Jika Anda berpartisipasi dalam wawancara, Anda mengambil bagian dalam bentuk umum komunikasi

yang terarah, terencana, dan serius. Ini mungkin formal atau informal, minimal atau sangat terstruktur,
sederhana atau canggih, mengancam kor yang suportif, dan berlangsung selama beberapa menit atau
jam. Tujuan Anda mungkin adalah untuk memberikan informasi, mencari pekerjaan, atau merekrut
karyawan, meninjau perilaku orang lain atau diri Anda sendiri, membujuk atau dibujuk, nasihat atau
mencari nasihat. Wawancara menekankan karakteristik dengan interaksi singkat, percakapan sosial,
kelompok kecil, dan presentasi. daly ncbut mereka berbeda secara signifikan dari masing-masing bentuk
komunikasi ini e Tujuan dari bab ini adalah untuk mengidentifikasi karakteristik penting dari wawancara,
mengatur wawancara terpisah dari jenis komunikasi lainnya, mendiskusikan bentuk-bentuk wawancara
tradisional, dan memeriksa peran teknologi yang semakin berkembang. dalam melakukan wawancara
selama abad ke dua puluh satu.

Karakteristik Dasar Wawancara.

Dua pihak.

Wawancara adalah proses dua-dua-orang yang biasanya melibatkan dua orang seperti seorang wartawan
dan seorang pemilih, pengacara dan klien, praktisi perawat dan pasien, perwakilan penjualan Dyadic
berarti resentatif dan pelanggan. Wawancara mungkin melibatkan lebih dari dua orang tetapi lebih dari
dua pihak. Lebih dari dua pihak. Misalnya, tiga perekrut perguruan tinggi mungkin mewawancarai
seorang calon mahasiswa, seorang staf penjualan komputer mungkin mewawancarai seorang suami dan
istri, atau empat mahasiswa mungkin mewawancarai seorang manajer apartemen tentang perumahan
untuk semester berikutnya. Dalam setiap kasus, ada dua pihak yang berbeda - pihak pewawancara dan
pihak yang diwawancara. Jika ada satu pihak yang terlibat (siswa chree mendiskusikan projec lapangan)
atau tiga atau lebih pihak yang terlibat, itu adalah interaksi kelompok kecil dengan muliple. pihak, bukan
wawancara.

Tujuan Wawancara adalah Satu atau kedua dari kedua belah pihak harus datang ke sebuah wawancara
dengan tujuan serius yang telah ditentukan dan terstruktur, suatu karakteristik yang menjadikan
wawancara terpisah dari percakapan sosial atau interaksi informal yang tidak terencana. Sementara
pertemuan percakapan dan pertemuan kebetulan jarang diorganisir sebelumnya, wawancara harus
memiliki tingkat perencanaan dan struktur. Pewawancara biasanya merencanakan pembukaan dan
penutupan. pilih topies, siapkan pertanyaan dan kumpulkan informasi.

Interaksional Wawancara bersifat interaksional karena ada berbagi dan bertukar peran, tanggung jawab,
perasaan. kepercayaan, motif, dan informasi. Jika satu pihak melakukan semua pembicaraan dan yang
lainnya semua mendengarkan, itu menjadi pidato untuk audiensi satu orang, bukan wawancara. John
Stewart 6 menulis bahwa komunikasi adalah "proses kolaborasi yang kontinu dan kompleks dari
pembuatan makna verbal dan nonverbal." Kolaboratif, berarti kreasi timbal balik dan berbagi makna
yang berasal dari kata-kata dan sinyal nonverbal-menyentuh pelukan, jabat tangan, dan ekspresi wajah-
yang menyatakan minat, kekhawatiran, reaksi, dan kesediaan untuk mengambil riks yang memerlukan
interaksi interpersonal yang erat seperti wawancara .

