Formatado
APRESENTAÇÃO
Sr. Cliente,
Gostaríamos de parabenizá-lo pela sua mais Nesse Programa, a GEM Engenharia LTDA tem
nova conquista, como também agradecer pela atuado desde a fase de projeto do
preferência e confiança depositada em nossa empreendimento até a sua utilização, adotando
Empresa. princípios de racionalização de processos,
critérios de avaliação de fornecedores e do
nível de satisfação dos usuários dos
Este “Manual do Proprietário” foi elaborado
apartamentos.
para ajudá-lo na correta utilização e
manutenção do seu imóvel, deforma a assegurar
o melhor desempenho de sua vida útil bem como A leitura atenta e integral deste manual é
manter seus critérios de qualidade. imprescindível, tanto pelo proprietário como
por todos os usuários do imóvel. É importante
que no caso de venda ou locação, uma cópia seja
A elaboração deste Manual faz parte do
entregue ao novo condômino, para que o imóvel
Programa da Qualidade que a GEM Engenharia
seja sempre utilizado da forma mais correta.
LTDA está implantando, buscando o
aperfeiçoamento contínuo de seus processos e
produtos, visando, acima de tudo, a total Finalmente, a GEM Engenharia LTDA coloca-se
satisfação de seus clientes. à disposição dos condôminos para eventuais
esclarecimentos que se fizerem necessários não
apenas sobre os assuntos arrolados neste
manual como também sobre questões aqui não
abordadas.
Érika Luna
Germana Calado
Marcelo Laranjeira
DIRETORIA
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Manual do Proprietário – Edifício SONHO MEU
SUMÁRI O
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GEM ENGENHARIA
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RESPONSAB I LI DADES DO PROPRI ET ÁRI O
É no momento da vistoria realizada para o assim como as orientações para rateio de seus
recebimento das chaves que se iniciam as custos.
responsabilidades do proprietário, relacionadas Além disso, é muito importante a participação
à manutenção das condições de estabilidade, individual de cada morador na conservação e
segurança e salubridade do apartamento. Para uso adequado, não danificando qualquer parte
manter tais condições em um nível normal, este das áreas comuns ou equipamentos coletivos.
manual traz uma série de recomendações
As normas estabelecidas na convenção do
importantes para um uso adequado do imóvel.
condomínio e no regulamento interno devem ser
É imprescindível que o proprietário repasse as cumpridas por todos os moradores do edifício,
informações contidas neste manual aos demais independentemente de ser o proprietário ou
usuários do imóvel. apenas um usuário do apartamento.
A conservação das partes comuns do edifício Faz parte, ainda, das obrigações de cada um dos
também faz parte das responsabilidades dos usuários do edifício a aplicação e o fomento das
moradores. regras de boa vizinhança.
O regulamento interno do condomínio discrimina
atividades necessárias para essa manutenção,
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Manual do Proprietário – Edifício SONHO MEU
SEGURO
Para garantir a reconstrução do edifício em caso de sinistro que destrua totalmente ou em parte o seu
imóvel, tornou-se obrigatório o seguro, o qual abrange não só as partes comuns, como também todas as
unidades autônomas, computando-se o prêmio nas despesas ordinárias do condomínio.
O prazo para ser efetuado o seguro nos prédios novos é de 120 dias, contados da concessão do Habite-
se.
Independente dos termos deste Manual de Uso e Manutenção do Imóvel, convém lembrar que a
escritura particular de promessa de compra e venda do apartamento dispõe que o adquirente da unidade
se obriga a zelar, conservar e manter a unidade e o prédio, mesmo após obter da GEM
Engenharia LTDA o título de domínio, promovendo o que se fizer necessário, e respondendo pelas
omissões, excessos ou pelos danos que causar à unidade e ao prédio, pelo que cumprirá e fará cumprir
pelas pessoas que ocuparem à unidade, dentre outros, os seguintes pontos, com a devida comprovação,
ao longo do tempo:
(a) Conservar as esquadrias da unidade (para evitar danos a sua durabilidade e prevenir infiltrações),
com revisão a cada 06 (seis) meses;
(b) Não ferir a camada impermeabilizante dos boxes dos banheiros e sanitários, sob o revestimento do
piso, assim como a camada impermeabilizante das fachadas da edificação, que deverão ser recompostas,
sendo necessário, por pessoas habilitadas;
(c) Revisar a cada 12 (doze) meses, através do condomínio, as fachadas e repor os rejuntes ou
revestimentos que estiverem faltando, em face da ação do tempo (sol, chuva, vento) ou outros fatores;
(d) Revisar também a cada 12 (doze) meses e através do condomínio, a coberta do prédio, a fim de
repor danos derivados da ação do tempo (sol, chuva, Vento) ou outros fatores;
(e) Revisar também a cada 12 (doze) meses e através do condomínio, a laje impermeabilizante dos pisos
de uso comum;
(f) Zelar, conservar e manter todos os equipamentos e acessórios do apartamento e das partes comuns,
promovendo o seu uso adequado e fazendo os necessários reparos através de assistência técnica direta
dos fabricantes.
Os serviços para consertos de defeitos só podem ser feitos pela assistência do fabricante, ou pessoa
autorizada pela fábrica, constituindo o descumprimento, pelos adquirentes, às regras estipuladas, a
perda do direito de reclamação, contratualmente ajustada.
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Manual do Proprietário – Edifício SONHO MEU
O adquirente do apartamento, por outro lado, se obrigou no mesmo contrato, a fazer das escrituras de
alienação da unidade, cláusula que obrigue o futuro adquirente ao cumprimento rigoroso da referidas
regras, sob pena de responder pela sua omissão.
