ec/s/QaEtd )
Comunicação Social
I. A convergência jornalística, que é o aproveitamento de conteúdos de diversas origens e linguagens na cobertura de uma
mesma pauta ou tema.
II. A convergência de mídias, que é a publicação de conteúdo de múltiplos meios (audiovisuais, áudio, fotografia, texto etc.)
em uma única plataforma.
III. A precarização do trabalho com postos de trabalho multifuncionais, nos quais o jornalista deve produzir conteúdo em
diversas mídias e linguagens.
IV. A melhoria da qualidade da informação devido à grande quantidade de pessoas qualificadas envolvidas na produção da
notícia, privilegiando a profundidade.
A atual campanha do Ministério das Cidades, em 2013, com o objetivo de alertar para o número de acidentes nas estradas
brasileiras, apresenta diversas peças publicitárias, entre elas, um comercial que conta com a participação da cantora sertaneja
Paula Fernandes, diante da iniciativa de alertar para o perigo que é assumir a direção após o consumo de álcool e drogas.
A campanha do Ministério das Cidades faz parte das ações de comunicação do Parada (Pacto Nacional de Redução de Acidentes).
Diante desse contexto, é correto afirmar que, além de atender ao objetivo do próprio Ministério das Cidades, a campanha
publicitária realiza
a) merchandising.
b) promoção de vendas.
c) comunicação pública.
d) comunicação mercadológica.
e) crowdsourcing.
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Criado em 1º de janeiro de 2003, com o objetivo de combater as desigualdades sociais, transformando as cidades em espaços
mais saudáveis e sustentáveis, o Ministério das Cidades está presente também nas redes sociais, além das mídias convencionais.
Em junho deste ano, após o lançamento de uma linha de crédito especial chamada “Minha Casa Melhor” para os beneficiários do
programa “Minha Casa, Minha Vida”, o ministro Aguinaldo Ribeiro definiu no Facebook ser este o mais novo desafio do Governo
Federal.
É perceptível que missão, visão, valores e objetivos estão presentes nas propostas comunicacionais do Ministério das Cidades,
sejam quais forem os meios de comunicação utilizados, procurando sempre construir um relacionamento com a sociedade. Dessa
forma, reflete(m)-se
a) a identidade e a imagem institucional do Ministério das Cidades.
b) o planejamento de mídia da instituição.
c) o conceito criativo do Ministério das Cidades.
d) o approach do Ministério das Cidades.
e) o composto de comunicação promocional.
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Em 2012, o Ministério das Cidades anunciou um aplicativo de celular que tem como função apresentar ao usuário o endereço e o
telefone do ponto de táxi mais próximo. A ferramenta “Onde tem táxi aqui?” fez parte da campanha de trânsito do carnaval
lançada pelo Ministério e pelo Departamento Nacional de Trânsito (Denatran).
A ideia de associar a publicidade a interesses públicos vem também da forma de como a comunicação, hoje, apresenta novos
formatos devido às possibilidades das novas tecnologias, o que gera novas funções e responsabilidades, tanto por parte dos
governos, empresas privadas (aí incluídas as agências de publicidade e propaganda) e instituições, como por parte dos cidadãos
que, além do tratamento que recebiam até pouco tempo atrás de serem apenas receptores, revisitam suas posturas de
interpretação e reinterpretação das mensagens, tornando-se novos emissores, trabalhando, assim, a ideia de retroalimentação da
cultura nos meios de comunicação de massa.
Nas ações de trânsito coordenadas pelo Ministério das Cidades, que integram o Pacto Nacional pela Redução de Acidentes
(Parada – Um Pacto pela Vida), como na ação “ Onde tem táxi aqui
?”, é correto afirmar que é perceptível
a) apenas uma ação isolada de comunicação, que visa a aumentar o uso de táxi das regiões nas quais houve a liberação do
aplicativo nos celulares.
b) um acordo comercial com a empresa que disponibilizou o aplicativo, visando somente ao lucro e não à utilidade pública nas
ações que podem ser consideradas, assim, mercadológicas.
c) o planejamento da comunicação institucional que prioriza a utilidade pública.
d) que há comunicação de utilidade pública, mas não há planejamento de comunicação institucional, mesmo com a
identificação do Ministério das Cidades nos materiais comunicacionais.
e) que há um planejamento de comunicação não institucional, porém, não há comunicação de utilidade pública nesta ação
que disponibilizava o aplicativo para celulares.
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I. Nas teorias da comunicação, os estudos midiológicos, com destaque para os conceitos de Marshall McLuhan, podem ser
vistos na proposta da nova campanha, já que há a mobilização pelas redes sociais, através do uso da hashtag #doesangue.
II. A campanha evidencia, devido ao caráter da saúde, o conceito da “Agulha Hipodérmica”, presente na Escola de
Frankfurt, dentro das teorias da comunicação.
III. O slogan “Seja para quem for, seja doador” reflete os conceitos da teoria dos signos, presentes na Escola de
Comunicação Francesa.
A agência Brasil informou que, com o slogan “Imprudência não é acidente. É crime”, em maio de 2013, em todo o país, foi
veiculada a campanha publicitária do Ministério dos Transportes para sensibilizar os motoristas que viajaram pelas rodovias
brasileiras no feriado de Corpus Christi. A campanha esteve no horário nobre das emissoras de televisão aberta, e também na TV
paga, sendo realizada até o dia 31 de maio passado. Placas de estrada também foram afixadas em 23 pontos das rodovias de 11
estados.
De acordo com o texto, é possível notar que os meios de comunicação ajustam o público-alvo à mensagem veiculada. Com base
nos conceitos e nas características dos meios de comunicação, correlacione as colunas e, em seguida, assinale a alternativa que
apresenta a sequência correta.
Coluna A
1. Revista.
2. TV.
3. Rádio.
4. Jornal.
Coluna B
( ) Transmissão acessível a toda população, com grande cobertura demográfica e geográfica, permite concentração de
audiência e segmentação. Dependendo do orçamento do anunciante, pode apresentar comercializações de 15s a 3min. Assis
Chateaubriand foi o responsável por sua inserção no Brasil.
( ) Mídia local que apresenta alta cobertura com alta frequência de exposição. O formato comercial de 30s é o mais
utilizado, mas também podem ser comercializados formatos de 10s, 15s, 45s e 1min, além dos patrocínios. Pode ser
comunitário, até por apresentar maior quantidade de prestação de serviços. Roquete Pinto foi um nome de destaque para
este meio.
