complacer sus
opiniones Fuente: Elser, R. (1989).
La interacción dentro de los grupos tiende a crear normas y que dichas normas influyen
posteriormente sobre los individuos.
Sherif extrajo la conclusión de que el contacto con otras personas da lugar a la aparición
de marcos de referencias comunes, siendo esta la base psicológica de las normas sociales.
Más concretamente, cuando las personas omiten sus juicios en presencia de otras, el
grupo establece un grupo de referencia común a todos sus miembros.

Actitud hacia
la conducta

Intenciones
conductuales
CONDUCTA
Norma
subjetiva Intenciones de
implementación

Control
conductual
percibido
TEORIA DE LA ACCION PLANIFICADA
Fuente: Morales, F. (1999).
III. MODELO DE ACCIÓN
PLANIFICADA

ACTITUD Norma social subjetiva Control percibido

CONDUCTA

PLANIFICADA
III. TEORÍA DE LA ACCIÓN PLANIFICADA
 Inicialmente elaborada con el objetivo de
establecer los factores que inciden en la realización
de conductas concretas, y que por tanto intentaba
superar las inconsistencias encontradas entre
actitudes y conducta

 El determinante inmediato de la conducta es la


intención conductual. La intención conductual, a su
vez, está determinada por tres variables:
1. la actitud hacia la conducta,
2. la norma subjetiva y
3. el control percibido para la ejecución de esa
conducta.
Estas tres variables se basan,
respectivamente, en las creencias
conductuales, normativas y de
control.

 Existenfactores que pueden limitar la


voluntad de los sujetos de querer realizar
una conducta determinada.

 Por ello, EL CONTROL PERCIBIDO será


considerado también, junto a la intención,
como un determinante inmediato de la
conducta.
 La teoría de la acción planificada se basa en los
modelos de expectativa-valor de las actitudes y
toma de decisiones, que entienden la conducta
como el resultado de un proceso de análisis de
costes y beneficios asociados a la realización o no
de la misma.

 Con la finalidad de incrementar su capacidad


explicativa. En el ámbito de las conductas pro-
ambientales algunas de las variables propuestas
hacen referencia a la conducta pasada (Boldero,
1995), conocimiento general del medio (Cheung
et al., 1999), y norma personal (Harland, Staats
& Wilke, 1999)
IV. CONDICIONES DE LAS ACTITUDES SOCIALES
Criterio más flexible al expresar que rara vez se
puede predecir la conducta manifiesta
únicamente a partir del conocimiento de la
actitud, sugiriendo que hay que tomar en cuenta
otras variables.
Siguiendo este mismo criterio, Sears, Freedman y
Peplau (1985) señalan que existen ciertas
condiciones necesarias para que el comportamiento
se relacione altamente con las actitudes. Éstas son:
QUE SEAN FUERTES, CLARAS Y ESPECÍFICAS; Y QUE
NO HAYA PRESIONES NI CONFLICTOS EN LA
SITUACIÓN
Ciertos factores de tipo individual, situacional y
metodológico intervienen e impiden la detección
de una relación unívoca entre actitud y
comportamiento
V. DEFINICIONES DE ACTITUD
Allport (1935):
Un estado mental y neural de la
disposición a responder, organizado a
través de la experiencia y que ejerce una Olson y Zanna
influencia directiva y/o dinámica de la (1993):
conducta. (Villegas, 2007) Las reacciones
evaluativas
favorables e
Fazio (1989): inconvenientes
Asociación entre un objeto dado y hacia algo hacia
una evaluación dada. algo –reflejadas en
(Morales, Rebolloso y Moya, 1994) creencias,
sentimientos o
Es una predisposición aprendida a inclinaciones a
responder de una manera actuar.
consistentemente favorable o (Myers, 2005)
desfavorable respecto a un objeto
dado (objeto físico, persona, grupos,
etc..).
(Ovejero, 2010)
• ACTITUDES, DEFINICION
• Están referidas a una disposición para responder de manera
favorable o desfavorable frente a las personas, situaciones u
objetos; ellas incluyen componentes afectivos, cognoscitivos y
conductuales.