Em conseqüência, ao lhe ofertar este serviço de orientação, nos cabe lembrar que os adquirentes de
apartamentos do EDIFÍCIO SONHO MEU devem exigir do condomínio o cumprimento de algumas
regras, dentre as que ora foram relembradas, meio para que seja cumprida a parte obrigacional dos
diversos adquirentes de unidades da edificação.
A manutenção das edificações visa preservar ou recuperar as condições ambientais adequadas ao uso.
Esta, por sua vez, inclui todos os serviços realizados para prevenir ou corrigir a perda de desempenho
decorrente da deterioração causada por intempéries, produtos não adequados ou mesmo pelo uso não
apropriado. É importante ressaltar, que a manutenção não inclui serviços realizados para alterar o uso e
a arquitetura da edificação.
QUADRO TÉCNICO
O Edifício O Apartamento
29 Apartamentos; Cozinha.
Elevador;
Portões Eletrônicos;
Central de Gás.
EQUIPE TÉCNICA
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RESPONSÁVEL TÉCNICO
CREA
PROJETO DE ARQUITETURA
CREA
CREA
CREA 4640
ENGENHEIRA ASSISTENTE
CREA
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PROJETO
Encontra-se em anexo o projeto do apartamento tipo, com as dimensões reais, a fim de auxiliar na
escolha e colocação do mobiliário.
É importante lembrar que o Síndico possui uma cópia do projeto completo do empreendimento, para ser
consultado em caso de necessidade.
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
ELEVADORES
O sistema construtivo adotado para a FACHADAS
construção do edifício, consiste basicamente ESQUADRIAS
em estrutura de concreto armado, laje pré-
moldada com EPS e alvenaria de vedação em ÁREA PRIVATIVA
blocos cerâmicos. É importante lembrar que APARTAMENTOS
todos os materiais utilizados na construção do PISOS
edifício são de primeira linha, adquiridos de PAREDES
fornecedores tradicionais do mercado. TETOS
EQUIPAMENTOS
Louças dos WC’S
Além disso, alguns materiais foram submetidos Balcões dos WC’S
a ensaios tecnológicos atendendo às Lavatórios dos WC’S
especificações das Normas Técnicas Balcão da Cozinha
Brasileiras. Metais
Cuba do Balcão
Tanques
As tabelas apresentadas a seguir resumem os
Ferragem
principais materiais e componentes utilizados
Grades
no empreendimento, segundo cada ambiente.
Portas
Tomadas e Interruptores
ÁREAS COMUNS Disjuntores
GARAGENS INSTALAÇÕES ESPECIAIS
PAVIMENTO TÉRREO Interfone –
PAVIMENTO VAZADO Antena Coletiva TV –
PAVIMENTO TIPO Central de Gás –
Hall Social e Serviço Automação de Portões –
ESCADARIAS
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FORNECEDORES DE MATERIAIS
A seguir, estão listados os principais fornecedores de materiais que participaram da construção deste
empreendimento.
Controle Tecnológico
Portões de Alumínio
Fornecedor
Antena Coletiva Fabricante/Fornecedor
Fabricante/Fornecedor Consultoria em Fundações
Vidros Fornecedor
Fabricante
Equipamentos de Proteção contra
Incêndio
Instalação Elétrica
Fornecedor
Forro de Gesso
Fornecedor Instalação Telefônica
Fornecedor
Sistema de Interfones
Iluminação de Emergência Fornecedor
Elevador
Louças Sanitárias Fabricante/Fornecedor
Fornecedores
Central de Gás
Fabricante/Fornecedor
Metais Sanitários
Revestimento Cerâmicos
Fornecedor Fabricante
Portas Corta-Fogo
Fabricante/Fornecedor
Portão Eletrônico
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e que o bujão de inspeção esteja colocado vários circuitos, protegidos por disjuntores que
corretamente, sob pena de exalar mau desligam-se automaticamente no caso de
cheiro. sobrecarga ou curto-circuito. Cada disjuntor
Caso as torneiras, registros ou válvulas atende a pontos específicos indicados no
apresentarem defeitos dentro do prazo de próprio quadro. Neste quadro há também uma
garantia, procure diretamente a assistência chave geral que protege todos os circuitos de
técnica do fabricante destes metais. uma só vez.
Nunca jogue cabelo, absorvente higiênico, Quando são instalados armários próximos às
cotonetes, sabonetes ou outros materiais tomadas, é comum os marceneiros recortarem a
que dificultem a descida da água nas bacias madeira e reinstalarem as tomadas no próprio
sanitárias, os quais podem provocar corpo do armário. Nesses casos, é preciso que o
entupimento das mesmas. isolamento seja perfeito e que o fio utilizado
seja compatível com a instalação original.
Evite colocar peso demasiado sobre as cubas
dos lavatórios, pois poderá haver o A carga prevista para a instalação de chuveiro,
desprendimento do tampo do balcão. É tanto no banheiro social como no banheiro de
terminantemente proibida a subida de empregada é de 4.200 W. Ao adquirir o
pessoas nessas peças, bem como nas bacias aparelho, é importante atentar para este dado,
sanitárias, pois pode provocar a sua quebra e pois caso o chuveiro requeira uma carga maior,
acidentes. certamente haverá sobrecarga e as instalações
terão que ser redimensionadas.
Não utilizar esponjas metálicas (palha de aço
ou similar) para limpeza dos metais
sanitários. Em destaque, apresentam-se os principais
Em caso de manutenção na tubulação de água problemas que podem ocorrer eventualmente
fria, fechar o registro de gaveta do circuito nas instalações elétricas do seu imóvel e as suas
irrigado, conforme orientação do sistema de respectivas ações corretivas.
abastecimento na parte comum (registro).