( ) Apresenta editorias e cadernos temáticos, priorizando a informação, e contextualiza a investigação. Alguns títulos são
auditados pelo IVC. Há controvérsias sobre quem teria sido o pioneiro no Brasil. Hipólito da Costa é um nome presente nesta
controvérsia.
( ) Permitindo longevidade à mensagem, este meio de comunicação apresenta títulos gerais e específicos. Pode-se
programar a dimensão da página para veiculações publicitárias. O veículo O Cruzeiro foi destaque no cenário nacional.
a) 3/ 2/ 1/ 4
b) 4/ 3/ 2/ 1
c) 2/ 3/ 1/ 4
d) 2/ 4/ 3/ 1
e) 2/ 3/ 4/ 1
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I. A opinião de um grupo é a opinião pública, pois se forma a partir de informações que um grupo impactado forma sua
opinião.
II. As pesquisas de opinião são a melhor maneira de saber o que pensa a população a respeito das questões coletivas.
III. A opinião pública está relacionada a um fenômeno social que pode ser de caráter político ou não. É um pouco mais que
uma simples soma de opiniões, sendo influenciada por um sistema social e pelos veículos de comunicação.
A imagem reflete um conceito conhecido como “rádio peão” ou “rádio corredor”, prática que atrapalha o bom andamento da
organização, seja ela pública ou privada. Esse canal de comunicação pode ser classificado como
a) ferramenta de gestão.
b) canal de comunicação interna formal.
c) peça mercadológica.
d) canal de comunicação interna informal.
e) canal de comunicação externa.
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As manifestações que levaram a população às ruas de diversas regiões do país foram noticiadas pela mídia e, conforme o boletim
eletrônico Comunique-se, em 18 de junho, o levantamento realizado pela empresa Scup mostra que, de 12 a 17 de junho, mais
de 79 milhões de pessoas foram impactadas com notícias, fotos e compartilhamentos feitos nas redes sociais sobre informações
das manifestações contra o aumento do preço do transporte público. De acordo com o jornal “O Estadão”, foram levadas em
conta notícias publicadas no Twitter, no Facebook e no YouTube. O mapeamento indica uma curva crescente sobre o tema,
inclusive por parte das autoridades. Os termos mais citados foram “protesto”, “o gigante acordou”, “vem pra rua” e "acorda,
Brasil". Nos cinco dias analisados, houve mais de 236 mil itens publicados nas redes.
No site da Secretaria Executiva da Prefeitura de São Paulo, o Conselho da Cidade informou que debateu o custo para o
congelamento da tarifa de ônibus, e líderes do Movimento Passe Livre também participaram do encontro. O prefeito informou a
abertura do diálogo com a sociedade para que as informações possam ser compartilhadas e, ainda, apresentou informações sobre
a administração do sistema de transporte público.
De acordo com o texto acima e diante do contexto da Comunicação como ferramenta de gestão, analise as assertivas abaixo.
I. Pode-se perceber que a comunicação é ferramenta de gestão imprescindível para informar aos públicos de interesse as
políticas e estratégias administrativas, além das comerciais, nos casos de empresas privadas.
II. Do mesmo jeito que a comunicação é uma das melhores ferramentas de gestão, ela também pode tornar-se um entrave
quando não for corretamente utilizada.
III. A presença de uma assessoria de comunicação é de extrema importância na efetivação da política institucional de
qualquer organização.
A campanha de trânsito para motoristas profissionais do Ministério das Cidades, que tem como estrela a cantora Paula Fernandes,
estourou nas redes sociais no início de junho último. A contagem oscilou entre o segundo e o terceiro assuntos mais comentados
no Twitter no Brasil, e o sexto no mundo.
O filme foi postado na página oficial do Ministério das Cidades e nas redes sociais. A cantora também publicou no seu site oficial e
divulgou a hashtag da campanha #FãdaPaulaFãdaVida no Twitter e Facebook. “Hoje o assunto é sério e preciso de vocês para
aumentar essa corrente do bem”, escreveu no Twitter.
A mensagem rapidamente foi compartilhada por apoiadores da campanha e milhares de fãs da cantora. Durante toda a tarde, ela
movimentou sua rede para aumentar ainda mais a divulgação da campanha: “A gente ainda tem muita música para cantar e
muita coisa para viver! Se cada um fizer a sua parte, a gente consegue! Prudência nas estradas”, dizia um dos tweets.
Mais no final da tarde, a cantora postou a seguinte mensagem: “É por isso que eu amo vocês! Vocês são “top” demais! Isso aí!
Luta pela vida! O Brasil inteiro mobilizado! Está em nossas mãos”.
A campanha incluiu empenas espalhadas pelas principais rodovias brasileiras, além de cartazes em pedágios e postos de gasolina.
Na mídia de massa, contou com comerciais de 30s, anúncios nos principais veículos nacionais, cartazes em bancas de revistas e
Internet, além de usar o rádio e as mídias digitais, conforme mencionado anteriormente.
A agência que criou a campanha para o Ministério das Cidades, a Artplan, tenta atender ao pedido do cliente para mobilizar a
sociedade, a fim de diminuir o número de acidentes nas estradas brasileiras. O filme busca transmitir a importância da prudência
e do cuidado com a vida que todos devem ter antes de pegar a estrada, principalmente os motoristas profissionais que dirigem
após o consumo de álcool e drogas. Todas as informações acima contextualizam o roteiro publicitário que uma campanha segue,
desde sua solicitação pelo cliente até a veiculação das produções publicitárias nas diferentes mídias. Quanto ao caminho que uma
campanha publicitária percorre (da solicitação do cliente à veiculação nas diferentes mídias), marque V para verdadeiro ou F para
falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) O atendimento dialoga com o cliente para colher as informações que devem estar nas mensagens publicitárias. Na sequência,
o planejamento publicitário recebe este material e compartilha com o setor de pesquisa para colher informações adicionais.
( ) No planejamento, inicia-se o plano da campanha e há diálogo com os setores de criação, mídia, produção e atendimento, o
qual é o elo entre agência e cliente.
( ) Após discussões com a agência, o planejamento direciona o conteúdo da mensagem, definindo o posicionamento de
campanha, que deve conter proposição básica, justificativa, imagem desejada, mas não o slogan, pois este será desenvolvido
posteriormente, pela criação junto com a mídia.
( ) A criação poderá iniciar o desenvolvimento das peças sugeridas assim que o planejamento tiver concluído seu trabalho. O
setor de mídia também poderá iniciar seu trabalho, criando o plano a partir da delimitação da criação quanto às peças e seus
formatos. A produção dos materiais efetivamente acontece com os produtores de rádio, TV e o setor impresso, acompanhando,
juntamente às produtoras específicas, a execução dos materiais.