• Predisposición a actuar, pensar y sentir de determinada manera


ante un estímulo o situación dada (Fany Eisenberg Glantz)

• "Es la actitud lo que realmente nos interesa;(la) opinión tiene


relevancia únicamente si la interpretamos como símbolo de la
actitud. Se pueden usar las opiniones como medios para medir las
actitudes". Thurstone

• A pesar de las múltiples definiciones, hay aspectos en que todas


parecen estar de acuerdo:

1) Es una predisposición a responder a un objeto.


2) Es persistente, aunque no inmutable.
3) Produce consistencia en las manifestaciones conductuales.
4) Tiene dirección e intensidad, lo cual proporciona una base para
obtener índices cuantitativos de ella.
VI. CARACTERÍSTICAS DE LAS
ACTITUDES
• Son:
 El ser humano rara vez
es neutral ante las • Adquiridas
situaciones, personas,
grupos u objetos que • Permanentes
lo rodean.
• Raíz de conducta
 Cuando las creencias, • Cognoscitivas
sentimientos y/o
reacciones son • Afectivas
relativamente
perdurables, forman • Proceso complejo
una actitud. integral

• Transferibles
FUNCIONES FUNCIÓN DEL AJUSTE
SOCIAL:
FUNCIÓN INSTRUMENTAL: Sirven ya que al
Las actitudes permiten a la gente maximizar los premios y expresar dicha actitud
minimizar los castigos. Permite la formulación de un análisis al gusto del otro que
mediato-finalista, que señala que aquellas nos disponen a coinciden con cierta
favorablemente hacia objetivos y procedimientos normas lo cual permite
instrumentales para el logro de metas la facilidad de un
acceso a un grupo
como también en caso
FUNCIÓN COMPRESIÓN DEL MUNDO: contrario.
Le ayudan a comprender el mundo que le rodea,
organizando y simplificando una entrada muy compleja de FUNCIÓN DE PROTECCIÓN
estímulos procedentes de un ambiente. También llamada DEL YO
función económica. Permite que Yo sea
defendido de eventos
potencialmente
amenazantes,
FUNCIÓN DE EXPRESIÓN DE VALORES: protegiendo, de esta
Las actitudes serian un medio de expresar los valores manera, el auto
personales así como otros aspectos del auto concepto, por lo concepto. En el proceso
que mantenerles es algo inherentemente recompénsate ya de proyección las
actitudes a cierto grupos
que satisface las necesidades que las personas tenemos de
son reflejos de cierto
afirmar nuestra identidad. sentimiento del mismo
sujeto que siente la
(Ovejero, 2010; Villegas, 2007) actitud.
VII. COMPONENTES DE LAS
ACTITUDES:
EL COMPONENTE
COGNOSCITIVO

Son las creencias que un


individuo tiene sobre un
objeto u otro individuo
determinado
Pensamiento
erróneo
distorsionado

Antisemita Judio
Un prejuicio, a diferencia de una idea
equivocada, es activamente resistente en
todas las pruebas que lo intentan
desmentir (Gordon W. Allport)
EL
COMPONENTE
AFECTIVO

Se refiere a las emociones y


sentimientos que se dan
frente a un objeto o
individuo determinado.
Los anglófilos se sienten
inclinados favorablemente
hacia los ingleses y ello se
manifiesta en su lenguaje y en
su conducta.
EL COMPONENTE
REACTIVO – CONATIVO -
CONDUCTUAL

Incluye toda inclinación a


actuar de una manera
determinada ante un objeto
o individuo
Lo trata
como un ser
Lo trata de inferior.
buena
manera

Prosemita Judío Antisemita


VIII. ¿CÓMO SE ADQUIEREN?
 Formación: En la literatura sobre actitudes no hay una uniformidad de
criterios en cuanto a la existencia de un proceso exacto y único sobre
la adquisición de éstas.

