RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN

(RPP)

Satuan Pendidikan : SMK Negeri 1 Ciputat

Mata Pelajaran : Administrasi Perkantoran
Pokok Bahasan : Menyusun Standar Operasional Prosedur
Kelas/Semester : XI
Alokasi Waktu : 2 x 40 menit (2 pertemuan)

A. Kompetensi Inti :
KI 1 : Menghayati dan mensyukuri ajaran agama orang banyak untuk lebih
mendekatkan diri pada Tuhan
KI 2 : Mengembangkan perilaku (jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli,
santun,ramah lingkungan, gotong royong, kerjasama, cinta damai,
responsif dan proaktif) dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari
solusi atas berbagai permasalahan bangsa dalam berinteraksi secara
efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalammmenempatkan
diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia.
KI 3 : Memahami dan menerapkan pengetahuan factual, konseptual, dan
procedural dalam pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan
humaniora dengan wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan,
dan peradaban terkait penyebab phenomena dan kejadian dalam
bidang kerja yang spesifik untuk memecahkan masalah.
KI 4 : Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah
Abstrak terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di
sekolah secara mandiri, dan mampu melaksanakan tuas spesifik di
bawah pengawasan langsung.

B. Kompetensi Dasar dan Indikator Pencapaian Kompetensi

KD 1.1 Bertambah keimanan dengan menyadari hubungan keteraturan dan kompleksitas
alam dan jagad raya terhadap kebesaran Tuhan yang menciptakannya
 KD 2.2 Menunjukkan perilaku ilmiah (jujur , disiplin, tanggung jawab, peduli, santun,
ramah lingkungan, gotong royong) dalam melakukan pembelajaran sebagai
bagian dari sikap ilmiah

KD 3.1 Menjelaskan pengertian, simbol-simbol, prinsip dan teknik penyusunan SOP

KD 4.1 Menyusun SOP

Indikator:
4.1.1 Menguraikan prinsip-prinsip penyusunan SOP
4.1.2 Menyebutkan teknik penyusunan SOP

C. Tujuan Pembelajaran
Pertemuan II
Setelah mendengarkan penjelasan guru, mengamati media, menyusun instrumen, mencari
informasi, menanya, dan berdiskusi diharapkan siswa mampu:
1. Peserta didik dapat menyebutkan teknik penyusunan SOP melalui pernyataan
secara tepat dan sistematis.
2. Peserta didik dapat menguraikan tentang teknik penyusunan SOP melalui sebuah
gambar secara benar.

D. Materi Pembelajaran (Rincian dan Materi Pokok)

Penggunaan SOP sangat penting sekali untuk menjalankan sebuah usaha atau kegiatan
organisasi. Standar Operasional Prosedur atau biasa disingkat SOP merupakan sebuah
dokumen yang berisi tentang prosedur kerja secara sistematis yang harus dilakukan dalam
menyelesaikan pekerjaan tertentu. Prosedur ini harus benar-benar ditaati agar memperoleh
hasil maksimal dengan kerja seefektif mungkin. SOP juga berguna supaya tidak ada yang
bekerja di luar sistem.
1. Prinsip-Prinsip SOP
Membuat Standar Operasional Prosedur tentu harus memiliki prinsip. Hal tersebut
dikarenakan untuk membuat SOP yang berkualitas. Tanpa prinsip-prinsip tersebut,
SOP bisa jadi kehilangan fungsi utamanya, yakni menjadikan pekerjaan seefektif
mungkin. Prinsip-prinsip tersebut adalah konsistensi, komitmen, perbaikan
berkelanjutan, mengikat, dan terdokumentasi.
 Berikut prinsip-prinsip dalam membuat SOP:
a. Prinsip Kemudahan dan Kejelasan
Prinsip ini dimaksudkan agar prosedur-prosedur standar yang akan disusun
harus dengan mudah dapat dipahami dan diterapkan oleh semua pegawai
termasuk pegawai baru tanpa mengalami kendala dalam pelaksanaan tugasnya.
b. Prinsip Efisiensi dan Efektivitas
Prinsip ini menerapkan efisiensi dan efektivitas dalam proses pelaksanaan
tugas. Prinsip ini mutlak harus menjadi pedoman dalam penyusunan prosedur
kerja. Diharapkan prinsip ini membuat pekerjaan lebih cepat selesai dan lebih
murah.
c. Prinsip Perhatian dan Keselarasan
Prinsip ini bertujuan untuk menyelaraskan prosedur-prosedur yang berkaitan
satu dengan lainnya.
d. Prinsip Keterukuran
Prinsip ini menjadi sangat penting dalam SOP karena output dari prosedur-
prosedur yang terstandarisasi mengandung kualitas mutu tertentu yang dapat
diukur pencapaian keberhasilannya.
e. Prinsip Dinamis
Prinsip dinamis maksudnya, prosedur-prosedur yang ada dapat dengan mudah
disesuaikan dengan perkembangan kebutuhan peningkatan kualitas pelayanan
yang berkembang.
f. Prinsip Berorientasi pada Konsumen
Prosedur-prosedur yang dikembangkan harus mempertimbangkan kebutuhan
pengguna sehingga dapat memberikan kepuasan pada pengguna.
g. Prinsip Kepatuhan dan Kepastian Hukum
Penyusunan SOP harus memenuhi ketentuan-ketentuan dan peraturan
pemerintah yang berlaku, serta untuk memperoleh kepastian hukum agar dapat
ditaati oleh pegawai dan melindungi pegawai jika terjadi tuntutan hukum.
2. Teknik-Teknik SOP
Berikut adalah teknik penyusunan SOP.
a. Membentuk Tim dan Kelengkapannya
Tim bertugas mengumpulkan data, mengidentifikasi kebutuhan, menganalisis
prosedur, melakukan pengembangan, melakukan uji coba, melakukan
 sosialisasi, memonitor dan evaluasi, melakukan penyempurnaan, dan
menyajikan hasil-hasil pengembangannya kepada pimpinan SOP.
b. Memberikan Pelatihan untuk Anggota Tim
Agar dapat melaksanakan tugas sebaik-baiknya, seluruh anggota tim harus
memperoleh pembekalan yang benar tentang cara menyusun SOP sehingga
dapat disusun petunjuk pelaksanaan penyusunan SOP yang kelak dapat
digunakan oleh anggota tim dalam melaksanakan tugas.
c. Sosialisasi SOP ke Seluruh Unit
Tujuan sosialisasi SOP adalah agar diketahui oleh seluruh satuan kerja. Jadi,
apabila terjadi perubahan, para pimpinan unit dapat segera mengetahuinya.
Pimpinan puncak dituntut untuk melakukan sosialisasi tersebut.