( ) Redação e apresentação do plano de campanha ao cliente, com orçamentos de produção e veiculação, além das peças
publicitárias desenvolvidas em layout.
a) F/ V/ F/ V/ V
b) V/ V/ F/ F/ F
c) V/ V/ F/ F/ V
d) V/ V/ V/ F/ F
e) F/ F/ V/ V/ F
Empresas e ambientes redacionais interferem nos sistemas de relevância adotados pelos repórteres, à medida que estes são
“socializados” pelos constrangimentos organizacionais, entre eles a política editorial dos veículos para os quais trabalham.
Certo
Errado
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Nas relações entre governo e mídia, devem ser considerados os reflexos na opinião pública, no cidadão e na participação política.
Certo
Errado
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A reflexão sobre comunicação pública envolve discussões sobre os conceitos de público e privado.
Certo
Errado
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São Francisco - Eric Schmidt, presidente do conselho de administração do Google, estima que haverá mais de 1 bilhão de
aparelhos móveis equipados com o software Android em todo o mundo no prazo de um ano, intensificando uma batalha contra a
Apple que ele descreveu como "a disputa que definirá o setor".
Schmidt afirmou que já existem quatro vezes mais aparelhos acionados pelo Android – smartphones e tablets fabricados por
companhias como a Samsung Electronics – do que pelo sistema operacional Apple iOS, e que a escala da batalha entre as duas
empresas não tem precedentes.
(...)
Com o aquecimento da concorrência entre as duas companhias, a Apple vem agindo para reduzir sua dependência quanto a
produtos do Google, e removeu o aplicativo do YouTube de lista de aplicativos pré-instalados na nova versão do iPhone. Também
substituiu o software de mapas do Google por um produto próprio no iPhone.
(Info Exame, 11 de outubro de 2012)
As tecnologias móveis de acesso demonstram ditar a tendência de como a população acessará os produtos de comunicação
(jornalística, artística, publicitária etc.) nas próximas décadas. A disputa entre Apple e Google na comunicação móvel, envolvendo
também fabricantes como a Samsung, indica que nas próximas décadas
a) os conteúdos, para distribuição, adequar-se-ão aos padrões tecnológicos definidos pelas grandes corporações.
b) as redes sociais como o Facebook não farão parte dos possíveis canais de comunicação móvel.
c) os profissionais de Comunicação não serão mais socialmente necessários em benefício de programadores.
d) qualquer produtor de conteúdo poderá lançar aplicativos com suas criações sem ônus.
e) os conteúdos, para distribuição, devem ser compatíveis com os padrões do YouTube.
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Com a propagação da cultura digital, os meios de comunicação se deparam com o desafio de entender e se adaptar a um novo
público, que se mostra ávido por participar ativamente da busca e troca de informações.
Hoje, 37% da população lê jornal diariamente nas principais regiões metropolitanas do país segundo os dados do Target Group
Index. Desse total, 11% já fazem a leitura virtual dos meios e o número de leitores exclusivamente online chega a 1,5 milhão de
pessoas.
“O leitor de jornais online é menos conservador e mais antenado com o mundo. Ele participa de blogs e redes sociais, além de ler
jornais”, explica Roberto Lobl, diretor regional do Target Group Index para América Latina do IBOPE Media.
Cerca de 79% dos leitores de jornais online acessaram blogs e outras comunidades nos últimos 30 dias, percentual que cai para
50% entre os leitores de impressos.
Outra característica a ser destacada nos leitores online é o caráter participativo do segmento, pois 70% das pessoas que leem as
versões digitais dos jornais postam ou produzem conteúdo na internet.
“Isso demonstra que os jornais podem investir na participação do internauta. Algumas publicações já conseguiram igualar o
número de leitores online com os de impressos potencializando seu crescimento”, informa Lobl.
(www.ibope.com.br, 14/09/2013)
Na construção de mensagens com os mesmos conceitos, para o mesmo público, porém para publicação em distintas mídias
impressas, eletrônicas e digitais, o aspecto essencial a ser considerado na elaboração desta mensagem é
a) o poder de compra do público consumidor.
b) o nível de alfabetização do público de cada mídia.
c) o valor da assinatura de acesso às mídias.
d) a qualificação profissional do público escolhido.
e) o comportamento do público perante as mídias escolhidas.
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O parágrafo acima mostra a importância do marketing e um dos cuidados que as administrações estaduais e municipais devem
ter ao elaborar suas estratégias de comunicação. Assim sendo, o marketing da administração deverá ser feito
a) visando a vitória.
b) buscando o menor custo.
c) baseado na verdade.
d) em oposição ao adversário.
e) respeitando a assessoria.
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I. Os blogs
veiculam conteúdos que expressam a opinião dos autores sobre temas diversos, com base em independência e
partilhamento.
II. Os blogs
costumam disponibilizar espaço de debate, de interação, chamados também de "arena pública", onde os
visitantes podem deixar os seus comentários.
III. Os blogs
costumam oferecem lista de indicação com links internos e externos, para posts de arquivos, blogs
recomendados e conteúdos afins ao tema de interesse.
Assinale:
a) se somente a afirmativa I estiver correta.
b) se somente a afirmativa II estiver correta.
c) se somente a afirmativa III estiver correta.
d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
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1. Follow up
-
2. Clipping
3. Turbinar a informação
4. Plantar notícias
I. Isso ocorre porque os erros cometidos nesse tipo de levantamento, suprimem informações relevantes, desvaloriza o
espaço ocupado pelas notícias e supervaloriza o que foi conquistado.
II. Isso ocorre porque quantidade não significa necessariamente qualidade e pelo fato de existirem aspectos, a médio e a
longo prazos, na relação com os jornalistas, que não se traduzem apenas no espaço editorial ocupado.
III. Isso ocorre porque essa avaliação é ultrapassada, uma vez que não se pode medir, por exemplo, o conteúdo de
publicações digitais, como sites, blogs
e outras redes sociais.
Assinale:
a) se somente a afirmativa I estiver correta.
b) se somente a afirmativa II estiver correta.
c) se somente a afirmativa III estiver correta.
d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
e) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
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III. Divulgar ações de comunicação cívica e de interesse social, bem como estabelecer uma relação dialógica com o
propósito de permitir a prestação de serviço à sociedade.
Assinale:
a) se somente a finalidade I estiver correta.
b) se somente a finalidade II estiver correta.
c) se somente a finalidade III estiver correta.
d) se somente as finalidades I e II estiverem corretas.
e) se todas as finalidades estiverem corretas.
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() Stand by é uma reportagem reserva usada, por exemplo, quando a reportagem ao vivo apresenta problemas técnicos.