 Sin embargo, la mayoría de los autores (Whittaker, 1987; Newcomb,


1964; Baron y Byrne, 1984; Penner, 1978; Lindzey y Aronson, 1969) LE
CONCEDEN UN PAPEL IMPORTANTE AL APRENDIZAJE Y AL PROCESO DE
SOCIALIZACIÓN. Con el desarrollo y el crecimiento, los procesos de
discriminación se van afinando y las actitudes del individuo también se
hacen más precisas.
 Según Whittaker, TODA LA EXPERIENCIA SOCIAL DE UN INDIVIDUO
MODIFICARÁ SUS ACTITUDES Y VICEVERSA, éstas modificarán sus
percepciones sociales. Por lo tanto, el mecanismo de formación de
actitudes más general es "la situación social" por la que se atraviesa a
lo largo de la vida.
 Baron y Byrne (1984) apuntan que LAS ACTITUDES QUE SE FORMAN A
BASE DE LA EXPERIENCIA DIRECTA PARECEN SER MÁS FUERTES QUE LAS
QUE SE HAN ADQUIRIDO DE MANERA MENOS DIRECTA ya sea a través de
palabras y acciones de los demás. Lindsey y Aronson(1969) EL VIVIR
ALGUNAS EXPERIENCIAS IMPORTANTES ÚNICAS TAMBIÉN PUEDEN
DETERMINAR LAS ACTITUDES.
CONCEPTOS

Persuasión

Cambio de
actitudes Manipulación

Si quieres entender algo de verdad, (Ovejero, 2010)


intenta cambiarlo (Kurt Lewin)
¿POR QUÉ “PERSUADIR”?

Stroebe y Jonas (1990):

La gran ventaja de influir en la conducta a través


de la persuasión es que la conducta permanece bajo
control interno y por tanto no necesita control
externo
(Ovejero, 2010)
El grupo como agente de cambio de actitudes. Newcomb
(1952): evidencia que El racismo, la homofobia, el machismo,
la segregación, la discriminación, etc… no se heredan, se
educan.
CAMBIOS ACTITUDINALES
 Al ser humano le desagrada la
inconsistencia, busca que los diversos
aspectos de sí mismo y de su medio
ambiente, así como las creencias y
percepciones que tiene de ellos, sean
congruentes entre sí.

 Festinger (en Deutsch y Krauss, 1980)


postula que cuando entre los elementos
cognitivos existen relaciones desajustadas
o disonantes, surge en el individuo
presiones que tratan de reducir o evitar
que tal disonancia aumente (en base a
tales presiones se dan cambios en el
comportamiento o en las actitudes)
Hay que considerar la relación entre
actitudes y conducta como algo dinámico,
ya que la formación y el cambio de
actitudes es un proceso continuo.

 Según Kelman, las actitudes se desarrollan y


cambian cuando la persona se encuentra
expuesta a experiencias e información
nuevas.

 Sin embargo, los cambios suelen ser muy


lentos y graduales, ya que las actitudes, una
vez establecidas, ayudan a moldear las
experiencias que ha tenido la persona con el
objeto de la actitud
 Kelman (en Whittaker, 1987)
 El aporte de Sherif junto con Hovland, es el de la
COMUNICACIÓN PERSUASIVA, dentro de la teoría del
juicio social, constatan LA PERSISTENCIA Y CAMBIO DE
ACTITUDES A PARTIR DE LOS PROCESOS PERCEPTIVOS. En
la actitud hay juicios implícitos que incluyen si una
comunicación contraactitudinal es o no aceptable.

 La comunicación persuasiva puede entrar en áreas de


aceptación, de indiferencia o de rechazo, en relación al
cambio de actitudes. Si esa comunicación entra a las
áreas de aceptación del receptor, se reducirán las
diferencias entre la actitud previa y la propuesta.