E. Metode Pembelajaran
1. Pendekatan : Saintifik
2. Model : Discovery Learning
3. Metode : Diskusi dan Ceramah

F. Media dan Alat

1. Media : LCD, Power Point Presentation.
2. Alat : Laptop, White Board, Spidol dan ATK.

G. Kegiatan Pembelajaran

Pertemuan II
Waktu
Tahap Kegiatan
(menit)
Orientasi : 5
- Salam, sapa, senyum, berdoa dan mendoakan
siswa/ortu siswa yg sakit/terkena musibah.
- Mengisi daftar hadir dan buku jurnal kelas.
Pendahuluan
- Menanyakan kesiapan siswa untuk belajar.

Apersepsi :
- Guru sedikit mengulas pembelajaran pada pertemuan
sebelumnya.

a. Mengamati
- Siswa mempelajari buku teks maupun sumber lain
 tentang teknik penyusunan SOP perkantoran.
- Diskusi kelas
- Diskusi kelompok
Inti 30
b. Menanya
- Memberikan kesempatan peserta didik menanyakan
hal yang berkaitan dengan teknik penyusunan SOP.

c. Eksplorasi (mencoba/mencari informasi)

- Guru membimbing siswa untuk memahami materi
yang telah disajikan.
- Mengumpulkan data dan informasi tentang teknik
penyusunan SOP.

d. Mengasosiasi/menalar
- Menguraikan kembali informasi yang diperoleh
tentang teknik penyusunan SOP.
- Guru menyimpulkan dari keseluruhan materi.

e. Mengkomunikasikan
- Memberikan pendapat, masukan, tanya jawab
selama proses diskusi
- Siswa menjelaskan/mempresentasikan hasil diskusi
kelompok dalam bentuk tulisan tentang teknik
penyusunan SOP.

Catatan :
Selama pembelajaran berlangsung, guru mengamati
sikap siswa yang meliputi sikap disiplin, rasa percaya diri,
berperilaku jujur, tangguh menghadapi masalah, tanggung
jawab, rasa ingin tahu, kerja sama, peduli lingkungan.

Penutup Guru bersama siswa membuat kesimpulan tentang

pengertian prosedur dan prosedur operasi standar.
a. Refleksi 5
- Guru meminta dua orang siswa untuk
menyampaikan kesan kegiatan pembelajaran

b. Umpanbalik
- Guru menanggapi hasil refleksi siswa

c. Tindaklanjut
- Guru melakukan tes berupa soal Pilihan Ganda dan
Uraian untuk mengetahui pemahaman peserta didik
tentang teknik penyusunan SOP, dan dikumpulkan
pada pertemuan selanjutnya.

H. Penilaian
 Metode Bentuk Instrumen

Sikap Lembar Pengamatan tentang sikap teliti, cermat, jujur, disiplin,

sistematika, tanggung jawab dan kerja sama dalam diskusi
mencari teknik penyusunan SOP.