( ) Stand-up é a sequência dada a uma notícia relevante que continua a despertar interesse.
Atingir o público e influenciá-lo constituem propósitos fundamentais de uma estratégia de comunicação organizacional sendo,
porém, necessário, para obtenção e aferição dos resultados, circunstanciar metodologicamente a amostra da pesquisa destinada a
espelhar empiricamente os recortes da sociedade a serem caracterizados como públicos-alvo.
Certo
Errado
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O planejamento da comunicação organizacional requer como primeira etapa a realização interna de um brainstorm, com a
participação dos ocupantes dos cargos diretivos para que a própria organização saiba, com antecedência, que imagem de si
própria deseja ver refletida nos seus públicos, por meio de sucessivas pesquisas de opinião.
Certo
Errado
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Os métodos de pesquisa exploratório, quantitativo e qualitativo podem ser complementares, razão pela qual podem ser utilizados
em uma mesma pesquisa, procedimento que caracteriza o modelo conhecido como bricolagem.
Certo
Errado
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1. Coluna
2. Crônica
3. Artigo
4. Feature
5. Suelto
( ) “texto jornalístico desenvolvido de forma livre e pessoal, a partir de fatos e acontecimentos da atualidade, com teor
literário, político, esportivo, artístico, etc”.
( ) “informação rápida (nota) que se caracteriza por parágrafos curtos, frases breves e por um tom que oscila entre a ironia
e o chiste”.
( ) “qualquer matéria sobre assuntos variados, cujo valor jornalístico não está necessariamente ligado ao dia de sua
ocorrência, (...) geralmente é uma matéria de entretenimento, menos perecível que uma notícia comum”
( ) “texto jornalístico interpretativo e opinativo, mais ou menos extenso, geralmente assinado, que desenvolve uma ideia ou
comenta um assunto a partir de determinada fundamentação”
( ) “Seção especializada de jornal ou revista, publicada com regularidade, geralmente assinada , redigida em estilo mais livre
e pessoal que o noticiário comum”
Assinale a alternativa que mostra a relação correta, de cima para baixo
a) 2, 5, 4, 3 e 1.
b) 5, 1, 4, 2 e 3.
c) 2, 4, 5, 1 e 3.
d) 3, 2, 5, 1 e 4.
e) 5, 3, 2, 4 e 1.
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I. Um sueco corajoso venceu ontem o desafio de correr os mais de quarenta quilômetros da maratona de Oslo.
II. A seleção brasileira já está na concentração em preparação para o jogo contra o Japão.
III. Ao boom da propaganda, seguiu-se o boom das redes sociais, que já representam mais de 50% das oportunidades de
negócios no Brasil.
Assinale alternativa que indica as sentenças que devem ser reescritas devido à existência de cacófatos.
a) somente a sentença I.
b) somente a sentença II.
c) somente a sentença III.
d) somente as sentenças I e III.
e) todas as sentenças.
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I. O gerenciamento de crise será coordenado pela presidência da empresa, que mesmo antes de atender às vitimas, deve
responder diretamente à opinião pública através de uma entrevista coletiva de imprensa.
II. O departamento de comunicação deve estar previamente preparado através do levantamento de situações potenciais de
crise e da elaboração de uma listagem de jornalistas que possivelmente cobririam o fato.
III. Os funcionários e colaboradores podem ser informados sobre as ações da empresa para controlar a crise, e devem ser
estimulados a entrar em contato com os repórteres de modo a garantir a transparência da informação e a boa imagem da
empresa.
Assinale
a) se somente a afirmativa I estiver correta.
b) se somente a afirmativa II estiver correta.
c) se somente a afirmativa III estiver correta.
d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
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Cabe ao assessor orientar o assessorado acerca da validade de uma entrevista coletiva e avaliar os riscos de realizá-la.
Certo
Errado
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Nos grupos focais, o pesquisador pode observar as reações dos participantes por meio de uma entrevista realizada pelo
moderador.
Certo
Errado
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A comunicação pública está estreitamente vinculada ao exercício da cidadania, e ambas se realizam na esfera pública, de acordo
com a perspectiva de Habermas.
Certo
Errado
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A ouvidoria de comunicação pública é serviço essencial em um Estado democrático de direito, uma vez que, ao ouvir as
demandas dos cidadãos, a ouvidoria tem autonomia para elaborar análises estratégicas e sugerir mudanças com a finalidade de
prevenir irregularidades no serviço público.
Certo
Errado
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Um profissional de comunicação, ao assumir o cargo de assessor, deverá saber que as suas atribuições serão distintas, tendo em
vista os objetivos das ações de comunicação de interesse público de uma empresa privada em relação aos de uma empresa
pública.
Certo
Errado
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Entrevista coletiva é uma forma natural de uma assessoria de imprensa promover o contato entre dirigentes de uma organização
e a comunidade jornalística, sempre que houver possibilidade de uma personalidade reconhecida falar exclusivamente sobre um
tema de seu domínio e merecer destaque na mídia em dado momento.
Certo
Errado
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Uma entrevista coletiva de imprensa requer uma série de passos preparatórios: trabalho prévio de organização, para que seja
amplamente divulgada com antecedência; preparação do assessorado, para uma explanação inicial e para as perguntas
presumíveis; e estimativa de duração, de modo que o tempo gasto seja, ao mesmo tempo, econômico para o entrevistado e
satisfatório para os entrevistadores.
Certo
Errado
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Uma entrevista coletiva é também uma oportunidade para que um dirigente de uma empresa ou organização aproveite para
responder pautas de jornalistas que se encontram acumuladas e, assim, democratizar a informação de interesse público, sem
privilegiar qualquer veículo que tenha encaminhado indagações em particular.
Certo
Errado
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Um erro elementar diante de uma investigação jornalística é deixar o jornalista sem retorno das informações solicitadas, quando
há interesse por matéria de caráter negativo. Além de oportunizar a divulgação da matéria sem esclarecimentos a respeito do que
se publica, possibilitando a alegação por parte do jornalista de que não obteve resposta ao procurar a organização responsável,
torna-se mais complexo corrigir informações após a publicação.
Certo
Errado
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Em caso de publicação de matéria jornalística danosa à reputação de uma empresa ou organização, não se deve procurar o
repórter para que ele, autor da reportagem, providencie os esclarecimentos. Nesse caso, a melhor opção é o envio de uma carta
amplamente esclarecedora, além da reivindicação de matéria reparadora sobre o fato.
Certo
Errado
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As informações transmitidas e os conhecimentos adquiridos nas redes sociais também são resultantes do que é percebido pelos
agentes de determinado círculo de comunicação em suas práticas, dentro do ambiente da sociedade em que essas redes se
movimentam.