 La dinámica entre esas áreas depende de la implicación


o compromiso del receptor con las ideas en juego: para
persuadir hay que encajar los argumentos dentro de los
márgenes de aceptación de las personas receptoras.
ENFOQUES DE LA PERSUASIÓN

Teoría del Teoría


Aprendizaje Cognitiva

Programa Consistencia
de Yale cognitiva

(Morales, Rebolloso y Moya, 1994; Ovejero, 2010)


Etapas en el proceso de
persuasivo según Yale
(Morales, Rebolloso y Moya, 1994)

ESTIMULOS DE LA RESPUESTAS
COMUNICACIÓN PREDISPOSICION
INTERNAS
DEL RECEPTOR
•Fuente •Atención
•Susceptibilidad
•Contenido •Compresión
•Actitud hacia los CAUSAN
•Canal •Aceptación
estímulos •Retención
•Contexto

Son filtrados a
través de Manifestaciones en

•Cambio de opinión
RESPUESTAS •Percepción
OBSERVABLES •Afecto
•Acción
PERSUASIÓN Y CAMBIO DE ACTITUDES
 Una de las formas más importantes y difundidas de cambiar las actitudes, es A TRAVÉS DE
LA COMUNICACIÓN.
 ESTUDIOS SOBRE LA PERSUASIÓN El grupo de investigación de la universidad de Yale
 Investigación desarrollada por HOVLAND y McGUIRE, entre otros.
 Según éste enfoque, para que un mensaje persuasivo cambie la actitud y la conducta,
tiene que CAMBIAR PREVIAMENTE LOS PENSAMIENTOS O CREENCIAS DEL RECEPTOR DEL
MENSAJE. Este cambio en las creencias se producirá siempre que el receptor reciba unas
creencias distintas a las suyas, acompañadas de incentivos.
 LA TEORÍA DE LA RESPUESTA COGNITIVA Se centra en los procesos cognitivos que ocurren
en los receptores de los mensajes (ya patente en el enfoque de McGuire).
 EL MODELO HEURÍSTICO Muchas veces somos persuadidos sin que nos demos cuenta.
Somos persuadidos porque seguimos unas determinadas REGLAS HEURÍSTICAS DE DECISIÓN,
que hemos aprendido por experiencia y observación.
 EL MODELO DE LA PROBABILIDAD DE ELABORACIÓN- Elaborado por PETTY y CACIOPPO.
Se centra en los procesos responsables del cambio de actitud, cuando se recibe un
mensaje y, en la fuerza de las actitudes que resultan de esos procesos.
 Cuando recibimos un mensaje, disponemos de DOS ESTRATEGIAS PARA DECIDIR SI LO ACEPTAMOS O NO:
 a) RUTA CENTRAL: Se realiza una evaluación crítica del mensaje.
 b) RUTA PERIFÉRICA: Describe el cambio de actitud que ocurre sin necesidad de mucho pensamiento
en torno al contenido del mensaje. Las actitudes se ven más afectadas por elementos externos al
propio mensaje. Coincide con el procesamiento heurístico
TEORÍA COGNITIVA: COMPARACIÓN

Probabilidad
Respuesta Modelo Disonancia
de
Cognitiva Heurístico Cognitiva
elaboración

Ruta central:
Un receptor recibe el Baja Consecuencia de
Análisis
mensaje persuasivo, motivación la decisión
racional
compara lo que la fuente
dice con sus
conocimientos,
sentimientos y actitudes Baja Ruta
Consecuencia de la
respecto al tema y capacidad de periférica: condescendencia
general un respuesta comprender Heurística
cognitiva

Alta Exposición voluntaria


prominencia e involuntaria de
de la regla información

Elementos El papel del apoyo


externos del
mensaje social

(Morales, Rebolloso y Moya, 1994; Muñoz, 2007 )


