TUJUAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK APA ITU KOMUNIKASI TERAPEUTIK?

 Komunikasi
1. Membina hubungan terapeutik perawat
Penyampaian informasi verbal dan non-verbal untuk
klien
mencapai kesamaan pengertian dari pengirim
2. Mengenali kebutuhan dasar klien
informasi kepada penerima, shg menimbulkan
3. Realisasi diri, penerimaan diri, dan
tingkah laku yang diinginkan oleh pengirim dan
peningkatan penghormatan diri
penerima informasi.
4. Peningkatan fungsi dan kemampuan
untuk memuaskan kebutuhan serta
 Terapeutik KOMUNIKASI
Kata sifat yang dihubungkan dengan seni dari
mencapai tujuan yang realistis
5. Rasa identitas personal yang jelas dan
penyembuhan TERAPEUTIK PADA
 Komunikasi terapeutik adalah Interaksi interpersonal
peningkatan integritas diri
antara perawat dan klien, yang selama interaksi LANSIA
berlangsung, perawat berfokus pada kebutuhan
khusus klien untuk meningkatkan pertukaran
informasi yang efektif antara perawat dan klien.

SIKAP DALAM MELAKUKAN KOMUNIKASI

TERAPEUTIK
1. Berhadapan dengan lawan bicara
2. Sikap tubuh terbuka (kaki dan
tanganterbuka tidak bersilang)
3. Menunduk/memposisikan tubuh ke
arah/lebih dekat dengan lawan bicara
4. Mempertahankan kontak mata, sejajar
dan natural Oleh :
5. Bersikap tenang Yanri Toy (1652023)

FAKULTAS ILMU KEPERAWATAN DIPLOMA III

UNIVERSITAS ADVENT INDONESIA
BANDUNG
2019

120
KETERAMPILAN KOMUNIKASI
TERAPEUTIK PADA LANSIA
a. Membina trust
b. Menggunakan pertanyaan terbuka
c. Mendorong klien untuk berbicara
d. Diam (Silent)
e. Empati
f. Perawat harus cermat dalam
mengidentifikasi tanda-tanda
kepribadian klien dan stress yang ada
g. Perawat tidak boleh beramsumsi
bahwa klien memahami tujuan dari
wawancara pengkajian
h. Listening
i. Tempat wawancara yang sudah
dikenal dan tidak asing pada lansia
j. Lingkungan harus dimodifikasi sesuai
dengan kondisi kondisi lansia
yangyang sensitif terhadap, suara
berfrekuensi tinggi atau perubahan
kemampuan penglihatan
k. Lingkungan harus nyaman dan kursi
harus dibuat senyaman mungkin
l. Perawat harus mengkonsultasikan
hasil wawancara kepada keluarga
klien atau orang lain yang sangat
mengenal klien
m. Memperhatikan kondisi fisik klien
pada waktu wawancara
TEKNIK KOMUNIKASI TERAPEUTIK 3. Fase kerja
1. Sopan santun  Eksplorasi stresor yang tepat
2. Mendengarkan dengan penuh perhatian  Dorong perkembangan kesadaran duri
3. Menunjukan penerimaan klien dan pemakain mekanisme koping
4. Memberikan umpan balik yang konstruktif
5. Menanyakan pertanyaan yang berkaitan  Atasi penolakan perilaku adaptif
dengan apa yang dibicarakan 4. Fase terminasi
6. Mengulangi ucapan klien dengan  Ciptakan realitas perpisahan
menggunakan kata-kata sendiri  Bicarakan proses terapi dan pencapain
7. Menghargai pendapat tujuan
8. Memberikan penghargaan  Saling mengekplorasi perasaan,
penolakan dan kehilangan, sedih,
TUGAS PERAWAT PADA SETIAP FASE marah dan perilaku lain
KOMUNIIKASI
1. Fase pra-interaksi :
 Mengumpulkan informasi tentang
klien ( alasan masuk,riwayat
kesehatan, DX medis dll)
 Mencari referensi yang berkaitan
dengan masalah klien
 Mengekplorasikan perasaan,
ketakutan dan fantasi
 Menganalisa kekuatan dan kelemahan
diri
2. Fase orientasi
 entukan alasan klien minta
pertolongan
 Bina rasa percaya, penerimaan dan
komunikasi
 Rumuskan kontrak pertama
 Ekplorasi pikiran, perasaan dan
perbuatan klien
 Identifikasi masalak klien
 Rumuskan tujuan dengan klien
121