Certo
Errado
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A pesquisa qualitativa caracteriza-se, principalmente, pela ausência de medidas numéricas e análises estatísticas, examinando
aspectos mais profundos e subjetivos do tema em estudo.
Certo
Errado
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Na elaboração de um questionário de pesquisa qualitativa é preciso levar em consideração os objetivos da pesquisa, a relação
conceito/item e a relação público-alvo/ amostra.
Certo
Errado
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Após o processo de redemocratização do Brasil, os governos civis, de forma geral, utilizaram a comunicação como ferramenta de
publicidade ou como estratégia de marketing,
visando à busca de resultados imediatos favoráveis às ações governamentais.
Certo
Errado
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No jargão da produção jornalística, os depoimentos de pessoas envolvidas no acontecimento são conhecidos como aspas e fazem
parte da técnica de produção de notícias, denominada documentação.
Certo
Errado
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Nem todo texto jornalístico é noticioso, mas toda notícia dever ser objeto de apuração jornalística.
Certo
Errado
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O editorial, a coluna, a nota, a crônica e a resenha ou crítica são exemplos de gêneros opinativos no jornalismo.
Certo
Errado
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Questão 870: CESPE - Jor (FUB)/FUB/2013
Assunto:
A respeito da classificação do conteúdo jornalístico a partir dos gêneros textuais, julgue o item seguinte.
A depender do contexto, a entrevista poderá ser classificada como uma técnica de apuração ou um gênero textual.
Certo
Errado
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A presença do repórter no local, as entrevistas com fontes de informação e o uso de fontes secundárias, como arquivos, livros,
documentos e catálogos, são formas de apuração jornalística.
Certo
Errado
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O gênero reportagem exige uma apuração mais longa e um texto mais elaborado; por isso, trata-se de um formato exclusivo do
jornalismo em mídia impressa (jornal e revista).
Certo
Errado
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A matéria em apreço poderia ser veiculada como nota coberta em um telejornal, desde que o produtor obtivesse imagens da
pizzaria
onde aconteceu o evento.
Certo
Errado
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Ao selecionar o que deve ou não ser publicado em um jornal, o jornalista exerce o papel de gatekeeper.
Certo
Errado
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O conceito de valor-notícia expressa a capacidade do jornalista de narrar, de forma objetiva, os principais acontecimentos do
mundo.
Certo
Errado
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Os critérios de noticiabilidade no jornalismo variam de acordo com o tipo de mídia e o público-alvo de um veículo.
Certo
Errado
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Um dos efeitos negativos do uso de redes sociais na produção jornalística é a sedentarização do jornalista, que deixa de ir à rua e
passa a fazer a cobertura a partir da redação.
Certo
Errado
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Ao utilizar o Twitter para divulgar uma notícia ou informação, o jornalista rompe com o esquema emissor-receptor, promovendo
uma relação mais horizontal e democrática com a audiência.
Certo
Errado
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Criados a partir do final dos anos 90, os blogues introduziram a cultura de participação na Internet, permitindo, por exemplo, a
publicação de comentários dos leitores.
Certo
Errado
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O blogue, que é uma versão evoluída das páginas pessoais na Internet, traz como inovação os posts datados — apresentados em
ordem cronologicamente invertida — e proporciona maior interatividade entre os usuários.
Certo
Errado
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(2) Repetição para garantir a existência de uma mensagem contra a entropia ( ) Homeostase
(1) Coloca em relação produtores e consumidores por meio dos distribuidores e dos mass media ( ) Jornalismo
(2) Estabelece e mantém uma interação mútua entre a organização e seus públicos ( ) Publicidade e
Propaganda
(3) Interação com os veículos de comunicação em suas relações com o assessorado ( ) Relações Públicas
(2) Resumo das principais notícias de interesse do cliente veiculadas em rádio e televisão ( ) Sinopse
(3) Resumo das principais notícias de interesse do cliente publicadas nos jornais e revistas ( ) Clássica
(4) Interpretação crítica das informações, revelando intenções e dados omitidos ( ) Súmula
(1) Coloca em relação produtores e consumidores por meio dos distribuidores e dos mass media
(2) Todas as entrevistas devem ser consideradas importantes pelo entrevistado
(4) O assessorado deve destacar ,no início da entrevista, os seus pontos principais
(5) Em suas entrevistas, o assessorado deve fornecer dados concretos sobre o assunto em questão
(1) A convocação da entrevista coletiva deve ser dirigida apenas ao editor do veículo.
(3) Nenhum brinde ou presente deve ser distribuído aos jornalistas presentes na entrevista.
(5) O ambiente da entrevista deve ser agradável e descontraído, com água e café ou chá.
“Usando spray de pimenta e gás lacrimogênio, 200 homens do Batalhão de Choque, do Bope e do 4º Batalhão da PM retomaram
ontem no Rio de Janeiro a posse do antigo Museu do Índio, cumprindo ordem judicial.”
(1) Introvertida, feminina e discreta, é a cor preferida pelos adultos, exprimindo lembranças distantes. ( ) Verde
(2) Transmite misticismo e meditação, sua tonalidade mais clara já nos impõe a sensação de magia. ( ) Azul
(3) Libera sensações de alegria, força, vitalidade. É uma cor que se impõe sem discrição. ( ) Marrom
(4) É a mais calma das cores. Estática e fria, está associada à estabilidade. ( ) Vermelho
(5) Exprime compactação. É uma cor realista, que não vulgariza nem brutaliza. ( ) Violeta
(1) Duas unidades da mesma espécie sustentam-se por estar em evidência a de maior área. ( )
Variedade
(2) A variação da tonalidade dos caráteres do layout deve ser um fato, porém usado com bom senso. ( )
Harmonia
(4) Objetiva a atenção do receptor a uma determinada mensagem, quer numa ilustração quer no texto. ( )
Equilíbrio
(5) Aplicação correta dos grises e brancos de uma página para proporcionar o agradável hábito de leitura. ( )
Contraste
(1) Há anúncios que se utilizam do avô-pai-filho, conectandoos à marca de pasta de dente. ( ) Proximidade
(2) A mídia seleciona as experiências significativas para a grande maioria dos indivíduos. ( ) Similaridade
(3) Os elementos semelhantes tendem a ser vistos como pertencentes à mesma estrutura. ( ) Experiência passada
(4) A mídia, por meio da frequência e repetição da propaganda, associa a marca à pessoa. ( ) Direção
(5) Os elementos próximos no tempo e no espaço tendem a ser percebidos juntos. ( ) Disposição objetiva
A comunicação integrada consiste no conjunto articulado de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação, planejados
e desenvolvidos por empresa ou entidade, com o objetivo de agregar valor à sua marca ou de consolidar a sua imagem junto a
públicos específicos ou à sociedade como um todo.