INSTALAÇÃO ELÉTRICA
USO,Lembramos
MANUTENÇÃOaos senhores condôminos
E CONSERVAÇÃO que
DA ÁREA COMUM a
entrada de corrente em nossa cidade é de
220W. Para evitar maiores danos em seus
equipamentos, verificar e adequá-los a entrada
de corrente antes de liga-los.
Na cozinha de cada apartamento, encontra-se o
quadro de luz que controla toda a energia
elétrica da unidade. Este é constituído de
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GEM ENGENHARIA USO, MANUTENÇÃO E CONSERVAÇÃO DA ÁREA COMUM
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GEM ENGENHARIA USO, MANUTENÇÃO E CONSERVAÇÃO DA ÁREA COMUM
Problema na
Instalação Elétrica Correção
Verificar no quadro de distribuição se a chave daquele circuito não está desligada.
Em caso afirmativo, religá-la e se esta voltar a desarmar solicitar a assistência de
técnico habilitado, pois duas possibilidades ocorrem:
A chave está com defeito e será necessária a sua substituição por uma nova.
Parte da Existe algum curto-circuito na instalação e será necessário o reparo deste
Instalação não circuito.
funciona Eventualmente pode ocorrer a “falta de uma fase” no fornecimento de energia, o
que faz com que determinada parte da instalação não funcione. Nestes casos,
somente a concessionária terá condições de resolver o problema, após solicitação
do consumidor.
Podem existir maus contatos elétricos (conexões frouxas) que são sempre fonte de
As chaves do calor, o que afeta a capacidade das chaves. Neste caso, um simples reaperto nas
quadro de luz conexões resolverá o problema.
Outra possibilidade é de que o circuito esteja sobrecarregado com instalação de
estão desarmando
novas cargas, cujas características de potência são superiores às previstas no
com freqüência projeto. Tal fato deve ser rigorosamente evitado.
Pode existir falta de isolação da enfiação, provocando aparecimento de corrente
para terra. Neste caso deve ser identificado qual o circuito com falha, procedendo
A chave geral do ao desligamento de todos os disjuntores até que se descubra qual o circuito com
quadro está problema, procedendo então ao reparo da isolação com falha.
Choques elétricos Verificar se o isolamento dos fios de alimentação não foram danificados e estão
fazendo contato superficial com alguma parte metálica da instalação hidráulica;
em torneiras e Caso nenhum dos itens tenha ocorrido, o problema possivelmente estará no
chuveiros isolamento interno do próprio chuveiro. Neste caso, mandar repará-lo ou
substituí-lo por outros de mesmas características elétricas.
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GEM ENGENHARIA USO, MANUTENÇÃO E CONSERVAÇÃO DA ÁREA COMUM
INSTALAÇÃO TELEFÔNICA
CUIDADO
A instalação telefônica compreende a tubulação,
Não fazer qualquer alteração no cabo principal
a cabeação e a fiação, a partir do cabo de
da antena, nem abrir a caixinha da tomada de
entrada e blocos terminares interno, até os
antena, para preservar a imagem dos aparelhos
pontos de tomadas do apartamento.
de todos os condôminos. Em caso de reparos,
Cada unidade tipo possui 05 (cinco) caixas de consultar o Síndico e verificar se a empresa
saída, localizada da seguinte maneira: 01 (uma) instaladora da antena mantém assistência
saída em cada um dos 03 (três) quartos, 01 técnica.
(uma) saída na sala e 01 (uma) na cozinha.
A cobertura possui 07 (sete) caixas de saída,
localizada 01 (uma) em cada um dos 04 (quatro) INSTALAÇÃO DE GÁS
quartos, 01 (uma) na sala de estar, 01 (uma) na
sala de jantar, 01 (uma) na cozinha. Na cozinha, junto ao tampo da pia, encontra-se
instalado o ponto de gás para o fogão.
Na área comum, estão distribuídas as caixas de
saída da seguinte maneira: 01 (uma) na portaria, O gás liquefeito de petróleo (GLP), o popular
01 (uma) no hall social e 01 (uma) no salão de gás de cozinha, por ser altamente inflamável,
festas. necessita de cuidados e precauções especificas
para que possam ser eliminados os riscos de
Cada condômino deverá solicitar o pedido de acidentes em sua utilização.
ligação de forma individual à operadora. Para A rede de distribuição de gás canalizado é
instalar o aparelho basta conecta-lo em composta pela central de gás para 2 PU – 190,
qualquer ponto. tubulações em cobre flexível de 3/8” de
diâmetro encamisado com tubo de aço industrial
SISTEMA DE INTERFONE e 29 pontos de consumo (01 por apartamento).
Como medida preventiva a ser oferecida, deve-
No sistema de interfone será fornecida toda a
se seguir as normas de segurança recomenda
tubulação e aparelhos, com 01 (um) ponto para
pelo Corpo de Bombeiros da Cidade de Olinda.
instalação da central na portaria, 01 (um) ponto
para instalação de aparelho em cada O depósito deve ser mantido fechado com
apartamento, 01 (um) ponto no elevador, 01 (um) cadeado.
ponto no salão de festa e 01 (um) ponto no
Pavimento térreo. CUIDADOS
Serão fornecidos no total, 01(uma) central de A manutenção de aparelhos a gás deve
interfone e 32 aparelhos de interfone. ser confiada somente a pessoas
habilitadas pela empresa concessionária.
ANTENA DE TELEVISÃO Os ambientes onde se situam os
aparelhos a gás devem ser ventilados
Os apartamentos possuem previsão para antena para que o gás se disperse, por isso, em
coletiva de TV (VHF-UHF), com pontos na sala sua área de serviço há uma ventilação
de estar e dormitórios. permanente que nunca deve ser tampada.
