Anda di halaman 1dari 2

RS Dr.

SOBIRIN
KAB. MUSI RAWAS
PENERIMAAN PASIEN
DI INSTALASI RAWAT JALAN/POLIKLINIK

No. Dokumen No. Revisi Halaman


VI.1.03/VIII/2017 01 1/2

Ditetapkan
DIREKTUR RS Dr. SOBIRIN
Tanggal Terbit
SPO
8 Agustus 2017
Dr.RM NAWAWI
NIP. 196011301988011001
Penerimaan pasien yang datang untuk berobat di Instalasi Rawat
PENGERTIAN
Jalan / Poliklinik.

Memberikan pelayanan kesehatan untuk mengetahui kondisi dan


TUJUAN
keadaan pasien secara umum.

Keputusan Direktur Nomor : 03/KPTS/RS.DS.I.I/VIII/2017


KEBIJAKAN
Tentang Kebijakan Pedoman Pelayanan Instalasi Rawat Jalan
Rumah Sakit Dr. Sobirin Kabupaten Musi Rawas.

1. Pasien datang mengambil nomor urut antrian.


2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut.
3. Pasien menuju loket pendaftaran dengan menyerahkan
nomor antri serta :
a. Untuk pasien Umum: Kartu identitas berobat
b. Untuk pasien JKN: Kartu BPJS/KIS, surat rujukan
c. Untuk pasien Jamsoskes: KTP/KK/Surat keterangan

PROSEDUR domisili, surat keterangan tidak mempunyai Kartu


BPJS/KIS, surat rujukan puskesmas, surat penjamin dari
dinas kesehatan kota atau kabupaten.
4. Bagi pasien baru pertama kali berobat petugas pendaftaran
membuat kartu identitas berobat dan nomor Rekam Medis.
5. Petugas pendaftaran memverifikasi Berkas BPJS kemudian
menerbitkan SJP dan SEP, untuk pasien pasien Umum
diarahkan ke loket pembayaran.
RS Dr. SOBIRIN PENERIMAAN PASIEN
KAB. MUSI RAWAS DI INSTALASI RAWAT JALAN/POLIKLINIK

No. Dokumen No. Revisi Halaman


VI.I.1.03/VIII/2017 01 2/2

6. Petugas pendaftaran menyerahkan kelengkapan berkas


pasien Umum/BPJS/Jamsoskes ke ruang Rekam Medis
untuk mendapatkan rekam medis rawat jalan.
7. Petugas pendaftaran mengembalikan kartu BPJS asli dan
berkas Jamsoskes pada pasien / keluarga, lalu pasien
diarahkan ke ruang nurse station.
8. Petugas Rekam Medis mengantarkan kelengkapan berkas
dan Rekam medis pasien ke ruang Nurse Station.
9. Petugas Nurse Station melakukan anamnesa, pemeriksaan
TTV dan Edukasi, lalu mengarahkan pasien menuju
Poliklinik sesuai kasus penyakitnya.
PROSEDUR 10. Petugas Nurse Station mengantarkan berkas Rekam Medis
ke Poliklinik yang dituju.
11. Pasien mengisi dan menandatangani form persetujuan
umum (General Consent) di Poliklinik.
12. Dokter Poliklinik melakukan Pemeriksaan pasien dan
tindakan jika dibutuhkan.
13. Apabila dokter membutuhkan pemeriksaan penunjang,
dokter mengisi Form permintaan pemeriksaan penunjang.
14. Setelah hasil pemeriksaan penunjang selesai, pasien
kembali ke Poliklinik.
15. Dokter menentukan pasien akan di rawat inap, dirujuk atau
diperbolehkan rawat jalan.
1. Instalasi Rawat Inap
2. Instalasi Farmasi
UNIT TERKAIT
3. Instalasi Laboratorium
4. Instalasi Radiologi