SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

PROGRAMA EDUCATIVO
TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

TÍTULO DEL DOCUMENTO

Actividad de aprendizaje 18 Evidencia 2:

Gráfica “Sistemas de información”

DOCENTE
NATALIA HERNANDEZ

ESTUDIANTE
BRAULIO SERRANO FLOREZ

22 DE MARZO 2019
PROVEEDOR - CENTRO DE DISTRIBUCIÓN

En el proceso en donde interactúan el proveedor y el centro de distribución escogí el

Electronic Document Interchange (EDI) permite automatizar la generación, envío
y registro de cualquier transacción electrónica, interactuando con cualquier ERP, de
forma que pedidos, facturas electrónicas, etc., son procesados sin intervención
humana permitiendo de esta manera disminuir los errores de digitación y los
tiempos de entrega en ambas partes.

También decidí utilizar el MRP I y MRP II por sus diversas ventajas en el área de
producción y compras permitiendo la planificación de materiales y gestión de stocks
que responde a las preguntas de, cuánto y cuándo aprovisionarse de materiales.
Este sistema da por órdenes las compras dentro de la empresa, resultantes del
proceso de planificación de necesidades de materiales.

DOCUMENTOS:

● Calidad de materiales e insumos

● Notas créditos
● Cotizaciones
● Facturas de compra
● Ofertas y promociones
● Canales de atención
● Devoluciones en compras
● Fichas técnicas de materiales e insumos
● Tiempos de entrega
● Tiempo de respuesta a PQRS

CENTRO DE DISTRIBUCIÓN.

El Pick to light y pick to voice es uno de los sistema que permite la preparación de
pedidos cómoda, flexible y ergonómica. El sistema Pick to Voice se basa en en
instrucciones de voz que le llegan al operario a través de auriculares y la
confirmación de tareas se hace mediante un micrófono.

DOCUMENTOS:

● Costos de inventario
● Tiempos de producción
● Planeación de requerimiento de materiales
● Costos de producción
● Planeación de la producción
● Revisión de inventario
 ● Evaluación de proveedores
● Evaluación de empresas de transporte
● Costos de almacenamiento

TRANSPORTE

Uno de los problemas en la logística es poder determinar la ubicación de un

mercancía para de esta manera dar tiempos de entrega a un cliente brindando datos
reales al momento del arribo de una carga por eso implementó el sistema Global
Position System (GPS) y es esencial para el monitoreo de las carga y camiones
manteniendo un control interno de la operación.

DOCUMENTOS:

● Facturas de transporte
● Calidad del servicio
● Tiempo de transporte
● Canales de comunicación
● Rastreo de mercancía

CLIENTE

Me llama la atención Efficient Consumer Response (ECR), por que identificó las
mejores oportunidades para reducción de costos en la cadena de suministros, es
fundamental para aprovechar esas oportunidades de cambios en las relaciones
entre asociados en negocios, ya que con el uso de código de barras y el EDI y su
objetivo es facilitar y agilizar el intercambio de información entre estos actores.

DOCUMENTOS:

● Comportamiento de compra de clientes

● Medición de satisfacción del cliente
● Estudios de mercado, oferta y demanda
● Comportamiento de compra de clientes
● Facturas de venta
● Devoluciones en venta