FILOSOFIAS DE

CALIDAD.
LOPEZ CRUZ MAYRA LIZBETH
MATRICULA: 8001632

FILOSOFOS
. de la
gestión de
la calidad

JOSEPH JURAN. EDWARDS DIMING. uatro eras

PHIL CROSBY KAORU ISHIKAWA ARMAND FEIGENBAUM GEN”ICHI TAGUCHI
de la
gestión de
La definición de la calidad
Conformidad El desarrollo de un Ocasionados por
Crear constancia Proporcionan las
calidad de Juran con las producto desde el no satisfacer el
(y consistencia) capacidades
es adecuación necesidades y concepto hasta su valor del objeto
de objetivos básicas para el uso
para el uso. la calidad es salida al mercado, y especificado.
de las técnicas de
libre”. más allá. Costos
resolución de
ocasionados
problemas.

Su trilogía de Dirigir una Esencialmente,

El lema de Originó el ciclo
calidad consta compañía sólo
calidad de industrial, el desarrollo sus métodos
de la conexión por cifras:¿Cómo Desarrollo del
Crosby es de un producto desde el están enfocados
entre los se puede
“conformidad
diagrama de (de
elementos de calcular en el concepto hasta su al cálculo de los
con las espina de
planificación, potencial de salida al mercado, y costos
necesidades y la pescado) y el más allá.
control y mejora ventas el efecto ocasionados por
calidad es libre”. empleo de las
de la calidad. de un cliente no satisfacer el
insatisfecho? siete antiguas
valor del objeto
herramientas de la
especificado.
calidad resolución APORTACION
Excesivos costos de problemas.
APORTACION APORTACIONEl APORTACION El manejo de un Sistema
médicos.
Principio de Ciclo PHVA, es de Para Crosby la de Gestión de Calidad
Pareto: Con este gran utilidad para como el ISO 9000. APORTACION
clave de la
principio Juran estructurar planes calidad es
Excesivos La principal
impulsó la de mejora costos
de hacerlo a la APORTACION Fue
de garantía contribución de
observación y calidad a legal. primera vez, y conocido por su
Taguchi se refiere
supervisión de cualquier nivel que este contribución a la
a la eficacia de la
las distintas ejecutivo u principio gestión de la
calidad de diseño.
etapas en las operativo y es una calidad a través del
cuales el estrategia de control estadístico.
producto era mejora continua.
conformado, ya
que descuidos
en el camino
disminuyen la
LOPEZ CRUZ MAYRA LIZBETH
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