MP RESUMEN REPARACION /

MANTENIMIENTO PREVENTIVO EQUIPO

ING DE SOPORTE NOMBRE DEL CLIENTE: LILIANA PATRICIA

TUNESIA

24/12/2014

Estimado/NOMBRE DEL CLIENTE: LILIANA PATRICIA:

El siguiente es el informe de la reparación de su computadora

portátil:

Mantenimiento de Hardware:

Se detecta derrame de líquidos en el equipo. Se procede a

realizar el desensamble por completo del computador portátil,
evidenciando el problema antes mencionado. Se detecta
también mucha suciedad en el mismo, por lo que se hace
necesario efectuarle mantenimiento preventivo y correctivo
consistente en: 1) limpieza de todos los componentes, 2)
lubricación de partes necesarias, 3) cambio de crema
disipadora, 4) cambio de batería CMOS, ya que presentaba bajo
voltaje, 5) revisión y limpieza de conectores internos, 6) revisión
y limpieza conectores monitor. Se realiza un proceso de secado
de sus componentes.

Se verifica la integridad de cada una de las partes (Disco duro,

board, memoria ram, unidad de DVD, pantalla). Se realizan
procedimientos de pruebas pre encendido con los componentes
mínimos, los cuales NO fueron satisfactorias en un principio,
detectando una falla en el despliegue de imagen de la pantalla.

Se realizan ajustes y correcciones en el problema detectado, y el

equipo enciende sin problemas. Se realiza reconfiguración de
parámetros de BIOS.
MP RESUMEN REPARACION /
MANTENIMIENTO PREVENTIVO EQUIPO

Mantenimiento de Software: Se realiza la eliminación de archivos

temporales del sistema, al igual que la optimización de
aplicaciones, entre ellas la ofimática (Word, Excel, Power Ponit),
y otros. Se realizan pruebas de operatividad las cuales son
exitosas y el equipo queda listo y operativo para las funciones
habituales.

El siguiente, es el informe del sensor de temperaturas, las cuales

están en niveles normales
Fecha 2019-03-15
Hora 13:55
Propiedades de sensores:
Tipo de sensor Intel DPTF (ACPI)
Temperaturas:
CPU GT Cores 40 °C (104 °F)
CPU # 1 / núcleo # 1 48 °C (118 °F)
CPU # 1 / núcleo # 2 44 °C (111 °F)
Temperatura # 1 (DPTF) 32 °C (90 °F)
HGST HTS545050A7E680 [ TRIAL VERSION ]

Valores de voltaje:
Núcleo de la CPU 0.810 V
CPU VID 0.810 V
Batería 17.195 V

Valores de energía:
CPU Package 0.96 W
CPU IA Cores 0.29 W
CPU GT Cores [ TRIAL VERSION ]
Tasa de carga de batería 5.43 W
Atentamente,