Interaksi komunikasi tidak statis. Perubahan peran, pertukaran informasi dan wahyu perasaan dan motif
menghasilkan reaksi dan wawasan yang mengarah ke area baru dan tak terduga. Wawancara sebagai
suatu proses adalah dinamis, berkelanjutan, berkelanjutan, e. "Interaksi variabel manusia yang selalu
berubah dengan tingkat sistem atau komunikator struktur selalu mengirim dan menerima secara
bersamaan. Akibatnya setiap komunikator memiliki kesempatan untuk mengubah bagaimana hal-hal
terjadi setiap saat dalam proses." 2 Seperti kebanyakan proses, begitu wawancara dimulai, kita "tidak
dapat berkomunikasi. Kita mungkin melakukannya dengan buruk, tetapi kita akan mengomunikasikan
sesuatu.

Definisi kami tentang wawancara mencakup beragam jenis intervikw, banyak di antaranya memerlukan
pelatihan khusus dan abilitivitas khusus. Hampir 30 tahun yang lalu, Charles Redding, seorang profesor di
Universitas Purdue, mengembangkan skema situasional bentuk-bentuk tradisional wawancara menurut
fungsinya. Skema Redding sebagai cara memperkenalkan banyak jenis dan penggunaan wawancara, baik
formal maupun informal. Informasi-Memberikan Wawancara Ketika dua pihak mengambil bagian dalam
orientasi, pelatihan, conching, pengarahan, dan sesi briefing, bey terlibat dalam wawancara pemberian
informasi, tujuan utamanya adalah pertukaran informasi seakurat dan seefisien mungkin seefektif
mungkin. Wawancara pemberian informasi dapat scem sederhana jika dibandingkan dengan yang lain -
hanya mentransfer data fakta, laporan, dan pendapat dari satu pihak ke pihak lain, tetapi mereka makan
dengan tipuan yang sulit Karena jenis ini begitu umum dan kritis 'dalam wawancara perawatan
kesehatan, Bab 12 akan membahas dia prinsip, masalah, dan teknik pemberian informasi. Pengumpulan
Informasi Wawancara asiKetika dua pihak mengambil bagian dalam survei, wawancara keluar, sesi
penelitian, investigasi, tujuan utama pewawancara adalah untuk mengumpulkan informasi yang akurat,
mendalam, dan mendalam melalui penggunaan pertanyaan yang terampil, banyak yang dibuat dan
diutarakan secara hati-hati sebelum sesi diagnostik, wawancara jurnalistik, dan permintaan singkat untuk
informasi, wawancara dan lain-lain dibuat di tempat untuk menyelidiki sikap tanggapan responden, dan
perasaan. Bab 5 membahas prinsip dan praktik wawancara informasional yang cukup terstruktur seperti
wawancara dan penyelidikan jurnalistik.