Certo
Errado
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O clima do ambiente organizacional depende da capacidade da comunicação interna de equilibrar, entre si, as quantidades
transmitidas de dados, normas e sentimentos.
Certo
Errado
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A Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República não trabalha com o conceito de publicidade mercadológica, visto
que é um órgão da administração pública federal que tem suas ações de publicidade centradas em valores de cidadania.
Certo
Errado
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Em situação de crise, o compromisso de uma assessoria de comunicação é com a precisão das informações. Em razão disso, as
melhores práticas recomendam aguardar o tempo necessário até que tudo tenha sido apurado para, então, informar à opinião
pública o ocorrido.
Certo
Errado
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Crônica e coluna são textos de gêneros distintos, nesta prevalecendo o gênero informativo e a objetividade jornalística.
Certo
Errado
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É prática recorrente nas edições dominicais dos jornais conferir-se à entrevista o mesmo tratamento dispensado à notícia,
dispondo-se, em sua abertura, ou lide, a proposição julgada mais relevante.
Certo
Errado
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No jargão jornalístico, denomina-se de pingue-pongue o esquema de apresentação de entrevista realizada com base no modelo
de perguntas e respostas.
Certo
Errado
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Para conferir mais vivacidade à leitura, é aconselhável utilizar a combinação de, ao menos, quatro fontes tipográficas em um
projeto gráfico.
Certo
Errado
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O título de anúncio publicitário, assim como o de texto jornalístico, deve despertar o interesse do leitor, versando sobre o assunto
tratado de forma direta ou indireta.
O emprego da forma indireta, em geral, instiga a curiosidade do leitor e chama-o para a leitura integral do texto.
Certo
Errado
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Mediante a técnica GRP ( gross ratings points), conhecem-se o total do público-alvo atingido por uma campanha e a frequência
com que esse público assiste a campanha.
Certo
Errado
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Questão 910: CESPE - Ana (SERPRO)/SERPRO/Comunicação Social/2013
Assunto:
Acerca de redação publicitária e planejamento editorial e de mídia, julgue o item a seguir.
Atrair os olhos das pessoas para a leitura é o objetivo do contraste, elemento de design empregado em impressos e portais de
conteúdo.
Certo
Errado
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O uso das redes sociais digitais nas organizações intensifica a comunicação horizontal ou lateral entre pares ou pessoas com
interesses ou posições semelhantes.
Certo
Errado
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A entrevista coletiva é utilizada pelos veículos de comunicação para valorizar o conteúdo inédito de declarações.
Certo
Errado
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(2) Estabelece e mantém uma interação mútua entre a organização e seus públicos. ( ) Publicidade e
Propaganda
(3) Interação com os veículos de comunicação em suas relações com o assessorado. ( ) Relações Públicas
(1) Merece entrevista coletiva o assunto que mobiliza as atenções e tem impacto na vida da população.
(2) Um assunto importante para um determinado segmento deve ser pulverizado em espaços curtos de várias publicações.
(3) Para um bom assessor de imprensa, qualquer assunto pode se transformar em pauta, desde que devidamente
contextualizado.
(4) Na entrevista com um repórter, o assessorado não precisa se ater apenas ao que lhe foi perguntado.
(5) O assessor não deve aproveitar festas de jornalistas para comentar informações sobre o seu assessorado.
(1) O jornalismo público não busca fontes alternativas para fundamentar as reportagens.
(4) As reportagens públicas são aquelas que superam os interesses privados e partidários.
(5) O jornalismo público prevê a intermediação de demandas populares para os órgãos de governo.
(5) Conjunto de palavras que, juntas, adquirem novo significado referencial. ( ) Dados
IV. O press kit deve incluir um release com os dados mais relevantes do evento.
Coluna 1
1. Legenda-notícia.
2. Legenda referencial.
3. Texto-legenda.
Coluna 2
( ) Quando se limita a situar a foto, dando nomes aos personagens fotografados e definindo sua posição na cena.
( ) Quando a foto serve de referência para uma informação mais longa, uma crônica ou um comentário.
( ) Quando a legenda ampara uma foto que, sem texto maior, justifica sua publicação.
Coluna 1
1. Linear.
2. Mosaico.
3. Fluxo.
Coluna 2
( ) Programação homogênea.
( ) Programação eclética.
Ampliada para o contexto geral da mídia, ela tem como ideia central o fato de que os meios de comunicação de massa
a) não estabelecem qualquer relação entre suas prioridades, as do público e as dos políticos.
b) determinam como o público deve se posicionar em relação aos assuntos por eles agendados.
c) consultam os políticos sobre quais assuntos devem ser veiculados ou não para o público.
d) ignoram a opinião pública no momento de agendar os assuntos relevantes para divulgação.
e) indicam as principais questões sobre as quais o público deve pensar e atribuir relevância.
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I. Privilegia a informação imediata na forma de notícias ou notas curtas, circula em intervalos curtos e deve ser distribuído
com agilidade para garantir a atualidade de comunicação com os empregados.
II. Circula em intervalos maiores e tem produção sofisticada, com maior número de páginas e variedade de gêneros, usa-se
com frequência para comunicação com clientes e públicos externos
III. Tem um tema específico, conteúdo especializado e se destina a um público determinado. Usa-se, por exemplo, para
especificar uma linha de produtos para os clientes ou para difundir uma análise econômica do setor onde a empresa atua.
"Ferramenta que a Assessoria usa para organizar as informações que está divulgando. Trata~e de um texto, cuja essência é a
informação."
a) Clipping.
b) Release.
c) Mailling-list.
d) Sugestão de pauta.
e) Entrevista coletiva.
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Questão 944: ESPP - Ana (MPE PR)/MPE PR/Comunicação/2013
Assunto:
Verifique a definição a seguir e selecione a alternativa correta correspondente.
"Convocada quando o assessorado tem informações importantes para todos os veículos. Só deve ser organizada quando o
assunto for multo relevante para o setor representado elou de interesse público."
a) Release.
b) Clipping.
c) Mailling-list.
d) Sugestão de pauta.
e) Entrevista coletiva.
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I. linha editorial.
II. Formato.
III. Tiragem.
IV Periodicidade.
V. Circulação.
VI. Pauta.
I. Pauta.
II. Fechamento.
IV Composição .