DETERMINANTES DE LA PROBABILIDAD DE ELABORACIÓN
 La probabilidad de elaboración depende de 2 FACTORES:
 LA MOTIVACIÓN (querer realizar el esfuerzo mental que supone pensar sobre el
mensaje).
 LA CAPACIDAD (tener habilidades y posibilidades de realizar esos pensamientos)
 RESISTENCIA ANTE LA PERSUASIÓN
 Los receptores disponemos de numerosos mecanismos para eludir la influencia de los
mensajes persuasivos. Como criterio general, cuanto mayor es el conocimiento que el
receptor tiene del tema y más articulado está el conocimiento (cuanta mas fuerza
tiene la actitud), más difícil es persuadirle.
 TEORÍA DE LA INOCULACIÓN (McGuire)
 "La preexposicion de una persona a una forma debilitada de material que amenace
sus actitudes, hará a esa persona más resistente ante tales amenazas, siempre y
cuando el material inoculado no sea tan fuerte como para superar sus defensas".
 McGuire piensa que la inoculación será más eficaz que el dar argumentos de apoyo por
dos motivos:
 Facilita la practica de la defensa de la propia creencia.
 Incrementa la motivación del individuo por defenderse.(Si una persona siempre ha
admitido una creencia y nunca la ha visto atacada, es probable que no haya elaborado
argumentos en su apoyo).
 .
CAMBIO DE ACTITUD COMO CONSECUENCIA DE LA ACCIÓN
 Festinger, Riecken y Schachter (1956), destacan lo importante que es para las
personas justificar su comportamiento ante sí mismas y ante los demás
(racionalización de la conducta), pudiendo llegar a anular las evidencias de los
hechos.

 LA NECESIDAD DE COHERENCIA A finales de los 50, surgieron una serie de


teorías que partían de la hipótesis de que el ser humano necesita mantener
una conducta que sea coherente con lo que dice y piensa.

 TEORÍA DEL EQUILIBRIO de Heider“ Hay una tendencia a organizar las


simpatías o antipatías hacia las personas en función de nuestras actitudes". El
equilibrio en las relaciones interpersonales es un estado emocional
placentero que se da cuando dos personas sienten simpatía mutua y tienen
una actitud similar (+ ó - ) hacia otra persona, objeto o asunto importante.
 Si hay desacuerdo se produce estado desagradable, que induce bien al cambio
de la actitud personal, bien al intento de cambiar la actitud del otro, o bien a
considerar que esa persona con es tan simpática como creíamos.
 Si una persona no nos cae bien, el estar en desacuerdo con ella no produce
desequilibrio emocional.
 TEORÍA DE LA CONGRUENCIA de Osgood y Tannenbaum Necesidad de
mantener creencias coherentes con la actitud hacia una fuente de
información: si hay incongruencia entre una opinión inicial y una
fuente de información, existirá una tendencia al cambio de valoración
de la fuente o al cambio de opinión.
 TEORÍA DE LA DISONANCIA COGNITIVA de Festinger Trata de predecir
los cambios en las actitudes cuando algún tipo de conocimiento que la
persona tiene sobre si misma, sobre su conducta o sobre su entorno no
coinciden entre si.

 DIFERENCIAS ENTRE LAS TEORÍAS:


 LA TEORÍA DEL EQUILIBRIO Y LA TEORÍA DE LA CONGRUENCIA,
plantean el problema de la incoherencia como un problema cognitivo,
de falta de lógica, de búsqueda de racionalidad entre pensamiento y
conducta.
 LA TEORÍA DE LA DISONANCIA COGNITIVA señala un principio
psicológico diferente por el que se busca la coherencia. Se trata de
un problema motivacional.
CARACTERÍSTICAS DE LAS ACTITUDES
HUMANAS
 Son contagiosas. Quien recibe una actitud positiva
está en condiciones óptimas de ofrecer actitudes
igualmente positivas a los demás, pero quien
recibe una actitud negativa se siente tentado a
actuar de igual manera frente a otros.

 Se desarrollan como una bola de nieve. Quien
recibe una actitud positiva, generalmente está
dispuesto a actuar con actitudes aún mas
positivas; pero quien recibe actitudes negativas ,
muchas veces se siente inclinado a responder con
actitudes más negativas.
 Funcionan con la ley del eco. Las actitudes avanzan en
una cadena de contagios que, con frecuencia terminan
involucrando a quienes las generaron y los vuelven sujetos
de sus consecuencias.