Bab 6 memperkenalkan Anda pada prinsip-prinsip dan praktik-praktik yang sangat kuat. Dan Chpter 12
membahas pengumpulan informasi dalam Focus Group Interview yang telah dipantau. Wawancara
kelompok Ficus, usnaly yang terdiri dari delapan hingga dua belas perawatan yang sama melalui
wawancara dan 4 e pewawancara, dirancang untuk foeus. pada masalah specife dipandu oleh
pertanyaan d selectod Interaksi di antara diwawancarai menghasilkan berbagai dioa dan opiaioas
differeat froa satu diwawancarai Melinda Lewis witus ts fokus tanam wawancara "Taps ke
humntedencies mana sikap dan percepti mengembangkan interaksi chrongh dengan orang lain yang te
Seleksi Wawancara Yang paling commoe forn dari tempat wawancara pemilihan takeg antara mencoba
untuk memilih pelamar yang memenuhi syarat terbaik untuk positioh dalam aneisasi Selxctionp
mencoba untuk attin posisi ini.Lainnya, penempatan di citskcal ia aus wbea di isterviewer sedang
mencoba untuk menentukan yang ideal penempatan staf dalam jumlah yang sudah menjadi bagian dari
organisasi asi. Wawancara ini mungkin melibatkan orang-orang promoti dan ig dari erganisasi pemilihan
atau wawancara kerja sama memainkan peran utama dalam semua pribadi kita dan, restrukturisasi
orgasization atau reasicament seperti dari penjualan ke manajemen. Becae kehidupan profesional, kami
akan fokus secara detail pada perekrut di Bab 7 dan pemohon Telepthone mvenient dan ia Babak Babak
Kajian Kinerja Whea dua pihak foeus pada keterampilan, kinerja, kemampuan, atau perilaku yang
diwawancarai, mereka takte paurt di terjadwal atau ulasan kinerja nonscheduled (apa yang dulu ditinjau
sebagai hal penting untuk digoda secara konkret sebagai wawancara penilaian tahunan atau semi
tahunan). The Empbasis mployee dan o coaching anggota stadent, karyawan, atau tearn untuk
melanjutkan apa yang baik dan mploye untuk menetapkan tujuan untuk kinerja masa depan Bab 9
berfokus pada model untuk melakukan revikaus per formance dan prinsip-prinsip penting untuk
wawancara masalah kinerja. Konseling Jika seorang yang diwawancara memiliki masalah pribadi atau
profesional, para pihak dapat mengambil bagian dalam wawancara konseling di mana pewawancara
berusaha untuk membantu orang yang diwawancarai pada wawasan masalah dan cara-cara yang
mungkin untuk menangani masalah ini. Bab II membahas prinsip-prinsip dan praktik melakukan dan
mengambil bagian dalam wawancara konseling. Persuasiorn menggugat, atau bertindak dari pihak lain.
Wawancara penjualan segera terlintas dalam pikiran. Wawancara persuasif terjadi ketika salah satu pihak
mencoba untuk mengubah atau menguatkan kembali dibandingkan dengan di mana satu perzon
mencoba untuk menjual produk atau layanan kepada orang lain yang terlibat dalam interaksi persuasif
satu-satu pada sehari-hari. Pandangan persuasif mungkin sama tidak resminya dengan seorang teman
yang mencoba membujuk teman lain untuk menghadiri konser antar atau sesederhana yang dikhianati
oleh lawan untuk membujuk pasangan untuk membeli sebuah lubang danau. Bab 10 menambahkan
perasaan yang sangat rumit dari wawancara persuasif.

Teknologi dan Wawancara perkembangan Technologiral, berinovasi dengan telepon pada tahun 1876
dan meledak di abad ke-20 dan ke-20 dari media elektronik dan Internet, telah mengubah cara kita
melakukan dan mengambil bagian dalam wawancara. Partikor tidak lagi harus berada dalam kehadiran
fisik seseorang. lain dalam pertemuan tatap muka tetapi mungkin keyboard-ke-telinga keyboard-to, atau
sereen-to sereer The Telephone Wawancara telepon Wawancara telah menjadi begitu umum dan
menjengkelkan bahwa banyak negara dan pemerintah Rederal dibuat "Jangan Calt "Daftar untuk
melindungi privasi dan kewarasan kami. Organisias telah menelepon ke telepon untuk melakukan
wawancara skrining awal, menyukai kampanye, dan jajak pendapat untuk menghemat waktu,
mengurangi biaya keuangan, dan menghilangkan waktu yang diperlukan untuk mengirim staf ke berbagai
lokasi. Mereka menggunakan ajang konferensi untuk memungkinkan beberapa anggota organisasi untuk
mengajukan pertanyaan dan mendengar balasan dari sthif dan elien dalam berbagai leeasi yang dikurung
di atas area realsalal. Para pewawancara dan orang yang diwawancarai dapat berbicara dengan beberapa
orang sekaligus, menjawab atau menjawab pertanyaan secara langsung, menjadi heand saat merespons,
dan menerima Umpan Balik segera.

Teknologi Videoconference Videoconference, termasuk penggunaan Skype, memungkinkan pihak-pihak

yang diwawancarai untuk melakukan rita jarak jauh, point-to-point atau multple point, lebih cepat, dan
dengan Misalnya, dokter di New Jerzey menggunakan "telpsychiatry" untuk mengobati lebih sedikit
biaya pasien. quickdy end untuk melawan kekurangan psikiater nasional, terutama psikiater anak.
Meskipun technolozy ini tampaknya sama bagusnya dengan "berada di sana pemon, ada perbedaan
signifikan dari wawancara tatap muka.