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GEM ENGENHARIA USO, MANUTENÇÃO E CONSERVAÇÃO DA ÁREA COMUM
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GEM ENGENHARIA
Manual do Proprietário – Edifício SONHO MEU
Não permitir a guarda de objetos na Casa Não permitir que crianças brinquem ou
da Máquina. Além de ser proibido por Norma e trafeguem sozinhas nos elevadores.
Lei, traz inconvenientes para o pessoal da 5) Quanto ao bom funcionamento dos
conservação e risco de incêndio; elevadores:
Oriente os profissionais da faxina para que Aperte o botão de chamada externa
ao varrerem ou lavarem o hall e pisos, cuidar somente uma vez;
para que a água ou resíduos não caiam no poço
Durante a espera do elevador, não ficar
através das soleiras. Mantenha o poço do
forçando o puxador da porta, só o fazendo
elevador sempre limpo, evitando-se o acúmulo
quando o elevador estiver no pavimento;
de água proveniente da lavagem dos pisos ou de
resíduos; Quando abrir a porta com a chave de
emergência, na hora de fechá-la, deve-se
Não permita que a chuva danifique os
pressionar a porta com as mãos para que a trava
equipamentos. Mantenha-os protegido,
da porta fique bem segura.
vistoriando periodicamente a Casa de Máquina;
O transporte de cargas concentradas e
pesadas, a exemplo de cofre, exige regulagem 6) Ao fazer a limpeza do elevador, observe
especial de freios e manobra de baixa as instruções a seguir:
velocidade; *Locais revestidos com aço escovado, limpar
Comunique-se previamente com a empresa somente com pano ou bucha embebecido em
de manutenção para as providencias necessárias álcool ou vaselina liquida;
(regulagem, acionamento, acompanhamento e *Locais pintados, limpar somente com pano
termo de responsabilidade); umedecido em água;
Zele para que a Casa de Máquinas, bem Nunca entre no elevador com a luz apagada;
como o corredor e escadas de acesso tenham
Não permita que seja atirado lixo no
boa iluminação, e para que nenhum condômino,
interior da caixa do elevador;
funcionário ou terceiros, tenha acesso aos
equipamentos; Evite que a água proveniente da lavagem dos
halls caia no interior da caixa do elevador.
O excesso de lotação é perigoso e ilegal,
além de desgastar mais rapidamente os A água pode provocar sérios danos no fecho
componentes vitais, como cabos, polias e freio. eletromecânico da porta do pavimento
Por esta razão, não exceda a capacidade de imediatamente inferior, permitindo,
carga permitida; eventualmente que o elevador se movimente
com a porta de qualquer pavimento
Conserve as soleiras sempre limpas, a fim
destrancada;
de evitar desgastes das corrediças de portas;
Zele pelo seu elevador. Evite depreciação.
Não permita que curiosos mexam no
elevador, somente o pessoal qualificado pela 7) Como detectar defeitos:
USO, MANUTENÇÃO E CONSERVAÇÃO DA ÁREA COMUM
empresa de manutenção está autorizado a fazê- O elevador em condições normais, deve
lo legalmente; atender a todas as chamadas de pavimento ou
Desligue o elevador e chame a empresa de de cabine;
conservação caso esteja parando desnivelado; O elevador não deve parar no meio do
Fique atento a qualquer anormalidade no percurso;
funcionamento dos elevadores; Não pode trafegar se as portas não
Não fumar no interior da cabina; estiverem totalmente fechadas;
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USO, MANUTENÇÃO E CONSERVAÇÃO DA ÁREA COMUM
GEM ENGENHARIA
Manual do Proprietário – Edifício SONHO MEU
Vamos conhecer melhor!
As portar de pavimento não podem ser
abertas sem a presença do elevador no andar, a
não ser com o uso da chave de emergência;
Extintores:
O desnivelamento entre a cabina e o
Os extintores servem para um primeiro
pavimento não deve ser excessivo.
combate a pequenos incêndios. Leia
atentamente as instruções contidas no corpo do
O surgimento de alguma das condições extintor e principalmente a que tipo de incêndio
anteriores pode indicar mau funcionamento do ele deve ser utilizado.
elevador. Neste caso a comunicação com a firma Os extintores e o local de sua colocação não
de manutenção é fundamental. Entretanto, devem ser alterados, pois foram determinados
antes de contactá-la, observe se o pelo Corpo de Bombeiros.
funcionamento da energia esta normal, se não
Os tipos de extintores existentes no prédio,
existem fusíveis queimados na chave geral do
com seus respectivos usos são os seguintes:
elevador, se toda as portas estão fechadas e
trancadas e se a chave de emergência não está 1. Extintor de Gás Carbônico (CO2)
desligada. O mais indicado para extinção de incêndio
Mantenha o número do telefone do plantão em classe “B” (líquidos inflamáveis, gasolina, graxa,
local de fácil acesso e de conhecimento de tintas, etc) e os da classe “C” (equipamentos
todos os empregados. elétricos, motores, transformadores, etc.).
2. Extintores de Pó Químico
PORTÕES ELETRÔNICOS Também indicado para extinção de incêndio da
classe “B” e da classe “C”.
Os portões de acesso de automóveis ao térreo
Localização dos Extintores:
e ao pavimento vazado possuem comando
elétrico tipo botoeira, localizado na guarita do Pavimento Vazado:
edifício. O portão de pedestres também tem o 02 Extintores de Pó Químico de 4 Kg.
seu acionamento controlado pela guarita. 03 Extintores de Pó Químico de 6 Kg.
Pavimento Garagem:
SISTEMA DE PREVENÇÃO E COMBATE À
03 Extintores de Pó Químico de 6 Kg.
INCÊNDIO
01 Extintor de Pó Químico de 8 Kg.
Em cada pavimento do edifício, foram Pavimento Tipo:
instalados extintores, hidrantes e portas corta- 01 Extintor de Pó Químico de 8 Kg.
fogo. Procure conhecer previamente a sua
Cobertura:
localização e as instruções de utilização dos
mesmos. 01 Extintor de Pó Químico de 8 Kg.