 Actúan bidireccionalmente. Las actitudes positivas no sólo


producen beneficios a quienes las reciben, sino también
son causa de crecimiento de quienes las generan, pero las
actitudes negativas no sólo dañan a quienes las reciben,
sino que también a los que las originan.

 Pueden intervenirse. Quien recibe una actitud negativa


puede frenar la cadena de contagios entre sí y dar
comienzo a otra cadena de actitudes positivas
X. ¿CÓMO SE PUEDEN MEDIR LAS ACTITUDES?
 Se necesita un instrumento específico capaz de lograrlo. Así,
si se quiere medir una actitud se debe diseñar un
instrumento que mida precisamente eso: actitudes.

 Puesto que las actitudes no son susceptibles de observación


directa, su existencia e intensidad deben inferirse de lo que
puede ser observado, se deben elegir conductas que sean
aceptables como base de inferencia de las actitudes.

 Cuando se trata de medir actitudes se desea que el


instrumento sea insensible a la inteligencia, clase social,
tendencias de los sujetos a dar respuestas socialmente
deseables o a cualquier otra cosa, EXCEPTO A LAS
ACTITUDES: el instrumento debe ser válido, es decir, debe
medir lo que se pretende medir
REFERENCIAS
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N° 8,, pp. 103-116.
- David G. Myers Ed Diener (1994)La búsqueda científica de la felicidad http://www.fun-humanismo-
ciencia.es/felicidad/sociedad/sociedad17.htm
- http://www.wikilearning.com/encontrando_el_valor_de_las_emociones-wkccp-20331-1.htm
- http://www.unicavia.com/lasociedadjusta/
- Aponte M., Carrasco A., Gamarra Ch., Vilchez S., Vicuña K. (2005)
- Elser, R. (1989). Psicología Social Actitudes, cognición y conducta social. Madrid: Pirámide
- http://www.uv.es/garzon/psicologia%20politica/N8-6.pdf
- Morales, F. (1999). Psicología Social. McGraw Hill
 Sivacek,J.-Crano,W.D.(1982): Vested interest as a moderator of attitude-behavior consistency. Journal of
Personality and Social Psychology, 43, 210-221.
 http://www.psicologia-online.com/pir/persuasion-y-cambio-de-actitudes.html
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Baron, R. Y Bryne P. (2005). Psicología Social. Pearson Prentice
Hall: México.
Garrido, A. y Álvaro, J. (2007). Psicología social, Perspectivas
psicológicas y sociológicas. Madrid: Mc Graw Hill
Morales, J.F. ; Rebolloso, E. & Moya, M. (1994). Sección X:
Actitudes, pp. 495 – 621. Morales J.F. (Cood.). Psicología
Social. Mc Graw Hill: España.
Montero, M. (1994). Indefinición y contradicción de algunos
conceptos básicos en la psicología social, pp. 109 – 126. En
Montero, M. (Coord.). Construcción y critica de la psicología
social. Barcelona: Anthropos editorial.
Muñoz, C. (2007). Cap. 6: Formación y cambio de actitudes,
pp. 140 – 167. Salazar, J.M. (Editor). Psicología Social.
Trillas: México.
Myers, D. (2005). Psicología Social. Mc Graw Hill: México.
Ovejero, A. (2010). Psicología Social. Algunas claves para
entender la conducta humana. Biblioteca Nueva: Madrid.
Villegas, J. (2007). Cap. 5: Actitudes y conducta, pp. 140 – 167.
Salazar, J.M. (Editor). Psicología Social. Trillas: México.
Villoro, L. (1982). Creer, saber y conocer (5º ed. 2008). México:
Siglo Veintiuno editores.
ASIGNACIÓN PARA FUERA DE
CLASE

 Elaborar un Mapa conceptual sobre la teoría de la


acción planificada

 Ejemplo de cambio actitudinal usando las teorías de


Festinger, Kelman o Sherif