E-Mail Dengan diperkenalkannya Internet, banyak wawancara beralih dari tatap muka dan dari satu
telinga ke tangan lainnya. Ini memungkinkan banyak orang untuk bertanya, mengirim dan menerima
informasi, dan mendiskusikan masalah kapan saja siang atau malam dan hampir di mana saja di dunia.
Tetapi apakah interaksi ini merupakan email elektronik daripada wawancara? dua pihak menggunakan
Intermet untuk berinteraksi secara real time sehingga benar-benar sebuah interaksi, ia bertemu dengan
yang mengirim untuk berinteraksi dalam tim yang sebenarnya sehingga itu adalah definisi kita tentang
sebuah wawancara. Kamera video kecil yang dipasang pada gambar hidup dan suara di antara pihak-
pihak yang diwawancarai memiliki interaksi elektronik yang lebih unggul dari telepon dan semakin dekat
dengan wawancara tatap muka.

Webinar menjadi populer untuk konferensi, kuliah, sesi pelatihan Ketika webinar dilakukan oleh
presenter kepada audiens Yang disebut webinar adalah bccr Ketika binar adalah ceramah, atau seminar,
dan lokakarya. ' di web, ini bukan wawancara tetapi pidato, kuliah, atau webinar menjadi lebih
kolaboratif atau voice over teknologi dan ada dua pihak yang berbeda, itu mungkin lebih spontan dan
secara real time daripada wawancara e-mail. Jawaban dan jawaban melalui saluran telepon adalah
wawancara. Ini adalah webcast. Namun, saya ratif dengan pencarian The Virtual Interview Arti dari istilah
"wawancara virtual" bervariasi sesuai dengan organisasi yang menggunakannya, tetapi merujuk paling
sering ke wawancara seleksi, nyata atau simulasi, yang melibatkan beberapa bentuk sarana elektronik-
komputer, Internet, atau video digital. Meskipun wawancara dapat disimulasikan-membuat percaya-
orang yang diwawancarai harus mengambil wawancara ini y dengan memberikan perhatian pada
penampilan dan menjawab pertanyaan dengan benar, lancar, dan percaya diri.
Wawancara adalah proses komunikasi interaksional antara dua pihak, setidaknya satu di antaranya
memiliki tujuan yang telah ditentukan dan serius, yang melibatkan permintaan dan menjawab
pertanyaan. Definisi ini mencakup berbagai pengaturan wawancara yang memerlukan pelatihan,
persiapan, keterampilan interpersonal, fleksibilitas, dan kesediaan untuk menghadapi risiko yang terlibat
dalam interaksi intim, orang-ke-orang. Wawancara adalah keterampilan dan seni yang dipelajari, dan
mungkin rintangan pertama yang harus diatasi adalah asumsi bahwa kita melakukannya dengan baik
karena kita sering melakukannya. Peningkatan fleksibilitas teknologi mengakibatkan sejumlah besar
wawancara tidak lagi terjadi tatap muka, dan ini menimbulkan tantangan dan kekhawatiran baru. Ada
perbedaan besar antara pewawancara terampil dan tidak terampil dan yang diwawancarai dan yang ahli
tahu bahwa praktik membuat sempurna hanya jika Anda tahu apa yang Anda rasakan. Studi dalam
perawatan kesehatan, misalnya, telah mengungkapkan bahwa mahasiswa kedokteran, dokter, dan
perawat yang tidak menerima pelatihan formal dalam mewawancarai pasien benar-benar menjadi
pewawancara yang kurang efektif dari waktu ke waktu, tidak lebih efektif Langkah pertama yang penting
dalam mengembangkan dan meningkatkan keterampilan wawancara adalah memahami proses
wawancara yang kompleks dan banyak variabel yang berinteraksi. Bab 2 menjelaskan dan
mengilustrasikan proses wawancara dengan mengembangkan model selangkah demi selangkah yang
berisi semua elemen dasar yang berinteraksi dalam setiap wawancara.