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Luz de Emergência
Estes hidrantes, só devem ser utilizados em Nas escadas de cada pavimento está instalado
caso de incêndio de grandes proporções e de um bloco com lâmpada de 10W, que não deve ser
preferência por pessoa treinada. Os incêndios retirada do local, exceto em caso de defeito. A
de pequena proporção devem ser combativos central mantém-se carregada, pois, se encontra
pelos extintores nos pavimentos. Em caso de ligada à rede de energia do prédio, através de
utilização dos hidrantes, deve-se seguir a um carregador.
seqüência abaixo:
Na falta temporária de energia, as lâmpadas
acenderão automaticamente, apagando-se
USO, MANUTENÇÃO E CONSERVAÇÃO DA ÁREA COMUM
1) Coloca-se a mangueira ao registro. Isto é, automaticamente quando a energia retornar.
adaptando-se a ponta da mangueira que tem O sistema é alimentado por bateria de 12V,
adaptador no registro; localizado na central de iluminação de
2) Desenrola-se completamente a mangueira; emergência, abaixo da caixa de escada, o qual
3) Segura-se a mangueira com firmeza, se deve ficar sempre ligado à corrente elétrica.
possível com 2 ou mais pessoas. Encaminha-se
ate o local do fogo e aponta-se o esguincho para
o fogo;
4) Abre-se o registro.
A t e n ç ã o!
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O Lixo
Segurança
O lixo deve ser depositado em local e horários
Não utilizar qualquer aparelho sanitário estabelecidos pelo regulamento interno do
(bacias, caixa acoplada, tanque, lavatórios) edifício, devidamente envolvidos em sacos
como ponto de apoio, pois pode se quebrar e plásticos de pequeno volume, fechados ou
provocar um acidente. embrulhados em pequenos pacotes, para
Não se pendurar nas janelas para limpeza posterior remoção.
dos vidros; utilizar utensílios com cabos
alongados especiais para esse fim.
No caso de ausências prolongadas, é Instalação de Proteções em Janelas
aconselhável fechar o registro de gás e Há duas alternativas para instalação de redes
chave geral de energia elétrica (se possível). ou grades nas janelas do apartamento:
Nunca testar ou procurar vazamentos no Aprovar em assembléia a colocação
equipamento à gás utilizando fósforos ou padronizada em todas as janelas existentes
qualquer outro material inflamável. na parte externa do edifício;
Recomenda-se para este fim o uso de espuma
O condômino interessado deve instalar pelo
de sabão. Em caso de dúvida fechar
lado interno da janela de modo a não ferir a
imediatamente o registro e solicitar auxílio
estética da fachada e não ocasionar
de empresa especializada. Abrir as janelas e
infiltrações.
procurar não acender fósforos, não usar
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com incolor, e a partir daí, o sujamento que É o consumidor residencial, sempre ávido a
teria sido interno se transforma em camada procura de novidades, quem força a renovação
externa. Ora, qualquer sujamento que aconteça da linha. O cliente residencial deseja para sua
por fora é fácil de limpar. casa um produto que não esteja por toda parte.
É ele (ou ela) quem força a retirada de um
produto e o lançamento de muitos outros. Não
Como fazer a MANUTENÇÃO DAS
são os fabricantes os que desejam esta
CERÂMICAS ?
situação.
A manutenção se faz abrindo o rejunte com
A construtora age de modo diferente. Ela
disco makita e cortando a peça em X. O rejunte
deseja para sua obra um produto que tenha
mole removível permite a troca de uma peça só,
reposição permanente. A solução para a
sem quebrar o piso inteiro da sua residência. A
construtora são os produtos da "linha
peça cortada em X permite quebrar a parte a
arquiteto", uma coleção de cores lisas clássicas
ser trocada, de dentro para fora, sem
que tem procura permanente, década após
machucar as peças vizinhas. É melhor que a
década: produtos em cores lisas tais como
troca seja feita por uma assentadora
branco, branco gelo, pérola, palha, bege, cinza,
caprichosa, em vez de utilizar para isso um
azul petróleo e verde petróleo são de procura
pedreiro do tipo "serviços pesados".
eterna.
É crucial prever uma junta de troca, preenchida
com um material macio o suficiente para ser
removível. Quem utiliza um rejunte rígido para COMO AUMENTAR A VIDA ÚTIL dos
fazer uma pequena economia, terá de enfrentar revestimentos cerâmicos?
um estrago considerável em caso de qualquer Manutenção e Limpeza
manutenção na sua casa. Um rejunte removível Os revestimentos cerâmicos se caracterizam
adequado para manutenção é um rejunte por apresentarem as menores exigências em
aditivado com polímeros que lhe conferem a termos de manutenção e facilidade de limpeza.
necessária deformabilidade e removibilidade.
No entanto, deve-se tomar alguns cuidados:
Proteger os pés dos móveis que podem ser
Para assentar piso e azulejo no mesmo arrastados, com carpete ou feltro, para não
local, A BITOLA DEVE SER A MESMA ? riscarem os revestimentos.
Não somente a bitola. Se queremos Utilizar grades e capachos nas portas de
continuidade das juntas, devemos buscar a acesso para a rua, para a limpeza nas solas dos
componibilidade dos formatos de piso e parede. calçados.
Dentro dos formatos componíveis, teremos
Evitar a queda de objetos pesados ou
necessidade da mesma bitola, sim, para que as
pontiagudos, que podem quebrar o esmalte dos
juntas de piso e parede tenham a mesma
revestimentos.
largura.