V. Arte-Finalização.
VI. Impressão.
VII. Separação.
I. Cerimonial é a ciência que estuda o conjunto de formalidades regulamentadas por lei, tradição, uso ou costumes que
devem ser observadas num ato ou festa pública, quer seja de um culto religioso ou atividade profana.
II. O cerimonial é considerado uma ciência, já que representa uma soma de conhecimentos práticos que servem a
determinado fim.
III. Cerimonial classifica-se entre as ciências humanas que se definem como o conjunto de disciplinas que visa ao
comportamento individual ou coletivo do homem.
“O modelo proposto por Lasswell reduz-se a um processo informativo, na medida em que se esgota ao atingir o (a) _____.
“Seriam apenas Raymond Nixon e Wilbur Schramm, (...) que revisariam o modelo de Lasswell, primeiro ao incluir os objetivos do
(a) _____ e as condições de recepção, no caso de Nixon; e Schramm, ao formular um modelo verdadeiramente _____, que
pressupõe retroalimentação ou _____ ao longo de todo o processo.”
(HOHLFELDT, 2001: 79-80)
Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima
a) emissor – receptor – interativo – comentário
b) canal – destinatário – digital – resposta
c) receptor – emissor – comunicativo – feedback
d) mensagem – canal –democrático – interação
e) feedback – mensagem –informacional – interatividade
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I. O jornalismo empresarial é um subsistema do sistema jornalístico e, portanto, deve ser visto como uma função menor,
pois se restringe ao público interno das organizações.
II. A assessoria de imprensa é uma das ferramentas essenciais nas mediações das organizações com o grande público, a
opinião pública e a sociedade, via mídia impressa, eletrônica e internet.
III. A propaganda institucional consiste na divulgação de mensagens editoriais, gratuitas, com o objetivo de reforçar ideias
favoráveis à empresa e aumentar a venda de seus produtos.
Assinale:
a) se somente a afirmativa I estiver correta.
b) se somente a afirmativa II estiver correta.
c) se somente a afirmativa III estiver correta.
d) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
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I. A comunicação de interesse público tem como objetivo primordial levar uma informação à população que traga resultados
econômicos concretos, além de estimular o consumo de notícias locais.
II. A comunicação pública ou de interesse público pode ser definida como as ações isoladas de marketing social e de
marketing verde, promovidas por empresas privadas, no sentido de mobilizar seus consumidores para o desenvolvimento de
ações assistencialistas.
III. A comunicação pública muitas vezes está associada a processos, ações e estratégias de comunicação postos em prática
pelos poderes Executivo, Legislativo e Judiciário e, nesses casos, tende a ser entendida apenas como comunicação do
Governo.
Assinale:
a) se somente a afirmativa I estiver correta.
b) se somente a afirmativa II estiver correta.
c) se somente a afirmativa III estiver correta.
d) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
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1. Ritual
2. Temática
3. Testemunhal
4. Em profundidade
( ) Seu objetivo é a figura do entrevistado, a representação de mundo que ele constrói, a atividade que ele desenvolve, de
modo a construir um ensaio sobre o personagem a partir de seus depoimentos e impressões.
( ) Aborda um assunto sobre o qual o entrevistado tem competência e autoridade para discorrer, expõe versões e interpreta
os acontecimentos, e ajuda a compreender um problema ou a expor determinado ponto de vista.
( ) Relato do entrevistado sobre um evento que ele presenciou, de modo a reconstituí-lo pelo ponto de vista do
entrevistado, que usualmente acrescenta suas próprias interpretações em relação ao fato vivenciado.
( ) O ponto de interesse está mais ligado à exposição do entrevistado do que ao que ele tem a dizer, como ocorre com as
entrevistas de jogadores na saída de campo, após o resultado de uma partida de futebol.
Assinale a alternativa que mostra a relação correta, de cima para baixo
a) 1–3–4–2
b) 4–2–3–1
c) 1–4–3–2
d) 3–4–2–1
e) 3–2–4–1
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I. O lide de uma pauta deve ser conciso, direto e claro para que o repórter não hesite diante das informações, muito menos
da angulação do tema a ser tratado na matéria.
II. Quando surge algum impasse a respeito do cumprimento da pauta com a equipe na rua, é natural que o repórter
informe a redação e avalie a situação com o chefe de reportagem.
III. Toda proposta de realização de reportagens deve ser aprovada em reunião específica para esta finalidade ou ter a
aceitação do editor-chefe do telejornal, sob pena de ser “derrubada” depois que for gravada e/ou editada.
Assinale:
a) se somente a afirmativa I estiver correta.
b) se somente a afirmativa II estiver correta.
c) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
d) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
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( ) Quando a informação é precisa e confiável, mas o volume de dados é insuficiente, torna-se necessário apurá-la ainda
mais.
( ) Nos casos em que há informação abundante, mas ela é imprecisa, o procedimento adequado é a checagem dos fatos.
( ) Ao encerrar uma entrevista, o repórter deve deixar claro para a fonte que não voltará a procurá-la, mesmo se tiver
dúvidas na apuração.
II. O valor de cada anúncio é calculado pela área que a peça ocupa em centímetros por coluna (cm/col).
III. Para saber o alcance que um anúncio terá, deve-se consultar o Instituto Auditor dos Jornais, que afere a circulação e a
tiragem dos impressos.
Assinale:
a) se somente a afirmativa II estiver correta.
b) se somente a afirmativa III estiver correta.
c) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
d) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
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O sistema especializado em informação de massa não abrange apenas o conjunto de jornais impressos, telejornais, radiojornais e
revistas informativas, o chamado "universo jornalístico" em sentido estrito. A informação em geral, e a informação política em
particular, há muito transbordou a esfera propriamente jornalística, invadindo outros territórios, transmutando-se nas mais
curiosas metamorfoses e hibridismos, de tal forma que hoje, quantitativamente, há praticamente tantos produtos informativos e
híbridos quanto produtos de ficção na televisão comercial e no mercado editorial.
(GOMES, Wilson. Transformações da política na era da comunicação de massa. São Paulo: Editora Paulus, 2004, p. 312)
Assinale a opção que completa, corretamente, o fragmento a seguir.
O sistema especializado em informação de massa não abrange apenas o conjunto de jornais impressos, telejornais, radiojornais e
revistas informativas, o chamado "universo jornalístico" em sentido estrito. A informação em geral, e a informação política em
particular, há muito transbordou a esfera propriamente jornalística, invadindo outros territórios, transmutando-se nas mais
curiosas metamorfoses e hibridismos, de tal forma que hoje, quantitativamente, há praticamente tantos produtos informativos e
híbridos quanto produtos de ficção na televisão comercial e no mercado editorial.