Tes Untuk Tugas

Kerja Membuat SOP sesuai dengan teknik penyusunan SOP di
kelas/sekolah sesuai dengan kajian kelompok.

Tes tertulis Tes

Melakukan tes untuk mengetahui pemahaman peserta didik
tentang teknik penyusunan SOP.

Tes : Tes Tertulis

PILIHAN GANDA

1. Suatu prosedur akan berjalan dengan baik apbila dirancang dengan tujuan yang spesifik.
Pernyataan tersebut adalah teknik penyusunan SOP pada bagian…...
a. Menentukan tujuan yang ingin dicapai
b. Membuat rancangan awal
c. Melakukan evaluasi internal
d. Melakukan evaluasi eksternal
e. Melakukan uji coba
2. Menentukan bentuk SOP yang akan digunakan. Pernyataan tersebut adalah teknik
penyusunan SOP pada bagian ….
a. Menentukan tujuan yang ingin dicapai
b. Membuat rancangan awal
c. Melakukan evaluasi internal
d. Melakukan evaluasi eksternal
e. Melakukan uji coba
3. Apabila bentuk awal SOP kita adalah flowchart, maka langkah awalnya adalah dengan
…..
a. Menentukan tujuan yang ingin dicapai
 b. Menentukan pokok utama yang menjadi pokok permasalahan
c. Menentukan bentuk SOP
d. Memberikan penjelasan masalah
e. Melakukan uji coba
4. Melakukan evaluasi dengan cara menyerahkan prosedur kepada orang-orang yang
bersangkutan. Pernyataan tersebut adalah teknik penyusunan SOP pada bagian …..
a. Menentukan tujuan yang ingin dicapai
b. Membuat rancangan awal
c. Melakukan evaluasi internal
d. Melakukan evaluasi eksternal
e. Melakukan uji coba
5. Keberadaan tim penasehat yang berasal dari perusahaan. Pernyataan tersebut adalah
teknik penyusunana SOP pada bagian…..
a. Menentukan tujuan yang ingin dicapai
b. Membuat rancangan awal
c. Melakukan evaluasi internal
d. Melakukan evaluasi eksternal
e. Melakukan uji coba
6. Tugas penasehat dalam teknik penyusunan SOP adalah …..
a. Menilai dan mengevaluasi secara murni berdasarkan ilmu yang dimiliki
b. Melakukan uji coba
c. Mengawasi petugas
d. Mengawasi karyawan yang membuat SOP
e. Melakukan evaluasi internal
7. Satu-satunya cara untuk mengetahui prosedur yang dibuat sudah efektif adalah dengan
cara …..
a. Menentukan tujuan SOP
b. Merancang rencana SOP
c. Melakukan uji coba
d. Melakukan evaluasi internal
e. Melakukan evaluasi eksternal
8. SOP diletakkan pada bagian atau unit yang terkait. Pernyataan tersebut adalah teknik
penyusunan SOP pada bagian ….
a. Menentukan tujuan SOP
 b. Merancang rencana SOP
c. Melakukan uji coba
d. Melakukan evaluasi internal
e. Menempatkan prosedur pada unit terkait
9. Langkah terakhir dalam teknik penyusunan SOP adalah ….
a. Menentukan tujuan SOP
b. Menjalankan prosedur yang sudah dibuat
c. Melakukan uji coba
d. Melakukan evaluasi internal
e. Menempatkan prosedur pada unit terkait
10. Dibawah ini yang bukan termasuk factor penting dalam modifikasi dan pengembangan
prosedur kerja standar SOP adalah …..
a. Masukkan dari pekerja
b. Pendapat dari pegawai
c. Masukkan dari hasil analisis bahaya dan risiko
d. Tahapan proses, manual dan persyaratan standar baku
e. Tahapan pengawasan

JAWABAN

1 A 6 A

2 B 7 C

3 B 8 E

4 C 9 B

5 D 10 E

URAIAN

1. Sebutkan tujuh langkah-langkah yang digunakan untuk menyusun standar

operasional prosedur!
2. Sebutkan 3 faktor penting dalam pembuatan modifikasi dan pengembangan SOP !
 JAWABAN :

1. Menentukan tuujuan yang ingin dicapai

Membuat rancangan awal
Melakukan evaluasi internal
Melakukan evaluasi eksternal
Melakukan uji coba
Menempatkan prosedur pada unit terkait
Menjalankan prosedur yang dibuat

2. Masukkan dari pekerja, masukkan dari hasil analisis bahaya dan risiko, serta tahapan
proses, manual mesin dan persyaratan standar baku.

PEDOMAN PENILAIAN

Tes Tertulis

PILIHAN GANDA

Skor per butir adalah 2 = 20

ESSAY

Skor butir 1 = 40
Skor butir 2 = 40
Skor Maksimal = 100
Nilai = Jumlah semua skor