Efetuar a limpeza periódica dos
revestimentos cerâmicos, varrendo-os e
Quanto TEMPO FICA EM LINHA o lavando-os com água e detergente neutro.
produto?
Limpar também as áreas externas nos locais
De 2 a 4 anos. Depende da pressão do onde os pisos estão assentados, principalmente
consumidor por produtos novos. A pergunta é se não forem pavimentados.
muito pertinente, pois sublinha a necessidade
Evitar o uso de detergentes agressivos,
de adquirir uma caixa de reposição.
ácidos ou soda cáustica, bem como escovas e
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produtos concentrados de amoníaco que atacam
o esmalte das peças e seu rejuntamento.
A limpeza e lavagem destes revestimentos, Para manutenção contactar a empresa
poderá ser feita com sabão em pó neutro, montadora e instaladora (vide Fornecedores de
utilizando pano úmido ou esponjas. Materiais).
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acumuladas por períodos mais longos. Uma vazado, a cobertura, o piso dos wc’s, a varanda,
pequena quantidade de álcool (de 5 a 10% e a coberta da guarita.
de álcool) na água será de grande auxílio;
e) Para remover respingos de tinta à óleo, Conservação da Impermeabilização
graxa ou massa de vedação, passar um
Visando preservar e garantir a
solvente tipo Varsol ou querosene (não
impermeabilização executada, recomendamos:
usar Thiner);
1) Toda anormalidade identificada deve ser
f) Caso ocorram respingos de cimento,
prontamente avaliada para se evitar o seu
gesso, ácido ou tinta, remover
agravamento. Antes de instalar qualquer
imediatamente com um pano úmido e, logo
equipamento ou realizar qualquer tipo de
após, passar uma flanela seca;
obra em área impermeabilizada, é
g) Não utilizar qualquer tipo de palha de necessário revisar ou refazer a
aço; impermeabilização;
h) Não remover, em caso algum, as 2) A impermeabilização de lajes executada no
borrachas ou massas de vedação para edifício não dispensa manutenção ou
evitar infiltrações indesejáveis. conservação periódica. A condição
necessária para uma conservação é que ela
FORROS DE GESSO seja mantida intacta. É vedado o corte ou
qualquer outro dano mecânico na camada
Nos forros de gesso, não se deve permitir impermeabilizante, assim como o uso de
impactos, pois podem quebrar. soluções ácidas ou abrasivas em
Não fixar ganchos ou suportes para concentrações altas e em abundância;
pendurar vasos ou qualquer outro objeto pois 3) A impermeabilização dos reservatórios
não estão dimensionados para suportar tal d’água deverá ser revisada a cada de 03
peso.
USO, MANUTENÇÃO E CONSERVAÇÃO DO APARTAMENTO (três) anos, e caso haja necessidade, deverá
Os forros de gesso nunca podem ser ser reforçada e recuperada. Tal providencia
molhados, pois o contato com a água faz com deve-se ao fato impermeabilização não ter
que o gesso se decomponha. proteção mecânica ou química, e está
sujeita ao contato direto e permanente com
Para evitar o aparecimento de bolor nos
água, que pode ser quimicamente agressiva
tetos de banheiros e cozinhas, causado pela
aos produtos impermeabilizantes
umidade do banho ou preparo das refeições,
empregados;
mantenha as janelas abertas durante e após
seu uso. Para remover tais manchas no caso 4) Não efetuar modificações sobre áreas
de seu aparecimento, utilizar água sanitária. impermeabilizadas, sem revisar ou refazer a
impermeabilização;
Recomenda-se que os forros dos banheiros
sejam repintados anualmente. 5) Não instalar tubos para antenas de TV,
parabólicas ou a cabo na cobertura do
prédio através de fixação na laje;
IMPERMEABILIZAÇÕES E VEDAÇÕES
6) O piso do pavimento vazado não é todo
A impermeabilização tem por finalidade evitar impermeabilizado, só apenas nas áreas
que a água infiltre pelo piso ou base de paredes descobertas e parte das áreas cobertas. A
e venha a causar danos aos proprietários. Foram lavagem de carros pode ocasionar
impermeabilizadas a seguintes áreas do prédio: infiltrações;
reservatórios superior e inferior, o pavimento 7) É necessário que o rejunte das cerâmicas
seja revisado a cada 06 (seis) meses. Com
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essa providência evita-se que substâncias Reapertar todas as conexões;
químicas (sabões e detergentes) entre em Eliminar pontos de fios que
contato com a impermeabilização, apresentarem sinal de superaquecimento;
danificando-a, como também, evita o
Substituir chaves com problemas para
surgimento de infiltrações nas áreas não
religação;
impermeabilizadas;
Rever estados de isolamento das
8) Na substituição do piso cerâmico nas áreas
emendas de fios.
molhadas (banheiro e varanda) é
indispensável que a camada de Tomadas, interruptores e pontos de luz (a
impermeabilização, localizada abaixo do cada 02 anos):
piso, seja refeita por pessoal especializado. Rapertar todas as conexões;
O encontro do piso com a parede nas áreas Verificar estado dos contatos elétricos
descobertas e nas áreas molhadas, não e substituir as peças que apresentarem
devem ser quebrados para não danificar a desgaste.
ancoragem da impermeabilização. Para fazê-
Chuveiros e aquecedores elétricos (02 vezes
lo consulte uma firma especializada;
por ano):
9) Fazer a revisão dos rejuntes nos encontros Reapertar todas as conexões elétricas;
de bacias, torneiras e ralos com cerâmica,
Verificar estado do “aterramento” das
no período máximo de 04 (quatro) meses.
carcaças de chuveiros e aquecedores.
Estas áreas são críticas devido à ligação de
Caso o aparelho fique desligado por mais
materiais com diferentes módulos de
de 60 dias, o mesmo deve ser drenado e
dilatações, bem como pela difícil calagem;
limpo antes de ser novamente usado.