(GOMES, Wilson. Transformações da política na era da comunicação de massa. São Paulo: Editora Paulus, 2004, p. 312)
No atual contexto do sistema de informação, a veiculação de fatos extraordinários que se referem à informação em geral e à
informação política em particular, é marcada pela
a) delicadeza.
b) imparcialidade absoluta.
c) falta de ética.
d) mentira.
e) extravagância.
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II. A comunicação promovida pelos governos de quaisquer níveis se utiliza de diversos instrumentos, inclusive de
campanhas publicitárias e de utilidade pública.
III. As ações de comunicação desenvolvidas pelos governos tradicionalmente envolvem o uso dos meios de
comunicação social (a mídia), mas recentemente passou a utilizar também instrumentos comuns na comunicação
corporativa como os 0800, call centers
, e as chamadas novas mídias.
a) O jornalismo é a única das três atividades que envolve responsabilidade social e, por isso, para o seu exercício, é exigido o
diploma de curso superior.
b) O jornalismo é produzido sob a pressão do tempo e por isso pode cometer erros sem ser responsabilizado por suas
consequências.
c) Relações públicas são o esforço deliberado, planificado, coeso e contínuo da alta administração, para estabelecer e manter
uma compreensão mútua entre uma organização, pública ou privada, e seu pessoal, assim como entre essa organização e todos
os grupos aos quais está ligada, direta ou indiretamente.
d) A publicidade tem por objetivo vender produtos e serviços, sendo, por isso, a única atividade de comunicação a contar com
um código de ética cujo cumprimento é supervisionado pelo Conselho de Autorregulamentação (Conar).
e) Para poder exercer Jornalismo, Publicidade e Relações Públicas, o brasileiro deve concluir um curso de Comunicação Social
em instituição que ofereça as três habilitações.
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a) De acordo com a legislação, os serviços públicos de comunicação prestados por órgãos do Poder Executivo ou mediante
outorga devem observar, entre outros princípios, o da complementaridade entre os sistemas privado, público e estatal.
b) Sendo uma Sociedade Anônima, a EBC é regida pela legislação societária ordinária e pelas mesmas normas que as
empresas privadas de radiodifusão.
c) Apesar de a EBC ser uma Sociedade Anônima, o sistema público de radiodifusão é obrigado a contar com mecanismos de
participação da sociedade civil e dos governos estaduais no controle da aplicação dos princípios da legislação que o instituiu,
respeitando-se a pluralidade da sociedade brasileira.
d) Sendo uma empresa encarregada de unificar e gerir, sob controle social, as emissoras federais já existentes e tendo por
objetivo a promoção da cultura nacional, estímulo à produção regional e à produção independente, a EBC deve orientar sua
programação exclusivamente para o território brasileiro e regiões fronteiriças.
e) A fim de viabilizar a implantação do serviço público de radiodifusão, órgãos e entidades da administração pública devem dar
preferência à contratação da EBC para realização de atividades relacionadas ao seu objeto, ainda que o preço contratado seja
superior ao de mercado pelo prazo de dez anos a contar da constituição da empresa.
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a) A imagem de uma organização junto a cada um dos públicos-alvo com os quais interage contribui para a formação de sua
identidade corporativa.
b) Não é só por meio de fatos comunicáveis que a empresa se relaciona com seus públicos. Tudo da empresa, de alguma
forma, comunica, e, portanto, contribui para sua imagem pública.
c) A criação e utilização de um processo de comunicação "silenciosa" e "implícita", adequado e positivo, pode propiciar à
empresa o fortalecimento de sua imagem e, consequentemente, de sua imagem corporativa.
d) Identificar os potenciais interesses em conflito, entre organização e seus públicos, administrar relações e garantir a
adequada comunicação institucional são atribuições de uma atividade da Comunicação denominada Assessoria de Imprensa.
e) A disseminação adequada de fatos comunicáveis aos públicos relacionados e compatíveis resulta na formação de uma
imagem positiva da empresa em cada um dos segmentos representativos de seu universo de interesse.
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a) Gênero utilitário tem o propósito principal de orientar o receptor, proporcionando-lhe uma informação útil.
b) O gênero informativo sempre teve predomínio no jornalismo brasileiro, inclusive em seus primórdios. A Gazeta do Rio de
Janeiro, que nasceu sob o julgo do Estado, é um exemplo de jornal em que este gênero predominava.
c) Artigo, resenha, crônica, carta e caricatura são exemplos do gênero opinativo.
d) O Novo Jornalismo americano, também conhecido no Brasil como jornalismo literário, é um exemplo do que autores
chamam de jornalismo diversional.
e) Reportagem, crônica e entrevista podem ser, dependendo da interpretação do autor, gêneros informativos ou
argumentativos.
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a) Identificar o que atrai e, mais importante, mobilizar o usuário na internet deve ser o ponto de partida para qualquer ação
de marketing digital, uma vez que a linguagem e os canais a serem usados para cada público são diferentes.
b) Entre os usos da internet pelas pessoas, destacam-se os seguintes: assistir a vídeos postados por outros usuários;
acompanhar fóruns ou grupos de discussão on-line; visitar sites de relacionamento social; ler análises críticas dos consumidores;
ler blogs; executar ou baixar músicas e filmes; escutar podcasts − todos esses usos permitem algum tipo de ação de marketing
digital.
c) A verificação do tráfego na internet deve ser um dos fatores considerados na escolha de ações e veículos para o marketing
digital, como a veiculação de banners ou anúncios inteligentes.
d) A presença das empresas em redes sociais ou em blogs, nos quais a organização está disponível para críticas, sugestões,
opiniões ou dúvidas dos consumidores, é uma das principais ferramentas do marketing digital.
e) Um dos principais méritos do marketing digital é simplesmente chamar a atenção dos clientes, que tendem a agir de forma
passiva frente às ferramentas digitais como redes sociais, blogs e sites de fabricantes.
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a) O de "informação pública".
b) O "assimétrico de duas mãos".
c) O de "agência de imprensa/divulgação".
d) O "simétrico de duas mãos".
e) O de "comunicação excelente".
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Gabarito
800) A 801) C 802) B 803) D 804) E 805) E 806) C
807) A 808) C 809) B 810) E 811) E 812) D 813) D
814) A 815) C 816) A 817) Certo 818) Certo 819) Errado 820) Certo
821) A 822) C 823) E 824) E 825) D 826) A 827) E
828) A 829) C 830) A 831) E 832) D 833) D 834) E
835) D 836) Certo 837) Errado 838) Certo 839) D 840) E 841) D
842) E 843) A 844) D 845) B 846) Certo 847) Errado 848) Certo
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