10) Na cobertura foi utilizada manta de
alumínio. Este tipo de manta fica exposta,
LOUÇAS E INSTALAÇÕES SANITÁRIAS
podendo haver trânsito de pedestre sobre
ela. Porém, este deve ser restrito ao
A limpeza das louças sanitárias deve ser
pessoal de manutenção de elevador, antena
efetuada somente com água, sabão e
coletiva e do para-raio, como também da
desinfetante, evitando o uso de pós
limpeza.
abrasivos (sapóleo) e esponjas de aço que
podem danificar as peças e os rejuntes.
A t e n ç ã o!
Para evitar entupimentos, não jogar nos
A cobertura NÃO deve ser utilizada
vasos sanitários: absorventes higiênicos,
como salão de festas, área de lazer ou fraldas descartáveis, plásticos, algodão,
movimento intenso de pessoas, pois poderá cotonetes, preservativos, grampos ou outros
danificar a manta causando infiltrações no teto objetos.
dos apartamentos.
Não jogar gordura ou resíduos sólidos nos
“ralos” das pias ou lavatórios. Manter a pia
INSTALAÇÕES ELÉTRICAS da cozinha sempre protegida com a grelha
que acompanha a cuba de inox.
A manutenção preventiva das instalações Fazer a limpeza de todos os “ralos” e sifões
elétricas é bastante simples e deve ser de pias e lavatórios periodicamente, sendo
executada com os circuitos desenergizados conveniente que este serviço seja executado
(chaves desligadas): por um profissional especializado.
Quadro de distribuição de circuitos (uma Jogar água nos ralos e sifões quando estes
vez por ano): estiverem muito tempo sem uso, para evitar
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o mau cheiro da rede de esgoto, Com o tempo, a pintura escurece um pouco,
principalmente no verão. devido à exposição constante à luz natural e
Evitar o uso excessivo de detergente nas à poluição. Não faça retoques em pontos
máquinas de lavar roupa e louça, pois os isolados, em caso de necessidade pinte toda
resíduos destas depositam-se na tubulação, a parede ou cômodo.
causando futuros entupimentos. Aconselhamos que sejam efetuadas 02
Semestralmente, deve ser feita a revisão de (duas) demãos de esmalte sintético nas
rejuntamento das peças sanitárias. esquadrias de ferro (portões, grelhas, etc.)
a cada 12 (doze) meses para boa conservação
do mesmos.
METAIS SANITÁRIOS
Não esfregar as paredes.
Deve-se proceder à limpeza dos metais Limpar utilizando apenas um pano umedecido
sanitários ou ferragens apenas com pano e sabão neutro.
úmido, pois qualquer produto químico pode
acarretar remoção da película protetora,
PORTAS DE MADEIRA
ocasionando a sua oxidação.
Não utilizar esponja de aço ou similares. Nas grades de madeira envernizadas,
USO, Durante o manuseio
MANUTENÇÃO de torneiras
E CONSERVAÇÃO e registros
DO APARTAMENTO reaplicar o verniz periodicamente, pois com o
não se deve forçá-los, pois isso pode tempo o mesmo vai se tornando opaco. Este
danificar as suas vedações internas e serviço deverá ser feito por profissional
provocar vazamentos. especializado. Para a limpeza, utilizar flanela
seca ou escova de pelos.
Não utilizar torneiras ou registros como
apoio ou cabide.
Evitar batidas nos tubos flexíveis que
alimentam os lavatórios e as caixas acopladas
dos vasos sanitários.
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USO, MANUTENÇÃO E CONSERVAÇÃO DO APARTAMENTO
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As portas e ferragens não estão
dimensionadas para receber aparelhos de
COMO DESENTUPIR O CHUVEIRO ginástica ou equipamentos que causem
Desatarraxar o crivo do corpo de esforços adicionais.
chuveiro; Nas fechaduras e ferragens, não aplique
Esfregar os dois lados com uma esponja produtos abrasivos, basta uma flanela para
ou um pano, aguarde um minuto e limpá- limpeza.
lo, esfregando com uma escova de
cerda de dureza média em ambos os REVESTIMENTOS EM PEDRA NATURAL
lados;
A seguir, atarraxar o crivo ao chuveiro. Utilizar apenas sabão em pó neutro, ou
pequena quantidade de detergente diluído
Obs.: No caso do crivo constituir uma peça
em água, esfregando a superfície das pedras.
única à do chuveiro, seguir as
recomendações de seu fabricante. Nunca utilizar produtos cáusticos ou
agressivos, pois podem danificar as pedras.
Remover imediatamente as manchas que
As portas pintadas devem ser limpas com
possam penetrar nas pedras tornando a
água e sabão neutro diluído. Jamais utilizar
limpeza impossível.
produtos ácidos ou à base de amoníaco.
Os pisos em pedra natural não devem ser
Procurar manter as portas sempre fechadas
lavados com muita freqüência para evitar
para evitar que empenem com o tempo e
danos em seu rejuntamento.
principalmente com o sol;
Encerar com cera incolor líquida, ou em
Não molhar constantemente a parte inferior
pasta a cada 06 (seis) meses.
das portas para evitar seu apodrecimento.
Cuidado especial deve ser tomado com
VIDROS
relação às batidas de portas. Além de causar
trincas na madeira e na pintura, poderão Para realização da limpeza, deve-se utilizar
danificar o revestimento das paredes ou apenas pano umedecido com álcool ou
estragar as fechaduras. produtos destinados a este fim.
Para evitar emperramentos de dobradiças e Deve-se ter cuidado, no momento da
parafusos, verificar que estes estejam limpeza para não danificar as esquadrias de
sempre firmes e que nenhum objeto se alumínio.
interponha sob as portas.
Lubrificar periodicamente as dobradiças
com uma pequena quantidade de óleo de
máquina de costura ou grafite.
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Na limpeza de pisos e paredes em cerâmica não utilize produtos agressivos à cerâmica, como água
sanitária, ácido ou produto similar. Limpar com pano úmido e com sabão neutro, evitar remover
sujeiras com vassoura piaçava de forma enérgica, sob pena de danificar a rejunte;
Não usar mangueira ou baldes para lavar o piso, pois água em excesso pode danificar o apartamento
interior, pois somente os WC’s e a varanda são impermeabilizados;
Evite o uso excessivo de água nas regiões das portas para uma maior durabilidade da mesma;
Fazer revisão periódica na pintura das paredes e tetos da sua unidade de acordo com as
especificações do fabricante;
A revisão das fechaduras de portas e dobradiças deverá ser feita a cada 06 (seis) meses. Neste
período deverá ser feita manutenção com líquido desigripante;
Evitar jogar pelas janelas, ponta de cigarro, pedaço de papel, ou outro qualquer material, que
poderão vir a ser levados pelo vento, para as unidades abaixo da sua ou atingir em alguém, com
também sujar as outras dependências;
Procurar conhecer e acompanhar as medidas de segurança implantadas pelo condomínio;
Proceder adequadamente o armazenamento de lixo, seguindo as normas estabelecidas pelo
condomínio;
Utilizar com moderação as áreas comuns do prédio, obedecendo às normas estipuladas na convenção
do condomínio;
A instalação de ponto de gás de cada apartamento deverá ser solicitada à firma instaladora da
central de gás;
A t e n ç ã o!
Para fixação de móveis, eletrodomésticos, ou qualquer outro material nas paredes, entrar em
contato com o condomínio para consultar as plantas de inalações elétricas e hidráulicas fornecidas
pela construtora, a fim de evitar qualquer tipo de danificação.
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Fazer revisão da impermeabilização de cobertura, bem como proceder a retirada dos entulhos na
mesma para evitar possíveis entupimentos nas tubulações de água pluvial;
Revisar todas as ferragens hidráulicas das partes comuns do prédio, a cada 06 (seis) meses;
Verificar se a empresa responsável pela manutenção dos elevadores esta procedendo corretamente.
Exigir manual de manutenção da mesma;
Revisar as pecas e acessórios das esquadrias de alumínio, das partes comuns do prédio, a cada 06
(seis) meses;
A revisão das fachadas e dobradiças das esquadrias de alumínio, das portas comuns do prédio, a
cada 06 (seis) meses;
Reparar anualmente os rejuntes das cerâmicas das fachadas e silicones das juntas de dilatação,
para evitar possíveis infiltrações;
A limpeza das cerâmicas devera ser feita com pano úmido e sabão neutro. Evitar o uso excessivo de
água, bem como ácidos e água sanitária;
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Defeitos Quanto Problemas com fundação;
Problemas estruturais. 05 (cinco) anos
à Solidez e
para efetuar a reclamação.
Segurança da
Obra
Entupimento de ralos e sifões* ;
Pintura Interna dos Apartamentos*;
Defeitos pela Não
Pintura das Partes Comuns*.
Utilização Não há garantia.
Adequada Obs.: O cliente tem o prazo de 90 dias para
apontar alguma falha de execução, excluindo
danos por má utilização.
Obs.: Cabe ao condomínio realizar a manutenção periódica e preventiva, anualmente, nas fachadas do
prédio, através de empresas e/ou profissionais habilitados, repondo rejuntes e silicones nas juntas de
dilatação.
Importante!
A data de início da validade para garantia dos materiais e partes de uso interno dos apartamentos é
contada do dia em que o cliente assina o Termo de Recebimento de apartamento.
A data de inicio da validade para garantias especificadas nas partes comuns é contada da data da 1ª
reunião da Constituição de Condomínio, quando o prédio é entregue aos condôminos.
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RESPONSAB I LI DADE DA CONST RUT ORA E
GARANT I A
A GEM Engenharia LTDA é responsável pelo no que se refere à solidez e segurança da
imóvel segundo as prescrições do Código de construção.
Proteção e Defesa do Consumidor. Quanto aos
vícios aparentes, essa responsabilidade tem o
prazo de 90 (noventa) dias a contar da Solicitação de Reparos
assinatura do “Termo de Recebimento das
Chaves do Apartamento e do Manual do
Proprietário” (via do cliente em anexo). No caso de necessidade de solicitação de
serviços de Assistência Técnica em seu imóvel,
é necessário formalizar por escrito o pedido,
Esta garantia cobre falhas ou defeitos em por meio de uma “Solicitação de Reparos”,
serviços de revestimentos internos e externos, (modelo em anexo), aos cuidados do
no funcionamento de esquadrias e ferragens e Departamento de Assistência Técnica da
no funcionamento das instalações hidráulicas Construtora, enviando via fax, e-mail ou pelos
sanitárias e elétricas. correios. Caso os serviços sejam considerados
de responsabilidade da construtora, a mesma
compromete-se a repará-los, caso contrário o
A Construtora não se responsabiliza por danos
cliente terá que pagar pelo serviço.
causados pelo uso inadequado do imóvel ou por
reformas e alterações feitas no projeto
original, mesmo que ainda esteja vigente o prazo Atenção: Não será aceito
de garantia contratualmente estipulado. reclamações verbais, apenas através do
formulário de Solicitação de Reparos
(em anexo).
De acordo com o Código Civil Brasileiro, a
responsabilidade da Construtora com relação
aos vícios ou defeitos redibitórios, isto é,
ocultos, é de 06 (seis) meses e 05 (cinco) anos
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